Archive ouverte de l'ESSEC Business School
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    Organizing for Special Forces Interventions: The Key Role of Feedback and Preparation in Developing Chronotopic Competence

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    International audienceThis research aims at understanding how organizations facing extreme situations use training and feedback. To do so, we study the RAID, the French police special forces units. The RAID intervenes in major crises and emergency situations when traditional police units are overwhelmed. We found that what matters most in organizing, acting and learning is the ongoing space-time (re)framing of the action in-progress. In order to flesh out this idea theoretically, we draw on Bakhtin’s theory of the chronotope (Bakhtin, 1981; Lorino & Tricard, 2012), that refers to the intrinsic connectedness of time and space, as artistically expressed in literature. The chronotope is the fused and meaningful time-space frame of the collective action in progress. We show how training and feedback are used to build and nurture what we call a chronotopic competence. Chronotopic competence combines the proficiency in the learned motifs with the capacity to face, make sense of and collectively act in response to singular, dangerous and never-experienced situations

    Adoption of hospital diagnosis‐related group financing in Switzerland and the availability of computed tomography scanners

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    International audienceAbstract We study the relationship between diagnosis‐related group (DRG) financing and the availability of computed tomography (CT) scanners in Switzerland. A number of Swiss hospitals switched to DRG payment for a portion of their payments progressively between 2002 and 2011. As of 2012, all hospitals were required to use DRG payment for a substantial portion of reimbursement. We conducted two main analyses. First, we studied hospitals switching in 2002–2011 and estimated event study models to compare changes in CT availability before and after the adoption of DRG financing, using the hospitals that did not switch during this time as a comparison group. In the second, we compared trends in CT availability before and after 2012, for the hospitals that switched in that year. In both analyses, we find a statistically significant association between the switch to DRG financing and lower levels of CT availability

    Building up Cyber Resilience by Better Grasping Cyber Risk Via a New Algorithm for Modelling Heavy-Tailed Data

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    Cyber security and resilience are major challenges in our modern economies; this is why they are top priorities on the agenda of governments, security and defense forces, management of companies and organizations. Hence, the need of a deep understanding of cyber risks to improve resilience. We propose here an analysis of the database of the cyber complaints filed at the Gendarmerie Nationale. We perform this analysis with a new algorithm developed for non-negative asymmetric heavy-tailed data, which could become a handy tool in applied fields. This method gives a good estimation of the full distribution including the tail. Our study confirms the finiteness of the loss expectation, necessary condition for insurability. Finally, we draw the consequences of this model for risk management, compare its results to other standard EVT models, and lay the ground for a classification of attacks based on the fatness of the tail

    Avant-propos : La révolution numérique améliore-t-elle l’impact social des entreprises ?

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    Pickup and delivery with a fleet of electric vehicles and a local energy production unit

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    International audiencePickup and delivery with a fleet of electric vehicles and a local energy production uni

    Les discriminations en raison du genre et de l'origine supposée sur deux plateformes collaboratives

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    L’économie numérique occupe une place croissante dans notre société. Des secteurs entiers de l’économie se retrouvent bouleversés par l’apparition de nouvelles entreprises qui concurrencent les acteurs historiques. Ainsi, 21 % des ventes de livres s’effectuent aujourd’hui sur Internet. Au moins 40 % des locations immobilières se font dorénavant grâce à des plateformes numériques. Or le fonctionnement de ce nouveau pan de l’économie reste souvent méconnu et ouvre des interrogations quant aux conséquences de son développement. Les plateformes digitales d’intermédiation sont des plateformes de mise en relation au cadre souple qui jouent uniquement un rôle d’intermédiation entre le client et le prestataire. Leur intervention est minimale : le client sélectionne lui-même son prestataire parmi les réponses recueillies par son annonce, clients et prestataires fixent eux-mêmes les prix des prestations.En modifiant les services proposés et les modalités de contact entre utilisateurs, ces nouvelles plateformes peuvent générer plus facilement des discriminations, mais pourraient aussi les limiter. D’un côté, les utilisateurs de ces plateformes peuvent avoir plus de biais inconscients et de préjugés que, par exemple, des recruteurs sur le marché du travail.Ceux-ci étant davantage sensibilisés à la question des discriminations et à leur prévention, ils devraient effectuer leur sélection davantage sur la base de l’évaluation des compétences des candidats et moins sur la base de stéréotypes. De plus, ces plateformes facilitent considérablement le travail de recherche par les utilisateurs, qui ont accès de manière simple à un grand nombre de biens et services. Ceci peut donner aux utilisateurs la possibilité de choisir d’interagir avec certaines personnes plutôt que d’autres et donc favoriser la discrimination. D’un autre côté, les utilisateurs utilisent ces plateformes pour acheter un bien ou un service. Cette interaction se fait pendant un laps de temps très court et est moins risquée que, par exemple, un recrutement sur le marché du travail. Dans ce cadre très spécifique, les utilisateurs pourraient donc faire face à de la discrimination de la part d’autres utilisateurs. De plus, grâce à la mise en place de l’anonymat des utilisateurs ou à l’utilisation d’algorithmes, le niveau de discrimination pourrait être réduit sur ces plateformes d’intermédiation. C’est dans ce contexte que le Laboratoire Interdisciplinaire d’Evaluation des Politiques Publiques (LIEPP) a voulu mesurer et évaluer l’existence potentielle de discriminations sur des plateformes numériques françaises, en réponse à l’appel d’offre du Défenseur des Droits.Deux plateformes ont ainsi été sélectionnées et observées par l’équipe de recherche avant de mettre en place un testing pour identifier l’existence de discriminations et leurs mécanismes sous-jacents :— BlaBlaCar est une plateforme de covoiturage permettant de connecter des voyageurs et des conducteurs ayant des places libres dans leurs voitures.— Le Bon Coin est une plateforme permettant aux utilisateurs de vendre et d’acheter divers types de biens (ameublement, maroquinerie, jeux vidéo mais aussi des voitures et des biens immobiliers)

    A Granular View of Knowledge Development in Design Science Research

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