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Propuesta para reducir el desperdicio de materia prima en el proceso de extrusión de la empresa Resinplast Costa Rica durante el periodo 2021-2022
No full textTrabajo Final de Graduación para optar por el grado académico de Licenciatura en Ingeniería en Procesos de Calidad en la Sede Central de la Universidad Técnica NacionalEl presente trabajo fue realizado en la empresa Resinplast S.A con el objetivo de plantear una propuesta de mejora para reducir el desperdicio de materia prima en el proceso de extrusión.
Inicialmente se realizó una simulación del proceso para conocer con claridad donde debíafijarse el esfuerzo del proyecto. Posteriormente por medio de un análisis de mudas se diagnostica cuáles son los desperdicios, de qué manera y que tan presentes están en el proceso, el siguiente paso fue graficar la información obtenida por medio de un mapeo de cadena de valor enfocado en
los desperdicios identificados, deficiencias y áreas de mejora. Con la ayuda de análisis causas raíz se analizaron cada uno de los desperdicios encontrados, asimismo por medio de un diagrama de Pareto se clasificaron las causas potenciales según la oportunidad de mejora y su impacto en el
proceso.
Se desarrollaron diez propuestas de mejora para disminuir los desperdicios del proceso, enfocadas principalmente hacia la cultura organizacional, calidad y producción.
Se calcularon los costos de inversión para cada una de las propuestas planteadas, el impacto económico en el ahorro y se estimaron indicadores financieros para interpretar la viabilidad del proyecto y su conservación en el tiempo
Análisis de incentivos sociales y la evolución de la compensación social y emocional, según los grupos generacionales y consistencia con la expectativa del colaborador interno, la atracción del talento externo y la propuesta de valor que ofrece a los colaboradores Coocique R. L. para el año 2020.
No full textTesis para optar por el grado de Licenciatura en Administración y Gestión de Recursos HumanosLa presente investigación desarrolla un análisis de incentivos sociales y la evolución de la compensación social y emocional, según los grupos generacionales y consistencia con la expectativa de la persona colaboradora interno, la atracción del talento externo y la propuesta de valor que ofrece al personal Coocique R.L. para el 2020.
La población para el 2020 fue de 398 personas colaboradoras para una muestra de 196 personas, dividida en dos grupos que abarcan oficinas centrales (129 personas) y el otro grupo llamado sucursales (67 personas), para tener una representación de todas las sedes en el estudio.
Se conforma de cinco capítulos. El primero detalla el ente de estudio, el problema, los objetivos planteados y un primer acercamiento sobre la importancia de los beneficios e incentivos. En el segundo capítulo se busca evidenciar el fundamento teórico del tema de estudio, mediante el análisis bibliográfico.
En el tercer capítulo se detalla la metodología, enfoque y diseño de la investigación, adicional de las formulaciones de hipótesis que orientan la investigación y en el cuarto capítulo se refleja la información obtenida y analizada en busca de los objetivos planteados.
Finalmente, en el quinto capítulo se evidencian las conclusiones de la investigación, acompañadas de las recomendaciones, fuentes de información e instrumentos para la obtención de la información.
El resultado final de esta investigación fue identificar la importancia de los actuales incentivos en las personas colaboradoras por grupos generacionales, además, proporcionar propuestas de beneficios para aumentar la competitividad con relación a lo que ofrece el mercado de financiera privada
Modelo de tratamiento de residuos electrónicos en el cantón central de Alajuela durante el período 2021-2022.
No full textTrabajo final de graduación, modalidad seminario, para optar por el grado académico de Licenciatura en Ingeniería en Producción Industrial en la Sede Central de la Universidad Técnica Nacionalla relevancia de este seminario se centrará en sentar un precedente en cuanto al manejo adecuado de los residuos especiales en el país, puesto que, a la fecha, el historial de esta práctica es bastante deficiente a nivel nacional. El país cuenta con la Estrategia Nacional de Separación, Recuperación y Valorización de Residuos (ENSRVR) 2016-2021, elaborado por Ministerio de Salud que describe la problemática del país.
Actualmente, de las 4000 toneladas de residuos sólidos generadas diariamente en el país;3000 toneladas se reciclan, se exportan o llegan a rellenos sanitarios. Quedan aproximadamente 1000 toneladas de residuos que se depositan en vertederos, en las calles, ríos, lotes baldíos, y otros. Dada esta situación el Plan Nacional de Desarrollo 2015-2018 plantea la meta de que al menos un 15% de esas 4000 toneladas diarias que actualmente no se gestionan integralmente; se les debe en los próximos tres años dar un tratamiento integral. (Ministerio de Salud, 2016, p.11) Según la cita anterior queda en evidencia el mal manejo de los residuos tanto por parte de la población, municipalidades, instituciones públicas y privadas. Por lo tanto, surge la necesidad de buscar una solución factible de tratamiento de los no tradicionales para brindar una mejor gestión integral, asimismo, de mejorar el medio ambiente y la calidad de vida.
Aunado a lo anterior se pretende contribuir en el tratamiento de estos residuos ayudando a las entidades encargadas del proceso a optimizar la gestión para obtener como resultado un mayor control de datos. Asimismo, visualizar la manera de obtener ganancias al realizar este proceso del manejo de residuos.
Además, se considera la importancia de contribuir con la imagen ecológica que Costa Rica presenta ante el mundo, dejando una huella positiva a nivel ambiental. Puesto que, como profesionales se cuenta con los insumos necesarios para el accionar en dicha temática. Así mismo, se conoce que en Costa Rica existen diferentes tipos de reciclajes y tratamientos enfocados a cada desecho, pero aún existen deficiencias en tratamientos para algunos residuos especiales como lo son las pilas, aires acondicionados, fluorescentes, refrigerantes, entre otros; ya que en el país no se cuenta con los equipos requeridos para tratar los mismos, por ende, se requiere investigar sobre los procesos de tratamiento de estos residuos mencionados anteriormente.
Así se desarrolló una propuesta de mejora mediante el presente seminario implementando en conjunto con los centros de acopio un modelo de trazabilidad para la documentación de la información, así como generar un manejo más apropiado de los residuos especiales. Estos estudios permitirán ampliar las competencias investigativas en las áreas relacionadas con la carrera de ingeniería en producción industrial tales como en los procesos ambientales, con nuevos diseños de sistemas productivos afines a la normativa ambiental
La influencia de las tecnologías de comunicación e información (TIC) en el proceso de mediación pedagógica asociada a la enseñanza y al aprendizaje del sistema de numeración, como contenido de la asignatura de Matemática. Estudio enfocado en el Servicio de Problemas de Aprendizaje: segundo ciclo, circuito 01 de la Dirección Regional de Heredia, bienio 2018-2019
No full textTrabajo Final de Graduación para optar por el grado académico de Licenciatura en Mediación Pedagógica en el Centro de Formación Pedagógica y Tecnología Educativa de la Universidad Técnica NacionalEn este trabajo de investigación el objetivo principal es analizar la influencia
de las tecnologías de comunicación e información en el proceso de Mediación
Pedagógica, asociado a la enseñanza y al aprendizaje del sistema de numeración
como contenido de la materia de Matemática, del Servicio de Problemas de
Aprendizaje, en las instituciones del circuito 01 de la DREH.
La implementación y uso de las TIC como medio de enseñanza en un
ambiente educativo busca la implementación de entornos de enseñanza en los que
se lleven a cabo actividades orientadas a la construcción del conocimiento y la
innovación educativa, con el fin de lograr que los estudiantes se sientan más
motivados. En este sentido, se ha puesto de manifiesto que las tecnologías son
útiles e interesantes, que permiten aprender respecto de gran cantidad de materias
y que en algunas ocasiones mejoran el rendimiento y motivación a la hora de
aprender, significativamente.
En la Reforma Curricular en Ética, Estética y Ciudadanía, del Programa de
Estudio de Matemática I y II Ciclo de la Educación Primaria, III Ciclo de Educación
General Básica y Educación Diversificada, el uso de tecnologías digitales tienen una
función fundamental, pues no sólo ofrece medios que intervienen como apoyo
(calculadoras o computadoras para simplificar cálculos, valorar aproximaciones, en
entornos virtuales) y permiten la resolución de problemas. Con tecnología es
posible simular situaciones reales y reorganizar las demandas cognitivas que
plantea un problema.
En el Ministerio de Educación Pública, las TIC para la enseñanza-aprendizaje
de las matemáticas deben ser herramientas que permitan la comprensión de los
contenidos matemáticos y además potenciar el razonamiento lógico, crítico y la
resolución de problemas. De aquí la importancia de una efectiva Mediación
Pedagógica en conjunto con las TIC que guíen el proceso de aprendizaje y que
motiven en los estudiantes la curiosidad sistemática y el interés por el aprendizaje
según sus capacidades cognitivas.
Se entiende por capacidades cognitivas aquellas que se refieren a lo
relacionado con el procesamiento de la información, estas son: la atención,
percepción, memoria, resolución de problemas y la comprensión, como parte de
este proceso. Una de las asignaturas más importantes son las matemáticas, ya que
están presentes en la vida cotidiana y no se concibe nuestro vivir sin la existencia
de ellas, pues son una herramienta para resolver situaciones del mundo real.
Al respecto, dijo el matemático W.S. Anglin manifiesta (1992) citado por la
página web Tekman education que: “Las Matemáticas no son un recorrido prudente
por una autopista despejada, sino un viaje a un terreno salvaje y extraño, en el cual
los exploradores se pierden a menudo”(s.p). La Matemática se valora como una
materia difícil y complicada. Genera una predisposición negativa en los estudiantes;
incluso, produce un estado de desmotivación hacia ella.
Se puede decir que la Matemática es importantes en la cotidianidad Richard
Dawkins dice: “Lo importante a recodar sobre las matemáticas es no tener
miedo”(s.p.). El docente debe desarrollar en los estudiantes la habilidad para
emplear las matemáticas en la vida diaria y guiarlos en el proceso de aprendizaje,
así como desarrollar la curiosidad y el interés y para, que, de esta manera, resuelvan
situaciones y que el estudiante tenga capacidad de enfrentarse a los problemas que
aparecen en los diversos contextos. Las Matemática puede llegar a ser complicada;
muchos sienten temor y falta de gusto cuando se enfrentan a esta materia, por lo
que es importante motivarlos. Las TIC juegan un papel muy importante, ya que
proporciona, tanto al docente como al estudiante, una herramienta complementaria
útil en el aula que le permitirá la comprensión de los contenidos matemáticos.
La hipótesis aceptada es la adquisición de competencias en TIC por parte de
los docentes, donde con algunas estrategias de enseñanza y con el uso pedagógico
de estas se favorece el proceso de aprendizaje en el estudiante. Para esto, se
diseñó la metodología que responde al tipo de investigación cualitativa y descriptiva
para la aplicación del método científico; se recopilaron los datos, se analizaron, se
tabularon, se expresaron en gráficos y se dieron las conclusiones y
recomendaciones pertinentes a la investigación. Para llevar a cabo este trabajo de
investigación, se realizaron visitas y entrevistas a las instituciones del circuito 01 de
la Dirección Regional de Educación de Heredi
Análisis sobre la gestión de importaciones de la empresa Promainsa S. A. y sus repercusiones durante los periodos 2019-2021
No full textTrabajo final de graduación como requisito para optar por el grado académico de
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN ADUANERAEn la presente investigación se pretende analizar las diferentes gestiones de la empresa
Promainsa, además de investigar los porcentajes de las importaciones de la compañía, así
como los diferentes cambios administrativos, con el fin de conocer los efectos de los periodos
2019-2021 debido a la pandemia. Lo anterior con la ayuda de diversos métodos para obtener
información valiosa para evidenciar las implicaciones que tuvieron, aplicación de entrevistas
a las personas colaboradoras de los diversos departamentos de la empresa y diferentes funcionarios
que forman parte de la logística de importación de la empresa. Además, se comparan
los procesos logísticos con los reglamentos de la ley general de aduanas, con el fin de dar
distintas recomendaciones para una futura pandemia o situación similar.
Comex (2020) describe que en Costa Rica el crecimiento de una empresa se basa en el
intercambio de mercancías o servicios, de esta forma, las empresas obtienen un posicionamiento
de mercado. Sin embargo, con el paso de los años las compañías han aumentado sus
operaciones y tienen participación en el comercio exterior. Esto quiere decir que las empresas
de Costa Rica desarrollan un papel importante en el comercio mundial, tanto como en materia
de exportaciones e importaciones, aplicando diferentes tácticas de negociación, acaparando
diferentes mercados con excelentes oportunidades.
El Ministerio de Hacienda (2023) detalla que Costa Rica cuenta con diferentes instituciones
y herramientas de materia aduanera. Esto permite un buen funcionamiento y control de
operaciones antes, durante y después de una importación o exportación.
vii
El objetivo general de esta tesis es conocer las gestiones y efectos financieros en las importaciones.
Es importante conocer el origen de las mercancías, cuáles son los requisitos para
su nacionalización, analizar las ventajas y desventajas de estas y tomar en cuenta su calidad
Experiencias de enseñanza de la literatura a través de la virtualidad durante la pandemia por COVID-19
No full textSe pretende describir los retos del proceso de mediación de la literatura a través de la virtualidad durante el 2020-2021 en los cursos de Literatura Universal, Literatura Costarricense e Identidad Nacional y Literatura Latinoamericana y Costarricense de la Subárea de Formación Humanística de la Universidad Técnica Nacional, sede San Carlos. La investigación cualitativa se desarrolla según el método fenomenológico, ya que describe y reflexiona sobre un fenómeno vivido en el contexto socioeducativo. Para la recolección de información se recurrió a entrevistas cualitativas a dos de las personas docentes que impartieron dichos cursos durante los periodos lectivos afectados por la pandemia. El material de análisis de esta reflexión lo conforman, tanto las experiencias de mediación de los entrevistados, como las de la investigadora, de las cuales se desprende que, a medida que se tiene mayor alfabetización digital, se abordó mejor el cambio hacia la virtualidad y quienes debieron aprender sobre la marcha toparon con grandes retos personales y profesionales. Además, se identificó como una necesidad la capacitación en temas de tecnologías educativas. 
Propuesta de mejora para el proceso de facturación, despacho y cuenta por cobrar de la empresa Mondaisa S. A., para el año 2023
No full textTrabajo Final de Graduación presentado como requisito para obtener el grado académico de Licenciatura en la carrera de Contaduría pública en la Universidad Técnica Nacional de Costa Rica, Sede Central.El proyecto tiene su enfoque en los problemas o impactos que se pueden presentar en una
empresa al realizar cambios en uno de sus procesos. En este caso, se refiere a la incorporación
de la factura electrónica que ha surgido desde hace algunos años en Costa Rica, como
también en diferentes regiones del mundo. Para la empresa Mondaisa S. A. no es la
excepción, puesto que, por ser una obligatoriedad tributaria, a partir del 2018 se implementó
este tipo de sistema electrónico; sin embargo, a raíz de esta innovación, la compañía requiere
validar a lo interno los procesos actuales que interactúan de forma directa o indirecta con el
tipo de documento, para sacarle mayor provecho a las ventajas que trae consigo.
Por lo tanto, la empresa Mondaisa S. A. debe determinar el impacto en sus procesos
administrativos, específicamente en la facturación – despacho y cuentas por cobrar, en
términos de recursos, dinámica de trabajo, nuevas direcciones y redireccionamiento en el
flujo de trabajo.
Este proyecto investigativo tiene como objetivo establecer una propuesta de mejora para el
proceso de facturación, despacho y de cuentas por cobrar de la empresa Mondaisa.
La estructura del proyecto se platea de la siguiente manera: un primer capítulo con los
aspectos generales que incluyen el tema, el planteamiento y la justificación del problema, los
objetivos, los alcances y las limitaciones. En un segundo capítulo, correspondiente al marco
teórico, se amplía el conocimiento de las variables establecidas en los objetivos del proyecto,
En el marco metodológico, perteneciente al tercer capítulo, se desarrollarán el enfoque y el
tipo de análisis, el diseño, los instrumentos, así como las variables que sustentarán el trabajo.
Finalmente, se presentarán con las referencias bibliográficas utilizadas en el presente
proyecto, así como los anexos que se requieren por la Comisión de Trabajos Finales de
Graduación de la Carrera
Análisis de las tecnologías de desarrollo cross-platform existentes en el mercado y propuesta de un proceso de desarrollo automatizado utilizando herramientas DevOps aplicable a una pyme enfocada en el desarrollo de aplicaciones multiplataforma
No full textTrabajo final de graduación para optar por el grado académico de Licenciatura en ingeniería del software en la Sede Central de la Universidad Técnica Nacional de Costa Rica,Las aplicaciones móviles no son aplicaciones de escritorio adaptadas para dispositivos con pantallas pequeñas, son, por el contrario, aplicaciones completamente diferentes por su uso y arquitectura con respecto a las aplicaciones de escritorio que los usuarios están acostumbrados a utilizar. La revolución de los dispositivos para comunicaciones móviles tiene menos de 20 años. Durante este tiempo, la tecnología ha evolucionado desde la voz hasta la información inalámbrica, y el uso de dispositivos móviles se ha convertido en algo cotidiano.
Debido a esto, se han desarrollado una serie de metodologías para el modelado de aplicaciones móviles que apuntan a resolver distintos problemas existentes en el desarrollo de este tipo de software. Cabe mencionar que en el mercado existen tecnologías nativas, híbridas y progresivas. Esto agrega una capa adicional de complejidad al proceso de desarrollo móvil, y
en el caso de una pyme que desee ingresar en este campo decidir entre una tecnología nativa, híbrida o progresiva. A estos conceptos hay que agregar que para comenzar con el Desarrollo de aplicaciones móviles es importante conocer sobre la arquitectura de los sistemas operativos, los cuales difieren en gran parte entre los grandes del mercado, Android y iOS. Mientras que Android está formado por varios niveles o capas, iOS no está formado por múltiples capas, lo que hace el proceso de desarrollo más tedioso, ya que, en el momento de acceder a capacidades nativas del sistema operativo, en ocasiones se pierde control sobre el comportamiento de la aplicación.
Al abrirse este mercado, se han creado nuevas tecnologías de desarrollo cross-platform por las grandes empresas a nivel mundial; la existencia de estas tecnologías tiene
como objetivo principal agilizar el proceso de creación y desarrollo de nuevas aplicaciones móviles. Considerando que las empresas pymes no siempre disponen del personal necesario
para llevar a cabo los procesos mencionados, se debe planificar la implementación de un set de mejores prácticas que agilicen el desarrollo de nuevas versiones de las aplicaciones móviles que la pyme cree para sus clientes o el público en general. Estas tecnologías pueden ser aplicadas por las micro y pequeñas empresas que deseen entrar en el mercado de la comercialización de aplicaciones móviles.
En este trabajo de investigación se describen las mejores prácticas de un proceso de desarrollo automatizado aplicable a una empresa pyme, a la vez se delimita un marco de trabajo
de desarrollo móvil cross-platform para las micro y pequeñas empresas.
Durante la investigación de campo y documental se descubre que en el mercado existen muchas tecnologías de desarrollo cross-platform así como metodologías de administración de
proyectos y herramientas de automatización de procesos. Con respecto a las metodologías de administración de proyectos se recomienda la utilización de un modelo híbrido “SCRUM-BAN” que tiene como objetivo optimizar los tiempos de entrega del equipo de desarrollo al recibir Palabras clave: multiplataforma, desarrollo, aplicaciones, devops, proceso de desarrollo, ingeniería, retroalimentación consistente del usuario final, por otro lado, las tecnologías recomendadas a escoger para un proyecto de desarrollo híbrido son Flutter y React Native, ya que estas son las que tienen más penetración en el mercado del desarrollo cross-platform y son las que tienen mejor respaldo de parte de sus creadores (Google y Facebook respectivamente).
Durante la investigación se descubre que los DevOps deben apuntar a mejorar la calidad del software entregado y la velocidad del mismo, entre las herramientas encontradas que se
pueden utilizar para DevOps se encuentra Docker (que puede ser utilizado para la estandarización de ambientes de desarrollo y producción), Slack, que tiene como uso principal la comunicación del equipo de desarrollo con los clientes y Github con su integración nativa a Github Actions, que se utiliza para almacenar el código fuente de las aplicaciones que se
desarrollan y realizar pruebas de funcionalidades automatizadas.
Se recomienda a la vez utilizar un repositorio estilo mono-repo en donde se almacenarán todos los servicios de desarrollo, tanto los backend como los frontend, esto para reducir al Máximo la dependencia con otros repositorios y así disminuir el tiempo a producción de cada nuevo desarrollador que ingrese al equipo, esto también asegurará que todo cambio,
sea al backend o a la aplicación frontend quedará registrado en el mismo repositorio, lo que ayudará a la resolución de bugs que se darán durante el proceso de desarrollo.
Dado que el fundamento de esta investigación es la presentación de un marco de trabajo, se entiende que algunas micro y pequeñas empresas pueden encontrarlo un tanto complicado de incorporar o aceptar en su totalidad. Sin embargo, el objetivo principal es buscar mejoras. Por lo tanto, se espera que cualquier empresa pyme en Costa Rica que desee orientar
sus esfuerzos de desarrollo hacia el ámbito de las aplicaciones móviles al menos consideren las recomendaciones que surjan al concluir la investigación
Entrevista al Grupo de Representación Oficial “Ensamble Latinoamericano”
No full textEl 16 de mayo del año 2023, se nos concedió una entrevista exclusiva para la sección “Huellas Talentosas” de la Revista Arjé, por parte del Grupo de Representación Oficial de la Universidad Técnica Nacional (UTN) “Ensamble Latinoamericano”, quienes compartieron su experiencia musical y de vida en esta agrupación
Propuesta de diseño eléctrico en el anillo de potencia y buses que alimentan los equipos productivos de la nave CVG Alunasa para el año 2021
No full textTrabajo final de graduación como requisito para optar por el grado académico de Licenciatura en Ingeniería Eléctrica en la Sede Puntarenas de la Universidad Técnica NacionalLa empresa Alunasa, ubicada en Juanilama de Esparza, cuenta con dos trasformadores localizados en la subestación de Juanilama y alimentados por el Instituto Costarricense de Electricidad. Los transformadores se alimentan en el primario con 138 kV, lo cual le da a su salida en el secundario 13.8 kV. Ambos transformadores tienen una potencia de 12 MVA. Estos transformadores trabajan uno a la vez, alternando su uso para mantenerlos en condiciones
operativas adecuadas.
Este sistema de potencia alimenta un anillo en el cual se tienen cuatro cabinas llamadas: Cabina A, Cabina B, Cabina C y Cabina D, en las que se reparten doce transformadores encargados de reducir el voltaje de 13.8 kV a 480 V.
Se realizará un levantamiento de cargas de los equipos operativos en la empresa, para realizar el cálculo de la corriente de corto circuido por medio del software EasyPower, con el propósito de realizar un modelado de la protección eléctrica seleccionada y ver su eficacia en la operación de despejar una falla eléctrica, realizando una propuesta con un modelo de protección eléctrica para salvaguardar el bus de potencia y los transformadores pertenecientes al sistema de distribución de la nave industrial