Perspectivas Contemporâneas - Revista Eletrônica de Ciências Sociais Aplicadas
Not a member yet
428 research outputs found
Sort by
POSSIBILIDADES DE INTERVENÇÃO DO TURISMÓLOGO NOS SERVIÇOS DE HOSPITALIDADE HOSPITALAR: CASO DO HOSPITAL NILZA DE OLIVEIRA PIPINO, UBIRATÃ-PR.
Get PDFoai:ojs.revista.grupointegrado.br:article/351O presente artigo visa discutir alguns aspectos que podem ser melhorados em relação ao atendimento no Hospital e Maternidade Nilza de Oliveira Pipino através da intervenção do trabalho do turismólogo na implantação de serviços de hospitalidade hospitalar. Através de observação direta, pudemos diagnosticar problemas decorrentes da falta de organização, gestão de recursos humanos e capacitação profissional no setor de recepção do hospital que podem vir a trazer sérias conseqüências para o processo de recuperação de pacientes de saúde. Nosso principal objetivo neste trabalho é o de fazer apontamentos e pensar a contribuição decisiva do profissional de turismo para o processo de humanização hospitalar. POSSIBILITIES OF THE PROFESSIONAL OF TOURISM HELPING AT THE HOSPITALITY IN HOSPITAL’S SERVICES: CASE OF HOSPITAL NILZA DE OLIVEIRA PIPINO, UBIRATÃ-PR ABSTRACT This article aims to discuss some aspects which can be improved concerning the Hospital e Maternidade Nilza de Oliveira Pipino services, through the work of a professional of tourism, implanting some services of hospitality in hospitals. By observing, we could identify some problems due to the lack of organization, human resource management, professional training about the reception of the hospital which can cause disastrous consequences for the patients recovery process. Our main goal is making notes and thinks about the useful help of a professional of tourism for the hospital humanization process.
PESSOAS E ORGANIZAÇÕES - UMA RELAÇÃO EM BUSCA DO EQUILÍBRIO
Get PDFFalar em pessoas significa falar do maior patrimônio das organizações. Também definido como capital intelectual, os recursos humanos não têm um lugar definido no balanço patrimonial - como recursos financeiros e materiais -, mas é por meio do desenvolvimento e valorização desses que se consegue operar toda a tecnologia e obter o êxito organizacional. Representando começo, meio e fim das organizações as pessoas iniciam e impulsionam suas empresas, fazendo com que essas alcancem o sucesso ou então cheguem à bancarrota. Daí a importância dos indivíduos deixarem de serem vistos somente como recursos, passando a serem observados como verdadeiros meios e “essencialidades” para se atingir os objetivos organizacionais. E é através do equilíbrio das relações, e também do amadurecimento dos integrantes desse processo (indivíduo e empresa), que será possível obter êxito da dinâmica organizacional, ao mesmo tempo em que são atingidos os objetivos pessoais daqueles que estão envolvidos no processo. PERSONNEL AND ORGANIZATIONS – A RELATIONSHIP SEEKING THE BALANCE ABSTRACT People are the most important thing in companies nowadays. Also called intellectual capital, the human resource departments do not include them in their balance sheet. By developing the personnel, companies are able to use all the technology available; they will also succeed in organizing the companies. The people are in all the sections of a company, they improve it making it succeed or go bankruptcy. So, people must not be seen as resources only; they are essential means to reach the company goals. It is by taking advantage of this balance and the matureness of the people involved in the process (person – company), that it will be possible to reach an excellent organizational dynamic. At the same time, the people, who are part of the process, can reach their goals.
TECNOLOGIA, LITERATURA E MÍDIA PARA A SUSTENTABILIDADE TURÍSTICA ILHEENSE
No full textA sociedade, numa perspectiva pós-industrial e com a informação midiática em lugar de destaque, convive com diversos meios de divulgação que influenciam nas escolhas de consumo. A literatura regional, conhecida mundialmente, também é um importante elemento de divulgação da cultura local. O turismo, por sua vez, é um dos ramos da economia que mais se beneficia desses fatores, pois faz com que cada vez mais pessoas conheçam lugares variados e distantes. As manifestações culturais que fazem parte do cotidiano das pessoas possuem diversos fatores que influenciam na atividade turística e devem ser colocadas em observação, visando à sua sustentabilidade. Para que as estratégias desenvolvidas, a fim de atender às expectativas do desenvolvimento sustentável, sejam executadas de forma satisfatória, é necessário que as partes interessadas estejam atentas à hierarquia entre os anseios econômicos e sociais vinculados à atividade turística local. TECHNOLOGY, LITERATURE AND MEDIA FOR TOURIST CARE OF ILHÉUS ABSTRACT After the industries, the information plays an important role in our society. Media and society coexist influencing the consumers’ choices. The regional literature, which is known world-wide, is also an important element of spreading of the local culture. The tourism, on the other hand, is one of the branches of the economy whose factors receive more benefits, because it makes people know varied and faraway places. The cultural manifestations which are part of the people’s everyday lives have several things that influence in tourism, as an activity, and should be observed, trying to keep its sustainability. In order to develop the strategies and provide the sustainable development in a satisfactory way, it is necessary that all those who are interested in the subject, be sure the hierarchy is respected and the economical and social interests be united for the local tourist activity.
A CIDADE COMO UM SISTEMA: REFLEXÕES SOBRE A TEORIA GERAL DE SISTEMAS APLICADA À ANÁLISE URBANA
No full textEste artigo é resultado de uma pesquisa com enfoque na aplicação da Teoria Geral de Sistemas no campo do urbanismo, visando conhecer e explicar as experiências realizadas, ou seja, resgatar as experiências de análise urbana segundo a ótica sistêmica. Com isso, a pesquisa procurou resgatar esse conhecimento por meio de uma metodologia apoiada na pesquisa teórica e documental, com inferência, principalmente, nas experiências da análise urbana. Os resultados procuraram evidenciar os princípios que regem a análise urbana a partir do conceito de sistemas e segundo o enfoque dos teóricos que defendem este aporte metodológico, enfatizando as experiências de aplicação desse novo paradigma científico pelo urbanismo, notadamente para a análise da dinâmica das cidades. THE CITY AS A SYSTEM: REFLEXIONS ABOUT THE GENERAL THEORY OF SYSTEMS ABSTRACT This article is from a research whose emphasis is the General Theory of Systems being applied in the field of urbanism. Its aim is to know and to explain the experiences done, that is, to restore the experiences of urban analysis, according to a systemic view. The research tried to restore that knowledge by using a methodology based on the theoretical and documental research, mainly those about experiences of the urban analysis. The results showed the way the urban analysis is done, from the concept of systems and according to the emphasis of those who defend that methodology, emphasizing the experiences in applying this new scientific paradigm through urbanism, mainly for analyzing the dynamic of the cities.
PATRIMÔNIO, MEMÓRIA E TURISMO: UM EXERCÍCIO DO OLHAR
Get PDFEste trabalho pretende produzir um exercício do olhar diante o fenômeno do turismo, ressaltando que este influencia em todos os sentidos as camadas sociais. O turismo deve ser compreendido de forma mais ampla que um simples produto de mercado, engendra inúmeras dimensões da cultura, da política, da economia, da histórica, etc. Abordamos, por meio de alguns livros da literatura, questões referentes a sociedades que demonstram a possibilidade de controle e manipulação da memória, para um controle total dos indivíduos, possibilitando uma sociedade sem memória. Portanto, acreditamos que o turismo tem papel fundamental na transformação desta concepção burguesa de patrimônio, atuando no sentido da transformação desses espaços memória. PATRIMONY, MEMORY AND TOURISM – PRACTICE HOW TO LOOK AT THEM ABSTRACT This work intends to produce some practice about how to see tour ism as a phenomenon, noticing that it affects the social strata in all senses. Tour ism must be seen not just as a product to be sold, because it is part of cultural, political, economical, historical dimensions, among others. By using some literature books we present some subjects about our society which show the possibility of control and manipulation of memory, having all human beings under control, making possible a society without memory. We do believe that tourism plays an important role in changing this idea of patrimony, doing something towards the transformation of these memory areas.
A UTILIDADE DE DIFERENTES MODELOS DE TOMADA DE DECISÃO NA EXPLICAÇÃO DO COMPORTAMENTO ESTRATÉGICO DAS ORGANIZAÇÕES
No full textO presente estudo versa sobre as contribuições de diferentes modelos de processos decisórios na análise da estratégia organizacional. Para tanto, o artigo apresenta a estratégia nos contornos de uma abordagem eminentemente cognitiva. A discussão acerca dessa abordagem ocorre à luz de três modelos de processo decisório que são mais gerais na literatura de análise da decisão, quais sejam: os modelos do ator racional, de comportamento organizacional, e o modelo político. Respectivamente, esses modelos destacam a otimização dos resultados na tomada de decisão, a busca pela decisão satisfatória face às limitações cognitivas do homem administrativo e a negociação entre diferentes audiências na tomada de decisão. De acordo com as ênfases de cada modelo, as contribuições das diferentes perspectivas para a análise da estratégia são apresentadas. O artigo finda com as considerações acerca da necessidade em se estabelecer, de forma mais equânime, a validade das três perspectivas de análise. Tal assertiva se justifica em razão do aumento na complexidade tanto nas análises quanto na tomada de decisões, fundamentalmente, para àquelas com conseqüências de maior espectro para as organizações. IMPORTANCE OF DIFFERENT MODELS IN DECISION MAKING, EXPLAINING THE STRATEGIC BEHAVIOR IN ORGANIZATIONS ABSTRACT This study is about the different models of decision process analyzing the organizational strategy. The article presents the strategy according to a cognitive approach. The discussion about that approach has three models of decision process: rational actor model, organizational behavior, and political model. These models, respectively, present some improvement in the decision making results, search for a good decision facing the cognitive restrictions of the administrator, and lots of talks for making a decision. According to the emphasis of each model, the possibilities for analyzing the strategy are presented. The article also shows that it is necessary to take into account the three different ways of analysis. That statement is justified once the analysis as well as the decision making become more complex, mainly those which are more important for the organizations.
MUDANÇAS TECNOLÓGICAS E O TRABALHO NA CONTEMPORANEIDADE: ASPECTOS SUBJETIVOS.
No full textQuando se pensa no caráter conferido ao trabalho ao longo dos tempos, vemos este engendrado, como papel central, na vida do ser humano. Em seus primórdios, configurado como uma atividade, dentre tantas que cercava o indivíduo, e assim envolvendo as demais atividades, quase que em sua totalidade. Com o passar o tempo, dentro da sociedade capitalista hodierna, trabalho é concebido como mercadoria (valor de troca): como meio de obtenção de proteções sociais, castigo, fonte de riqueza social, de reconhecimento social, processo entre o homem e a Natureza. O trabalho se apresenta central na construção das subjetividades, representações simbólicas, sentidos e significados do trabalho. Com o advento de novas formas de organização do trabalho, novas realidades econômicas, novas formas de governo, mundialização, enfim: a globalização, o indivíduo viu-se não mais pautando sua vida em necessidades de pertencimento à família, às comunidades, às organizações sociais, resquícios da modernidade, impelindo-o em acreditar em uma possibilidade de desenvolvimento de si como sujeito autônomo e livre. TECHNOLOGICAL CHANGES AND THE JOB IN MODERN TIMES: SUBJECTIVE ASPECTS ABSTRACT If we think about the job through our history, we will notice it has been playing the main role in human beings´ lives. At first, it was classified as an activity, among others; it used to involve completely other activities. Later, in our modern capitalist society, job is seen as commodity (something that can be exchanged): as a way to get social protection, punishment, source of social wealth, social acknowledgement, relationship between man and nature. Job is presented in the central position in the building of subjectivities, symbolic presentations, meanings of the job. With the coming of new ways to organize job, new economical realities, new forms of government: globalization. Man doesn’t see his life in the needs of belonging to his family, communities, social organizations, fragment of modernity, making it possible to believe that he might develop himself as an autonomous and free person.
DESENVOLVIMENTO E GLOBALIZAÇÃO: NOVOS E VELHOS DESAFIOS AOS SUJEITOS
No full textEste artigo, por meio das análises de alguns teóricos das Ciências Sociais, faz uma breve problematização acerca das tendências sócio, políticas e econômicas trazidas com a globalização, tendências que inovam e ao mesmo tempo reforçam certas tragédias do desenvolvimento e que, por isso, desafiam os sujeitos a responderem de forma inovadora. Todavia, tais respostas estariam condicionadas por algumas limitações decorrentes de um processo de compressão espaço-temporal, do desemprego estrutural e da ilusão sobre o desenvolvimento. A conclusão aponta para o fato de que desenvolvimento, ou globalização, é um processo que delineia algumas tendências contrárias à possibilidade de emancipação social e, conseqüentemente, de um desenvolvimento pautado pela premissa da igualdade e liberdade. DEVELOPMENT AND GLOBALIZATION: NEW AND OLD CHALLENGES FOR THE INDIVIDUALS ABSTRACT Taking into account the analysis of some Social Sciences theoreticians, this article discuss the problems about the social, political and economic tendencies brought by globalization which are new, but at the same time they bring some tragedies for development. That’s why it becomes a challenge for the people to respond in an innovative way. These solutions would be under the conditions imposed by a process of the space and time understanding, as well as the no use of structures and illusory development. The conclusion shows that the development, or globalization, is a process with some tendencies which are not leading to the social independence, thus, not leading to such a development based on the equality and liberty.