Repositorio Institucional - Universidad Católica de Santa María
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Factores motivacionales y su relación con la intención de uso de tecnologías de autoservicio en millennials de Arequipa, 2024
No full textLa adopción de tecnologías de autoservicio ha experimentado un crecimiento
considerable en diversas partes del mundo, especialmente en sectores como banca y retail, sin
embargo, en Arequipa, la adopción sigue siendo limitada, especialmente entre los millennials,
a pesar de su familiaridad con el entorno digital. Este fenómeno plantea un problema central:
existe una brecha entre la predisposición teórica de los millennials hacia las TAS y su intención
real de usarlas, lo cual frena su desarrollo y expansión en el mercado local. El objetivo de este
estudio es determinar la relación entre los factores motivacionales y la intención de uso de
tecnologías de autoservicio en millennials de Arequipa en 2024. La metodología utilizada fue
de tipo cuantitativa, con un enfoque descriptivo-correlacional. Se aplicó una encuesta
estructurada a una muestra de 384 millennials, utilizando la escala de Likert para medir las
variables del estudio. El análisis estadístico se realizó con el coeficiente de Spearman.
Los resultados mostraron que la ansiedad tecnológica tiene una relación negativa
significativa con la intención de uso (ρ = -0.312), lo cual indica que a mayor ansiedad, menor
es la predisposición a utilizar tecnologías de autoservicio, mientras que la percepción de la
utilidad (ρ = 0.417) y el disfrute percibido (ρ = 0.473) tienen una correlación positiva
significativa, lo que sugiere que la experiencia agradable y la percepción de que la tecnología
es útil influyen directamente en la intención de adoptarlas. Además, el riesgo percibido también
se identificó como una barrera para la adopción de estas tecnologías. Estos hallazgos destacan
que la intención de uso de tecnologías de autoservicio entre millennials arequipeños
encuestados depende en gran medida de factores emocionales y cognitivos. Las empresas
interesadas en promover estas tecnologías deben centrarse en reducir la ansiedad tecnológica,
incrementar el disfrute y utilidad percibida, y generar confianza para superar las barreras del
riesgo
El factoring frente al promedio medio de cobros en Agrícola Jesús El Salvador SRL, Camaná 2024
No full textDentro de las empresas privadas, consideradas como en vías de desarrollo, resulta un problema
común que se enfrenten a situaciones de falta de liquidez, lo que les impide el cumplimiento
de sus obligaciones y sus actividades empresariales, por lo cual resulta fundamental que las
empresas puedan tener herramientas de gestión que les permitan financiarse y que sean distintas
al endeudamiento financiero que a la larga no soluciona sus problemas de liquidez, es ahí donde
aparece el factoring como herramienta financiera de liquidez, lo que ha sido materia de la
presente investigación que ha tenido como objetivo analizar el factoring frente al promedio de
cobros. Para cuyo efecto se realizó una investigación del tipo mixta cualitativa y cuantitativa,
nivel descriptivo, aplicándose como técnica de investigación la observación documental,
utilizando como instrumento el fichaje, y en cuanto al sujeto de estudio, fue la empresa
Agrícola Jesús Salvador S.R.L. 2024. Como principal conclusión se estableció que el factoring
resulta positivo frente al promedio medio de cobros, por cuanto permite que la empresa que lo
aplica genere liquidez inmediata, solvencia y por tanto rentabilidad, ya que se permite recuperar
las cuentas por cobrar en forma rápida
El marketing relacional y su relación con la fidelización de los clientes de la Empresa Comunikt Servicios Generales, Arequipa, 2023
No full textEl objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre el marketing
relacional y la fidelización de los clientes de la empresa Comunikt Servicios Generales
en el año 2023. La investigación fue de tipo básica con un alcance descriptivo -
correlacional, en la cual se empleó la entrevista para recolectar la opinión de los
encargados del área de marketing y se utilizó el cuestionario como instrumento de
compilación de datos en base a la escala de Likert. La muestra se determinó a través de un
muestro no probabilístico por conveniencia obteniendo una muestra constituida por 177
clientes frecuentes y 99 clientes potenciales. Los resultados indicaron una relación
significativa y positiva entre las variables (rs= 0,789 p=0.000). Concluyendo que a
medida que se tenga un mejor marketing relacional, aumentara la fidelización de los
clientes
Influencia del estilo de vida en el diagnóstico de depresión en internos de medicina de dos hospitales de Arequipa, 2025
No full textIntroducción: La depresión es uno de los problemas altamente frecuentes en los estudiantes de
medicina, ocurrida como consecuencia de una serie de factores que se viven dentro del
internado médico como el horario ajustado y la carga emocional que genera cada uno de los
pacientes con los que se tiene contacto, los cuales pueden hacer que el interno se sienta
abrumado y además de generar un estilo de vida desordenado, por lo que es necesario identificar
los estilos de vida que se relacionan con la depresión de los internos de medicina.
Métodos: Se realizó un estudio observacional, analítico transversal a partir de encuestas
dirigidas a internos de medicina de dos hospitales de Arequipa, donde se excluyeron aquellos
que rechazaban la participación en el estudio. Se usó el instrumento FANTASTIC para la
evaluación de estilos de vida y la escala PHQ9 para depresión, ambos validados previamente
en estudios previos. El análisis inició con la descripción por frecuencias relativas de las
variables de estudio , además de la prueba de contrastación de hipótesis por Chi cuadrado
mientras que el análisis multivariante usó regresión logística con valoración de razón de
prevalencia (RP), ello bajo un nivel de confianza del 95%.
Resultados: El 70.14% de los internos eran mujeres y el 81.04% tenían edades entre 18 a 25
años. La depresión se encontró en 52.13% de los casos, siendo el nivel leve el más frecuente
con 68.18%, mientras que la mayoría mostró tener estilos de vida poco saludables (82,73%).
Asimismo, el 85,75% tenía una alimentación poco saludable y solo el 8,18% realizaba actividad
física. Además, se evidenció que los estilos de vida poco saludables eran más frecuentes en
internos con depresión (82,73% vs 70,30%; p=0.033)
Conclusión: Los estilos de vida influyen en la depresión de los internos de medicina de dos
hospitales de Arequipa, 2025
Factores que influyen en la deserción al tratamiento en pacientes con citología positiva de Papanicolaou de cérvix uterino en establecimientos I - IV Arequipa 2020 – 2022
No full textObjetivo: Determinar los factores que influyen en la deserción al tratamiento en pacientes con
citología positiva de Papanicolaou de cérvix uterino en establecimientos I-IV Arequipa 2020-
2022.
Metodología: Estudio cuantitativo, prospectivo, de corte transversal, descriptivo relacional, el
estudio incluyó un universo de 52 pacientes que cumplieron con los criterios de selección, para
establecer la relación se aplicó la prueba estadística chi cuadrado.
Resultados: Se encontró que el 30,8% de las pacientes tenían entre 26 a 31 años, el 59,6%
contaba con grado de instrucción secundaria, el 52,2% eran solteras, el 47,8% trabajaban de
forma independiente, el 59,6% se encontraba afiliada al Sistema Integral de Salud (SIS), el
88,5% indicó ser de la ciudad de Arequipa. Respecto al conocimiento del resultado de su
enfermedad se obtuvo un 67,3% ya tenían conocimiento de la enfermedad. Además, el 86,5%
no tenía miedo al prejuicio o condena social de padecer la enfermedad. Asimismo, se encontró
que el 51,9% fueron referidas a un centro de mayor complejidad para el tratamiento, pero no
asistieron. La tasa más alta de deserción se observó en el año 2021 y 2022.
Conclusión: Según los resultados de este análisis los factores sociodemográficos, subjetivos y
de capacidad resolutiva del establecimiento, no se encontró relación estadística significativa.
Esto nos sugiere que existen otros factores no considerados en este estudio que podrían influir
en la decisión de desertar al tratamiento de pacientes con citología positiva de Papanicolaou de
Cérvix Uterino
Comportamiento del consumidor online y ciudadanía digital en estudiantes de la Escuela Profesional Publicidad y Multimedia de la Universidad Católica de Santa María, Arequipa 2023
Get PDFLas preferencias, necesidades y expectativas del consumidor evolucionan rápidamente y en
la actualidad más aún en los espacios digitales, en los que se accede y consume en línea;
espacios que deben ser abordados con responsabilidad como ciudadanos. Bajo este contexto
es de importancia determinar la relación entre el comportamiento del consumidor online y
ciudadanía digital en estudiantes de la Escuela Profesional Publicidad y Multimedia de la
Universidad Católica de Santa María 2023, siendo un estudio cuantitativo en la que
participaron 90 estudiantes a quienes se aplicó el “Cuestionario comportamiento del
consumidor online” (Rodríguez y Sosa, 2019) y la “Escala de ciudadanía digital” (Galván
Cabello et al., 2022).
Los resultados mostraron que el comportamiento del consumidor online en su mayoría es
regular con 72%; la ciudadanía digital en el nivel regular con el 92%. Los hombres en mayor
porcentaje de regular con 32.2% en comportamiento del consumidor y 42.2% en ciudadanía
digital; las mujeres en regular con 40% y 48.9% en ciudadanía digital. Los que tienen de 21
a 25 años usan en mayor porcentaje en regular con 46.7% en el comportamiento del
consumidor y 52.2% en ciudadanía digital. Se concluyo que el comportamiento del
consumidor online se relaciona positiva y significativamente con la ciudadanía digital
mediante el coeficiente r de Pearson con un valor de r = 0,748, que indica que a medida que
el comportamiento del consumidor tiende a ser más alto, también lo hace la ciudadanía
digital y viceversa
Análisis de constitucionalidad del delito de responsabilidad de funcionario público por otorgamiento ilegal de derechos a partir de la condena contra funcionarios de la Municipalidad Provincial de Arequipa, 2022
Get PDFComo es de público conocimiento, en enero de 2016 el denominado Plan de Desarrollo Metropolitano de Arequipa (PDM) fue aprobado por parte del Consejo Municipal de la Municipalidad Provincial de Arequipa mediante Ordenanza Municipal N°961. Al presentar algunas irregularidades, se inició una investigación en contra de los funcionarios, regidores y alcalde de la Municipalidad Provincial de Arequipa del período 2015-2018 por la presunta comisión del delito de responsabilidad de funcionario público por otorgamiento ilegal de derechos previsto en el artículo 314° del Código Penal al haber aprobado el PDM presentado por el Instituto Municipal de Planeamiento (IMPLA).
En ese sentido, el presente trabajo tiene como objeto realizar un análisis de constitucionalidad del delito de responsabilidad de funcionario público por otorgamiento ilegal de derechos previsto en el artículo 314° del Código Penal a partir de la condena que recibieron los funcionarios públicos de la Municipalidad Provincial de Arequipa. Ello, a fin de procurar compatibilizar tal tipo penal con los cánones constitucionales vigentes, tal y como, el principio de tipicidad y legalidad penal, así como la prohibición de aplicación de analogía en el fuero penal
Síndrome de burnout y desempeño laboral en colaboradores del sector de telecomunicaciones de Arequipa, 2024
Get PDFSe realizó una investigación que analiza la relación entre el síndrome de burnout y el
desempeño laboral en colaboradores del sector de telecomunicaciones de Arequipa en 2024.
El estudio tiene un enfoque correlacional y cuantitativo, con un diseño no experimental y
transversal. Se utilizaron el Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS) para medir
el burnout y el Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ) para evaluar el desempeño
laboral. La muestra estuvo compuesta por 341 colaboradores seleccionados mediante muestreo
por conveniencia. Los resultados muestran una correlación negativa moderada entre el
síndrome de burnout y el desempeño laboral (r=-.403, p=<.000), sugiriendo que, a mayor
burnout, menor es el desempeño laboral. Este hallazgo se alinea con estudios previos que
demuestran una relación significativa entre estas variables. Se confirma la hipótesis de que el
burnout se relaciona con el desempeño laboral
Análisis de la expresión proteica de los factores de virulencia en sobrenadante de cultivos de Candida albicans aisladas de bolsas periodontales
Get PDFEsta investigación se centra en el análisis de la expresión proteica de los factores de virulencia
de Candida albicans aisladas de bolsas periodontales profundas. C. albicans es un
microorganismo comensal del microbioma bucal, conocido por su capacidad de convertirse en
un patógeno oportunista, involucrándose en infecciones odontogénicas y en la patogénesis de
enfermedades periodontales. Aunque típicamente se asocia con condiciones aeróbicas,
investigaciones recientes sugieren que puede sobrevivir en ambientes de aerobiosis facultativa,
lo que podría representar un nuevo mecanismo de virulencia.
El objetivo de este estudio fue determinar las diferencias en la expresión proteica de C. albicans
cultivadas en condiciones de aerobiosis pura y facultativa (10% CO₂). Se utilizaron cepas de C.
albicans ATCC 21234 y aislados de bolsas periodontales (B1, B2, B3 y B4), cultivadas en caldo
Sabouraud a 37°C durante cinco días. Posteriormente, se procesó el sobrenadante mediante
electroforesis bidimensional (2D) y espectrometría de masas, identificando las proteínas
expresadas en ambos grupos.
Los resultados revelaron diferencias significativas en la expresión de proteínas asociadas a la
virulencia entre las cepas estándar y las aisladas de bolsas periodontales. Además, las
condiciones de aerobiosis facultativa promovieron una mayor expresión de ciertas proteínas
implicadas en la patogenicidad. Estos hallazgos sugieren que el ambiente periodontal influye
en la modulación de los factores de virulencia de C. albicans, lo cual podría tener implicancias
importantes para el diagnóstico y tratamiento de infecciones orales
Carcinoma Lobulillar Infiltrante de Mama Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo de la Red Asistencial Arequipa- EsSalud. 2023
Get PDFEl Objetivo: Analizar el caso clínico del Carcinoma Lobulillar Infiltrante de Mama, Hospital
Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo de la Red Asistencial Arequipa EsSalud, la
revisión del presente análisis del caso clínico de una paciente con diagnóstico de Neoplasia
de mama bilateral EC IV (T3N2M1) por Metástasis hepáticas, compromiso de mama y
ganglios axilares contralaterales.
La metodología utilizada fue un análisis de caso clínico; Paciente de 32 años de edad que,
en el mes de noviembre del 2022, refiere palparse casualmente tumoraciones blandas en la
mama izquierda que fueron aumentando de tamaño muy rápidamente, y que recibió
tratamiento sintomático, (enero del 2023), presenta una notable pérdida de peso 8 kilos en
un mes además presenta náuseas, (febrero del 2023), siendo internada en el Hospital EsSalud
de la ciudad de Juliaca, (abril del 2023). En este establecimiento se le realizó una biopsia,
posterior al procedimiento desarrolló dolor irradiado hacia la espalda, con los resultados es
evaluada en el Servicio de Ginecología y es referida a establecimiento de mayor
complejidad, tres semanas antes de su ingreso refiere la aparición de nódulos de crecimiento
progresivo en mama derecha.
Área de estudio: Se realizó en el Departamento de Oncología del Hospital Nacional Carlos
Alberto Seguín Escobedo, de la Red Asistencial Arequipa de EsSalud.
Metodología: se utilizó una metodología descriptiva donde se seleccionó a una paciente con
diagnóstico de Carcinoma Lobulilllar Infiltrante de Mama en estadio IV, para conocer los
antecedentes, el estado actual y la respuesta terapéutica.
CONCLUSIONES:
Los estudios realizados a la paciente, en el presente caso clínico dieron como resultado
Carcinoma Lobulilllar Infiltrante de Mama en estadio IV.
Según el caso clínico la paciente no se realizó una autoexploración oportuna, la detección
de la enfermedad se realizó cuando la paciente ya presentaba un cáncer agresivo y siendo
tan joven ella.
Se obtuvo un diagnóstico certero siguiendo todos los protocolos de atención para pacientes
con cáncer de mama y se pudo evaluar que no todos los canceres se presentan por tener
factores de riesgo asociados.
Nuestro sistema de salud nos muestra que los establecimientos de salud no están bien
implementados para realizar exámenes oncológicos y por ende los pacientes tienen que ser
referidos a establecimientos de salud con mayor capacidad resolutiv