Repositório Científico do ISMAI
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Qualidade e Satisfação: Estudo Caso na Piscina Municipal de Paço de Sousa- Penafiel
Os serviços desportivos têm vindo a crescer significativamente, criando assim um aumento na concorrência. É cada vez mais importante para uma organização saber o que o cliente ambiciona, aprecia e qual é a sua expectativa em relação a um determinado serviço, levando as organizações desportivas a apostar na qualidade. Os clientes procuram a qualidade no atendimento, nas infraestruturas e na monotorização das atividades, como acontece, por exemplo, em piscinas. A qualidade do serviço tem sido investigada como um fator primordial para a preservação do consumidor e fortalecimento da sua lealdade. Já que, a satisfação dos consumidores aumenta os níveis de vendas e de receitas. Assim, o presente estudo teve como objetivo estudar a perceção da qualidade e satisfação dos utentes na Piscina Municipal de Paço de Sousa.N/
Criação e Desenvolvimento de uma Equipa de Esports num Clube Desportivo
Neste projeto de investigação, o principal objetivo foi criar e desenvolver uma equipa de esports na modalidade de League of Legends junto de um clube/organização desportiva. Para alcançar este objetivo existem várias tarefas a serem realizadas e que este projeto executou.
Através da minha experiência e conhecimento neste género de projeto de desportos eletrónicos, assim como com o auxílio de literatura científica foi possível delinear uma série de etapas e objetivos de forma a realizar este projeto com sucesso.
Estas etapas incluem a procura de um clube/organização desportiva que esteja interessada neste projeto, sendo que neste caso, foi possível chegar a um acordo com uma organização de desportos eletrónicos que se encontrava à procura de uma equipa de esports nesta mesma modalidade.N/
O Impacto da Comunicação da Liderança na Eficácia das Equipas Virtuais
O trabalho virtual teve um crescimento exponencial nas organizações. A pandemia de COVID-19 despertou as empresas para a possibilidade integrar as suas equipas em regime de teletrabalho. O que inicialmente seria algo temporário, para algumas equipas tornou-se uma rotina. Trabalhar fisicamente longe do local de trabalho e dos colegas pode trazer inúmeras vantagens, assim como desafios. Em consequência, a liderança virtual, que compreende variadas questões no que concerne à gestão das equipas remotas, passa a preocupar-se sobre a eficácia das equipas virtuais. A comunicação é uma caraterística essencial dos líderes, mas a distância física das equipas pode comprometer a eficácia da comunicação.N/
Os desportos coletivos de recreação como estratégia para a promoção da saúde de diferentes populações - Football Fitness e Handball4Health
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Relatório de Prática de Ensino Supervisionada na Escola Secundária Eça de Queirós
Estruturalmente, o documento encontra-se dividido em cinco temas predominantes. Numa primeira parte é efetivada a dimensão pessoal e profissional. Num segundo momento, caracteriza-se o enquadramento institucional. Este é composto por subtemas tais como a caracterização do núcleo da Prática de Ensino Supervisionada ou a importância da mesma. Seguidamente, abordo a prática profissional, o que constitui um segmento considerável do corpo do relatório. Neste âmbito descrevo o planeamento e realização utilizados, as conceções e modelos de ensino, a avaliação e as dimensões de intervenção pedagógica. Posteriormente, a participação na escola e relação com a comunidade são explicados.N/
Branqueamento de Capitais e Criptoativos - Um novo paradigma na ocultação de fundos ilícitos. Procedimentos, opacidades e desafios sistémicos.
No cenário financeiro contemporâneo, a interseção entre o branqueamento de capitais e as criptomoedas tornou-se um tópico de importante crítica. O crime, entre processo de legitimar fundos obtidos ilicitamente, representa uma ameaça substancial para a estabilidade dos mercados e das instituições globais. Paralelamente, as criptomoedas revolucionaram a forma como ocorrem as transações financeiras. A sua indole
descentralizada, pseudónima e globalmente acessível, fornece um ambiente ideal para
atividades ilícitas, incluindo o branqueamento. Este estudo explora a ténue relação entre ambas as dimensões, procurando saber como as características ímpares dos criptoativos são utilizados para obscurecer a origem dos fundos. Simultaneamente, são analisados os quadros regulatórios adotados pelas nações e organismos internacionais, para uma melhor abordagem aos desafios emergentes.N/
Relatório de Estágio na equipa sénior de futebol do Caldas Sport Clube – Treino específico de guarda-redes
O estágio curricular foi efetuado na equipa sénior principal de futebol do Caldas Sport Clube, na época 2022/2023 entre novembro e maio, no cargo de Treinador-Adjunto Estagiário tendo sido acompanhado o treino específico de guarda-redes e, paralelamente, desenvolvido um trabalho específico com os guarda-redes da Equipa B.
Neste sentido, participou-se de forma integral no processo de treino e competição da equipa principal, com a finalidade de auxiliar o treinador de guarda-redes em todas as vertentes desta função, numa ótica de otimização do rendimento, aprendendo num contexto com exigência elevada.N/
Intervenção da arte musical em adultos com deficiência intelectual
Segundo Correia (2017), as pessoas com deficiência intelectual, quando são sujeitas à intervenção através da música, desenvolvem competências de socialização, expressão e de bem-estar psicológico físico e social. Neste sentido, pretende-se avaliar o impacto de intervenções com arte musical tradicional portuguesa no comportamento e bem-estar psicológico de adultos com deficiência intelectual moderada e grave, utentes de lar em Portugal, mais especificamente, ao nível da agitação e no humor e ao nível da interação com os outros e nas emoções. Foram analisados cinco participantes. Os métodos de recolha de dados foram um questionário com perguntas de escolha múltipla em leque aberto, registo de observações não estruturada e o Inventário Neuropsiquiátrico.N/
Listening to the supervisees II: As perspetivas de terapeutas supervisionados numa viagem profunda pela Terapia Focada nas Emoções
A supervisão clínica consiste no estabelecimento de uma relação colaborativa entre o supervisor e o supervisionado com vista a promover as competências do supervisionado e garantir a qualidade da prática clínica em psicoterapia. Até ao momento, as evidências empíricas da supervisão são globalmente escassas em todos os modelos, especialmente na abordagem Terapia Focada nas Emoções (TFE), que é um modelo psicoterapêutico recente, originado nos anos 90 e complexo no seu processo de aprendizagem. Nesse sentido, este estudo surge da necessidade de contribuir para a literatura científica sob supervisão em Terapia Focada nas Emoções e o seu objetivo é compreender as perspetivas de psicoterapeutas durante o processo de supervisão, com base nas suas narrativas sobre o mesmo.N/