38961 research outputs found
Sort by
Интерпретация испанской гражданской войны в современном испанском и мировом дискурсе
No full textДанная выпускная квалификационная работа посвящена изучению реализации политики памяти в Испании. В рамках настоящей работы рассматривается, как события гражданской войны и последующей диктатуры Франсиско Франко интерпретируются населением Испании и мировым сообществом. В ходе исследования уделяется особое внимание законотворческим инициативам в области исторической памяти., а также практической реализации концепта "места памяти" в Испании.The Master's Thesis is devoted to the implementation of memory policy in Spain. Within the framework of present research is studied how the events of Civil war and Francisco Franco's dictatorship are interpreted by modern Spanish population and international society. The special attention is paid to the legislative initiatives in the area of historical memory and to the 'places of memory' concept practical implementation in Spain
Стратегические ресурсы и компетенции, необходимые социальным предпринимателям для создания социальной и финансовой ценности через развитие партнерств
Get PDFАвтор работы: Трошнева Светлана Георгиевна, студентка 2го курса магистратуры по направлению
«Менеджмент», Высшая школа менеджмента СПбГУ
Научный руководитель: Арай Юлия Николаевна, доцент кафедры стратегического и
международного менеджмента ВШМ СПбГУ
Наименование работы:
Ключевые слова: Социальное предпринимательство, Стратегические ресурсы и возможности,
Создание общей ценности
Цель исследования: Определить бизнес-факторы, обуславливающие успешное партнерство между
социальными предпринимателями и крупными корпорациями, и их вклад, ведущий к эффективной
совместной работе и созданию общественной и финансовой ценности в рамках этих партнерств
Цели исследования:
1. Провести обзор литературы в области стратегических ресурсов и возможностей
социального предпринимательства и способов его взаимодействия с крупным бизнесом.
2. Рассмотреть наиболее подходящие теоретические подходы для описания управления
ресурсами и способностями и разработать опрос на их основе.
3. Собрать данные, опросив социальных предпринимателей в России посредством интервью.
4. Провести описательный анализ результатов опроса и выполнить качественный нарративный
анализ в сочетании с анализом теории оснований.
5. Сделать выводы относительно стратегических ресурсов и компетенцией необходимых
социальному предпринимательству и их развитию, которое влияет на создание социальной
и финансовой ценности при вступлении в партнерства с крупным бизнесом.
Результаты:
В результате качественного анализа полуструктурированных интервью социальных
предпринимателей и крупных корпораций было выявлено десять важных выводов и сделано три
предложения. Были определены необходимые ресурсы и возможности, которые помогут
социальным предпринимателям создавать и поддерживать партнерские отношения с крупными
корпорациями. Например, умение работать в рамках правового поля, применять основы деловой
грамотности, умение говорить на "языке выгоды" и быть гибким. После анализа были сделаны
предположения, что юридическое создание социальных предприятий может увеличить шансы
социальных предпринимателей на партнерство с крупными корпорациями. Более того, деловой
опыт, бизнес-грамотность и сеть профессиональных контактов дают социальным
предпринимателям преимущество, которое помогает установить партнерские отношения с
корпорациями. Наконец, системный подход и открытость в общении и действиях могут сделать
партнерство с корпорациями более длительным и эффективным.Author: Svetlana G. Troshneva, 2nd year Master's student, Master in Management, Graduate School of
Management SPbU
Supervisor: Yulia N. Aray, Associate Professor, Strategic and International Management Department,
GSOM SPbU
Thesis topic: Strategic Resources and Capabilities of Social Entrepreneurs Required for Developing Both
Societal and Financial Value through Partnerships
Keywords: Social entrepreneurship, Strategic Resources and Capabilities, Value creation
Resources and capabilities of social entrepreneurship in general and their role in establishing sustainable
partnerships with large corporations in particular provide valuable insights on the business development.
This paper examines the role of the strategic resources that social businesses apply to create collaborations
with large enterprises and their impact on the efficiency and duration of the value creation, using qualitative
narrative analysis combined with ground theory analysis.
Research goal: Identify the business factors that make successful partnerships between social
entrepreneurs and large corporations and their contribution leading to effective collaborative performance
and creation of societal and financial value within these partnerships.
Research objectives:
1. Conduct literature review regarding strategic resources and capabilities of social
entrepreneurship and instances of how it interacts with large corporations.
2. Select appropriate framework that describe resource and capability management techniques
and develop a survey based on them.
3. Collect primary data from social entrepreneurs in Russia via interviews.
4. Conduct descriptive analysis of the survey results and perform qualitative narrative analysis
combined with ground theory analysis.
5. Make conclusions about the strategic resources and capabilities needed for social
entrepreneurship and their development, which affects the creation of social and financial value
when entering into partnerships with big business.
Results:
As a result of a qualitative analysis of semi-structured interviews of social entrepreneurs and large
corporations, ten important findings were discovered and three propositions were made. Necessary
resources and capabilities were identified to help social entrepreneurs create and maintain partnerships with
large corporations. For instance, competence to work within legal boundaries, apply basics of business
literacy, ability to speak the “language of benefit”, and be flexible. After analysis, the propositions were
made stating legal establishment of social enterprises could increase chances of social entrepreneurs for
partnerships with large corporation. Moreover, business experience, business literacy and network of
professional contacts give social entrepreneurs advantage that helps to establish partnerships with
corporations. Finally, systemic approach and openness in communication and actions can make partnership
with corporations longer and more efficient
Языковые стратегии продвижения достопримечательностей Санкт-Петербурга и пригородов, относящихся к объектам всемирного наследия ЮНЕСКО, в англоязычных СМИ
No full textВыпускная квалификационная работа выполнена на тему «Языковые стратегии продвижения достопримечательностей Санкт-Петербурга и пригородов, относящихся к объектам всемирного наследия ЮНЕСКО, в англоязычных СМИ»
Актуальность работы заключается в том, что использование языковых стратегий и тактик в трэвел-медиатекстах способствует продвижению туристического продукта и правильной подаче информации о его достоинствах до потенциальных потребителей, что, в рамках огромной конкуренции на рынке спроса и предложения, стимулирует возникновения у них желания его приобрести.
Объектом исследования являются рекламные тексты с предложением туристических услуг Санкт-Петербурга и пригородов.
В качестве предмета исследования были выбраны языковые стратегии и тактики в английском языке, направленные на продвижение туристических услуг Санкт-Петербурга и пригородов.
Цель исследования состоит в исследовании в англоязычных СМИ языковых стратегий и тактик продвижения достопримечательностей Санкт-Петербурга и пригородов, относящихся к объектам всемирного наследия ЮНЕСКО.
В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
1. Рассмотреть особенности и характеристики туристического дискурса.
2. Изучить языковые стратегии, а также непосредственные приемы реализации этих стратегий– тактики в английском туристическом дискурсе.
3. Определить роль медиалингвистики в исследовании языка современных масс-медиа.
4. Проанализировать специфику туристической индустрии Санкт-Петербурга и Северо-западного региона.
5. Выявить основные стратегии и тактики продвижения, используемые в англоязычных СМИ.The final qualifying work was carried out on the topic "Language strategies for promoting the sights of St. Petersburg and the suburbs belonging to UNESCO World Heritage sites in the English-language media"
The relevance of the work lies in the fact that the use of language strategies and tactics in travel media texts contributes to the promotion of a tourist product and the correct presentation of information about its advantages to potential consumers, which, within the framework of huge competition in the market of supply and demand, stimulates their desire to acquire it.
The object of the study is advertising texts offering tourist services in St. Petersburg and the suburbs.
Language strategies and tactics in English aimed at promoting tourist services in St. Petersburg and the suburbs were chosen as the subject of the study.
The purpose of the study is to study in the English-language media the language strategies and tactics of promoting the sights of St. Petersburg and the suburbs belonging to UNESCO World Heritage Sites.
In accordance with the set goal , the following tasks were defined:
1. Consider the features and characteristics of the tourist discourse.
2. To study language strategies, as well as direct methods of implementing these strategies– tactics in English tourist discourse.
3. To determine the role of media linguistics in the study of the language of modern mass media.
4. Analyze the specifics of the tourism industry of St. Petersburg and the Northwest region.
5. Identify the main promotion strategies and tactics used in English-language media
Вопросы уголовной ответственности за причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием
No full textПо результатам изучения вопросов уголовной ответственности за причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием были выделены основные элементы состава, а именно объект, объективная сторона, субъект и субъективная сторона. В теоретической части исследования выделяется тот факт, что обязательный признак объективной стороны - деяние - может быть только в форме бездействия. Также относительной субъективной стороны, отмечается, что умысел может быть только прямым, соотвественно и корыстная цель будет обязательным признаком состава. Кроме того, в работе автором отграничиваются преступление, предусмотренное ст. 165 УК РФ, от преступлений со смежными составами, а именно от мошенничества, от неправомерного завладения автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения, от присвоения и растраты. При разграничении рассматриваемой статьи с другими, прежде всего, важно определить наличие или отсутсвие признаков хищения, форму объективной стороны, вид умысла, а также момент его возникновения. На практике приводятся случаи правоприменения по ст. 165 УК РФ, исследуется наиболее распространённый вид наказания за совершенное деяние. Помимо этого, формируются основные выводы относительно рассматриваемой статьи: поскольку она защищает собственника или владельца имущества, но не защищает участников обязательственных отношений, в работе предлагаются изменения относительно дополнения ст. 165 УК РФ.Based on the results of studying the issues of criminal liability for causing property damage by deception or abuse of trust, the main elements of the composition were identified, namely the object, objective side, subject and subjective side. The theoretical part of the study distinguishes the fact that the obligatory sign of the objective side - the act - can only be in the form of inaction. Also, the relative subjective side, it is noted that intent can only be direct, respectively, and a selfish goal will be a mandatory sign of composition. In addition, the author's work delimits the crime provided for by Art. 165 of the Criminal Code of the Russian Federation, from crimes with related compositions, namely from fraud, from illegal seizure of a car or other means of transport without the purpose of theft, from appropriation and embezzlement. When distinguishing the article under consideration from others, first of all, it is important to determine the presence or absence of signs of theft, the form of the objective side, the type of intent, as well as the moment of its occurrence. In practice, cases of law enforcement under Art. 165 of the Criminal Code of the Russian Federation, the most common type of punishment for an act committed is investigated. In addition, the main conclusions are formed regarding the article under consideration: since it protects the owner or owner of the property, but does not protect the participants in the liability relationship, the work proposes changes to the supplement to Art. 165 of the Criminal Code
Специфика медиакоммуникативных технологий в управлении человеческими ресурсами
Get PDFАктуальность темы исследования обусловлена тем, что влияние медиакоммуникаций на систему управления человеческими ресурсами возрастает. Отлаженная система медиакоммуникаций помогает сотрудникам компании оставаться в курсе происходящих в организации событий, иметь быстрый доступ к сотрудникам всех уровней и рабочим инструментам, обмениваться обратной связью, оставаться в контексте текущего положения компании и ее стратегических целей. Особенно важны корпоративные медиакоммуникации в рамках текущей геополитической ситуации, так как традиционные социальные сети стали не такими доступными, корпоративные каналы приобретают больший вес в совокупности всех источников информации сотрудника. Основной целью исследования является разработка прикладных рекомендации по повышению эффективности системы медиакоммуникаций в управлении человеческими ресурсами организации. В первой главе рассмотрены теоретические основы корпоративных коммуникаций, особенности применения технологий медиа в корпоративной среде, методики оценки эффективности корпоративных коммуникаций. Во второй главе рассмотрен опыт применения технологий медиа в зарубежных и российских компаниях, результаты исследований крупных коммуникационных агентств в России и за рубежом, выявлены основные тенденции в развитии корпоративных медиа. В третьей главе проведен анализ медиакоммуникативных технологий в управлении человеческими ресурсами компании «Главстрой Санкт-Петербург», выявлены характерные особенности системы и ее слабые стороны, предложены рекомендации по повышению эффективности системы медиакоммуникаций в управлении человеческими ресурсами. Внесенные предложения могут быть использованы для расширения охвата медиакоммуникациями всего состава сотрудников, упрощения налаживания горизонтальных связей, обеспечения омниканальности средств коммуникации, а также выстраивания обоснованной системы оценки эффективности корпоративных медиа для дальнейшего принятия управленческих решений, улучшающих результаты деятельности бизнеса.The relevance of the research topic is due to the fact that the influence of media communications on the human resource management system is increasing. A well-established system of media communications helps the company's employees stay up to date with the events taking place in the organization, have quick access to employees of all levels and working tools, exchange feedback, stay in the context of the current situation of the company and its strategic goals. Corporate media communications are especially important in the context of the current geopolitical situation, since traditional social networks have become less accessible, corporate channels are gaining more weight in the totality of all sources of employee information. The main purpose of the study is to develop applied recommendations for improving the effectiveness of the media communication system in the management of human resources of the organization. The first chapter discusses the theoretical foundations of corporate communications, the features of the use of media technologies in corporate communication
Эволюция бренда на основе инноваций: пример Кофейной Компании Старбакс
Get PDFЦелью данного исследования является разработка комплексной системы для отслеживания сбалансированного позиционирования бренда на основе инноваций, которая позволит компании выбрать правильные действия и направления развития, чтобы оставаться конкурентноспособной и не потерять свою аутентичность в сознании клиентов.
Задачами данного исследования, которые были решены автором через изучение научной литературы и глубокий анализ бренда кофейной компании Старбакс, являлись:
1. Выявление сущности эволюции брендинга и изменений в подходе к стратегиям позиционирования, которые произошли в результате этой эволюции;
2. Рассмотрение изменений в подходе к позиционированию бренда Старбакс и выявление ошибок и открытий, сделанных руководством компании за время существования компании;
3. Оценка взглядов клиентов на положение Старбакс по отношению к конкурентам и рынку и их отношение к последним инновационным шагам бренда;
4. Подбор комплексного набора элементов для специальной системы отслеживания баланса в позиционировании бренда со стороны потребителей в современных реалиях.
В эмпирической части исследования использовался ретроспективный анализ бренда Старбакс; для повышения практической ценности работы также применялся корреляционно-регрессионный анализ с целью обоснования влияния каждого элемента в составе разрабатываемой системы на основе статистических показателей.
Результатом этого исследования является модель отслеживания сбалансированности позиционирования бренда со стороны потребителя, которая была создана на пересечении подхода Инновационного радара и руководства Осло. Данная система полностью отражает комплекс инновационных аспектов, развитие которых влияет на повышение лояльности клиентов кофейни, но в то же время не противоречит сохранению аутентичности бренда.The goal of this research is to develop a comprehensive tracking system for balanced brand positioning based on innovation, which will allow the company to choose the right actions and directions for development in order to remain competitive and not lose its authenticity in the minds of customers.
The objectives of this study, which were covered by the author through an analysis of scientific literature and in-depth case study of the Starbucks Coffee Company brand, were the following:
1. Identification of the essence of branding evolution and specific changes in the approach to positioning strategies that have occurred as a result of it;
2. Contemplation of changes in the approach to Starbucks brand positioning and elicitation of mistakes and discoveries made by the company's management during the existence of the Starbucks Coffee Company;
3. Evaluation of the customers' views on the Starbucks' position in relation to competitors and the market and their attitudes towards the brand's latest innovative moves;
4. Selection of a comprehensive set of elements for a special system to track the balance of brand positioning on the part of consumers in modern realities.
In the empirical part of the research, a retrospective analysis of the Starbucks brand was used; in order to increase the practical value of the study, correlation and regression analysis was also used for justification of the influence of each element within the developed system based on the statistical indicators.
As a result of this thesis, a refined model was developed at the intersection of the Innovation Radar approach and the Oslo Manual Guidelines for assessing the brand positioning from the consumer side. This system fully reflects the set of innovative dimensions, the development of which significantly affects the increase in the loyalty of coffee shop customers, but at the same time does not contradict the preservation of brand authenticity
Разработка программы лояльности для малого бизнеса: кейс сети магазинов аксессуаров
Get PDFЦель – сформулировать рекомендации по разработке программы лояльности для малого бизнеса.
Задачи:
1. Изучить существующие исследования тенденций программ лояльности, дизайна программ лояльности и эффективности программ лояльности, а также рассмотреть ограничения малого бизнеса. Определить ключевые направления и особенности программ лояльности, которые может реализовать малый бизнес.
2. Провести глубинные интервью среди менеджеров, ответственных за программы лояльности, и интервью с потребителями, чтобы изучить отношение и взаимодействие с программами лояльности.
3. Сформулировать подход к разработке программы лояльности для малого бизнеса.
4. Применить подход к разработке проекта программы лояльности для малого бизнеса «Аксессуарная No1».
5. Сформулировать ключевые управленческие рекомендации для развития программы лояльности для малого бизнеса.
Методология: глубинное интервью, кейс стади.
Основной результат: По итогу теоретического анализа, анализа рынка и компаний, а также интервью, были описаны рекомендации для разработки программы лояльности для малого бизнеса.Goal – to formulate the recommendations for loyalty program development for small business..
Tasks:
1. To examine existing studies on loyalty programs trends, loyalty programs design and loyalty programs performance, also to consider small business limitations. To define key trends and features of loyalty programs, which may be implemented by small business.
2. To perform in-depth interviews among managers responsible for loyalty programs and interviews with consumers to examine the attitude and interaction with loyalty programs.
3. To formulate the approach for loyalty program development for small business.
4. To apply the approach on the development of the loyalty program project for the small business company “Aksessuarnaya #1”.
5. To formulate key managerial implications for loyalty program development for small business.
Methodology: in-depth interviews, case study
Main result: As a summary of theoretical analysis, market and company analysis and interviews, the implications for loyalty program development for the small business were described
Подходы к построению диалоговой системы о расстройствах аутистического спектра с помощью архитектуры Трансформер
Get PDFНастоящее исследование представляет собой обзор подходов к построению вопросно-ответных систем о расстройствах аутистического спектра. Цель работы заключается в составлении методологических рекомендаций для разработчиков диалоговых систем, которые смогут найти применение в сфере поддержки инклюзии людей с аутизмом. В ходе работы был проведен ряд экспериментов с применением двух базовых подходов. В основе первого подхода лежит работа с экстрактивными и генеративными алгоритмами обработки естественного языка, в основе второго — изменение структуры обучающих данных. Материалом исследования послужил русскоязычный набор данных, который собирался автором данной работы самостоятельно. Набор включает более 3000 вопросно-ответных пар, составленных к текстам для машинного понимания чтения. Тексты представляют собой выдержки из статей, опубликованных на портале поддержки людей в спектре аутизма. В работе исследуются возможности применения экстрактивных и генеративных алгоритмов в инклюзивной среде, изучаются форматы обучающих данных, которые могут использоваться для построения диалоговых систем узкой предметной области, а также приводятся рассуждения о том, какими свойствами должна обладать безопасная для людей с аутизмом интеллектуальная система. Результатом работы стал список методологический рекомендаций для разработчиков систем для поддержки инклюзии, который приведен в приложении к данной работе.The study provides an overview of approaches to building question-answering systems about autism spectrum disorders. The study aims to provide methodological guidelines for developers of dialogue systems that might be used to support inclusion of people with autism. The study involved a number of experiments using two basic approaches. The first approach is based on the development of extractive and generative natural language processing algorithms, while the second one is based on the dataset structure modification. The material of the study is the dataset in Russian, which was collected by the author of this study. The dataset comprises over 3000 question-answer pairs composed to texts for machine reading comprehension. The texts are excerpts from articles published on the autism support web portal. The study explores the possibilities of applying extractive and generative algorithms to inclusion and the suitable formats of training data for closed domain dialogue systems, and provides reasoning about features of safe smart systems for people with autism. The study resulted in a list of methodological guidelines for dialogue systems developers that support inclusion. The guidelines are annexed to the study
Разработка программного комплекса для осуществления удаленных визитов медицинского представителя
No full textТема выпускной квалификационной работы «Разработка программного комплекса для осуществления удаленных визитов медицинского представителя».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, четырех глав, списка литературы, приложения. Общий объем работы составляет 65 страниц машинописного текста, 33 рисунка, 13 таблиц.
Целью работы является спроектированный, разработанный и введенный в эксплуатацию программный комплекс для удаленных визитов медицинских представителей.
Задачи исследования: рассмотреть информационную базу по теме исследования; провести изучение системы Creatio; сформулировать требования к программному комплексу; создать документацию проекта; разработать алгоритмы взаимодействия между системами; создать план разработки и внедрения при помощи MS Project; провести разработку программного комплекса; проанализировать полученные результаты.
В первой главе рассмотрены особенности и структура фармацевтического рынка, а также описаны основные виды и требования медицинского представителя. На основе анализа сформированы требования к программному комплексу.
Во второй главе выпускной квалификационной работы описана организационная структура и информационное обеспечение предприятия для которого проводилась разработка функционала. Изучение позволило выбрать систему, на основе которой решено проводить разработку программного комплекса.
В третьей главе представлен обзор системы Creatio, в частности архитектура. После анализа системы предложен оптимальный список продуктов Creatio для дальнейшей реализации программного комплекса.
В четвертой главе сформулированы функциональные и нефункциональные требования к комплексу, описан план проекта для реализации в Microsoft Project.
В рамках разработки технического задания и архитектурного описания программного комплекса предложены алгоритмы взаимодействия Zoom и Creatio, а также общая схема работы компонентов системы Creatio и сервиса Zoom. Описан функционал разработанного программного комплекса совмещающий сценарий использования решения.
В данной итерации программный комплекс для осуществления удаленных визитов медицинского представителя отвечает всем необходимым требованиям организации, и является оптимальным решением потребностей клиентов предприятия.
Результаты выпускной квалификационной работы внедрены в деятельность ООО «Ансерем», согласно акту о принятии к внедрению.The topic of the final qualifying work is "Development of a software package for remote visits of a medical representative".
The final qualifying work consists of an introduction, four chapters, a list of references, and an appendix. The total amount of work is 65 pages of typewritten text, 33 figures, 13 tables.
The purpose of the work is to design, develop and put into operation a software package for remote visits of medical representatives.
Research objectives: to review the information base on the research topic; to study the Creatio system; to formulate requirements for the software package; to create project documentation; to develop algorithms for interaction between systems; to create a development and implementation plan using MS Project; to develop a software package; to analyze the results obtained.
In the first chapter, the features and structure of the pharmaceutical market are considered, as well as the main types and requirements of a medical representative are described. Based on the analysis, the requirements for the software package are formed.
The second chapter of the final qualifying work describes the organizational structure and information support of the enterprise for which the functional development was carried out. The study allowed us to choose a system on the basis of which it was decided to develop a software package.
The third chapter provides an overview of the Creatio system, in particular the architecture. After analyzing the system, the optimal list of Creatio products for further implementation of the software package is proposed.
The fourth chapter formulates functional and non-functional requirements for the complex, describes the project plan for implementation in Microsoft Project.
As part of the development of the terms of reference and the architectural description of the software package, algorithms for the interaction of Zoom and Creatio, as well as the general scheme of operation of the components of the Creatio system and the Zoom service, are proposed. The functionality of the developed software package combining the scenario of using the solution is described.
In this iteration, the software package for remote visits of a medical representative meets all the necessary requirements of the organization, and is the optimal solution to the needs of the enterprise's customers.
The results of the final qualification work have been introduced into the activities of Anserem LLC, according to the act of acceptance for implementation
Репрезентация концепта "TOLERANCE" в сфере туризма
No full textВыпускная квалификационная работа на тему: "Способы репрезентации концепта TOLERANCE в сфере туризма" содержит 64 страницы текста, использованных источников - 35, использованных словарей - 13.
Ключевые слова: толерантность, концепт, туризм, эвфемизмы.
Объект исследования - лексические единицы, репрезентирующие концепт TOLERANCE в английском языке.
Предметом исследования являются характеристики концепта TOLERANCE, передаваемые средствами английского языка.
Целью работы является исследование концептуальных признаков и способов лингвистического представления концепта TOLERANCE в английском языке.
В ВКР использовались следующие методы исследования: дедуктивный, индуктивный, сравнение, описание, анализ и синтез. Основным методом, использованным в работе, является метод концептуального анализа, анализ словарных дефиниций, метод сплошной выборки, контекстуальный анализ.
Апробация работы.: материалы данной работы использованы в докладе по теме исследования на III Всероссийской конференции для молодых ученых-лингвистов «Традиционное и новое: цифровое пространство лингвистических и лингводидактических исследований».
Результаты исследования могут быть использованы в специальном курсе перевода, например, для выбора более точной языковой единицы в языке перевода, сфере преподавания английского языка, межкультурной коммуникации для установления успешного контакта, минимизации конфликтных ситуаций и других областях.Final qualifying work on the topic: "Ways to represent the concept of TOLERANCE in the tourism sector" contains 64 pages of text, 35 sources used, 13 dictionaries used.
Keywords: tolerance, concept, tourism, euphemisms.
The object of the study is lexical units representing the concept of TOLERANCE in the English language.
The subject of the study is the characteristics of the TOLERANCE concept transmitted by means of the English language.
The aim of the work is to study the conceptual features and ways of linguistic representation of the concept of TOLERANCE in English.
The following research methods were used in the work: deductive, inductive, comparison, description, analysis and synthesis. The main method used in the work is the method of conceptual analysis, the analysis of dictionary definitions, the method of continuous sampling, contextual analysis.
Approbation of the work: the materials of this work were used in the report on the research topic at the III All-Russian Conference for Young Linguists "Traditional and new: digital space of linguistic and linguodidactic research".
The results of the study can be used in a special translation course, for example, to select a more accurate language unit in the translation language, the field of teaching English, intercultural communication to establish successful contact, minimize conflict situations and other areas