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Plan estratégico para la empresa Crea y Regala
No full textEl presente trabajo analiza a la empresa Crea y Regala, dedicada a la elaboración y comercialización de regalos personalizados con valor emocional. El propósito fue identificar sus principales fortalezas, debilidades y oportunidades, así como proponer estrategias que favorezcan su crecimiento y consolidación en el mercado salvadoreño.
La investigación se realizó mediante un enfoque descriptivo y analítico, considerando el análisis financiero, comparaciones con competidores directos y la evaluación de procesos internos en administración, operaciones y marketing. Además, se diseñó un plan estratégico con acciones a corto, mediano y largo plazo.
Los resultados evidencian que Crea y Regala posee ventajas en la personalización emocional de productos, la atención cercana al cliente y la innovación en diseños. No obstante, enfrenta limitaciones como la ausencia de manuales y procesos formales, la dependencia de redes sociales como único canal de ventas y la necesidad de una estrategia digital más profesional. A nivel financiero, se proyecta un crecimiento sostenido del 15 % anual en ventas, alcanzando 22,640.59 in 2027.
In conclusion, Crea y Regala has the potential to consolidate its position as a leader in the personalized gift sector in El Salvador. To achieve this, it must strengthen its administrative formalization, train its human talent, and implement new sales and marketing channels. The proposed strategic plan establishes a realistic and sustainable path toward growth and competitive positioning
Principales diagnósticos de hospitalización relacionados a trastornos psiquiátricos en Hospital Policlínico Arce en año 2023.
No full textLos trastornos mentales representan una proporción significativa de la carga mundial de enfermedades, con un impacto aún más notorio en América Latina y el Caribe; En el Hospital Policlínico Arce, durante el año 2023, se observó un aumento en la demanda de ingreso por enfermedades mentales, lo que motivó la presente investigación. El objetivo fue registrar los principales diagnósticos psiquiátricos en pacientes hospitalizados. Se realizó un estudio descriptivo, de tipo transversal, basado en la revisión de expedientes clínicos, con análisis de variables como edad, sexo, ocupación, estado civil, nivel educativo y diagnóstico. El total de la población fueron 1,764 pacientes y la muestra fue de 1,343 pacientes seleccionados por conveniencia; Entre los resultados, se identificó que el diagnóstico más frecuente fue el episodio depresivo grave sin síntomas psicóticos, con un 27.56% de los casos, seguido del trastorno de la personalidad emocionalmente inestable (13.15%) y la esquizofrenia paranoide (8.84%). En cuanto al sexo, el 67% de los pacientes hospitalizados fueron mujeres. El grupo etario más afectado fue el de 25 a 30 años, con mayor concentración en los primeros dos diagnósticos mencionados. Respecto a la ocupación, los teleoperadores representaron el grupo predominante en los ingresos por depresión y trastorno de personalidad. El estado civil más común fue el de soltero y el nivel educativo más frecuente fue la educación básica. Estos hallazgos reflejan patrones demográficos y clínicos que deben considerarse en la planificación de políticas de salud mental, priorizando intervenciones preventivas y terapéuticas dirigidas a los grupos más vulnerable./ Abstract: Mental disorders represent a significant proportion of the global burden of disease, with an even more noticeable impact in Latin America and the Caribbean. At the Arce Polyclinic Hospital, an increase in admission demands for mental illness was observed during 2023, which motivated the present investigation. The objective was to record the main psychiatric diagnoses in hospitalized patients. A descriptive, cross-sectional study was conducted based on the review of clinical records, with analysis of variables such as age, sex, occupation, marital status, educational level, and diagnosis. The total population was 1,764 patients, and the sample was 1,343 patients selected by convenience. Among the results, it was identified that the most frequent diagnosis was major depressive episode without psychotic symptoms, with 27.56% of cases, followed by emotionally unstable personality disorder (13.15%) and paranoid schizophrenia (8.84%). Regarding sex, 67% of hospitalized patients were women. The most affected age group was 25 to 30 years, with a higher concentration of the first two diagnoses mentioned. Regarding occupation, call center operators represented the predominant group admitted for depression and personality disorders. The most common marital status was single, and the most frequent educational level was elementary school. These findings reflect demographic and clinical patterns that should be considered in mental health policy planning, prioritizing preventive and therapeutic interventions targeted at the most vulnerable groups.
keywords: mental disorders, severe depressive episode, emotionall
Riesgo de apnea obstructiva del sueño en pacientes entre 30 y 50 años con hipertensión arterial, Unidad de Salud de Santiago de María, julio-agosto 2025
No full textLa apnea obstructiva del sueño (AOS) es un trastorno respiratorio caracterizado por episodios recurrentes de obstrucción parcial o total de la vía aérea superior durante el sueño, que generan hipoxia intermitente, fragmentación del descanso y repercusiones cardiovasculares. Su asociación con la hipertensión arterial (HTA) es bidireccional, ya que la AOS favorece el incremento de la presión arterial y, a su vez, la HTA no controlada exacerba los episodios de apnea. Esta investigación tuvo como objetivo determinar el riesgo de AOS en pacientes hipertensos de 30 a 50 años que consultaron en la USI Santiago de María, durante julio-agosto 2025. Se realizó un estudio descriptivo y transversal, con una muestra censal de 44 pacientes que cumplieron criterios de inclusión mediante la aplicación de la escala diagnóstica STOP BANG. Los resultados mostraron que el 43% de los pacientes refirió ronquido fuerte, el 25% presentó somnolencia diurna excesiva y el 16% reportó pausas respiratorias observadas. Asimismo, el 25% tuvo un índice de masa corporal ≥ 35 kg/m² y la misma proporción presentó circunferencia de cuello > 40 cm. El 73% de la muestra se clasificó en bajo riesgo de AOS, el 5% en riesgo intermedio y el 22% en alto riesgo. En conclusión, la mayoría de pacientes hipertensos jóvenes presentó bajo riesgo, pero una proporción considerable se encontró en alto riesgo de AOS. Esto justifica la implementación del tamizaje rutinario en el primer nivel de atención, con el fin de optimizar el control de la hipertensión y reducir complicaciones cardiovasculares
Estrategias Digitales potenciadas con inteligencia artificial para consolidar a Super Selectos como marca lider en experiencias de compras personalizadas en linea.
No full textResumen
El presente informe tiene como objetivo analizar la evolución y aplicación de las estrategias de marketing implementadas por Super Selectos, una de las principales cadenas de supermercados en El Salvador. La investigación se desarrolló mediante una metodología descriptiva y documental, basada en la revisión de fuentes institucionales, publicaciones digitales y análisis de campañas publicitarias de la empresa. Los resultados demuestran que Super Selectos ha fortalecido su posicionamiento en el mercado salvadoreño mediante la adopción de estrategias de marketing digital, programas de fidelización, responsabilidad social corporativa y comunicación enfocada en la cercanía con el cliente. Asimismo, se evidencia una constante innovación en sus plataformas digitales y un enfoque en la experiencia del consumidor. Se concluye que la integración de estrategias tradicionales y digitales ha permitido a Super Selectos adaptarse eficazmente a las nuevas tendencias del mercado, manteniendo su liderazgo y preferencia entre los consumidores salvadoreños.
Palabras clave: marketing; posicionamiento; estrategias digitales; fidelización; responsabilidad social; Super Selectos.
ABSTRACT
This report aims to analyze the evolution and implementation of marketing strategies carried out by Super Selectos, one of the leading supermarket chains in El Salvador. The study followed a descriptive and documentary methodology based on institutional sources, digital publications, and analysis of the company’s advertising campaigns. The results show that Super Selectos has strengthened its market positioning through the adoption of digital marketing strategies, customer loyalty programs, corporate social responsibility initiatives, and communication focused on customer proximity. Furthermore, continuous innovation in its digital platforms and a consumer experience-oriented approach have been identified. It is concluded that the integration of traditional and digital strategies has enabled Super Selectos to effectively adapt to new market trends, maintaining its leadership and consumer preference in El Salvador.
Keywords: marketing; positioning; digital strategies; loyalty; social responsibility; Super Selectos
Diseño de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad ISO 9001:2025 y de Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001:2018, aplicado a la Planta de Alimentos RIKO BRAND DE QUALITY GRAINS, S.A. DE C.V.
No full textEsta tesis presenta el diseño de un sistema integrado de gestión cumpliendo con las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 aplicado a la planta de alimentos “Riko Brand” de Quality Grains, S.A. de C.V., con el objetivo de unificar y optimizar la gestión de calidad y de seguridad y salud en el trabajo para dicha organización. El principal problema que se aborda es ¿cómo incorporar un sistema integrado de gestión de la calidad y la seguridad y salud en el trabajo a través de las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 para la mejora de los procesos de Quality Grains, S.A. de C.V. en la Planta de Alimentos “Riko Brand”? Para resolver este problemas, se plantean los siguientes objetivos: detallar el nivel de documentación actual que la planta de Alimentos “Riko Brand” tiene con respecto a la calidad y la seguridad y salud en el trabajo; describir el nivel de cumplimiento actual con respecto a las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 en la planta de alimentos “Riko Brand”; analizar la situación actual de la planta de alimentos “Riko Brand” con respecto a su planificación de la producción; cuantificar el grado de cumplimiento de los requisitos legales asociados a la calidad y seguridad y salud en el trabajo de la planta de alimentos “Riko Brand”; identificar las áreas específicas en las que el personal de la planta de alimentos “Riko Brand” necesita formación adicional para demostrar su competencia con respecto a la calidad y seguridad y salud en el trabajo; y analizar el nivel de cultura de seguridad y salud en el trabajo en la planta de alimentos “Riko Brand”. La investigación comenzó con un diagnóstico exhaustivo de la situación actual de la empresa, identificando los puntos críticos en la implementación aislada de los sistemas de gestión de calidad y de seguridad y salud en el trabajo. De este diagnóstico surgieron dos principales resultados. La situación actual de la empresa con respecto a su sistema de gestión de calidad demuestra que tienen las bases para implementar la norma ISO 9001:2015, ya que el apego a esta norma fue de un 55.69%. Igualmente, con respecto a la situación actual de la empresa con respecto a su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo demuestra que tienen un cumplimiento del 66.25% con respecto a la norma ISO 45001:2018. Si bien, la organización no cuenta formalmente con un trabajo encaminado al cumplimiento de dichas normas, su trabajo a lo largo de los últimos años ha demostrado que tienen las bases de un pensamiento basado en riesgos lo que les ha permitido tener cero reclamos de consumidores por temas de calidad y bajos niveles de accidentabilidad. A partir de este análisis, se diseñó una propuesta de integración que unifica procedimientos, reduce la duplicación de tareas y fomenta una cultura de mejora continua, alineada con las exigencias regulatorias del sector alimentario. Dentro del diseño del sistema integrado se presentan los documentos claves que la organización puede tomar de base para terminar de implementar su sistema en cumplimiento con las normativas internacionales. Se presentan como documentación el Manual del Sistema Integrado de Gestión, el Manual de Procedimientos, el Manual de Procesos con ejemplos de fichas de procesos y 7 procedimientos claves para la organización. El diseño del sistema integrado se centró en la creación de procedimientos clave que permiten la integración de los procesos desde los documentos clave de gestión de riesgos del sistema y la gestión documental para garantizar que se entreguen productos que generen satisfacción para los clientes, al mismo tiempo que se garantiza la salud y seguridad de los trabajadores a lo largo de toda la cadena productiva. Además, se incluyeron herramientas de gestión del riesgo para minimizar posibles incidentes laborales y mejorar la percepción de calidad del cliente. Los resultados esperados para la organización al implementar este sistema integrado incluyen una mayor eficiencia operativa, reducción de costos asociados a la no conformidad y accidentes laborales, y un aumento en la satisfacción tanto del cliente como del personal
Disortografía, Propuestas Didácticas para una Enseñanza Inclusiva.
No full textResumen
El presente artículo contiene el análisis basado en documentos referentes a la disortografía; el estudio de esta dificultad tiene como objetivo conocer los elementos que giran en torno a esta, como es: la tipología, causas, factores, signos y manifestaciones. A partir de esta indagación se retoman puntos claves para el diseño de propuestas didácticas que se pueden adaptar a cada tipo de disortografía y a cada nivel académico; estas propuestas incluyen objetivos, justificación, estrategias, materiales o recursos y evaluación; las estrategias están diseñadas para fortalecer el desarrollo de las habilidades de escritura y redacción promoviendo la inclusividad para estudiantes que la presentan; dando lugar a la aplicabilidad en el nivel de Segundo Ciclo de Educación Básica.
Abstract
This article presents an analysis of dysorthography based on relevant documents. The goal of this study is to understand the elements surrounding this difficulty, such as its topography, causes, factors, signs and manifestation. Based on this research, key points are highlighted for the design of didactic proposal that can be adapted to each type of dysorthography and academic level. These proposals include objectives, justification, strategies materials or resources, and evaluation. The strategies are designed to strengthen the development of writing and composition skills promoting inclusivity for students who have this condition; the proposals are applicable at the second cycle of basic education level
Evolución clínica de la vaginosis bacteriana, tratada con metronidazol oral o vaginal, en mujeres de 15 a 45 años, atendidas en Unidad de Salud Barrio Lourdes, de enero a diciembre 2024
No full textEl presente estudio analiza la evolución clínica de la vaginosis bacteriana en mujeres de 15 a 45 años tratadas con metronidazol oral o vaginal en la Unidad de Salud Barrio Lourdes durante el año 2024. Se realizó una investigación descriptiva, retrospectiva y transversal basada en la revisión de 177 expedientes que cumplían criterios de inclusión.
Los resultados muestran que la mayor proporción de casos ocurrió en mujeres jóvenes entre 20 y 35 años, predominando las pacientes multíparas. Entre los factores de riesgo más frecuentes se identificaron el sobrepeso y la obesidad, seguidos por enfermedades crónicas como hipertensión y diabetes, así como antecedentes de infecciones de transmisión sexual.
En cuanto al manejo, el tratamiento con metronidazol oral y vaginal se indicó con igual frecuencia; sin embargo, un porcentaje considerable de pacientes recibió ambas vías simultáneamente, lo cual no está respaldado por guías clínicas actuales. Al evaluar la evolución clínica, el tratamiento oral mostró una tasa de resolución del 79.4%, el tratamiento vaginal del 67.65% y la combinación de ambos alcanzó un 75.61%.
Los hallazgos reflejan la necesidad de mejorar la adherencia a lineamientos terapéuticos, así como promover estrategias preventivas dirigidas a los factores de riesgo identificados. Se recomienda profundizar en investigaciones futuras y reforzar la educación en salud sexual y reproductiva en el primer nivel de atención
Características de pacientes con carcinoma diferenciado de tiroides y respuesta a yodoterapia en Hospital Nacional Rosales, de 01 de enero de 2018 al 31 de diciembre de 2022.
No full textEl carcinoma diferenciado de tiroides (CDT) es el tumor endocrino maligno más frecuente, con una incidencia creciente, pero mortalidad estable. En El Salvador, el Hospital Nacional Rosales es el único centro público que administra terapia con yodo radiactivo (131I), por lo que es fundamental describir el perfil de los pacientes tratados y su respuesta terapéutica. Objetivo: Caracterizar las características sociodemográficas, clínicas e histopatológicas de los pacientes con CDT tratados con 131I; identificar efectos secundarios; y evaluar la estratificación de riesgo ATA y la respuesta al tratamiento. Materiales y métodos: Estudio observacional, descriptivo y retrospectivo realizado en Medicina Nuclear del Hospital Rosales (2018-2022). La muestra incluyó 141 pacientes que cumplieron criterios de inclusión. Se analizaron variables demográficas, clínicas y terapéuticas mediante estadística descriptiva y pruebas no paramétricas. El estudio fue aprobado por el Comité de Ética institucional. Resultados: El 88% fueron mujeres, con edad media de 44.2 años. El carcinoma papilar representó el 95% de los casos y el 93% mostró tumores bien diferenciados. El 86.5% presentó tumores menores a 2 cm y 75% no mostró metástasis o estas fueron locorregionales; solo un 7-8% tuvo metástasis a distancia. El 85% no presentó efectos adversos a 131I; el 15% desarrolló toxicidades grado 1, transitorias. La dosis administrada aumentó progresivamente según la clasificación ATA (p ˂ 0.001). Los pacientes de alto riesgo mostraron mayor tamaño tumoral, metástasis combinadas y necesidad de mayores dosis. Conclusión: El CDT afectó predominantemente a mujeres adultas y se diagnosticó principalmente en etapas iniciales. La terapia con 131I mostró un perfil de seguridad favorable. La estratificación ATA permitió individualizar la dosificación y orientar el seguimiento, especialmente en pacientes de riesgo intermedio y alto
Proyecto de Aseguramiento aplicando NOGAI con Enfoque en Cumplimiento para Prevención de Lavado de Dinero.
No full textEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar la viabilidad y beneficios de implementar las Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI), emitidas por el Instituto Internacional de Auditores Internos (IIA), en una cooperativa de ahorro y crédito en El Salvador. Esta iniciativa busca fortalecer los controles internos en materia de prevención del Lavado de Dinero y Activos (LD/LA), Financiamiento al Terrorismo (FT) y la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (PADM), en concordancia con las recomendaciones del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI) y la normativa nacional vigente. Actualmente, las cooperativas en El Salvador, como actores relevantes del sistema financiero no bancario, enfrentan crecientes exigencias en el cumplimiento de estándares internacionales en materia de gobierno corporativo, gestión de riesgos y control interno. La cooperativa en estudio ha desarrollado políticas específicas para la prevención de LD/LA, FT y PADM conforme a la Ley Contra el Lavado de Dinero y Activos, sin embargo, no cuenta con una unidad formal de auditoría interna ni con una estructura basada en normas internacionales como las NOGAI. Ante la ausencia de hallazgos de auditorías externas, pero con un reconocimiento de áreas de mejora, surge la necesidad de robustecer su marco de control. Se identificó que, si bien existen políticas de cumplimiento alineadas a la ley salvadoreña, no hay una función estructurada de auditoría interna, lo cual limita la supervisión sistemática y la evaluación independiente de los controles existentes. La cooperativa reconoce esta carencia El estudio se basó en la estructura y principios de las Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI), enfocándose en su aplicabilidad normativa dentro del contexto de una cooperativa de ahorro y crédito. Estas normas, recientemente actualizadas por el IIA, proporcionan una guía coherente para fortalecer los controles internos y cumplir con estándares internacionales de manera que garantice que sus procesos generan confianza. La ausencia de un departamento de auditoría interna representa una debilidad estructural que limita la capacidad de evaluación continua e independiente. Las políticas actuales, si bien alineadas a la legislación nacional, no son evaluadas de forma periódica ni documentadas bajo un enfoque sistemático de auditoría. La implementación de las NOGAI podría fortalecer significativamente la cultura de cumplimiento, la rendición de cuentas y la prevención de riesgos financieros y Crear una unidad de auditoría interna basada en los principios y estructura de las NOGAI. La implementación efectiva de las Normas Globales de Auditoría Interna permitirá a la cooperativa: Reforzar su gobernanza y estructura de control interno. Cumplir de forma más rigurosa con la normativa nacional e internacional. Mejorar su reputación institucional frente a los entes reguladores. Incrementar la confianza de socios, clientes y partes interesadas en sus operaciones. Contribuir a la prevención efectiva del delito financiero, alineándose a los estándares del GAFI y apoyando la estabilidad del sistema financiero salvadoreño
La influencia de la filosofía positiva en la educación pública de El Salvador: Un análisis al pensamiento educativo de Darío González y David Guzmán.
No full textDisponible en soporte impreso.La presente investigación examina la influencia de la filosofía positiva en la configuración de la educación pública en El Salvador durante el siglo XIX, con especial atención a las propuestas de Darío González y David J. Guzmán. Se analiza el contexto histórico, político y social de la época, marcado por los ideales de orden y progreso, para comprender cómo el positivismo, con su énfasis en la ciencia, la razón y el desarrollo social, sirvió de base teórico-filosófica para impulsar reformas educativas. Mediante un estudio comparativo, se identifican las convergencias y divergencias en las concepciones educativas de González y Guzmán, evaluando cómo cada uno respondió a las demandas formativas de una sociedad en transición. Mientras González se inclinó hacia una educación orientada a la formación moral y cívica del ciudadano, Guzmán destacó la necesidad de una instrucción científica y técnica que preparara a la población para el trabajo productivo y la modernización del país. El análisis revela que, si bien ambos compartían la convicción de que la educación debía ser pública, accesible y laica, diferían en la jerarquización de sus objetivos y en la relación entre teoría y práctica. Finalmente, la investigación plantea recomendaciones para fortalecer la educación popular contemporánea en El Salvador, articulando la cooperación entre escuelas y comunidades, y adaptando los principios positivistas a los desafíos actuales. Se concluye que, pese a las transformaciones históricas, el positivismo conserva una vigencia notable como fundamento para diseñar políticas educativas que promuevan una formación racional, inclusiva y equitativa, orientada al bien común