HAL Journées Réseaux de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche
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Déploiement du cahier de laboratoire électronique à l’INSERM et nouvelles perspectives
No full textDeployment of Inserm's electronic laboratory notebook and new perspectivesAuteurs : Paul Guy DUPRE, Claudia Gallina-MullerSince 2013, Inserm's ISD has been interested in Electronic Laboratory Notebook solutions (ELN). The experimentation phase was presented at JRES 2017. At that time, we proposed a definition of the ELN and explained the challenges. The solution is used to describe and document the entire confidential phase of a research project. Some challenges remain: the laboratory notebook must meet legal and contractual obligations, in particular by providing proof of the invention and its inventors. Digital input has multiple benefits. The ELN improves the traceability of research, the fight against fraud and data management. It facilitates quality procedures and patent filing. It can provide new functionalities, such as collaborative work, remote access, project management, document management and access control.CLÉ, Inserm's Electronic Laboratory Notebook, has offered a solution for biology since 2018 and is also support inventories and equipments management. We will detail the call for tenders, architecture and change management aspects of this project.The ELN has a central position in the laboratory information system. It can provide solutions to meet current challenges, improve data management and the reproducibility of experiments. CLÉ can also interface with laboratory databases and our service catalogue (bibliography, financial management, time sheet, risk management, diaries, raw data storage, EDM).In conclusion, we will discuss the possibilities for interfacing with research data processing tools.Le DSI de l’Inserm s’intéresse, depuis 2013, aux solutions de cahiers de laboratoire électroniques (ELN, Electronic Laboratory Notebook). La phase d’expérimentation a été présentée aux JRES 2017. Nous avions alors proposé une définition de l’ELN et expliqué les enjeux. La solution sert à décrire et documenter toute la phase confidentielle de réalisation d’un projet de recherche. Certains enjeux perdurent, le cahier de laboratoire doit répondre aux obligations légales et contractuelles, notamment en apportant la preuve de l’invention et de ses inventeurs. Les apports du numérique sont multiples. L’ELN améliore la traçabilité des recherches, la lutte contre la fraude et la gestion des données. Il facilite les démarches qualité et le dépôt des brevets. Il peut apporter de nouvelles fonctionnalités, telles que le travail collaboratif, l’accès distant, la gestion des projets, la gestion documentaire et le contrôle d’accès.CLÉ, le Cahier de Laboratoire Électronique de l’Inserm, propose depuis 2018 une solution dédiée à la biologie, prenant également en charge la gestion des inventaires et des équipements. Nous détaillerons les aspects appels d’offres, architecture, et conduite du changement de ce projet.L’ELN se retrouve en position centrale dans le SI du laboratoire. Il peut apporter des solutions pour répondre aux enjeux du moment, améliorer la gestion de la donnée et la reproductibilité des expériences. CLÉ peut également s’interfacer avec des bases de données du laboratoire et à notre catalogue de service (bibliographie, gestion financière, feuille de temps, gestion des risques, agendas, stockage des données brutes, GED).En conclusion, nous évoquerons les possibilités d’interfaçage avec des outils de traitement des données de recherche
DNA, la solution SDN SDA campus de Telecom-Paris
No full textInternational audienceWith the proliferation of services offered to users and increased demand for security, modern networks have become much more complex than in the past. These networks require high security and efficient flow analysis methods, plus flexible development and deployment.The move by the Institut Mines Telecom to the Saclay Plateau gave us the opportunity to question the direction our new network should take. We had many requirements, and set out to find a solution that would deliver a robust, monitored and resilient secure network.We therefore opted for the Cisco DNA solution. This solution, based solely on level 3, enables macro and micro segmentation and therefore a high level of robustness and security, which is improved by a system of rules between user groups. The 802.1X supported by the DNA solution allows flexible management. Finally, DNA has many analytical tools that enable rapid, accurate diagnosis of anomalies.The presentation will focus on the key concepts of Cisco’s DNA solution and the benefits of this solution. We will also discuss our feedback on this new technology.Avec la multiplication des services offerts aux utilisateurs et une demande accrue de sécurité, les réseaux modernes sont devenus beaucoup plus complexes que par le passé. Ces réseaux demandent une grande sécurité et des moyens d'analyse de flux performants et également une souplesse dans l'évolution et le déploiement.Le déménagement de l'Institut Mines Telecom sur le plateau de Saclay, nous a permis de nous interroger sur la direction à prendre pour notre nouveau réseau. Nos exigences étaient multiples, nous sommes partis à la recherche d'une solution permettant un réseau sécurisé résilient robuste et monitoré.Nous avons donc opté pour la solution DNA de chez Cisco. Cette solution basée uniquement sur du niveau 3 permet une macro et micro segmentation, permettant ainsi une grande robustesse et sécurité, cette sécurité est améliorée par un système de règles entre groupes d’utilisateurs. Le 802.1X supporté par la solution DNA permet une souplesse dans la gestion. Enfin le DNA embarque beaucoup d’outils d’analyse permettant un diagnostique rapide et précis des anomalies.La présentation portera sur les grands concepts de la solution DNA de Cisco et les avantages de cette solution. Nous aborderons également notre retour d'expérience sur cette jeune technologie
Migration de l'infrastructure d'un établissement en double pile IPv4 / IPv6
No full textSpecified in 1998, the IPv6 protocol is the alternative to the IPv4 protocol whose address space has reached saturation point.Since 2017, all regional IP address allocation (RIR) registers have started their last IPv4 /8 block.This situation is coming up against an exponential growth in connectivity needs, particularly for the development of the IoT.For several years now, major content providers (Google, Facebook, etc.) have been using dual stack IPv4/IPv6 address systems. Similarly, the majority of fixed and mobile Internet service providers offer a transparent dual stack IPv4 / IPv6 address system to their subscribers.To ensure the connectivity of our users and services published on the Internet, it has become strategic to process the IPv6 protocol in our IT infrastructure.Far from being the first to implement this change, this presentation illustrates the process followed to integrate IPv6 at the same level as IPv4, specifically on the Inria Bordeaux - Sud-Ouest site.Initially, we will present the preparation of the network and the associated security to process the IPv6 protocol: addressing plan, routing, filtering and first hop security on switches.We will then present the technical stages of migration to connect services to IPv6 and to ensure end user connectivity. Where to start? In what order should you switch? Which services?Finally, we will draw up a rapid assessment of this migration. Spoiler, it works pretty well!Spécifié en 1998, le protocole IPv6 est l'alternative au protocole IPv4 dont l'espace d'adressage arrive à saturation.Depuis 2017, l'ensemble de registres régionaux d'allocation d'adresses (RIR) IP ont entamé leur dernier bloc IPv4 /8.Cette situation se heurte à la croissance exponentielle des besoins en connectivité notamment pour le développement de l'IoT.Depuis plusieurs années, les grands fournisseurs de contenu (Google, Facebook...) portent un adressage en double pile IPv4 / IPv6. De même, la majorité des fournisseurs d'accès Internet fixes et mobiles propose de manière transparente un adressage en double pile IPv4 / IPv6 à leurs abonnés.Afin d'assurer la connectivité de nos utilisateurs et de nos services publiés sur Internet, il devient stratégique d'assurer le traitement du protocole IPv6 dans les établissements.Loin d'être les premiers à réaliser cette évolution, nous proposons à travers cette présentation d'illustrer la démarche suivie afin d'intégrer IPv6 au même statut qu'IPv4 spécifiquement sur le site Inria Bordeaux - Sud-Ouest.Dans un premier temps, nous présenterons la préparation du réseau et la sécurité associée pour traiter le protocole IPv6 : plan d'adressage, routage, filtrage et sécurité niveau switch.Nous présenterons ensuite les étapes techniques de migration pour exposer des services en IPv6 mais aussi assurer la connectivité utilisateurs. Par quoi commencer ? Dans quel ordre basculer ? Quels services ?Enfin, nous dresserons un bilan rapide de cette migration. Attention spoiler, ça marche plutôt très bien
Osez Kubernetes !
No full textInternational audienceKubernetes has a reputation for being a complex system, only useful in the context of substantial infrastructure. It is often said that running applications //statefull// is complicated or even reckless.And yet... Kubernetes definitely brings new concepts, but is nothing more than an orchestrator of containers drawing on the known, proven functionalities of the Linux kernel.Using the example of modelling and then the production of Kubernetes //clusters// at the Grenoble World Science Observatory (OSUG), we will demonstrate that this tool is neither opaque nor magical, and that it is suitable for organisations of all sizes, both for system administration tasks and in the context of //DevOps// practices. We will see how it facilitates teamwork and programmable infrastructure through continuous integration and deployment.We will justify the choice of Kubernetes, detail its concepts and then explore its internal operation and API.We will then present the technical choices we have made for //provisioning// and the deployment of //clusters//, then the infrastructure choices for the //clusters// themselves: load balancing L2, //reverse proxy//, //provisioning// dynamic volumes, metrics, monitoring and alerts.Finally, we will discuss the good practices that the tools allow us to implement. The declarative configuration of the //clusters// allows us to move towards a programmable infrastructure and to develop the GitOps methods. We will briefly present these methods and the tools used to implement them.Kubernetes a la réputation d'être un système complexe, qui n'aurait d'utilité que dans le cadre d'infrastructures conséquentes. On entend souvent qu'y exécuter des applications //statefull// est compliqué, voire inconscient.Et pourtant... Kubernetes apporte certes des concepts nouveaux, mais il n'est rien d'autre qu'un orchestrateur de conteneurs tirant partie de fonctionnalités connues et éprouvées du noyau Linux.En s'appuyant sur l'exemple du maquettage puis de la mise en production de //clusters// Kubernetes au sein de l'Observatoire des Sciences de l'Univers de Grenoble (OSUG), nous démontrerons que cet outil n'est ni opaque ni magique, qu'il est adapté à des organisations de toutes tailles, aussi bien pour des tâches d'administration système que dans le cadre de pratiques //DevOps//. Nous verrons comment il facilite le travail en équipe et la mise en place d'infrastructures programmables à l'aide d'intégration et de déploiement continus.Nous justifierons le choix de Kubernetes, détaillerons ses concepts puis plongerons dans son fonctionnement interne et son API.Nous présenterons ensuite les choix techniques que nous avons fait pour le //provisioning// et le déploiement des //clusters//, puis les choix d'infrastructure pour les //cluster// eux-mêmes : équilibrage de charge L2, //reverse proxy//, //provisioning// dynamique des volumes, métriques, monitoring et alertes.Enfin nous aborderons les bonnes pratiques que les outils présentés permettent de mettre en place. La configuration déclarative des //clusters// nous permet de tendre vers une infrastructure programmable et de développer les méthodes GitOps. Nous présenterons succinctement ces méthodes et les outils utilisés pour la mettre en œuvre
MyToutatice : Mettre du SelfData dans son ENT
No full textBut where is my data? Staff, students and parents are offered a range of digital services by the Ministry, the Regional education authority, the upper/lower secondary school and the local authorities. This offer is united in a digital workspace that complies with the master plan for virtual work environments. Users are continually learning and teaching on the move: in the establishments, on public transport, at home, etc. They change classes and establishments, continuing their studies. Different equipment is used to carry out these activities: equipment belonging to the establishment, the family, their own... a lot of data is dispersed...The GDPR also introduces the principle of the portability of personal data. VLE users must be able to recover their data when they leave the establishment, however it is dispersed: textbook, notes, e-learning applications, etc. How can users take control of their data according to the SelfData principle? The aim of the Regional education authority is to provide them with a strictly personal digital space connected to the VLE, compatible with any type of device, so that they can collect their dispersed content and store their work. In this way, students will be able to access their data year after year, ensure the continuity of their pathway and, effectively, prepare their portfolio. All the contents of this personal digital space will be retrievable by the owner at any time. We will introduce you to SelfData and our experiment, which is currently based on the CozyCloud solution, an innovative and privacy-friendly open source French alternative.Mais où sont mes données ? Les agents, élèves et parents disposent d’une offre de services numériques fournie par le ministère, l’académie, le lycée/collège et aussi les collectivités territoriales. Cette offre est fédérée dans un espace numérique de travail répondant au schéma directeur des ENT. Les utilisateurs réalisent leurs activités d’apprentissage et d’enseignement dans un nomadisme permanent : travail en établissement, dans les transports, à la maison, etc. Ils changent de classe, d’établissement, poursuivent leurs études. Différents équipements sont utilisés pour réaliser ces activités : ceux de l’établissement, ceux de la famille, les leurs... de nombreuses données sont dispersées...Par ailleurs, le RGPD introduit le principe de la portabilité des données personnelles. Les utilisateurs de l’ENT doivent pouvoir les récupérer lorsqu’ils quittent leur établissement, quelle que soit leur dispersion dans différents services : cahier de texte, notes, applications d’e-learning, ... Comment permettre aux utilisateurs de prendre le contrôle de leurs données selon le principe du SelfData ? L'académie a pour ambition de leur fournir un espace numérique strictement personnel connecté à l'ENT, compatible avec tout type de terminal, qui leur permette de collecter leurs contenus dispersés, de stocker leurs productions. Ainsi, les élèves pourront accéder à leurs données année après année, assurer la continuité de leurs parcours et, en quelque sorte confectionner leur portfolio. L’intégralité des contenus de cet espace numérique personnel sera récupérable par son propriétaire à tout moment. Nous vous présenterons le SelfData, et notre expérimentation qui s'appuie aujourd'hui sur la solution CozyCloud, une alternative française open source innovante et respectueuse de la vie privée
Anonymisation des identités numériques de l'Éducation nationale
No full textThe GDPR came into force on 25 May 2018. It requires organisations to implement “appropriate technical and organisational measures” to be able to demonstrate their compliance. It is therefore more difficult to have representative data from our users on the testing, qualification and development platforms of our infrastructures, without the necessary security measures. However, we must be able to carry out testing and development activities.To meet this challenge, the Rennes Education Authority has implemented a data set production solution that is representative of the educational community and its structures. These data sets are used to qualify the services offered by the Ministry of National Education, the Rennes Education Authority and the local authorities: EduConnect, regional VLE and the GAR.Currently, the Rennes Education Authority is identified by the Ministry of National Education as the service provider for the production of anonymised data sets and is regularly called upon for many projects managed by internal and external, national and local stakeholders.We will introduce you to the solution we have developed - light and based solely on open-source technologies, it implements a process for anonymising actual data from our information systems. We will show how it specifically meets the requirements of volume, consistency and reproducibility. It also offers great adaptability to the IS source type and the format and grammar of the data.Le RGPD est entré en vigueur le 25 mai 2018. Il exige que les organismes mettent en œuvre les « mesures techniques et organisationnelles appropriées » pour être en mesure de démontrer leur conformité. Il est donc plus difficile d'avoir des données représentatives de nos usagers sur les plateformes de test, de qualification et de développement de nos infrastructures, sans les mesures de sécurité nécessaires. Cependant, les activités de test et de développement doivent pouvoir se faire.Pour répondre à cet enjeu, l'académie de Rennes a mis en œuvre une solution de production de jeux de données représentatifs de la communauté éducative et de ses structures. Ces jeux de données sont utilisés afin de qualifier l'offre de services portée par le ministère de l'Éducation nationale, l'académie de Rennes et les collectivités territoriales : EduConnect, ENT territorial et le GAR.Aujourd'hui, l'académie de Rennes est identifiée par le ministère de l'Éducation nationale comme le fournisseur du service de production de jeux de données anonymisées et est sollicitée régulièrement pour de nombreux projets pilotés par des acteurs internes et externes, nationaux et territoriaux.Nous vous présenterons la solution que nous avons développée - Légère et reposant uniquement sur des technologies open-source, elle implémente un procédé d'anonymisation des données réelles issues de nos SI. Et nous montrerons notamment comment elle répond aux exigences de volumétrie, de cohérence et de reproductibilité. Elle permet également une grande adaptabilité au type de SI source et aux format et grammaire de la donnée
Pourquoi j'ai tué mon cuivre - mise en lumière de la FTTO dans l'ESR
No full textInternational audience**FTTO** means **F**iber **T**o **T**he **O**ffice, in reference to FTTH (Fibre To The Home), deployed in France for individuals. The principle of FTTO is to cable a building totally in **fibre optic**, to remove as much copper cabling as possible and install microswitches in each office (duct or adjacent), as near the machines as possible. Users are still connected with standard RJ45 copper wiring. Through questions and answers, we will highlight the reasons why **FFTO is a controlled and future-oriented technology**.Over the last six years, several building projects within the perimeter of Higher Education and Research have chosen this technology and have seen or will see the light of day. Depending on the project, different topologies and technologies are possible. What is the feedback after these years? Is the result as expected? How is the solution experienced on a day-to-day basis? What security, how is a large switch assembly configured and maintained, what high availability is possible? How is Wi-Fi, IP telephony and all PoE devices integrated? Does FTTO contribute to eco-consumption?How can a FTTO call for tender be set up for a project, what are the essential elements to be included and what are the errors to be avoided at all costs? In the future, what is the life expectancy for its infrastructure and what speeds can be envisaged?The RESINFO FTTO Group is working to provide ** clear answers** to all these questions and to ** share its experience** with the community.La **FTTO** signifie **F**iber **T**o **T**he **O**ffice, en référence à la FTTH (Fiber To The Home) déployée en France chez les particuliers. Le principe de la FTTO est de câbler un bâtiment tout en **fibre optique**, d'éliminer au maximum tout câble en cuivre et de poser des micro-commutateurs dans chaque bureau (goulotte ou à côté), au plus près des machines. La connexion des utilisateurs s'effectue toujours avec leur jarretière cuivre RJ45 classique. Au travers de questions / réponses, nous mettrons en avant les raisons pour lesquelles **la FFTO est une technologie maîtrisée et d'avenir**.Durant ces six dernières années, plusieurs projets de bâtiments dans le périmètre de l'ESR ont choisi cette technologie, sont sortis ou vont sortir de terre. Selon le projet, différentes topologies, différentes technologies sont possibles. Quels sont les retours d'expériences après ces années ? Le résultat est-il conforme aux attentes ? Comment vit la solution au jour le jour ? Quelle sécurité, comment configurer et maintenir un large ensemble de commutateur, quelle haute disponibilité est possible ? Comment s'intègrent le Wi-Fi, la téléphonie sur IP ainsi que tous les équipements PoE ? La FTTO participe t-elle à l'éco-consommation ?Comment concrètement monter un appel d'offre FTTO pour un projet, quels sont les éléments essentiels à intégrer et quelles sont les erreurs à éviter à tout prix ? Et demain, quelle espérance de vie pour son infrastructure et quels débits envisageables ?Le groupe FTTO de RESINFO travaille à donner **des réponses claires** à l'ensemble de ces questions ainsi qu'à faire **partager son expérience** auprès de la communauté
Quarantaine et remédiation : communiquer pour ne plus bloquer
No full textThere are varied extraordinary reasons for interacting with our users: validity of their credentials, agreement on the Acceptable Use Policy, accounts blocked for sending spam... Because of the severity of these events or the necessity to interact with users, the associated procedures are often manual and the digital identities are sometimes affected (blocking or suspension).The officers dealing with digital identities and those in contact with their owners are different persons. Communication is therefore laborious and the consequences may be very harmful for users. As the authentication process is mandatory for everyone, it is the perfect time to display information and provide a way to unlock digital identities by their owners.By combining quarantine and remediation procedures, we are trying to lower difficulties every users may encounter thanks to better communication: * The quarantine focus attention when credentials are entered; * The information-remediation application makes possible to monitor blockages and solve them.We have built an application and an API around the widespread and proven services of CAS and LDAP to provide these new tools: quarantine and autonomous remediation.Les raisons extraordinaires d’interagir avec nos utilisateurs sont variées : validité de leurs identifiants, signature de la charte d’usage des services numériques, comptes bloqués pour envoi de spam, etc. De par la criticité de ces événements ou la nécessité d’interagir avec les usagers, les procédures associées sont souvent manuelles et les identités numériques sont parfois impactées (blocage ou suspension).Les agents intervenant sur les identités numériques et ceux étant en contact avec leurs propriétaires ne sont pas les mêmes. La communication est alors laborieuse et les conséquences parfois préjudiciables. Le processus d’authentification étant un passage obligé pour tous les usagers, c’est le moment idéal pour leur présenter de l’information et leur permettre de se débloquer en toute autonomie.En associant des procédés de mise en quarantaine et de remédiation, nous tentons d’adresser des problèmes communs à toutes les populations par la communication : * La quarantaine capte l’attention au moment de la saisie des identifiants ; * L’application d’information-remédiation permet le suivi des blocages et de leur résolution.Autour des services communs et éprouvés que sont CAS et LDAP, nous avons construit une application et une API pour répondre à ces deux besoins : mise en quarantaine et remédiation autonome
FG-iRODS : un service de gestion de données pour les communautés scientifiques à l’échelle nationale et européenne basé sur une infrastructure fédérée
No full textFor several years, all scientific disciplines have been faced with a deluge of heterogeneous data, both in terms of acquisition (field collection, experimentation, modeling, simulation, etc.) and formats. Simply providing sufficient storage resources is no longer adequate for new scientific use-cases: these resources need to be exploited now and in the future; the extension of the volume, storage and sharing of data must also be designed from the outset of projects to comply with the principles of FAIR.In order to support and meet the needs of researchers, several partner laboratories at France Grilles have developed expertise in the iRODS software since 2012 and set up a federated infrastructure based on geographically distributed resources to provide a data management service called FG-iRODS. This shared service, sized to host small and medium-sized projects (up to a few hundred terabytes), can: * process large volumes of data, potentially distributed on several sites with heterogeneous infrastructures and hardware; * provide physical file organisation that is transparent to users and closely manage their file access rights; * search for data by metadata queries and facilitate the management of large data collections; * provide remote access to data (command line, web interface, API, network sharing).The article will detail the objectives of the FG-iRODS project, the new hardware infrastructure and software, the service offering and a specific use case.Depuis plusieurs années, l’ensemble des disciplines scientifiques font face à un déluge de données hétéroclites, tant par les moyens d’acquisition (collecte de terrain, expérimentation, modélisation, simulation, etc), que par les formats. La simple fourniture de ressources de stockage en quantité suffisante ne suffit plus aux nouvelles questions scientifiques. Il est nécessaire d'être en mesure d'exploiter ces ressources aujourd'hui et dans le futur. Ainsi l'extension de la volumétrie, la conservation et le partage des données doivent être pensés dès le début des projets pour répondre aux principes du [[https://fr.wikipedia.org/wiki/Fair_data|FAIR]].Afin d’accompagner et de répondre aux besoins des chercheurs sur ces thématiques, plusieurs laboratoires partenaires de [[http://www.france-grilles.fr|France Grilles]] ont développé depuis 2012 une expertise sur le logiciel [[https://irods.org|iRODS]] et mis en place une infrastructure fédérée s’appuyant sur des ressources géographiquement distribuées pour fournir un service de gestion de données, dénommé [[http://www.france-grilles.fr/catalogue-de-services/fg-irods/|FG-iRODS]]. Ce service mutualisé, dimensionné pour accueillir des projets de petite et moyenne envergure (jusqu'à quelques centaines de téraoctets), permet notamment de : • traiter de grands volumes de données, éventuellement distribuées sur plusieurs sites, collaborer entre sites partenaires équipés d'infrastructures et de matériels hétérogènes ; • disposer d’une organisation physique des fichiers transparente pour les utilisateurs et gérer finement leurs droits d'accès aux fichiers ; • rechercher des données par requêtes sur les métadonnées et faciliter la gestion de grandes collections de données ; • accéder à distance aux données (ligne de commande, interface Web, API, montage réseau).L'article détaillera les objectifs du projet FG-iRODS, la nouvelle [[http://www.france-grilles.fr/wp-content/uploads/2019/03/Carte_FG_iRODS_26022019.png|infrastructure matérielle]] et logicielle, le service proposé et un cas concret d'utilisation
Confessions d'un groupe de travail : sept étapes capitales pour trouver une solution de déploiement d'OS et logiciels unifiée
No full textFollowing the merger of the three Aix-Marseille establishments, the different practices in the asset management methods at AMU revealed the dual need to harmonise practices and standardise the asset management procedures.AMU has set up a working group consisting of personnel from the Information System Operational Division (DOSI) including different geographical and technical backgrounds.The study lasted one and a half years and involved seven successive stages, seven ultimate temptations that led the working group towards the revelation of divine wisdom: - Statement of need: Envy - Market overview: Gluttony - Usage overview: Sloth - Initial filtering of known solutions: Greed - Functional tests: Lust - Choice of one or more ideal solutions: Pride - Proposals for implementation scenarios: ...Each of these stages will be presented in detail, then the outcome of the study will be presented and commented on.Suite à la fusion des trois établissements d’Aix-Marseille, les pratiques hétérogènes dans les méthodes de gestion du parc à AMU ont fait apparaître la double nécessité d’harmoniser les pratiques et d’uniformiser les procédures de gestion de parc.AMU a constitué un groupe de travail composé de personnels de la Direction Opérationnelle du Système d'Information (DOSI) issus de différents horizons géographiques et techniques.L’étude a duré un an et demi et a comporté sept étapes successives, sept tentations ultimes qui ont mené le groupe de travail vers la révélation de la sagesse divine : - Expression du besoin : l’Envie - Tour d’horizon du marché : la Gourmandise - Tour d’horizon des usages : la Paresse - Premier filtrage des solutions connues : l’Avarice - Tests fonctionnels : la Luxure - Choix d’une ou plusieurs solutions idéales : l’Orgueil - Propositions de scénarios de mise en œuvre : ...Chacune de ces étapes sera présentée dans le détail, puis le bilan de l’étude sera exposé et commenté