1233 research outputs found
Sort by
Dimensiones del nivel de satisfacción de pacientes atendidos en la clínica odontológica de una universidad de Chiclayo, 2014
No full textEl propósito de esta investigación fue determinar las dimensiones del nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en la clínica odontológica de una universidad de Chiclayo. El diseño de la presente investigación es de tipo descriptivo, la población estuvo conformada por un grupo de 169 pacientes. Se aplicó un instrumento validado por juicio de experto, además de la prueba estadística alfa de Cronbach (o.844) para su confiabilidad; que sirvió para evaluar la calidad de servicio y la opinión al respecto de los pacientes acerca de la atención prestada en la clínica odontológica. Los valores obtenidos se analizaron mediante estadística descriptiva, frecuencias y porcentajes. Los resultados del estudio evidenciaron un alto nivel de satisfacción por parte de los pacientes, el área donde se evidenció mayor déficit fue en cuanto a los precios de los tratamientos donde el 41.43% de los encuestados se mostraron indiferentes ante esta pregunta.Tesi
Personalidad y actitudes maternas en adolescentes gestantes de un centro hospitalario estatal de Chiclayo 2014
No full textLa personalidad y las actitudes maternas son variables de interés dentro del embarazo adolescente. La presente investigación correlacional por asociación tuvo como objetivo general determinar si existe asociación entre los factores del perfil de personalidad y los tipos de actitudes maternas de las adolescentes gestantes de un centro hospitalario estatal de Chiclayo, 2014. El Inventario de Personalidad Reducido de Cinco Factores y la Escala de actitudes de la relación madre-hijo aplicado a gestantes de 12 a 19 años, muestra asociación entre el factor de personalidad apertura y el tipo de actitud materna sobreindulgencia; entre el factor de personalidad agradabilidad y el tipo de actitud materna sobreindulgencia y entre el factor de personalidad conciencia y el tipo de actitud materna aceptación, por otro lado se encontró niveles altos de neuroticismo, niveles medios de extraversión, apertura, agradabilidad y niveles bajos en conciencia, la actitud materna es rechazo.Tesi
La calidad del servicio de catering, en el sector social, de la ciudad de Chiclayo, 2014
No full textEl servicio de catering se ha vuelto muy solicitado en los eventos sociales, la importancia que tiene para resaltar los diferentes eventos, pone de manifiesto el impacto que tienen las empresas de servicio de catering. Esta investigación se realizó en el ámbito de la ciudad de Chiclayo. La investigación tuvo como objetivo conocer la calidad del servicio de catering en el sector social, de la ciudad de Chiclayo, durante el año 2014, para saber si se ofreció un buen servicio a los clientes, no obstante con esta investigación también se identificó a las empresas de Catering solicitadas. El diseño de la investigación es cuantitativo. Los datos fueron procesados mediante el programa “Excel 2010”, donde se usaron algunas tablas y gráficos estadísticos, los cuales sirvieron para evidenciar y verificar correctamente los resultados, consecutivamente el análisis y su respectiva interpretación. La muestra fue de 384 personas del distrito de Chiclayo.Tesi
Academic profile and suitability for governance of candidates In the presidential elections in Peru, 2016
Get PDFEste artículo presenta los resultados de un estudio breve pero no por ello poco profundo acerca de las variables perfil académico e idoneidad para la gobernanza de los candidatos presidenciales en la contienda electoral 2016 en nuestro país. Se realiza un análisis de las hojas de vida de los candidatos respecto a la primera variable y segunda variable diseñándose instrumentos ad hoc de acuerdo a los criterios propuestos por el autor para evaluarlas. La muestra está constituida por los 19 candidatos reconocidos por el Jurado Nacional de Elecciones del Perú. Se concluye la necesidad que el ciudadano evalúe a los candidatos teniendo en cuenta estos criterios para decidir adecuadamente a quien conducirá política y económicamente al país en los próximos años.Abstract : This article presents the results of a brief study but not shallow about variables academic profile and suitability for the governance of the presidential candidates in the 2016 election campaign in our country. An analysis of the resumes of candidates with respect to the first variable is performed
and an ad hoc instrument according to the criteria proposed by the author to assess the second variable is designed. The sample consists of the 19 candidates recognized by the National Elections of Peru. The need to evaluate candidates in light of these criteria to properly decide who will lead the country
politically and economically in the coming years is concluded
Development of an ISMS for professional associations in the Lambayeque Region. Case Study: College of Engineering
Get PDFLos colegios profesionales (CP) son instituciones autónomas con personería jurídica de derecho público interno, sin fines de lucro, creadas por ley, agrupan a los profesionales en el ámbito de su jurisdicción. La problemática radica en la falta de seguridad de la información (SI) en la organización, en la actualidad la
información es un activo clave para las empresas, sin embargo no se resguarda de manera adecuada para cumplir con los objetivos estratégicos de la organización. La información es parte principal en los procesos, servicios y tecnologías en el sector público o privado; sin importar el tamaño; es vital cumplir
con las características de la SI: confidencialidad, integridad, disponibilidad (CID), en general se suele actuar de manera reactiva, desarrollar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), permitirá actuar en forma proactiva ante eventos que afecten la SI. Se analizó enfoques de estándares para gestionar la SI (ISO 27000, COBIT, ITIL, MAGERIT). Como objetivos de esta investigación culturizar a la alta dirección sobre SI, analizar las brechas, la identificación de los riesgos, identificar y evaluar los controles, y por ultimo plantear los proyectos de SI; finalmente se hace uso de la norma ISO 27001 en la
aplicación al caso: Colegio de Ingenieros del Perú (CIP), implicó gestión de riesgos (GR), identificación de controles, normas, políticas y mejoras en los procesos de negocio definidos en el documento de alcance.Abstract : Professional associations (CP) are autonomous institutions with legal personality under public law, nonprofit, created by law; bring together professionals in the field of jurisdiction. The problem lies in the lack of information security (SI) in the organization, now the information is a key asset for companies, though not adequately safeguards to meet the strategic objectives of the organization. Information is principal and central part in processes, services and technologies in the public or private sector; regardless of size; is vital to meet the characteristics of the SI: confidentiality, integrity, availability (CID), the tendency is to act in a reactive way, develop a Management System Information Security (ISMS), allow to act proactively to events that affect the SI. It approaches standards were analyzed to manage the SI (ISO 27000, COBIT, ITIL, MAGERIT). It was proposed as targets for this research culturizar to top management on SI, analyze gaps, identification of risks, identify and assess controls, and finally prepare draft SI finally use is made of ISO 27001 in the application to the case: Departmental Council of Lambayeque Engineers Association of Peru (CIP), involved risk management (GR), identification of controls, standards, policies and improvements in business processes defined in the scoping document
Leadership training: An integrative reviewto the process
Get PDFEl presente estudio es una revisión integrativa cuyo objetivo persiguió: describir los elementos considerados durante el proceso de formación para el liderazgo en enfermería. Los datos fueron recolectados a través del metabuscador BIREME de publicaciones indexadas sobre formación para el liderazgo, desde los años 2004 al 2014, con un total de 47 revisiones de los cuales a través de un
proceso de selección y considerando los criterios de inclusión, quedaron clasificados 13 artículos. Durante la investigación se asumieron los principios éticos y de rigor científico. El análisis de los datos confirmó en primer lugar, la necesidad imperativa de desarrollar en el estudiante de enfermería, el
tema liderazgo conjuntamente con otras capacidades relacionales y de formación ciudadana y ética, los mismos que deben estar insertados de manera transversal en diferentes disciplinas en toda la formación
profesional y en segundo lugar, que la formación para el liderazgo en enfermería todavía está relacionada con el enfoque centrado en el profesor, siendo el estudiante cómplice de esta situación; emergiendo la propuesta de una educación problematizadora.Abstract : This study is an integrative review aimed pursued: describe the elements considered during training for nursing leadership. The data were collected through the metasearch NLM indexed publications on leadership training from the years 2004 to 2014, a total of 47 reviews of which through a selection process and considering the inclusion criteria, were classified 13 items. While researching the
ethical and scientific rigor assumed principles. The data analysis confirmed firstly, the imperative need to develop nursing students, the subject leadership together with other relational skills and civic and ethical training, the same must be inserted transversely in different disciplines across vocational training
and secondly, that training for nursing leadership is still related to teacher-centered approach, being the accomplice student of this situation; emerging the proposal of a problematizing education
Plastic Arts Workshop for adolescents in the School of Art and Culture Ferreñafe
Get PDFEste artículo es consecuencia de una investigación aplicada que tuvo por objetivo describir el potencial creador de adolescentes de nivel secundario, y a su vez, valorar la enseñanza de las artes plásticas como medio para desarrollar las aptitudes y habilidades artísticas en ellos. Se realizó un trabajo de campo observando el proceso de aprendizaje de los integrantes del taller enfatizado en el dibujo artístico del paisaje y pintura al óleo. El resultado del taller fue óptimo respecto a la calidad artística lograda, muestra de ello es la demostración pública en la Plaza de Armas de la ciudad y la exposición de sus obras. Se concluye que la enseñanza de las artes plásticas es vital en una comunidad de jóvenes para así poder desarrollar el talento que poseen.Abstract: This article is the result of applied research that aimed to describe the creative potential of teenagers from secondary level, and in turn, appreciate the teaching of the arts as a means to develop the skills and artistic abilities in them. Fieldwork was conducted by observing the learning process of the members of the workshop emphasized the artistic landscape drawing and oil painting. The result of the workshop was optimal with respect to the artistic quality achieved, example of this is the public demonstration in the main square of the city and the exhibition of his works. It is concluded that the teaching of the arts is vital in a community of youth in order to develop the talent they possess
Propuesta de un plan de negocios para la creación de un minimarket en la provincia de Ferreñafe
No full textEl presente trabajo se realizó con el objeto de determinar la viabilidad del estudio de mercado, estudio técnico, organizacional y financiero para la creación de un minimarket ubicado en la provincia de Ferreñafe. Para el desarrollo del proyecto se realizó una investigación de mercado para identificar cuál es el comportamiento de los consumidores que conforman el mercado objetivo para el proyecto, el mismo que demostró la existencia de una demanda insatisfecha, la cual nos ayuda como soporte para la demanda futura que tendrá la empresa; además de determinar la oferta que existe actualmente en el sector. La empresa MiSican se ubicará en la provincia de Ferreñafe, pues dicho sector cuenta con servicios básicos, vías de acceso, transporte, entre otros que apoyan a que el negocio surja. La empresa contara con la infraestructura y requerimientos necesarios para su funcionamiento, es decir; con la materia prima, mano de obra y toda la instrumentación necesaria para la comercialización de productos de calidad, a precios competitivos. El objetivo de la empresa es brindar productos de calidad y un cuidado integral en el aseo de brindar al cliente la mejor alternativa para la compra de productos para el hogar de calidad a precios competitivos, enfocados principalmente en la satisfacción de las necesidades y el bienestar de nuestros clientes, contribuyendo a mejorar su calidad de vida. El minimarket se constituirá legalmente según las leyes de la república del Perú conforme a las exigencias y requerimientos de las instituciones y autoridades para obtener los permisos y regulaciones correspondientes, la razón social de la empresa será MiSican S.A.C.Tesi
Plan de negocio para la creación de una cadena de restaurantes de comido tipo rancho, ubicados en los principales paraderos de la ciudad de Chiclayo para los distritos del departamento de Lambayeque : caso Amapolas
No full textEn este trabajo se presenta un plan de negocio para la creación de una cadena de restaurantes de comida tipo rancho, ubicados en los principales paraderos de la ciudad de Chiclayo para los distritos del departamento de Lambayeque: caso Amapolas; realizándose la viabilidad estratégica, de mercado, técnico-operativo, organizacional y evaluación económica financiera. Para iniciar esta investigación se entrevistó y encuestó a las personas que transcurren en los paraderos y que por diversos motivos desayunan y/o almuerzan fuera de sus hogares, para saber la acogida de establecer la cadena Amapolas; manteniendo el restaurante de la Av. Las Amapolas N° 120 Lotización La Primavera-paradero No.1; y considerando adicionalmente cuatro paraderos en la Av. Augusto B. Leguía N° 1175 - paradero No.2, Av. Nicolás de Piérola frente Óvalo Iparraguirre: Terminal Epsel - paradero No.3, Av. Pedro Ruiz N° 560-paradero No.4 y el paradero No.5 en la Av. Lora y Lora, costado del Terminal Olano. En estos paraderos no existen restaurantes de comida tipo rancho como “Amapolas”, pero si puestos ambulantes que no cumplen con las normas sanitarias. Para conocer la afluencia de pasajeros se entrevistó a los directivos de las empresas de transportes de cada paradero, quienes proporcionaron el número de carros por ruta y el número de vueltas que realizaban en horas de desayuno 6am–10:30 y almuerzo 11.30am–3.30pm. La inversión inicial es S/.76,306.00, financiando el 60% y obteniendo un VAN de S/. 202,096 y un TIR de 137%, demostrando que el proyecto generará riqueza para los inversionistas adicional al retorno del capital.Tesi
Perfil del consumidor de las tiendas de conveniencia Listo – Primax de la ciudad de Chiclayo, entre las edades de 18 a 55 años
No full textLas tiendas de conveniencia surgen como uno de los formatos comerciales emergentes, basados en la aplicación de servicios no ligados al precio y el surtido. La disponibilidad de horario y la cercanía al consumidor, han promovido que un creciente volumen de consumidores acudan a las tiendas de conveniencia para realizar compras por impulso. Es por ello que se realizó un estudio que nos permitió, determinar el perfil del consumidor de las tiendas de conveniencia Listo – Primax de la ciudad de Chiclayo, entre las edades de 18 a 55 años; en el periodo 2014, siendo este, el principal objetivo de nuestra investigación. El proceso a seguir es a través de objetivos que permitieron identificar los factores demográficos, culturales, sociales, psicológicos y conductuales que influyen en el comportamiento del consumidor; para lo cual se utilizó instrumentos de medición, tales como la entrevista y encuesta, con la finalidad de obtener datos más exactos. Después de una ardua investigación la conclusión principal a la que se llegó, fue que existe un conocimiento de forma vaga sobre el consumidor de las tiendas de conveniencia, ya que en la actualidad el comportamiento de consumo ha cambiado, pues se manifiesta exigente y con gran vulnerabilidad, motivo por el cual podría proceder a tener mayor inclinación por la competencia y generar desestabilidad a la empresa.Tesi