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Desempenho Mercadológico no Mercado de Alta Tecnologia: Uma Revisão Sistemática
Get PDFObjective: To analyze the scientific production related to the market performance in the high-tech market from 1997 to 2019. Method: Bibliometrics and systematic review methodologies were used. The search process was performed in the Web of Science and SPELL databases and resulted in the selection of 23 articles within the defined scope, among 82 studies. The selected studies were analyzed through descriptive statistics, Descending Hierarchical Classification (DHC) and Corresponding Factor Analysis (CFA).Results: The results point to recent interest in measuring performance in the high-tech market, especially in emerging markets such as Taiwan and China, with the use of multidimensional indicators of a financial and non-financial nature. Through the DHC and CFA analyses, we have been able to observe four Classes - ‘Internal Abilities’, ‘Alliances’, ‘Downstream Focus’ and ‘Upstream Focus’ – and these dominant areas indicate the interest associated with market performance in the high-tech market.Originality/relevance: The study innovates by proposing a protocol to perform textual analysis of scientific articles with the aid of Iramuteq software, enabling the identification of different approaches of the studies and grouping by similarities.Contributions: We propose an agenda for future studies based on the results and gaps about performance and indicators used by companies in the high-tech market. From the managerial point of view, it is noteworthy that the most used indicators in this market are sales, market share and new product performance.Objetivo: Analizar la producción científica relacionada con el desempeño del mercado en el mercado de alta tecnología de 1997 a 2019.Método: Las metodologías Bibliometría y revisión sistemática se utilizaron. El proceso de búsqueda se realizó en las bases de datos Web of Science y SPELL y resultó en la selección de 23 artículos dentro del alcance definido, entre 82 estudios. Los estudios seleccionados se analizaron mediante estadística descriptiva, clasificación jerárquica descendente (CHD) y análisis de factores de correspondencia (AFC).Resultados principales: Los resultados apuntan al interés reciente en medir el desempeño en el mercado de alta tecnología, especialmente en mercados emergentes como Taiwán y China, utilizando indicadores multidimensionales, financieros y no financieros. A través de los análisis CHD y AFC, se formaron cuatro clases – 'Habilidades internas', 'Alianzas', 'Enfoque descendente' y 'Enfoque ascendente' – cuyos temas predominantes explican el foco de interés asociado con el desempeño del mercado en el mercado de alta tecnología.Relevancia/Originalidad: El estudio innova al proponer un protocolo para realizar análisis textuales de artículos científicos con la ayuda del software Iramuteq, que permite la identificación de diferentes enfoques de los estudios y agrupación por similitudes.Contribuciones: Se propone una agenda de estudios futuros basada en los resultados y las brechas en el desempeño y los indicadores utilizados por las empresas en el mercado de alta tecnología. Desde el punto de vista gerencial, es notable que los indicadores más utilizados en este mercado son las ventas, la participación en el mercado y el rendimiento de los nuevos productos.Objetivo: Analisar a produção científica relativa ao desempenho mercadológico no mercado de alta tecnologia no período de 1997 a 2019.Método: Foram utilizadas as metodologias de bibliometria e revisão sistemática. O processo de busca foi realizado nas bases Web of Science e SPELL e resultou na seleção de 23 artigos dentro do escopo definido, dentre 82 estudos. Os estudos selecionados foram analisados por meio de estatística descritiva, Classificação Hierárquica Descendente (CHD) e Análise Fatorial de Correspondência (AFC).Principais resultados: Os resultados apontam um recente interesse sobre a mensuração de desempenho no mercado de alta tecnologia, sobretudo nos mercados emergentes como Taiwan e China, com o uso de indicadores multidimensionais, financeiros e não financeiro. Por meio das análises de CHD e AFC observou-se a formação de quatro Classes – ‘Habilidades internas’, ‘Alianças’, ‘Foco a jusante’ e ‘Foco a montante’ – cujas temáticas predominantes explicitam os focos de interesse associados ao desempenho mercadológico no mercado de alta tecnologia.Relevância/originalidade: O estudo inova ao propor um protocolo para realizar análises textuais de artigos científicos com auxílio do software Iramuteq, possibilitando a identificação dos diferentes enfoques dos estudos e agrupamento por semelhanças.Contribuições: É proposta uma agenda de estudos futuros em função dos resultados e de lacunas sobre desempenho e indicadores utilizados pelas empresas no mercado de alta tecnologia. Sob o prisma gerencial, destaca-se que os indicadores mais utilizados nesse mercado são as vendas, a participação de mercado e o desempenho de novos produtos
B2C E-commerce for Home Appliance in The Brazilian Market: A Cost Efficiency Investigation through a DEA-OCT Model
Get PDFObjective: to investigate the cost efficiency of inventory management for publicly home appliance retail companies in the Brazilian market that operate, among other channels, with B2C (Business-to-Costumer) and discuss the possible impacts of e-commerce on inventory management. Method: the first step, construction of a descriptive summary of Magazine Luiza and seven other competitors; the second step, analysis of the optimal cost efficiency of companies' inventory management, through an integrated and dynamic model of Data Envelopment Analysis (DEA) and Optimal Control Theory (OCT). Amounts declared in the Quarterly Financial Statements between the fourth quarter of 2010 and the second quarter of 2018 were considered.Main Results: the discovery of best practices and the fact that, despite its extraordinary appreciation, Magazine Luiza was not a reference in inventory management and its costs during the analyzed period as a whole.Relevance/Originality: this article is an initial step to address the lack of studies on e-commerce for emerging markets and inventory management and its costs for e-commerce.Methodological Contributions: the proposition of a methodology that can be used by other researchers to assess the cost efficiency of inventory management and the impact of e-commerce, highlighting best practices
Slow Profile: Estudo das Orientações ao Consumo de Slow Fashion
Get PDFObjetivo: Identificar perfis de orientação ao consumo de slow fashion, verificando os fatores associados aos diferentes perfis.Método: Trata-se de uma pesquisa do tipo survey com 461 consumidores de vestuário do Estado do Ceará. Utilizou-se de um questionário com questões de perfil do respondente, além de uma seção dedicada à mensuração da orientação ao consumo de slow fashion, por meio da escala de Jin e Jung (2014). Foram utilizados métodos de análise descritiva, análise fatorial exploratória (AFE), análise de cluster por k-means e análise de correspondência (ANACOR).Principais Resultados: Os resultados indicam validade da escala no contexto desta pesquisa. Verificou-se a existência de três perfis de orientação: alta orientação, orientação parcial, e averso à exclusividade. Ainda, observou-se que existe associação entre os diferentes perfis e as variáveis demográficas relacionadas à localização, renda, faixa etária, orientação sexual, escolaridade, estado civil e ocupação.Relevância/originalidade: Estudos sobre slow fashion ainda carecem de informações sobre quem são os seus potenciais consumidores e quais são os seus perfis. Este estudo visa preencher esse gap da literatura. Esta pesquisa é relevante teoricamente por estudar o slow fashion e seus potenciais consumidores no Brasil e, do ponto de vista gerencial, pelo crescente número de marcas brasileiras seguindo o conceito de slow fashion.Contribuições teóricas/metodológicas: Como contribuição teórica, estende o corpo de conhecimento sobre perfis de potenciais consumidores de slow fashion.Contribuições sociais / para a gestão (opcional): As implicações gerenciais dizem respeito ao fornecimento de informações que possam contribuir para o planejamento de mercadológico e posicionamento de marca eficiente e direcionado a esses potenciais consumidores
International Entrepreneurship at a Leading Brazilian Software Services Provider: The Case of CI&T
Get PDFObjective: This case aims at discussing to what extent a company from an emerging country, Brazil, can become a major player on the global stage of the software industry.Method: Teaching case, based on personal interviews with top executives and secondary data.Main results: CI&T is one of the most successful Brazilian IT companies in establishing a position in foreign markets. The case offers a detailed description of the internationalization process of the firm and discusses how the firm can develop its internationalization, facing the challenges and opportunities for further expansion.Relevance/originality – This teaching case offers a real situation of an IT company from Brazil that developed a successful international strategy.Theoretical / Methodological Contributions – The case contributes to foster the understanding of the three major liabilities of companies from emerging countries – liabilities of foreignness, liabilities of outsidership and liabilities of smallness.Social / management contributions – The case can be used in International Business courses to improve managerial skills of students and executives
Como as Capacidades de Marketing Determinam a Escolha dos Modos de Entrada no Estrangeiro e a Seleção dos Países de Destino
Get PDFGoal: In this paper we analyze, conceptually, the influence of marketing capabilities as antecedents of two core decisions for the internationalization of firms: foreign entry mode and host market selection.Method: We utilize the typology of four types of marketing capabilities – specialized, multifunctional, architectural and dynamic - to observe how they may differently induce different choices regarding foreign host markets (location) and foreign entry modes.Main Results - We propose that higher order marketing capabilities induce internationalization to more developed markets and using entry modes that ensure greater control and commitment of resources and, conversely, that lower order marketing capabilities lead to the choice of similarly or less developed markets using entry modes that favor lower control and less commitment of resources.Relevance / Originality: Our work explores a possible relationship between companies' marketing capabilities and their influence on the choice of mode of entry into foreign markets and the selection of the destination country.Theoretical contributions: We thus complement extant research on the role of capabilities in the internationalization of firms, specifically delving into the capabilities that are closer to the market, in contrast to studies on technological knowledge-based competencies or innovation, operational or capabilities based on the ability to arbitrage across markets.Objetivo: Neste artigo analisamos, conceitualmente, a influência das capacidades de marketing como antecedentes de duas decisões basilares na internacionalização das empresas: a seleção do modo de entrada no estrangeiro e do país de destino.Método: Utilizamos a tipologia com quatro tipos de capacidades de marketing – especializadas, multifuncionais, arquiteturais e dinâmicas – para observar como podem, de modos diferenciados, conduzir a diferentes escolhas de países de destino (localização) e modos de entrada.Principais resultados: Propomos que capacidades de marketing de nível mais alto induzem a internacionalização para países mais desenvolvidos e usando modos de entrada de maior controle e comprometimento de recursos, e em contraste, capacidades de nível mais baixo a escolha de mercados de desenvolvimento idêntico ou inferior e a modos de entrada de menor controle e comprometimento de recursos.Relevância/originalidade – O nosso trabalho explora uma possível relação das capacidades de marketing detidas pelas empresas e sua influência quanto a escolha do modo de entrada em mercados externos e quanto a seleção do país de destino.Contribuições teóricas: Necessário Complementamos a literatura existente sobre o papel das capacidades na internacionalização das empresas, especificamente observando as capacidades de marketing que se revelam mais próximas do mercado, em contraste com pesquisa sobre competências baseadas em conhecimento tecnológico ou inovação, operacionais ou capacidades de fazer arbitragem entre mercados
Direct Trade in the Specialty Coffee Market: Contributions, Limitations and New Lines of Research
Get PDFStudy aim: we aimed to outline the direct trade of specialty coffees’ global research and adoption, highlighting its contributions, limitations and theoretical and empirical gaps, providing insights for future studies.Method: integrative systematic review of selected academic materials from the Web of Knowledge, SciELO, Scopus, Science Direct and Scholar Google databases, as well as technical materials from the Specialty Coffee Association and the Perfect Daily Grind portals, which were analyzed using the qualitative and open grid categorical content analysis technique.Main results: we identified three categories of contributions associated with Direct Trade - "Relationship and Coordination", "Origin and Sustainability" and "Quality and Differentiation" and three categories of its limitations - "Conceptual and Regulatory", "Execution and Monitoring" and "Potential of Transformation and Accessibility". Despite its potential to contribute to the promotion of the sustainability of this market, Direct Trade is not the only solution to the many and complex challenges of the activity. Therefore, it should be adapted to local realities and be carefully adopted, preferably in conjunction with other initiatives aimed at opening different markets and reaching different consumer audiences.Relevance/originality: this is the first systematic review of the subject, required by the rapid growth of studies in the field, despite its currentness and only recent expansion of the debate.Theoretical/methodological contributions: we presented a new concept of Direct Trade, subdivided the practice into two perspectives - relational and transactional – and elaborated a framework for its realization
Avaliação de Risco no Processo de Internacionalização da NBA No Brasil
Get PDFObjective: To evaluate the risks involved in the process of internationalization of the NBA in Brazil in its initial period, 2012-2015, and a projection on your future 5 years ahead, 2020. Method: The methodology included six stages, involving bibliographical research, consultation of experts for the survey of drawing, evaluation and refinement of relevant variables, allowing the formatting of the index of Risk Assessment of the NBA (IARnba) and its application in the light of the model of Figueira de Lemos, Johanson and Vahlne (2011) in the analysis of the internationalization of the NBA, having the variables of (C) commitment and (I) Uncertainty interpreted Main Results: The study showed that during the two periods studied the risk of internationalization of the NBA in Brazil tends to decrease, despite the levels of uncertainty remain in a small fall. The increasing level of knowledge of the brazilian market followed by investments that indicate a greater commitment corroborates this view. Relevance/originality: Its relevance is due to its originality in portraying the focus on internationalization of sports leagues in emerging countries and unstable economy like Brazil.Theoretical/methodological contributions: its contribution to the literature addressing the topic of sports business in the light of the theory of the internationalization of the firm, portraying the search for international markets for sports leagues in the world and to demonstrate and evaluate the risks of these movements by means of an index.Objetivo: Avaliar os riscos envolvidos no processo de internacionalização da NBA no Brasil no seu período inicial, 2012-2015 e uma projeção sobre o seu futuro 5 anos à frente, 2020.Método: A metodologia compreendeu seis fases, envolvendo pesquisa bibliográfica, consulta a peritos para levantamento de dimensões, avaliação e refinamento de variáveis relevantes, permitindo a formatação do Índice de Avaliação de Risco da NBA (IARnba) e sua aplicação à luz do modelo de Figueira de Lemos, Johanson e Vahlne (2011) na análise sobre a internacionalização da NBA, tendo as variáveis de (C) comprometimento e (I) Incerteza interpretados.Principais resultados: O estudo demonstrou que durante os dois períodos estudados o risco de internacionalização da NBA no Brasil tende a diminuir, apesar dos níveis de incerteza se manter em pequena queda. O crescente nível de conhecimento do mercado brasileiro seguido de investimentos que apontam um maior comprometimento corrobora com essa visão.Relevância/originalidade: Sua relevância se dá em razão de seu ineditismo em retratar o foco na internacionalização de ligas esportivas em países emergentes e de economia instáveis como o Brasil.Contribuições teóricas/metodológicas: Sua contribuição com a literatura ao abordar a temática do sports business à luz da teoria da internacionalização da firma, retratando a busca de mercados internacionais de ligas esportivas mundiais e por demonstrar e avaliar os riscos destes movimentos por meio de um índice
Influência da Internacionalização e da Inovação na Competitividade Empresarial
Get PDFObjetivo: Investigar la influencia de la internacionalización y de la innovación en la competitividad en empresas de los países BRICS que figuran en Nyse, desde la perspectiva de VBR.Método: De naturaleza descriptiva y enfoque cuantitativo, la investigación utiliza el test de diferencias entre medias, correlación y regresión lineal múltiple con datos en panel, para el análisis de datos de 2015 a 2017, de 64 empresas no financieras con sede en países BRICS enumerados en NysePrincipales resultados: Corroborando los hallazgos constatados en los testes de diferencias entre medias y correlación de Pearson, los resultados de la regresión indican que los indicadores de internacionalización y de innovación no ejercen influencia sobre la competitividad de las empresas. Sin embargo, se resalta que, en la presencia de estrategias de innovación, la rentabilidad se muestra relevante, denotando que, a mayor rentabilidad de la organización, menor será su poder de competitividad.Relevancia/originalidad: A pesar de que individualmente la internacionalización y la innovación son temas ampliamente discutidos en la literatura, es relevante que sean explorados en la perspectiva de la competitividad empresarial, puesto que son esenciales para el fortalecimiento de la economía y señalados como de gran valor organizacional. Igualmente, pocos estudios analizaron empíricamente la competitividad teniendo como proxy el índice de Herfindahl-Hirschman.Contribuciones teóricas/metodológicas: Se destaca la contribución del estudio al campo académico al ponderar la internacionalización y la innovación como métricas multidimensionales para análisis de la participación internacional de las empresas y de la adaptación estratégica de recursos como fuentes de ventaja competitiva.Objetivo: Investigar a influência da internacionalização e da inovação na competitividade em empresas de países do BRICS listadas na Nyse, sob a perspectiva da VBR.Método: De cunho descritivo e abordagem quantitativa, a pesquisa utiliza o teste de diferenças entre médias, a correlação e a regressão linear múltipla com dados em painel, para análise de dados de 2015 a 2017, de 64 empresas não financeiras sediadas em países do BRICS listadas na Nyse.Principais resultados: Corroborando os achados constatados nos testes de diferenças entre médias e correlação de Pearson, os resultados da regressão indicam que os indicadores de internacionalização e os de inovação não exercem influência sobre a competitividade das empresas. Ressalte-se, porém, que, na presença de estratégias de inovação, a rentabilidade se mostra relevante, denotando que quanto maior for a rentabilidade da organização, menor será o seu poder de competitividade.Relevância/originalidade: Apesar de individualmente a internacionalização e a inovação serem temas amplamente discutidos na literatura, é relevante que sejam explorados na perspectiva da competitividade empresarial, uma vez que são essenciais para o fortalecimento da economia e apontados como de grande valor organizacional. Outrossim, poucas pesquisas analisaram empiricamente a competitividade tendo como proxy o índice de Herfindahl-Hirschman.Contribuições teóricas/metodológicas: Destaca-se a contribuição do estudo para o campo acadêmico ao ponderar a internacionalização e a inovação como métricas multidimensionais para análise do envolvimento internacional das empresas e da adaptação estratégica de recursos como fontes de vantagem competitiva
Internacionalização e Sustentabilidade Empresarial no Brasil
Get PDFObjective: Investigate the relationship between internationalization and corporate sustainability in companies listed in Brazil, Bolsa, Balcão (B3 S.A.).Method: The sample gathers 95 of the 100 companies listed in B3 S.A. with the highest market value, according to data extracted from Economática®. Data refer to the fiscal year 2017, being collected in November 2018, using the test of differences between means and logistic regression for quantitative analysis.Main results: The result of the test of differences between averages revealed that only companies internationalized through physical presence in other countries showed statistically significant differences regarding corporate sustainability, which was also ratified with the application of logistic regression, noting that internationalization through social capital and revenues has not shown a relationship with corporate sustainability. Thus, the research hypothesis that there is a positive relationship between internationalization and corporate sustainability in Brazil is rejected.Relevance/originality: The synergy between the two constructs - Internationalization and Business Sustainability -, evidenced in foreign research, has demonstrated the relevance of this debate. At the national level, in turn, no empirical evidence was found that dealt with the relationship between the variables studied.Theoretical/Methodological Contributions: The study of internationalization and corporate sustainability provides reflections on the pursuit of long-term value, thus allowing us to visualize the Stakeholder Theory, which holds that companies, in order to ensure long-term value, need to reconcile their interests. of the various stakeholders involved.Objetivo: Investigar a relação entre a internacionalização e a sustentabilidade empresarial em companhias listadas na Brasil, Bolsa, Balcão (B3 S.A.).Método: A amostra reúne 95 das 100 empresas listadas na B3 S.A. com maior valor de mercado, de acordo com dados extraídos do Economática®. Os dados referem-se ao exercício social de 2017, sendo coletados em novembro de 2018, utilizando-se o teste de diferenças entre médias e a regressão logística para a análise quantitativa.Principais resultados: O resultado do teste de diferenças entre médias revelou que apenas as empresas internacionalizadas por meio da presença física em outros países apresentaram diferenças estatisticamente significantes no tocante à sustentabilidade empresarial, o que também foi ratificado com a aplicação da regressão logística, constatando-se que a internacionalização através do capital social e das receitas não demonstrou relação com a sustentabilidade empresarial. Dessa forma, rejeita-se a hipótese de pesquisa de que há uma relação positiva entre a internacionalização e a sustentabilidade empresarial no Brasil.Relevância/originalidade: A sinergia entre os dois constructos – Internacionalização e Sustentabilidade Empresarial –, evidenciada em pesquisas estrangeiras, tem demonstrado a relevância desse debate. No âmbito nacional, por sua vez, não foram encontradas evidências empíricas que tratassem da relação entre as variáveis estudadas.Contribuições teóricas/metodológicas: O estudo da internacionalização e da sustentabilidade empresarial proporciona reflexões sobre a busca pelo valor a longo prazo, permitindo assim visualizar a Teoria dos Stakeholders, a qual sustenta que as empresas, para garantir valor a longo prazo, necessitam conciliar os interesses dos diversos stakeholders envolvidos
Unraveling the Role of Cognition in the Internationalization Process
Get PDFObjective: The aim of this paper is to verify the effects of triggering stimuli on internationalization and whether, according to the target population, ambidexterity and mental models (MM) increase the predisposition to exports, as well as whether the country of origin causes differences in terms of cognition.Method: Data collection consisted of applying a questionnaire to a sample of 285 students from Business Administration programs in Brazil and Spain. ANOVA Welsh was used to verify the heterogeneity of variations, the Kolmogorov-Smirnov and Shapiro-Wilk tests were used to assess normality, and nonparametric Kruskal-Wallis tests were used to verify the results of the previous tests.Main outcomes: The results showed that the strategic MM facilitates internationalization. In the sample studied, it was possible to verify that Brazilians show an operational tendency, with decisions based on logic and an improvised lifestyle, which denotes lower possibility of engaging in internationalization. This differs from what was found in the Spanish sample, which showed tendency to a strategic approach, denoting greater possibility of engagement in an internationalization process. These results may also be used to improve internationalization stimulus programs, considering cognitive aspects.Relevance: There is a low number of references relating the subject of ambidexterity to the internationalization process. This study is relevant for proposing the creation of indexes to obtain data on the MM and ambidexterity regarding the identification of personal motivation factors influencing the entrepreneur’s insertion in international markets.Theoretical/methodological contributions: Proposition of a formula for standardizing and rescaling the instruments’ value, as the differences between scales may contribute to the inclusion of a hidden dimension of the internationalization process: the analysis of cognition.