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El aspecto humano de la internacionalización de empresas: ¿Es la experiencia internacional crucial?
No full textAccording to the literature on international entrepreneurship, certain particular characteristics of the manager can lead to a better commercial performance of his company in international markets, in particular, international experience is considered by many as the crucial factor for internationalization. Despite this, some authors argue that international experience is not a vital factor for the international expansion of companies. It is still unclear how and why such an experience can lead to a greater degree of internalization of a company. Its relevance for internationalization is simply implied. This study aims to determine the mechanism through which the international experience of managers could impact the degree of internationalization of small and medium-sized enterprises (SMEs). To do this, we develop a research model, which is empirically tested in a sample of 133 owner managers of exporting SMEs. Applying a strict protocol in structural structure modeling techniques, our results show that the international experience of a manager indirectly impacts the degree of internationalization of an SME, influencing higher levels of proactivity and lower levels of risk perception of international expansion. The proactivity of managers in international markets is the key factor influencing the degree of internationalization of SMEs. The perception of the risk of international expansion greatly impacts the levels of proactivity of managers in the international market.De acuerdo con la literatura sobre emprendimiento internacional ciertas características particulares del gerente pueden propiciar un mejor el desempeño comercial de su empresa en los mercados internacionales, en particular la experiencia internacional es considerada por muchos como el factor crucial para la internacionalización. Pese a esto, algunos autores sostienen que la experiencia internacional no es un factor vital para la expansión internacional de las empresas. Todavía no queda claro cómo y por qué tal experiencia puede incidir en un mayor grado de internalización de una empresa. Su relevancia para la internacionalización queda simplemente implícita. Este estudio tiene como objetivo determinar el mecanismo a través del cual la experiencia internacional de gerentes podría impactar el grado de internacionalización de pequeñas y medianas empresas (pymes). Para ello, se desarrolla un modelo de investigación el cual se prueba empíricamente en una muestra de 133 gerentes propietarios de pymes que exportan. Aplicando un protocolo estricto en técnicas de modelización de ecuaciones estructurales nuestros resultados sugieren que la experiencia internacional de un gerente impacta indirectamente en el grado de internacionalización de una pyme, influyendo en mayores niveles de proactividad y menores niveles de percepción de riesgo de expansión internacional. La proactividad de los gerentes en los mercados internacionales es el factor clave que influye en el grado de internacionalización de las pymes. La percepción del riesgo de expansión internacional impacta en gran medida los niveles de proactividad de los gerentes en mercados internacionales
Historia del pensamiento crítico-literario centroamericano y sus representaciones estético-ideológicas: el caso de la revista Repertorio Americano, segunda época (1974-2020)
No full textPrograma de Doctorado de Lingüística Hispánica, Línea de investigación: Teoría Literaria y Análisis de Textos, Departamento de Lingüística y Literaturas Hispánicas, Universidad de ZaragozaEsta investigación doctoral analiza el pensamiento crítico-literario en Centroamérica a través del estudio de caso de la revista Repertorio Americano, en su segunda época (1974-2020). El estudio aborda cómo la crítica literaria, entendida como una práctica discursiva y escrituraria, ha contribuido a reflejar y construir las representaciones estético-ideológicas de la literatura y la región centroamericana.
La tesis se organiza en tres apartados principales. En primer lugar, se examinan las situaciones históricas que marcaron el desarrollo del pensamiento crítico-literario, abarcando tres periodos fundamentales: las guerras centroamericanas (1974-1990), el contexto de posguerra (1990-2004) y las configuraciones transareales (2005-2020). En segundo lugar, se realiza una interpretación crítico-formal de los textos publicados en la revista, identificando aspectos como su materialidad lingüística, las categorías epistémicas empleadas y las metodologías aplicadas, con el objetivo de comprender su contribución a la historiografía literaria de la región. Por último, se analizan las representaciones estético-ideológicas, estudiando cómo los discursos críticos han colaborado en la construcción de una imagen cultural e histórica de Centroamérica.
Este trabajo resalta la importancia de las revistas académicas como espacios fundamentales para la difusión de ideas críticas, la construcción del canon literario y la interpretación histórica de las transformaciones sociopolíticas y culturales de la región
Deserción estudiantil: el caso de la carrera de Inglés como Lengua Extranjera de la Universidad Técnica Nacional, sede San Carlos (2017)
No full textThis single case analysis shows the results of a research from a qualitative approach. The project aimed to establish prevention strategies from the identification of the most recurrent factors associated with the students’ dropout during the first year in the career of English as a Foreign Language (ILE) at Universidad Técnica Nacional (UTN), San Carlos campus, during the year 2017. Some instruments were designed and applied to a sample of six students who dropped university in 2017, and five professors from the ILE career, San Carlos, campus. The main results show that the labor and economical aspect influences the students’ dropout. The lack of motivation is a relevant aspect when students take this decision. The study recommends conducting workshops in order to develop strategies that helpwith the dropout in the educational system.Este estudio de caso presenta los resultados de una investigación desde un enfoque cualitativo, la cual tuvo como objetivo establecer estrategias de prevención a partir de la identificación de los factores más recurrentes que se asocian con la deserción del estudiantado de primer ingreso de la carrera de Inglés como Lengua Extranjera (ILE) de la Universidad Técnica Nacional (UTN), sede San Carlos, durante el año 2017. Para sistematizar la investigación, se diseñaron y se aplicaron entrevistas a seis personas adolescentes desertores y cinco profesionales de la educación de la carrera de ILE, sede San Carlos. Los principales resultados muestran que los aspectos laborales y económicos influyen en la deserción de los aprendientes. La falta de motivación es un aspecto relevante cuando los estudiantes toman esta decisión. El estudio recomienda realizar talleres para elaborar estrategias que ayuden a buscar soluciones a la deserción en el sistema universitario
Perspectivas sobre calidad e innovación en la Educación Superior. Una mirada crítica
No full textThis article presents the critical view of eleven experts in quality management and innovation from prestigious Universities, Colleges and Business Schools in countries such as Spain, Mexico, Colombia and Costa Rica. It is about recognizing from their criteria, the importance of quality and innovation in Higher Education, the lessons learned derived from these experiences, current trends and their prospective vision.
To do this, a descriptive study was carried out, under a qualitative approach that supported by the Delphi Method, collects these perceptions through a face-to-face interview, which was carried out in person or with the support of a virtual platform. Given the health measure that was taken, in the last stage of the investigative process, in the face of the situation generated by the COVID 19 pandemic. For the processing and analysis of the information, the ATLAS.ti version 8.4.24.0 tool was used.
The results show that the complementarity of innovation and quality is vital for the management and sustainability of Universities, called to be engines of development in any country. This binomial contributes to effectiveness and efficiency, to the generation of bridges and networks of strategic cooperation, to the management of change and the opening of opportunities for the flourishing of humanity.Este artículo presenta la mirada crítica de once expertos en gestión de la calidad e innovación provenientes de prestigiosas Universidades, Facultades y Escuelas de Negocios de países como España, México, Colombia y Costa Rica. Se trata de reconocer desde su criterio, la importancia de la calidad y la innovación en la Educación Superior, las lecciones aprendidas derivadas de estas experiencias, las tendencias actuales y su visión prospectiva. Se llevó a cabo un estudio de carácter descriptivo, bajo un enfoque cualitativo que apoyado en el Método Delphi, recoge estas percepciones mediante una entrevista cara a cara, la cual fue realizada de forma presencial o con el soporte de una plataforma virtual, dada medida sanitaria se atendió, en la última etapa del proceso investigativo, frente a la situación generada por la pandemia del COVID 19. Para el procesamiento y análisis de la información se utilizó la herramienta ATLAS.ti versión 8.4.24.0. Los resultados evidencian que, la complementariedad de la innovación y la calidad resulta vital para la gestión y sostenibilidad de las universidades, llamadas a ser motores del desarrollo de cualquier país. Este binomio contribuye a la eficacia y eficiencia, a la generación de puentes y redes de cooperación estratégica, a la gestión del cambio y la apertura de oportunidades para el florecimiento de la humanidad
Condiciones laborales en trabajadores de campo en una constructora en Guanacaste, Costa Rica
No full textTrabajo final de graduación para optar por el grado académico de Licenciatura en Ingeniería en Salud Ocupacional y Ambiente en la Sede Guanacaste de la Universidad Técnica NacionalEl sector construcción, cumple con un papel indispensable en cada uno de los procesos de crecimiento y desarrollo económicos del país, generando grandes ampliaciones de infraestructuras físicas, Sin embargo, la construcción no solamente se trata de desarrollar y producir, creando distintos tipos de infraestructura físicas, edificaciones y obras, ya que también es un sector en el cual se presentan diversas condiciones de trabajo debido a la complejidad de sus procesos, tipo de organización y métodos de trabajo. Al
existir grandes procesos productivos en el desarrollo de las construcciones y la naturaleza de las actividades realizadas, es uno de los sectores que predomina en los índices de
accidentabilidad laboral.
El presente trabajo de investigación se enfoca en evaluar las condiciones de trabajo y salud en una construcción que está siendo desarrollado en la provincia de Guanacaste,
mediante la aplicación del II Encuesta Centroamericana sobre Condiciones de Trabajo y Salud, elaborado por el programa Salud, Trabajo y Ambiente en América Central (SALTRA)
de la Universidad Nacional, el Southwest Center for Occupational and Environmental Health (SWCOEH) de la Universidad de Texas en San Antonio y el centro de investigaciones en
Salud Laboral de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona, España.
Generando un enfoque informativo y de sensibilización sobre el entorno laboral en el que cada día están expuestos los trabajadores, que, en la mayoría de los casos, es deficiente, con condiciones de trabajo no adecuados. se buscar evidenciar cada una de las condiciones de trabajo deficientes a las cuales se encuentran expuestos los trabajadores, resaltando la importancia que presenta garantizar condiciones de trabajo seguras y saludables en las empresas constructoras, mediante la implementación de medidas que promuevan las seguridad y bienestar de los trabajadores.Sede Guanacast
Análisis de los costos ambientales en tres Pymes del cantón de Sarchí de Alajuela, dedicadas a la fabricación de camas de madera, mediante la comparación de sus procesos operativos, para la reducción del impacto ecológico, durante el periodo de enero a setiembre de 2023
No full textTrabajo final de graduación como requisito para optar por el grado académico de Licenciatura en Contaduría Pública en la Sede Central de la Universidad Técnica NacionalEste seminario de graduación aborda los costos ambientales de 3 empresas que se dedican a la fabricación de camas de madera, comparando sus procesos operativos, para la reducción del impacto ecológico.
La presente investigación se enfoca en el impacto ambiental de las actividades empresariales que es un factor clave que todos los negocios deben considerar, debido a su dependencia de los recursos naturales. En respuesta a esta realidad, la ONU ha propuesto los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), mientras que la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) y las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) han establecido directrices para mejorar la sostenibilidad y transparencia en las finanzas empresariales.
Este estudio tiene como objetivo analizar los costos ambientales en tres Pymes del cantón de Sarchí de Alajuela, dedicadas a la fabricación de camas de madera, mediante la comparación de sus procesos operativos, para la reducción del impacto ecológico, durante el período de enero a setiembre del 2023.
Como parte de los procesos de producción al fabricar una cama que se identificaron son: la selección de madera, corte, lijado, armado y acabados. Los más perjudiciales para el medio ambiente son la selección de madera, donde se utiliza el árbol guanacaste y los procesos de acabados, ya que en este se utiliza la mayor parte de químicos que permite aumentar la vida útil del producto.
Asimismo, se identificaron ciertos costos ambientales, entre ellos, el costo del desecho de madera, que representa el 10% de la materia prima adquirida, lo que resalta la ineficiencia en el aprovechamiento de recursos. Adicionalmente, el manejo de los desechos en las empresas simboliza un monto importante, ya que representa el salario mensual de una persona.
Aunque las empresas no cumplen formalmente con normas de sostenibilidad, han implementado algunas prácticas para reducir su huella ambiental. Los dueños de las Pymes están considerando alternativas de madera como el laurel, cedro y teca, para disminuir la dependencia del guanacaste. Estos esfuerzos, aunque no estandarizados, muestran una intención de mitigar el impacto ambiental.
Por último, esta investigación sirve como punto de partida para diversas investigaciones futuras.Sede Centra
El Método de Casos Vivos como estrategia didáctica: una experiencia exitosa
No full textEl Método de Casos nació en Harvard alrededor del año 1870. Desde entonces, se ha utilizado en numerosos cursos de distintas escuelas alrededor del mundo, siendo una de las estrategias didácticas más utilizadas por sus buenos resultados en el proceso de enseñanza-aprendizaje. En años recientes, se ha popularizado una variante del método denominada Casos Vivos, el cual busca dinamizar aún más la metodología, invitando a un experto en el área de estudio, que interactúe con los estudiantes durante la resolución del mismo. Este artículo, describe la experiencia práctica y los resultados obtenidos luego de la aplicación del método de Casos Vivos en la clase de una universidad pública en Costa Rica. Con ello, se pretende demostrar el efecto positivo de la aplicación de una estrategia didáctica innovadora, que contribuye a potenciar el proceso de enseñanza-aprendizaje, en un entorno académico demandante de más y mejores estrategias didácticas de calidad e innovación
Valorização das experiências educacionais em tempos de COVID-19 uma oportunidade de inovar; case students da Universidad Técnica Nacional Sede Guanacaste
No full textThe objective of this study was to assess the impact of the methodological change of the teaching-learning process, from face-to-face to remote mode with the help of information and communication technologies (ICT) as a result of Covid-19, on students of the National Technical University (UTN). The work was developed according to a mixed descriptive and interpretative approach. The sample consisted of 117 UTN students based in the province of Guanacaste, Costa Rica. The results reveal opportunities for improvement in a convergent point such as connectivity and access to adequate devices to contemplate a remote modality with the use of digital tools under equal conditions. It is concluded that the research allows characterizing the institutional situation and are inputs for decision making.El objetivo de este estudio fue el de valorar el impacto del cambio metodológico del proceso de enseñanza-aprendizaje, de modalidad presencial a remota con ayuda de las tecnologías de información y comunicación (TIC) como consecuencia de la Covid-19, en los estudiantes de la Universidad Técnica Nacional (UTN). El trabajo se desarrolló según un enfoque mixto, de carácter descriptivo e interpretativo. La muestra estuvo conformada por 117 estudiantes de la UTN con sede en la provincia de Guanacaste, Costa Rica. Los resultados revelan oportunidades de mejora en un punto convergente como la conectividad y acceso a dispositivos adecuados para contemplar una modalidad remota con uso de herramientas digitales en igualdad de condiciones. Se concluye que la investigación permite caracterizar la situación institucional y son insumos para la toma de decisiones.O objetivo deste estudo foi avaliar o impacto da mudança metodológica do processo de ensino-aprendizagem, do modo presencial ao remoto, com a ajuda das tecnologias de informação e comunicação (TIC) como resultado do Covid-19, sobre os estudantes da Universidade Técnica Nacional (UTN). O trabalho foi desenvolvido de acordo com uma abordagem mista, descritiva e interpretativa. A amostra consistiu de 117 estudantes da UTN baseados na província de Guanacaste, Costa Rica. Os resultados revelam oportunidades de melhoria em um ponto convergente como a conectividade e o acesso a dispositivos adequados para contemplar uma modalidade remota com o uso de ferramentas digitais em condições de igualdade. Conclui-se que a pesquisa permite caracterizar a situação institucional e são insumos para a tomada de decisões
Propuesta de optimización de la compra y venta de inventario para una tienda retail a través de las herramientas de Business Intelligence y Machine Learning
No full textTrabajo final de graduación como requisito para optar por el grado académico de Licenciatura en Ingeniería en Procesos y Calidad en la Sede Central de la Universidad Técnica NacionalEl proyecto titulado "Propuesta de optimización de la compra y venta de inventario para una tienda retail a través de herramientas de Business Intelligence y Machine Learning" de los estudiantes Kendall Oviedo y Oscar Hidalgo de la carrera de Ingeniería en Procesos y Calidad, se desarrolla en la tienda Amapolas, ubicada en Guácima, Alajuela. Esta empresa cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector minorista y opera con siete categorías de productos: damas, caballeros, infantil, juguetería, librería, navidad y detalles y envolturas. Ante
retos operativos relacionados con el manejo de inventarios, el estudio se enfoca en optimizar la relación entre las compras y ventas, utilizando análisis descriptivo y predictivo.
El problema principal identificado es un desajuste entre las compras y ventas de inventario, lo que ha llevado a desperdicios por productos sin rotación y costos de oportunidad por falta de stock. Para abordar esta problemática, el proyecto propone el uso de herramientas de Business Intelligence para analizar datos históricos de 36 meses que abarca desde enero 2021 a diciembre 2023 y algoritmos de Machine Learning, como Decision Tree, para predecir la demanda futura.
La metodología incluye varios pasos clave: un mapeo de procesos para comprender las operaciones actuales, la integración de datos mediante un modelo ETL (Extraer, Transformar y Cargar) en Power BI, y el desarrollo de Dashboards interactivos que visualizan patrones de compras, ventas y estacionalidad. Estos análisis permiten identificar picos de demanda en fechas clave, como Navidad o el Día de la Madre, optimizando las estrategias de inventario para cada temporada y categoría de productos.
El análisis descriptivo reveló inconsistencias en las compras y ventas históricas. Por ejemplo, categorías como "Damas" y "Juguetería" presentan inventarios excedentes, mientras que otras como "Caballeros" muestran déficit, lo que afecta la experiencia del cliente y la liquidez de la empresa. Por otro lado, el análisis predictivo permitió estimar la demanda futura con un enfoque más preciso, proponiendo planes de compras alineados con las tendencias estacionales y las proyecciones de ventas.
El impacto esperado del proyecto incluye la reducción de desperdicios por inventarios inactivos, mejora en la disponibilidad de productos y una toma de decisiones más ágil y basada en datos. Además, se busca fortalecer la sostenibilidad del negocio, incrementando su rentabilidad y reforzando un modelo operativo replicable. El uso de Dashboards operativos permite a los encargados de la tienda monitorear en tiempo real indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con compras y ventas de inventario, facilitando la adaptación a
cambios en el mercado.
Es importante mencionar que, este trabajo no solo propone soluciones tecnológicas para optimizar la gestión de inventarios, sino que también fomenta una cultura organizacional basada en datos, asegurando que la tienda Amapolas mantenga su competitividad en un mercado minorista en constante progreso.Sede Centra