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Nivel de satisfacción del cliente para mejorar el servicio en el restaurante Mama Angélica de la empresa de conservación de flora y fauna - Mandor - ubicada en el distrito de Machupicchu provincia de Urubamba - ciudad de Cusco - 2022
Get PDFEl poder medir la satisfacción de los clientes en el servicio que reciben es
muy importante para el restaurante Mamá Angélica de la empresa de
conservación de flora y fauna Mandor ya que se puede conocer cuál es la
aspiración, percepción y satisfacción de sus clientes, para que de esta forma
se pueda determinar si las necesidades de sus visitantes (clientes) son
cumplidas de la manera adecuada o si las expectativas de sus visitantes
(clientes) supera lo propuesto hasta el momento, y si no es asi buscar
estrategias que ayuden a superar las dificultades y lograr el mayor nivel de
satisfacción por parte de los clientes, y asi, garantizar la competitividad de la
empresa.
El trabajo presentado a continuación enfatiza las herramientas a utilizar
trabajando de acuerdo con una evaluación cualitativa al recaudar la
información y cuantitativa al darle un valor a cada una de las respuestas.
Esto nos permite tener una idea para poder enfocar las acciones a realizar
dentro del restaurante Mamá Angélica de la empresa de conservación de
flora y fauna Mandor.
Con los resultados que se obtendrán podremos implementar actividades de
capacitación al personal que nos ayude a alcanzar un nivel de calidad de
servicio que se espera en un determinado periodo, con el objetivo de generar
mayor rentabilidad en los ingresos en el área de restaurante de la empresa
de conservación de flora y fauna Mandor
Pensión de alimentos y derechos fundamentales de segunda generación según operadores de justicia en los juzgados de paz, Huancavelica 2022
No full textLa “presente investigación titulada: Pensión de Alimentos y Derechos
Fundamentales de Segunda Generación Según Operadores de Justicia en los juzgados
de Paz, Huancavelica 2022, tuvo como objetivo determinar el nivel de relación entre la
Pensión de Alimentos y los derechos fundamentales de segunda generación según
operadores de justicia en los juzgados de paz, Huancavelica” 2022.
El “presente estudio corresponde metodológicamente a una investigación
cuantitativa el tipo de investigación básica; nivel descriptivo/correlacional, método
inductivo-deductivo-analítico y sintético; diseño no experimental; La población objeto
de la presente investigación estará conformada por 50 Operadores de justicia
(Servidores Públicos) de los 12 juzgados de paz letrado de Huancavelica, las técnicas
que se utilizaron para la recolección de datos que se ha empleado fue el cuestionario
originando una base de datos.”
El primer procedimiento estadístico Rho de Spearman que se ha realizado es el
análisis invariable, de esta forma se pretende analizar las variables, con el fin de
analizar las respuestas.
Concluyendo: “Determinamos que existe relación significativa entre la Pensión
de Alimentos y los derechos fundamentales de segunda generación según operadores
de justicia en los juzgados de paz, Huancavelica 2022, según el estadístico de
correlación Rho de Spearman r = 656 correlación positiva moderada y Sig. = 0,000 <
a 0,05 es significativa en consecuencia rechazamos la hipótesis nula (H0) y aceptamos
la hipótesis general de investigación (HG).
Juegos cooperativos y agresividad en estudiantes de quinto ciclo de educación primaria de la institución educativa Nº601705 (Nuevo Progreso), distrito teniente Manuel Clavero - Loreto, 2021
Get PDFEn tiempos de pandemia, la estrategia del juego cooperativo es relevante
ya que permite que el educando sea participativo, empático, comunicativo,
genere confianza y sean colaborativos. Por lo expuesto, se desprende como
propósito principal: Establecer la relación entre los juegos cooperativos y la
agresividad en estudiantes de quinto ciclo de educación primaria de la IE Nro.
601705 “Nuevo Progreso”, distrito Teniente Manuel Clavero – Loreto. El trabajo
investigativo se delimitó con una línea metodológica de enfoque cuantitativo al
expresar en números, con una tipología básica al fundamentarse en modelos
científicos actuales, con un diseño de carácter no experimental de línea
transversal al no existir deliberación de las categorías y efectuarse en un
momento único con niveles correlacionales y descriptivos. Se consideró a un
grupo poblacional de 10 alumnos de quinto ciclo de primaria (5to y 6to grado)
con una muestra de orden censal. Para recabar cifras se empleó la encuesta
como técnica investigativa contando con las herramientas: Cuestionario de
juegos cooperativos, y otro para medir la agresividad con valoración Likert.
Los resultados describieron que la mayor parte de los educandos
presentaron niveles deficientes con un 60% en la V1 y rangos altos con un 50%
en la V2, con una tendencia inversa. Para contrastar los supuestos se aplicó el
estadístico de Spearman con una correlación alta negativa y un índice de
significancia < 0,05; concluyéndose que los juegos cooperativos se relacionan
indirectamente con la agresividad
Rehabilitación de la institución educativa inicial del pueblo tradicional de Cayma, distrito de Cayma, Arequipa, Arequipa; 2023
Get PDFEl presente trabajo de suficiencia profesional, “Rehabilitación de la Institución
Educativa Inicial del pueblo tradicional de Cayma, distrito de Cayma, Arequipa,
Arequipa; 2023”, surge como respuesta a la problemática de la inadecuada
infraestructura que presentaba la Institución Educativa Inicial del pueblo
tradicional de Cayma. Así mismo está orientado: al análisis del Estudio
topográfico, el cual determinó las medidas y ubicación de la infraestructura
existente y obtuvo el grupo de puntos para determinar la superficie del terreno
para posterior a ello hallar el perfil longitudinal y transversal del terreno,
resultando pendientes entre el 5% y 10% ; al análisis del Estudio de mecánica
de suelos, el cual permitió obtener el perfil estratigráfico, resultando un tipo de
suelo arenoso con limos y grava mal graduada siendo la clasificación de suelo
según S.U.C.S de tipo SP Y SM, donde la capacidad portante del terreno para
soportar el peso de la edificación es de 1.82 kg/cm2, así mismo nos indica que
la cimentación no debe ser muy profunda siendo la altura mínima de excavación
para la base de los cimientos de 1.50m, la cimentación será por medio de
cimientos armados y/o zapatas, los cuales deberán conectarse en ambos
sentidos, no existe evidencia de nivel freático superficial; y al análisis y diseño
de los elementos estructurales de concreto armado de las aulas, el cual ha
demostrado que están de acuerdo a los requisitos técnicos mínimos indicados
en la Norma Técnica Peruana E-020, E-030, E-060 del Reglamento Nacional de
Edificaciones
Relación entre los determinantes socioeconómicos y la enfermedad por coronavirus (covid-19), Perú 2020
Get PDFEl objetivo de la investigación fue determinar el nivel de relación entre los
determinantes socioeconómicos y la enfermedad por coronavirus (Covid-19) durante la
pandemia en el Perú, 2020.
En el desarrollo de la tesis se consideraron las variables determinantes
socioeconómicos con sus dimensiones índice de desarrollo humano, pobreza monetaria
y necesidades básicas insatisfechas. Asimismo, la variable Enfermedades por
Coronavirus con sus dimensiones incidencia, Mortalidad y Letalidad por Covid-19.
El estudio fue de tipo cuantitativo-observacional, descriptivo correlacional, no
experimental, con método hipotético deductivo.
La población de estudio fueron 196 provincias del país y una muestra
probabilística para estudios de correlación de 84 provincias, los datos se obtuvieron
mediante la técnica de la encuesta y dos cuestionarios de 24 preguntas.
Los resultados de la contrastación de la hipótesis general mediante el estadístico
de Pearson, según la significancia bilateral 0,000 es menor de p = 0.05 lo que nos permite
concluir que los Factores Socioeconómicos están relacionados con la Enfermedad Por
Coronavirus (Covid-19) durante el primer año de la pandemia, Perú 2020 – 2021, con un
“r” de 0,445 de nivel moderado
Derecho Civil: (Otorgamiento de escritura pública), Derecho Penal: (Violación sexual de menor)
No full textEl presente trabajo de Suficiencia Profesional para optar el Título Profesional de Abogado se basa en el análisis, discusión, conclusiones del expediente judicial que se encuentra con sentencia consentida y ejecutoriada en el archivo general del Poder Judicial: expediente civil.
El expediente en materia civil que se resolvió en un proceso sumarísimo, siendo la materia de Otorgamiento de Escritura Pública.
Se ha establecido problemas principales y secundarios, los cuales han sido desglosados y analizados individualmente, para llegar así a la conclusión sobre el pronunciamiento de los fallos de las instancias procesales correspondientes que resolvieron conforme a la Ley, y a las normas constitucionales, normas procesales y leyes conexas, fundamentando debidamente sus decisiones.
El expediente civil se resolvió en Recurso de Casación, habiendo sido fundado el recurso casatorio Se trata pues del análisis y la elaboración del informe de los aspectos jurídicos, doctrinarios, etc. sobre los procesos, que servirán de base para la sustentación y optar el Título Profesional de Abogado.
En este proceso judicial se permite apreciar y analizar tres perspectivas jurídicas, en primera instancia el Juzgado Civil, resolvió declarando fundada la demanda interpuesta, contraria a la perspectiva en segunda instancia en la que la Sala Civil, resolvió mediante Sentencia donde declara Revocar la sentencia de primera instancia y la sala de la Corte Suprema declara Procedente la Casación
Relación de la salud gingival con el estado emocional en los adultos mayores-Huacho 2022
Get PDFLa actual tesis tuvo como finalidad relacionar la salud gingival con el estado emocional en los adultos mayores Huacho 2022. Diseñandose un estudio no experimental, descriptivo, transversal, prospectivo y correlacional cuya muestra fue 278 adultos mayores portadores de prótesis removible. En los resultados el estado de salud gingival presentó un elevado porcentaje de 66,5% que presentan gingivitis leve. Mientras que el estado emocional presentó una elevada porcentualidad de 54,0% en un estado emocional ansioso. En referencia a la relación de la salud gingival con el estado emocional, según el tipo de prótesis dental se observó (p < 0,05) mostrando un mayor porcentaje de 43,5% que presenta gingivitis leve en la prótesis parcial removible superior y un mayor porcentaje de 33,8% que presenta un estado emocional ansioso al portar una prótesis parcial removible superior. En referencia al sexo podemos observar que ostentó relación con la salud gingival (p=0,002); mostrando un mayor porcentaje de 39,2% que exhiben gingivitis leve en el sexo femenino. A su vez ostentó relación con el estado emocional (p=0,014) mostrando un mayor porcentaje de 33,5% en estado emocional ansioso en el sexo femenino. Según la edad podemos observar que ostentó relación con la salud gingival (p=0,027); mostrando un mayor porcentaje de 40,6% que presenta gingivitis leve entre las edades de 60 – 65 años. A su vez ostentó relación con el estado emocional (p=0,012); mostrando un mayor porcentaje de 31,7% en estado emocional ansioso entre las edades de 60 – 65 años. De acuerdo con la prueba de chi cuadrado, hay relación entre las variables de estudio donde (p < 0,05). Concluyendo que existe relación significativa en la salud gingival con el estado emocional en los adultos mayores Huacho 2022
Diseño sísmico basado en desempeño de una vivienda multifamiliar de 4 niveles en la ciudad de Quillabamba, Cusco. 2023
Get PDFCon el presente trabajo de investigación se pretende introducir una metodología de
diseño basado en desempeño, utilizando un procedimiento no lineal estático con el
cual se podrá determinar el nivel de desempeño de la estructura y poder comprender
de forma más aproximada el comportamiento del mismo.
Para continuar y realiza el análisis no lineal se utilizará documentos como Visión 2000,
ATC-40 y FEMA 440 que servirán de guía para realizar los procedimientos necesarios
y determinar el nivel de desempeño de la estructura.
Para este trabajo se utilizaron tres requisitos de demanda: un sismo ocasional, un
sismo de diseño y un sismo máximo. Donde para cada uno de estos requisitos se
calculó el nivel de desempeño para cada caso, dando un nivel de desempeño
funcional, seguridad de vida y pre-colapso, respectivamente. En conclusión, la
estructura cumple con las metas de desempeño mostradas en el SEAOC para las
diferentes demandas inducidas. Esto está en concordancia con los elementos
estructurales diseñados, que con suficiente confinamiento dotan a la estructura de
mayor flexibilidad en su forma local y global, y esto se refleja en la curva de capacidad
de la estructura, que nos dice qué tan flexible es la estructura y cómo se comporta
cuando entra en su rango inelástico
Participación en clases virtuales en estudiantes de educación secundaria
Get PDFEl trabajo de suficiencia profesional lleva por título “Participación en clases virtuales
en estudiantes de Educación Secundaria” y a la luz de la reciente emergencia de
salud pública provocada por el COVID-19 donde el desarrollo de sesiones
presenciales se vio obligadas a pasar a un entorno digital virtual remoto.
El propósito es mejorar la participación de los estudiantes a lo largo del trabajo
realizado en las clases virtuales. Esta intervención puede realizarse de diversas
formas, como verbalmente a través del micrófono o por escrito a través del chat de la
reunión.
La conclusión a la cual se arribó es que, la ejecución del trabajo de suficiencia
profesional mediante la aplicación de ruleta virtual de selección al azar mejoró la
participación de los estudiantes en las clases virtuales de los estudiantes del cuarto
“E” de secundaria de la Institución María Auxiliadora de la ciudad, provincia y región
de Puno
Relación entre los hábitos alimenticios y la anemia en gestantes del segundo trimestre atendidas en el centro de salud de Hualmay 2022
Get PDFEl presente estudio fue planteado con el objetivo de establecer la relación entre los hábitos alimenticios y la anemia en gestantes del segundo trimestre atendidas en el centro de salud de Hualmay 2022.Material y métodos este estudio es de tipo descriptivo no experimental, prospectivo de corte transversal que se realiza en las gestantes del segundo trimestre del centro de salud de Hualmay, teniendo como instrumento el cuestionario
Los resultados a las que se llegó son: Dentro de los datos generales el 30.4% tenía entre 25 a 29 años, el 52.8% convive, el 52.8% es ama de casa y el 68.8% tuvieron secundaria completa. En relación a los hábitos alimenticios el 24% fue adecuado y el 76% inadecuado y en relación a la anemia el 53.6% presento anemia leve, el 44.0% presento anemia moderada y el 2.4% severa.
En conclusión, la relación entre los hábitos alimenticios y la anemia en gestantes del segundo trimestre es positiva y significativa en el centro de salud de Hualmay en Huacho 2022