Edward Bernays University College Repository
Not a member yet
375 research outputs found
Sort by
Utjecaj kreativnih kampanja na prodaju proizvoda
No full textKreativnost je ključni element i jedan od preduvjeta za učinkovito oglašavanje. U vrijeme kada se potrošač svakodnevno susreće s brojnim oglasima i kada se na tržištu nudi velik broj sličnih roizvoda, kreativnost doprinosi diferencijaciji robne marke. Kreativno oglašavanje omogućava da se poruka oglašivača komunicira na jedinstveni način, koji će privući potrošačevu pozornost. Kreativno oglašavanje ne ostvaruje ciljeve ukoliko nije učinkovito. Učinkovitost oglašavanja očituje se u percepciji potrošača o marki proizvoda i jačanju imidža branda te u konačnici rastu prodaje proizvoda. Utjecaj na emocije, dugoročan ostanak u svijesti potrošača i jak persuazivni utjecaj odlika su kreativnog oglašavanja. Kreativnost u oglašivačkoj industriji te njezin utjecaj na prodaju proizvoda glavna su tema ovog završnog rada. Ovaj rad će obraditi temu stvaranja kreativnih kampanja te vrste kreativnih strategija i oglašivačkih apela. Također će obraditi kako kreativno oglašavanje utječe na imidže brandova, ponašanje potrošača I poslovne rezultate tvrtki. Cilj ovog rada je definirati kreativnost u oglašavanju, objasniti kako nastaju kreativne kampanje te u konačnici povezanost između kreativnosti i učinkovitosti u oglašavanju.Creativity is key to effective advertising. At a time when a consumer encounters numerous ads on a daily basis and when there are a lot of similar products on the market, creativity contributes to brand differentiation. Creative advertising does not achieve goals if it is not effective. Advertising effectiveness is reflected in consumer brand perception of brand and product brand
strength, and ultimately product sales growth. Impact on emotions, long-term consumer awareness, and strong persuasive impact represent the main characteristic of creative advertising. Creativity in the advertising industry and its impact on product sales are the main topics of this work. This final paper will be focusing on creating creative campaigns and creative strategies and advertising appeal. It will be also discuss how creative advertising affects brand image, consumer behavior and business results. The aim of this paper is to define creativity in advertising, to explain how creative campaigns are created and ultimately the link between creativity and effectiveness in advertising
Značaj društvenih mreža u razvijanju dvosmjerne komunikacije s ciljnim javnostima na primjeru Simpe
No full textDruštvene mreže su u svakodnevnom životu postale neizbježne — primjenjuju se u komunikaciji s prijateljima, u ostvarivanju komunikacije s raznim organizacijama te podržavaju ljudsku potrebu za društvenom interakcijom. Adrian Palmer i sur. (2009: 162) defniraju društvene medije kao „skup internet aplikacija, platformi i medija kojima je cilj omogućiti suradnju između ljudi i zajedničko stvaranje i razmjenu sadržaja“. Značaj društvenih mreža vidljiv je u interakciji između korisnika zajednice — one, kako ističu Palmer i sur. (2009: 162), uz niske troškove omogućavanju vođenje asinkrone, trenutne i interaktivne komunikacije. Po pitanju telekoma, društvene mreže olakšavaju komunikaciju s korisnicima, stvarajući prisniji odnos, jednostavnije rješavanje problema korisnika i jedinstven i individualan pristup svakom korisniku.
Završni rad Značaj društvenih mreža u razvijanju dvosmjerne komunikacije s ciljnim javnostima na primjeru Simpe bavi se društvenim mrežama koje razvijaju i dodatno unaprjeđuju komunikaciju s ciljnim javnostima istovremeno stavljajući u fokus brend Simpu. Rad analizira društvene mreže podbrenda Hrvatskog Telekoma, način komunikacije s korisnicima te aktivnost na različitim platformama. Osim o značaju društvenih mreža u razvoju dvosmjerne komunikacije, ovaj završni rad donosi i kratku povijest Simpe te njezin značaj na tržištu hrvatskih telekomunikacija, osvráe se na primjenu društvenih mreža u korporativnom sektoru a posebnim naglaskom na telekomunikacijski sektor i prisutnost Simpe na društvenim mrežama. Posljednje poglavlje donosi komentar na učinkovito korištenje društvenih mreža i pogreške u komunikaciji s korisnicima na društvenim mrežama.Social networks have become inevitable part of our everyday life — we use them while we communicate with our friends and with various organizations. Adrian Palmer et al. (2009: 162) define social networks as “a set of internet applications, platforms and media that aim to enable collaboration between people and to share and share contenť‘. Its significance can be seen in users‘ interactions. Social networks, as Palmer et al. (2009: 162) say, provide asynchronous, current and interactive communications at low cost. In case of telecommunications, social networks facilitate communication with customers and creating a satisfactory relationship, simplify customer problem solving and individual access to each user.
Thesis The importance of social networks in developing two-way communication with target audiences, example Simpa deals with social networks that develop and further improve communication with target audiences while simultaneously putting brand Simpa into the focus.
Thesis analyses the social networks of Croatian Telecom‘s sub-brand, the way of its communication with users and activity on different platforms. In addition to the importance of social networks in the development of bi-directional communication, this final paper also introduces the short history of Simpa and its importance in the Croatian telecommunications market. It focuses on the application of social networks in the corporate sector, with particular emphasis on the telecommunications sector and the presence of Simpa on social networks. The last chapter gives a comment on the effective use of social networks and errors in communicating with social network users
Uloga emocionalne inteligencije u menadžmentu
No full textMenadžment je prepoznat kao znanstvena disciplina. Uslijed složenosti poslovanja menadžerske kompetencije kao i uloga menadžera postaje ključna za uspješno upravljanje i vođenje poduzeća. Važnost emocionalne inteligencije raste a trendovi ukazuju na potrebu osvještavanja važnosti emocionalne inteligencije putem koje tvrtke doprinose snaženju pozitivne organizacijske kulture, a posljedično i konkurentnosti poduzeća.Management is recognized as a scientific discipline. Due to the complexity, managerial competence as well as the role of managers becomes key to successful leading and managing the company. The importance of emotional intelligence is growing and trends point to the need to raise awareness of the importance of emotional intelligence through which companies contribute to the strengthening of positive organizational culture and, consequently, the competitiveness of the enterprise
Odnosi s javnošću u neprofitnim organizacijama
No full textNeprofitne organizacije su organizacije kojima stjecanje profita nije u fokusu poslovanja. Međutim to ne znači da nisu poslovno i konkurentno orijentirane. Moraju biti izvan kontrole države u njihov način rada i djelovati po načelu etičnosti, transparentnosti, objektivnosti i nepristranosti.
Svaka neprofitna organizacija mora imati jasno iskazanu misiju i viziju. Za provođenje misije potrebni su im određeni resursi, ljudski i financijski kapital, odnosno da bi ostale na tržištu također moraju imati svoj menadžment koji provodi poslovne planove.
Uski dio menadžmenta je u većini neprofitnih organizacija direktno vezan i za provođenje aktivnosti odnosa s javnošću. Odnosi s javnošću su bitan faktor svake organizacije jer grade i njeguju suradnju između organizacije i njezinih javnosti. Odnosi s javnošću imaju zadatak plasirati viziju ciljnim skupinama organizacije, razvijati dobre odnose s medijima i konstantno provoditi komunikacijske aktivnosti i za njih slobodno možemo reći da služe javnom interesu.For non-profit organizations, profit is not in focus of their business. However, this does not mean that they are not business and competitive oriented. Non-profit organizations must be out of government control and act on the principles of ethics, transparency, objectivity and impartiality.
Each non-profit organization needs to have a clear mission and vision. To carry out their mission, they need certain resources, like human and financial capital, and management who executes business plans of the organization. In most of the cases, management of non-profit organizations are directly linked to public relations activities.
Public relations are an importantfactor for each organization as they build and nurture co-operation between the organization and its public. Public relations's duty is to place a vision towards the organization's target groups, developing good media relations and constantly implementing communication activities.
We can say that public relations serves the public interest of the organization
Politička komunikacija kandidata za gradonačelnika Grada Zagreba na lokalnim izborima 2017.
No full textPolitička komunikacija obuhvaća sve oblike komunikacije kojima se služe političari, njihove javnosti te posrednici u prenošenju te komunikacije, odnosno izvješćivanju. To je interaktivan komunikacijski proces čija je svrha postizanje određenog političkog cilja. S tim ciljem dolaze brojna komunikacijska sredstva, a posebno su ona izražena u doba intenzivnog profiliranja političkog aktera/kandidata. Skup tih sredstava, odnosno tehnika zove se politički marketing, a doba intenzivnog profiliranja kandidata u svrhu mobilizacije birača te stjecanja novih simpatija zove se izborna kampanja. Redovni izbori za gradonačelnika Zagreba dolaze u sklopu lokalnih izbora te uključuju još tri vrste izbora od kojih su najznačajniji oni za zagrebačku Gradsku skupštinu. U tom smislu za vrijeme kampanje kandidati odabiru vrijeme početka, stil i vrstu kampanje, koriste tehnike i alate za pridobivanje simpatija ciljanih javnosti te onih koji utječu na javno mišljenje, a sve u svrhu ostvarivanja planiranog političkog cilja.Political communication encompasses all forms of communication used by politicians, their public and mediators in transmitting or reporting on that communication. It is an interactive communication process purpose of which is to achieve a certain political goal. To that purpose, numerous communication tools are used and they are particularly expressed in the period of intensive profiling of the political participant / candidate. A set of these means or techniques is called political marketing, and the period of intensive profiling of the candidates with an aim of mobilization of voters and the acquisition of new sympathies is called an election campaign. Regular elections for the Mayor of Zagreb come within the local elections and include three more types of elections, most significant among them are the Zagreb City Assembly elections. Due to that, during the campaign, candidates select the start time of their campaign, style and type of campaign, use the techniques and tools to attract sympathy of their targeted public and of opinion makers, all for the purpose of achieving the intended political goal
Suvremeni populizam i hrvatska politika : Politička komunikacija Vlade Republike Hrvatske
No full textEuropski je populizam od 60-ih godina 19.stoljeća sve češća tema znanstvenih radova, a upravo je taj pokret doživljen kao jedna od unutrašnjih prijetnji stabilnosti demokratskog sustava i političkog integriteta zemalja Europske Unije. Populizam je definiran kao specifični politički diskurs kojeg obilježava stalno pozivanje na narod i borba protiv korumpiranih elita i demokratskih institucija. Kao pokret i pod vodstvom karizmatičnog vođe uz kojeg jednu od najvažnijih uloga imaju mediji, može dovesti do mobilizacije velikog broja ljudi te ugroziti postojeće demokratske sustave.
Ovaj rad analizira utjecaj populizma na političke događaje u Hrvatskoj tijekom 2016. i 2017. U Hrvatskoj su se u tom razdoblju dogodili presedani. Održani su dvoji parlamentarni izbori, HDZ je izglasao nepovjerenje vlastitoj Vladi, a koalicija HDZ-a i MOST-a pucala je dva puta. Prisutnost populizma kod Vlade Republike Hrvatske i premijera Andreja Plenkovića, kao i opozicije pri donošenju političkih odluka i komunikaciji, praćena je analizom novinskih i internetskih članaka tijekom parlamentarne kampanje 2016., donošenja porezne reforme krajem iste godine, glasanja o povjerenju ministru Zdravku Mariću i kraha Vlade 2017. Analiza je pokazala da predstavnici MOST-a, kao dio pozicije u dvije Vlade tijekom 2016. nisu funkcionirali zajedno te su svoj politički rad temeljili na borbi protiv društvenih i političkih elita. Kao takvi nisu mogli opstati u koaliciji s HDZ-om s obzirom na to da je ta stranka, populistički gledano, dio elite protiv koji se oni bore. Jednako tako, MOST-ovo političko djelovanje temelji se uglavnom na kritici i na pretežno populističkim prijedlozima. HDZ je kao većinski partner u tim dvjema koalicijama pokazao animozitet prema populizmu MOST-a čime je provedba politika izvršne vlasti bila onemogućena te je koalicija pucala dva puta.
Uz MOST, populizam u Hrvatskoj predstavlja Živi zid koji se istaknuo još izraženijom antielitističkom retorikom i borbom protiv postojećih institucija. Zbog izraženog društvenog nepovjerenja u pravosudne institucije kao i zbog čestih medijskih priča o korumpiranim političarima koje samo jačaju populističku retoriku i pridonose uspjehu populizma, populističke stranke u Hrvatskoj poput nekadašnjih Laburista, danas MOST-a i Živog zida, postali su treća opcija u Hrvatskoj.From the 1960s European populism is increasingly an issue of scientific work, and that movement is perceived as one of the internal threats to the stability of the democratic system and the political integrity of the European Union. Populism is defined as a specific political discourse characterized by constant calling to the people and the fight against corrupt elites and democratic institutions. Populism is present in bipolar political systems, regardless of the economic and social development of the country and the discourse may be left or right. As a movement and under the leadership of a charismatic leader with the strong role of media, it can lead to the mobilization of a large number of people and endanger the existing democratic systems.
This paper analyzes the influence of populism on political events in Croatia during 2016 and 2017. There have been some precedents in Croatia during this period. Two parliamentary elections were held, the HDZ voted to distrust its own government, and the HDZ and MOST coalitions fired twice. The presence of populism among the Government of the Republic of Croatia and Prime Minister Andrej Plenković, as well as the opposition, in political decision-making and communication, was followed by an analysis of newspaper and internet articles during the 2016 parliamentary campaign, tax reform at the end of the same year, confidence vote for Minister Zdravko Marić and the collapse of Government 2017. The analysis showed that representatives of MOST, as part of the two governments during 2016, did not function together, and their political work was based on the struggle against social and political elites. As such, they could not survive in a coalition with the HDZ since that party, populistically, is part of the elite against whom they are fighting. Furthermore, MOST's political action is based mainly on criticism and predominantly populist proposals. HDZ, as a majority partner in these two coalitions, showed animosity towards the populism of MOST, which disabled the implementation of the executive power policy and the coalition collapsed twice.
Alongside MOST, Živi Zid highlightes even more an anti-elitist rhetoric and a struggle against existing institutions. Because of the apparent social distrust of the judicial institutions as well as the frequent media stories about corrupt politicians who only strengthen populist rhetoric and contribute to the success of populism, the populist party in Croatia, like the former Labourists, today MOST and the Živi Zid, became the third option in Croatia
Komunikacija i začeci novinarstva u antičkoj Grčkoj i Rimu
No full textKomunikacija kao i začetci novinarstva sežu u daleku prošlost i povezuju se s razvojem čovječanstva. Osim usmene komunikacije, vrlo rano javila se i vizualna komunikacija preko različitih likovnih djela. Prve pisane vijesti pojavile su se u Kini u kojoj je nastao papir. Osobito u staroj Grčkoj kao i u starom Rimu, umijeće usmene i pismene komunikacije shvaćeno je vrlo ozbiljno. Prva abeceda je grčka abeceda koja je nastala početkom prvog tisućljeća prije Krista. Dramska umjetnost, komedija i tragedija važne su za povijest govorništva i izražavanja te prenošenja javnog mišljenja i događaja. U staroj Grčkoj kao i u Rimu vrlo važan oblik komunikacije bili su govori. Prve pisane vijesti u staroj Grčkoj bile su tako zvane Efemerides, neka vrsta dnevnih informacija, što se smatra začetkom novinarstva. Kao začetcima novinarstva u Rimu bile su pisane službene vijesti, tzv. Acta publica, izvještaji sa sjednica Senata te Acta Diurna. lako stara Grčka i Rim imaju veliku ulogu u začetcima novinarstva, ono u obliku u kojem danas postoji može se računati tek od početka izuma tiskarskog stroja, odnosno od 1450. godine.Communication, as well as the beginnings of journalism, go to the far past and are linked to the development of mankind. In addition to oral communication, visual communication was also relevant very early in the art through various artworks. The first written news came to China in which paper emerged. Especially in ancient Greece as in ancient Rome, the art of oral and written communication is understood very seriously. The first alphabet is the Greek alphabet that was created at the beginning of the first millennium BC. Dramatic art, comedy, and tragedy are important for the history of speech and expression, and the transmission of public opinion and events. In ancient Greece as in Rome, very important forms of communication were spoken. The first written news in ancient Greece was so called Efemerides, some kind of daily information, which is considered to be the beginning of journalism. As initials of journalism in Rome there were written official news, the so called Acta publica, reports from the Senate sessions and Acta Diurina. Although Old Greece and Rome played a major role in the beginnings of journalism, the form in which it exists today can only be counted from the beginning of the invention of the printing machine or 1450th
Influenceri kao poželjna ekstenzija tradicionalnim odnosima s javnošću
No full textOvaj rad tematizira, prvo u kontekstu ranih komunikacijskih teorija, a zatim i suvremenih analiza osobnog utjecaja, položaj influencera u okvirima tradicionalnih medija i u kolikoj je mjeri taj položaj analogan onome koji zauzimaju u novim medijima. Povijesni pregled prate različite definicije influencera kao i teorije koje naglašavaju njihovu važnost u priopćavanju informacija i oblikovanju mišljenja onih na koje utječu. U suvremeno doba influenceri su prepoznati kao važni suradnici u prenošenju oglašivačkih poruka, stoga rad donosi i pregled influencera koji djeluju na društvenim mrežama te konkretnim primjerima ilustrira njihov rastući položaj u kontekstu novih medija, a koji rezultira unosnim marketinškim suradnjama. Iznesene su konkretne, dostupne brojke i analize učinka, kao i pregled dostupnih alata za takve analize. Rad zaključuje kako je usmena predaja (eng. word of mouth) izrazito efikasna u dopiranju do ciljne publike zbog čega se brendovi sve više okreću nišnom marketingu šaljući svoje poruke preko odabranih influencera.This paper focuses, firstly in the context of early communication theories and including the contemporary analysis of personal influence, on the position of influencers within the traditional media, and its analogy to the position they take in the area of the new media. The historical review is followed by different definitions of influencers as well as theories that emphasize their importance in communicating information and shaping the opinions of those who they influence. In modern times, influencers are recognized as important contributors to the transmission of advertising messages, so this paper also focuses on the analysis of influencers on social networks, illustrating by concrete examples their growing position in the context of a new media which results in lucrative marketing co-operations. This paper also presents available figures and performance analysis, as well as an overview of available tools for such analysis. The paper concludes that word of mouth is an extremely effective method of reaching the target audience, which is why brands are increasingly turning to niche marketing by sending their messages through selected influencers
Uvjeravanje u interpersonalnoj poslovnoj komunikaciji
No full textOvaj rad se bavi uvjeravanjem u intepresonalnoj poslovnoj komunikaciji. Cilj istraživanja bio
je istražiti različite metode uvjeravanja, tehnike i strategije uvjeravanja kod različitih
uvjeravatelja, utvrditi njihove zajedničke elemente, te ustanoviti postoji li ultimativna
strategija uvjeravanja. Provedeno je šest polustrukturiranih intervjua na osobama koje rade na
vodećim pozicijama više od 15 godina te su se često susretali sa situacijama u kojima su
morali nekoga u nešto uvjeriti. U istraživanju je sudjelovalo 5 sudionika i jedna sudionica u
dobi od 50 do 60 godina. Polustrukturiranim intervjuima dobiven je uvid u njihova iskustva u
procesima uvjeravanja. U radu je korištena kvalitativna, tematska analiza kojom su rezultati
podijeljeni na sljedeće teme: Obrazovanje u području persuazije, Strategije persuazije (koje
obuhvaćaju važnost slušanja, važnost prvog dojma i neverbalne komunikacije, uspostavljanje
povjerenja, priprema nasuprot spontanosti u persuaziji), Osobine uvjeravatelja i Etika u
persuaziji. Nalazi ukazuju da iako ne postoji ultimativna strategija uvjeravanja te proces
uvjeravanja ovisi o iskustvu pošiljatelja poruke i njihovim dosadašnjim kompetencijama,
postoje zajednički elementi među iskusnim uvjeravateljima koji doprinose efikasnijoj
persuaziji i obuhvaćaju pripremu, dobar prvi dojam, slušanje i promatranje sugovornika,
fleksibilnost te neke osobine samog uvjeravatelja.This paper addresses persuasion in interpersonal business communication. The aim of the
research was to investigate different approaches, techniques and strategies of persuasion, find
common elements among them, and find out if there is such a thing as an ultimate persuasion
strategy. Six semi-structured interviews were applied. Participants were people with at least
15 years of experience in management positions, and experienced persuaders. All participants
were between 50 and 60 years old, five were men and one was a woman. Interviews gave us
insight into their experiences in persuasion processes. Qualitative, thematic analysis was
conducted. Results were divided in chapters: Education in persuasion, Persuasion strategies
(which includes: importance of listening, importance of first impression and non-verbal
communication, establishing trust, preparation vs. spontaneity in persuasion), Traits of
persuaders, and Persuasion ethics. Findings show that although there is no such a thing as an
ultimate persuasion strategy, and the persuasion process mostly depends on knowledge and
experience of the persuader, there are a few common elements that experienced persuaders
are using and which makes persuasion more effective. Some of those elements are detailed
preparation, creating a positive first impression, listening and monitoring the other person,
flexibility and some specific traits of persuaders themselves
Digitalni politički marketing na primjeru predizborne kampanje Anke Mrak-Taritaš
No full textDigitalna komunikacija smatra se relevantnim sredstvom političke komunikacije zbog svoje interaktivnosti, brzine, kombiniranja različitih medija te mogućnosti integriranja publika. Razvojem društvenih mreža kao sredstva suvremenog komuniciranja, na njima se očekivano počela razvijati i politička diskusija. Dosege i mogućnosti ovog medija, političari u Hrvatskoj s godinama sve više počinju prepoznavati i primjenjivati u praksi kroz svoje političke kampanje. Ovim radom utvrdilo se kako je kandidatkinja Anka Mrak-Taritaš na lokalnim izborima komunicirala predizbornu kampanju na službenoj Facebook stranici u promatranom periodu
od 4. svibnja do 4. lipnja 2017. godine.Digital communication is considered a relevant means of political communication because of its interactivity, speed, combination of different media and the ability to integrate audiences. By developing social networks as a means of modern communication, political discourse is expected to develop on them. The reaches and opportunities of this media, politicians in
Croatia are increasingly beginning to recognize and apply in practice through their political campaigns. The line of work was used to determinate the way candidate Anka Mrak-Taritaš on the local elections communicated pre-election campaign on Facebook page in the reporting period from 4 May to 4 June 2017