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    Un marco conceptual para los procesos de innovación abierta: integración, difusión y cooperación en el conocimiento

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    Open Innovation (OI) has progressively become a benchmark for innovation practices, and has also emerged as a hot topic for academic debate, as it implies a deep change in the business model, in systems and mechanisms, practices, and in general, in the mentality of companies that decide to adopt it. This paper presents a conceptual framework that reflects the process and practices of Open Innovation (OI). To this end, for each aspect considered –the concept, practices and the process towards OI– first, a critical analysis of the existing literature was made to subsequently integrate the concepts proposed into a synthetic structure, intended to be enlightening and contribute to advancing research in this field.La Open Innovation o Innovación Abierta (IA) ha pasado a convertirse de forma progresiva en un referente para las prácticas de innovación, y además se ha erigido como un tema candente de debate académico, ya que implica un profundo cambio en el modelo de negocio, en los sistemas y mecanismos, en las prácticas y, en general, en la mentalidad de las empresas que deciden adoptarla. En este trabajo se plantea un marco conceptual para el proceso y las prácticas de la Innovación Abierta (IA). Para elaborarlo, en cada uno de los aspectos considerados, –concepto de IA, proceso hacia la IA y prácticas de la IA– se ha realizado en primer lugar un análisis crítico de la literatura existente sobre los mismos, para posteriormente integrar los conceptos planteados en una estructura sintética, que estimamos resulta clarificadora, de forma que contribuya al avance de la investigación de este campo

    Empresa, conocimiento e innovación factores claves del modelo de desarrollo endógeno

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    Globalization and the increase of competition among companies and territories have led cities and urban regions to strengthen competitive advantages derived from their productive capacities and potentialities through the improvement of local resources, differentiation of their production systems and specialization in regard to the other cities and regions in the global system. It is precisely this environment that has originated the rebirth of endogenous development theories as instruments for public policy analysis and action in many Latin American countries, notably in effect in Venezuela today. The objective of this article is to systematize the wealth of theories that serve as a basis for the endogenous development model, which has its roots in the great development theories (theory of the great impulse or push, the dualist growth theory, the dependence theory and the territorial development theory), identifying the concepts and relationships that persist in the interpretation of endogenous development, as well as the determining or key factors in this model. A non-experimental, bibliographic or documentary research design was used with a descriptive type study. In this sense, it is necessary to highlight the review of theories on this subject by authors such as Arocena (1995), Boisier (1997, 1998 and 2003), Sunkel (1969 and 1973), and especially, the theoretical contributions of Vázquez Barquero (1982, 1988, 1993, 1999 and 2005). Among the main, outstanding conclusions are the importance of the company as a protagonist in productive activity and of knowledge and innovation as factors that catalyze growth and local development through the formation of business networks that permit creating an innovative environment.La globalización y el aumento de la competencia entre las empresas y entre los territorios ha llevado a las ciudades y a las regiones urbanas a fortalecer las ventajas competitivas derivadas de sus capacidades y potencialidades productivas, mediante la mejora de los recursos locales, la diferenciación de sus sistemas de producción y la especialización con respecto a las demás ciudades y regiones del sistema global. Es precisamente este entorno el que ha originado el renacimiento de las teorías de desarrollo endógeno como instrumento para el análisis y la acción de políticas públicas en muchos países latinoamericanos, y actualmente con una notable vigencia en Venezuela. De allí que el presente artículo tenga como objetivo sistematizar el acervo de teorías que fundamentan el modelo de desarrollo endógeno, el cual tiene sus raíces en las grandes teorías del desarrollo (la teoría del gran impulso o empujón, la teoría del crecimiento dualista, la teoría de la dependencia, y la teoría territorial del desarrollo), identificando los conceptos y las relaciones que perduran en la interpretación del desarrollo endógeno; así como los factores determinantes o clave en este modelo. Para su desarrollo se empleó un diseño de investigación no experimental de carácter bibliográfico o documental, con un tipo de estudio descriptivo. En este sentido, es menester destacar la revisión de teorías que sobre esta temática han erigido autores como Arocena (1995), Boisier (1997, 1998 y 2003), Sunkel (1969 y 1973), y muy especialmente los aportes teóricos de Vázquez Barquero (1982, 1988, 1993, 1999 y 2005). Entre las principales conclusiones destaca la importancia de la empresa como protagonista de la actividad productiva, y del conocimiento y la innovación como factores catalizadores del crecimiento y desarrollo local, mediante la formación de redes empresariales que permitan la creación de un entorno innovador

    Gestión empresarial y estrategias financieras en una compañía de suministros y construcciones

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    The main purpose of this study is to analyze managerial management and financial strategies in the supplier and construction company Sandoval S.A.S of Riohacha D.E.T.C. It was taken as a reference in the theoretical contributions of authors such as Van de Berghe (2016), González et al. (2019), Paredes (2017) Prieto and Barrios (2018), among others. The study was framed within a non-experimental, transactional, field methodological design with a descriptive level; a population census of nineteen (19) subjects belonging to the administrative area of the company was selected. The survey is used as a technique, whose data collection instrument was the questionnaire with multiple answer options under the Likert scale. It was possible to observe the dynamics in which organizations in this sector, in particular, play a managerial role from a financial perspective, becoming more and more aware of the importance of knowledge and skills in this regard for their leaders, which is why it should be encouraged developing financial skills. It is concluded that financial strategies form a fundamental pillar within the organization\u27s business management; since they are determinant for its permanence in the market, a positive relationship between the variables is appreciated.El presente estudio tiene como propósito principal analizar la gestión empresarial y las estrategias financieras en la compañía proveedora y constructora Sandoval S.A.S de Riohacha D.E.T.C. Se tomó como referencia en los aportes teóricos de autores como Van de Berghe (2016), González et al. (2019), Paredes (2017) Prieto y Barrios (2018), entre otros. El estudio se enmarcó dentro de un diseño metodológico no experimental transaccional, del tipo de investigación de campo, con un nivel descriptivo, se seleccionó un censo poblacional de diecinueve (19) sujetos pertenecientes al área administrativa de la empresa. Se empleó como técnica la encuesta, cuyo instrumento de recolección de datos fue el cuestionario con opciones de respuestas múltiples bajo la escala de Likert. Fue posible observar la dinámica en que las organizaciones de este sector en particular se desempeñan en el papel gerencial desde el enfoque financiero, tomando cada vez más conciencia de la importancia del conocimiento y capacidades en este aspecto para sus dirigentes, por lo que se debe fomentar el desarrollo de las habilidades financieras. Se concluye que las estrategias financieras conforman un pilar fundamental dentro de la gestión empresarial de la organización, pues son determinantes para su permanencia en el mercado, aprecia una relación positiva entre las variables

    Estrategia ambiental en el manejo de efluentes en la extracción de aceite de palma

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    In palm oil extraction, alternatives are considered for separating solid and liquid wastes to take advantage of the entire effluent, if possible. These solid, organic wastes and liquid discharges are often thought to have a low impact on the environment compared with other industrial production processes. The purpose of this research is to analyze the handling of effluents in the palm or red oil extraction process. Also, environmental strategy is presented for this type of process using the cleanest production methods. For this analytical, non-experimental, field research, the population was limited to companies in the palm oil sector that develop the oil extraction process. Several visits and interviews with personnel from these companies were made, clarifying that for this research, only red oil production was considered, because two byproducts are obtained from this production process: namely, palm kernel oil and flour. Results indicate that effluents exist at various stages of the oil extraction process and receive special treatment requiring areas to carry out support activities, such as quality control, maintenance and power generation, which intervene in effluent generation and treatment. In conclusion, companies using this type of production process employ innovative strategies to reduce the environmental impact and improve environmental performance for this type of organization.En el proceso de extracción de aceite de palma, se consideran alternativas de separación de los residuos sólidos y líquidos para el aprovechamiento (si es posible) total del efluente. Estos residuos sólidos de naturaleza orgánica, y las descargas líquidas, suelen considerarse de bajo impacto en comparación con otros procesos productivos de algunos sectores industriales. En este sentido, la presente investigación tiene como propósito analizar el manejo de los efluentes en el proceso de extracción de aceite de palma o aceite rojo. Asimismo, se presenta la estrategia ambiental en este tipo de proceso utilizando la producción más limpia. La investigación es de tipo analítica, no experimental de campo; la población se delimitó a las empresas del sector de palma aceitera que desarrolla el proceso de extracción de aceite. Se realizaron varias visitas y entrevistas al personal de estas empresas; siendo necesario aclarar que para efectos de esta investigación, solamente se considera la producción de aceite rojo, en virtud de que del proceso de producción se obtienen dos sub productos, aceite de palmiste y harina de palmiste. Los resultados, indican que existen efluentes en las diferentes etapas del proceso de extracción de aceite, los cuales reciben un tratamiento especial, por lo que requieren de áreas que desempeñan actividades de apoyo, tales como: control de calidad, mantenimiento y generación de energía, las cuales intervienen en la generación y tratamiento de los efluentes. Se concluye que las empresas que utilizan este tipo de proceso productivo, emplean estrategias innovadoras para disminuir el impacto ambiental, en aras de mejorar el desempeño ambiental en este tipo de organización

    Sentido del humor en el adulto mayor

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    A sense of humor is a phenomenon not frequently studied in the context of psychology, let alone in the older adult, an age group that is constantly growing in Venezuela. This research, guided by the approaches of Carbelo (2007) and DAnello (2010) and titled Sense of Humor in Older Adults, aimed to determine the meaning this phenomenon has for the elderly. To accomplish this, qualitative research was conducted using an in-depth Interview as a data collection method. Informants were 4 seniors (2 men and 2 women) between 60 and 73 years of age, selected as a sample of purpose. For the analysis, grounded theory was used, concluding that for the older adult, when a sense of humor becomes part of the personality, it is a health-protective factor, gives a sense of belonging and positively changing the environment, bringing a better quality of life, the latter being the main signifier that emerged from the information analysis. Similarly, it was determined that a sense of humor is a social construct developed throughout life that locks in during this life stage.El humor es un fenómeno poco estudiado dentro del contexto de la psicología, menos aún, en el adulto mayor, grupo etario que se encuentra en constante crecimiento dentro de nuestro país .En tal sentido, la investigación, guiada por los planteamientos de Carbelo (2007) y Danello (2010), denominada sentido del humor en el adulto mayor, tuvo por objetivo, determinar el significado que tiene este fenómeno para el adulto mayor. Para ello, se realizó un estudio de corte cualitativo, donde se utilizó la Entrevista en Profundidad como método de recolección de la información. Los informantes fueron 4 adultos mayores (2 hombres y 2 mujeres) con edades comprendidas entre 60 y 73 años de edad, los cuales fueron seleccionados como una muestra de propósito. Para el análisis, se utilizó la Teoría Fundamentada, concluyéndose que para el adulto mayor, cuando el sentido del humor se convierte en parte de la personalidad, es un factor protector de la salud, da sentido de pertenencia y cambia positivamente el ambiente, trayendo como consecuencia una mejor calidad de vida, siendo esto último el principal significante que surgió del análisis de la información. Igualmente, se determinó que el sentido del humor es una construcción social que se va elaborando a lo largo de la vida y que se afianza en esta etapa vital

    Modelos para el análisis de los negocios inclusivos: construcción mediante el estudio de casos

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    The concept of inclusive businesses (IB) with the base of the pyramid (BOP) has been developed to describe and systematize a set of experiences that emerged in the 2000s, aimed at generating social inclusion by creating associative enterprises for poor people, incorporated into the value chain of businesses. The theoretical development and empirical research on this strategy for economic and social inclusion are still emerging. Nevertheless, the analysis of a wide range of experiences has permitted developing some useful conceptual tools for guiding theoretical reflection, empirical research and strategic analysis of this type of business. This document aims to present some of these tools that have been designed based on the study of IB cases in Uruguay. The document begins with a literature review on the subject, which covers the main theoretical approaches (Prahalad and Hammond, 2005; Austin and Chu, 2006; AVINA, 2010; Casado, 2011; Simanis et al, 2008) and empirical research based on case studies (UNDP, 2008; Marquez et al, 2010). Then, it establishes the relevance of the IB approach as a new strategy to address the problem of poverty; it makes a brief summary of the concept’s evolution and ends with the description of five conceptual tools drawn from the study of 16 cases in Uruguay. This study was conducted through interviews with different actors involved in the process of creating each of the enterprises, the analysis of internal documents and websites, and a review of newspaper articles.El concepto de Negocios Inclusivos (NI) con la Base de la Pirámide (BDP) ha sido formulado para describir y sistematizar un conjunto de experiencias surgidas en los años 2000, orientadas a generar inclusión social mediante la creación de emprendimientos asociativos de personas pobres, incorporados a la cadena de valor de empresas. El desarrollo teórico y la investigación empírica sobre esta estrategia de inclusión económica y social son todavía incipientes. No obstante ello, el análisis de un amplio abanico de experiencias ha permitido elaborar algunas herramientas conceptuales útiles para orientar la reflexión teórica, la investigación empírica y el análisis estratégico de este tipo de negocio. Este documento tiene como objetivo presentar algunas de esas herramientas que han sido diseñadas en base al estudio de casos de NI en Uruguay. El documento parte de una revisión bibliográfica sobre el tema, que recorre los principales abordajes teóricos (Prahalad y Hammond, 2005; Austin y Chu, 2006; AVINA, 2010; Casado, 2011; Simanis et al., 2008) e investigaciones empíricas basadas en el estudio de casos (PNUD, 2008; Marquez et al., 2010). Luego, fundamenta la pertinencia del enfoque de NI como nueva estrategia para abordar el problema de la pobreza, formula una breve reseña de la evolución del concepto y culmina con la descripción de cinco herramientas conceptuales elaboradas a partir del estudio de 16 casos en Uruguay. Este estudio se realizó mediante entrevistas a distintos actores que participaron en el proceso de creación de cada uno de los emprendimientos, el análisis de documentos internos de los emprendimientos y páginas web y la revisión de artículos de prensa

    Horizontes entrelazados: ciencias sociales, derechos humanos y literatura

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    In 2021, Prof. Dr. Wileidys Artigas established an innovative direction for the Telos Journal, emphasizing the building of networks and fostering collaboration with international guest editors. This initiative aimed to broaden the dissemination of interdisciplinary research in the social sciences, support new research methodologies and establish an enriching dialogue to overcome socio-economic and scientific asymmetries in Latin America.En 2021, la Prof. Dra. Wileidys Artigas estableció una dirección innovadora para la Revista Telos, haciendo hincapié en la creación de redes y promoviendo la colaboración con editores internacionales invitados. Esta iniciativa tenía como objetivo ampliar la difusión de la investigación interdisciplinaria en ciencias sociales, apoyar nuevas metodologías de investigación y establecer un diálogo enriquecedor para superar las asimetrías socioeconómicas y científicas en América Latina

    Procesos de la gestión de riesgo tecnológico en consultores ambientales privados

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    The present study aimed to identify the processes involved in managing technological risk used in environmental projects carried out by private environmental consultants. A descriptive, cross-sectional, non-experimental, field study was carried out, based on the theoretical contributions of Negro (2000) and Hidalgo et al (2002). Data was collected through observation using a survey; its reliability was determined by calculating the Cronbach Alpha coefficient, whose value was 0.84, highly reliable. It was shown that the processes most used to manage risk associated with technological tools were impact planning and analysis, with the second heading this phase. However, results agree on considering the identification process as an aspect immersed in the preliminary stages of all projects. The study proposes promoting the individualized identification of risk process, mainly in preliminary stages of project implementation.La presente investigación tuvo como objetivo la identificación de los procesos implicados en la gestión del riesgo tecnológico que se emplea en los proyectos ambientales llevados a cabo en consultores ambientales privados. Se realizó mediante un estudio descriptivo, transeccional, de campo y no experimental, sustentado en los aportes teóricos de Negrão (2000) e Hidalgo et al (2002). La recopilación de la información se realizó por observación mediante encuesta. Se determinó la confiabilidad calculando el coeficiente Alfa-Cronbach; el valor obtenido para este coeficiente fue 0.84, siendo éste altamente confiable. Se demostró que los procesos más utilizados para la gestión de riesgo ligados a herramientas tecnológicas, fueron la planificación del impacto y el análisis, siendo el segundo el encabezado de esta fase. Sin embargo, se coincide en la consideración del proceso de la identificación como un aspecto que se encuentra inmerso dentro de las etapas preliminares de todo proyecto. Se propone con ello, promover el proceso de identificación individualizada del riesgo, principalmente en las etapas preliminares a la ejecución del proyecto

    Resistencia al cambio organizacional en una pequeña y mediana empresa (PyME) del sector industrial

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    The purpose of this article is to present the highlights of an investigation whose general objective was to identify the variables that affect resistance to organizational change in small and medium enterprises (SMEs), dedicated to the production of materials for industrial safety and hygiene in the state of Miranda. It is supported by different theories, such as those proposed by Lewin (1951), Shein (1985), Prochaska and Di Clemente (1992), among others. The approach of this non-experimental, descriptive study was positivist with a study of objective reality. The population consisted of 80 employees from the company Seguntex C.A.; the sample included 40 employees chosen by gender, age, schooling and hierarchical level. The data collection technique was the questionnaire structured with a Likert scale consisting of 15 items; descriptive statistics were used to analyze the data results. Conclusions are that the lack of communication channels between management and employees produced greater resistance to change in the light of the transformations Seguntex C.A began to experience starting in 2012 and this negatively affected the job performance of company employees.El propósito de este artículo es presentar los aspectos más destacados de una investigación que tuvo por objetivo general identificar las variables que inciden en la resistencia al cambio organizacional en pequeña y mediana empresa (PyME), dedicada a la producción de materiales de seguridad e higiene industrial ubicada en el estado Miranda. Se parte de diferentes teorías para su sustentación, como las planteadas por Lewin (1951), Shein (1985), Prochaska y Di Clemente (1992) entre otros; el enfoque del estudio fue positivista con estudio de la realidad objetiva, de naturaleza no experimental descriptiva. La población estuvo integrada por 80 empleados de la empresa Seguntex C.A y la muestra fue de 40 empleados escogidos por género, edad, escolaridad y nivel jerárquico. La técnica de recolección de la información fue el cuestionario estructurado en Escala de Likert bajo 15 items y se utilizó la estadística descriptiva para analizar el resultado de los datos. Se concluye que la falta de canales de comunicación entre la gerencia y los empleados es lo que produce mayor resistencia al cambio frente a las transformaciones que Seguntex C.A comenzó a experimentar desde el 2012 y que afecto de manera negativa el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa

    Impacto de los servicios digitales para los ciudadanos en la eficiencia de la administración pública

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    The impact of electronic services for citizens on the efficiency of public administration extends beyond simply digitizing bureaucratic processes. It has a positive effect on various aspects of management, ultimately increasing value for both society and the state. The purpose of the article is to quantify the degree of influence that electronic services have on several factors characterizing the public administration efficiency, utilizing the following methods: correlation analysis, factor analysis, multivariate regression, and radar method. The study found a relationship between the development level of electronic services (measured by the E-Government Index) and various indicators of public administration efficiency. The findings showed that e-government can account for approximately 57.1% variation in these indicators, but it is important to take into consideration the significant value of the standard estimation error. The study\u27s novelty lies in its comprehensive approach to examining the various aspects of public administration efficiency regarding the development of electronic services for the population, as well as their quantitative characteristics. Further research areas will be aimed at an in-depth investigation of e-governance\u27s impact on sustainable development and international efficiency indicators.El impacto de los servicios electrónicos para los ciudadanos en la eficiencia de la administración pública va más allá de la simple digitalización de los procesos burocráticos. Tiene un efecto positivo en varios aspectos de la gestión y, en última instancia, aumenta el valor tanto para la sociedad como para el Estado. El propósito del artículo es cuantificar el grado de influencia que los servicios electrónicos tienen sobre diversos factores que caracterizan la eficiencia de la administración pública, utilizando los siguientes métodos: análisis de correlación, análisis factorial, regresión multivariada y método radar. El estudio encontró una relación entre el nivel de desarrollo de los servicios electrónicos (medido por el Índice de Gobierno Electrónico) y varios indicadores de eficiencia de la administración pública. Los hallazgos mostraron que el gobierno electrónico puede representar aproximadamente un 57,1% de variación en estos indicadores, pero es conveniente tener en cuenta el valor significativo del error de estimación estándar. La novedad del estudio reside en su enfoque integral al examinar los distintos aspectos de la eficiencia de la administración pública en lo que respecta al desarrollo de servicios electrónicos para la población, así como sus características cuantitativas. Otras áreas de investigación estarán dirigidas a una investigación en profundidad del impacto de la gobernanza electrónica en el desarrollo sostenible y los indicadores internacionales de eficiencia

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