Edward Bernays University College Repository
Not a member yet
375 research outputs found
Sort by
Uloga NATO saveza u operacijama odgovora na krizu u Bosni i Hercegovini do Daytonskog sporazuma
Budući da je Bosna i Hercegovina država u kojoj se na poseban način prelamaju razni interesi i koja zbog niza proturječnosti izaziva stalna previranja i rasprave u međunarodnoj zajednici, te da svoju novostečenu samostalnost „duguje“ brojnim kompromisima ostvarenim kroz angažman, a nerijetko i izravan pritisak, međunarodne zajednice, rad je usmjeren na prikazivanje uloge NATO saveza u vremenu od njegovog uključivanja u rješavanje krize do postizanja Daytonskog sporazuma. U radu je postavljen glavni cilj, a to je prikazivanje uloge NATO saveza, moćne vojne organizacije u rukama ograničenja kolebljive politike, zahtijeva za primjenom sile u okolnostima nepostojanja političkog rješenja u operacijama odgovora na krize tijekom rata u Bosni i Hercegovini od 1992. do 1995. godine. Kroz specifične ciljeve zadaća je rada prikazati situaciju koja je ovu organizaciju dovela u stanje ozbiljnih i zabrinjavajućih unutarnjih podjela, bitno narušila njezin ugled, potaknula rasprave o njezinu smislu i u konačnici, kroz savladavanje svih teškoća dovela do završnog angažmana koji je očuvao, a u nekim segmentima i ojačao njenu globalnu poziciju i ulogu. Rad kao posebno ograničavajući mehanizam ističe problem dvostruke nadležnosti između Ujedinjenih naroda i NATO saveza u odobravanju svake konkretne vojne operacije koja je, kao posljedicu imala sporost i ograničenost, a često i potpuni izostanak upotrebe vojne sile saveza, s tragičnim posljedicama za žrtve agresije. Na taj je način najsnažniji vojni savez postao žrtva političkog oklijevanja i nadmudrivanja, jedna od učestalih meta kritike međunarodne javnosti i optužbi, stoga će ovaj rad ukazati i na neke manje poznate činjenice koje su utjecale na prijelomne odluke Saveza, koji je umalo završio svoj angažman u gubitničkoj misiji Deliberate Force „izvlačenja“ snaga UN-a s teritorija BiH i priznavanjem nemoći svjetske zajednice i samog SAD-a u zaustavljanju rata.Since Bosnia and Herzegovina is a state where various interests are differentiated in a special way provoking constant turmoil and debates in the international community due to a series of contradictions , and the state that „owes“ its newly acquired independence to numerous compromises achieved through the engagement and often direct pressure from the international community, the paper is focused on the presentation of the role of NATO from the period when it started to be involved in resolving the crisis until the Dayton Agreement was reached. The main goal of the paper is to illustrate the role of NATO being a powerful military organisation controlled by the limitations of unstable politics that required the inclusion of armed forces in the situations with no political solution in response to the crisis during the war in Bosnia and Herzegovina from 1992 until 1995. Guided by its specific goals, the task of the paper is to present the situation that has caused serious and alarming internal divisions in this organisation, significantly damaged its reputation, initiated the discussions about its purpose, and finally, after overcoming all difficulties, resulted in its engagement that has helped it to preserve and in some segments also to strengthen its global position and role. The paper highlights the problem of dual competence shared by the United Nations and NATO as specially limiting mechanism related to the approval of each concrete military operation that was consequently slow and limited, and very often the military forces of the Alliance failed to be engaged at all with tragic consequences for the victims of aggression. Consequently, the most powerful military alliance has become a victim of political hesitation and outwitting and one of the frequent targets of international public criticism and accusations. This paper will therefore point to some less known facts that have affected the crucial decision of the Alliance that nearly stopped its engagement in the failed mission Deliberate Force intended to „retrieve“ the UN forces from the territory of Bosnia and Herzegovina, which made the world community and the USA admit to be powerless in ending the war
Komunikacija kao proces razmjene informacija, ideja i osjećaja
Komunikacija se smatra temeljem međuljudskih odnosa, a uključuje izmjenjivanje poruka između dvije ili više osoba. Umijeće uspješnog komuniciranja, osim što podrazumijeva razumijevanje informacija koje su doprle do ljudi, također pomaže u izgradnji povjerenja i poštovanja, rješavanju problema, razmjeni ideja, savladavanju različitosti, povezivanju s prijateljima i obitelji. Za vrijeme verbalnog komuniciranja, odnosno razgovora ili govora, istovremeno se događa i neverbalno komuniciranje. Ono obuhvaća položaj i držanje tijela, izraze lica, kontakt očima, osmijeh, geste itd. Komunikacija je interaktivna aktivnost, događa se unutar nekog odnosa te se podrazumijeva da kvaliteta komunikacije uvelike ovisi i o kvaliteti odnosa među ljudima. Osim toga, važno je napomenuti da umijeće aktivnog slušanja također pridonosi kvaliteti komuniciranja. Na taj se način pokazuje interes za sadržaj teme sugovornika. Međuljudska komunikacija temeljna je sastavnica privatnog i poslovnog života stoga je važno znati uspješno je primijeniti u svakoj situaciji.Communication is considered for being the base of interpersonal relationships and it involves exchanging messages and information between two or more people. The art of successful communication helps implying the information that has come to the people and also helps with building trust and respect, resolving problems, exchanging ideas, overcoming diversity, connecting with friends and family, etc. During the verbal communication, conversation or speech, the nonverbal communication will always appear at the same time. The nonverbal communication includes the position and posture of the body, facial expression, eye contact, smile, gesture, etc. Communication is an interactive activity that takes place within an interpersonal relationship. It implies that the quality of communication mostly depends on the quality of relationships between people. It is important to mention that active listening also contributes to the quality of communication. It shows interest in the subject's content. Interpersonal communication is a fundamental component of private and business life and because of that it is important to know how to successfully apply it in every situation
Održivi razvoj otoka Paga za turizam novog doba
Povezanost turizma i održivog razvoja dovodi do pojma održivog turizma, odnosno turizma čiji se razvoj temelji na dugom roku te uspostavi poželjne ravnoteže fizičkog okoliša i prihvatnoga kapaciteta destinacije, očuvanju materijalne i nematerijalne baštine lokalne zajednice, a ujedno je dugoročno ekonomski održiv.
Razvoj održivog turizma održava neprestan rast raznolikosti interesa za odmorom, relaksacijom i novim doživljajima u modernom društvu. Studijom slučaja otoka Paga u radu će se obraditi motivi i interesi potencijalnih gostiju i povezati ih s postojećim atrakcijama u ovoj turističkoj destinaciji. Pag je atraktivan otok koji ima turističku tradiciju, ali još nisu prepoznati svi resursi, stoga je potrebno provesti analizu turističke atrakcijske osnove koja će predstavljati ishodište i uvjete za kreiranje održiva turističkog proizvoda. Turistički proizvod na otoku Pagu obično je vezan uz određenu sezonu ili razdoblje u godini, ali s obzirom na to da postoji mnogo tržišnih niša u kojima djeluje proces turizma, proizvod održiva turizma može biti atraktivan tijekom cijele godine kroz razvoj posebnih oblika turizma. Radi pravilna odabira razvojnog scenarija za održivi turizam, u radu će se provesti istraživanje lokalne zajednice i ključnih dionika. Ukazat će se na važnost komunikacije i partnerstva da bi se omogućilo blagostanje lokalnog stanovništva i rast ukupne kvalitete njihova života, što će u konačnici dati važan doprinos konkurentnosti turističke ponude destinacije.The connection between tourism and sustainable development leads to the term „sustainable tourism“. This kind of tourism, whose development is long-term based and there is balance in physical environment and the carrying capacity of the destination, where tangible and intangible cultural heritage is preserved, is economically sustainable on a long-term basis.
Its development is sustained by a constant increase in diverse interests in vacation, relaxation and new experiences in the modern society. This paper focuses on the study of the island of Pag and the motives and interests of potential guests, connecting them with the existing attractions of this tourist destination. The island of Pag is an appealing island with a long tradition in tourism, but all resources haven't been recognized yet, and therefore it is necessary to perform an analysis of tourism bases, which would represent a starting point and the conditions needed for creating a tourism product. Tourism product on the island of Pag is usually related to a certain season or a period of the year, but considering the fact there is a number of tourism-related market niches, the product of sustainable tourism can be maintained throughout the year by developing particular types of tourism. This paper will provide a research of the local community and key participants in order to find the appropriate scenario for creating sustainable tourism and it will point out the importance of communication and partnership in enabling the well-being of the local population and the increase in the quality of life in general, which will greatly contribute to the competitiveness of the destination's tourist offer
Analiza sadržaja na interaktivnim online medijima
Ovaj diplomski rad bavi se prikazom subjekata bankarske industrije – šest banaka u Hrvatskoj: HAAB, RBA, PBZ, ZABA, ERSTE i SG-SB kroz analizu sadržaja njihova pojavljivanja/zastupljenosti u interaktivnim online medijima i na društvenim mrežama – Facebooku, Twitteru, internetskim forumima i internetskim portalima – u rujnu 2015. godine. Za razdoblje analize medijskog sadržaja odabran je rujan 2015. s obzirom na to da se radi o najnovijim dostupnim podacima u početku izrade rada i primjera medijske analize šest odabranih banaka u online interaktivnim medijima i na internetskim društvenim mrežama. Promatrani subjekti najviše su puta spominjane bankarske institucije u mjesecu rujnu 2015. te je to ujedno i razlog izbora navedenih subjekata. Izbor subjekata temeljen je na računalnoj pretrazi dostupne Media Netove agencijske baze medijskih objava. Agencija Media Net za mjerenje učinaka komunikacije posluje od 1996. godine i stoga je relevantan izvor podataka, a njezin alat za praćenje i analizu društvenih medija Metricom temelji se na hrvatskom jezičnom modelu, što je vrlo važno za analizu provedenu u ovome radu. Naime, Metricomom su pretraživane odgovarajuće ključne riječi koje su sadržavale imena bankarskih institucija u Hrvatskoj. Jedno od Načela iz Barcelone (Barcelona principles) nalaže onima koji se bave odnosima s javnošću da u 2016. godini prate i mjere društvene medije (blogove, forume, Twitter) uz pomoć platformi i alata za praćenje i analitiku društvenih medija, dok bi uloga ljudskog faktora bila nadopuniti upotrebu takvih alata u analizama društvenih medija (AMEC, 2015). Ta je metoda upotrijebljena u ovom radu kombiniranjem rezultata dobivenih alatom za praćenje i analizu medija Metricom i kvalitativne analize. Provedena analiza pokazuje kako određene kontekstualne specifičnosti utječu na razlike u frekvenciji pojavljivanja pojedinih banaka međusobno, prema tipovima medija te u kvalitativnom smislu kada se analizira tonalitet spominjanja i komunikacije banaka te specifična tematika medijskih objava. Najviše puta bile su spominjane teme poput aktualizacije afere Hypo koja povećava broj pojavljivanja HAAB u negativnom kontekstu, dok je odluka Vlade o konverziji otplate kredita u švicarskim francima povećala prisutnost analiziranih banaka u tom mjesecu, ali bez negativnog ili pozitivnog publiciteta. Analiza rada pokazala je i utjecaj specifičnih medijskih aktivnosti analitičara zaposlenih u RBA, stoga i pozitivan publicitet te banke.This thesis deals with the six largest banks operating in the Croatian market – HAAB, RBA, PBZ, ZABA, ERSTE i SG-SB – through an analysis of their visibility in interactive online media and social networks (Facebook, Twitter, web forums, and web portals) during September 2015. This particular month was selected as the period for the media content analysis because this were the latest data available in the initial stages of this thesis and the examples of media analysis of the six selected banks in online interactive media and social networks. The selected banks are those that were mentioned most frequently in the period of the analysis presented hereby. In 2015. one of the Barcelona principles requires those who are involved in public relations, should follow measures of social media (blogs, forums, Twitter) with the help of the platforms and tools for monitoring and analysis of social media while in the 2016. role of the human factors should be completed with the use of such tools in the analysis of social media (AMEC, 2016). This is the method used in this paper by combining the results obtained by tool for monitoring and analyzing media Metricom and qualitative analysis by human factor. The analysis shows that certain contextual specificities affect the differences in the frequency of occurrence of certain banks to each other, according to media types in qualitative terms analyzing the tonality of mentions and communication banks and specific topics of media releases. Analized subjects are the most times mentioned banking institutions in September 2015. and this i san also the reason for the selection of those entities. The choice of subjects is based on a computer search available dana base by agency named Media Net. Media Net is an mesurement agency witch measure the effects of communication since 1996. and therefore is a relevant source of data. Metricom - tool for monitoring and analyzing social media metric is based on the Croatian language model, which is very important for the analysis conducted in this paper. The Metricomom searched appropriate keywords that contained the names of banking institutions in Croatia. The analysis shows how certain specific traits in the context impact the media presence frequency of each of the banks, according to media type, tonality towards a bank, and the topic that is being covered. For example, the topicality of the Hypo Bank scandal resulted in this bank receiving increased negative tonality, and the Government’s decision on the conversion of loans denominated in the Swiss franc caused the media presence of all banks to increase in general, but without any impact on their tonality. The analysis has further shown the influence of specific media activities of RBA analysts on this bank’s positive publicity
Turistička atrakcijska osnova Malog Lošinja kao mogućnost za rebrending destinacije
Rad ne sadrži sažetak
Comparative analysis of presence and activity of selected higher education institutions on social networks
Diplomski rad Komparativna analiza prisutnosti i aktivnosti odabranih visokih škola i veleučilišta na društvenim mrežama bavit će se, kao što je i navedeno, s dvije odrednice uspjeha suvremene komunikacije – prisutnošću te aktivnošću na društvenim mrežama. Pri tome su odabrane četiri omiljene društvene mreže korisnika u Republici Hrvatskoj – Facebook, Twitter, YouTube i Instagram, koje privlače najveći broj korisnika i samim time imaju najveći utjecaj na populaciju koja se svakodnevno služi internetom i naravno, društvenim mrežama. Pored tradicionalnih medija poput radija, televizije, tiskanih i drugih, sve češće primat odnose suvremeni mediji poput internetskih portala i u današnje vrijeme društvenih mreža na kojih su korisnici i navedeni tradicionalni mediji. Sukladno tome, dostupnost društvenih mreža na računalima i pametnim telefonima omogućila je dostupnost informacija u svakom trenutku pri čemu korisnici sami određuju koju će organizaciju pratiti, odnosno podržati. Visoka učilišta ne predstavljaju iznimku po tom pitanju, osobito ona koja izvode programe za edukaciju po pitanju komunikacije na društvenim mrežama. Iz tog razloga odabrano je pet visokih učilišta koja izvode ovakve programe kako bi se utvrdilo koliko su sami prisutni i aktivni na društvenim mrežama. Također, provedeno je i istraživanje u kojem su učilišta analizirana po pitanju prisutnosti na najčešće korištenim mrežama u Republici Hrvatskoj te koliko su uspješna u njihovom korištenju s ciljem približavanja ciljnim javnostima.The graduation thesis Comparative analysis of presence and activity of selected higher educational institutions on social networks will, as noted, deal with two success stories of contemporary communication – presence and activity on social networks. The four most popular social networks in the Republic of Croatia were selected – Facebook, Twitter, YouTube and Instagram, attracting the largest number of users and having the greatest impact on the population that uses, on a daily basis, the Internet and, of course, social networks. In addition to traditional media such as radio, television, print and others, increasing primacy is related to contemporary media such as Internet portals and today's social networks, which are also used by traditional media. Accordingly, the availability of social networks on computers and smart phones enables access to information at any time, whereby users themselves determine which organizations they will follow or support. Higher education institutions are no exception to this, especially those offering education programmes on communication on social media. For this reason, five higher education institutions that offer these programmes were chosen to determine how much they are present and active on social networks. Furthermore, research has been conducted in which HEIs have been analysed on their presence on the most commonly used networks in the Republic of Croatia and how successful they are in using them with the aim of bringing the target audience closer
Društvene mreže kao osnovni komunikacijski alat u suvremenim odnosima s javnošću
Završni rad „Društvene mreže kao osnovni komunikacijski alat u suvremenim odnosima s javnošću“ bavi se jednim od možda najzanimljivijih komunikacijskih alatia i njihovom primjenom u suvremenim odnosima s javnošću – društvenim mrežama. Nakon kratkog povijesnog pregleda razvoja odnosa s javnošću, rad donosi prikaz tradicionalnih alata i tehnika, a potom slijedi osvrt na utjecaj suvremenih tehnologija na odnose s javnošću i teorijski pregled najčešće korištenih društvenih mreža. S ciljem prikaza njihovog učinkovitog korištenja kao jednog od alata u odnosima s javnošću, način korištenja svake od društvenih mreža – Facebooka, LinkedIna, Twittera i Instagrama – potkrijepljen je primjerom njihove implementacije u komunikacijske strategije.The thesis “Social Networks as a Basic Communication Tool in Contemporary Public Relations” deals with one of the most interesting communication tools and their implementation in contemporary public relations - social networks. After a brief history of development of public relations, this thesis presents traditional PR tools and techniques, followed by a review of the influence of contemporary technologies on public relations and the theoretical review of the most used social networks. In order to show their effective use as one of the tools in public relations, the way of using each social network - Facebook, LinkedIn, Twitter and Instagram - is supported by the example of their implementation in communication strategies
Advent u Zagrebu - manifestacija u funkciji razvoja i promocije destinacije
Turizam je najvažnija grana gospodarstva Hrvatske i pokretač razvoja brojnih njenih regija. Masovni turizam potisnut je razvojem brojnih selektivnih oblika turizma od kojih je jedan od najpopularnijih „city break“ turizam. „Travel Industry Dictionary“ ovaj vid turizma definira kao kratki odmor u urbanim destinacijama koji uključuje smještaj i prijevoz (Travel Industry Dictionary, 2017.) Taj pojam može obuhvatiti najširi spektar ostalih oblika turizma koje destinacija razvija, a neodvojivo je vezan s kulturnim turizmom. Moderni turisti su sve zahtjevniji, a moderna tehnologija i razvoj prijevoza učinili su svaku destinaciju dostupnom. Konkurencija su svi svima, a najveći uspjeh ostvaruju oni čiji sadržaj i ponuda posjetitelju garantiraju nezaboravan doživljaj. Razvoj manifestacija kao svojevrsne ekstenzije ponude kulturnog turizma u primjerima brojnih destinacija pokazao se kao odličan način privlačenja posjetitelja i taj put je kreiranjem brojnih manjih i većih manifestacija temeljenih na različitim sadržajima odlučio slijediti i Zagreb.
U radu je prikazana uloga i važnost manifestacije „Advent u Zagrebu“ koja je snažno utjecala na pozicioniranje destinacije na europskoj turističkoj karti, osiguravši joj prepoznatljivost i posjećenost koja iz godine u godinu raste.
Za navedeni prikaz, uz analizu sekundarnih izvora podataka, provedeno je i primarno istraživanje metodom dubinskog intervjua kako bi se osigurao detaljniji i stručan uvid u predmet analize rada. Stavovi ispitanika potvrdili su izniman značaj ove manifestacije za razvoj i promociju destinacije Zagreb.Tourism is the most important branch of Croatian economy and the developmental spark of many Croatian regions. Mass tourism has been suppressed by the development of many selective types of tourism, with „city break“ being one of the most popular types. The „Travel Industry Dictionary” defines this type of tourism as a short break in urban destinations that includes accommodation and transportation (Travel Industry Dictionary, 2017). This term can encompass the broadest spectre of other types of tourism that are being developed in a particular destination and are inseparably connected to culture tourism. Modern tourists are more and more demanding and the modern technology and the development of transportation systems have made every destination within reach. The competition is everywhere and everyone, and the most successful are the ones whose offer and amenities guarantee an unforgettable experience for the visitor. The development of manifestations as a sort of extension to the cultural tourism offer has proven to be an excellent way to attract visitors (as seen in many destinations) and Zagreb has decided to follow that example and create many smaller and larger manifestations based on different concepts.
This paper demonstrates the role and the importance of the „Advent in Zagreb“ manifestation, which has influenced immensely the positioning of this destination on the European tourist map and secured it the distinction and the number of tourists that has been increasing every year.
For this paper, along with the analysis of secondary sources, the primary research by in-depth interviews have been conducted to ensure a more detailed and expert insight into the object of the analysis. The opinions of the examinees have confirmed the immense significance of this manifestation for the development and the promotion of Zagreb as a tourist destination
Sloboda medija kao temelj novinarskog izvještavanja
Mediji su sastavni dio svakodnevnog života koji svojim sadržajem utječu na oblikovanje javnog mijenja i percepciju konzumenata medijskog sadržaja. Da bi mediji mogli kvalitetno obnašati svoju funkciju, oni moraju biti nezavisni, nepristrani, slobodni od bilo kakvog utjecaja i zaštićeni. Iz završnog rada izvodi se zaključak da se kao jedan od najvećih ugrožavatelja slobode medija pokazao politički utjecaj. Zbog svoje uloge nadzora vlasti, mediji se konstantno nalaze pod političkim pritiskom koji rezultira kontroliranjem informacija koje mediji plasiraju. Politički motivi za kontroliranje medija leže u tome da politički akteri žele prikriti ili zataškati određene informacije od javnosti, a kontrola medija im omogućava kontrolu informacija koje će dospjeti u javnost. Osim političkog utjecaja, veliki utjecaj na slobodu medija ima oglašivačka industrija koja se sve više okreće prikrivenom oglašavanju. Nepovoljna financijska situacija u kojoj se mediji nalaze, omogućila je oglašivačkoj industriji da kontrolira medijski sadržaj i utječe na uređivačku politiku medija, a i otvorila je vrata mitu i korupciji u medijima. Mediji se zbog nepovoljne financijske situacije ne mogu oduprijeti pritiscima oglašivača te je njihov utjecaj na medijski sadržaj sve veći. Zbog velike uloge i moći koju mediji imaju u društvu, ovaj završni rad u primaran fokus stavlja slobodu medija, proučava zakone i odredbe koji štite medijsku slobodu te proučava koji su najveći ugrožavatelji medijske slobode.The media are an integral part of everyday life, with its content significantly influencing the formation of public opinion and the perception of consumers of media content. In order for media to perform their function properly, they must be independent, impartial, free of any influence and protected. From this final paper, it is concluded that one of the biggest threats to media freedom is political influence. Due to its role of government oversight, the media are constantly under political pressure which results in the control of the media information. Political motives for controlling the media lie in the fact that politicians want to conceal or contain certain information from the public, and control of the media allows them to control the information that will come out in public. In addition to political influence, the great influence on media freedom has the advertising industry that is turning more and more into covert advertising. The unfavorable financial situation in which the media is located has allowed the advertising industry to control media content and influence editorial media politics and has also opened the door for bribe and corruption in the media. As a result of the adverse financial situation, the media can not resist the pressure of advertisers and their influence on media content is increasing. Due to the great role and power the media have in society, this final paper places the media freedom in the primary focus, studying the laws and values that protect the media freedom and examines the greatest threats to media freedom
Metodologija razvoja strategije odnosa s javnošću u kriznim situacijama
Rad ne sadrži sažetak