Edward Bernays University College Repository
Not a member yet
375 research outputs found
Sort by
Izbori za Europski parlament 2019. godine : Medijska popraćenost i rezultati na području Šibensko–kninske županije
No full textEuropski parlament važna je institucija u sklopu Europske unije putem kojeg se donose odluke upravo na razini EU. Zastupnike u parlamentu izravno biraju glasači u svim državama članicama, stoga zastupnici izravno zastupaju interese glasača pri izradi zakona EU i ujedno osiguravaju da sve ostale institucije funkcioniraju na demokratski način. U svibnju 2019. godine u Republici Hrvatskoj održani su treći izbori za Europski parlament. Ovaj diplomski rad bavi se proučavanjem povezanosti medijskih objava s raspoloženjem birača, tj. biračkih sklonosti ili preferencija prikazanih kroz rezultate izbora za zastupnike u Europski parlament na području Šibensko – kninske županije. Odabrani su vodeći lokalni Internet portali Šibenik IN, Huknet i Tris portal te objave regionalnih dnevnih novina Slobodna Dalmacija. Koristeći metodu analize sadržaja, dobiveni su rezultati kojima smo pokušali odgovoriti na naša početna postavljena pitanja i ciljeve. Rezultati istraživanja koje smo proveli za ovaj rad idu u prilog pretpostavci da količina medijskih objava o promatranim kandidacijskim listama te njihovim predstavnicima nije povezana s rezultatima koje su te liste postigle na izborima za EU parlament. Druge dvije pretpostavke Orijentacija vrijednosnog suda (kritika ili pohvala) medijskih objava nije povezana s izbornim rezultatima i Internetski portali imaju podjednaku povezanost s rezultatima kao tiskano izdanje dnevnih novina su potvrđene. Kako je i uobičajeno kod kvalitativnog pristupa, analiza sadržaja omogućuje individualnu i subjektivnu percepciju istraživača.The European Parliament is an important institution within the European Union through which decisions are made at the EU level. Members of parliament are directly elected by voters in all Member States, and therefore directly represent the interests of voters in drafting EU law and at the same time ensure that all other institutions function democratically. In May 2019, the third elections to the European Parliament were held in the Republic of Croatia. This paper studies the relation between media reports and voter preferences presented through the results of elections to the European Parliament in the area of Šibenik – Knin County. The leading local web portals Šibenik IN, Huknet and Tris portal, and the daily newspaper Slobodna Dalmacija were selected as sources of data. Using the method of content analysis, the results were obtained by which initial questions and goals were answered. The results of the research are conducted for this paper and show that the amount of media announcements about the observed candidate lists and their representatives is not related to the results that these lists achieved in the elections for the EU Parliament. The other two assumptions The orientation of the value judgment (criticism or praise) of media releases are not connected to election results and Internet portals have similar connection with results as the print edition of daily newspapers has been confirmed. Portals Šibenik IN, Huknet, Tris portal, and Slobodna Dalmacija have specific characteristics, therefore they are considered the top information portals in Šibenik-Knin County
Strategija odnosa s javnošću Grada Samobora
No full textSustavna i planirana strateška komunikacija neizostavan je uvjet upravljanja procesima u sustavu lokalne i područne (regionalne) samouprave. U ovom radu, čija je svrha bila kreirati strategiju odnosa s javnošću Grada Samobora, prikazane su odrednice stvaranja takve strategije kao i organizacija i djelovanje tijela javne uprave koja bi trebala implementirati otvorenost, odgovornost i proaktivnost u komunikaciji i interakciji s članovima lokalne zajednice. Prikazana je i važnost odgoja u stvaranju demokratskog društva koje razumije svoje uloge, prava i odgovornosti u zajednici. Predstavljena je i gradska uprava Grada Samobora čiji komunikacijski napori zahtijevaju kreiranje strateškog dokumenta u području odnosa s javnošću.
Rad je temeljen na pregledu relevantne literature dok je stvaranju strategije prethodila sadržajna analiza nekoliko statutarnih, strateških, razvojnih i strukturalnih programa, planova, dokumenata i izvješća koji su na snazi i koje Grad Samobor provodi.Systematic and planned strategic communication is an indispensable requirement for managing processes in the local and regional municipal system. This paper, the purpose of which was to create a public relations strategy of the City of Samobor, presented the determinants of creating such a strategy as well as the organization and operation of public administration bodies that should implement openness, responsibility and proactiveness in communication and interaction with members of the local community. The importance of education in creating a democratic society that understands its roles, rights and responsibilities in the community is also outlined. The City Administration of the City of Samobor, whose communication efforts require the creation of a strategic document in the field of public relations, is presented as well.
This paper is based on a review of relevant literature, while the creation of the strategy was preceded by a substantive analysis of several statutory, strategic, development and structural programmes, plans, documents and reports in force and implemented by the City of Samobor
Društvene mreže i mladi : Komunikacija ili manipulacija
No full textRad ne sadrži sažetak. Rad govori o odnosu medija i društva, o snazi medija u konstruiranju društvene stvarnosti te utjecaju na mlade.The paper does not contain a summary. The paper discusses the relationship between media and society, the power of the media in constructing social reality, and its influence on young people
Specifičnosti kriznog komuniciranja u sektoru zdravstva
No full textKrizno komuniciranje jedno je od izazovnijih područja struke. Razne organizacije i tvrtke privatnog i državnog sektra izložene su brojnim krizama. Osnovna pretpostavka kriznog komuniciranja događaj je koji potencijalno vodi katastrofi te negativnoj percepciji u javnosti.
Svaki sektor ima određene specifičnosti kojima se potrebno voditi prilikom kriznog komuniciranja kako bi komunikacija bila uspješna, ne samo tijekom, već i nakon krize.
Za svhu ovog rada proučavat će se krizno komuniciranje u sektoru zdravstva. Koje su specifičnosti kriznog kouniciranja u zdravstvu te vodi li interna komunikacija uspješnim djelovanjem prema zajednici. Koristit će se stručna literatura s područja kriznog menadžmenta, interne komunikacije i komunikacije u zdravstvu.Crisis communication is one of the more challenging areas of the profession. Various private and public sector organizations and companies have been exposed to numerous crises. The basic premise of crisis communication is an event which potentially leads to disaster and negative public perception.
Each sector has certain specifics which need to be borne in mind during crisis communication to ensure successful communication, not only during but also after the crisis. For this study, crisis communication in the health sector will be studied. What are the specifics of crisis communication in health care and does the internal communication lead to successful action towards the community. The literature used in this study is the professional literature from the fields of crisis management, internal communication and healthcare communication
Manifestacije kao oblik komunikacije Turističke zajednice grada Zagreba
No full textSvrha ovog završnog rada je ispitivanje utjecaja koje imaju manifestacije u organizaciji Turističke zajednice grada Zagreba na prepoznatljivost i imidž grada kao turističke destinacije. Grad Zagreb obiluje turističkom, gastronomskom i kulturalnom baštinom, a budući je i glavni grad Republike Hrvatske , a samim time i geoprometno i političko središte, veoma je bitno planirati strategiju razvoja koja se bazira na turističkoj ponudi. Marketinška strategija uz ostale strategije vrlo je bitna jer povezuje splet aktivnosti i organizacija privatnog i javnog sektora u zajedničkoj komunnikacijskog strategiji. U ovom radu istražiti će se taktike komunikacije kroz manifestacijski turizam kojima upravlja Turistička zajednica grada Zagreba.This final paper was written for the purpose of examine the impact event organized by the Zagreb Tourist Board on the recognizability and image of the city tourist destination.The city of Zagreb is rich in tourist, gastronomic and cultural heritage. Since Zagreb is the capital of the Republic of Croatia, and thus a geo-traffic and political center, it is very important to plan a development strategy based on the tourist offer. Marketing strategy along with other strategies is very important because it connects a mix of activities and organizations of the private and public sectors in a common communication strategy. This paper will explore the tactics of communication through event tourism managed by the Zagreb Tourist Board
Sheraton Zagreb hotel's customer attraction, satisfaction and loyalty
No full textOvaj rad opisuje odnos zaposlenika Sheraton hotela u Zagrebu s njegovim potencijalnim, postojećim i budućim gostima te opisuje način na koji Hotel ispunjava očekivanja i potrebe gostiju. Tako Hotel stijeće njihovo povjerenje i uvelike povećava šanse za ponovni boravak tih istih gostiju. U radu su spomenute metode komunikacije zajedno s kanalima komunikacije kojima se Sheraton Zagreb Hotel služi u komunikaciji s gostima prije, tijekom i nakon njihovog boravka u hotelu. Uvodni dio govori o nastanku hotelskog lanca Sheraton, tijeku razvoja te postepenom dospijeću na sam vrh ljestvice najprestižnijih hotela u svijetu. Uvodni dio također govori o Sheraton hotelu u Zagrebu i načinu kojim Sheraton Zagreb nagrađuje odanost svojih klijenata. Uvod započinje s temeljnom vrijednosti hotelskog lanca Sheraton a to je besprijekorna briga o svojim gostima odnosno klijentima te kvaliteta usluge koju im Hotel Sheraton Zagreb pruža. Glavni dio teksta pobliže opisuje način na koji Sheraton Zagreb Hotel gradi, njeguje i održava svoj odnos prema svim bivšim, trenutnim i budućim gostima kako bi zadovoljio njihove potrebe te ispunio njihova očekivanja. Gosti tada nagrađuju hotel svojom vjernošću a vjernost gosta je temelj hotelskog lanca Sheraton.This paper is an analysis of the way Sheraton Zagreb Hotel attracts potential customers, treats current in-house customers to satisfy their needs, and finally how Sheraton Zagreb earns customer's loyalty to make them come back. The paper mentions the channels and methods of communication Sheraton Zagreb uses in pre-stay, during-stay and post-stay communication with customers. Introductory paragraphs mainly focus on the beginnings of Sheraton as a brand, its expansion over the decades, and finally how Sheraton began a part of the world's largest hotel company. In addition to that, the introductory paragraphs also contain information about Sheraton Zagreb Hotel and its loyalty rewards program. The paper starts with an insight of Sheraton brand, primarily what it stands for in terms of the deliverance of service excellence to its customers and how it all began in the year of 1937. The main paragraphs focus on the relationship and care Sheraton Zagreb Hotel builds, provides, and sustains with its customers in order to meet their requirements. After the customer's requirements have been met, the relationship between the Hotel and the customer results in customer loyalty. Loyalty is a foundation of the Sheraton brand
Studija slučaja Extra FM-a, prvog radija u Republici Hratskoj s regionalnom glazbom
No full textU 21. stoljeću dolazi do modernizacije radija kao medija te se sve više koriste razne mogućnosti digitalizacije. Samim time u fokus dolaze se komercijalne formatirane radijske postaje, što se prvenstveno odnosi na one privatne koje svoj sadržaj kreiraju prema, ovisno o rezultatima istraživanja, zahtjevima i željama svoje ciljane skupine. U radu je prikazan način poslovanja prvog radija u Republici Hrvatskoj s regionalnom glazbom – Extra FM. Prikazano je istraživanje koje je imalo za cilj utvrditi kako jedan radio s regionalnom koncesijom funkcionira u Republici Hrvatskoj, pri čemu je naglasak na njegovim vrstama oglašavanja. U istraživanju je korištena relevantna literatura i internetski sadržaj, isto tako proveden je intervju s direktorom, ujedno glavnim urednikom Extra FM-a, Antonijem-Lukom Radanovićem. Utvrđeno je da model komercijalnog formatiranog radija pozitivno prolazi na tržištu i svojim sadržajem osvaja mlađe generacije. Također je utvrđeno kako se odgovarajućim načinom oglašavanja privlači nova publika i gradi pozitivan imidž same radijske postaje.In the 21st century, radio was modernized as a medium and various possibilities of digitization are increasingly being used.Thus, commercial formatted radio stations are created. This primarily applies to private radio stations that own a local concession and create their content according to, depending on the radio station, requirements and wishes of their target group. The paper presents the way of business of the first Croatian radio station with regional music – Extra FM.The research aimed at establishing how a regional radio works in the Republic of Croatia is presented, and the emphasis is on the types of advertising.Adequate literature and web content were used in the research, as well as an interview with the director, also the editor-in-chief of Extra FM, Antonio-Luka Radanović. It was found that the model of commercial formatted radio passes positively on the market and with its content conquers younger generations, and this, in this case, worked with regional music Extra FM. It also found that the appropriate way of advertising attracts new audiences and builds a positive image of the radio station itself
Imidž Hrvatske kao turističke destinacije
No full textU ovom se radu opisuje uloga i važnost imidža turističke destinacije za razvoj turizma i postavlja se pregled trenutnog stanja u Hrvatskoj kao turističkoj destinaciji. Turizam je jedan od najvažnijih pokretača hrvatskog gospodarstva, ali je i jako kompleksna industrija koja se ne temelji samo na fizičkim proizvodima, već se želi ispuniti i emocionalne potrebe posjetitelja nudeći im jedinstvena i autentična iskustva. Upravo je zato važan imidž destinacije, jer predstavlja mentalnu percepciju koju turist ima prije nego što posjeti destinaciju, a onda ju nadograđuje u sklopu iskustva koje je stekao pri posjeti destinacije.
Imidž destinacije je važno mjeriti i analizirati jer se radi o jednom od odlučujućih faktora koji definiraju odluku u kupnji u turističkom sektoru. Destinacije koje su percipirane kao sigurne, bogate kulturom i kao destinacije koje nude dobru vrijednost za novac - imaju veću šansu da će je potencijalni turist odabrati u usporedbi s destinacijama koje ili nemaju definirani imidž, ili je on većinom negativan.
Za pisanje rada korišteni su sekundarni izvori podataka, a njihove prikupljanje vršilo se metodom istraživanja za stolom (tzv. desk research). Analiza sekundarnih izvora podrazumijeva prikupljanje podataka iz odgovarajuće znanstvene i stručne literature. Osnovni teorijski pojmovi i modeli opisani su metodom deskripcije, a metodom analize i sinteze izlagani su rezultati analiziranih literaturnih podataka.This paper describes the role and importance of the image of a tourist destination for the development of tourism and provides an overview of the current situation in Croatia as a tourist destination. Tourism is one of the most important drivers of the Croatian economy, but it is also a very complex industry that is not only based on physical products, but also wants to meet the emotional needs of visitors by offering them unique and authentic experiences. That is why the image of the destination is important, because it represents the mental perception that a tourist has before visiting the destination, and then upgrades it as part of the experience they gained while visiting the destination.
The image of the destination is important to measure and analyze because it is one of the decisive factors that define the decision to buy in the tourism sector. Destinations that are perceived as safe, rich in culture and as destinations that offer good value for money - have a higher chance that a potential tourist will choose it compared to destinations that either do not have a defined image, or it is mostly negative.
Secondary data sources were used to write the paper, and their collection was done using the desk research method. Analysis of secondary sources involves the collection of data from the relevant scientific and professional literature. The basic theoretical concepts and models are described by the method of description, and the results of the analyzed literature data are presented by the method of analysis and synthesis
Medijski utjecaj i medijska komunikacija u društvenom kontekstu
No full textCilj ovog rada je prikazati utjecaj medija na javnost i društvo općenito te utjecaj javnosti, odnosno pojedinih dijelova javnosti na medije. S pojavom masovnih medija sve veći se naglasak stavlja na povezanost medija i javno mišljenje, ali i na način kako mediji manipuliraju javnošću i stvaraju javno mnijenje. Također, moćni akteri društva preko medija šire vlastito mišljenje te kreiraju javni svjetonazor. Tako se može reći kako su medijska manipulacija i manipulacija medijima vrlo kompleksne pojave koje s tehnološkim napretkom i sve većom pojavnošću medija poprimaju sve više složene oblike. Takve okolnosti ukazuju na to da su mediji ovisni o javnosti, ali i da je javnost ovisna o medijima. Uzročno-posljedična veza između medija i utjecajne javnosti danas je ključan čimbenik djelovanja na društvene mase.The aim of this paper is to present the influence of the media on the public and society in general and the influence of the public, ie individual parts of the public on the media. With the advent of mass media, increasing emphasis is placed on the connection between the media and public opinion, but also on the way in which the media manipulate the public and create public opinion. Also, powerful actors of society spread their own opinion through the media and create a public worldview. Thus, it can be said that media manipulation and media manipulation are very complex phenomena which, with technological progress and the increasing appearance of the media, are taking on more and more complex forms. Such circumstances indicate that the media are dependent on the public, but also that the public is dependent on the media. The cause-and-effect relationship between the media and the influential public is today a key factor in acting on the social masses
Utjecaj svjetski poznatih filmova i serija na prepoznatljivost i konkurentnost jadranskih gradova : Dubrovnik
No full text„Igre prijestolja“ je svjetski poznata američka dramska serija čija je produkcija izabrala Dubrovnik kao jednu od lokacija za snimanje pojedinih scena. I prije samog snimanja serije, Dubrovnik je bio jedan od najpoznatijih turističkih destinacija u Republici Hrvatskoj. Filmska industrija doprinijela je razvoju turističke ponude, prepoznatljivosti grada te njegovoj konkurentnosti. Lokacije na kojima su snimljene pojedine scene definirane se kao turističke destinacije te se organiziraju razne turističke ture koje pružaju mogućnost doživljaja pojedinih trenutaka iz serije. Cilj rada je istražiti na koji način svjetski poznati filmovi i serije utječu na konkurentnost i prepoznatljivost jadranskih gradova na primjeru Dubrovnika i serije „Igre prijestolja“ te analizirati utječe li snimanje navedene serije na povećanje broja dolazaka turista i noćenja. „Igre prijestolja“ snimane su na dubrovačkim tvrđavama, otoku Lokrumu te na ulicama starog grada koje danas turisti posjećuju kako bi se fotografirali na mjestu gdje su vidjeli svoje filmske likove."Game of Thrones" is a world-famous American drama series whose production chose Dubrovnik as one of the locations for filming certain scenes. Even before the filming of the series, Dubrovnik was one of the most famous tourist destinations in the Republic of Croatia. The film industry has contributed to the development of the tourist offer, the recognizability of the city and its competitiveness. Locations where individual scenes were filmed are defined as tourist destinations and various tourist tours are organized that provide the opportunity to experience certain moments from the series. The aim of this paper is to investigate how world-famous films and series affect the competitiveness and recognizability of Adriatic cities on the example of Dubrovnik and the series "Game of Thrones" and analyze whether filming this series increases the number of tourist arrivals and overnight stays. "Game of Thrones" was filmed on Dubrovnik's fortresses, the island of Lokrum and on the streets of the old town, which tourists visit today to take photos at the place where they saw their film characters