VERN' University of Applied Sciences Repository
Not a member yet
2904 research outputs found
Sort by
Corporate communications case study Svpetrvs hotels
No full textPredmet i cilj rada bio je istražiti korporativne komunikacije na primjeru kompanije Waterman Svpetrvs hoteli d.d.. Istraživala se organizacijska atmosfera i zadovoljstvo zaposlenika. Analizirana je komunikacija društvenim mrežama i objašnjena je organizacijska struktura kompanije. Uz promatranje etnološkom metodom „participant observation", provedeno je istraživanje metodom fokus grupe od osam ispitanika i dubinskog intervjua s direktoricom ljudskih potencijala te je dana usporedba rezultata. Može se zaključiti kako se kompanija nalazi u krizi, nije sklona promjenama i organizacijska struktura ne prati rast kompanije.The subject and aim of the paper were to describe corporate communications on the example of the company Waterman Svpetrvs hoteli d.d.. The organizational atmosphere and employee satisfaction were examined. Communication via social networks was analysed and the organizational structure of the company was explained. In addition to the observation, a focus group study was conducted on eight respondents and an in-depth interview with the Director of Human Resources, and a comparison of the results was given. It can be concluded that the company is in crisis, not prone to change and the organizational structure does not follow the growth of the company
Održivo upravljanje turističkim proizvodima otoka Brača
No full textU ovom radu prikazana su obilježja održivog turizma u svijetu kao i održivi trendovi koji postaju kulturni pomak u svijetu. Analizirano je stanje održivog razvoja turizma u Hrvatskoj zajedno s primjerima dobre prakse i osnovnim resursima za razvoj. Utvrđeni su dionici otoka Brača i načini kojima društveno odgovorno upravljaju turizmom. Cilj ovog rada je utvrditi mogućnost postizanja održivog razvoja turizma otoka Brača s fokusom na razvoj održivih turističkih proizvoda i upravljanje destinacijom. Rezultati istraživanja su pokazali kako većina ispitanika smatra održivost srednje bitnom i da otok Brač ima mjesta za napredak. Otok Brač je prepoznatljiv po 'suncu i moru', dok mu njegovi prirodni, kulturni, materijalni i nematerijalni resursi dozvoljavaju da bude održiviji, kvalitetniji i prepoznatljiviji po baštini. Uz prikazani napredak i dobru praksu Republike Hrvatske što se tiče održivog turizma, otok Brač već posjeduje održivu turističku ponudu koju prikazuje tijekom svoje sezone. Svaka od jedinica lokalne samouprave ima razvojne strategije koje upućuju na povećanje kvalitete resursa i njihovu održivost.This paper presents the features of sustainable tourism in the world as well as sustainable
trends that are becoming a cultural shift in the world. The state of sustainable tourism
development in Croatia is analysed together with examples of good practice and basic
resources for development. The stakeholders of the Island of Brač are determined and the
ways in which they manage tourism socially responsibly. The aim of this paper is to determine
the possibility of achieving sustainable tourismdevelopment of the island of Brač with a focus
on the development of sustainable tourism products and destination management The results
of the research showed that majority of respondents consider sustainability to be of medium
importance and that the island of Brač has room for improvement.
The island of Brač is recognizable for its „sun and sea“, while its natural, cultural, material
and intangible resources allow it to be more sustainable, high quality and more recognizable
for its heritage. With the presented progress and good practice of the Republic of Croatia in
terms of sustainable tourism, the island of Brač already has a sustainable tourist offer that it
shows during its season. Each of the local self – government units has development
strategies that point to increasing the quality of resources and their sustainability
Analysis of business activities of department of marketing and sales on the example of Hotel Westin Zagreb
No full textOvim završnim radom analizirano je stanje i način rada odjela marketinga i prodaje
jednog od najpoznatijih hotela u Zagrebu - hotela Westin u kojem je autorica provela
izvjesno vrijeme, radeći upravo na tim poslovima, te je željela ovim radom pokušati dati
doprinos eventualnom poboljšanju rada tog odjela kroz prikaz poslovnih aktivnosti koje
se odvijaju u odjelu marketinga i prodaje. U radu autorica prikazuje poslovni model rada
odjela marketinga i prodaje kao i popratnu analizu tržišta i konkurencije, SWOT analizu
te pregled financijskog stanja poslovnog subjekta.
Poboljšanjem i proširenjem sadržaja ponajprije onog zabavnog, kroz sportske i kulturne
manifestacije, ali i poslovnog kroz otvaranja novih poslovnih mogućnosti na hrvatskom tržištu,
proširila se i unaprijedila turistička smještajna ponuda. Shodno navedenom na taj je način
pozicioniran i hotel Westin Zagreb u užem centru grada a čije uspješno poslovanje, prikazano
i potkrijepljeno podacima u ovom završnom radu, sigurno može poslužiti kao primjer i
ostalim hotelima. Razina kvalitete sadržaja i cjenovna razina propisana je internim normama
na temelju kojih se vodi poslovanje. U budućnosti, za očekivati je još uspješniji nastavak i
povećanje tržišne pozicije koja je oduvijek bila značajna s obzirom da se ipak radi o hotelskom
lancu koji je među najpoznatijima u svijetu.Tourism and hospitality industry as a part of it has always represented Croatia in Europe and
the world as it is geographically located in the transit area that is abundant with the fast-paced
tourist and business developments. By joining Croatia in the European Union and improving
business cooperation with many other countries in the world, Foreign equity has also found new
business opportunities. Looking out of the tourist perspective, guests in their private or business
arrangements are happy to come to all tourist destinations, and lately, for the last ten years,
Zagreb has definitely experienced a tourism boom based on numerous sports, cultural and other
entertainment events.
By expanding and expanding the content of entertainment through sporting and cultural events,
as well as business through opening up new business opportunities on the Croatian market, the
tourist accommodation offer expanded and expanded. This is how the Westin Zagreb hotel is
located in a narrower center whose successful business is definitely an example for other hotels,
and the quality of content and price levels is set by the internal standards in which the business
is based. In the future, it is expected to be even more successful in continuing and increasing
the market position that has always been great since it is the most famous chain in the world
Analysis of the internal environment and consideration of possible strategies on the example of a petrol station
No full textU ovom završnom radu obrađuje se analiza internog okruženja i razmatraju se moguće strategija rasta na primjeru benzinske crpke Zabrišće B&M d.o.o. Prikazane su osnovne karakteristike i trendovi u naftnoj industriji na domaćem tržištu u kojem poduzeće posluje, te su pojmovno razgraničene osnovne tehnike koje se koriste u analizi internog okruženja poduzeća zbog mogućih planova rasta. U radu razrađena je važnost analize internog okruženja kao način za dobivanje slike o trenutnom stanju poduzeća i njegovom potencijalu, te se dalo terminološko određenje mogućih strategija razvoja. Na konkretnom primjeru, kroz empirijski dio, predstavljeni su financijski i nefinancijski aspekt vlastitog poslovanja poduzeća Zabrišće B&M d.o.o. Prije samog zaključka, napravljena je analiza sadašnjeg stanja poduzeća kao osnova za izbor strategije u daljnjem razvoju poduzeća, procijenio se potencijal tvrtke i predstavilo se moguće planove rasta uz pomoć Ansoffove matrice.The aim of this thesis is the analysis of the internal environment and the review of possible strategies using the Zabrisce B&M d.o.o petrol station as an example. Basic characteristics and petroleum industry trends on the local market in which the company operates will be presented. Basic techniques used for analysis of the internal environment will be conceptually marked off for the purpose of planning potential strategies for growth. The importance of the internal environment analysis will be elaborated as a way to gain view of the current state of the company and its potential, as well as the possible strategies of development will be terminologically determined. As a concrete example, in an empirical way, financial and non-financial aspects of the company's Zabrisce B&M d.o.o, business itself will be presented. Before conclusion is made, analysis of the current state of the company will be done as a basis for further company’s business development strategy choice, its potential will be estimated, and possible growth plans, by using the Ansoff Matrix, will be presented
The presence of dance on the most widely read Croatian portals
No full textOvaj rad prikazuje odnos medija prema tematici plesa i plesne umjetnosti u Republici Hrvatskoj te način na koji se izvještava o toj temi. Rad polazi od pretpostavke da tematika plesa nije dovoljno obrađena i prikazana u novim hrvatskim medijima te da se većinom spominje u kontekstu koji nije usko vezan uz pojmove ples i plesna zajednica. Analizom sadržaja rad iznosi značajke odnosa hrvatskih medija prema plesu i predstavljanja plesa u svijetu medija. Razvoj svijesti o postojanju plesne zajednice i plesnih događaja važan je za javnost i širu zajednicu. U zaključku rada iznose se rezultati istraživanja i zaključuje se o iznesenim pretpostavkama.This paper presents the attitude of the media towards dance and dance community in the Republic of Croatia and how the topic is addressed. The paper assumes that the topic of the dance is not sufficiently covered and presented in the Croatian digital media and that it is mostly mentioned in a context that is not closely related to the topic of dance and dance community itself. Through content analysis, the paper presents the characteristics of the relationship between the Croatian media and the presentation of dance in the world of media. Developing awareness of the existence of a dance community and dance events is important for the public and the wider community. It is assumed that dance is underrepresented in the media and is most often associated with topics that are not related to the dance theme. In the conclusion, the paper presents the results of the research and the conclusion on the presented assumptions
An analysis of gamification used in chosen organizations
No full textIgrifikacija (engl. gamification), relativno je novi pojam te se počeo koristiti tek u 21.
stoljeću. Razvojem tehnologije i mogućnosti digitalne komunikacije s pojedincem
omogućeno je korištenje iskustva iz igara u području gdje igra nije primarni oblik
poslovanja. Igrifikacija je postala marketinški alat s ciljem praćenja psihološkog okvira
ponašanja potrošača. Analiza upotrebe igrifikacije glavna je tema ovog rada gdje će se kroz
odabrane primjere slučaja prikazat razni oblici igrifikacije u nekoliko grana poslovanja, s
naglaskom na turizam. Kroz ovaj rad prikazat će se i povezivanje ljudskog ponašanja i
potreba potrošača te korištenje igrifikacije u zadovoljenju i iskustvu potrošača čime se
kompanije još više povezuju s lojalnim potrošačima, a također pokušavaju na novi,
zanimljiv, interaktivni način privući i nove potrošače. Rad će prikazati razvoj igrifikacije
kao i vrste alata koji se koriste u igrifikaciji. Također će se kroz rad i odabrane slučajeve u
primjeni igrifikacije prikazati uspješnost korištenja igrifikacije u odabranim primjerima
slučajeva. Analizom odabranih slučajeva prikazat će se i buduće smjernice i mogućnosti
korištenja igrifikacije. Rezultati analize prikazat će oblike korištenja igrifikacije na
odabranim slučajevima kao i uspješnost i nova iskustva nastala kroz igrifikaciju.Gamification is relatively new term that first came to use in 21. century. With the
development of technology and new capabilities of digital communication, it is possible to
use the experiences from gaming in the non-gaming environment. Gamification become a
strong marketing tool with aim to investigate the psychology of consumer behavior. This
work will do the analysis on gamification through different case studies. It will present
different types of gamification in different business with emphasises on tourism. Through
the research this work will link gamification to the consumer and consumer experiences. It
will look into needs of consumers and use of gamification in satisfying those needs. This
work will present how companies are building relation to their loyal consumers and how
they connect to consumers through very interesting, playful and interactive way. It will be
described how new customers can be obtaining with gamification. This work will also
show the historical development of gamification and what different tools are used in
gamification. The exploratory research, case study, will be analysed through different
approaches in using gamification in practice. The outcome of the case study analysis will
also suggest the future of gamification use
Marketing Plan for Tourist Package Arrangements in the Football Camp Vinkovci
No full textUpravljanje marketingom važna je funkcija svake organizacije koja želi ozbiljno i uspješno poslovati na tržištu. Marketinško planiranje ima veliku ulogu u financijskom uspjehu ne samo velikih korporacija, već svih vrsta poduzeća neovisno o veličini. U ovome radu, izloženi su pojedini elementi marketinškog plana za Nogometni kamp u Vinkovcima pri čemu su opisane osnovne strateške odrednice kao što su vizija i misija, mikro i makro okruženje. Svako poduzeće pri formiranju marketinške strategije mora uzeti u obzir mikro i makro okruženje, pri čemu se mikrookruženje određuje kao okruženje nekog proizvoda ili usluge i tržišta, te se samim time sastoji od dobavljača, konkurencije, marketinških posrednika i tržišta krajnjih potrošača. U ovom konkretnom slučaju promatrano je mikro i makrookruženje Vinkovaca. Slavonija je regija koja je kroz povijest privlačila ljude iz različitih dijelova Europe zahvaljujući snažnoj industriji i poljoprivredi. Međutim, u posljednjih nekoliko desetljeća ova regija postaje najmanje razvijena regija Hrvatske iz odlazi stanovništvo svih dobnih skupina. Kako bi regija ponovno oživjela, potrebno je investirati u poslovne projekte na ovome području i povezati različite grane i industrije da zajedno sudjeluju u stvaranju novih vrijednosti. Nogometni kamp mogao bi privlačiti mlade ljubitelje nogometa iz Hrvatske te bi mogao pomoći daljnjem razvoju grada, a samim time uključiti manje i veće poduzetnike iz regije. Važan segment svakog marketinškog plana je kreiranje marketinškog miksa proizvoda, cijene, promocije i distribucije. Provedenim istraživanjem nad skupinom roditelja djece zainteresirane za usluge nogometnih kampova dobiven je uvid u detalje usluge kakve žele pri čemu je kreiran relevantan marketinški miks za ciljanu skupinu koji reflektira potrošačku sposobnost, želje i stavove ciljane skupine.Marketing management is an important part of any organization that aims to conduct serious and successful business. Marketing planning, therefore, plays an important role in the financial success of not only large corporations, but of all types of businesses no matter their size. This paper presents a marketing plan for the Vinkovci Football camp, outlining basic strategic determinants, such as vision and mission, micro and macro environment. Each business, when designing its marketing strategy, must consider micro and macro environments, whereby the microenvironment is defined as the environments of a product or service and market and thus consists of suppliers, competitors, marketing agents, and end-user markets. In this case, the micro and macro environment of Vinkovci were observed. Slavonia is a region that has historically attracted people from different parts of Europe thanks to its strong industry and agriculture. However, in recent decades, this region has become the least developed in Croatia, as people of all ages are continually emigrating. To revitalize the region, it is important to invest in business projects in this area and to connect different industries to collaborate and create new values. A football camp could attract young football fans from Croatia and help with the further development of the city thus,involving smaller and larger entrepreneurs from the region. An important segment of any marketing plan is to create a marketing mix of products, pricing, promotion, and distribution. The survey, conducted on a group of parents whose children are interested in football camp services, provided insight into the details of the service they wanted, creating the right marketing mix for the target group that reflects the consume capabilities, desires, and attitudes
