University of Hildesheim
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Learning: A Disregarded Dimension in ERP Implementation-Projects. A Qualitive Study.
No full textImplementations of ERP-systems are highly complex and critical projects in organizations. Since the early 1990ies it has been continuously reported that such projects often fail. Corresponding studies try to analyze potential reasons and settings of failed ERP-implementations (the so called "Critical Success Factors").At large, the studies on critical success factors refer to symptoms without analyzing the complex inner project-life as such. The study at hand basically points to aspects of individual and organizational learning to discover more sophisticated explanatory models on potential problems and peculiarities of such projects.Results of qualitive case studies allow new and unusual insights to fields of organizational practices that have been relatively unknown so far in the context of ERP-implementations. It is described amongst others, how learning processes could lead to partially paradox organaizational models and how closely IT-based and organizational change- and development-processes are linked to each other.ERP-Implementierungen sind komplexe und kritische Vorhaben in Unternehmen. Bereits seit den 1990er Jahren wird vielerorts von misslungenen ERP-Einführungsprojekten berichtet. Einschlägige Studien untersuchen mögliche Ursachen und Hintergründe für die zahlreichen Misserfolge bei ERP-Projekten (die sogenannte "Erfolgsfaktorenforschung"). In der Gesamtheit bezieht sich diese "Forschung" jedoch auf Symptome, ohne wirklich das komplexe Innenleben derartiger Projekte zu untersuchen. Die vorliegenden Arbeit zielt vor allem auf Aspekte des individuellen und organisationalen Lernens, um so zu differenzierteren Erklärungsmodellen für mögliche Probleme und Auffälligkeiten bei ERP-Implementierungsprojekten zu kommen. Die Ergebnisse der qualitativen Fallstudien eröffnen neue und ungewohnte Einsichten in Bereiche organisationaler Praxis, die bislang im Kontext von ERP-Implementierungsprojekten unbekannt waren. Es wird u.a. beschrieben, wie Lernprozesse zu teilweise paradoxen organisationalen Mustern führen und wie eng IT-bezogene und organisationale Veränderungs- und Entwicklungsprozesse miteinander verbunden sind
Efficient Training Data Enrichment and Unknown Token Handling for POS Tagging of Non-standardized Texts
No full textIn this work we consider the problem of social media text Part-of-Speech tagging as fundamental task for Natural Language Processing. We present improvements to a social media Markov model tagger, by adapting parameter estimation methods for unknown tokens. In addition, we propose to enrich the social media text corpus by a linear combination with a newspaper training corpus. Applying our tagger to a social media text corpus results in accuracies of around 94.8%, which comes close to accuracies for standardized texts
Franchise-Attraktivität Eine präferenzanalytische Studie am Beispiel von Investoren im markengebundenen Vertragshandel der Automobilwirtschaft in der Volksrepublik China
No full textChina is the largest automotive market in the world, and it is expanding steadily. To meet the ever-increasing demand for cars many automobile manufacturers are responding by expanding their production capacities. Alongside this expansion in production it is necessary to continually develop the dealership networks to secure the sales of newly produced cars. Within the automotive industry, sales are classically organized through dealers who are legally and economically independent from manufacturers. Due to the rapid growth in the Chinese automotive market the demand from manufacturers for entrepreneurs suitable to invest into dealerships is extremely high. In turn, such investors have a variety of business models from numerous manufacturers from which to choose from. Previous empirical studies into sales have focused heavily on investigating customers’ demands within the sale process whilst the demands of the entrepreneurs who invest into the dealerships have scarcely been explored. Within this study an Adaptive Conjoint-Analysis was used to measure investors’ preferences concerning various business models used in the automotive industry. The analysis included an investigation into the desired profitability of the business models as well as less quantifiable aspects such as the investors’ preferences of brand, work processes, training opportunities and building standards. Furthermore, an investigation was carried out into which investor-specific characteristics influenced their preferences, and how investors differed in their preference structure. The results of the main study provide detailed insights into the preference structures of Chinese investors relating to the automotive industry. Based on the results suggestions for further research are laid out as well as recommendations for best prac-tice in the field. Besides a new approach to measurement for future sales studies, these recommendations include practical proposals to aid in both the acquisition of new investors and the organization of trade arrangements so that investors’ requirements are taken into consideration.China ist schon jetzt der größte Automobilmarkt der Welt, und er wächst stetig wei-ter. Um der steigenden Nachfrage nach Pkws gerecht zu werden, bauen viele Her-steller ihre Produktionskapazitäten immer weiter aus. Neben dem Ausbau dieser Produktionskapazitäten bedarf es auch eines kontinuierlichen Ausbaus der Händlernetze, um den Absatz der Fahrzeuge sicherzustellen. Der Vertrieb in der Automobilwirtschaft ist klassischerweise durch rechtlich und wirtschaftlich selbständige Unternehmer organisiert. Aufgrund des stetigen Wachstums des chinesischen Automobilmarktes ist die Nachfrage der Hersteller nach geeigneten Unternehmern für den Automobilhandel sehr hoch. Diese Unternehmer wiederum stehen einer Vielzahl von Geschäftsmodellen verschiedener Hersteller gegenüber, in die sie investieren können. Der Fokus wissenschaftlicher Studien bei der Untersuchung des Handels lag bisher meist auf den Anforderungen der Kunden an den Handel. Die Anforderungen der Unternehmer, die als Investor in den Vertragshandel der Automobilwirtschaft investieren, wurden bislang nur unzureichend betrachtet. Im Rahmen der vorliegenden Studie wird mit Hilfe einer Adaptiven Conjoint-Analyse die Präferenz der Investoren bezogen auf verschiedene Geschäftsmodelle im Automobilhandel gemessen. Dabei werden neben der Rentabilität des Geschäftsmodells auch weniger quantifizierbare Merkmale wie etwa die Herstellermarke, Arbeitsprozessvorgaben, Angebote für Mitarbeiterschulungen und Gebäudestandards untersucht. Des Weiteren wird untersucht, welche investorenbezogenen Eigenschaften die Präferenzen der Investoren beeinflussen bzw. wie verschiedene Investoren sich in ihrer Präferenzstruktur unterscheiden. Die Ergebnisse der Hauptstudie liefern dabei detaillierte Einblicke in die Präferenz-strukturen chinesischer Investoren in Bezug auf den Automobilhandel. Basierend auf den Ergebnissen werden Handlungsempfehlungen sowohl für die Handelsforschung als auch für die Praxis im Automobilhandel abgeleitet. Diese beinhalten neben neuen Messansätzen in der Handelsforschung auch praktische Empfehlungen für die Gewinnung von Investoren und die Gestaltung des Handels unter Berücksichtigung von Investorenanforderungen
Sentilyzer – A Mashup Application for the Sentiment Analysis of Facebook Pages
No full textWe present Sentilyzer, a web-based tool that can be used to analyze and visualize the sentiment of German user comments on Facebook pages. The tool collects comments via the Facebook API and uses the TreeTagger to perform basic lemmatization. The lemmatized data is then analyzed with regard to sentiment by using the Berlin Affective Word List – Reloaded (BAWL-R), a lexicon that contains emotional valence ratings for more than 2,900 German words. The results are visualized in an interactive web interface that shows sentiment analyses for single posts, but also provides a timeline view to display trends in the sentiment ratings
Tagging Complex Non-Verbal German Chunks with Conditional Random Fields
No full textWe report on chunk tagging methods for German that recognize complex non-verbal phrases using structural chunk tags with Conditional Random Fields (CRFs). This state-of-the-art method for sequence classification achieves 93.5% accuracy on newspaper text. For the same task, a classical trigram tagger approach based on Hidden Markov Models reaches a baseline of 88.1%. CRFs allow for a clean and principled integration of linguistic knowledge such as part-of-speech tags, morphological constraints and lemmas. The structural chunk tags encode phrase structures up to a depth of 3 syntactic nodes. They include complex prenominal and postnominal modifiers that occur frequently in German noun phrases
Influence of Information Structure on the Salience of Opinions
No full textWe study the influence of information structure on the salience of subjective expressions for human readers. Using an online survey tool, we conducted an experiment in which we asked users to rate main and relative clauses that contained either a single positive or negative or a neutral adjective. The statistical analysis of the data shows that subjective expressions are more prominent in main clauses where they are asserted than in relative clauses where they are presupposed. A corpus study suggests that speakers are sensitive to this differential salience in their production of subjective expressions
A Language Model Sensitive to Discourse Context
No full textThe paper proposes a meta language model that can dynamically incorporate the influence of wider discourse context. The model provides a conditional probability in forms of P (text|context), where the context can be arbitrary length of text, and is used to influence the probability distribution over documents. A preliminary evaluation using a 3-gram model as the base language model shows significant reductions in perplexity by incorporating discourse context
What does Twitter have to say about ideology?
No full textPolitical debates bearing ideological references exist for long in our society; the last few years though the explosion of the use of the internet and the social media as communication means have boosted the production of ideological texts to unprecedented levels. This creates the need for automated processing of the text if we are interested in understanding the ideological references it contains. In this work, we propose a set of linguistic rules based on certain criteria that identify a text as bearing ideology. We codify and implement these rules as part of a Natural Language Processing System that we also present. We evaluate the system by using it to identify if ideology exists in tweets published by French politicians and discuss its performance
Collecting language data of non-public social media profiles
No full textIn this paper, we propose an integrated web strategy for mixed sociolinguistic research methodologies in the context of social media corpora. After stating the particular challenges for building corpora of private, non-public computer-mediated communication, we will present our solution to these problems: a Facebook web application for the acquisition of such data and the corresponding meta data. Finally, we will discuss positive and negative implications for this method
Externes Business Coaching und Machtbeziehungen im Unternehmen. Eine auf die Mikropolitik gerichtete Analyse
No full textDiese wissenschaftliche Forschungsarbeit befasst sich aus organisationssoziologischer Perspektive mit den Machtbeziehungen der Akteure innerhalb einer Organisation im Kontext des externen Business Coachings. Das theoretische Verständnis von Crozier/Friedberg über Macht findet neben der Strukturationstheorie nach Giddens als theoretischen Rahmen für diese Arbeit eine besondere Berücksichtigung: Somit wird Macht als Beziehung verstanden, in der Abhängigkeiten von Akteuren untereinander bestehen, also diese Akteure in Verhandlung zueinander treten, wobei sie in den Spielen unterschiedliche Ressourcen nutzen können und gleichzeitig durch Zwänge begrenzt werden – es besteht also eine ungleichgewichtete Beziehung, in der die Akteure die Ungewissheitszonen unterschiedlich kontrollieren können. Auf Basis dieses Verständnisses lautet die Fragestellung dieser Dissertation wie folgt: Wie kommt es durch die Akteure, innerhalb deren Machtbeziehungen in der Organisation, zur Involvierung des externen Business Coachings? Welche Konsequenzen resultieren für die Akteure aus den Machtbeziehungen? Welche Konsequenzen ergeben sich zudem aus den Machtbeziehungen für die Organisation, in der das externe Business Coaching existent ist? Zur Beantwortung der Forschungsfragen wurde eine qualitative Studie durchgeführt. Im Zuge der Untersuchung wurden innerhalb einer Organisation narrative Interviews mit Personalern und Coachees vollzogen und mittels der Methodologie der Grounded Theory ausgewertet, wobei die Positionierungsanalyse nach Lucius-Hoene/Deppermann ebenso berücksichtigt wurde bzw. die Interviewschilderungen im Auswertungsprozess als verbalisierte Positionierungen in einem erzählend dargestellten Machtbeziehungsgeflecht anzusehen waren. Die Verknüpfung des mikropolitischen Machtkonzepts mit der interpretativen Methodik der Positionierungsanalyse stellte eine geeignete Kombination für die Ergebnisgenerierung dieser Untersuchung dar. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass innerhalb der Organisation aufgrund bestimmter Positionierungen der Akteure in Machtbeziehungen Machtverhältnisse infrage gestellt werden. Diese Positionierungen, die strukturbedingte Positionierungsprobleme darstellen, können dann wie ein Auslöser für die Konstituierung spezifischer Machtbeziehungen fungieren. Erst innerhalb solcher Machtbeziehungen wird das externe Business Coaching involviert, wobei bestimmte Bedingungen bei der Einbeziehung der Maßnahme vorausgehen. In den spezifisch konstituierten Machtbeziehungen wird das externe Business Coaching durch die Akteure in den Aushandlungsprozessen instrumentalisiert, wobei die Involvierung der Maßnahme einen gravierenden Einfluss der (formal) stärkeren Einflussnehmer bedeutet. Die schwächeren Einflussnehmer ändern in der Regel bestimmte Handlungsweisen, um innerhalb der Gewinnspiele zu agieren. Letztlich werden zwar durch die Spiele innerhalb der Organisation die Machtverhältnisse irritiert, jedoch werden sie auch genau dadurch dann wieder aufrechterhalten.This research project deals with the power relationships of the protagonists within their organization in context with the external Business Coaching, seen from an organisational sociological viewpoint. The theoretical understanding of Crozier/Friedberg about personal power in organizations as well as the structuration theory from Giddens is building the theoretical frame of this project: So power will be understood as a relationship between protagonists who are in permanent dependency and therefore consequently have extensive negotiations by using their individual different recourses in the so called plays which are limited at the same time through restraints – therefore unequal relationships are excising in the plays with the possibility for the protagonists to control the zones of uncertainty in different ways. On basic of the above outlined scientific understanding the question of this dissertation is as follows: How get the external Business Coaching involved in the organization within the power relationships of their protagonists? Which consequences result for the protagonists themselves, influenced by their power relationships? Which consequences result for the organization itself, in addition to the already said, where the external Business Coaching has been involved? In order to answer these scientific questions a qualitative study has been executed. Within the research process narrative interviews have been made in the organization by questioning personnel staff and coachees. The results of the questionings have been evaluated by the Grounded Theory Methodology and within this progress an analysis of the person’s personal position in the interview has been executed by using the method of Lucius-Hoene/Deppermann. This method makes it possible to show the position of the interview partner opposite other organization members within their power relationship in this industry. The combination of the micro political power conception with the interpretative methodology, which analysis the own position of the interview partner to other members of the organization, was a perfect scientific method to generate results of this investigation. The final result of the research project shows that within an organization the protagonist’s power relationships can move in one or the other direction due to their own positioning. The positioning, which in real are problems of the organization itself, could work like an ignition to constitute the specific power relationships between the protagonists. Only in those specific power relationships the external Business Coaching get involved, on basis of special activities only. In the specific constitute power relationships the protagonists exploit the external Business Coaching and it is remarkable that the involvement of the interventional activity means a strong influence of the legitimate more powerful activists. Normally the less powerful protagonists change their behaviour, in order to operate within the competitions. At least it turns out that due to the plays within the organization the legitimate powers are irritated, but on the other hand they are kept alive especially because of the plays