University of El Salvador

Repositorio Institucional de la Universidad de El Salvador
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    Taller para el fomento de competencias docentes para la transformación digital y bienestar emocional en el centro escolar Profesor Saúl Flores, distrito de Zacatecoluca, municipio de La Paz este, departamento de La Paz para el año 2025

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    Disponible en soporte impresoRESUMEN El presente trabajo de grado se enfoca en fomentar competencias docentes para la transformación digital y bienestar emocional en el Centro Escolar Profesor Saúl Flores, Distrito de Zacatecoluca, Municipio de La Paz Este, Departamento de La Paz, para el año 2025. Este proyecto surgió como respuesta a un diagnóstico inicial, en el cual se evalúan las habilidades digitales y el manejo emocional de los docentes mediante cuestionarios. Los resultados revelaron carencias significativas en estas áreas, lo que evidencia la necesidad de implementar una estrategia de capacitación que aborde dichas problemáticas. Con base en estos hallazgos, se diseñarán e implementarán talleres especializados orientados a desarrollar competencias en el uso de herramientas digitales aplicadas al aula y fortalecer el bienestar emocional del personal docente. Cada taller incluye métodos y técnicas pedagógicas dirigidas a satisfacer las necesidades identificadas y divididas en tres unidades, fomentando tanto el aprendizaje tecnológico como el autocuidado y la gestión emocional. Además, el taller seguirá una estructura organizada que abarcaba la introducción, aplicación práctica y evaluación, garantizando un proceso de enseñanza-aprendizaje efectivo en el Centro Escolar. Se utilizarán recursos tecnológicos y dinámicos grupales para facilitar el aprendizaje, asegurando que los docentes adquieran habilidades prácticas para su desarrollo profesional. Al finalizar el proyecto, se aplicarán evaluaciones que mostrarán resultados positivos, destacando el impacto favorable del programa en la mejora de las competencias digitales y emocionales de los docentes. Esto, a su vez, beneficiará significativamente el ambiente educativo del Centro Escolar

    Programa Integral de Capacitación para el Sector Exportador enfocado al E-COMMERCE de Empresas de Alimentos, Bebidas e Industria en El Salvado, caso de estudio: COEXPORT.

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    El presente informe describe el desarrollo de la pasantía realizada en la Corporación de Exportadores de El Salvador (COEXPORT)1 La gremial se destaca por proporcionar al sector exportador capacitaciones en diferentes áreas empresariales, en esta oportunidad se ejecutó un plan integral de capacitaciones enfocado al e-commerce, donde se tuvo apoyo por parte de pasantes con todo el deseo de aprender y servir a la institución, además de brindar sus conocimientos adquiridos a lo largo de su carrera. Uno de los objetivos de la construcción de este trabajo es presentar resultados claros que sean de utilidad al lector y de esa manera pueda comprender mejor que es el comercio electrónico y las áreas de ejecución. En el primer capítulo contextualiza la identidad de COEXPORT, donde se describe la empresa como tal a través de su historia, misión, visión y valores empresariales, además de la importancia cognitiva que representa para los empresarios afiliados. En el segundo capítulo se detalla la metodología de investigación utilizada, la cual fue deductiva y el tipo de investigación que se caracteriza por ser descriptivo, dentro de esto se determinan unidades de análisis, el universo a estudiar, y así determinar los instrumentos y técnicas utilizados para la recolección de datos con el fin de darle profundidad teórica. Con el capítulo tres se desarrolla el abordaje de la práctica profesional realizada, en la cual se determina la justificación del proyecto y la importancia de su implementación, la situación y contexto actual que vive la gremial y los retos, desafíos actuales y la proyección que esta tiene. Además del procesamiento de la información obtenida en el estudio y la presentación de la información. Finalizando con la presentación de conclusiones y recomendaciones prácticas para la implementación efectiva del programa de capacitación.Palabras claves: Plan integral, E-comerce, capacitación, Marketing digital, Pasantía

    Curso de Especialización en Logística y Operaciones

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    En el presente trabajo se aborda de manera integral la temática de logística y operaciones dentro de la empresa embotelladora de agua Industrias Primaveral S.A. de C.V. Para ello, se realizó un análisis exhaustivo de las principales áreas logísticas de la organización, lo que permitió identificar diversas oportunidades de mejora en sus procesos logísticos. Como resultado de este diagnóstico, se planteó la necesidad de implementar un sistema de gestión logística especializado, orientado a optimizar el funcionamiento general de la logística de salida. Dicho sistema contempla mejoras significativas en la gestión de almacenes, la eficiencia en los tiempos de entrega, la planificación y optimización de rutas de distribución, así como un control más riguroso y efectivo de la flota vehicular

    Propuesta de garantía de la validez y calidad en la determinación de piridoxina clorhidrato en tabletas y tiamina clorhidrato en solución oral por cromatografía líquida de alta eficacia en un laboratorio farmacéutico

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    16104067En el presente trabajo de investigación se expone la implementación de un sistema de gestión de calidad, aseguramiento de calidad y el control de calidad para la determinación de piridoxina clorhidrato en tabletas en una concentración de 10 mg y tiamina clorhidrato en solución oral con una concentración de 20mg/10mL mediante la utilización de cromatografía liquida de alta eficacia en un laboratorio de control de calidad. Se consideraron dos tipos de muestreos, el primero, muestreo aleatorio simple al azar del lote de producción para la solución oral tomando un total de 26 frascos según el reglamento técnico centroamericano 11.03.47.07 y un muestreo estratificado para las tabletas tomando 60 tabletas al inicio de la compresión y 60 tabletas al final de la misma. Para el análisis se utilizaron estándares primarios de piridoxina clorhidrato y tiamina clorhidrato con sus respectivos certificados de análisis de estandarización y con ello tener una comparación confiable con respecto a las muestras de análisis. El Cromatógrafo que se utilizó fue un equipo de marca SHIMADZU modelo LC20AD PROMINENCE. Las pruebas que se realizaron para obtener los resultados de validación fueron linealidad del sistema, exactitud (recobro), precisión del sistema, precisión del método, precisión intermedia y selectividad/especificidad, para las cuales a través del informe de validación queda demostrado el cumplimiento. Con la realización de la validación del método de análisis, el cumplimiento de todas las pruebas, así como también asegurándose que el laboratorio cumple con todos los requisitos establecidos por la norma ISO/IEC 17025 que es el estándar de calidad mundial para los laboratorios de ensayos y calibraciones, queda demostrado que las vitaminas presentes en las formas farmacéuticas en estudio son óptimas para el consumo humano, que son de vital importancia para el rendimiento físico y mental del desarrollo, así como también el laboratorio cuenta con lo indispensable para realizar posteriores análisis de cualquier índole farmacéutico

    Touristic product: Don Artiseño

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    Disponible en soporte impresoAbstract The present work shows Don Artiseño as a souvenir gift shop. Specifically, with the production of earrings made with coconut shells, you will be able to learn more about the coconut and the harvest, thanks to the warm weather of our country. The main goal of our product is to promote tourism through our handicrafts made with the dedication of artisans, so that tourists can take a part of our country with them to their country and say this is from El Salvador, the handicrafts in that country are still made with natural material. You can appreciate the talent of the people of that country. Furthermore, our product will promote tourism at the same time, this product is designed to be enjoyed by people of all ages inside and outside this country, as a way to incentivize the use of coconut shells tourism and create a sustainable way of production that will improve the life of artisans, transporters, by creating a system where all will benefit from chocolate production

    Análisis comparativo entre mediciones topográficas GNSS con la técnica RTK UHF y la modalidad NTRIP

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    En el presente documento se realizará un estudio comparativo de dos técnicas de medición de terrenos como lo son la técnica RTK UHF y la técnica NTRIP, las cuales son fundamentales para obtener datos de posicionamiento con una precisión centimétrica o incluso milimétrica; esto las convierte en herramientas indispensables en diversas aplicaciones que requieren una alta exactitud espacial. Dicho estudio lo realizaremos apoyándonos en las redes geodésicas actualizadas en el país. Se presentan las generalidades de la investigación y del tema en general, los antecedentes, planteamiento del problema, los objetivos, los alcances, limitaciones y la justificación de la investigación. Además, se presenta el contenido temático que se abordará en la investigación. El fin primordial del estudio es proporcionar un documento con información precisa acerca de las ventajas de usos de cada técnica, englobando tanto economía como precisión obtenida en los datos de campo. La metodología para desarrollar la investigación se estructura en nueve temas principales, los cuales se detallarán minuciosamente, empezando con una investigación bibliográfica, luego se plantean las pruebas de campo para uso correcto de equipos topográficos, después se pretende obtener la información necesaria del lugar escogido y por último se presenta el análisis y la comparativa de los resultados obtenidos

    COSO ERM para la Identificación y Evaluación de Riesgos en el área de Producción de Pallets de Madera en una Empresa Industrial ubicada en el distrito de Sacacoyo, La Libertad.

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    Los riesgos se pueden presentar en diferentes contextos alrededor de una entidad pueden afectar a una organización en toda actividad económica que se desarrolle. Para el caso, la entidad objeto de estudio, forma parte del rubro industrial y no es la excepción en la existencia de riesgos de los cuales afecta adversamente a los objetivos estratégicos de esta; es por eso que, con la ayuda del marco de gestión de riesgo empresarial, COSO ERM 2017, se ha llevado a cabo una consultoría para la identificación de los riesgos en el área de producción de la entidad. El presente trabajo pretende brindar una guía sobre la identificación de gestión de riegos dentro de la entidad objeto de estudio, sin perjuicio al nivel de tolerancia que ha sido definido por la alta gerencia para que esto contribuya a que se puedan cumplir con los objetivos estratégicos de la entidad objeto de estudio teniendo en cuenta a su vez el estado actual de sus procesos de identificación y evaluación de riesgos así como los procesos que la entidad posee para su actividad económica todo para poder llegar a una situación deseada sin que impacten de forma adversa a los objetivos estratégicos de la entidad. La identificación de riesgos se desarrolló y analizo mediante una evaluación así como narrativas del proceso de producción de la entidad objeto de estudio, con base a la observación de los procesos, entrevista al supervisor del área de producción; la información recopilada dio hincapié a tener un panorama de la situación actual de la entidad, sus fortalezas y sus posibles riesgos al mismo tiempo conocer sus objetivos, visión, misión y valores con ello se posibilito a ser clasificada la información según los riesgos identificados, mediante la elaboración de una matriz, tomando en cuenta el nivel de ocurrencia como de consecuencia en caso de que se materialicen. Por consiguiente, los controles a implementar son con el objetivo de reducir el nivel de las consecuencias y ocurrencia de los riesgos además de dar una base para el monitoreo constante con la posibilidad de ser modificado, actualizados o en su defecto cambiados considerando de antemano la toma de decisión de la alta gerencia basándose en el cumplimiento o no de los objetivos estratégicos de la entidad. El trabajo desarrollado se centra en la importancia de identificar y evaluar los riesgos en el ámbito empresarial, el impacto de ocurrencia que puede generar los riesgos si se materializan, la importancia de la asignación de un nivel a los riesgos, así también el monitoreo y gestión constante de los controles a los mismos, sirviendo de apoyo para la mejora en los procesos de diferentes áreas de una organización teniendo la posibilidad que sus procesos sean más eficientes y eficaces adaptados al cambio constante de los riesgos con evaluaciones constantes, además de llegar en el cumplimiento de objetivos estratégicos, de esta manera posibilitaría en añadir valor a la entidad, asegurando la calidad de los productos, la posibilidad de expandirse en la región con el cumplimiento de las regulaciones y satisfacción de los clientes

    Implementación del Marco de Competencias del IIA respecto a la necesidad de un departamento de Auditoría Interna basado en las NOGAI.

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    El Marco de Competencias del Instituto de Auditores Internos (IIA) establece estándares o competencias clave, para el adecuado desarrollo profesional del talento humano que conforma el equipo de auditoría interna, presentándonos cuatro áreas de conocimiento con tres niveles de competencias, en donde la primer área se enfoca en el profesionalismo, el cual se relaciona con el actuar ético y competente del auditor demostrando autoridad y credibilidad; seguido del desempeño de la auditoría, adentrándose en la planeación y ejecución del trabajo de auditoría interna de conformidad con las normas; como tercer área se presenta el ambiente, donde se abarcan diferentes ámbitos en que opera la organización, tales como planificación, gestión estratégica y responsabilidad social, finalmente el liderazgo y comunicación donde es fundamental tener en cuenta las habilidades blandas con las que debería contar el personal, principalmente el Director de auditoría interna para poder liderar y comunicar los resultados de manera adecuada y oportuna. Respecto a los niveles de competencias se nos presentan tres, en primer lugar, el general, seguido del aplicado y finalizando con el profesional experto, donde el primero se centra en la parte teórica, el segundo en el campo de aplicación y el tercero en la toma de decisiones estratégicas. Conforme progresa la economía y se fortalece el entorno empresarial, el capital humano, se considera el recurso más valioso con el que puede contar una entidad, ya que de este dependen en gran manera los resultados y el éxito de esta misma, ya sea por la parte operativa, fiscal, legal, administrativa o financiera, consolidando y comunicando adecuadamente la información para poder lograr en conjunto los objetivos estratégicos de la entidad, es ahí donde nace la necesidad e importancia de contar con un departamento de auditoría interna con las competencias y habilidades necesarias para poder desarrollar de manera oportuna y adecuada la función de auditoría. La solución a la problemática pretende proporcionar los lineamientos necesarios para que la entidad pueda implementar el departamento de auditoría interna, tomando en cuenta el Marco de Competencias, las Normas Globales de Auditoría Interna y el Modelo de las tres líneas. Este documento tiene como objetivo principal elaborar una guía que establezca los lineamientos para la implementación del marco de competencias del IIA en la creación del departamento de auditoría interna basado en las Normas Globales de Auditoría Interna, tomando en cuenta las necesidades que posee la entidad. Se tiene la certeza de que dichos lineamientos serán de gran utilidad porque se han formulado de manera concisa, comprensible y práctica; brindando un proyecto de calidad a la entidad, lo que proporcionará una visión más amplia y clara sobre los requerimientos necesarios para dar inicio al proceso de implementación del marco de competencias del IIA en la creación del departamento de auditoría interna

    El Liderazgo Transaccional y la Satisfacción Laboral en las Empresas de Servicios de Distribución de Productos de Consumo Masivo.

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    La idea que dio origen a este trabajo de investigación, surgió por la denotación de la recurrente alta rotación de personal en un área del sector servicios en las empresas de distribución de productos de consumo masivo, siendo que, uno de los integrantes del equipo de trabajo labora en este sector. Lo anterior proviene de reseñas brindadas por los empleados que decidían retirarse de la empresa, detallando lo insatisfechos que se encontraban en el ambiente laboral, por preferencias en el personal y el poco reconocimiento laboral. Teniendo en común todo este personal retirado, la mención que las jefaturas no son unos verdaderos líderes. Constituyendo el principal motivo de indagar las razones por la que se dan estos fenómenos en cuanto a la satisfacción entre los empleados y el tipo de liderazgo ejercido sobre ellos, que resulta en la alta rotación del personal en este sector. Por lo antecedido, nace el objetivo principal siendo el análisis de la relación entre el liderazgo transaccional y la satisfacción laboral en las empresas de servicios de distribución de productos de consumo masivo, con la finalidad de comprender cómo el estilo de liderazgo influye en la percepción de los empleados sobre su satisfacción laboral. Por consiguiente, siendo el tipo de estudio idóneo el cualitativa con el propósito de determinar en primera instancia las percepciones y experiencias que los empleados tienen dentro del ámbito laboral y conocer de primera mano la relación de liderazgo que aplican las jefaturas con sus empleados. En virtud de estas circunstancias el tipo de investigación descriptiva es la ideal para enfocar, describir y analizar el liderazgo transaccional y la satisfacción laboral en este sector empresarial. Teniendo como principal conclusión luego de ejecutar la investigación un bajo nivel de satisfacción laboral entre los empleados, destacando la falta de incentivos adecuados, sumado a un ambiente laboral poco favorable, falta de retroalimentación, un liderazgo autoritario, y la percepción de ausencia de oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, contribuyendo a la creación de un clima de desmotivación y bajo desempeño laboral. Siendo su recomendación la mejora del ambiente laboral por medio de un diagnóstico, en donde se valore la salud mental y el bienestar general de los empleados, por medio de diferentes incentivos y reconocimientos, retroalimentación, en la cual se fortalezca la comunicación abierta entre ambas partes y la promoción de un plan de crecimiento profesional, contribuyendo en la satisfacción, motivación y desempeño laboral

    Diagnóstico de los indicadores emocionales y propuesta de programa de apoyo psicosocial dirigido a familiares de pacientes diagnosticados con cáncer en el instituto Dr Narciso Díaz Bazán de San Salvador, durante el año 2024

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    Disponible en soporte impresoLa presente investigación analiza el impacto emocional en los familiares de pacientes con cáncer, con el objetivo de realizar un diagnóstico de los indicadores emocionales y sus variaciones según la progresión de la enfermedad. Se trabajó con una muestra no probabilística intencionada de 20 familiares atendidos en el Instituto Dr. Narciso Bazán, aplicando un enfoque mixto cuantitativo, y cualitativo, con un tipo de estudio descriptivo, con tres instrumentos de evaluación. Los resultados evidenciaron que los indicadores emocionales se ven significativamente afectados por las características individuales y las dinámicas familiares, así como por la fase de la enfermedad del desarrollo de la misma, en la que se encuentra el paciente. Este diagnóstico proporciona una base sólida para la formulación de un programa de apoyo psicosocial, diseñado para fortalecer las áreas emocionales más vulneradas durante el proceso de la enfermedad dividido por las fases de la enfermedad

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