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¿Garantiza el Estado colombiano la prestación del Servicio Postal Universal, bajo niveles de calidad, en forma permanente y a precios asequibles a través del Operador Postal Oficial?
El Servicio Postal Universal (SPU) alude a los servicios postales básicos que el Estado se obliga a garantizar a todos los habitantes en todo el territorio, en forma permanente, con una calidad determinada y a precios asequibles (Unión Postal Universal, 2019). Dicha prestación debe traer consigo la cohesión y vinculación de todas las comunidades. A su vez, el servicio debe ser evolutivo, es decir, debe recibir mejoras, tanto en lo que se refiere a la diversificación de las alternativas disponibles, como en los estándares mínimos de calidad en su prestación (MERCOSUR, 2008).
En Colombia, el SPU es definido en el artículo 3 de la Ley 1369 de 20093, como el conjunto de servicios postales de calidad, prestados en forma permanente y a precios asequibles, que el Estado garantiza a todos los habitantes del territorio nacional con independencia de su localización geográfica a través del Operador Postal Oficial (OPO) o Concesionario de Correo. Ahora bien, el SPU representa uno de los bastiones principales de la sociedad para garantizar el derecho a la comunicación (Unión Postal Universal, 2019).
Con pocas excepciones en el mundo, los operadores designados para la prestación del Servicio Postal Universal son propiedad de los respectivos Estados (como lo es el caso de Colombia). En términos generales, ellos presentan una fuerte verticalización de sus cadenas operativas, con una amplia infraestructura instalada en virtud del mandato de universalización del acceso a los servicios postales (Unión Postal Universal, 2019).
En el país, los principios que rigen la prestación del SPU son: la calidad, la eficiencia y la universalidad, lo anterior con sujeción y bajo la vigilancia y control a cargo del Estado y así mismo la ley en cita, declara que deben ser prestados en forma permanente y a precios asequibles. Es por ende que el rol estatal, se enfoca en velar por su cumplimiento y cobertura en departamentos, municipios, cabeceras municipales, centros poblados y zonas rurales dispersas. La norma aplicable y vigente, establece los objetivos, funciones y atribuciones del sector postal, así como los derechos y obligaciones de los usuarios y operadores. Sobre el panorama esbozado, es relevante mencionar que el SPU distingue los servicios postales de conformidad con lo preceptuado en el mismo artículo 3 de la ley 1369 de 2009 en: (i) servicios de correo (envíos de correspondencia, envíos prioritarios y no prioritarios de correo de hasta dos (2) kilogramos, encomienda, servicio de Correo Telegráfico), (ir) servicios postales de pago (giros nacionales e internacionales), (si) servicio de mensajería expresa y los que la UPU categorice dentro de su marco de acción. Por su parte, en el artículo 2.2.8.2.2.2. del Decreto 1078 de 20154 se pregona que también hacen parte del SPU el servicio de correspondencia prioritaria y no prioritaria, la entrega del servicio de correo telegráfico, las encomiendas, el correo certificado y los envíos con valor declarado. Cabe argüir, que se exceptúan los servicios de correo certificado que se presten sobre objetos postales masivos a personas jurídicas públicas o privadas, y a impositores del área de reserva o la franquicia.
Así las cosas, en este documento se pretende analizar si en efecto el Estado colombiano garantiza la prestación del SPU a través del OPO, figura que detenta en la actualidad de conformidad con el Decreto 2854 de 20065 , la empresa Servicios Postales Nacionales S.A.S, que durante la vigencia 2008 se consolida con la marca comercial de 4-72. Si bien su operación se supedita a los principios rectores enmarcados en la ley y en los compromisos adquiridos a escala internacional, este documento pretende generar recomendaciones y plantear oportunidades de mejora para la prestación del SPU en Colombia.
En mérito de lo expuesto, se incorpora en este documento el contexto u origen del servicio postal, el marco conceptual y el normativo- institucional, para proseguir con la revisión de la prestación del servicio en Colombia, evidenciar la ineficiencia del OPO y esquematizar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades del sector mediante la aplicación de la herramienta DAFO.The Universal Postal Service (USP) refers to the basic postal services that the state is obliged to guarantee to all inhabitants throughout the territory, on a permanent basis, with a certain quality, at affordable prices (Universal Postal Union, 2019). Such provision should bring about cohesion and linkage of all communities, in order to promote the quality of life of the inhabitants. At the same time, the service must be evolutionary, i.e., it must be improved, both in terms of diversification of the alternatives available and in terms of minimum quality standards in its provision (MERCOSUR, 2008).
In Colombia, the SPU is defined in Article 3 of Law 1369 of 2009 as the set of quality postal services, provided on a permanent basis and at affordable prices, which the State guarantees to all inhabitants of the national territory regardless of their geographical location through the Official Postal Operator (OPO) or Postal Concessionaire. Now, the SPU represents one of the main bastions of society to guarantee the right to communication (Universal Postal Union, 2019).
With few exceptions in the world, the operators designated to provide the Universal Postal Service are owned by the respective states (as is the case in Colombia). In general terms, they present a strong verticalization of their operational chains, with an extensive infrastructure installed under the mandate of universalizing access to postal services (Universal Postal Union, 2019).
In the country, the principles governing the provision of universal postal service are: quality, efficiency and universality, subject to and under the supervision and control of the State. In turn, the role of the State is focused on ensuring compliance and coverage in departments, municipalities, municipal capitals, population centers and dispersed rural areas. The same regulation establishes the objectives, functions and powers of the postal sector, as well as the rights and obligations of users and operators. Regarding the above, it is relevant to mention that the SPU distinguishes postal services in accordance with the provisions of Article 3 of Law 1369 of 2009 into: (i) mail services (mail items, priority and non-priority mail items up to two (2) kilograms, parcels, Telegraphic Mail service), (ii) postal payment services (domestic and international money orders), (iii) express courier service and those that the UPU categorizes within its framework of action.
Article 2.2.2.8.2.2.2.2. of Decree 1078 of 2015 states that the SPU also includes the priority and non-priority mail service, the delivery of telegraphic mail service, parcels, registered mail and items with declared value. It is worth arguing that registered mail services provided on bulk mail items to public or private legal entities, and to taxpayers in the reserve area or the franchise are excepted.
Thus, the purpose of this document is to analyze whether the Colombian State guarantees the provision of universal postal service through the OPO, a figure currently held by the company Servicios Postales Nacionales S.A.S., in accordance with Decree 2854 of 2006, which in 2008 was consolidated under the commercial brand of 4-72. Although its operation is subject to the guiding principles framed in the law and in the commitments acquired at international level, this document intends to generate recommendations and propose improvement opportunities for the provision of universal postal service in Colombia.
In view of the above, this document includes the context or origin of the postal service, the conceptual and regulatory-institutional framework, and then goes on to review the provision of the service in Colombia, highlight the inefficiency of the OPO and outline the sector's weaknesses, threats, strengths and opportunities through the application of the DAFO tool.MaestríaMagíster en Derecho Económico con énfasis en Regulación Económica y Análisis Económico del Derech
El deber de la víctima de mitigar el daño
Este trabajo analiza el deber de la víctima de aplicar medidas razonables para mitigar o reducir el
daño que se le ha causado. Aunque no existe una norma legal específica al respecto en
Colombia, se ha reconocido jurisprudencialmente con base en el principio de buena fe. Se
entiende por mitigación del daño aquella conducta diligente de la víctima para disminuir las
pérdidas una vez ocurrido el hecho dañoso. El incumplimiento de este deber tiene como
consecuencia que la víctima pierde el derecho a reclamar los daños que pudo evitar. Además de
la buena fe, este deber se sustenta en principios como la preservación de recursos y la protección
del bienestar económico. Se analizan casos jurisprudenciales en los ámbitos médico, ambiental y
de transporte donde se ha aplicado. Concluye que si bien protege al responsable, su principal
efecto es beneficiar a la propia víctima incentivándola a actuar de forma diligente para reducir
sus propias pérdidas.The obligation of the victim to mitigate damages is an important principle in private law that has
been applied by Colombian courts even though it is not expressly established in legislation. It is
based on the constitutional principle of good faith.- If the victim is able to take reasonable
measures to mitigate the damage caused but fails to do so, they lose the right to claim
compensation for additional damages that could have been avoided. However, the victim is not
required to take measures that involve high costs, risks or sacrifices. - The obligation seeks to
encourage victims to act diligently to prevent damage from increasing. It benefits both victims
and liable parties. Victims can recover reasonable expenses incurred to mitigate, while liable
parties pay compensation corresponding only to unavoidable damages.- Jurisprudence has
applied the duty in various contexts like medical malpractice, transportation contracts, and
environmental damage. Courts analyze causation and consider whether the victim's own
negligence contributed to increasing damages.- Two key aspects are whether the victim acted in
good faith by taking reasonable mitigation measures, and whether liable parties prove the
victim's measures were unreasonable or increased losses. International conventions also establish
the obligation.- In conclusion, while not an express legal duty in Colombia, the victim's
mitigation obligation has been developed and enforced by courts based on the constitutional
premise of good faith.MaestríaMagíster en Derecho con Énfasis en Responsabilidad Contractual y Extracontractual Civil y del Estado (Modalidad de Investigación
La aplicación del régimen sancionatorio aduanero y el delito de contrabando : una articulación entre la DIAN y la POLFA
El presente artículo de investigación hace un análisis del proceso sancionatorio que lleva a cabo la DIAN para
enfrentar el contrabando, este surge de la inquietud del proceso evolutivo de la norma asociada a actividades
aduaneras en las que los usuarios, tienen que responder por una carga impositiva que contribuye a) erario público,
pero que por sus características genera incertidumbre y confusión en detrimento de los ciudadanos que ejercen
alguna actividad económica y que conlleva posible vulneración de sus derechos fundamentales. Precisamente para
esta labor, la DIAN cuenta dentro de su organización con la llamada "Dirección de Gestión de Policía Fiscal y
Aduanera· conformada por personal uniformado de la Policía Nacional de Colombia que coadyuva a garantizar la
seguridad económica del país, a la cual le corresponde realizar actividades de monitoreo, control y fiscalización al
comercio exterior a las obligaciones tributarías y cambiarías.
Para ello, el trabajo se centrará en: 1) Analizar la transición legislativa, especialmente frente al Decreto Ley 920 de
2023 y su reglamentación a través de la resolución 095 del 2023.
2) Establecer sí la legislación cumple con la protección de los principios de legalidad y eficacia. 3) Determinar las
funciones de la Policía Fiscal y Aduanera y su importancia para combatir el contrabando.This research article analyzes the sanctíoning process carríed out by the DIAN to confront smuggling. This arises
from the concern of the evolutionary process of the norrn associated wíth customs actívitíes in which users have
to respond for a tax burden that contríbutes to the public treasury, but due to its characteristics it generates
uncertainty and confusion to the detríment of citizens who carry out sorne economic activity and which entaíls the
possible víolation of their fundamental ríghts. Precisely for thís work. the DIAN has within its organization the socalled
"Tax and Customs Police Management Directorate made up of uniformed personnel belonging to the National Police of Colombia in charge of helping to guarantee the economic security of the country, it is
responsible for carrying out the monitoring, control and inspection activities for foreign trade and tax and
exchange obligations.
To do this, the work will focus on: 1) analyzing the legislative transition, especially in the face of law 920 of 2023
and its regulation through resolution 095 of 2023 2) establishing whether the legislation complies with the
protection of the principies of legality and effectiveness and 3) Determine the functions of the Tax and Customs
~olice and its importance in combating smuggling.MaestríaMagíster virtual en Tributación Internacional, Comercio Exterior y Aduana
Evolution of the disclosure of corporate information on websites of Chilean professional sports limited companies
En Chile el fútbol es el deporte con mayor concentración de jugadores, seguidores e inversores, lo lleva a reflexionar sobre su información financiera y la tendencia necesaria hacia la gobernanza corporativa, salvaguardando los intereses de los diferentes grupos de interés y, en términos generales, corroborando la asimetría de información presente en el mercado. Esta investigación tiene por objeto analizar la evolución de la información corporativa de las sociedades anónimas deportivas profesionales chilenas en sus respectivas páginas web en los años 2018 y 2020. Cabe mencionar que este sector tiene la obligación de entregar informes financieros a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), pero no de transparentar sus estados financieros en sus páginas web, por lo que no necesariamente los publican.In Chile, soccer has the highest number of players, fans, and investors concentration. This leads to reflecting on its financial information and the necessary trend towards corporate governance, safeguarding the interests of the different stakeholders and in general terms, corroborating the asymmetry of information present in the market. This research aims to analyze the evolution of corporate information of Chilean Professional Sports Corporations on their respective websites, in the periods 2018 and 2020. It is worth mentioning that this sector has the obligation to make financial reports to the CMF, however, it does not have the obligation to make its financial statements transparent on its web pages, so they are not necessarily published
La tipicidad en la pérdida de investidura. Elementos para su noción
La noción de la tipicidad en la pérdida de investidura debe ser valorativa, integrada por los principios de representación democrática, dignidad del cargo, en el que confluya el contexto del correspondiente tipo, como causal de pérdida de investidura que se invoque.
Para lograrlo, el estudio propone analizar el comportamiento de la pérdida de investidura en el derecho penal a lo largo de la historia, agregando el contenido normativo y jurisprudencial colombiano.The notion of typicality in the loss of investiture must be evaluative, integrated by the principles of democratic representation, dignity of office, in which the context of the corresponding type converges, as a cause for the loss of investiture that is invoked. To achieve this, the study proposes to analyze the behavior of the loss of investiture in criminal law throughout history, adding the Colombian normative and jurisprudential content.MaestríaMagíster en Derecho del Estado con Énfasis en Derecho Administrativo (Modalidad de Investigación
Comunicación digital: posibilidades y límites del entorno virtual
Objetivos Generales:
* Reflexiona sobre el mundo contemporáneo para entender mejor sus necesidades comunicativas.
* Identifica los límites y las posibilidades de la condición humana como principio y final de la construcción de narrativas.
* Conoce los debates actuales sobre la realidad y la representación que están en la base de la reflexión sobre los entornos virtuales.El primer módulo del Diplomado en Storytelling y narrativas transmedia invita a los estudiantes a reflexionar sobre el mundo contemporáneo: cómo es, de dónde viene y hacia dónde apunta su transformación. En esta búsqueda, se hablará de las promesas modernas y sus límites, se reflexionará sobre lo que se ha entendido y lo que se entiende por condición humana, y, finalmente, se pensará la virtualidad en clave de las posibilidades y los límites desde el ámbito de la comunicación.Facultad / Dependencia: Comunicación social y periodismo
Nivel: Educación continuada
Número de Unidades o módulos:
Plan de marketing para la empresa Grupo Águila Descalza
resultados derivados del diagnóstico empresarial realizado mediante la metodología MIME
(Portfolio), que abarcó la evaluación de los ámbitos de innovación, producción, estrategia y
mercadeo actuales de la compañía. Además, se tomaron en consideración los hallazgos del análisis
externo del sector económico pertinente y los resultados de una encuesta aplicada a 519 residentes
de los estratos 3, 4, 5 y 6 en la ciudad de Bogotá.
Se pudo identificar que la empresa exhibe fortalezas y oportunidades de mejora frente a factores
externos (gobierno, economía, social, sectorial y tecnológico), así como en el ámbito interno de
producción y servicios. No obstante, se detectaron debilidades menores en los aspectos de
innovación, dirección estratégica, mercadeo y ventas.
El plan de marketing propuesto se centra en la implementación de cinco estrategias dirigidas a los
subprocesos de marketing de producto, mercado, precio, atención al cliente, marca y comunicación con el objetivo de lograr resultados a corto plazo (1 año), tales como el incremento
del 15% en las ventas durante el año 2024, el aumento de la productividad en mínimo 5 puntos
porcentuales respecto al año anterior, y elevar el reconocimiento en el nicho objetivo de Bogotá
del 23.1% al 40% o más.This document presents the marketing plan for the Águila Descalza Group, based on the results
derived from the business diagnosis carried out using the MIME (Portfolio) methodology, which
included the evaluation of the company's current innovation, production, strategy and marketing
areas. In addition, the findings of the external analysis of the relevant economic sector and the
results of a survey applied to 519 residents of strata 3, 4, 5 and 6 in the city of Bogotá were taken
into consideration.
It was found that the company has strengths and opportunities for improvement in relation to
external factors (government, economic, social, sectoral and technological), as well as internal
production and services. However, minor weaknesses were detected in the areas of innovation,
strategic management, marketing and sales.
The proposed marketing plan focuses on the implementation of five strategies aimed at the
marketing sub-processes of product, market, price, customer service, brand and communication
with the objective of achieving short-term results (1 year), such as a 15% increase in sales during
the year 2024, increasing productivity by at least 5 percentage points over the previous year, and
raising recognition in the target niche of Bogota from 23.1% to 40% or more.MaestríaMagíster en Mercade
Derechos de los pueblos indígenas, administración de justicia y privación de la libertad en Colombia. Propuesta de lineamientos para una regulación integral del uso de la prisión.
Las normas del Convenio 169 de la OIT y otras normas de derecho internacional concordantes establecen que cuando miembros de pueblos indígenas estén incursos en procesos penales, se preferirán medidas no privativas de la libertad. Además, que cuando se acuda a estas deben respetarse los derechos especiales de estas comunidades. Estas normas son coherentes con obligaciones constitucionales con los pueblos indígenas y las personas privadas de la libertad. Este trabajo busca establecer el alcance de estas obligaciones en relación con un uso diferenciado de la prisión frente a estas poblaciones, explorando además el contexto histórico y normativo de reconocimiento de derechos a estas comunidades, así como los procesos jurídicos y jurisdiccionales que puedan terminar en la privación de la libertad de individuos de origen indígena. Con ellos se pretende aportar con lineamientos específicos sobre cómo se debería regular la privación de la libertad para miembros de comunidades indígenas en Colombia de una forma respetuosa de las obligaciones constitucionales e internacionales del Estado en materia de Derechos Humanos.The standards of ILO Convention 169 and other consistent international law standards establish that when members of indigenous communities are involved in criminal proceedings, non-custodial measures will be preferred. Furthermore, when they go to these, the special rights of these communities must be respected. These norms are consistent with constitutional obligations towards indigenous peoples and people deprived of their liberty. This work seeks to establish the scope of these obligations in relation to a differentiated use of prison in relation to these populations, also exploring the historical and regulatory context of recognition of the rights of these communities, as well as the legal and jurisdictional processes that may end in the deprivation of liberty of individuals of indigenous origin. The aim is to provide specific guidelines on how the deprivation of liberty for members of indigenous communities in Colombia should be regulated in a way that respects the constitutional and international obligations of the State in matters of Human Rights.MaestríaMagíster en Derechos Humanos y Democratizació
La migración de la regla de exclusión al ordenamiento jurídico colombiano : recepción, conceptualización, desarrollo y efectos
En este documento se presenta la manera cómo el ordenamiento jurídico colombiano fue receptor
de ideas foráneas que hicieron parte fundamental de la construcción del estado constitucional de
derecho. Una de esas ideas fue la regla de exclusión probatoria, traída del derecho norteamericano
por el constituyente de 1991, positivizada en el artículo 29 de la constitución, pero reconocido su
origen foráneo hasta el fallo SU-159 de 2002. Norma que fue objeto de pronunciamientos y
desarrollos jurisprudenciales y legales que dotaron de contenido su alcance, excepciones y efectos
tanto teóricos como prácticos en el ordenamiento jurídico interno. interno.In this paper, we introduce how the Colombian legal system was permeated by foreign concepts
that played pivotal roles in the making of a rule-of-law State. In 1991, the evidentiary exclusion rule
was introduced in Colombia. It was brought from the Common Law system and written in Article 29
of the Colombian Constitution (1991). The Constitutional Court of Colombia, recognized the origin
of the exclusion rule in court opinion SU-159/2002. This case also established the scope, effect,
consequences, and all practical issues and theories around this evidence rule in the local legal
system.MaestríaMagíster en Derecho con Énfasis en Derecho Público (Modalidad de Profundización
Cortar el cuerpo para sanar el alma : la práctica de la psicocirugía como estrategia de control y terapia en Cundinamarca durante el periodo de 1940 a 1953
En el transcurso del siglo XX, la lobotomía se erigió como una controvertida práctica psiquiátrica que buscaba aliviar los trastornos mentales a través de la intervención cerebral. Aunque la técnica se desarrolló inicialmente esperando tratar diversas enfermedades mentales, su aplicación generó discusiones éticas y morales a nivel mundial. En el contexto colombiano, la adopción de la lobotomía como método terapéutico plantea interrogantes particulares sobre la historia de la psiquiatría en el país. Este trabajo se propone explorar y analizar el fenómeno de la lobotomía en Cundinamarca, examinando sus raíces, su evolución a lo largo del tiempo y las posibles implicaciones médicas, sociales y éticas que acompañaron su implementación en la práctica clínica colombiana además de su difusión a lo largo del departamento de Cundinamarca. En este contexto, se revela una intersección fascinante entre la ciencia médica, la cultura y las políticas de salud mental en Colombia, ofreciendo una visión más completa de la compleja relación entre la medicina y la sociedad en el siglo pasado.Throughout the 20th century, lobotomy stood as a controversial psychiatric practice aimed at alleviating mental disorders through brain intervention. Although the technique was initially developed with the hope of treating various mental illnesses, its application sparked ethical and moral discussions worldwide. In the Colombian context, the adoption of lobotomy as a therapeutic method raises particular questions about the history of psychiatry in the country. This work aims to explore and analyze the phenomenon of lobotomy in Cundinamarca, examining its roots, its evolution over time, and the possible medical, social, and ethical implications that accompanied its implementation in Colombian clinical practice, as well as its dissemination throughout the department of Cundinamarca. In this context, a fascinating intersection between medical science, culture, and mental health policies in Colombia is revealed, offering a more complete view of the complex relationship between medicine and society in the last century.PregradoPsicóloga / Psicólog