Polytechnic Institute of Viana do Castelo

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    A Educação STEAM e o Design de Engenharia na resolução de problemas autênticos

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    O uso predominante de tarefas rotineiras ainda é uma prática comum utilizada em muitos países por muitos professores, que desvalorizam as capacidades essenciais valorizadas na sociedade atual e que não prepara os alunos para os desafios emergentes. Neste sentido é necessário o recurso a tarefas desafiantes, centradas em processos cognitivos de ordem superior, que permitam o estabelecimento de diferentes conexões entre conteúdos e procedimentos matemáticos, assim como entre a matemática e outras disciplinas. Há, pois, uma ênfase crescente numa aprendizagem significativa onde os alunos se envolvem em experiências individuais e colaborativas que recorram à utilização de tarefas autênticas e com múltiplas resoluções, através de práticas hands-on, que incentivem a comunicação, a resolução de problemas e o pensamento crítico, criativo e flexível.0D1E-4824-1244 | Ana Cristina Coelho Barbosainfo:eu-repo/semantics/publishedVersio

    Acolhimento à família da pessoa internada num serviço de medicina intensiva

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    Relatório de Estágio de Natureza Profissional no âmbito do Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica apresentada na Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Viana do CasteloO presente relatório surge no âmbito do Estágio de Natureza Profissional do VIII Curso de Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica da Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Viana do Castelo e tem como objetivo a análise crítico-reflexiva das atividades desenvolvidas para a aquisição e desenvolvimento das competências comuns do Enfermeiro Especialista, nomeadamente no domínio da responsabilidade profissional, ética e legal, no domínio da melhoria contínua da qualidade, no domínio da gestão dos cuidados e no domínio do desenvolvimento das aprendizagens profissionais, e as competências específicas do Enfermeiro Especialista em Médico-Cirúrgica na área da pessoa em situação crítica, nomeadamente no âmbito do cuidar da pessoa e família em situação crítica e na maximização da intervenção na prevenção e controlo da infeção. O estágio decorreu num Serviço de Medicina Intensiva de um Hospital do Norte do país, durante o qual surgiu a necessidade de construir um procedimento de acolhimento à família da pessoa internada num serviço de medicina intensiva. O internamento de um familiar num serviço de medicina intensiva gera stress, ansiedade e incerteza devido à sua imprevisibilidade. A forma como é efetuado o acolhimento inicial à família e o modo como são transmitidas as primeiras informações tem um impacto significativo na forma como a família vivencia a experiência de ter um familiar internado num serviço de medicina intensiva. Assim de forma a dar resposta ao objetivo da investigação foi efetuado inicialmente um focus group com 9 elementos do serviço de medicina intensiva onde decorreu o estágio. Sustentado nos resultados obtidos através desta estratégia e na literatura existente construímos um procedimento em forma de questionário que foi aplicado a 10 enfermeiros peritos através da técnica de Delphi de forma obter consenso. Desta forma foi possível a construção de uma proposta de procedimento com intervenções validadas e consensuais.This report appears within the scope of the Professional Nature Internship of the VIII Master's Course in Medical-Surgical Nursing at the Escola Superior de Saúde of the Instituto Politécnico de Viana do Castelo and aims to provide a critical-reflexive analysis of the activities developed for the acquisition and development of the common competencies of the Specialist Nurse, namely in the field of professional, ethical and legal responsibility, in the field of continuous quality improvement, in the field of care management and in the field of professional learning development, and the specific competencies of the Specialist Nurse in Medical - Surgery in the area of people in critical situations, particularly in the context of caring for people and families in critical situations and maximizing intervention in the prevention and control of infection. The internship took place in an Intensive Medicine Service of a Hospital in the North of the country, where the need arose to create a reception procedure for the family of the person admitted to one intensive medicine service. The admission of a family member to an intensive care unit generates stress, anxiety and uncertainty due to its unpredictability. The way in which the family is initially welcomed and the way in which the first information is transmitted has a significant impact on the way the family experiences the experience of having a family member admitted to an intensive care unit. Thus, in order to respond to the objective of the investigation, a focus group was initially carried out with 9 members of the intensive medicine service where the internship took place. Based on the results obtained through this strategy and existing literature, we constructed a procedure in the form of a questionnaire that was applied to 10 expert nurses using de Delphi technique in order to obtain consensus. In this way, it was possible to construct a proposed procedure with validated and consensual interventions

    Exploração de sistemas de visão por computador no reconhecimento de características nas peças em ambiente industrial

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    Mestrado em Engenharia Informática na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do CasteloIn recent years, the areas of Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning (ML) have been the target of major improvements, technical innovations, and discoveries, with the area of computer vision being one of the great fruits of such research and development. After the successful application of approaches, techniques and algorithms associated with AI and ML, the potential of their applicability in the area of computer vision has been more prominent and successful in terms of applicability, especially in areas such as robotics, agriculture, transportation, self-driving and in the industrial area. In the industrial area, particularly in the automotive sector, there has been a drive to implement computer vision systems, using AI and ML approaches, in order to replace equipment with high acquisition and maintenance costs with less expensive equipment, such as cameras and scanners, complementing them with these computer vision systems. Although there are software suppliers of this type of system on the market, this study focuses on exploring different alternatives to the expensive hardware and software licenses that accompany this innovation envisaged by the global scope of Industry 4.0, proposing and creating a cheaper method/tool for detecting small components and their characteristics on assembly lines in an industrial environment, as well as calculating important metrics in a real shop floor environment, such as estimating the distance between components, assembly rotation and distinguishing between small components, something that is not possible to apply in closed license software. Given the promising results and the fact that it based under OpenSource licensing, the YOLO (You Only Look Once - Real-Time Object Detection) computer vision architecture was used and adapted, complemented by a set of other OpenSource tools that allow for greater scalability and standardization of the software in the context of assembly lines and in the various points and contexts of component detection. In this context, this study is considered important, as it acts as a gateway to AI and computer vision tools in a high-production manufacturing plant, where innovations of this kind are sometimes put aside in favor of continuous and unhindered production in terms of equipment and maintenance costs, as well as in terms of the efficiency of detecting components and their associated characteristics. Promising results have been achieved and, at the end of this work, it is possible to verify that this application correctly detects various components of a given operation on the assembly line, such as the chosen tapes, clamps, or clips, with a high frame rate (compared to other computer vision algorithms), guaranteeing real-time detection on the shop floor. With this work, in addition to the customized development of the tool in question, points have been achieved such as measurements between components and assembly mode detections that until now were not possible, in addition to an improvement in cycle times and an opening up of flexibility in the assembly of parts by operators, combined with the use of equipment such as cameras and scanners with lower acquisition and maintenance. costs.Nos últimos anos, as áreas da Inteligência Artificial (IA) e do Machine Learning (ML) tem sido alvo de grandes melhorias, inovações técnicas e descobertas, sendo a área de visão computacional um dos grandes frutos alcançados com tais investigações e desenvolvimentos. Após a aplicação bem-sucedida de abordagens, técnicas e algoritmos associados à IA e ao ML, o potencial da sua aplicabilidade na área da visão computacional tem tido um maior destaque e sucesso em termos de aplicabilidade, principalmente em áreas como a robótica, agricultura, transporte, self-driving e na área industrial. Na área industrial, em particular no setor automóvel tem havido uma motivação para implementações de sistemas de visão computacional, usando IA e abordagens de ML, no sentido de substituir equipamentos de elevados custos de aquisição e de manutenção por outros com menor custo, como câmaras e scanners complementando-as com estes sistemas de visão por computador (‘computer vision’). Apesar de existirem no mercado fornecedores de software deste tipo de sistemas, este estudo centra-se na exploração de diferentes alternativas ao dispendioso hardware e a licenças de software que acompanham esta inovação prevista pelo âmbito global da Industria 4.0, propondo e criando um método/ferramenta com menores custos para detetar pequenos componentes e as suas características nas linhas de montagem em ambiente industrial, assim como calcular importantes métricas em ambiente real ‘chão de fábrica’, como a estimação de distância entre componentes, rotação de montagem e a distinção entre pequenos componentes, algo que não é possível de aplicar em software de licença ‘fechada’/proprietária. Dado os resultados promissores e o facto de ser baseada em licenciamento OpenSource foi usada e adaptada a arquitetura de visão por computador YOLO (You Only Look Once - Real-Time Object Detection), complementada com um conjunto de outras ferramentas OpenSource que permite uma maior escalabilidade e uniformização do software no contexto das linhas de montagens e nos vários pontos e contextos de deteção de componentes. Neste contexto, considera-se este estudo importante, uma vez que atua como porta de entrada para ferramentas de IA e visão por computador numa planta fabril de alta produção, na qual inovações deste género são por vezes postas de parte em prol de uma produção contínua e sem entraves em termos de custos de equipamentos e de manutenção, assim como em termos de eficiência de deteção dos componentes e das características associadas. Foram alcançados resultados promissores e, no final deste trabalho, é possível verificar que esta aplicação deteta corretamente vários componentes de uma determinada operação na linha de montagem, como as fitas, braçadeira ou clipes escolhidos, com uma frame rate elevada (comparando com outros algoritmos de visão por computador), garantindo uma deteção em tempo real no chão de fábrica. Com a realização deste trabalho, além de um desenvolvimento personalizado da ferramenta em questão, foram alcançados pontos como medições entre componentes e deteções de modo de montagem que até hoje não eram possíveis, além de uma melhoria de tempos ciclo e de uma abertura de flexibilidade na montagem das peças, por parte dos operadores, aliado à utilização de equipamentos como câmaras e scanners com menores custos de aquisição e de manutenção

    Importância de uma equipa de suporte comunitária em cuidados paliativos: a perspetiva da família

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    Relatório de Estágio de Natureza Profissional no âmbito do Mestrado em Enfermagem à Pessoa em Situação Paliativa apresentada na Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Viana do CasteloOs cuidados paliativos (CP) são cuidados ativos de acompanhamento direcionado para a pessoa doente e família na sua multidimensionalidade, favorecendo o conforto e protegendo a dignidade humana até ao fim de vida. Envolvem uma equipa multidisciplinar e interdisciplinar disponível, empática e com competências diferenciadas, que ofereça cuidados humanizados e individualizados à pessoa doente e sua família de forma que sejam identificadas as necessidades presentes e promovam o desenvolvimento de habilidades para tomar decisões relativamente ao seu estado de saúde. De facto, os CP surgem como uma resposta integradora para diversas situações de incurabilidade, na medida em que o seu foco de atenção não é a doença em si, mas a pessoa na sua circunstância. De forma a dar continuidade ao processo de ensino/aprendizagem, decidimos realizar um Estágio de Natureza Profissional numa Equipa Intra-hospitalar de Suporte em Cuidados Paliativos com o objetivo de desenvolver competências comuns e específicas na área da Enfermagem à Pessoa em Situação Paliativa. Ao nível do desenvolvimento de competências especificas a nossa prática clínica, debruçou-se nas dimensões fundamentais dos cuidados paliativos: gestão de sintomas; comunicação; trabalho em equipa, apoio à família e acompanhamento no processo de luto, respeitando os princípios éticos, deontológicos e legais, pondo em prática modelos de cuidados centrados na pessoa doente e família considerando-os como uma unidade de cuidados. Ao nível das competências comuns, e no domínio da investigação levamos a cabo uma pesquisa intitulada: A importância de uma equipa comunitária de suporte em cuidados paliativos – perspetiva da família, com objetivo geral de conhecer a perceção dos familiares cuidadores acerca da importância da existência de uma equipa comunitária de suporte em cuidados paliativos no concelho de Barcelos e com a finalidade de sensibilizar as organizações de saúde da importância da equipa comunitária em cuidados paliativos. Esta problemática, surgiu do diagnóstico de situação efetuado e do nosso interesse pessoal. Estudo qualitativo, exploratório e descritivo, utilizando-se a entrevista semiestruturada dirigida a familiares cuidadores da pessoa que enfrenta o fim de vida. Os dados foram submetidos a tratamento através da análise de conteúdo. Verificamos que os familiares da pessoa em fim de vida conceptualizam os cuidados paliativos como cuidados que lhes oferecem segurança e promovem o bem-estar. Ficou patente, que quando os familiares da pessoa em fim de vida no domicílio recebem suporte emocional, físico e espiritual, estabelecem uma comunicação franca, recebem apoio no controle de sintomas e apoio na gestão das perdas, encontram significado para a sua vivencia, o que lhes permite uma maior aceitação. No domínio da formação, desenvolvemos atividades quer como formadora quer como formanda. No domínio da gestão, desenvolvemos atividades que contribuíram para a qualidade de cuidados, para o bem-estar dos recursos humanos.Palliative Care (PC) is active follow-up care aimed at the sick person and family in their multidimensionality, promoting comfort and protecting human dignity until the end of life. They involve a multidisciplinary and interdisciplinary team that is available, empathetic and with differentiated skills, who offers humanized and individualized care to the sick person and their family so that present needs are identified and promote the development of skills to make decisions regarding their health status. In fact, PC emerges as an integrative response to various incurable situations, as its focus of attention is not the disease itself, but the person in their circumstances. In order to continue the teaching/learning process, we decided to carry out a Professional Internship in an In-hospital Palliative Care Support Team with the aim of developing common and specific skills in the area of Nursing for People in Palliative Situations. In terms of developing specific skills, our clinical practice focused on the fundamental dimensions of palliative care: symptom management; communication; teamwork, family support and monitoring the grieving process, respecting ethical, deontological, and legal principles, putting into practice care models centred on the sick person and family, considering them as a care unit. At the level of common skills, and in the field of research, we carried out research entitled: The importance of a community care support team – family perspective, with the general objective of knowing the perception of family caregivers about the importance of the existence of a community support team in palliative care in the municipality of Barcelos and with the aim of raising awareness among health organizations of the importance of the community team in palliative care. This problem arose from the diagnosis of the situation carried out and our personal interest. Qualitative, exploratory, and descriptive study, using semi-structured interviews aimed at family caregivers of people facing the end of life. The data was subjected to treatment through content analysis. We found that family members of people at the end of life conceptualize palliative care as care that offers them security and promotes well-being. It became clear that when family members of a person at the end of life at home receive emotional, physical, and spiritual support, establish frank communication, receive support in controlling symptoms and support in managing losses, they find meaning in their experience, which allows them greater acceptance. In the field of training, we develop activities both as a trainer and as a trainee. In the field of management, we developed activities that contributed to the quality of care and the well-being of human resources

    Exploring the role of unsupervised machine learning for anomaly detection in active directory logins

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    Mestrado em Cibersegurança na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do CasteloActive Directory (AD) stores information about objects on the network and makes this information easy for administrators and users to find and use. Due to its widespread use in recent times, it has become a target for various types of attacks. The objective of AD attacks, or attacks on any identity administration infrastructure, is pretty simple: to gain the highest access in the shortest time possible. Regardless of the source of the attack or the point of intrusion, attackers are always looking to escalate privileges. To increase the anomaly detection in AD, it is intended to apply Machine Learning (ML) mechanisms on the same, reducing false positives and detecting more attacks. To do so, a dataset has been created that contains relevant information on AD access. This dataset has been created and combined with logs generated in an experimental setup environment according to the differentiated cases generated. Then, Unsupervised Machine Learning (UML) was used to identify abnormal events that could signify AD attacks

    Perceções dos contabilistas certificados na implementação do modelo IFRS por empresas não financeiras e não cotadas : estudo comparativo entre o Brasil e Portugal

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    Mestrado em Contabilidade e Finanças (parceria com a APNOR) na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do CasteloEste estudo tem como objetivo identificar se, em Portugal e no Brasil, o processo de adopção de normas baseadas nas IFRS por empresas não financeiras e não cotadas suscitou benefícios para as empresas e para os países respetivos, identificar as vantagens e motivações do processo de adopção, na perspetiva dos contabilistas. O estudo revela-se oportuno na medida em que o atual normativo contabilístico em Portugal e Brasil, baseado no internacional, encontra-se em vigor desde 2010. Para a realização do estudo, foram conduzidas 24 entrevistas pessoais aos Contabilistas Certificados inscritos na Ordem dos Contabilistas Certificados em Portugal, e no Conselho Regional de Contabilidade no Brasil. A pesquisa empírica qualitativa comparativa foi feita entre Portugal e Brasil motivada por fatores que os tornam similares quanto a questões legais, devido a terem suas leis influenciadas pela filosofia code law, tecido empresarial composto significativamente por empresas de menor dimensão, e as normas terem sido adotadas a partir de 2010. Os resultados obtidos possibilitaram confirmar que, mesmo com a adopção do atual normativo contabilístico, baseado no normativo internacional emitido pelo International Accounting Standards Board, os profissionais de contabilidade privilegiam os critérios fiscais e busca por crédito de bancos na definição de políticas contabilísticas, mas estes profissionais afirmam que estas normas são relevantes para as empresas e para o país devido ao processo de globalização. Assumiram ainda a ausência de enforcement para que o processo seja adotado em pleno pelas Pequenas e Médias Entidades, já que as empresas de maior dimensão têm beneficiado da adopção efetiva de normas baseadas em princípios. Espera-se que os resultados deste estudo contribuam para a discussão em torno da contabilidade e do relato financeiro com práticas contabilísticas plenamente implementadas sob as normas internacionais, tendo em conta o contexto avançado do processo de harmonização e convergência internacionais onde Portugal e Brasil encontram-se inseridos.This study aims to identify whether, in Portugal and Brazil, the process of adoption Standards based on IFRS by non-financial and unlisted companies generated benefits for companies, and for the respective countryidentify the advantages and motivations of the adoption process, from the perspective of Certified Accountants. The study proves to be timely as the current accounting regulations in Portugal and Brazil, based on international standards, have been in force since 2010. To carry out the study, 22 interviews were conducted among certified accountants registered with the Order of Certified Accountants in Portugal and the Regional Accounting Council in Brazil. The comparative qualitative empirical research was carried out between Portugal and Brazil due to factors that make them similar in terms of legal issues, due to their laws being influenced by the code law philosophy, the business fabric being mostly composed by small companies, and the standards having been adopted in 2010. The results obtained made it possible to confirm that, even with the adoption of the current accounting standards, based on the international standards disseminated by the International Accounting Standards Board, accounting professionals favor tax criteria and credit analyzes when defining accounting policies, but these professionals state that these standards are relevant for companies and for the national context due to the globalization process. They also assumed the absence of enforcement so that standards are fully adopted by Small and Medium Entities, as larger companies have benefited from effective adoption standards based on principles. It is expected that the results of this study will contribute to the discussion around accounting and financial reporting with accounting practices fully implemented under international standards, taking into account the advanced environment of the process of international harmonization and convergence in which Portugal and Brazil are embeded

    Eco-gamification platform to promote consumers engagement in the textile and clothing circular value chain

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    The textile and clothing (T&C) value chain is one of the most polluting in the world and one that produces the most waste. It is, therefore, important to encourage the circular economy (CE) model in this sector to reduce pollution, mitigate the effects of waste production, and, consequently, increase environmental sustainability. Leveraging end-consumer engagement in a CE mindset in the T&C sector is crucial, as they are the last player in a typical linear value chain. Therefore, a platform that supports and promotes sustainable tasks to manage one’s fashion products, through the use of gamification techniques, can be of utmost importance. In this article, we identify impactful carbon footprint consumer actions and solutions for the T&C consumer phase. After that, we survey gamification frameworks for analyzing techniques, at the system design level, which enable the engagement of the final consumer in the CE process. Then, we select and use one of such frameworks, Gameful Design Heuristics (GDH), for defining the gamification structure needed to implement on a business-to-consumer-to-consumer (B2C2C) context of a circular economy process, linking it to the aforementioned actions and solutions. As result, we present a B2C2C circular business process model for the T&C value chain and propose the design model of a gamified platform for the final consumers, which allows them to register the consumer-to-business (C2B) and consumer-to-consumer (C2C) activities, from the circular value chain’s business process, and benefit from a game-like experience. All the model features have been mapped to the GDH framework heuristics, validating that it is possible to support a set of defined heuristics of applied gamification for promoting CE in the T&C value chain.1B13-0D51-D4CD | Pedro Miguel FariaN/

    Mais vale um livro na mão do que dois na estante: educação literária no pré-escolar

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    Relatório Final de Prática de Ensino Supervisionada do Mestrado em Educação Pré-escolar e Ensino do 1.º Ciclo do Ensino Básico apresentado na Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Viana do CasteloO presente trabalho desenvolveu-se no âmbito da unidade curricular de Prática de Ensino Supervisionada (PES), do Mestrado em Educação Pré-Escolar e Ensino do 1.º Ciclo do Ensino Básico. Visou descrever e analisar a ação educativa desenvolvida com um grupo de 20 crianças com idades compreendidas entre os 3 e os 6 anos de idade e incidiu na Área de Expressão e Comunicação, nomeadamente no Domínio Da Linguagem Oral e Abordagem à Escrita, interligando- se com a temática da promoção da leitura. Este trabalho teve como propósito perceber como promover o gosto pela leitura literária e como criar hábitos leitores na educação pré-escolar. Assim sendo, foram proporcionados às crianças variados momentos de contacto com os livros, através de estratégias de animação de leitura, utilizando vários recursos e explorando elementos paratextuais, entre outros. Formulamos ainda algumas questões secundárias para nos ajudar no estudo, tais como: Qual a perceção da leitura de um conjunto de crianças em contexto pré-escolar?; Que estratégias utilizadas pelo professor/educador no momento da leitura de um livro contribuem (ou não) para o gosto das crianças pela leitura?; Como despertar o hábito leitor na educação pré-escolar? Recorremos a uma metodologia mista e recolhemos dados a partir da observação participante, documentação fotográfica e inquérito por entrevista às crianças e à educadora responsável. Os resultados deste estudo revelaram que, após as atividades efetuadas, pela diversidade dos momentos de leitura, das estratégias que utilizamos para a animação da leitura e da constante renovação dos livros do cantinho da leitura, entre outros, a leitura literária passou a ser um momento apreciado pelas crianças.The present study was developed within the curricular unit of Supervised Teaching Practice (STP) of the Master's Degree in Pre-School Education and Teaching of the 1st Cycle of Basic Education. It aims to describe and analyze the educational action developed in a group of 20 children aged between 3 and 6 years old, and focused on the Area of Expression and Communication, namely the Domain of Oral Language and Approach to Writing, interconnecting with the thematic of reading promotion. This work investigates how we can promote the taste and pleasure of literary reading among preschool children, to create reading habits later. Therefore, children are provided with various opportunities to experience different books, through reading animation strategies, including diverse resources and exploration of textual elements. After this study and these interactions, it is intended that children interact differently with the reading moment, exhibiting increased enthusiasm and commitment. We formulated a few secundary questions to help us in the study, such as : What is the reading´s perception of a group of children in pre-school context?; Which estrategies used by the techer/educator in the reading moment of a book contribute (or not) for the children´s taste in reading?; How to increase the reading habit in pre-school’s education? A mixed methodology was employed. Data was collected through participant observation, photographic documentation, and an interview with children and with the responsible educator. The results of this study revealed that, after the implemented activities, reading moments, the employed reading animation strategies and the renewal of books in the reading corner, among others, became enjoyable experiences for the children

    Balança de pagamentos, posição de investimento internacional e dívida externa: perspectivas práticas e indicadores de análise

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    5118-0ED1-0B16 | Nino Valério Matos da Fonsecainfo:eu-repo/semantics/publishedVersio

    uma abordagem exploratória

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    Dissertação de Mestrado em Marketing apresentada na Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Viana do CasteloO presente estudo centrou-se no caso específico português e pretendeu compreender como é que a comunicação pode ser eficaz na angariação de jovens dadores de sangue, entre os 18 e 24 anos. Para tal visou responder à seguinte questão de partida: qual o impacto das ações de comunicação na angariação de dadores de sangue jovens, entre os 18 e 24 anos, em Portugal? Para responder à questão foram operacionalizados quatro objetivos específicos: estudar o grau de conhecimento dos jovens nesta faixa etária sobre a dádiva de sangue; estudar e compreender a comunicação que é desenvolvida pelo IPST para promoção à dádiva de sangue; compreender motivações e barreiras para a dádiva de sangue; aferir estratégias e ações de comunicação eficazes na promoção da dádiva de sangue. No cumprimento do primeiro objetivo específico levou-se a cabo uma análise de conteúdo de 14 campanhas de apelo à doação de sangue. No segundo objetivo específico realizou-se uma entrevista exploratória junto de um especialista do Instituto Português de Sangue e Transplantação. O terceiro objetivo específico foi cumprido recorrendo à aplicação de inquérito por questionário a 390 jovens, onde se concluiu que, mais de metade não são dadores de sangue. Ao nível da elaboração de futuras campanhas, os resultados permitem sugerir a implementação de estratégias de segmentação mais efetivas e assentes em critérios comportamentais e um recurso à comunicação integrada de marketing mais generalizado.This study was focused on the specific Portuguese case and aimed to understand how communication can be effective in attracting young blood donors, between 18 and 24 years old. To this end, it was targeted to answer the starting question: what is the impact of communication actions on attracting young blood donors, between 18 and 24 years old, in Portugal? To be able to answer this headline, it was implemented four specific objectives: study the level of knowledge of young people between these ages about the blood donation; study and understand the communication that is developed by IPST to promote the blood donation; understand motivations and barriers to blood donation; check actions and strategies of effective communication in blood donation promotion. To reach the first objective, a content analysis was carried out on fourteen appeal campaigns to blood donation. In the second specific objective, an exploratory interview was made with the collaboration of a specialist from the Intituto Português de Sangue e Transplantação. The third objective was accomplished using a questionnaire survey to 390 young people, where it was concluded that, more than a half of the inquiries are not blood donors and don’t have intentions to be. In terms of developing future campaigns, the results allow to suggest implementation of segmentation strategies more effective and based on behavioral criteria adding more use of widespread integrated marketing communications

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