International Journal of Innovation
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Orquestração de recursos em ecossistemas de inovação: um estudo comparativo entre ecossistemas de inovação em diferentes estágios de desenvolvimento
Get PDFObjective of the study: The present study aimed to answer the following question: How are resources orchestrated to generate innovation in innovation ecosystems?Methodology/Approach: An exploratory qualitative research was conducted through documentary analysis, non-participant observation, and in-depth interviews with actors from two Brazilian ecosystems in different stages of development: 4th District (emerging) and Porto Digital (growth).Originality/Relevance: Innovation ecosystems can be understood as a set of resources that foster innovation. Current research suggests that even more important than resources is the articulation among them and the way they are orchestrated.Main Results: It was found that resource pooling characterizes the transition moment from the emergency stage to the growth stage.Theoretical/ Methodological Contribution: A direct relationship between resource orchestration and the stage of ecosystem development was identified.Social/Management Contribution: The importance of the orchestration role, as well as the presence of an orchestrating actor, was emphasized, and a framework of analysis on the orchestration of resources in innovation ecosystems was proposed.Objetivo del estudio: Así, El presente estudio tuvo como objetivo dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿cómo se orquestan los recursos para generar innovación en ecosistemas de innovación?Metodología / Enfoque: Realizó una investigación exploratoria cualitativa, mediante análisis documental, observación no participante y entrevistas en profundidad a actores de dos ecosistemas brasileños en diferentes etapas de desarrollo: Distrito 4 (emergente) y Porto Digital (crecimiento).Originalidad / Relevancia: Los ecosistemas de innovación pueden entenderse como un conjunto de recursos que fomentan la innovación. La investigación más actual sugiere que, incluso más importante que los recursos, es la articulación entre ellos y la forma en que ocurre su orquestación.Resultados principales: Se encontró que la agrupación de recursos caracteriza el momento de transición de la emergencia a la etapa de crecimiento.Contribución teórica / metodológica: Se identificó una relación directa entre la orquestación de recursos y la etapa de desarrollo del ecosistema.Contribución social / de gestión: Se enfatizó la importancia del rol de la orquestación, así como la presencia de un actor orquestador, y se propuso un marco de análisis sobre la orquestación de recursos en ecosistemas de innovación.Objetivo de estudo: O presente estudo teve como objetivo principal responder a seguinte questão: como os recursos são orquestrados para gerar inovação em ecossistemas de inovação?Metodologia / Abordagem: Realizou-se uma pesquisa qualitativa exploratória, através de análise documental, observação não participante e entrevistas em profundidade com atores de dois ecossistemas brasileiros em diferentes estágios de desenvolvimento: 4º Distrito (emergente) e Porto Digital (crescimento).Originalidade / Relevância: Os ecossistemas de inovação podem ser entendidos como um conjunto de recursos que fomentam a inovação. As pesquisas mais atuais sugerem que, ainda mais importante que os recursos, é a articulação entre eles e o modo como ocorre sua orquestração.Resultados principais: Verificou-se que o agrupamento de recursos caracteriza o momento de transição do estágio de emergência para o de crescimento.Contribuição Teórica / Metodológica: Identificou-se uma relação direta entre a orquestração de recursos e o estágio de desenvolvimento do ecossistema.Contribuição Social / Gestão: Ressaltou-se a importância do papel da orquestração, bem como, da presença de um ator orquestrador, e foi proposto um framework de análise sobre a orquestração de recursos em ecossistemas de inovação
Rumo ao topo: o impacto da transformação digital no valor de mercado do Magazine Luiza
Get PDFObjective of the study: This article aims to highlight the aspects that drove the implementation of digital transformation on Magazine Luiza and contribute to the development of the digital transformation theory.Relevance/originality: Information technology (IT) offers opportunities for businesses to automatize operations and change business strategies (Henderson & Venkatraman, 1999), but it is still not clear for every business how to embrace technology (Drnevich & Croson, 2013).Methodology/approach: Using a case study, we analyzed the main aspects of the digital transformation of the Brazilian retailer Luiza Magazine, which achieved a 43,000% increase in its share price between 2015 and 2020, mainly due to innovations enabled by IT.Main results: We identify that some of the main aspects of the company's digital transformation have not been properly studied in the literature, such as the use of a bimodal IT structure and the use and interconnectivity between traditional and new technologies in innovative and even disruptive ways.Theoretical/methodological contributions: This study contributes to the literature by analyzing empirical data on the pillars that support the implementation of digital transformation in an organization, which can be used as input to theory development on digital transformation.Social/management contributions: The digital transformation of Magazine Luiza resulted in a large increase in the market value of the company. This, aligned with the company’s expansion and increasingly better results, suggests that technology has the potential to change the company’s strategy and lead to its success, corroborating Bharadwaj’s (2013) view.Objetivo del studio: Este artículo tiene como objetivo resaltar los aspectos que impulsaron la implementación de la Transformación Digital en Magazine Luiza y contribuir al desarrollo de la teoría sobre Transformación Digital.Originalidad/Relevancia: La tecnología de la información (TI) ofrece oportunidades para que las empresas automaticen las operaciones y cambien la estrategia empresarial (Henderson, JC y Venkatraman, H., 1999), pero no está claro a todas las empresas cómo adoptar la tecnología (Drnevich & Croson, 2013).Metodología/enfoque: Analizamos a través de un caso de estudio los principales aspectos de la Transformación Digital en el minorista brasileño Magazine Luiza, que logró un aumento del 43.000% en el precio de sus acciones entre 2015 y 2020, principalmente debido a las innovaciones habilitadas por TI.Principales resultados: Identificamos que algunos de los principales aspectos de la Transformación Digital de la empresa no están siendo adecuadamente estudiados en la literatura, como el uso de una estructura de TI bimodal y el uso e interconectividad entre tecnologías tradicionales y nuevas de manera innovadora e incluso disruptiva.Aportes teóricos/metodológicos: Este estudio contribuye a la literatura mediante el análisis de datos empíricos sobre los pilares que sustentan la implementación de la Transformación Digital en una organización, los cuales pueden ser utilizados como insumo para el desarrollo de la teoría sobre Transformación Digital.Contribuciones sociales/gestión: La Transformación Digital de Magazine Luiza resultó en un gran incremento en el valor de mercado de la empresa. Esto, alineado con la expansión de la empresa y los resultados cada vez mejores, sugiere que la tecnología tiene el potencial de cambiar la estrategia de la empresa y hacerla exitosa, corroborando la opinión de Bharadwaj (2013).Objetivo do estudo: Destacar os aspectos que impulsionaram a implementação da Transformação Digital no Magazine Luiza e contribuir para o desenvolvimento de teoria sobre Transformação Digital.Relevância/originalidade: A Tecnologia da Informação (TI) oferece oportunidades para as empresas automatizarem operações e mudar a estratégia do negócio (Henderson & Venkatraman, 1999), mas ainda não é claro para as empresas sobre como abordar a tecnologia (Drnevich & Croson, 2013).Metodologia/abordagem: Analisamos por meio de um estudo de caso os principais aspectos da Transformação Digital da varejista brasileira Magazine Luiza, que alcançou um aumento de 43.000% no preço das ações entre 2015 e 2020, principalmente devido às inovações possibilitadas pela TI.Principais resultados: Identificamos que alguns dos principais aspectos da transformação digital da empresa não estão sendo adequadamente estudados na literatura, como o uso de uma estrutura de TI bimodal e o uso e a interconectividade entre tecnologias tradicionais e novas de maneiras inovadoras e até disruptivas.Contribuições teóricas/metodológicas: Este estudo contribui com a literatura analisando dados empíricos sobre os pilares que sustentam a implementação da Transformação Digital em uma organização, que podem ser usados como insumo para o desenvolvimento de teoria sobre Transformação Digital.Contribuições sociais/para a gestão: A transformação digital do Magazine Luiza resultou em um grande aumento no valor de mercado da empresa. Isso, alinhado à expansão da empresa e a resultados cada vez melhores, sugere que a tecnologia tem o potencial de mudar a estratégia da empresa e torná-la bem-sucedida, corroborando a visão de Bharadwaj (2013)
Uma metodologia de avaliação do nível de maturidade empreendedora: um estudo de caso na incubadora da Universidade Presbiteriana Mackenzie
Get PDFObjective of the study: To propose and evaluate the DIMEP methodology for diagnosing and monitoring the maturity of startups in academic institutions, based on dimensions, subdimensions and maturity levels for evaluating startups at different entrepreneurial journey stages.Methodology: Exploratory, with the proposal of DIMEP, based on the concepts of entrepreneurial journey in academic environments and critical success factors for startups; and its application in a case study to evaluate the entrepreneurial journey promoted in the innovation ecosystem of a Brazilian university.Originality / Relevance: Stimulating student entrepreneurship requires a monitoring methodology throughout the entrepreneurial journey. The literature still lacks well-structured proposals in this regard. DIMEP emerges as an evaluation methodology with demonstrated applicability in this context.Main Results: DIMEP was evaluated during a pre-acceleration program of the university under study, proving to help monitor the projects, allowing an objective assessment of their progress and difficulties, diagnosing particular aspects of each project and the most challenging dimensions for all the program’s startups.Theoretical / Methodological Contributions: A generic methodology for diagnosing the maturity of innovative ventures. Its positive aspects include generality, structuring around a well-defined entrepreneurial journey, the possibility of carrying out qualitative and quantitative analyzes and flexibility to customize different universities’ entrepreneurship journeys.Social / Managerial Contributions: DIMEP has applicability potential in evaluating startups in other institutions, contributing to the development of their innovation and entrepreneurship ecosystems, concerning monitoring the entrepreneurial journey.Objetivo del estudio: Proponer y evaluar la metodología DIMEP para el diagnóstico y seguimiento de la madurez de empresas en instituciones académicas, con base en dimensiones, subdimensiones y niveles de madurez para evaluar empresas en diferentes etapas del camino emprendedor.Metodología: Metodología exploratoria, con la propuesta de DIMEP, basada en literatura sobre viaje emprendedor en un entorno académico y factores críticos de éxito para startups; y su aplicación en un estudio de caso para evaluar el camino emprendedor promovido en el ecosistema de innovación de una universidad brasileña.Originalidad / Relevancia: Estimular el espíritu empresarial de los estudiantes requiere una metodología de seguimiento durante todo el recorrido empresarial. La literatura aún carece de propuestas bien estructuradas al respecto. DIMEP surge como una metodología de evaluación con demostrada aplicabilidad en este contexto.Resultados principales: DIMEP fue evaluada durante un programa de pre-aceleración de la universidad en estudio, resultando útil para el seguimiento de los proyectos, permitiendo una valoración objetiva de los avances y dificultades, diagnosticando los aspectos particulares de cada proyecto y las dimensiones más desafiantes para todos. los compromisos del programa.Contribuciones teóricas / metodológicas: La principal contribución es una metodología genérica para diagnosticar la madurez de emprendimientos innovadores. Sus puntos positivos incluyen la generalidad, la estructuración en torno a un recorrido emprendedor bien definido, la posibilidad de realizar análisis cualitativos y cuantitativos y la flexibilidad para personalizar el recorrido de cada institución.Contribuciones sociales / gerenciales: DIMEP tiene potencial de aplicabilidad en la evaluación de empresas en otras instituciones, contribuyendo al desarrollo de ecosistemas de innovación y emprendimiento, en lo que respecta al seguimiento del camino emprendedor. Objetivo do estudo: Propor e avaliar a metodologia DIMEP para diagnóstico e acompanhamento da maturidade de empreendimentos em instituições acadêmicas, fundamentada em dimensões, subdimensões e níveis de maturidade para avaliação de empreendimentos em diferentes estágios da jornada empreendedora.Metodologia: Metodologia exploratória, com a proposição da DIMEP fundamentada em literatura sobre jornada empreendedora em ambiente acadêmico e fatores críticos de sucesso de startups; e sua aplicação em um estudo de caso de avaliação da jornada empreendedora promovida no ecossistema de inovação de uma universidade brasileira.Originalidade/Relevância: O estímulo ao empreendedorismo estudantil requer uma metodologia de acompanhamento ao longo da jornada empreendedora. A literatura ainda carece de propostas bem estruturadas neste sentido. A DIMEP surge como uma metodologia de avaliação com aplicabilidade demonstrada neste contexto.Resultados Principais: A DIMEP foi avaliada durante um programa de pré-aceleração da universidade em estudo, mostrando ser útil para o acompanhamento dos empreendimentos, permitindo avaliação objetiva dos avanços e dificuldades, diagnóstico dos aspectos particulares de cada empreendimento e as dimensões mais desafiadoras para todos os empreendimentos do programa.Contribuições Teóricas/Metodológicas: A contribuição principal é uma metodologia genérica de diagnóstico da maturidade de empreendimentos inovadores. Seus pontos positivos incluem generalidade, estruturação em torno de uma jornada empreendedora bem definida, possibilidade de realizar análises qualitativas e quantitativas e flexibilidade para customização à jornada de cada instituição.Contribuições Sociais/Gerenciais: A DIMEP apresenta potencial de aplicabilidade na avaliação de empreendimentos em outras instituições, contribuindo para o desenvolvimento dos ecossistemas de inovação e empreendedorismo, no que se refere ao acompanhamento da jornada empreendedora
O aprimoramento da capacidade de inovação pela adoção de sistemas de gestão de inovação padronizados: uma análise comparativa da ISO 56002:2019 com a literatura sobre capacidade de inovação
Get PDFObjective of the study: Investigate how firm innovation capacity can be improved by adopting ISO 56002: 2019.Methodology/approach: The methodology adopted is a comparative analysis of the ISO 56002: 2019 with the literature on firm innovation capacity. The methods employed in the study included a review of the literature on the dynamic capabilities and firm innovation capacity, and qualitative documentary research that consisted of three phases: pre-analysis, organization of documents, and the analysis of results, using information from the texts of the guidelines and processes indicated by ISO 56002: 2019, which additionally involved the ISO 56000 family of standards.Originality/Relevance: The adoption of innovation management standards generates several theoretical challenges when exploring details of their implementation systematically and routinely and empirical challenges such as understanding the advent of ISO 56002: 2019 for innovation management.Main results: Similarities were found between the determinants of innovation capacity and the ISO 56002: 2019 Clauses, as each of the seven factors found a relationship with one or more ISO 56002: 2019 clauses.Theoretical/methodological contributions: The findings obtained can be used by researchers interested in studying different innovation management models, innovation capacity, and, particularly, the dynamics of continuous improvement of the performance of an innovation management system and its interrelationship and interaction with other factors.Social/management contributions: Contrary to common sense in which the normalization of innovation management seems to be counter-intuitive, it is suggested that the adoption of ISO 56002: 2019 allows the innovation process to be managed, systematized, and replicated improving firm innovation capacity.Objetivo del estudio: Investigar cómo se puede mejorar la capacidad de innovación mediante la adopción de ISO 56002: 2019.Metodología/enfoque: La metodología adoptada es un análisis comparativo de la ISO 56002: 2019 con la literatura sobre capacidad de innovación. Los métodos empleados en el estudio incluyeron una revisión de la literatura sobre las capacidades dinámicas y la capacidad de innovación de la empresa, y la investigación documental cualitativa que consistió básicamente en tres fases: preanálisis, organización de los documentos y el análisis de los resultados, utilizando la información de los textos de los lineamientos y procesos indicados por la Norma ISO 56002: 2019, que además involucró a la familia de normas ISO 56000.Originalidad/relevancia: La adopción de estándares de gestión de la innovación genera varios desafíos teóricos al explorar los detalles de su implementación de manera sistemática y rutinaria y desafíos empíricos como comprender la llegada de ISO 56002: 2019 para la gestión de la innovación.Principales resultados: Se encontraron similitudes entre los determinantes de la capacidad de innovación y las Cláusulas ISO 56002: 2019, ya que cada uno de los siete factores encontró una relación con una o más cláusulas ISO 56002: 2019. Sin embargo, los factores investigados no incluyen la cláusula 10, subpunto 10.3, de la norma ISO 56002: 2019 que trata sobre la mejora continua, lo que sugiere la oportunidad de introducir un nuevo factor a la estructura utilizada para la investigación dirigida a la mejora continua de la aptitud, adecuación, eficacia. y eficiencia del sistema de gestión de la innovación.Aportes teórico-metodológicos: Los hallazgos obtenidos pueden ser utilizados por investigadores interesados en estudiar diferentes modelos de gestión de la innovación, capacidad de innovación y, en particular, la dinámica de mejora continua del desempeño de un sistema de gestión de la innovación y su interrelación e interacción con otros factores.Aportes sociales/gerenciales: Contrario al sentido común en el que la normalización de la gestión de la innovación parece contraria a la intuición, se sugiere que la adopción de ISO 56002: 2019 permite que el proceso de innovación sea gestionado, sistematizado y replicado en las empresas mejorando su capacidad de innovación.Objetivo do estudo: Investigar como a capacidade de inovação pode ser aprimorada pela adoção da Norma ISO 56002:2019.Metodologia/abordagem: A metodologia adotada é uma análise comparativa da ISO 56002: 2019 com a literatura sobre capacidade de inovação. O métodos empregados no estudo contemplaram uma revisão da literatura sobre capacidades dinâmicas e capacidade de inovação da empresa, e a pesquisa documental qualitativa que consistiu basicamente em três fases: a pré-análise, a organização dos documentos e a análise dos resultados, utilizando as informações oriundas dos textos das diretrizes e processos indicados pela Norma ISO 56002:2019 que, adicionalmente envolveu a família de normas ISO 56000.Originalidade/relevância: A adoção de normas de gestão de inovação gera diversos desafios teóricos ao explorar detalhes de sua implementação de maneira sistêmica e rotineira e desafios empíricos como a compreensão do advento da Norma ISO 56002:2019 para gestão de inovação.Principais resultados: Foram percebidas semelhanças entre os fatores determinantes da capacidade de inovação e as Cláusulas da Norma ISO 56002:2019, pois cada um dos sete fatores encontrou relação com uma ou mais cláusulas da Norma ISO 56002:2019. No entanto, os fatores investigados não abrangem a Cláusula 10, subitem 10.3, da ISO 56002:2019 que trata sobre melhoria contínua, sugerindo a oportunidade de introdução de um novo fator a estrutura utilizada para a investigação voltado para melhoria contínua da aptidão, adequação, eficácia e eficiência do sistema de gestão da inovação.Contribuições teóricas/metodológicas: Os achados obtidos podem ser usados por pesquisadores interessados em estudar diferentes modelos de gestão de inovação, capacidade de inovação e, particularmente a dinâmica de melhoria contínua do desempenho de um sistema de gestão da inovação e sua inter-relação e interação com outros fatores.Contribuições sociais/gerenciais: Ao contrário do senso comum em que a normalização da gestão da inovação parece ser contra intuitiva, sugere-se que a adoção da Norma ISO 56002:2019 permite que o processo de inovação possa ser gerenciado, sistematizado e replicado nas empresas aprimorando sua capacidade de inovação
Impulsionando a inovação tecnológica e a cultura de inovação a partir de um programa de geração de ideias: a experiência de um banco brasileiro
Get PDFObjective of the study: The objectives of this study were to describe the strategy and the innovation results from an idea generation program (IGP) of a Brazilian bank.Methodology: The study is predominantly descriptive; the method is the in-depth case study, and the data analysis was performed through content analysis.Originality/Relevance: The IGP's implementation stage is critical due to the need for financial resources, people, and time. An IGP can generate not only incremental technological innovations but also boost the innovation culture. Innovations developed from an IGP can be effective in facing competition from fintechs and digital transformation.Main results: The IGP's strategy is well-founded, as the result of 14 years of experience. However, there is still no clear strategy for measuring the impact of the implemented innovations. The IGP boosted both incremental technological (product, services, and process) and innovation culture. It has generated financial and non-financial results, and it predominantly follows the eastern model, recognizing employees’ ideas with non-financial rewards.Theoretical/methodological contributions: An IGP is designable in three main stages: ideation, in which all employees can participate, giving ideas for solving the problems indicated by the boards; selection, when a selection board chooses the ideas with the most significant potential for implementation and generating results; and implementation, when the selected ideas are transformed into innovations.Social /management contributions: A bank’s idea generation program is effective to boost technological innovation and innovation culture, which allow to face the fintechs and other essential players in the financial market, as well as to promote internal engagement and manage digital transformation, and deal with the VUCA (volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity) scenario.Objetivos do estudo: Os objetivos deste estudo foram descrever a estratégia e os resultados de inovação de um programa de geração de ideias (IGP) de um banco brasileiro.Metodologia: O estudo é predominantemente descritivo; o método é o estudo de caso em profundidade e a análise dos dados foi realizada por meio da análise de conteúdo.Originalidade/Relevância: A fase de implementação do PGI é a mais crítica, devido à necessidade de recursos financeiros, pessoas e tempo. Um PGI é capaz de gerar não apenas inovações tecnológicas incrementais, mas também impulsionar a cultura de inovação. As inovações geradas a partir de um IGP podem ser eficazes para enfrentar a concorrência das fintechs e a transformação digital.Principais resultados: A estratégia do PGI é bem fundamentada, fruto de 14 anos de experiência, porém, ainda não há uma estratégia clara para mensurar o resultado das inovações implementadas. O PGI foi eficaz para impulsionar tanto a inovação tecnológica incremental (produto, serviços e processo) quanto a cultura de inovação, gerou resultados financeiros e não financeiros, e segue predominantemente o modelo oriental, reconhecendo as ideias dos funcionários com recompensas não financeiras.Contribuições teóricas/metodológicas: Um PGI pode ser desenvolvido em três etapas principais: a ideação, da qual todos os funcionários podem participar, dando ideias para a solução dos problemas apontados pelas diretorias; seleção, quando um júri escolhe as ideias com maior potencial de implementação e geração de resultados; e implementação, quando as ideias selecionadas serão transformadas em inovações.Contribuições sociais/para a gestão: O programa de geração de ideias de um banco é eficaz para impulsionar a inovação tecnológica e a cultura de inovação, o que permite enfrentar as fintechs e outros importantes players do mercado financeiro, bem como promover o engajamento interno e gerenciar a transformação digital, e lidar com o cenário VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade).Objetivos do estudo: Os objetivos deste estudo foram descrever a estratégia e os resultados de inovação de um programa de geração de ideias (IGP) de um banco brasileiro.Metodologia: O estudo é predominantemente descritivo; o método é o estudo de caso em profundidade e a análise dos dados foi realizada por meio da análise de conteúdo.Originalidade/Relevância: A fase de implementação do PGI é a mais crítica, devido à necessidade de recursos financeiros, pessoas e tempo. Um PGI é capaz de gerar não apenas inovações tecnológicas incrementais, mas também impulsionar a cultura de inovação. As inovações geradas a partir de um IGP podem ser eficazes para enfrentar a concorrência das fintechs e a transformação digital.Principais resultados: A estratégia do PGI é bem fundamentada, fruto de 14 anos de experiência, porém, ainda não há uma estratégia clara para mensurar o resultado das inovações implementadas. O PGI foi eficaz para impulsionar tanto a inovação tecnológica incremental (produto, serviços e processo) quanto a cultura de inovação, gerou resultados financeiros e não financeiros, e segue predominantemente o modelo oriental, reconhecendo as ideias dos funcionários com recompensas não financeiras.Contribuições teóricas/metodológicas: Um PGI pode ser desenvolvido em três etapas principais: a ideação, da qual todos os funcionários podem participar, dando ideias para a solução dos problemas apontados pelas diretorias; seleção, quando um júri escolhe as ideias com maior potencial de implementação e geração de resultados; e implementação, quando as ideias selecionadas serão transformadas em inovações.Contribuições sociais/para a gestão: O programa de geração de ideias de um banco é eficaz para impulsionar a inovação tecnológica e a cultura de inovação, o que permite enfrentar as fintechs e outros importantes players do mercado financeiro, bem como promover o engajamento interno e gerenciar a transformação digital, e lidar com o cenário VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade)
Gestão de riscos com foco nas melhores práticas de sistemas de segurança de dados para saúde
Get PDFObjective of the study: Statistics shows a worrisome picture of challenges to be overcome by cybersecurity in the healthcare sector. Data evidence that the healthcare industry experiences four data breaches per week in the United States alone, making it the sector most often affected by digital security breaches. Thus, the current article aims to investigate risk management focusing on identifying requirements and best practices for healthcare data security systems.Methodology/approach: It is based on a systematic literature review. Studies on state-of-the-art data security systems were collected and interpreted through content analysis. Assertive keywords, source-selection criteria, interpretation of selected articles, and database analysis were used to form the investigated sample and to represent the broad applications of this study’s objective.Originality/Relevance: The current study contributes to define a set of minimum requirements and best practices that can be adopted to manage data security risks in the healthcare sector and medical devices.Main results: Results have pointed out that there is no fully effective way to prevent all violations by cybercriminals; however, cybersecurity must be part of management processes adopted by different organizations.Theoretical/methodological contributions: It is found that cybersecurity has a great importance for the healthcare sector, the information generated is rich in content and that cybersecurity is neglected in the sector, that is not able to deal with the reality of cyber threats in the industry 4.0 context.Social /management contributions: By the good risk management practices and the adoption of minimum security items, institutions can ensure that managers can prepare and respond efficiently to cyber risks.Objetivo del estudio: Las estadísticas muestran un panorama preocupante de los desafíos que debe superar la ciberseguridad en el sector de la salud. Los datos evidencian que la industria de la salud experimenta cuatro violaciones de datos por semana solo en los Estados Unidos, lo que lo convierte en el sector más afectado por las violaciones de seguridad digital. Por lo tanto, el artículo actual tiene como objetivo investigar la gestión de riesgos centrándose en la identificación de requisitos y mejores prácticas para los sistemas de seguridad de datos sanitarios.Metodología / enfoque: Se basa en una revisión sistemática de la literatura. Se recopilaron e interpretaron estudios sobre sistemas de seguridad de datos de última generación mediante análisis de contenido. Se utilizaron palabras clave asertivas, criterios de selección de fuentes, interpretación de artículos seleccionados y análisis de bases de datos para formar la muestra investigada y representar las amplias aplicaciones del objetivo de este estudio.Originalidad / Relevancia: El estudio actual contribuye a definir un conjunto de requisitos mínimos y mejores prácticas que se pueden adoptar para gestionar los riesgos de seguridad de los datos en el sector sanitario y los dispositivos médicos.Resultados principales: Los resultados han señalado que no existe una forma totalmente eficaz de prevenir todas las violaciones por parte de los ciberdelincuentes; sin embargo, la ciberseguridad debe formar parte de los procesos de gestión adoptados por diferentes organizaciones.Aportes teóricos / metodológicos: Se encuentra que la ciberseguridad tiene una gran importancia para el sector salud, la información generada es rica en contenido y que la ciberseguridad está desatendida en el sector, que no es capaz de enfrentar la realidad de las ciberamenazas en la industria. 4.0 contexto.Contribuciones sociales / de gestión: mediante las buenas prácticas de gestión de riesgos y la adopción de elementos de seguridad mínimos, las instituciones pueden garantizar que los administradores puedan prepararse y responder de manera eficiente a los riesgos cibernéticos.Objetivo do estudo: As estatísticas mostram um quadro preocupante de desafios a serem superados pela segurança cibernética no setor da saúde. Dados evidenciam que o setor de saúde enfrenta quatro violações de dados por semana apenas nos Estados Unidos da América- EUA, tornando-o o setor mais afetado por violações de segurança digital. Assim, o presente artigo tem como objetivo investigar a gestão de riscos com foco na identificação de requisitos e melhores práticas para sistemas de segurança de dados de saúde.Metodologia / abordagem: É baseada em uma revisão sistemática da literatura. Estudos sobre sistemas de segurança de dados de última geração foram coletados e interpretados por meio de análise de conteúdo. Palavras-chave assertivas, critérios de seleção de fontes, interpretação dos artigos selecionados e análise de banco de dados foram usados para formar a amostra investigada e para representar as amplas aplicações do objetivo deste estudo.Originalidade / Relevância: O presente estudo contribui para definir um conjunto de requisitos mínimos e melhores práticas que podem ser adotados para gerenciar os riscos à segurança de dados no setor de saúde e dispositivos médicos.Principais resultados: Os resultados apontaram que não há uma maneira totalmente eficaz de prevenir todas as violações por cibercriminosos; no entanto, a cibersegurança deve fazer parte dos processos de gestão adotados por diferentes organizações.Contribuições teórico-metodológicas: Constata-se que a cibersegurança tem grande importância para o setor saúde, a informação gerada é rica em conteúdo e que a cibersegurança é negligenciada no setor, que não é capaz de lidar com a realidade das ameaças cibernéticas na indústria 4.0 contexto.Contribuições sociais / de gestão: Por meio das boas práticas de gestão de riscos e da adoção de itens mínimos de segurança, as instituições podem garantir que os gestores possam se preparar e responder de forma eficiente aos riscos cibernéticos
Competências dos gestores de produção do setor de biomateriais: estudo em multinacional de alta tecnologia médica
Get PDFObjective: This article aims to discuss the configuration of the competence approach in a multinational company that manufactures high-tech medical devices. It analyzes the managerial competences related to the production managers.Method: A descriptive Case Study of the company was carried out. As for data collection, it involved a semi-structured interview and document analysis. The data obtained were submitted to Content Analysis with determination of thematic categories.Originality/Relevance: The study carried out is justified by the possibility of contributing to the debate, illuminating aspects inherent to the Production area, in an innovative sector.Results: The research revealed an oxymoron. Although Valvmed is a multinational company that manufactures high-tech medical devices and operates in a dynamic sector, the competence approach is still configured in a traditional way. Although the area is characterized by its mechanistic and technical nature, it was possible to identify the demand for relational and behavioral competences that point out the relevance of the social content of the work.Social / management contributions: The research contributes to the managers who work in this field, insofar as it stimulates reflections about the complexity inherent to production management and the need for the company to make efforts to improve management competences that enhance human interaction.Theoretical/methodological contributions: Regarding the competence approach, the need to deepen the understanding of the dynamics adopted in the Production area in a high-tech medical company should be considered.Objetivo: Este artículo tiene como objetivo discutir la configuración del enfoque por competencias en una multinacional que fabrica dispositivos médicos de alta tecnología. Considera las habilidades gerenciales de los gestores de producción, desde la perspectiva de los propios profesionales.Método: Se realizó un Estudio de Caso descriptivo. La recolección de datos involucró entrevistas semiestructuradas y análisis de documentos. Los datos obtenidos fueron sometidos a Análisis de Contenido con la determinación de categorías temáticas.Originalidad / Relevancia: El estudio contribuye al debate sobre el tema, destacando aspectos inherentes al área de Producción, en una multinacional de un sector innovador.Resultados: La búsqueda reveló un oxímoron. Aunque la Valvmed sea una multinacional que fabrica dispositivos médicos de alta tecnología, en la percepción de los gestores del área de Producción, el enfoque por competencias aún se configura de manera tradicional. Aunque el área sea caracterizada como mecanicista y técnico, se pudo identificar la demanda de habilidades relacionales y conductuales que apuntan a la relevancia del contenido social del trabajo.Contribuciones socio-gerenciales: La investigación contribuye al conocimiento gerencial, estimulando las reflexiones inherentes a la gestión de la producción y la necesidad de la empresa de mejorar las habilidades gerenciales que potencian la interacción humana.Contribuciones teórico-metodológicos: Sobre el enfoque por competencias, se debe considerar la necesidad de profundizar la comprensión de las dinámicas adoptadas en el área de Producción en una empresa médica de alta tecnología.Objetivo: Este artigo tem como objetivo discutir a configuração da abordagem de competências em uma empresa multinacional que fabrica dispositivos médicos de alta tecnologia. Considera as competências gerenciais relacionadas aos gestores de produção, na perspectiva dos próprios profissionais.Método: Foi realizado um Estudo de Caso descritivo. A coleta de dados envolveu entrevista semiestruturada e análise documental. Os dados obtidos foram submetidos à Análise de Conteúdo com determinação de categorias temáticas.Originalidade / Relevância: O estudo contribui para o debate sobre o tema, iluminando aspectos inerentes à área da Produção, em empresa multinacional que atua em setor inovador.Resultados: A pesquisa revelou um oxímoro. Embora a Valvmed seja uma empresa multinacional que fabrica dispositivos médicos de alta tecnologia, na percepção dos gestores da área de Produção, a abordagem da competência ainda se configura de forma tradicional. Embora a área seja caracterizada pelo seu caráter mecanicista e técnico, foi possível identificar a demanda por competências relacionais e comportamentais que apontam a relevância do conteúdo social do trabalho.Contribuições sociais / gerenciais: A pesquisa contribui para o conhecimento gerencial, na medida em que estimula reflexões inerentes à gestão da produção e à necessidade de a empresa aprimorar as competências gerenciais que potencializem a interação humana.Contribuições teórico-metodológicas: Em relação à abordagem da competência, deve-se considerar a necessidade de aprofundar o entedimento acerca da dinâmica adotada na área de Produção, em uma empresa de alta tecnologia médica
Os efeitos da aprendizagem organizacional e da capacidade de absorção no desempenho da inovação de produto em pequenas e médias empresas
Get PDFObjective: Verify the moderating role of absorptive capacity in the relationship between organizational learning and the performance of product innovation in small and medium-sized companies (SMEs).Methodology: The research has a descriptive quantitative approach using the survey method and questionnaires applied to 233 owners of small and medium-sized companies (SMEs). Data were analyzed using the Smart-PLS software using the structural equation modeling technique.Originality: The research used a quantitative and descriptive approach to investigate product innovation performance in the SMEs' field. Investigations into the performance of innovation in SMEs are still a limited and little-explored field in Brazil (Manthey et al., 2017; Davila, Varvakis, North, 2019). Another prominent factor was that the absorptive capacity does not act as a moderator in the relationship between organizational learning and product innovation performance, which goes against the assumptions present in the literature.Main results: The results showed that organizational learning influenced positively the performance of product innovation in the investigated companies, as well as organizational learning positively impacted absorption capacity. However, the moderating role of absorption capacity in the relationship between organizational learning and product innovation performance has not been confirmed in the field of study of the investigated SMEs.Theoretical/methodological contributions: The research showed that the capacity of absorption in the investigated SMEs could not moderate, affecting the direction or intensity of product innovation performance. This fact represents a counterpoint to the previously published literature that advocates a positive relationship between AC and innovation.Social/management contributions: The purpose of this study was to obtain more information on how SMEs absorb knowledge and transform it to improve the performance of innovations. The understanding of practices to develop the knowledge absorption capacity in SMEs is still configured as a "black box" to be explored.Objetivo del estudio: Verificar el papel moderador de la capacidad de absorción en la relación entre el aprendizaje organizacional y el desempeño de la innovación de producto en las pequeñas y medianas empresas (PyME).Metodología: La investigación tiene un enfoque descriptivo cuantitativo utilizando el método de encuesta y cuestionarios aplicados a 233 propietarios de pequeñas y medianas empresas (PYMES). Los datos se analizaron utilizando el software Smart-PLS utilizando la técnica de modelado de ecuaciones estructurales.Originalidad: La investigación investigó el desempeño de la innovación de producto en el campo de estudio en PYMES utilizando una metodología de carácter cuantitativo con enfoque descriptivo. La investigación sobre el desempeño de la innovación en las pymes es todavía un campo limitado y poco explorado en Brasil (Manthey, et al., 2017; Davila, Varvakis, North, 2019). Otro factor destacado fue el hecho de que la capacidad de absorción no actúa como moderador en la relación entre el aprendizaje organizacional y el desempeño en innovación de producto, lo que contradice los supuestos presentes en la literatura.Principales resultados: Los resultados mostraron que el aprendizaje organizacional influyó positivamente en el desempeño de la innovación de productos en las empresas investigadas, así como el aprendizaje organizacional impactó positivamente la capacidad de absorción. Sin embargo, no se ha confirmado el papel moderador de la capacidad de absorción en la relación entre el aprendizaje organizacional y el desempeño de la innovación de productos en el campo de estudio de las PYMES investigadas.Aportes teóricos/metodológicos: La investigación mostró que la capacidad de absorción, en las PyME investigadas, no es capaz de moderar, afectar la dirección o intensidad del desempeño de la innovación de producto. Esto representa un contrapunto a la literatura publicada anteriormente que aboga por una relación positiva entre CA e innovación.Aportes sociales/gerenciales: El propósito de este estudio fue obtener más información sobre cómo las pymes absorben el conocimiento y lo transforman para mejorar el desempeño de las innovaciones. La comprensión de las prácticas para desarrollar la capacidad de absorción de conocimiento en las PYMES aún se configura como una “caja negra” por explorar.Objetivo do estudo: Verificar o papel moderador da capacidade absortiva na relação entre a aprendizagem organizacional e o desempenho da inovação de produtos em pequenas e médias empresas (PMEs).Metodologia: A pesquisa possui abordagem quantitativa descritiva com uso do método survey e aplicação de questionários em 233 proprietários de pequenas e médias empresas (PMEs). Os dados foram analisados no Software Smart-PLS com a técnica de modelagem de equações estruturais.Originalidade: A pesquisa investigou o desempenho da inovação de produto no campo de estudo nas PMEs usando uma metodologia de natureza quantitativa com abordagem descritiva. As investigações sobre o desempenho da inovação em PMEs ainda é um campo limitado e pouco explorado no Brasil (Manthey, et al., 2017; Davila, Varvakis, North, 2019). Outro fator de destaque foi o fato de a capacidade de absorção não atuar como moderadora na relação entre a aprendizagem organizacional e o desempenho da inovação de produto, o que se contrapõem aos pressupostos presentes na literatura.Principais resultados: Os resultados mostraram que a aprendizagem organizacional influencia positivamente no desempenho da inovação de produtos nas empresas investigadas, bem como a aprendizagem organizacional impacta positivamente a capacidade de absorção. No entanto, não se confirmou o papel moderador da capacidade de absorção na relação entre a aprendizagem organizacional e o desempenho da inovação de produtos no campo de estudo das PMEs investigadas.Contribuições teórico-metodológicas: A pesquisa apontou que a capacidade de absorção, nas PMEs investigadas, não é capaz de moderar, afetar a direção ou a intensidade, do desempenho da inovação de produto. Isto representa um contraponto à literatura até então publicada que defende uma relação positiva entre a CA e o desempenho da inovação.Contribuições sociais/gerenciais: O presente estudo teve por finalidade a obtenção de maiores informações sobre como as PMEs absorvem conhecimentos e os transformam para melhorar o desempenho de inovações. A compreensão das práticas para desenvolver a capacidade de absorção de conhecimento em PMEs ainda se configura como uma “caixa preta” a ser explorada
Abordagem das capacidades para inovação social: uma revisão sistemática
Get PDFObjective of the study: This article aims to address paths and trends in the capabilities approach for developing the scientific field of social innovation (SI).Methodology/approach: Systematic literature review guided by the PRISMA recommendation with analysis of 16 articles suitable for discussion, after filtering 114 studies returned by the Web of Science database.Originality/Relevance: The study is justified in terms of the development of the SI field, which has resorted to the approach of Amartya Sen's capabilities, mainly for the advancement of SI in public policies.Main results: Results led to a current understanding of the conceptual support from the perspective of capability development to help delimit the processes and results of social initiatives on three fronts: grassroots innovations, social innovation processes, citizenship actions, and public policies.Theoretical/methodological contributions: It is pointed out that the congruence between SI and the capabilities approach works as an incremental theoretical contribution of the role of social actors in the bases of social and/or organizational structures through the development of their capabilities.Social/Management Contributions: As an empirical contribution, the practices of inclusion, the interaction of social actors, and the strengthening of public policies are presented, which, ultimately, can consolidate alternative management and socioeconomic development practices.Objetivo del estudio: Este artículo tiene como objetivo abordar caminos y tendencias en el enfoque de las capacidades para el desarrollo del campo científico de la innovación social (IS).Metodología/enfoque: Revisión sistemática de la literatura guiada por la recomendación PRISMA con análisis de 16 artículos aptos para discusión, luego de filtrar 114 estudios inicialmente devueltos por la base de datos de Web of Science.Originalidad/Relevancia: El estudio se justifica en términos del desarrollo del campo de SI, que ha recurrido al enfoque de las capacidades de Amartya Sen, principalmente para el avance de SI en políticas públicas.Principales resultados: Los resultados llevaron a una comprensión actual del soporte conceptual desde la perspectiva del desarrollo de capacidades para ayudar a delimitar los procesos y resultados de las iniciativas sociales en tres frentes: innovaciones de base, procesos de innovación social y acciones de ciudadanía y políticas públicas.Aportes teórico-metodológicos: Se señala que la congruencia entre SI y el enfoque de capacidades funciona como un aporte teórico incremental del rol de los actores sociales en las bases de las estructuras sociales y/o organizacionales a través del desarrollo de sus capacidades.Aportes Sociales/de Gestión: Como aporte empírico, se presentan las prácticas de inclusión, interacción de los actores sociales y fortalecimiento de las políticas públicas, que, en definitiva, pueden consolidar prácticas alternativas de gestión y desarrollo socioeconómico.Objetivo do estudo: Este artigo objetiva abordar percursos e tendências da abordagem das capacidades para o desenvolvimento do campo científico da inovação social (IS).Metodologia/abordagem: Revisão sistemática da literatura orientada pela recomendação PRISMA com análise de 16 artigos adequados à discussão, após filtragem de 114 estudos inicialmente retornados pela base Web of Science.Originalidade/Relevância: Justifica-se o estudo no sentido de desenvolvimento do campo da IS, que tem recorrido à abordagem das capacidades de Amartya Sen, principalmente para o avanço da IS em políticas públicas.Principais resultados: Resultados direcionaram a um entendimento atual do suporte conceitual da perspectiva de desenvolvimento de capacidades para o auxílio na delimitação de processos e resultados das iniciativas sociais em três frentes: inovações de base, processos de inovação social e ações de cidadania e políticas públicas.Contribuições teórico-metodológicas: Aponta-se que a congruência entre IS e abordagem das capacidades funciona como uma contribuição teórica incremental da atuação dos atores sociais nas bases das estruturas sociais e/ou organizacionais mediante o desenvolvimento de suas capacidades.Contribuições sociais/gerenciais: Como contribuição empírica, apresenta-se as práticas de inclusão, de interação dos atores sociais e de fortalecimento de políticas públicas, o que, em último fim, pode consolidar práticas alternativas de gestão e de desenvolvimento socioeconômico.
Um jogo para ensinar e aplicar o deseign thinking para inovação
Get PDFObjective: Develop and apply a game to facilitate the use of design thinking for innovation.Method: The construction of the game was based upon the Constructivism Theory. The game was developed following the steps of: (i) understanding the target audience and the context; (ii) defining learning objectives; (iii) structuring the experience; (iv) identifying resources and applying gamification elements; (v) evaluation. Originality/Relevance: Design Thinking emerges as an alternative to improve the innovation process in companies. To facilitate this innovation process, this paper presents a game, through its development and application, based on the principles and stages of Design Thinking, focusing on difficulties of its implementation.Results: The game provides an iterative passage through all stages of the design thinking, giving a holistic view of the process, starting with a deep understanding of the problem, and coming to a design solution.Social / management contributions: The results of the game application have shown its potential to: (i) ease teamwork, avoiding negative discussions and providing active participation from all students; (ii) lead to insight generation in a comprehensible way, making clear the difference between insights and ideas; (iii) simplify the use of inspiring methods and techniques (such as Persona, Empathy Map and Napkin Pitch); (iv) develop creative confidence; (v) provide a pleasant and motivating learning environment for collaborative multidisciplinary work.Theoretical/Methodological contributions: The game provides a method for building serious games and the game as a method of applying Design Thinking for Innovation.Objetivo: Desarrollar y aplicar un juego para facilitar el uso del Design Thinking para la innovación.Método: La construcción del juego se basó en la Teoría del Constructivismo. El juego se desarrolló siguiendo los pasos de: (i) comprender al público objetivo y el contexto; (ii) definición de objetivos de aprendizaje; (iii) estructurar la experiencia; (iv) identificación de recursos y aplicación de elementos de gamificación; (v) evaluación.Originalidad / Relevancia: El Design Thinking surge como una alternativa para mejorar el proceso de innovación en las empresas. Para facilitar este proceso de innovación, este trabajo presenta un juego, a través de su desarrollo y aplicación, basado en los principios y etapas del Design Thinking, enfocándose en las dificultades de su implementación.Resultados: el juego proporciona un pasaje iterativo a través de todas las etapas del Design Thinking, brindando una visión holística del proceso, comenzando con una comprensión profunda del problema y llegando a una solución de Design.Contribuciones sociales / de gestión: Los resultados de la aplicación del juego han demostrado su potencial para: (i) facilitar el trabajo en equipo, evitar discusiones negativas y proporcionar una participación activa de todos los estudiantes; (ii) conducir a la generación de conocimientos de una manera comprensible, dejando clara la diferencia entre conocimientos e ideas; (iii) simplificar el uso de métodos y técnicas inspiradoras (como Persona, Empathy Map y Napkin Pitch); (iv) desarrollar la confianza creativa; (v) proporcionar un entorno de aprendizaje agradable y motivador para el trabajo multidisciplinario colaborativo.Contribuciones teóricas / metodológicas: El juego proporciona un método para construir juegos serios y el juego como método de aplicación del Design Thinking para la innovación.Objetivo: Desenvolver e aplicar um jogo para facilitar o uso do design thinking para inovação.Método: A construção do jogo foi baseada na Teoria do Construtivismo. O jogo foi desenvolvido seguindo as etapas de: (i) compreensão do público-alvo e do contexto; (ii) definir objetivos de aprendizagem; (iii) estruturação da experiência; (iv) identificar recursos e aplicar elementos de gamificação; (v) avaliação.Originalidade / Relevância: O Design Thinking surge como alternativa para melhorar o processo de inovação nas empresas. Para facilitar esse processo de inovação, este artigo apresenta um jogo, por meio de seu desenvolvimento e aplicação, baseado nos princípios e etapas do Design Thinking, com foco nas dificuldades de sua implementação.Resultados: O jogo fornece uma passagem iterativa por todas as fases do design thinking, dando uma visão holística do processo, começando com uma compreensão profunda do problema e chegando a uma solução de design.Contribuições sociais / gerenciais: Os resultados da aplicação do jogo mostraram seu potencial para: (i) facilitar o trabalho em equipe, evitando discussões negativas e proporcionando a participação ativa de todos os alunos; (ii) levar à geração de insights de forma compreensível, deixando clara a diferença entre insights e ideias; (iii) simplificar o uso de métodos e técnicas inspiradoras (como Persona, Empathy Map e Guardanapo); (iv) desenvolver confiança criativa; (v) proporcionar um ambiente de aprendizagem agradável e motivador para o trabalho multidisciplinar colaborativo.Contribuições teórico-metodológicas: O jogo fornece um método para a construção de serious games e o jogo como método de aplicação do Design Thinking para a inovação