Revistas Académicas de la Universidad Católica San Pablo
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Marketing interno y compromiso organizacional de centros de entretenimiento del Perú
No full textLa investigación Marketing interno para el compromiso organizacional en centros de entrenamiento se realizó por el problema identificado, alta rotación del personal, que perjudicaba el desarrollo de las tareas y la calidad de servicio hacia el cliente final, observando poco compromiso de los empleados con la empresa, a pesar que la institución hacia los esfuerzos por cubrir las necesidades como trabajadores aplicando un marketing interno, por ello se estableció como objetivo determinar la influencia del marketing interno y el compromiso organizacional. El estudio corresponde al tipo básico con enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal; asimismo con una muestra de 150 trabajadores, la confiabilidad de los instrumentos se realizó con Alfa de Cronbach. El resultado indica que existe una influencia significativa entre el marketing interno y el compromiso organizacional del personal de los centros de entrenamiento
Revista de Psicología Volumen 9, Número 3, Número Suplementario 2019
No full textNúmero Suplementario 201
Análisis de competencias en trabajadores del sector público y privado de Arequipa
No full textEn este artículo se analiza de forma longitudinal el nivel de competencias laborales presentes en 148 trabajadores de instituciones públicas y privadas de la ciudad de Arequipa. Las evaluaciones fueron aplicadas en tres momentos diferentes mientras se desarrollaba su vínculo laboral. La primera de ellas en una entrevista de selección, la segunda durante un tiempo medio del contrato laboral y la tercera durante la última semana de su contrato. Los datos fueron analizados con la prueba estadística t para verificar la confiabilidad en las diferencias intergrupales. Los resultados sugieren que las manifestaciones de competencias laborales durante la entrevista de selección y la entrevista de renovación de contrato laboral poseen un nivel semejante a la solicitada en los perfiles de puesto, pero estos niveles decaen considerablemente y se diferencian de forma significativa cuando la medición se realiza en el tiempo medio de contrato laboral, apoyando la hipótesis de que las entrevistas por competencias laborales no cumplen con el factor predictivo de éxito y productividad laboral
Diagnóstico de responsabilidad social universitaria en la Escuela Profesional de Administración de una universidad privada de Arequipa
No full textThe purpose of this study is to measure the level of compliance regarding university social responsibility (USR) in the School of Administration of a private university of Arequipa (PUA), with the instruments developed by Baca, Rondán and García del Junco (2017) and their systemic method. It was concluded that the authorities of the School of Administration of the PUA perceive that 42.86% of the standards are not met, 41.76% of the standards are considered opportunities for improvement and 15.38% of the stan- dards are fully met. The interaction of internal stakeholders with USR activities is as follows: 55.63% interact often or always, 26.85% have little interaction, and 17.52% have no interaction. USR dimensions that obtained significant differences in their means when comparing different stakeholder categories were organizational management, environmental management and teaching.
El objetivo de esta investigación es medir el nivel de cumplimiento de la responsabilidad social universitaria (RSU) en la Escuela de Administración de una universidad privada de Arequipa (UPA), con los instrumentos elaborados por Baca, Rondán y García del Junco (2017) y su método sistémico. Se concluyó que las autoridades de la Escuela de Administración de la UPA perciben que el 42.86% de los estándares no son cumplidos, el 41.76% de los estándares son considerados como oportunidades de mejora y el 15.38% de los estándares se cumplen plenamente. Por otro lado, la interacción con actividades de RSU de los stakeholders internos de la UPA es el siguiente: el 55.63% interactúa mucho y siempre, el 26.85% interactúa poco y el 17.52% no interactúa nunca. Las dimensiones que registran diferencias significativas en sus medias entre las distintas categorías de stakeholders son gestión organizacional, gestión ambiental y docencia
Sexismo ambivalente y violencia en relaciones de enamoramiento en universitarios de Arequipa
No full textEste estudio analiza las relaciones entre el sexismo ambivalente y la violencia en las relaciones de enamoramiento en estudiantes universitarios de Arequipa. Para lo cual se escogió una muestra no probabilística de 434 estudiantes de dos universidades, una pública y otra privada. Se aplicó el Inventario de Sexismo Ambivalente y la Escala de Violencia en las Relaciones de Parejas Adolescentes, y se procesaron los datos comparativa, correlacional y predictivamente. Los resultados indican el sexismo no se correlaciona con la violencia en las relaciones de enamoramiento, pero existe mayor nivel de violencia expresada y recibida, así como sexismo hostil y benevolente en los estudiantes de la universidad pública, mientras que según el área de estudios, los estudiantes de ingenierías presentan puntajes mayores en el sexismo paternalista que los de sociales. Además, la violencia verbal recibida predice positivamente el sexismo ambivalente, mientras que el sexismo benevolente paternalista predice la violencia expresada y el sexismo hostil predice la violencia recibida en las relaciones de pareja
Violencia de género, marco de referencias para una prevención e intervención activa
No full text prevención e intervención activ
Resiliencia y apoyo social percibido en estudiantes de 4to y 5to de secundaria del distrito de Ayaviri
No full textSegún investigaciones realizadas en Ayaviri, los adolescentes presentan niveles altos de analfabetismo, deserción y problemas de conducta; además, el 12% de embarazos corresponde a adolescentes y es una cifra que va en aumento. Es así que se evidencia la vulnerabilidad de la muestra evaluada, por lo que el presente estudio plantea determinar la relación entre los niveles de resiliencia y apoyo social percibido que les permitan afrontar estas circunstancias. Se asumió un diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestra estuvo compuesta por 282 estudiantes de cuarto y quinto de secundaria del distrito de Ayaviri, Puno y las variables consideradas fueron edad, sexo y tipo de institución educativa a la que pertenecen. Los instrumentos empleados fueron la Escala de Resiliencia de Wagnild y Young, y Escala Multidimensional de Apoyo Social Percibido. En los resultados se obtuvo que existe una relación positiva entre ambas variables de estudio, la cual no parece estar influenciada por las variables demográficas, siendo el apoyo social percibido por parte de otras personas significativas el que mostró mayor respaldo estadístico. Asimismo, se pudo concluir que los evaluados poseen un nivel medio de apoyo social y de resiliencia. Estos resultados sirven para implementar programas de intervención y prevención a fin de reforzar los lazos entre la comunidad, mejorar el desarrollo y afianzar las capacidades de afrontamiento ante situaciones adversas y disminuir las conductas de riesgo
