Repositório Científico do ISMAI
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Impacto de smart technologies na qualidade do serviço e satisfação do consumidor em restaurantes
No full textA rápida disseminação de smart technologies nos últimos anos tem transformado a indústria de restaurantes, oferecendo novas oportunidades e desafios. Assim, esta investigação visa explorar o impacto da adoção dessas tecnologias inovadoras no setor de serviços alimentares.
Para alcançar este objetivo, foi realizada uma investigação quantitativa, que envolveu a análise de 112 questionários preenchidos por clientes de restaurantes, que implementaram smart technologies. Os resultados revelaram que a implementação de smart technologies, como menus digitais e chatbots, está diretamente relacionada à eficiência e eficácia do atendimento, levando a uma perceção mais favorável da qualidade do serviço. Além disso, os clientes expressaram satisfação com as suas experiências em restaurantes que adotam essas tecnologias, demonstrando uma forte propensão para partilhar essas experiências e recomendar os estabelecimentos a outras pessoas.N/
Peak Fat Oxidation in Elite Female Football Players
No full textThis study is part of a research project aiming at analyzing peak fat oxidation (PFO), maximal oxygen uptake and performance in elite female football players. The present study aimed to 1) profile PFO and Fatmax levels in elite female football players; 2) determine how these variables associate with sprint and intermittent exercise performance, as well as with physical and physiological performance during training and match-play; and 3) describe the short-term (8-week) training-induced changes in body composition, peak oxygen uptake (VO2peak), PFO, and Fatmax. Two teams from the Danish Women's League were invited to participate, of which a total of six female football players' data belonging to one of the teams, were analyzed in the present sub-study. In the period between the pre- and post-training evaluations, two training sessions and friendly two friendly matches were monitored through Global Position System Units and heart rate (HR) monitors.N/
Efeitos do Exercício Físico como pré-habilitação na tolerância ao tratamento em pacientes com cancro na cabeça e pescoço
No full textEste estudo teve a participação de 20 pacientes, 19 do sexo masculino e 1 do sexo feminino, que foram randomizados em dois grupos, grupo de pré-habilitação (N=10, 61,1 ± 7,6 anos) e grupo de controlo (N=10, 62,9 ± 10,0 anos). O grupo de pré-habilitação foi submetido a um programa de EF constituído por treino aeróbio e treino de força muscular, 3 vezes por semana, durante todo o período de pré-tratamento. O grupo de controlo manteve o estilo de vida que tinha anteriormente. Nesta investigação foi avaliada a variável da tolerância ao tratamento através do número de eventos adversos registados através das analises sanguíneas, bem como a omissão e/ou adiamento de ciclos de quimioterapia, fim prematuro da RT e internamento 30 dias após RT.N/
Relatório de Estágio no Infesta Futebol Clube
No full textO principal objetivo da equipa técnica foi a manutenção da equipa na Divisão de Elite do Porto, o que foi alcançado com sucesso. O facto de ter convivido com três equipas técnicas diferentes obrigou-me a uma rápida adaptação a diferentes metodologias de treino, e contribuiu para a minha evolução tanto a nível técnico como relacional.N/
Efeitos de um programa de reminiscência para intervenção em idosos
No full textDevido ao aumento da esperança média de vida e, por consequência o
envelhecimento da população, é crucial intervir no desenvolvimento cognitivo do idoso.
A Terapia de Reminiscência mostra-se adequada a pessoas de idade avançada, visto
que, algumas investigações realizadas, expressam os resultados favoráveis da evocação
orientada de memórias relevantes para os idosos.
Com esta investigação, é pretendida a obtenção de conhecimento da estimulação
cognitiva e da reminiscência em adultos de idade avançada, em que foi criado um
programa de modo a facilitar e agilizar as habilidades cognitivas dos objetos do estudo.N/
Narrativas sobre Perdão e Autoperdão: Um Estudo da Perspetiva de Reclusas Brasileiras
No full textO perdão e o autoperdão podem ser encarados como um fenómeno inter e intrapessoal e ambos assumem um papel relevante na Psicologia. Para quem os experiencia verifica-se benefícios notáveis, nomeadamente ao nível da melhoria da qualidade de vida. Em contexto prisional o perdão pode também constituir uma variável fundamental na resolução de conflitos intra e interpessoais. Assim, programas de reabilitação e reinserção que foquem nesse aspeto podem ser benéficos para uma reabilitação e reintegração social positiva (com redução de reincidência). Desta forma, e dada a escassez de estudos que abordem o perdão nesta população, o principal objetivo do presente estudo é estudar as perspetivas de mulheres brasileiras em reclusão relativamente ao perdão e autoperdão e o impacto destas variáveis nos processos de reabilitação e reinserção.N/
O papel da Teoria Liderança de troca Líder-Membro na perceção das condições de Traba-lho Digno
No full textA liderança nas organizações é importante na medida em que proporciona aos seus tra-balhadores direção, visão e motivação para atingir os objetivos organizacionais a longo e a curto prazo. A este respeito, a liderança de troca Líder-Membro e as teorias da troca social e da reci-procidade lançam as bases da relação individual ou diádica que um líder estabelece com cada trabalhador numa organização. A qualidade destas relações de troca Líder-Membro é o que influencia as experiências dos trabalhadores relativamente às suas condições de trabalho. O Trabalho Digno, enquanto conceito, tem a ver com a concretização das aspirações das pessoas para a sua vida profissional, a solidariedade com os outros e a garantia da dignidade humana. Assim, o presente estudo tem como objetivo estudar a relação entre a liderança de troca Líder-Membro e a perceção das condições de trabalho digno, em organizações industriais brasileira , utilizando uma abordagem quantitativa.N/
Liderança empoderadora,stress percecionado e bem-estar mental: Um estudo de caso
No full textA liderança empoderadora está relacionada com um sentimento de autorrealização, ou seja, a confiança que é transmitida aos colaboradores com a finalidade destes concluírem as suas tarefas, gerando um impacto positivo e motivacional. A liderança empoderadora, ao for-necer aos colaboradores recursos que os facilitam enfrentar os momentos de ansiedade, bem como evitar que futuros ocorram, contribui positivamente para a diminuição dos níveis de stress percecionado e para o aumento do bem-estar mental. O presente estudo tem como objetivo analisar o papel da liderança empoderadora no stress percionado e no bem-estar mental. Proce-deu-se a um estudo de caracter exploratório, descritivo e correlacional, através dos métodos de investigação quantitativa.N/
Intellectual Capital in Humanitarian Organizations: identifying and prioritizing critical success factors
No full textIntellectual Capital is a relatively recent concept in academic literature, even more so
when associated with Humanitarian Organizations. It is against this backdrop that the
theme for this research is proposed, in order to understand the existing connections
between those two concepts. Specifically, in a first moment and using an extensive
literature review, this work sought to identify the intellectual capital elements that are
most critical to the success of humanitarian organizations. In a second moment, using
the IFRC (International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies) as a case
study, an attempt was made to rank the elements identified previously, through a
questionnaire conducted to a restricted group of employees from this organization and
its handling through the Analytic Hierarchy Process methodology.N/
Relatório de Estágio no Futebol Clube de Famalicão – Futebol SAD
No full textInserido no Departamento de Performance, as principais funções ao longo do estágio foram a de fisiologista e recuperador físico, estando responsável pela monitorização de cargas e a sua gestão, utilização da tecnologia GPS, planeamento de treinos no ginásio e no campo, reabilitação de jogadores lesionados e auxiliar no processo de treino em todas as vertentes.
Ao longo deste documento, são apresentadas todas as vertentes que se desenvolveram no estágio em diversos momentos assim como os vários intervenientes, contextos e tudo o que implicou este estágio, demonstrado a exigência e responsabilidade que nos é dada ao representarmos um clube de futebol profissional num contexto de alto rendimento assim como o impacto da aplicação do que nos diz a ciência e a literatura nesta área e na modalidade de Futebol.N/