Repository of the University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija
Not a member yet
4361 research outputs found
Sort by
Analysis of trends in tourist offer in the city of Zagreb
No full textOvaj završni rad na temu analize trendova na tržištu turističke ponude grada Zagreba temelji se na komparativnom pristupu turističkim sadržajima koji se u gradu Zagrebu održavaju i to neovisno o prirodi događanja, kao i o usmjerenosti na domaće ili strane posjetitelje. U radu je ponajprije pružen osvrt na sam grad kao jednu od posjećenijih destinacija u Republici Hrvatskoj skupa s kronološkim pregledom razvoja turističke ponude i njegove transformacije iz tranzitnoga grada u destinaciju u koju posjetitelji ciljano dolaze i borave. Potom je u teorijskom dijelu rada obrađen jedan od specifičnih oblika turizma, tzv. Turizam događanja ili event turizam, nakon čega se razmatra utjecaj ovog oblika turizma na ukupnu turističku ponudu, te njegova važnost za razvoj cjelogodišnjeg turizma s posebnim osvrtom na ponudu pojedine vrste događanja koje grad nudi tijekom čitave kalendarske godine, odnosno ljetne i zimske turističke sezone. Posebno poglavlje posvećeno je najposjećenijim događanjima koji privlače kako domaće, tako i strane posjetitelje, dok se istraživanje temelji na komparativnom pristupu ponudi u dva navedena razdoblja unutar kalendarske godine iz čega proizlaze bitni zaključci vezani uz prirodu događanja, diversifikaciju s ciljem privlačenja širokog spektra posjetitelja, kao i smjernice i prijedlozi za budući razvoj ovog oblika turizma
Implementation of the Activity-Based Method in the Hotel Industry
No full textRad istražuje primjenu metode obračuna troškova temeljenog na aktivnostima (Activity-Based Costing - ABC) u hotelima, s naglaskom na potrebu za preciznijim informacijama u odnosu na tradicionalne metode. Tradicionalne metode obračuna troškova često koriste jedinstvene stope za opće troškove, što može dovesti do nepreciznosti u informacijama o troškovima, poznato kao "cost smoothing". ABC metoda, razvijena 1980-ih i popularizirana 1990-ih, pruža preciznije informacije o troškovima proizvoda, posebno kada postoji veći broj proizvoda ili kada su proizvodni procesi složeniji.
Glavni ciljevi ABC metode uključuju povećanu transparentnost, efikasnost, podršku strateškom odlučivanju te kontinuirano poboljšanje procesa. Transparentnost omogućuje menadžerima bolji uvid u stvarne troškove i efikasnije korištenje resursa, dok efikasnost omogućuje smanjenje općih troškova i identificiranje faktora koji pridonose tim troškovima. Podrška strateškom odlučivanju pomaže menadžerima da donose bolje odluke o proizvodima, cijenama i troškovima, dok kontinuirano poboljšanje procesa omogućuje stalno unapređenje kvalitete i smanjenje troškova.
Uvođenjem ABC metode u hotelima, menadžeri mogu saznati koje su usluge i segmenti najprofitabilniji te koje usluge koriste različite grupe gostiju. Metoda omogućuje precizno praćenje i raspodjelu troškova resursa na aktivnosti i proizvode, čime se povećava točnost financijskih izvještaja i konkurentska prednost poduzeća. U ovom radu prikazana je primjena ABC metode na primjeru hotela na Kvarneru.The research investigates the application of Activity-Based Costing (ABC) in hotels, with an emphasis on the need for more accurate information compared to traditional methods. Traditional costing methods often use single rates for overhead costs, which can lead to inaccuracies in cost information, known as "cost smoothing." The ABC method, developed in the 1980s and popularized in the 1990s, provides more precise product cost information, especially when there are a larger number of products or when production processes are more complex. The main objectives of the ABC method include increased transparency, efficiency, support for strategic decision-making, and continuous process improvement. Transparency enables managers to gain better insight into actual costs and more efficient use of resources, while efficiency allows for the reduction of overhead costs and identification of factors contributing to these costs. Support for strategic decision-making helps managers make better decisions about products, prices, and costs, while continuous process improvement allows for constant enhancement of quality and cost reduction. By introducing the ABC method in hotels, managers can learn which services and segments are the most profitable and which services are used by different groups of guests. The method enables precise tracking and allocation of resource costs to activities and products, thereby increasing the accuracy of financial reports and the company's competitive advantage. This paper presents the application of the ABC method in a hotel in the Kvarner region
History of developing tourism in the world with an emphasis on the Republic of Croatia
No full textOvaj rad istražuje razvoj turizma u svijetu s naglaskom na Republiku Hrvatsku pružajući
pregled ključnih trendova i predviđanja za budućnost industrije. Istražuje se kako je nastao
turizam kao složena socio -gospodarska pojava s mnogostrukim učincima na kulturno-povijesno
i civilizacijsko nasljeđe. Analizira se povijest razvoja turizma, faze nastanka, faze razvoja
Svjetske turističke organizacije te poseban naglasak stavlja se na povijesni razvoj turizma u
Republici Hrvatskoj. Kroz šest povijesnih faza razvoja turizma prikazuje se kako je Republika
Hrvatska razvijala svoj turizam u razdoblju od sto pedeset godina. Raspravlja se o budućim
odrednicama razvoja turizma u svijetu te također, kvalitativnim i kvantitativnim pokazateljima
ove složene pojave. Na praktičnom primjeru grada Crikvenice prikazani su kvalitativni i
kvantitativni pokazatelji turizma unutar posljednje dvije godine. Kroz analizu pretpostavki i
smjernica budućeg razvoja turizma u Republici Hrvatskoj donosi se praktičan zaključak u
kojem bi se smjeru razvoj turizma trebao kretati uz održiv razvoj i zadovoljenje potreba ponude
i potražnje
Analysis of the interrelationships between tourism, terrorism and migration
No full textOvaj diplomski rad bavi se istraživanjem međusobnih veza između turizma, terorizma i migracija, s naglaskom na specifične slučajeve terorističkih napada u europskim turističkim destinacijama, posebice napada u Bruxellesu 2016. godine. Rad analizira terorističke napade i njihov utjecaj na turizam, koji se ogleda u smanjenju broja posjeta i prihoda destinacija pogođenih takvim incidentima. Također, istražuje se uloga migracija u razvoju turističke ponude, pri čemu migracije mogu pozitivno utjecati na turizam kroz povećanje kulturne razmjene i diversifikaciju turističke ponude. Posebna pažnja posvećena je reakcijama sigurnosnih službi na terorističke prijetnje i njihovoj ulozi u oblikovanju percepcije sigurnosti među turistima. Cilj rada je pružiti temelj za razvoj sigurnosnih politika koje će zaštititi turizam od terorističkih prijetnji i optimalno iskoristiti pozitivne aspekte migracija. Rezultati istraživanja doprinose boljem razumijevanju složenih dinamika koje oblikuju suvremeni turizam te nude preporuke za očuvanje sigurnosti i održivi razvoj turizma unatoč globalnim izazovima. Rad naglašava važnost međunarodne suradnje i razmjene informacija u suočavanju s terorizmom i promoviranju održivog turizma
Analysis of the impact of tourism on the real estate market in Adriatic Croatian cities
No full textNekretnine su tradicionalno popularna investicija u Republici Hrvatskoj, a njihovo posjedovanje doživljava se kao znak financijske sigurnosti i prestiža. S obzirom na kulturološke i ekonomske čimbenike, turizam ima značajan utjecaj na cijene i dostupnost nekretnina, posebno u priobalnim područjima. Ovaj rad analizira utjecaj turizma na tržište nekretnina u gradovima Jadranske Hrvatske, ističući kompleksne odnose između turističke aktivnosti i dinamike tržišta nekretnina. Rad započinje pregledom zakonodavnog okvira i tipova nekretnina, a potom identificira pojavu cjenovnog balona kao ključnog rizika za financijsku stabilnost. Poseban fokus stavljen je na turističku gentrifikaciju, koristeći primjere Napulja i Palme kako bi se ilustrirali socio-ekonomski utjecaji intenzivnog turizma. Analiza pokazuje da rast cijena nekretnina, potaknut turističkom potražnjom, smanjuje priuštivost stanovanja za lokalno stanovništvo i može dovesti do socijalnih tenzija i gubitka autentičnosti destinacija. Istraživanje uključujei detaljnu analizu tržišta nekretnina na Jadranu, pokazujući kako turistička sezona utječe na cijene stambenih i poslovnih prostora, zemljišta i drugih vrsta nekretnina. Rezultati pokazuju da se lokalno stanovništvo suočava s povećanim izazovima u priuštivosti stanovanja zbog rasta cijena uzrokovanog turizmom. Zaključci rada naglašavaju potrebu za pažljivim praćenjem tržišta nekretnina i implementacijom održivih politika koje će uravnotežiti ekonomske koristi turizma s potrebama lokalne zajednice. Preporučuje se regulacija kratkoročnog najma, promicanje održivog turizma i jačanje financijske pismenosti kako bi se osigurala dugoročna stabilnost tržišta nekretnina u Republici Hrvatskoj. Balansiranje između gospodarskog rasta i očuvanja priuštivosti stanovanja ključno je za održivu budućnost tržišta nekretnina
Econometric modelling and forecasting of tourism demand in the Municipality of Pirovac
No full textCilj diplomskog rada je modeliranje i prognoziranje kretanja broja dolazaka turista u Općini Pirovac korištenjem kvantitativnih modela prognoziranja, odnosno modela temeljenih na analizi vremenske serije, ali i kauzalnih modela. Svrha istraživanja je odabrati efikasne prognostičke modele, kako bi se utvrdili čimbenici koji djeluju na kretanje broja dolazaka turista te kako bi se osigurala pouzdanost prognoziranih vrijednosti, kao temelja za razvoj turističke destinacije Općine Pirovac.
Analizirani su mjesečni podaci o broju dolazaka turista u razdoblju od 2016. do 2022. godine. Zbog velikih odstupanja u broju dolazaka turista 2020. godine, uzrokovanih pojavom COVID-19 virusa, promatrano vremensko razdoblje podijeljeno je na dva podrazdoblja. U modeliranju i prognoziranju broja dolazaka turista korišteni su modeli temeljeni na analizi vremenske serije i to sezonski naivni modeli (I, II, IIa), Holt-Wintersov multiplikativni model te sezonski multiplikativni model eksponencijalnog trenda. Korištenjem navedenih modela pristupilo se modeliranju podataka prvoga vremenskog podrazdoblja, koje obuhvaća razdoblje prije pojave globalne pandemije COVID-19 virusa, odnosno razdoblje od siječnja 2016. godine do prosinca 2019. godine. Potom su modelirani podaci drugoga vremenskoga podrazdoblja, od siječnja 2020. do prosinca 2022. godine, te je temeljem modeliranih vrijednosti izvršeno prognoziranje kretanja broja dolazaka turista za 2023. godinu. Nakon prognoziranja izvršena je usporedba prognostičke učinkovitosti korištenih modela upotrebom mjera prognostičke efikasnosti i to srednje apsolutne pogreške, prosječne apsolutne postotne pogreške, srednjekvadratne prognostičke pogreške te korijena srednjekvadratne prognostičke pogreške. Rezultati su pokazali kako su, za prvo vremensko podrazdoblje, sezonski naivni model I i sezonski multiplikativni model eksponencijalnog trenda zadovoljavajući, dok su preostali korišteni modeli nepouzdani u prognoziranju promatrane pojave. Rezultati prognostičkih pogrešaka, drugoga vremenskoga podrazdoblja ukazuju da su sezonski naivni model I, sezonski naivni model II te sezonski multiplikativni model eksponencijalnog trenda zadovoljavajući, dok sezonski naivni model IIa i Holt-Wintersov multiplikativni model nisu polučili pouzdane prognoze
Strategic managment of tourism development in Gorski kotar
No full textU ovome radu obrađena je tema vezana uz strateško upravljanje razvojem turizma Gorskog kotara. Tu je u prvom dijelu rada teorijski opisana destinacija i strategija, te kako ih autori raznih turističko-ekonomskih literatura opisuju. Također je opisano i kako se destinacija dijeli i funkcionira, a strategija je opisana kroz razine upravljanja, kroz funkcije i razvoj. Nakon ta dva naslova ide glavni dio rada. U trećem naslovu opisan je Gorski kotar i njegovi resursi, te kako poduzetništvo tu funkcionira i na koje grane je raspodijeljeno. Potom je analizirana ponuda i potražnja to jest napisano je što Gorski kotar nudi turistima i što točno turisti traže kada dolaze u Gorski kotar. Nakon analize dolazi strateško upravljanje u kojemu su prva dva podnaslova vezana uz prijašnje i sadašnje stanje turističkih zajednica Gorskog kotara i kako je došlo do njihovog spajanja. Treći podnaslov je vezan uz strateški dokument koji je trenutno u primjeni. Zadnji naslov je SWOT analiza te se prvo u tablici, a potom i opisno može vidjeti koje su prednosti, slabosti, prilike i prijetnje u Gorskom kotaru
The influence of online reviews on hotel reputation and purchase decision
No full textOvaj diplomski rad istražuje ključni aspekt suvremenog putničkog iskustva - utjecaj online recenzija na reputaciju hotela i donošenje odluke o kupnji. Cilj istraživanja je razumjeti kako potencijalni gosti percipiraju online recenzije, koliko su te recenzije važne u procesu planiranja putovanja te kako utječu na njihov izbor hotela. Istraživanje će biti provedeno metodom istraživanja, a kao mjerni instrument koristit će se online anketni upitnik među potencijalnim gostima. Rad istražuje koliko često ljudi pregledavaju online recenzije prilikom planiranja putovanja, koji su ključni čimbenici koje uzimaju u obzir prilikom čitanja recenzija te koliko ti čimbenici utječu na njihovu konačnu odluku o odabiru hotela. Očekuje se da će rezultati istraživanja pružiti dublji uvid u percepciju online recenzija među potencijalnim gostima, istaknuti ključne aspekte koji oblikuju njihove odluke te pomoći hotelijerima i marketinškim stručnjacima u poboljšanju upravljanja reputacijom hotela. Kroz analizu prikupljenih podataka, rad će također razmotriti moguće implikacije za turističku industriju i pružiti preporuke za unapređenje strategija upravljanja reputacijom hotela u digitalnom dobu, s jasnim ciljem povećanja prodaje i poboljšanja zadovoljstva gostiju. Rad će nadopuniti znanstvenu literaturu koja istražuje povezane teme, naglašavajući ključnu važnost online recenzija u suvremenom poslovanju.This thesis examines a key aspect of the modern travel experience - the impact of online reviews on hotel reputation and purchasing decisions. The aim of the research is to understand how potential guests perceive online reviews, how important these reviews are in the travel planning process and how they influence their choice of hotel. The research will be conducted using the research method, and an online questionnaire among potential guests will be used as a measuring instrument. The paper investigates how often people look at online reviews when planning a trip, what are the key factors they consider when reading reviews, and how much these factors influence their final hotel decision. The research results are expected to provide deeper insight into the perception of online reviews among potential guests, highlight key aspects that shape their decisions, and help hoteliers and marketers improve hotel reputation management. Through the analysis of the collected data, the paper will also consider possible implications for the tourism industry and provide recommendations for improving hotel reputation management strategies in the digital age, with the clear goal of increasing sales and improving guest satisfaction. The paper will complement the scientific literature investigating related topics, highlighting the crucial importance of online reviews in modern business
Cryptocurrencies and blockchain in international finance
No full textBlockchain tehnologija i kriptovalute rezultat su napretka u digitalnim tehnologijama i još uvijek prolaze kroz fazu razvoja. Blockchain tehnologija zamjenjuje centralizirane posrednike decentraliziranom mrežom računala koje međusobno surađuju na temelju specifičnih algoritama kako bi potvrdile transakcije. Ova tehnologija pruža niz prednosti, uključujući decentralizaciju, transparentnost i smanjenje troškova trgovine. Također, blockchain tehnologija uključuje preventivne mehanizme za smanjenje rizika od kibernetičkih napada, čime dodatno povećava sigurnost transakcija. Primjena blockchaina je široka, s naglaskom u financijskom, upravnom i zdravstvenom sektoru. Primjerice, u financijama omogućava sigurnije i brže transakcije, u upravi može poboljšati učinkovitost i transparentnost, dok u zdravstvenom sektoru, blockchain može osigurati sigurnu pohranu i razmjenu medicinskih podataka. Kriptovalute, koje su digitalni oblik novca, postale su ključni faktor u olakšavanju financijskih aktivnosti poput kupnje, prodaje i trgovanja. One nude prednosti poput sigurnosti, samoupravljanja, decentraliziranog upravljanja te zaštite identiteta korisnika.
Uloga blockchain tehnologije i kriptovaluta u međunarodnim transakcijama može se smatrati jednim od najinovativnijih rješenja koje je prirodni slijed razvoja tehnologije u smjeru ubrzanja i pojednostavljenja međunarodne robne razmjene. Blockchain ubrzava i olakšava međunarodnu trgovinu, omogućujući brže transakcije i smanjujući troškove. Međutim, unatoč brojnim prednostima, važno je obratiti pažnju i na potencijalne nedostatke, kao što su nesigurnost transakcija, mogućnost gubitka sredstava i rizik od zlouporabe tehnologije
State aids in the tourism of the Republic of Croatia
No full textTurizam je ključan sektor u Republici Hrvatskoj, poznatoj po bogatoj kulturnoj baštini, prelijepoj obali i raznovrsnim prirodnim ljepotama. Državne potpore značajno doprinose razvoju turizma kroz poticanje ulaganja, unaprjeđenje infrastrukture i povećanje konkurentnosti. Ovaj rad analizira ulogu državnih potpora u razvoju hrvatskog turizma, posebno u razdoblju od 2019. do 2022. godine, prikazujući kako potpore utječu na sektor. Razvoj turizma u Republici Hrvatskoj prolazi kroz šest faza, počevši od kraja 19. stoljeća kada je zdravstveni turizam bio u porastu, do modernih strategija koje obuhvaćaju sva područja turizma. Državne potpore u turizmu regulirane su Zakonom o državnim potporama, a njihova dodjela mora biti pažljivo upravljana kako bi se izbjegla narušavanja tržišnog natjecanja. U razdoblju od 2019. do 2022. godine, potpore za turizam su se značajno smanjile. Godine 2019. iznosile su 8,9 milijuna kuna, što je bilo znatno smanjenje u odnosu na prethodne godine. Godine 2020. potpore su se dodatno smanjile na 6,8 milijuna kuna, a ovaj trend se nastavio i 2021. i 2022. godine, kada su potpore iznosile 5,5 milijuna kuna. Unatoč ovom padu, dodatne potpore male vrijednosti su iznosile 33,8 milijuna kuna 2022. godine, što ukazuje na stalnu podršku sektoru. Državne potpore su ključne za održavanje i razvoj turizma u Hrvatskoj, unatoč smanjenju ukupnih iznosa. Poticanje ulaganja kroz različite programe, osigurava kontinuitet razvoja turističke ponude i povećava konkurentnost destinacije. Stoga je važno nastaviti s pažljivim upravljanjem i distribucijom potpora kako bi se osigurao njihov pozitivan učinak na gospodarstvo i društvo