Universidad Católica San Pablo
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Plan de negocios para la creación de un centro dermatológico especializado en tratamientos láser en la ciudad de Arequipa, 2017
Get PDFEl presente trabajo consiste en desarrollar un plan de negocios para la creación de un centro dermatológico especializado en tratamientos láser en la ciudad de Arequipa, dado que si bien en nuestra ciudad existen consultorios o clínicas que ofrecen servicios de tratamientos dermatológicos, están principalmente orientados a la estética y cosmética, por lo que se descuida la atención a ofrecer tratamientos para enfermedades dermatológicas presentes en la población de Arequipa.
Es así que mediante esta idea de negocio se busca ampliar de manera integral el cuidado de la piel mediante láser y otros tratamientos dermatológicos, no solo considerando la parte estética, sino también la parte clínica.
Para la realización del plan de negocios fue necesario elaborar un análisis del macroentorno y microentorno para reconocer los factores que pueden favorecer o perjudicar la puesta en marcha de este negocio.
Posteriormente se realizó un plan estratégico en el que se determinó la misión, visión, así como los valores necesarios para la dirección de la empresa.
En el plan de marketing se establecieron las estrategias necesarias en cuanto al servicio, precio, plaza y los medios de promoción necesarios para lograr el posicionamiento del negocio.
En el plan de operaciones se determinó la localización del centro dermatológico, así como la distribución de las distintas áreas del local y el equipamiento necesario para cada una de ellas.
A través del plan de Recursos Humanos se fijó la estructura del negocio, el personal médico, asistencial y administrativo necesario para su desarrollo y las funciones que cada uno desempeñarán.
Finalmente, en el plan financiero se realizó la proyección de las ventas del negocio, el análisis de los costos y gastos para posteriormente determinar si la inversión traería la rentabilidad esperada a través del flujo de caja e indicadores financieros, teniendo así plasmada la idea del negocio en su totalidad para su posterior puesta en marcha.Trabajo de suficiencia profesiona
Correlación entre la percepción del servicio ofrecido y motivación laboral en el personal asistencial del área de consultorio externo del Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo- ESSALUD - Arequipa, 2018
Get PDFLa presente investigación tiene el propósito de determinar la correlación entre las variables de percepción de servicio ofrecido y motivación laboral en el personal asistencial del área de consultorio externo del Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo.
Para ello, se aplicó la escala de Motivación Laboral por Gagné et al (2010) y la escala de Percepción de Servicio Ofrecido (adaptada de la metodología SERVQHOS) a un total de 45 personas entre enfermeras y técnicas del área en el periodo de 1 mes y la modalidad de encuesta fue de tipo censo.
De acuerdo a los resultados obtenidos se pudo comprobar que no hay una correlación significativa entre las variables estudiadas y que éstas son independientes. Los hallazgos indican que el personal evaluado presenta un nivel moderado de motivación y un nivel de percepción de servicio ofrecido buena.Tesi
Relación entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores de la consultora digital Neo Consulting S.A.C., Lima 2018
Get PDFLa presente investigación tuvo como propósito conocer si existe una relación
entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral a partir de una
muestra de 43 colaboradores de la consultora NEO Consulting S.A.C.
El estudio tuvo una metodología no experimental, con un diseño transversal,
un alcance descriptivo y un enfoque cuantitativo. Fue desarrollado durante los
meses de mayo a julio del 2018. Los instrumentos utilizados para esta
investigación han sido previamente validados y se aplicaron de manera personal
a cada colaborador.
A través de la aplicación y análisis de resultados se llegó a la conclusión de
que no existe una relación directa, relevante y significativa entre las variables
compromiso organizacional y desempeño laboral puesto que el indicador de
correlación es de 0.24, para concluir que existe una relación suficiente la
significancia debería ser menor a 0.05. No obstante, se demostró que existe
una correlación positiva y relevante entre la dimensión afectiva, del compromiso
organizacional, y el indicador de innovación, del desempeño laboral, por lo que
ambas tienen una correlación moderada, positiva y significativa. Por lo que
recomendamos a la organización, realice periódicamente evaluaciones y
observaciones de los niveles de compromiso en sus colaboradores, de manera
que se reduzca la rotación de personal. También se recomienda potenciar sus
habilidades y competencias de manera que su desempeño aporte a la
consecución de los objetivos tanto personales como organizacionales.Tesi
Percepción del conflicto interparental e inteligencia emocional en estudiantes de primer y segundo año de una universidad privada de Arequipa 2017
Get PDFAnte la importancia de la educación emocional hoy en día la presente investigación se
realizó con la finalidad de encontrar la relación que existe entre la percepción del conflicto
interparental en los estudiantes universitarios y las diferentes dimensiones de inteligencia
emocional. Se evaluó a 340 estudiantes de primer y segundo año de la Universidad Católica San
Pablo con un rango de edad de entre 16 a 18 años. Respondieron a dos instrumentos, la escala de
conflicto interparental desde la perspectiva de los hijos (Children’s Perception of Interparental
Conflict Scale [CPIC]) y el Inventario de Cociente Emocional de BarOn. Se pudo concluir que la
percepción del conflicto y la inteligencia emocional tienen una relación inversa. Los resultados de
la presente investigación mostraron que la inteligencia emocional (IE) y la percepción del conflicto
interparental (PCI) tienen una relación muy significativa (rho=-.221, p=.000). La IE se relaciona
negativamente y de forma altamente significativa con las dimensiones PCI: intensidad (rho=-.145,
p=.008), resolución (rho=-.176, p=.001), contenido (rho=-.174, p=.001), amenaza percibida (rho=-
.145, p=.008), eficacia del afrontamiento (rho=-.217, p=.000), autoculpa (rho=-.224, p=.000) y
estabilidad (rho=-.158, p=.003). Además, la investigación mostró que la PCI se relaciona de forma
altamente significativa con algunas dimensiones de la inteligencia emocional: adaptabilidad (rho=-
.262, p=.000), estado del ánimo (rho=-.262, p=.000).Tesi
Estudio y caracterización de las propiedades físicas, químicas y microestructurales de la ceniza volcánica para su aplicación en la industria de la construcción
Get PDFEn la actualidad la humanidad se viene desarrollando de manera muy rápida, la población crece y aumenta el consumo de productos alimenticios, envases plásticos, artefactos, etc. Todo esto trae consecuencias en el medio ambiente, ya que se usa indiscriminadamente los recursos no renovables y no biodegradables. Debido a estas razones los investigadores se dedican al estudio y desarrollo de nuevos materiales y productos que respeten el medio ambiente sobre la base de los principios de sostenibilidad; la ceniza volcánica es un potencial recurso natural que aún no ha sido estudiado en su totalidad en el Perú, además también de ser un recurso que no viene siendo explotado y está al alcance de la población aledaña al edificio volcánico. El conocimiento de las propiedades de la ceniza volcánica se logra a través de su estudio y caracterización, por medio de ello se establece una línea base en vulcanología y se saben cuáles son sus aplicaciones más relevantes; en el presente proyecto se evaluaron las características físicas, químicas y microestructurales de la ceniza volcánica, para lo cual se utilizaron diferentes métodos y análisis: Para la caracterización física, se evaluó el contenido de humedad, análisis granulométrico, densidad y gravedad específica, porosidad, análisis térmico diferencial (ATD), análisis termo gravimétrico (TGA); para el análisis químico se utilizó el método Espectroscopia Infrarroja por Transformada de Fourier (FTIR) y Espectrometría de Masas con Plasma acoplado inductivamente ICP-OES ; el análisis microestructural se realizó con los métodos de Difracción de Rayos X (DRX) y con la microscopia electrónica de barrido (SEM).
Después de los análisis efectuados a las muestras de cenizas volcánicas, los resultados evidencian un 58 a 61 % de composición en SiO2 y de 13 a 15 % en Al2O3, lo cual al compararse con resultados de artículos científicos sobre la obtención de geopolímeros a través de otras materias primas, se denota la gran similitud en porcentajes de composición de SiO2 y Al2O3, esto sumado al carácter amorfo de la ceniza volcánica es que se determina que esta materia prima se puede emplear para la obtención de geopolímeros. Como es sabido los geopolímeros son usados para la elaboración de concretos para la construcción, es así que ya corroborado que la ceniza volcánica cumple con todos los requisitos para obtenerlos, es una opción mucho más amigable para el medio ambiente y que podría generar progresos para la Industria de la Construcción.Tesi
Propuesta de mejora del proceso actual de acopio, almacenamiento y transformación de RRSS en el cercado de Arequipa
Get PDFLa presente tesis realizó un diagnóstico de la situación actual del centro de acopio y segregación de residuos sólidos del distrito de Arequipa. Se analizó sus procesos actuales, la información recolectada de la empresa y de otras fuentes, para identificar los problemas, en base a los que planteamos una propuesta de mejora para aumentar el volumen de procesamiento de los residuos sólidos.
En el Capítulo 1 se realizó una revisión de los antecedentes del centro de acopio y un análisis de causas y efectos con el objeto de poder determinar el problema a resolver con esta tesis, en el cual basamos el objetivo general y los objetivos específicos que se desprenden de éste, las justificaciones del estudio, la hipótesis y las delimitaciones que demarcaran el alcance de la propuesta.
En el Capítulo 2 se explicó la teoría y los conceptos en los que basamos las diferentes herramientas utilizadas en los capítulos posteriores, mediante la revisión de antecedentes nacionales e internaciones de investigaciones relacionadas y el desarrollo del marco teórico.
En el Capítulo 3 se desarrolló los aspectos metodológicos, que incluyen los métodos de investigación, para la obtención de información primaria y principalmente los aspectos metodológicos para el plan de mejora, bajo el cual se desarrollará la propuesta de mejora.
En el Capítulo 4 se encontró, en primer lugar, información de la empresa y la descripción de los procesos actuales a través de diagramas que ayudan a entender el flujo de las actividades y los tiempos de éstas. Posteriormente revisamos la información de los proveedores y realizamos varios análisis con los que logramos identificar dos problemas en los procesos que afectan al centro de acopio: venta de productos sin valor agregado y el espacio físico insuficiente por el volumen de los productos. Se centró la propuesta en el procesamiento de los residuos más recolectados: cartón y cartoncillo (31.37%), Botellas PET (20.46%), Papel Mixto (11.13%), Papel Blanco (10.09%) y Periódico (8.82%); con el fin de que la mejora en los procesos tenga un impacto en el mayor volumen posible de residuos sólidos recolectados y en la rentabilidad global de la planta.
En el Capítulo 5 se presentaron varias propuestas de solución, seleccionando la solución que mejor ataca a los problemas identificados. Se desarrolla la alternativa a través de una cuantificación de oferta y demanda, con la que se propone un nuevo proceso, usando maquinaria que aumenta el valor de los productos: una prensa compactadora (para cartón y papel) y un Molino Triturador de Plástico (para plástico PET). Dichas maquinarias representan nuevos procesos. De igual forma el área requerida para la mejora del proceso requiere una ampliación de 12.53 m x 18.92 m. La implementación de la propuesta se realizará en base a un cronograma, en un periodo de 12 meses y se requerirá que tres trabajadores actuales de la planta sean capacitados en las nuevas actividades relacionadas al ingreso de la maquinaria nueva.
En el Capítulo 6 se encuentra el análisis de la propuesta, por el que concluimos que la mejora planteada representaría un incremento de aproximadamente 26 toneladas en el volumen de material procesado por la planta al mes, que representa un 124.53% de variación con respecto a lo procesado actualmente. De igual forma al aumentar el valor agregado de los residuos sólidos entregados al mercado, incrementa el margen de contribución unitario de los productos principales entre 8.57% y 68.75%, dependiendo del tipo de residuo sólido.Tesi
Design and implementation of a low cost particulate material transducer
No full textThis work presents the design, implementation, calibration and test of a transducer system for Particle Material - PM based on the sensor GP2Y1010. This sensor is the principal element of many commercial PM transducers, but its sensitivity for environmental perturbations (such as humidity, temperature, etc.) implies the using of complex instrumentation circuits which increases the final price of this product. In this work is proposed a low cost PM transducer, the main characteristics of its instrumentation circuit are detailed. The characteristics of the proposed transducer such as resolution, precision, range of measurement, temperature operation are near among of the characteristics of commercial transducers. The purpose of this transducer is the monitoring of particle material due to mining activity around the Arequipa city, since the particle material concentration out of permissible range is a potential risk for the public health, in this sense the measurement with a reliable and low cost device is a challenging task. © 2018 IEEE.Trabajo de investigació
New horizons in philosophy of mind. Interview with Prof. Dan Zahavi [Nuevos horizontes en filosofía de la mente. Entrevista al Prof. Dan Zahavi]
No full textThe aim of this interview is to show the contributions of Dan Zahavi's phenomenology to some fundamental issues in philosophy of mind. The Danish philosopher expresses his interest to link phenomenology to other disciplines and talks about his latest project, dedicated to the intersubjective relation. He also explains his position with respect to the naturalization of phenomenology, the importance of developing a philosophy of mind from a first-person perspective, and the question of Husserlian idealism and his link with Putnam. On the other hand, he refers to how the study of psychiatric disorders contributes to philosophy, presents the proposal of the phenomenological tradition to sidestep the problems of internalism-externalism debate, and explains how his concept of self illuminates the classic discussion on mind and brain. Finally, Zahavi comments on the possibility of linking philosophy, science and religion. © 2018 Universidad del Norte. All rights reserved.Trabajo de investigació
Family profile in adolescents with depressive symptomatology in Arequipa City (Peru) [Perfil familiar de adolescentes con sintomatología depresiva en la ciudad de Arequipa, Perú]
No full textIntroduction: The depression in teenagers is a current theme nowadays, although, there are few clinical studies focused on this population in Peru. In this work we made a descriptive analysis about the depressive symptomatology in adolescents from Arequipa City, according to certain family variables. Method: This is an associative study, which includes a sample of 1225 teenagers among 11 to 18 years old with an average age of 14, who came from public and private high schools around the city. Beck's Depression Inventory, Family Topics Questionnaire, and some questions about domestic violence and alcohol consumption, were applied to the teenagers. Results: We found an important percentage (41.4%) of teenagers who have some levels of depressive symptomatology according to psychometrical criteria, and some factor, such as parental conflict, alcohol consumption and violence from parents to children have significant differences, taking the depression levels as comparative criteria. Conclusions: We conclude that certain features of family disfunctionality like interparental conflict, the alcohol consumption by parents and the parental violence, are associated with depressive symptomatology in teenagers. © 2018 Revista Chilena de Neuro-Psiquiatria. All rights reserved.Trabajo de investigació
AL-DDoS attack detection optimized with genetic algorithms
No full textApplication Layer DDoS (AL-DDoS) is a major danger for Internet information services, because these attacks are easily performed and implemented by attackers and are difficult to detect and stop using traditional firewalls. Managing to saturate physically and computationally the information services offered on the network. Directly harming legitimate users, to deal with this type of attacks in the network layer previous approaches propose to use a configurable statistical model and observed that when being optimized in various configuration parameters Using Genetic Algorithms was able to optimize the effectiveness to detect Network Layer DDoS (NL-DDoS), however this method is not enough to stop DDoS at the level of application because this level presents different characteristics, that is why we propose a new method Configurable and optimized for different scenarios of Attacks that effectively detect AL-DDoS. © Springer Nature Switzerland AG 2018.Trabajo de investigació