Repositorio Institucional - Universidad Católica de Santa María
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Relación entre clima organizacional y satisfacción del usuario interno en la Micro Red de Salud Yanahuara - Sachaca, Arequipa - 2024
El presente trabajo de investigación “Relación entre el Clima Organizacional y Satisfacción del
Usuario Interno en la Micro Red de Salud Yanahuara – Sachaca, Arequipa - 2024” es de tipo
de campo con un nivel de estudio descriptivo relacional, para la recolección de datos del estudio
se empleó la técnica de “Cuestionario”. Para la primera variable: “Clima Organizacional” y
para la segunda variable: “Satisfacción del Usuario Interno”, se emplearon formularios de
preguntas validados por el MINSA.
La población estudiada estuvo conformada por 83 trabajadores de la Micro Red de Salud
Yanahuara – Sachaca, Arequipa – 2024, donde el objetivo fue determinar la relación del Clima
Organizacional con la Satisfacción de los Usuarios Internos.
Los resultados obtenidos en la estadística descriptiva, mostraron que la primera variable que se
analizó en el estudio a la Micro Red de Salud Yanahuara – Sachaca, abarcó un 54.22 % con un
alto nivel de Clima Organizacional y un 44.58 % en un nivel medio, mientras 1.20 % con un
nivel bajo. En la segunda variable, se encontró que el 81.93 % de los Usuarios Internos tuvieron
un nivel Satisfecho, mientras que el 6.02 % de Usuarios Internos obtuvo un nivel Insatisfecho.
Posteriormente se aplicó un análisis estadístico inferencial, en el que primeramente se realizó
una prueba de Normalidad de Kolmogórov – Smirnov al ser variables cuantitativas con más de
50 datos cada una. Ambas variables, presentaron un valor de significancia mayor a 0.05, por lo
que se utilizó pruebas paramétricas como R de Pearson. En la prueba paramétrica de R de
Pearson se tuvo una significancia menor a 0.001, diciéndonos que hay una correlación
estadísticamente muy significativa. Así mismo, se apreció que el coeficiente de correlación fue
positivo, indicándonos que ambas variables suben (a más Clima Organizacional mayor será la
Satisfacción del Usuario Interno).
Se concluyó, que existe una relación estadísticamente muy significativa entre la relación del
Clima Organizacional y la Satisfacción del Usuario Interno en la Micro Red de Salud
Yanahuara – Sachaca, Arequipa – 2024, Aceptándose la hipótesis planteada
Influencia de la percepción de la imagen corporal en la conducta alimentaria de riesgo en estudiantes del nivel secundario de la Institución Educativa Paulo Coelho, Arequipa - 2023
La presente investigación, tuvo como objetivo determinar la influencia de la percepción de la
imagen corporal en la conducta alimentaria de riesgo en estudiantes del nivel secundario de la
Institución Educativa Paulo Coelho. La metodología del estudio se llevó a cabo mediante una
investigación de campo, nivel relacional de corte transversal. La población objetivo estuvo
compuesta por 104 estudiantes, del primero al quinto año de secundaria que cumplieron los
criterios de inclusión. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumentos se emplearon el
Body Shape Questionnaire (BSQ) y el Eating Attitudes Test (EAT-26).
Entre los resultados se evidenció que el 42,2% de los estudiantes encuestados tienen una
preocupación leve por su imagen corporal, el 17,3% tiene una preocupación moderada y el
8,7% una preocupación extrema; mientras que, en cuanto a las actitudes de riesgo alimentario,
una proporción superior al cincuenta por ciento de los estudiantes equivalente al 52,9%
muestran un alto nivel de riesgo. La investigación concluyó en que ambas variables de estudio
poseen una correlación positiva y de intensidad moderada, con un p-valor inferior al 0.05 y un
coeficiente de relación de 0.586. Se muestra que una percepción negativa de la imagen corporal
está asociada a un mayor riesgo de conductas alimentarias inadecuadas en el nivel secundario,
en este sentido la relación moderada entre ambas variables refleja que, al aumentar la
preocupación por la imagen corporal, también incrementa el riesgo de actitudes alimentarias no
saludables
Metodología de integración social y de revalorización natural del río Chili aplicado en un modelo urbano con propuesta de un Centro de Servicio Comunitario con espacios terapéuticos y preventivos para el bienestar mental en la ciudad de Arequipa.
A lo largo de la historia, el río Chili ha sido un importante elemento configurador y paisajístico
en la ciudad de Arequipa. Con el tiempo, el río perdió protagonismo, descuidando el entorno
saludable de la ciudad, y su potencial en el paisaje urbano, convirtiéndolo en una pieza natural
disgregada a las actividades sociales, culturales y recreativas del centro histórico y de la ciudad
misma. Buscamos entender y potenciar la oportunidad del río en la actualidad, frente a los
distintos problemas sociales y urbanos que se fueron agravando tras el aislamiento social por
la reciente pandemia del Covid-19. Por tanto, este proyecto de investigación tiene como
objetivo principal implementar un centro de servicio comunitario como método preventivo y
benefactor para el bienestar mental de la población Arequipeña, a través del diseño,
estructuración y organización de espacios, dándole un nuevo enfoque a las terapias
convencionales, incorporando en estas la naturaleza, analizando el concepto de psicología
ambiental, que habla de la influencia directa del entorno natural en el ser humano. Teniendo
como finalidad entender e incorporar las cualidades y características de un modelo de recorrido
terapéutico y paisaje urbano, buscando nuevas estrategias de integración de la arquitectura con
su entorno natural inmediato, a partir del análisis de referentes teóricos, conceptos psicológicos,
manejo del paisaje, análisis urbano y análisis ambiental, evidenciando cómo el ser humano es
influenciado por su entorno físico-social
Prevalencia de la severidad del síndrome del Túnel Carpiano en profesionales de las distintas especialidades odontológicas con mayor a 10 años de experiencia en la ciudad de Arequipa
El síndrome del túnel carpiano (STC) es una de las neuropatías más frecuentes en odontólogos,
debido a la constante exposición a posturas inadecuadas y movimientos repetitivos. Este estudio
tuvo como objetivo determinar la prevalencia y gravedad del STC en profesionales de distintas
especialidades odontológicas con más de 10 años de experiencia en la ciudad de Arequipa.
La investigación se llevó a cabo mediante una metodología de tipo básica, con un enfoque
cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental de corte transaccional. Para la
recolección de datos, se utilizó la técnica de la encuesta, empleando como instrumento el
Cuestionario de Boston, aplicado a una muestra de 152 odontólogos seleccionados mediante
muestreo probabilístico aleatorio simple. La muestra incluyó especialistas en Cirugía
Maxilofacial, Endodoncia, Ortodoncia, Odontopediatría, Rehabilitación Oral y Estética.
Los resultados revelaron que Endodoncia es la especialidad con mayor incidencia de STC, con
un 11.5% de los profesionales presentando algún grado de sintomatología, incluyendo un caso
de nivel moderado. Le siguen Rehabilitación Oral, con un 10.5% de especialistas afectados en
grado leve, y Cirugía Maxilofacial, donde el 18.2% de los encuestados también reportó síntomas
leves; sin embargo, esta última tuvo un menor número de participantes. En contraste,
especialidades como Ortodoncia (5.6%) y Odontopediatría (4.8%) mostraron menor incidencia,
mientras que la especialidad de Estética no registró ningún caso.
En conclusión, las especialidades que requieren movimientos repetitivos y prolongados de
precisión manual, como Endodoncia y Rehabilitación Oral, presentan un mayor riesgo de
desarrollar STC. Esto puede atribuirse a la postura mantenida durante los procedimientos
clínicos y la sobrecarga biomecánica en la muñeca. Además, se identificó que Endodoncia no
solo es la especialidad con mayor prevalencia, sino también con el mayor porcentaje de casos
moderados, lo que resalta la necesidad de medidas preventivas y ergonómicas en este grupo
profesional
Efecto de la técnica de Lift del conjunto útero-vejiga en la calidad de vida de las mujeres con incontinencia urinaria del programa de rehabilitación de piso pélvico del Hospital Nacional Hipólito Unanue-Lima, 2024
El trabajo de investigación tuvo como objetivo principal identificar el efecto de la técnica de
Lift del conjunto útero-vejiga en la calidad de vida de las mujeres con incontinencia urinaria
del programa de rehabilitación de piso pélvico del Hospital Nacional Hipólito Unanue-Lima,
2024. El diseño del estudio fue preexperimental, el tipo de investigación de campo y el nivel
explicativo. La población estuvo conformada por pacientes del sexo femenino que reciben
tratamiento fisioterapéutico en el programa de rehabilitación de piso pélvico en el
Departamento de Medicina de Rehabilitación del Hospital Nacional Hipólito Unanue
durante el periodo de marzo a julio del 2024, el tamaño de la muestra fue de 28 los pacientes
que conformaron el grupo experimental. Los instrumentos de medición fueron el King’s
Health Questionnaire (KHQ), utilizados para estimar la calidad de vida en la incontinencia
urinaria que contó de 21 ítems y distribuidos en 9 dimensiones. Los resultados mostraron
que el promedio de edad del grupo experimental fue de 53.6 años, el 35.7% tuvo obesidad,
el promedio de hijos que tuvieron las participantes fue de 3.1 y el 85.7% tuvieron parto
vaginal. El análisis inferencial determinó que existió una diferencia significativa en el efecto
de la aplicación de la técnica de Lift del conjunto útero-vejiga en la calidad de vida en la
incontinencia urinaria (p=0.000), inicialmente la puntuación fue 48.51 disminuyendo luego
de las 8 sesiones hasta los 27.03, así mismo también existió una diferencia significativa en
todas las dimensiones. Concluyendo que el efecto fue positivo en cada evaluación mostrando
una diferencia significativa producido por la técnica de Lift del conjunto útero-vejiga en la
calidad de vida de mujeres con incontinencia urinari
Factores asociados al desarrollo de complicaciones crónicas de la diabetes mellitus tipo 2 de los pacientes atendidos en el Hospital Honorio Delgado, Arequipa, 2024
El objetivo principal de la investigación a continuación fue determinar los factores relacionados
con el desarrollo de complicaciones crónicas de la Diabetes Mellitus Tipo 2 en pacientes
atendidos en el Hospital Honorio Delgado en 2024. El principal interés del estudio fue
identificar los factores que tuvieron una asociación con sus complicaciones crónicas, datos que
permitieron obtener información actualizada, lo que resaltó la relevancia de la investigación,
considerando la escasez de estudios en el área local que aborden esta problemática. La
metodología tuvo un diseño observacional, retrospectivo y un enfoque descriptivocorrelacional.
El grupo muestral seleccionado estuvo constituido por sujetos diagnosticados con
dicha enfermedad atendidos en el hospital durante el año 2024, de los cuales se recolectaron
datos de sus respectivas historias clínicas, los cuales posteriormente fueron analizados en el
programa SPSS v25 con el Chi cuadrado, para establecer los factores relacionados con la
presencia de complicaciones crónicas de la enfermedad. Los hallazgos mostraron que la edad,
el nivel educativo, el control glucémico, el colesterol total, el colesterol LDL y la duración de
la enfermedad se relacionaron significativamente con las complicaciones crónicas de la diabetes
(p < .05)
Marketing digital y su relación con el posicionamiento de instituciones educativas privadas. Arequipa Metropolitana, 2024
El objetivo del estudio es establecer la relación entre marketing digital y el
posicionamiento de instituciones educativas privadas en Arequipa Metropolitana al 2024. La
investigación sigue una metodología de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no
experimental transversal y alcance descriptivo-correlacional. Para lograr el objetivo de estudio
se utiliza como instrumento un cuestionario de 35 ítems, los cuales fueron respondidos por 384
padres y madres de familia cuyos hijos(as) estén matriculados en una institución educativa
privada ubicada en la zona metropolitana de Arequipa. Por otro lado, el instrumento utilizado
cuenta con validez basada en el juicio de expertos y demuestra una alta confiabilidad, medida
mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. El instrumento de marketing digital tiene un Alfa de
Cronbach de 0.964, el de posicionamiento de marca de 0.951, y el combinado de ambos
instrumentos alcanza un Alfa de Cronbach de 0.975.
Entre los resultados del estudio se encontró que existe una correlación significativa,
positiva y baja con tendencia moderada (r= 0.303; p <0.05) entre feedback y posicionamiento
de marca, además, se encontró una correlación significativa, positiva y moderada (r= 0.425; p
<0.05) entre funcionalidad y posicionamiento de marca. Como conclusión se encontró que
existe una correlación significativa, positiva y moderada (r= 0.406; p <0.05) entre marketing
digital y posicionamiento de marca de instituciones educativas privadas en Arequipa
Metropolitana al 2024
Estudio comparativo in vitro del grado de filtración marginal en cajón proximal de cavidades clase II con y sin resina Flow de base, Arequipa 2024
El principal objetivo del presente estudio es el de determinar y analizar el grado de
microfiltración en las cavidades de clase II en cajones proximales de premolares superiores,
utilizando dos tipos de resinas nanohíbridas especialmente indicadas para el sector posterior
como son Filtek™ P60 y Estelite® Posterior, usadas con técnica directa tanto usadas
individualmente, como aplicando una base de resina Filtek™ Supreme Flowable en cada caso.
Las unidades de estudio consisten de 30 premolares superiores completamente sanos y
extraídos por razones ortodónticas. Las piezas dentales se dividieron en 4 grupos distribuidos
de la siguiente manera: 15 premolares donde se realizaron dos cavidades, una en mesial para
el grupo A (Filtek™ P60) y otra en distal para el grupo B (Estelite® Posterior). Luego los otros
15 premolares en donde también se realizaron 2 cavidades, una en mesial para el grupo C
(Filtek™ P60 + base de Filtek™ Supreme Flowable) y otra cavidad en distal para el grupo D
(Estelite® Posterior + base de Filtek™ Supreme Flowable).
Se procedió a realizar el proceso de termociclaje con todas las muestras y se sumergieron en
azul de metileno por al menos 24 horas, luego se cortaron todas las muestras en sentido
mesiodistal y se observaron mediante el estereomicroscopio para determinar el grado de
microfiltración. Se pudo observar que en el grupo A el grado de filtración fue en la mayoría de
los casos (53,3 %) de grado 5. En el grupo B el mayor porcentaje de filtración (46,7 %) fue de
grado 4. En el grupo C se presentó una filtración de grado 1 en la mayoría de los casos (53,3
%). Y finalmente, en el grupo D el mayor porcentaje de filtración (33,3 %) fue de grado 3.
Al usar la prueba estadística U de Mann Whitney, se pudo determinar que existe una diferencia
significativa entre los grupos comparados por lo que se concluye que las muestras en las que
se usó la base de resina fluida Filtek™ Supreme Flowable presentó menor microfiltración que
en los casos en que se usaron las resinas solas sin ningún tipo de base, con valores significancia
de P en todos los casos menores a 0,0
Calidad del cuidado de enfermería en la seguridad integral del paciente quirúrgico en el Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas del Sur Arequipa 2022.
El objetivo fue: Establecer la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la
seguridad integral del paciente quirúrgico en el Instituto Regional de Enfermedades
Neoplásicas del Sur. Metodología: Estudio con diseño relacional, no experimental y
de corte transversal, como técnica la observación directa. Se aplicaron 2
instrumentos, Ficha de observación de calidad del cuidado de Enfermería y Lista de
verificación de cumplimiento de la cirugía segura. Resultados: En cuanto a los datos
generales, los profesionales enfermeros que laboran en Centro Quirúrgico, 94.7%
tienen edades entre 30 a 59 años, 100% son mujeres, 52.6% casadas, 68.4% tienen
otros tipos de contrato. Según tiempo de labor 36.8% presenta más de 10 años, 73.7%
con título de especialista en Centro Quirúrgico. En los pacientes, 49.3% tienen de 30
a 50 años, y 73.2% son de género femenino. En la calidad del cuidado enfermero
89.5% fue buena, 10.5% mala; en la seguridad del paciente, 54.9% de atenciones se
identificó cumplimiento en la aplicación de la lista de verificación de cirugía segura.
Conclusiones: A la prueba de U de Mann-Whitney, se establece que existe una
relación significativa entre la calidad del cuidado de Enfermería y la seguridad
integral del paciente quirúrgico (cumplimiento en la lista de verificación de cirugía
segura), en el Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas del Sur
Experiencia del consumidor y las motivaciones de compra de productos lácteos en la generación Z de Arequipa, 2024
La presente investigación describe la relación entre la experiencia del consumidor y las
motivaciones de compra de productos lácteos en la generación Z de Arequipa durante el año
2024.
La investigación empleó un enfoque mixto, combinando técnicas cuantitativas y
cualitativas. Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario estructurado de 28 ítems,
distribuidos equitativamente entre las variables de experiencia del consumidor y motivaciones
de compra. La muestra estuvo conformada por 384 individuos pertenecientes a la generación Z
residentes en la ciudad de Arequipa, seleccionados mediante un muestreo probabilístico.
Complementariamente, se realizaron entrevistas en profundidad a directivos del sector lácteo
regional.
Los resultados evidencian una correlación positiva significativa entre la experiencia del
consumidor y las motivaciones de compra de productos lácteos. Se identificó que la mejora en
la experiencia del consumidor está directamente relacionada con un incremento en lamotivación
de compra. Destaca particularmente una correlación más alta de las preferencias y restricciones
alimentarias con la motivación de compra en la generación Z de Arequip