30988 research outputs found
Sort by
Muutosmatkailutuotteiden kysyntäpotentiaali Suomessa kahden markkina-alueen näkökulmasta
No full textMatkailijoiden etsiessä merkityksellisempiä matkailuelämyksiä, muutosmatkailu on noussut sekä toimialan että tutkijoiden mielenkiinnon kohteeksi. Muutosmatkailu on matkailua, jolla on potentiaalia muuttaa matkailijaa jollain tavoin, mikä lisää kokemuksen merkityksellisyyttä. Täten muutosmatkailutuotteet ovat tuotteita, jotka edesauttavat matkailijan muutoskokemuksia. Aiemmissa muutosmatkailututkimuksissa on keskitytty tarkastelemaan erityisesti matkailumuotoja, jotka voivat saada aikaan matkailijassa muutoksen sekä itse muutoskokemuksia ja niiden syntymistä osana matkailua. Muutosmatkailuliiketoiminnan kehittämisen ja johtamisen tutkimus on ollut kuitenkin vähäistä ja esimerkiksi matkailijoiden maksuhalukkuutta tai palvelupreferenssejä ei ole aiemmin tutkittu muutosmatkailun kontekstissa. Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää suomalaisten muutosmatkailutuotteiden kysyntäpotentiaalia kahdella eri markkina-alueella, Suomessa ja Saksassa, tarkastelemalla, millaiset muutosmatkailutuotteet näitä kohderyhmiä kiinnostavat ja kuinka paljon he ovat halukkaita maksamaan niistä. Lisäksi tutkitaan, millaisia ovat matkailijat, jotka ovat valmiit maksamaan muutosmatkailutuotteista hintapreemion. Tutkimuksen aineisto kerättiin keväällä 2024 sähköisellä kuluttajapaneelitutkimuksella molemmilla kohdemarkkinoilla, ja siihen saatiin hieman yli 500 vastausta molemmista maista. Tutkimus osoittaa, että suomalaisia ja saksalaisia kiinnostavat eniten hyvin samantyyppiset muutosmatkailutuotteet, mutta saksalaisten kiinnostus tuotteita kohtaan on suomalaisia vastaajia korkeampi. Kiinnostavimmat muutosmatkailutuotteet liittyvät erityisesti paikalliseen kulttuuriin, kulttuurihistoriaan ja elämäntapaan, mutta myös opastetut luontoelämykset herättävät kiinnostusta. Tutkimuksen mukaan saksalaiset ovat valmiita maksamaan muutosmatkailutuotteista selvästi suomalaisia vastaajia enemmän, ja niiden vastaajien määrä, jotka ovat valmiita maksamaan tuotteista markkinahintaa suuremman hinnan, on saksalaisten osalta selvästi suurempi. Profiileiltaan nämä maksuhalukkaimpien suomalaisten ja saksalaisten ryhmät olivat samankaltaisia, mutta matkustuksen päämotiiveissa oli ryhmien välillä hieman eroja. Tutkimuksen tulokset tuovat uutta ymmärrystä muutosmatkailun kirjallisuuteen ja erityisesti muutosmatkailun liiketaloudelliseen- ja markkinapotentiaaliin sekä asiakasymmärrykseen, mikä tukee myös matkailutoimialan kehittämistä
Evaluating a Human-Centred AI for Lesson Planning in Low-Resource Contexts: A Case Study with Kenyan Teachers using a Contextualised Chatbot
No full textHow Organizational Factors Are Shaping AI Automation and System Integration Tools to Enhance Operational Efficiency in Med Spas and Aesthetic Clinics: A Qualitative Cross-Case Study
No full textEvaluating Translation Quality in Dubbed and Subtitled Translations: A Quantitative Study Using a Functional Holistic Model
No full text
Perusterveydenhuollon asiakkaiden näkemyksiä sosiaali- ja terveyspalveluiden monialaisen yhteistyön ja asiakaslähtöisyyden kehittämisestä
No full textAsiakaslähtöisyys toimii keskeisenä sosiaali- ja terveyspalveluita ohjaavana arvona ja monialaisen yhteistyön merkitystä korostetaan edellytyksenä asiakaslähtöisen hoidon järjestämisessä hyvinvointialueilla. Sosiaali- ja terveydenhuollon monialaisen yhteistyön ja asiakaslähtöisyyden kehittämiseksi on tärkeää tutkia asiakkaiden näkökulmia. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata perusterveydenhuollon asiakkaiden näkemyksiä monialaisten ja asiakaslähtöisten sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämistarpeista. Tutkimus toteutettiin laadullisena kuvailevana tutkimuksena, jonka aineisto kerättiin yhden hyvinvointialueen perusterveydenhuollon aikuisasiakkailta (N=226) lokakuussa 2022. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.
Perusterveydenhuollon asiakkaiden esittämät sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämistarpeet liittyivät hoitoon pääsyyn ja palveluiden saatavuuteen, tarpeeseen tarjota palveluita yhden luukun periaatteella ja hoitavan ammattilaisen pysyvyyden vahvistamiseen esimerkiksi omalääkäri- tai omahoitajamallilla, sekä digi- ja lähipalveluiden monipuolistamiseen. Monialaisia yhteistyöprosesseja toivottiin kehitettävän edistämällä ammattilaisten saumatonta yhteistyötä ja selkeyttämällä asiakkaan roolia monialaisessa hoidossa. Myös riittävän tiedon tarjoaminen asiakkaalle, sekä tiedon siirtyminen eri järjestelmien välillä ilman asiakkaan toimia, koettiin tärkeäksi.
Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden kehittämisessä on kiinnitettävä huomiota palveluiden asiakaslähtöisyyteen ja monialaisen yhteistyön sujuvuuteen. Tulokset osoittivat yhdenmukaisuutta asiakaslähtöisyyden ja perusterveydenhuollon periaatteiden osa-alueisiin. Yhden luukun periaatteella voidaan edistää hoitoon pääsyä ja palveluiden saatavuutta, kun minimoidaan jonottamiseen kulunut aika ja ohjataan asiakas selkeästi osalliseksi monialaiseen yhteistyöhön. Hoitavan ammattilaisen pysyvyys, vuorovaikutuksen laatu ja kohtaamiseen käytetty aika vaikuttavat asiakkaiden palvelukokemuksiin. Jatkotutkimuksena on tarpeellista arvioida asiakkaan osallisuuden toteutumista monialaisissa tiimityöskentelyn hoitoprosesseissa digi- ja lähipalveluissa
