Edward Bernays University College Repository
Not a member yet
375 research outputs found
Sort by
Budućnost priopćenja za medije kao tehnike odnosa s javnošću
No full textPriopćenje za tisak, ili medijsko priopćenje, se jedva promijenilo u formatu otkako ga je 1906. godine izumio Ivy Ledbetter Lee. Namjera ovog rada jest da se istraži kako rastuća važnost društvenih medija i postepeno propadanje tradicionalnih medija utječu na praksu i predviđanja hrvatskih praktičara odnosa s javnošću u odnosu na priopćenje za medije kao tehnike odnosa s javnošću. Autor rada u istraživanje ulazi s hipotezom kako su praktičari odnosa s javnošću mišljenja da će se priopćenje za medije u budućnosti morati mijenjati zbog promjene formata i prirode samih medija. Provedeni su dubinski intervjui s petero hrvatskih praktičara odnosa s javnošću raznolikih pozadina i iskustava. Nakon analize intervjua, zaključuje se da će medijsko priopćenje opstati, ali će se vjerojatno transformirati u multimedijski alat ili na druge, nepredvidive, načine zbog tehnoloških promjena.The press release, or the media release, has hardly changed format since its invention by Ivy Ledbetter Lee in 1906. It is the purpose of this paper to explore how the increasing importance of social media and the gradual decline of traditional media affect practices and predictions in Croatian public relations practitioners relating to the media release as a public relations tool. In-depth interviews were conducted with five Croatian public relations practitioners of differing backgrounds and experiences. The author begins the research hypothesizing that public relations practitioners hold opinions indicating that the media release will have to change in the future due to the changing nature and format of the media. After analysing the interviews, it was concluded that the media release is here to stay as an indispensable tool for public relations, but is likely to change to a multimedia format or in other, unpredictable, ways due to technology change
Krizno komuniciranje i utjecaj medija: slučaj Karlovačke pivovare
No full textKrizno komuniciranje je neizostavan dio kriznog upravljanja i u suvremenom društvu poznavanje osnovnih pravila i načina komuniciranja u kriznim situacijama omogućava, kako pojedincima, tako i organizacijama, uspješno savladavanje rizika te umanjivanje negativnih učinaka. Pregledom teorijskoga konteksta kriznoga komuniciranja i kriznog upravljanja daje se okvir koji omogućava bolje razumijevanje okolnosti i slučaja Karlovačke pivovare 2007. godine. Ovaj slučaj pokazuje kako nepripremljenost i neznanje predstavljaju problem, ne samo poslovnoj zajednici, već i nadležnim službama te institucijama lokalne uprave, koji daje dodatni krizni potencijal i onemogućava prikladno i pravodobno djelovanje sustava. Mediji se pokazuju kao važna ciljna skupina gotovo svih poslovnih subjekata i u kriznim situacijama imaju dvostruku ulogu. S jedne strane, mediji služe kao posrednici u prenošenju informacija, a s druge strane se pojavljuju kao glavni akteri u igrama oko odgovornosti. Nepravodobna komunikacija i nedijeljenje informacija medijima daje dodatan poticaj za oblikovanjem
„prave istine” i ugrožava imidž i reputaciju organizacije. Kontinuirano osluškivanje i praćenje okoline omogućava pravodobno uočavanje prvih znakova krize, što upućuje organizaciju u fazu pripravnosti kako bi se uspješno nosila s kriznom situacijom. Slučaj Karlovačke pivovare pokazuje kakve su i kolike posljedice neprikladne krizne komunikacije, koja je uključivala niz propusta i manjkavosti unutar i izvan organizacije te u samom upravljačkom procesu.Crisis communication is an inevitable part of crisis management and in the contemporary society understanding of basic rules and ways of communication in crisis situations enables individuals as well as companies to successfully overcome risks and decrease negative impacts. The overview of theoretical context of crisis communication and crisis management provides a frame, which enable a better understanding of circumstances and of the case
Karlovačka pivovara from 2007. This case shows that unpreparedness and ignorance represent a problem, not only to business society, but also to authorised services and institutions of local government, which increases crisis potential and precludes adequate and timely functioning of the system. Media appear to be an important target group to almost all business entities and they have a dual role in crisis situations. On the one hand media serve as an intermediary in transfer of information; on the other hand they turn up to be main actors in responsibility games. Untimely communication and non-sharing of information to media give an additional stimulus for formulation of the ”real truth” and threaten image and reputation of the organisation. Continual listening and monitoring of the environment enable timely recognition of first signs of a crisis, which refer the organisation to the preparedness phase in order to successfully cope with the crisis situation. Karlovačka pivovara case demonstrates what and how big are consequences of inappropriate crisis communication, which included a number of omissions and deficiencies inside and outside the organisation and in the management process itself
Komunikacija u sportu
No full textKomunikacija u sportu oduvijek je bila nešto čemu su sportske ekipe, igrači i treneri davali veliku važnost.Razvojem tehnologije komunikacija je znatno olakšana te je danas praktički sve dostupno u bilo kojem trenutku.Biti veliki sportaš ne znači biti samo najbolji u onome čime se bave, već biti veliki sportaš znači biti dobar u komunikaciji s medijima i svojim javnostima, biti društveno odgovoran i pozitivan primjer mladima diljem svijeta. Sportaši su danas možda i najveći ambasadori svojih zemalja te je stoga iznimno važno da imaju dobar imidž te da nisu skloni ekscesima. U sportu je važna i dobra komunikacija između trenera i igrača. Ukoliko igrač ne razumije što se od njega traži, tada je neuspjeh i loš rezultat zagarantiran.In sports, communication has always been something that great sports teams, players and coaches gave big significance. The development of technology communication has been considerably easier and nowdays everything is available to as at any time. To be a great athlete doesn´t only meant to be the best ih sport that you are involved in, it also mean to be good in communication with media and public, to be socially responsible and to be good example to all youngsters around the world. Nowdays athletes are maybe biggest ambassadors of their country. It is highly important to them to have a good image and are not involved to scandals. Furthermore, good communication between coaches and players is one of the most important thing for team and teams results in sports. If player doesn´t understand what is expected from him, then the failure is inevitable
Odnosi s javnošću: organizacija prometa u mirovanju – primjer Zagrebparkinga
No full textOdnosi s javnošću kao multidisciplinarno područje svoj razvoj doživjeli su tijekom posljednjih pola stoljeća. Kroz povijest, njihov razvoj najčešće je prikazan kroz četiri Grunig-Huntova modela. Današnje suvremeno poslovanje ne može se zamisliti bez izgrađenih odnosa s javnošću. Ovaj rad analizira odnose s javnošću organizatora prometa u mirovanju Zagrebparkinga, podružnice Zagrebačkog holdinga d.o.o., modele i specifičnosti njegove komunikacije s okruženjem, dominantne teme te način njihova prikazivanja u medijima. Istraživanje je provedeno za period prvih šest mjeseci 2016. godine kada su praćene sve objave u tiskanim medijima i na internetskim portalima, kao i komunikacija na društvenim mrežama Zagrebparkinga. U istom periodu, radi usporedbe, također je analizirana i komunikacija na društvenim mrežama ljubljanskog organizatora prometa u mirovanju.Public relations as a multidisciplinary field its development have experienced during the last half a century. Throughout history, their development is usually shown through Grunig's and Hunt's four models of public relations. Today's modern business can not be imagined without well built public relations. This paper deals with PR practices of Zagrebparking, a branch of the Zagreb Holding, company responsible for the organisation of stationary traffic in the city. The paper covers models and specificities of Zagrebparking's communication with the surroundings, but also dominant topics and way they are presented in the media. The research was conducted over first six months of 2016 and it included all the publications in the printed media, those published online, as well as all Zagrebparking's social media communication. To draw a parallel, also was analysed the social media communication by Ljubljana's parking management company over the same period of time
Razvoj komunikacijske prakse u sustavu zagrebačkog javnog prijevoza
No full textOdnosi s javnošću Zagrebačkog električnog tramvaja, javnog prijevoznika u Zagrebu, prema dostupnim podacima traju čak i od vremena prije njegovog pravnog utemeljenja. U ovom preglednom radu promatra se razvoj komunikacijske prakse Zagrebačkog električnog tramvaja (ZET), kao neizostavnog društvenog čimbenika, s internom i eksternom javnošću. Obuhvaćeni su nekadašnji trendovi u odnosima s javnošću, korištenje komunikacijskih alata i tehnika, primjena novih tehnologija u odnosima s ciljnim skupinama te reforma komuniciranja s implementacijom inovativnih rješenja. Rad deskriptivnom metodom prati razvojni tijek odnosa s javnošću analizirajući dostupne zapise iz internog arhiva poslovnog subjekta, tiskovina te relevantne stručne literature. Kako je promatrana organizacija tijekom svojega djelovanja sve do novije povijesti vrlo malu pozornost pridavala odnosima s javnošću, osobito eksternim, a kao cjelina je bila uglavnom zatvorena u formalnom komunikacijskom smislu, zaključci o razvoju komunikacijske prakse temelje se na tumačenju dostupnih izvora i arhivske građe – interpretacijom fotografskih djela, ispitivanjem i drugim oblicima izravnog prikupljanja informacija.The available records show that the public relations of Zagrebački električni tramvaj (ZET) (English: Zagreb Electric Tram), a public transport authority in Zagreb, have existed even before the authority was legally established. This review covers the development of the communication practice of Zagrebački električni tramvaj (ZET), a required social factor, with the internal and external public. Previous public relations trends have been included, as well as the use of communication tools and methods, application of new technologies regarding relations with target groups and the communication reform concerning the implementation of innovative solutions. The paper uses a descriptive method to follow the public relations development by analysing available records from the legal entity's internal archives, publications and relevant scientific literature. Since the organisation concerned paid little attention to public relations, especially external, in its business activities from the very beginning to the present day, and it was mostly a closed unit in terms of formal communication, the conclusions on the development of communication practice are based on the interpretation of available sources and archives - the interpretation of photographs, questioning and other forms of direct information gathering
Poštivanje Pravilnika o zaštiti maloljetnika u elektroničkim medijima na primjerima internetskih portala dnevnih novina
No full textUbrzani razvoj suvremenih informacijsko-komunikacijskih tehnologija i novih medijskih platformi koje su ove tehnologije omogućile, nametnuo je potrebu prilagodbe medijskog zakonodavstva novim standardima izvještavanja. U stalnoj tržišnoj utakmici, koja nameće brzinu proizvodnje medijskih sadržaja, pravila i etičke smjernice struke više nisu dovoljne i postaju sve veći izazov redakcijama pri odabiru medijskih sadržaja koje će objaviti. Urednici su pritisnuti vlasničkim, političkim i interesima velikih oglašivača, a novinari prijetnjom gubitka posla ne postupaju li prema tako nametnutim pravilima. Rezultat je učestalo neodgovorno medijsko izvještavanje kojega su najveće žrtve djeca, dio medijske publike koji tek razvija svoju osobnost i zbog toga je najviše podložan štetnim utjecajima medijskih sadržaja. Njihova medijska prava štiti Pravilnik o zaštiti maloljetnika u elektroničkim medijima propisujući obvezan način postupanja pružatelja medijskih usluga televizije, radija, usluga na zahtjev i elektroničkih publikacija pri objavi sadržaja koji mogu ugroziti integritet, samopoimanje, samopoštovanje te fizički, mentalni i moralni razvoj maloljetnika.
U fokusu rada su elektroničke publikacije. Deskriptivnom metodom i na odabranim primjerima nastoji se prikazati rezultat višemjesečnog praćenja odabranih internetskih portala s ciljem odgovora na pitanje: poštuju li ove elektroničke publikacije odredbe Pravilnika pri objavi njime definiranih sadržaja.Rapid development of modern information and communication technologies which enabled
the growth of new media platforms as well, created a need for adapting media legislation to
new reporting standards. In the ongoing market competition, which imposes fast production
of media content, rules and ethical guidelines of the profession are no longer enough and are
becoming more challenging in the selection of media content to be published. The editors are
pressured by the interests of the owners, politics and large advertisers and the journalists by
the threat of losing their jobs unless they obey to such imposed rules. The result is frequently
irresponsible media reporting and the biggest victims are children. They are still developing
their personality and therefore are the most susceptible to the harmful effects of media
content. Their media rights are legally protected by the Ordinance on the protection of minors
in electronic media, prescribing the mandatory conduct of television, radio and on-demand
media service providers as well as electronic publications providers for cases where the
publication of media content is likely to be able to impair the integrity, self-concept, selfesteem
and the physical, mental or moral development of minors.
The paper is focused on electronic publications and aims to show the result of several months
monitoring of selected Internet portals with a goal to answer the question whether these
electronic publications comply with the provisions of the Ordinance on the protection of
minors in electronic media when publishing content defined by it
Uloga medija u oblikovanju osobnih vrijednosti učenika srednjih škola
No full textVrijednosti su „ideje ili vjerovanja o poželjnim ciljevima ili ponašanjima koja nadilaze specifične situacije, usmjeruju odabir i procjenu ponašanja i događanja te su hijerarhijski organizirana s obzirom na njihovu relativnu važnost za pojedinca, a takve se hijerarhijske strukture vrijednosnih prioriteta nazivaju sustavima vrijednosti“ (Schwartz, Bilsky, 1994: 164). Za razvoj vrijednosti općenito, pa tako i osobnih vrijednosti, presudna je i uloga medija. Uz obitelj i okolinu, mediji također utječu na oblikovanje vrijednosti kod djece. U radu je provedeno empirijsko istraživanje kojem je cilj bio analizirati ulogu medija u oblikovanju osobnih vrijednosti kod učenika trećeg i četvrtog razreda srednje škole. U istraživanju je sudjelovalo 80 učenika Srednje škole Jastrebarsko. Rezultati istraživanja pokazali su da mediji nemaju značajnu ulogu u oblikovanju osobnih vrijednosti kod učenika srednjih škola. Osim toga, pokazalo se da postoji statistički značajna razlika u ulozi medija u oblikovanju osobnih vrijednosti učenika srednjih škola s obzirom na razred i na spol ispitanika.Values are „ideas or beliefs about desirable goals or behaviors that go beyond specific situations, direct selection and evaluation of behavior and events and that are hierarchically organized according to their relative importance of the individual, and such is the hierarchical structure of value priorities called value systems“ (Schwartz, Bilsky, 1994: 164). For the development of value in general, including personal values, the crucial is role of the media. Accept family and the environment, the media also influence the formation of values of children. In this paper the empirical research is conducted, which aim was to analyze the role of the media in the formation of personal values of high school students. The study included 80 students of the third and fourth grade of high school. The results of research showed that the media don't have an important role in shaping the personal values of high school students. In addition, it was shown that there is a statistically significant difference in the role of media in the formation of personal values of high school students with regard to class and gender
Izazovi kriznog komuniciranja u prehrambenoj industriji
No full textKriza je svaka neplanirana i neželjena okolnost u životu tvrtke. Krize predstavljaju i posebno područje odnosa s javnošću koje obuhvaća predviđanje potencijalnih kriznih situacija, pripremu za njih, njihovo rješavanje te komuniciranje s oštećenima, medijima i drugim bitnim javnostima, kao i analizu i ocjenjivanje postupanja nakon završetka kriznog stanja. Kvaliteta kriznog komuniciranja od presudnog je značenja za budućnost tvrtke pogođene krizom. Tvrtke s dobro organiziranim odnosima s javnošću imaju pripremljene krizne planove koji određuju postupke u slučaju nastanka krize. U njima se određuju i uloge kriznog tima koji čine vodeći ljudi tvrtke i njihovi komunikacijski stručnjaci.
Svrha ovoga rada bila je pridonijeti rasvjetljavanju pitanja kriznog komuniciranja u prehrambenoj industriji i sagledavanju važnosti postojanja razrađenog kriznog plana. Prema rezultatima anketnog istraživanja, većina tvrtki ima krizni plan, ali priprema se za moguće krize samo jednom godišnje ili rjeđe. Najčešće vrste kriznih situacija s kojima su se ispitanici u prehrambenom sektoru susretali su povlačenje proizvoda s tržišta i pritužbe na proizvod. Kada nastupe krizne situacije, tvrtke prehrambene industrije prvenstveno reagiraju strategijom ponovne izgradnje, zatim strategijom umanjivanja, a najrjeđe strategijom poricanja. Pri tome, kao komunikacijsku tehniku, najčešće koriste neslužbene sastanke, telefonske razgovore i priopćenja za medije.The crisis is any unplanned and unwanted circumstance in the life of the company. Crises represent the special field of public relations that includes predicting potential crises, preparing for them, solving them, and communicating with the damaged parties, the media, and other relevant audiences, as well as analysis and evaluation of actions after the end of a crisis. The quality of crisis communication is crucial for the future of the company affected by the crisis. Companies with well-organized public relations have prepared crisis plans that determine the actions if the crisis occurs. Those plans also determine the role of the crisis team, which consists of managers of the company and their communication specialists.
The goal of this study was to clarify some issues regarding crisis communication in the food industry and the perceived importance of having an elaborate plan for handling crisis situations. According to the survey results, most companies have a crisis plan, but they prepare for potential crisis only once a year or less. The most common types of crises which the respondents in the food sector have encountered are product recalls and complaints about a product. When crisis situations are already occurring, food industry companies mainly react with a rebuild crisis response strategy, followed with a diminish crisis response strategy, and in the least number of cases with a deny crisis response strategy. Besides, as communication technique, with the same frequency they use informal meetings, telephone calls, and press releases, while rarely, but also with the same frequency, they use communication via social networks and e-mails, and the preparation of written materials
Izbjeglička kriza u kontekstu politika azila i migracija Europske unije
No full textOvaj rad bavi se objašnjavanjem fenomena izbjegličke krize i uzroka njezinog nastajanja kao i promjena koje izaziva u društvu i međunarodnim odnosima. Uslijed nekontroliranog priljeva migranata u 2015. godini, pristiglih većinom sa Bliskog istoka u Europu, rješavanje izbjegličke krize postalo je važno pitanje politike Europske unije. Harmonizacija migracijske politike Europske unije usmjerena je na očuvanje graničnih prijelaza u šengenski prostor dok je integracija migranata u nadležnosti nacionalnih politika što dovodi do određenih napetosti između Europske unije i država članica zbog različitih pristupa, shvaćanja i rješavanja problema koje donose takve vrste izazova. Integracija je zahtjevan proces koji podrazumijeva prilagodbu i migranata i građana države primateljice čiji se ishod ne može sa sigurnošću utvrditi. Učestalost terorističkih napada i aktualni događaji imaju značajan utjecaj na načine rješavanja krize, a time i na budućnost Europske unije. U vrijeme jačanja euroskepticizma, što se potvrđuje i Brexitom, uz navedene probleme, pokazuje se kako je tješnja suradnja članica Europske unije potrebnija više nego ikada.The paper explains the phenomenon of refugee crisis and what its causes are as well as the changes it provokes in the society and international relations. In the midst of this uncontrolled 2015 refugee influx mostly from the Middle East to Europe, solving the crisis became an important topic on the EU agenda. Harmonization of EU migration policy emphasizes the preservation of the border crossings into the Schengen while integration of migrants remains predominantly the competence of national politics which brings certain tensions between European union and EU member states due to different approaches, understandings and ways of resolving problems that this kind of challenges bring. Integration is a demanding process that involves customization of migrants and citizens of the receiving state. The outcome of the integration process cannot be ascertained. The frequency of terror attacks and current events have significant effects on the ways of resolving the crisis and consequently the future of the European Union. In the times of the rise of Euroskepticism, which is proved by Brexit, next to mentioned problems, the paper shows that closer cooperation between EU member states is needed more than ever
Utjecaj komunikacijskih trendova na korištenje tehnika odnosa s javnošću
No full textKroz ovaj rad osvrnuli srno se na neke bitne značajke u odnosirna s javnošću. Prije svega, spomenuli srno povijest odnosa s javnošću i njihov razvoj do važnosti i uloge koju oni imaju u suvremenorn društvu. Najviše srno se usredotočili na utjecaj kornunikacijskih trendova na korištenje tehnika odnosa s javnošću. Kroz tehnike obradili srno one tradicionalne koje se dijele
na pisane, govorne i vizualne te na novi koncept odnosa s javnošću koji su usko vezani i uz korištenje društvenih rnreža kao sve češća i primjenjivija praksa unutar djelatnosti odnosa s javnošću.Through this work we concentrated on some essential features in public relations. First of all, we mentioned the history of public relations and their development. We also mentioned the importance and the role they play in modern society. We mostly covered the impact of communication trends in the use of techniques of public relations. Through the techniques we processed the traditional ones that are divided into the written, spoken and visual techniques. And the new concept of public relations, which are closely linked with the use of social media networks as more frequent practice within the activities of public relations