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    Análisis del efecto de la mantenibilidad, confiabilidad y disponibilidad sobre los costos de mantenimiento en una empresa manufacturera de cable eléctrico en Costa Rica

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    Trabajo final de graduación como requisito para optar por grado académico de Licenciatura en Ingeniería Electromecánica en la Sede Central de la Universidad Técnica NacionalLa reducción de costos y la optimización de procesos son aspectos fundamentales para cualquier empresa que desee mantener su competitividad en el mercado. En el sector industrial, esta necesidad se ve reflejada en el desafío de garantizar la confiabilidad y disponibilidad de los equipos de producción, lo cual es esencial para asegurar la continuidad operativa y la rentabilidad. En este contexto, una gestión eficiente del mantenimiento juega un papel crucial en el éxito de las empresas industriales. El proyecto de graduación propuesto tiene como objetivo evaluar cómo la mantenibilidad, confiabilidad y disponibilidad impactan en la variabilidad de los costos de mantenimiento dentro de una empresa manufacturera de cables eléctricos. Para ello, se analizarán datos históricos obtenidos entre 2021 y 2023, con el fin de identificar los principales factores que influyen en dicha variabilidad durante el año 2024. La investigación comienza con la documentación de la situación actual de la empresa, que incluye la recopilación de datos de bitácoras diarias de los técnicos, registros de salidas de repuestos del almacén y entrevistas con el personal técnico del área. La información obtenida abarca un período de tres años (2021-2023) y consta de más de 28,000 registros, lo que proporciona una base sólida para analizar los patrones de mantenimiento históricos, identificar los equipos más críticos y establecer puntos de partida para un análisis más profundo. El análisis de los datos se llevará a cabo utilizando herramientas como Excel y Power BI, complementado con métodos matemáticos y estadísticos. Estos métodos permitirán evaluar cómo la variabilidad de los costos de mantenimiento afecta la planificación del presupuesto de mantenimiento de la empresa. Se busca identificar áreas de mejora que permitan reducir esta variabilidad sin comprometer la mantenibilidad, confiabilidad ni disponibilidad de los equipos de producción. Con el fin de evaluar la efectividad de los métodos utilizados, se llevará a cabo una prueba de hipótesis en la que se compararán los resultados calculados con lo que realmente ocurrió en la práctica. Esta prueba permitirá determinar si las propuestas de mejora son viables y si efectivamente contribuyen a una reducción de los costos, sin impactar negativamente el desempeño de los equipos. Finalmente, el proyecto incluye una proyección de los resultados obtenidos para los próximos tres años, lo que permitirá evaluar la efectividad a largo plazo de las mejoras propuestas. Esta proyección será crucial para demostrar si las estrategias implementadas no solo son efectivas a corto plazo, sino también sostenibles a lo largo del tiempo, asegurando así que la empresa pueda mantener bajos sus costos de mantenimiento mientras garantiza la operatividad de sus equipos de producción.Sede Centra

    Análisis de los posibles beneficios en competitividad para el sector exportador de dispositivos médicos desde el régimen de Zona Franca para empresas instaladas en la jurisdicción de Aduana Santamaría, acerca de la aplicación del Tratado de Libre Comercio entre Costa Rica y la República Popular de China, período 2018-2024

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    Trabajo Final de Graduación como requisito para optar por grado académico de Licenciatura de Administración del Comercio Exterior en la Sede Central de la Universidad Técnica NacionalLa presente investigación forma parte de un afanoso trabajo, cuya búsqueda es poder explicar, mediante un análisis, los posibles beneficios en competitividad para el sector exportador de dispositivos médicos desde el régimen de Zona Franca para empresas instaladas en la jurisdicción de Aduana Santamaría, acerca de la aplicación del Tratado de Libre Comercio entre Costa Rica y la República Popular de China, para el período 2018-2024. Para ello, se contextualiza el intercambio comercial, se identifican los procedimientos de exportación. Donde tiene partida algunas entidades de Costa Rica como PROCOMER Y COMEX, además de documentos que tienen relevancia como la LGA. También se analizan estrategias de competitividad, beneficios y del TLC y, desde luego, conclusiones y recomendaciones valiosas, para mejorar aspectos que pueden ser atendidos para el bienestar de las exportaciones de dispositivos médicos costarricenses. Además, se toma en cuenta la teoría del Diamante de Michael Porter sobre el Rombo de la Competitividad, la cual permite comprender el tema de investigación en correlación con un enfoque mixto de investigación y un tipo de estudio descriptivo, explicativo y correlacional. De igual forma, se toman como fuentes de información las primarias, secundarias y terciarias. Y en cuanto a la población, se toma en cuenta a empresas que se encuentran en la jurisdicción de Aduana Santamaría, dedicadas a la elaboración y exportación de dispositivos médicos. Asimismo, a personas que trabajan en áreas de comercio internacional, a profesionales y estudiantes de esta materia, a agentes chinos y para cualquier persona que trabaje en el ámbito del comercio que esté interesada en aprender más sobre el tema, esto a través de una muestra no probabilística. Para ello, se utilizan como herramientas de recolección de información el cuestionario, la entrevista y el análisis de documentos. Todo eso se halla bajo un diseño de estudio no experimental transeccional exploratorio, así como algunas variables de estudio relevantes para contextualizar el tema problema. Además, en el análisis de resultados, un acercamiento al trabajo de campo a través de la experiencia profesional; así como se expone la importancia del intercambio comercial entre Costa Rica y China, y los procedimientos de exportación de los dispositivos médicos dentro del marco del TLC. Igualmente, un acercamiento al papel que ha tenido la exportación de dispositivos médicos de Costa Rica hacia China dentro del régimen de Zona Franca, en la Jurisdicción de Aduana Santamaría, con la aplicación del TLC; ingresando al país por medio de la IED, finalizando con conclusiones y recomendaciones útiles para atender falencias y mejorar algunos elementos importantes de atender.Sede Centra

    Experiência do curso de Engenharia Elétrica durante a implementação do plano piloto para a hibridização da oferta acadêmica da Universidade Técnica Nacional

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    Este artículo analiza la experiencia de la carrera de Ingeniería Eléctrica durante el desarrollo del plan piloto para la implementación de la oferta de cursos híbridos de la Universidad Técnica Nacional (UTN), considerando las experiencias previas de las personas docentes y la perspectiva de la dirección de carrera para determinar las fortalezas y oportunidades de mejora en la UTN. Se investigó, desde un enfoque cualitativo y bajo un diseño fenomenológico, dado que se prioriza las experiencias individuales de las personas participantes, la comprensión y opinión del contexto en el que se desarrolló este plan piloto. La recolección de los datos se realizó mediante un cuestionario en línea al personal docente y entrevistas semiestructuradas aplicadas a la dirección de carrera y a una persona académica.Dentro de los resultados más relevantes destaca la transformación positiva en la percepción y capacidad de adaptación hacia la modalidad híbrida por parte del personal académico, la importancia de la planificación tecno-pedagógica para la implementación efectiva de los cursos, la necesidad de capacitación y preparación tanto a las personas docentes para el diseño y mediación de cursos híbridos como la sensibilización a las personas estudiantes sobre la relevancia de asumir el compromiso para desempeñarse de manera activa durante el curso.This article examines the experience of the Electrical Engineering major during the development of the pilot plan for implementing hybrid courses at the Universidad Técnica Nacional (UTN). It considers the prior experiences of the teaching staff and the perspective of the program's administration to identify the strengths and areas for improvement at the UTN. The study was conducted using a qualitative approach and a phenomenological design, prioritizing participants' individual experiences, understanding, and opinions regarding the context in which this pilot plan was developed.Data collection was carried out through an online questionnaire administered to the teaching staff and semi-structured interviews conducted with the program administration and an academic staff member.Among the most relevant findings are the positive transformation in the perception and adaptability of the academic staff toward the hybrid modality, the importance of techno-pedagogical planning for the effective implementation of courses, and the need for training and preparation. This includes equipping teaching staff with the skills to design and mediate hybrid courses and raising awareness among students about the importance of actively committing to their participation during the course.Este artigo analisa a experiência do curso de Engenharia Elétrica durante o desenvolvimento do plano piloto para a implementação da oferta de disciplinas híbridas na Universidade Técnica Nacional (UTN), considerando as experiências anteriores dos docentes e a perspectiva da coordenação do curso para identificar as fortalezas e as oportunidades de melhoria na UTN. A pesquisa foi conduzida a partir de uma abordagem qualitativa e com um desenho fenomenológico, priorizando as experiências individuais dos participantes, bem como a compreensão e a opinião sobre o contexto em que esse plano piloto foi desenvolvido.A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário online aplicado ao corpo docente e de entrevistas semiestruturadas realizadas com a coordenação do curso e um acadêmico.Entre os resultados mais relevantes, destacam-se a transformação positiva na percepção e na capacidade de adaptação do corpo docente à modalidade híbrida, a importância do planejamento tecno-pedagógico para a implementação efetiva das disciplinas, e a necessidade de capacitação e preparação, tanto para os docentes no desenho e mediação de disciplinas híbridas quanto para a conscientização dos estudantes sobre a relevância de assumirem o compromisso de participar ativamente durante o curso

    Estudio de las posibles oportunidades para el intercambio comercial internacional de empresas del sector privado ante una eventual incorporación de Costa Rica al Acuerdo de la Asociación de Economía Digital (DEPA) durante el periodo 2020-2024

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    Trabajo Final de Graduación como requisito para optar por grado académico de Licenciatura en Administración del Comercio Exterior en la Sede Central de la Universidad Técnica NacionalEn el siguiente documento se presenta la tesis de investigación titulada: Estudio de las posibles oportunidades para el intercambio comercial internacional de empresas del sector privado ante una eventual incorporación de Costa Rica al Acuerdo de la Asociación de Economía Digital (DEPA) durante el periodo 2020-2024. Lo que se busca con la investigación es conocer si las empresas del sector privado que comercializan internacionalmente se pueden beneficiar con que el país se adhiera al acuerdo DEPA o por sus siglas en inglés Digital Economy Partnership Agreement. La realización de la tesis y sus resultados finales están desarrollados en cinco capítulos principales conformados de la siguiente forma: En el Capítulo I se muestran aspectos introductorios y una descripción amplia sobre el tema de investigación, el cual permite tener un alto entendimiento si es importante que Costa Rica ingrese al acuerdo. A su vez, también abarca la justificación del contenido donde se pretende dar la importancia del tema al lector. Seguidamente, se encuentra el estado de la cuestión que abarca precedentes como publicaciones de noticias, organizaciones o entidades públicas relacionadas con el tema por investigar. Asimismo, el Capítulo I se puntualizan elementos estructurales, entre ellos, el planteamiento del problema con su correspondiente pregunta general y sus preguntas específicas, las cuales van de la mano con el tema de investigación. De igual manera, se desarrolla la hipótesis de la investigación y se plantean los siguientes objetivos específicos: 1. Describir el contenido del Acuerdo de Asociación de Economía Digital (DEPA) durante el periodo 2020-2024, con el fin de comprender su utilidad para el intercambio comercial internacional de empresas del sector privado. 2. Examinar, a través del trabajo de revisión documental, ventajas y desventajas en el desarrollo del intercambio comercial internacional por parte de las entidades privadas pertenecientes a los países miembros del Acuerdo de Asociación de Economía Digital (DEPA), durante el periodo 2020-2024. 3. Implementar la herramienta de entrevistas para la recolección de información que permita recopilar apreciaciones, de parte de empresas del sector privado nacional, respecto de las probables desventajas que se puedan estar dando en sus intercambios comerciales internacionales y otras aplicaciones locales, debido a la ausencia de Costa Rica del acuerdo DEPA, durante el período 2020-2024 y análisis de resultados. 4. Exponer conclusiones, recomendaciones y nuevas propuestas de estudio para empresas del sector privado y sus intercambios comerciales internacionales, esto a efectos de sustentar la viabilidad de una eventual adhesión de Costa Rica al Acuerdo de Asociación de Economía Digital (DEPA) en los próximos años. A continuación, en el Capítulo II se encuentra el marco conceptual en donde se especifican y analizan conceptos que van relacionados con los objetivos de la investigación. Por otra parte, en el marco referencial se detallan teorías que van de la mano con el tema, como es la teoría de libre comercio impuesta por Adam Smith. En el Capítulo III se abarca el marco metodológico, en el que se detalla el enfoque de la investigación que es cualitativa, el tipo de investigación, los sujetos de estudio, las fuentes de información, la población, la muestra; el instrumento de recolección de datos que serían las entrevistas, el diseño de estudio y, por último, la respectiva operacionalización de las variables. El Capítulo IV corresponde al análisis de resultados por parte de los investigadores de los objetivos específicos ampliamente analizados y desarrollados; lo cual permite mostrar la realidad actual de cada objetivo y así obtener las conclusiones y recomendaciones del estudio. Finalmente, en el Capítulo V se encuentran las conclusiones y recomendaciones de la investigación; los investigadores, por su parte, dan los resultados obtenidos con el estudio. Permitiendo comprobar el estudio de las posibles oportunidades para el intercambio comercial internacional de las empresas ante una posible adhesión de Costa Rica al acuerdo DEPA. De igual manera, se realiza la contribución en recomendaciones relacionadas con el tema de investigación, con el fin de dar puntos de mejora para que las empresas puedan sacarle un mayor provecho al acuerdo. Además, se mencionan las posibles propuestas de estudio, las cuales podrían abarcar otros investigadores en un futuro cercano.Sede Centra

    Estudio de caso: las condiciones presentadas por los colaboradores de las empresas QCT, UT y FT ubicadas en Quesada, San Carlos, en relación con los factores psicosociales surgidos en el teletrabajo, para el periodo 2020-2024

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    Trabajo final de graduación como requisito para optar por grado académico de Licenciatura en Administración y Gestión de Recursos Humanos en la Sede San Carlos de la Universidad Técnica NacionalEste trabajo de investigación, aborda el impacto del teletrabajo en los factores psicosociales de los colaboradores de tres empresas tecnológicas: QCT, UT y FT, ubicadas en Quesada, San Carlos, durante el periodo 2020-2024, con especial atención a los efectos de la pandemia de COVID-19. La investigación tiene como objetivo general analizar las condiciones laborales y los factores psicosociales derivados del teletrabajo, para entender cómo afectaron al bienestar y productividad de los empleados. Los objetivos específicos del estudio incluyen: 1) Identificar las condiciones laborales relacionadas con los factores psicosociales durante el teletrabajo, utilizando como referencia las experiencias de los colaboradores. 2) Evaluar la efectividad de las medidas implementadas por los departamentos de Recursos Humanos en relación con el bienestar psicosocial. 3) Proponer políticas de teletrabajo que atiendan estos factores para mejorar el ambiente laboral a corto y mediano plazo. El estudio sigue un enfoque mixto, combinando la recolección de datos mediante cuestionarios y entrevistas a una población de 46 colaboradores que trabajaron en modalidad remota durante el periodo 2020-2024. Se asegura la confidencialidad de los datos y se analizan seis factores psicosociales clave, como las exigencias laborales, las relaciones interpersonales y el apoyo organizacional. Los resultados muestran un impacto significativo en la vida laboral y personal de los empleados, destacando tanto aspectos negativos, como el estrés y el aislamiento, como algunos positivos, como la flexibilidad. Los resultados indican que, aunque el teletrabajo trajo beneficios, también incrementó la carga laboral y el estrés en muchos empleados, en parte debido a la falta de preparación de las empresas para implementar esta modalidad de trabajo. Los colaboradores señalaron que la sobrecarga de tareas, junto con la falta de apoyo organizacional, fueron los principales factores que afectaron su bienestar psicosocial. Sin embargo, algunos trabajadores valoraron la flexibilidad horaria que el teletrabajo permitió, lo que mejoró su balance entre la vida laboral y personal. Entre las recomendaciones, se sugiere desarrollar políticas de teletrabajo claras, mejorar la comunicación y el apoyo por parte de los supervisores, e implementar programas de apoyo psicosocial para mitigar los efectos negativos sobre los colaboradores. La propuesta final de esta tesis incluye medidas para mejorar las condiciones laborales en futuras transiciones hacia el trabajo remoto, promoviendo un entorno más saludable y equilibrado para los trabajadores.Sede San Carlo

    Memoria Anual 2024 Carrera de Comercio Exterior

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    Memoria anual de labores de la carrera de Comercio Exterior de la Sede Central de la Universidad Técnica Nacional del año 2024.En este documento se dan a conocer las principales actividades realizadas durante el año 2024, desarrolladas por la Dirección de Carrera de Comercio Exterior en todos sus niveles así como proyecto para el año 2025 y las necesidades que requiere cubrirse en la carrera para aumentar la calidad de la misma

    Carreras de la UTN recibieron certificado de acreditación y reacreditación ante SINAES

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    El 22 de mayo, la Sede de Atenas de la Universidad Técnica Nacional (UTN) fue el escenario de la Ceremonia de Acreditación, presidida por el Consejo Nacional de Acreditación (SINAES). Durante este evento, se entregaron 12 certificados de acreditación, distribuidos entre siete carreras en las diversas sedes de la UTN, alcanzando un total de 34 niveles acreditados para la Universidad.La ceremonia contó con la presencia de destacadas personalidades, entre ellas la Sra. María Eugenia Venegas Renauld, representante del Consejo Nacional de Acreditación del SINAES; el Sr. Francisco González Calvo, rector a.i de la Universidad Técnica Nacional; la Sra. Angélica Cordero Solís, directora de la División de Evaluación y Acreditación (DEA); la Sra. Sugey Montoya Sandí, directora de la División de Investigación, Desarrollo e Innovación (INDEIN); el Sr. Eduardo Barrantes Guevara, decano de la Sede Atenas; y la Sra. Aura Quirós Rojas, directora de la Dirección de Evaluación Académica. También estuvieron presentes los directores de las carreras acreditadas, estudiantes representantes de cada carrera y miembros de las comisiones de autoevaluación.El SINAES es una agencia de acreditación cuyas buenas prácticas están certificadas por dos organismos de prestigio: la Red Internacional de Agencias para el Aseguramiento de la Calidad en la Educación Superior (INQAAHE) y el Sistema Iberoamericano de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (SIACES). Por lo tanto, las carreras que obtuvieron la acreditación oficial han sido evaluadas según criterios de calidad aceptados internacionalmente

    Análise de Azimutes e Ângulos de Elevação para Links de Micro-ondas com o Satélite Aqua da NASA, Gerados a partir da Universidade Técnica Nacional, Costa Rica

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    This article analyzes the quality of connectivity of the Aqua satellite for monitoring environmental variables, considering its data transmission capacity and geographical coverage in Costa Rica. The study included a bibliographic review of primary and secondary sources, such as books, journals, academic documents, and data provided by space agencies regarding satellites. Additionally, real-time link simulation software was employed with the Aqua satellite, complemented by a mathematical validation to evaluate the model's performance and identify errors to ensure result consistency. Based on this input, relevant data were obtained for configuring the ground antenna, demonstrating that the Aqua satellite link provides optimal communication compared to established references. Consequently, among the variety of satellites orbiting over Costa Rica (both stationary and non-stationary), the Aqua satellite exhibits exceptional connectivity conditions, facilitating the monitoring of various environmental variables. Este artículo pretende analizar el alcance de calidad en la conectividad del satélite Aqua para el monitoreo de variables ambientales desde capacidad de transmisión de datos y cobertura geográfica en Costa Rica. Dentro del trabajo fue necesario la revisión bibliográfica de fuentes primarias y secundarias en libros y revistas, documentos académicos, datos de agencias espaciales, sobre los satélites utilizados, asimismo un software de simulación de enlace en tiempo real al satélite Aqua, como la validación matemática que permita evaluar el rendimiento del modelo, así como identificación de errores para garantizar la consistencia. De acuerdo con estos insumos, fue posible obtener datos relevantes en la configuración de la antena terrestre, y así demostrar que el enlace del Satélite Aqua presenta una comunicación deseable respecto a la referencia. Por lo tanto, dentro de la variabilidad de satélites que orbitan en nuestro país (estacionarios y no estacionarios), existen excelentes condiciones para la calidad de conectividad del Satélite Aqua y así conocer diferentes variables de monitoreo. Este artigo analisa a qualidade da conectividade do satélite Aqua no monitoramento de variáveis ambientais, considerando sua capacidade de transmissão de dados e cobertura geográfica na Costa Rica. O estudo incluiu uma revisão bibliográfica de fontes primárias e secundárias, como livros, revistas, documentos acadêmicos e dados fornecidos por agências espaciais sobre satélites. Além disso, foi utilizado um software de simulação de enlace em tempo real com o satélite Aqua, complementado com uma validação matemática para avaliar o desempenho do modelo e identificar erros que garantissem a consistência dos resultados. Com base nesses insumos, foram obtidos dados relevantes para a configuração da antena terrestre, demonstrando que o enlace do satélite Aqua oferece uma comunicação ideal em relação às referências estabelecidas. Consequentemente, dentro da variedade de satélites que orbitam sobre a Costa Rica (tanto estacionários quanto não estacionários), o satélite Aqua apresenta condições excepcionais de conectividade, facilitando o monitoramento de diferentes variáveis ambientais

    Herança que dança em cores: a arte pictórica de Sarchí e o legado do “colocho” de Sarchí: Sarchí, tradição viva: traços de identidade, cores com história

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    En el corazón del Valle Central de Costa Rica, el cantón de Sarchí se ha consolidado como baluarte del arte popular costarricense y cuna de la artesanía nacional. Reconocido por su colorida y distintiva artesanía, especialmente en la fabricación de carretas típicas costarricenses, ha preservado una expresión artística singular que ha evolucionado a lo largo del tiempo sin perder su esencia: la pintura estilo Sarchí y su emblemático colocho sarchiseño.In the heart of Costa Rica’s Central Valley, the canton of Sarchí has established itself as a stronghold of Costa Rican folk art and the cradle of national craftsmanship. Renowned for its colorful and distinctive handicrafts—especially the traditional Costa Rican oxcarts—it has preserved a unique artistic expression that has evolved over time without losing its essence: the Sarchí-style painting and its emblematic colocho sarchiseño.No coração do Vale Central da Costa Rica, o cantão de Sarchí consolidou-se como um bastião da arte popular costarriquenha e berço do artesanato nacional. Reconhecido por seu artesanato colorido e distinto, especialmente na fabricação das tradicionais carroças costarriquenhas, preserva uma expressão artística singular que evoluiu ao longo do tempo sem perder sua essência: a pintura no estilo Sarchí e seu emblemático colocho sarchiseño

    Hojas de yuca (Manihot esculenta Crantz): un estudio exploratorio proporciona indicios de su potencial como fuente de proteína vegetal para consumo humano

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    El crecimiento acelerado de la población demanda una mayor producción de alimentos. Las proteínas son nutrientes esenciales que tradicionalmente se han obtenido de fuentes animales, sin embargo, las personas consumidoras buscan alternativas más nutritivas y sostenibles para satisfacer sus necesidades. Se realizó una investigación exploratoria para evaluar el potencial de hojas de yuca (Manihot esculenta Crantz) variedad Valencia como fuente de proteína vegetal para consumo humano. Las hojas previamente lavadas y desinfectadas se cortaron de forma manual y se sometieron a secado con aire caliente a tres temperaturas (45, 62 y 75 °C), luego del secado, se molieron y almacenaron en bolsas laminadas de alta barrera hasta su análisis. Los resultados preliminares obtenidos indican que los procesos de secado pueden disminuir el contenido de ácido cianhídrico de las hojas a niveles seguros. En cuanto a la proteína, su contenido fue de 14,1 % (base seca), y se encontraron presentes los nueve aminoácidos esenciales. Este estudio exploratorio arroja evidencia preliminar que proporciona una base para continuar estudiando la proteína presente en las hojas de yuca, por lo que profundizar en la estandarización del proceso de secado, validar el contenido final de HCN y evaluar su funcionalidad y posibles mezclas con otros alimentos de origen vegetal puede convertir las hojas de yuca en una materia prima prometedora, no solo desde el punto de vista funcional y nutricional, sino también por el valor agregado que el aprovechamiento del subproducto pueda generar a los productores costarricenses

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