Institut für Informationswissenschaft
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Die Rolle von Künstlicher Intelligenz in öffentlichen Bibliotheken: Chancen und Herausforderungen
Die Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) gewinnt zunehmend an Bedeutung in der öffentlichen Bibliothekslandschaft und eröffnet neue Perspektiven zur Steigerung der Effizienz und zur Personalisierung von Dienstleistungen. Die Integration dieser Technologien unterliegt jedoch entscheidenden Einflussfaktoren, darunter technische, personelle und ethische Rahmenbedingungen, die den Handlungsspielraum einzelner Bibliotheken maßgeblich beeinflussen. Diese Arbeit untersucht anhand von Literaturrecherchen, einer Mitarbeitendenbefragung sowie Expert*inneninterviews die Chancen und Herausforderungen des KI-Einsatzes in öffentlichen Bibliotheken, insbesondere in den Stadtbüchereien Düsseldorf.
Im Vordergrund stehen KI-Technologien wie Chatbots, KI-gestützte Suchsysteme und automatisierte Prozesse, die sowohl den bibliothekarischen Arbeitsalltag erleichtern als auch eine individuellere Nutzererfahrung ermöglichen. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass Themen wie Datenschutz, algorithmische Gerechtigkeit sowie die technische und personelle Infrastruktur zentrale Herausforderungen darstellen, die für eine erfolgreiche Implementierung Beachtung finden müssen.
Die Arbeit schließt mit Handlungsempfehlungen und einem Ausblick darauf, wie öffentliche Bibliotheken durch einen verantwortungsvollen Einsatz von KI ihre Relevanz und Zugänglichkeit für die Zukunft sichern können.The implementation of artificial intelligence (AI) is becoming increasingly important in the public library landscape and opens up new perspectives for increasing efficiency and personalizing services. However, the integration of these technologies is subject to decisive influencing factors, including technical, personnel and ethical framework conditions, which have a significant impact on the scope of action of individual libraries. This thesis uses literature research, a staff survey and expert interviews to examine the opportunities and challenges of using AI technologies such as chatbots, AI-supported search systems and automated processes that both facilitate everyday library work and enable a more personalized user experience. The results illustrate that issues such as data protection, algorithmic fairness and the technical and personnel infrastructure represent key challenges that must be taken into account for a sucessful implementation.
The paper concludes with recommendations for action and an outlook on how public libraries can ensure their relevance and accessibility for the future through the responsible use of AI
Präsentation der Erschließungsdaten von Nachlässen in Bibliotheken: eine Analyse anhand von Webseiteninhalten und des Verbundkatalogs Kalliope
Bibliotheken sammeln und bewahren Nachlässe als Teil des kulturellen Erbes. Die wichtigste Funktion für die Zugänglichkeit und Nutzung dieser Bestände nimmt aber die Erschließung ein. Dabei stellen Nachlässe mit ihrer Individualität an Zusammensetzung und Inhalten für die Erschließung eine Herausforderung dar. Gängige Bibliothekskataloge und Discoverysysteme sind für die Erschließungsdaten dieser Bestände nicht geeignet, so dass andere Lösungen gefunden werden müssen.
In dieser Studie werden die Möglichkeiten und die Praxis der Präsentation von Erschließungsdaten analysiert, einerseits auf Bibliotheks-Websites und andrerseits in dem für diesen Bestand konzipierten Verbundkatalog Kalliope unter Berücksichtigung vorhandener Regelwerke und Richtlinien. Die Ergebnisse zeichnen ein Bild, das geprägt ist von der in der Zeit liegenden möglichen und dann angepassten Informationstechnologien zur Präsentation von Text Informationen hin zu strukturierten Daten
Die Darstellung von Bibliotheken in PnP-Rollenspielen: Eine Analyse und Ergänzung
Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Darstellung von Bibliotheken in PnP-Rollenspielen. Dafür werden diese zunächst definiert, dann werden funktionelle Aspekte von Bibliotheken herausgearbeitet, um mehrere PnP-RPGs auf diese hin zu untersuchen. Anschließend werden die sich daraus ergebenen Leerstellen als Grundlage für ein Abenteuer genommen, welches auf Basis vorher erstellter Gütekriterien erstellt wird. Im Anschluss wird dieses noch einmal kritisch betrachtet.
Innerhalb des Samples haben sich insbesondere die Aspekte der Bibliothek als Recherche-Ort und als Allegorie des Wissensbegriffs herauskristallisiert. Der Recherche-Aspekt ist auch in den meisten PnP-RPGs der einzige, der explizit durch Spielmechaniken für die Spieler:innen ausführbar ist. Ausnahme davon bildet das RPG „Earthdawn“, dass darüber hinaus eine konkrete Bibliothek im Setting verankert hat, die den Charakteren handfeste Belohnungen verspricht, wenn diese sie in ihrem Sammlungsauftrag unterstützen.
Darüber hinaus spielen Bibliotheken insbesondere in Mystery-Spielen wie „Vaesen“ oder „Tales from the Loop“ eine größere Rolle; da in diesem Genre ein großer Fokus auf dem Sammeln von Hinweisen liegt, wird die Bedeutung der Bibliothek in diesen Spielen hervorgehoben und in beiden Spielen ist sie in den jeweiligen Bezugsgebäuden (Schule respektive Hauptquartier) verankert.
Die kulturellen und sozialen Aspekte finden sich hingegen kaum wieder
„Einfach machen. Lohnt sich und macht Spaß!“ Ergebnisse der MALIS-Absolvent*innenbefragung 2024
Im Zuge der digitalen Transformation verändern sich die Anforderungen an die akademische Ausbildung von Mitarbeiter*innen wissenschaftlicher und öffentlicher Bibliotheken. Um das Curriculum des MALIS-Studiengangs bedarfsgerecht anpassen zu können, ist 2024 die nach 2016 und 2018 dritte Absolvent*innenbefragung durchgeführt worden. Der vorliegende Beitrag stellt das methodische Vorgehen und die Ergebnisse vor.In the course of the digital transformation, the requirements for the academic training of academic and public library staff are changing. In order to be able to adapt the curriculum of the MALIS degree programme in line with requirements, the third graduate survey was conducted in 2024 after 2016 and 2018. This article presents the methodological approach and the results
Veranstaltungsarbeit in Öffentlichen Bibliotheken: „Entdecke die Sinne“ als interaktives Bildungsangebot in der Stadtbücherei Andernach
Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, wie die Veranstaltungsreihe "Entdecke die Sinne" für Kinder ab 5 Jahren in Zusammenarbeit mit der Stadtbücherei Andernach zur Wahrnehmung der Bibliothek als Bildungs- und Erlebnisort beiträgt. Ziel ist es, die Rolle der Bücherei in der frühkindlichen Bildung zu bewerten und methodische Ansätze zur Gestaltung interaktiver Bildungsangebote zu untersuchen.
Zur Beantwortung der Forschungsfrage wurde ein Mixed-Methods-Ansatz mit explorativem Design gewählt. Neben qualitativen Expertinneninterviews mit Erzieherinnen und Grundschullehrerinnen wurde eine quantitative Beobachtung einer Beispielveranstaltung konzipiert, durchgeführt und evaluiert. Neben den beiden Methoden wurde zusätzlich eine Umfrage an Bildungseinrichtungen innerhalb Andernachs gestellt. Somit kombiniert die Untersuchung qualitative und quantitative Methoden, um unterschiedliche Sichtweisen einzubeziehen.
Die Ergebnisse zeigen, dass interaktive und sensorische Lernformate das Interesse der Kinder an der Bücherei fördern können. Zudem wird die Bücherei verstärkt als Lern- und Erlebnisort wahrgenommen. Dabei wurden methodische Herausforderungen erkannt, wie in der Gestaltung der Einführung und der Gruppendynamik.
Die Arbeit liefert Erkenntnisse zur bibliothekspädagogischen Praxis und gibt Anregungen für die Weiterentwicklung interaktiver Veranstaltungsformate. Mittels dieser Erkenntnisse und einer vertieften Zusammenarbeit mit Bildungseinrichtungen könnten so zukünftige Entwicklungen in diesem Bereich unterstützt werden.This study examines how the event series “Discover the Senses” for children aged 5 and older, in collaboration with the Andernach City Library, contributes to the perception of the library as a place of education and experience. The aim is to evaluate the role of the library in early childhood education and to explore methodological approaches for designing interactive educational programs.
To answer the research question, a mixed-methods approach with an exploratory design was chosen. In addition to qualitative expert interviews with preschool and elementary school teachers, a quantitative observation of a sample event was designed, conducted, and evaluated. Furthermore, a survey was distributed to educational institutions within Andernach. By combining qualitative and quantitative methods, the study incorporates different perspectives.
The results indicate that interactive and sensory learning formats can enhance children’s interest in the library. Additionally, the library is increasingly perceived as a place of learning and experience. However, methodological challenges were identified, particularly in the structuring of the introduction and group dynamics.
This study provides insights into library pedagogical practices and offers suggestions for the further development of interactive event formats. These findings, along with a deeper collaboration with educational institutions, could support future developments in this field
Social-Media-Erfolgsfaktoren im Musikmarketing: Eine Inhaltsanalyse der „Brat“-Album-Kampagne von Charli xcx
Soziale Medien sind zu einem unverzichtbaren Instrument im Musikmarketing geworden, indem sie Künstler:innen eine Plattform bieten, ihre Musik zu promoten und eine Verbindung zu ihrer Zielgruppe aufzubauen. Diese Bachelorarbeit untersucht, wie strategische Nutzung von Social-Media-Plattformen den Erfolg von Marketingkampagnen nachhaltig beeinflussen kann.
Am Beispiel der „Brat“-Album-Kampagne von Charli xcx wird mithilfe einer qualitativen Inhaltsanalyse analysiert, welche Faktoren zum Erfolg von Beiträgen in den sozialen Medien beitragen. Die Ergebnisse zeigen, dass gezielte Content-Strategien, eine authentische Markenbildung und die Nutzung plattformspezifischer Formate entscheidend sind. Persönliche und interaktive Beiträge stärken die emotionale Bindung zwischen Fans und Künstler:innen und fördern die virale Verbreitung von Inhalten.Social media has become an indispensable tool in music marketing by providing artists with a platform to promote their music and connect with their target audience. This bachelor thesis examines how strategic use of social media platforms can have a lasting impact on the success of marketing campaigns.
Using the example of Charli xcx's “Brat” album campaign, a qualitative content analysis is used to analyze which factors contribute to the success of posts on social media. The results show that targeted content strategies, authentic branding and the use of platformspecific formats are crucial. Personal and interactive posts strengthen the emotional bond between fans and artists and promote the viral spread of content
Das Bibliothekswesen der Deutschsprachigen Gemeinschaft in Belgien
Die Deutschsprachige Gemeinschaft in Belgien ist eine kleine Sprachgemeinschaft, dessen Bibliothekswesen bis dato marginal erforscht ist. Zentrale Untersuchungsfelder stellen diesfällig die differenten Bibliothekstypen, ihre Organisation und Zusammenarbeit sowie die bibliothekarische Ausbildung dar.
Mithilfe einer empirischen Untersuchung wurden 20 öffentliche (Pfarr-)Bibliotheken, acht Mediotheken und vier Fachbibliotheken quantitativ befragt. Um ein tiefergehendes Verständnis für die übergeordnete Organisation der öffentlichen (Pfarr-)Bibliotheken zu entwickeln, erfolgten auch qualitative Umfragen mit Pfarrverbänden und einer Gemeinde sowie qualitative Interviews mit Personal aus dem Bibliothekswesen.
Die Resultate zeigen, dass die Bibliotheken – trotz der limitierten Ressourcen – eine eminent wichtige Rolle in der regionalen Medien- und Informationsversorgung einnehmen. Die Vernetzung mittels des Verbundes „MediaDG“ trägt zu einer Effizienzsteigerung und positiv zu bewertenden Zugänglichkeit von Medien bei. Zugleich bestanden Herausforderungen in der Finanzierung, Personalausstattung und Digitalisierung. Insbesondere öffentliche (Pfarr-)Bibliotheken dependieren hauptsächlich von ehrenamtlicher Arbeit, welches langfristig strukturelle Unsicherheit mit sich bringt.
Die bibliothekarische Ausbildung in der DG ist auf ausschließlich ein spezialisiertes, bibliothekarisches Ausbildungsmodell beschränkt und zeigt im Kontrast zu internationalen Modellen Verbesserungspotential. Investitionen in digitale Angebote, die Professionalisierung des Personals und eine nachhaltige Finanzierungsstrategie werden als essenziell für die zukünftige Entwicklung des Bibliothekswesens in der DG identifiziert.The German-speaking community in Belgium is a small language community whose library system has to date been marginally researched. Central areas of investigation in this regard are the different types of libraries, their organization and cooperation, as well as library education.
In an empirical study, 20 public (parish) libraries, eight media libraries, and four academic libraries were quantitatively surveyed. To develop a deeper understanding of the overarching organization of public (parish) libraries, qualitative surveys were also conducted with parish associations and a municipality, along with qualitative interviews with library staff.
The results show that libraries—despite the limited resources—play an extremely important role in regional media and information provision. Networking through the “MediaDG” network contributes to an increase in efficiency and positive accessibility of media. At the same time, challenges existed in financing, staffing, and digitalization. Public (parish) libraries in particular depend mainly on voluntary work, which brings with it long-term structural uncertainty. Library education in the German-speaking Community is limited to a specialized library training model and, in contrast to international models, shows potential for improvement. Investments in digital services, the professionalization of staff, and a sustainable funding strategy are identified as essential for the future development of the library system in the German-speaking Community
Medienkompetenz zur Erkennung von Desinformation: Entwicklung und Anwendung eines Evaluationsmodells für Medienkompetenzprogramme
Die Veröffentlichung der Zusammenfassung des Inhalts ist nicht erwünscht
The use of artificial intelligence in the library of the European Court of Auditors: A feasibility study
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Podcasts als digitales Medium in der Wissenschaftskommunikation zur Vermittlung von Informationskompetenz in Wissenschaftlichen Bibliotheken
In Zeiten der Digitalisierung, der wachsenden Informationsstrukturen und der technologischen Entwicklung, gewinnen Podcast als innovative Form der Wissenschaftskommunikation zunehmend an Bedeutung. Wissenschaftliche Bibliotheken stehen vor der Herausforderung, die Wissenschaft zu stärken, indem sie neue Kommunikationsstrategien mit und für die Wissenschaftler*innen entwickeln, um die Forschungsergebnisse und Informationen zum wissenschaftlichen Prozess einer breiteren Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Die vorliegende Arbeit untersucht die Rolle von Podcasts als digitales Medium der Wissenschaftskommunikation zur Vermittlung von Informationskompetenz. Sowohl die Podcast-Landschaft als auch praktische Umsetzungsmöglichkeiten werden analysiert, um das Potenzial von Podcast zur Förderung der Wissenschaftskommunikation herauszufinden.
Auf Grundlage der Literaturrecherche sowie der zusammenfassenden Inhaltsanalyse und drei Experteninterviews wird erörtert, wie Wissenschaftliche Bibliotheken Podcast einsetzen können, um wissenschaftliche Inhalte zu vermitteln, den Wissenstransfer zu unterstützen und neue Zielgruppen zu erreichen. In dieser Arbeit soll herausgearbeitet werden, zu welchem Zweck die Wissenschaftlichen Bibliotheken das digitale Format Podcast nutzen und welche Empfehlungen daraus abgeleitet werden können. Daher werden sowohl technische und inhaltliche Anforderungen als auch Herausforderungen und Empfehlungen diskutiert.
Die Ergebnisse dieser Arbeit zeigen auf, dass Podcasts ein vielseitiges und zeit- sowie ortsunabhängiges Medium sind, welches Wissenschaftliche Bibliotheken nutzen können, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, das eigene Image zu verbessern und Wissensvermittlung zu betreiben. Abschließend werden typische Inhalte von Podcast und Konzeptplanungen zusammengetragen, sowie Empfehlungen formuliert, wodurch bestehende Podcast optimiert, oder eigene Pilotprojekte initiiert werden können.In times of digitalisation are podcasts on a winning streak as an innovative form of science communication which got more and more important because of the growing infrastructures and the technological development. Academic libraries are facing the challenge to support and strengthen the science with new communicationstrategies, which are being developed for and with the scientists to make the research results and information on the scientific process accessible to a wider public. This thesis examines the role of podcasts as a digital medium of science communication conveying information literacy. The podcast-landscape and the practically uses of podcasts will be analysed in order to identify the potential of a supporting-role in science communication for the podcast.
Based on the literature research, the summarised content analysis and three expert interviews, it is discussed how academic libraries can use podcasts to communicate academic content, support knowledge transfer and reach new target groups. The aim of this thesis is to work out the purpose of how academic libraries use the digital podcast format and what recommendations can be derived from the practical use. Therefore, technical and content-related requirements as well as challenges and recommendations are discussed.
The results of this thesis shows that podcasts are a multi-faceted medium which can be used, regardless of time and place, by academic libraries to increase their visibility, improve their own image and impart knowledge. At the end of the thesis are typical contents of podcasts and concept planning summarised, as well as recommendations formulated on how to optimise existing podcasts or even initiate your own podcast-pilot projects