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relatório de estágio curricular no Clube Aventura da Madeira
No full textRelatório de estágio apresentado para obtenção do grau de Mestre em Treino Desportivo, na Escola Superior de Desporto e Lazer, do Instituto Politécnico de Viana do Castelo.O Mestrado em Treino Desportivo no Instituto Politécnico da Viana do Castelo (IPVC) exigiu uma Formação Geral, uma Formação Específica (Atletismo/Trail) e por uma Formação Profissional (Estágio) em regime de tutoria, visou proporcionar uma sólida formação cultural e técnico profissional de nível superior com um plano de estudos que inclui as componentes de formação adequadas às exigências consignadas no Programa Nacional de Formação de Treinadores.
Ao longo destes dois anos de mestrado, foram desenvolvidas e aprimoradas competências relativas aos domínios do treino, da competição, da gestão e da educação/formação, consubstanciadas nas capacidades de assistir, planear, organizar, conduzir e avaliar o processo de treino num contexto fundamentado pela investigação e reflexão.
Este relatório foi elaborado no decorrer do 2º ano do Mestrado em Treino Desportivo na realização de um estágio, no Clube Aventura da Madeira, com 4 atletas.
Este estágio foi centrado nas práticas relacionadas com a monitorização e operacionalização do treino
Implementação de um projeto de educação empreendedora com crianças do pré-escolar : "Castelo dos Amigos"
No full textRelatório Final de Prática de Ensino Supervisionada do Mestrado em Educação Pré-escolar apresentado na Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Viana do CasteloO empreendedorismo é um tema pouco abordado na educação e mais frequentemente ligado ao mundo empresarial, tomei a iniciativa de explorar e trabalhar este tópico com as crianças do pré-escolar com base no manual “Ter ideias para mudar o mundo. Manual para treinar o empreendedorismo em crianças dos 3 aos 12 anos” (CEAN, 2009). O desenvolvimento do projeto permitiu concluir que é possível desenvolver atividades que desenvolvam nas crianças um espírito empreendedor e explorar diversas competências empreendedoras ou soft skills como: ter ideias, trabalho em equipa, entreajuda, autonomia, persistência, ouvir e respeitar a opinião dos outros, entre outras igualmente importantes.
Realizado no âmbito da Prática de Ensino Supervisionada II do Mestrado do Pré-Escolar, este estudo abrangeu um grupo de 25 crianças entre os três e os seis anos no contexto de pré-escolar onde ocorreu toda a Prática de Ensino Supervisionada.
A problemática escolhida para este estudo foi perceber a importância da implementação de um projeto empreendedor com crianças em idade pré-escolar. Partindo desta problemática, o projeto de investigação teve como objetivo geral descrever e analisar o desenvolvimento de um projeto de Educação Empreendedora no contexto particular de uma sala do pré-escolar, explorando: a) a dinâmica e os resultados do projeto implementado; b) a articulação do projeto com as orientações curriculares para o pré-escolar.
Optou-se por uma metodologia de natureza qualitativa, com carácter exploratório, usando como técnicas de recolha de dados a observação, entrevista, os documentos, vídeos, gravações de áudio e fotografias. A análise dos dados permitiu evidenciar que as crianças mostravam interesse em participar nas atividades, expunham as suas ideias, uns de forma mais espontânea que outros, e desempenhavam as tarefas de forma autónomaEntrepreneurship is a theme little less aborded im education and more frequentaly Connected to the business world, I took the initiative of explorer and work this topic with children from preschool based on the manual “Ter ideias para mudra o mundo. Manual para treinar o empreendedorismo em crianças dos 3 aos 12 anos” (CEAN, 2009). The project development allowed to conclude tha’s possible to develop activities that Develop an entrepreneurial spirit in children and explorer various entrepreneurial skills or soft skills such as: having ideas, team work, mutual aid, autonomy, persistence, listening and respect the others opinion, among other equally important.
The present study was conducted within the Supervised Teaching Practice II from the Master's degree on Preschool Education, and the participants were a group of 25 children’s from three to six years old in a preschool institution where Supervised Teaching Practice internship took place.
The object of this study was to understand the importance of establishing an entrepreneurial project involving pre-school children. From this issue, the following matter was questioned: “How to describe and analyse the development of an entrepreneurial educational project in a pre-school classroom, exploring: a) the dynamics and results of the established project; b) liking with the curricular orientations.
We adopted a qualitative and exploratory methodology using observation technique, Interviews, documents, videos, audio recordings and photos for data collection.
Data analysis evidenced that children were interested on participating in activities, they express their ideas, some more spontaneously than others and performed the tasks autonomously
O design de experiência no setor do mobiliário doméstico
No full textMestrado em Design Integrado na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do CasteloEste estudo, apresenta um sistema de produto de mobiliário para o âmbito doméstico como resposta às necessidades atuais das pessoas.
As transformações sociais, ambientais e económicas instigadas pela pandemia COVID-19 suscitaram soluções portadoras de cultura e sustentabilidade que correspondam quer às necessidades do setor produtivo do mobiliário quer das pessoas. Neste sentido, o estudo orienta-se para a cultura da madeira, relacionando os âmbitos da cortiça e da talha como forma de dar resposta às necessidades empresariais e também sociais e culturais, apostando em materiais de baixo impacto ambiental e veiculadores da cultura nacional.
Metodologicamente, o estudo assenta num processo misto de base qualitativa. Por um lado, a utilização do Design de Experiência (BROWN, 2009) como processo criativo permitiu dinamizar o produto junto do consumidor. Este conceito criou vínculos entre o objeto e o indivíduo, através da relação entre um referente que assume um símbolo da cultura local - a arte da talha – e preserva o seu valor e significado através da criação de novos cenários, estimulando emoções e conhecimento nos utilizadores. Por outro lado, assumiu-se, também, o âmbito doméstico como território do Design de Primário (TRINI CASTELLI, PETRILLO, 1985) combinando a técnica da talha com a madeira e a cortiça e, deste modo, favorecendo o desenho e o desenvolvimento de um produto que explora as qualidades imateriais, como a cor, a luz, a forma, o cheiro, a música.
Em termos práticos, a investigação beneficiou duma parceria protocolar com a empresa Kiutça Lethes, sediada em Viana do Castelo, cujo foco principal é a produção e a transformação de artigos em cortiça.
Este estudo demonstra o papel do Design no desenvolvimento de produtos que oferecerem experiências na vida das pessoas. De igual modo, como resposta estratégica às necessidades empresariais e sociais, o estudo aposta em materiais de baixo impacto ambiental.This study presents a furniture product system for the domestic environment as a response to people's current needs.
The social, environmental and economic transformations instigated by the COVID-19 pandemic gave rise to solutions that bring culture and sustainability that meet either the needs of the furniture production sector or of people. In this sense, the study focuses on the culture of wood, linking the areas of cork and carving as a way of responding to business needs, as well as social and cultural ones, focusing on materials with low environmental impact and carriers of national culture.
Methodologically, the study is based on a mixed methodology with a qualitative basis. On the one hand, the use of Experience Design (BROWN, 2009) as a creative process allowed to streamline the product with the consumer. This concept created links between the object and the individual, through the relationship between a reference that assumes a symbol of the local culture - the art of carving - and preserves its value and meaning through the creation of new scenarios, stimulating emotions and knowledge in users. . On the other hand, the domestic scope was also assumed as a Primary Design (TRINI CASTELLI, PETRILLO, 1985) territory combining the carving technique with wood and cork and, in this way, favoring the design and development of a product that explores immaterial qualities, such as color, light, shape, smell, music.
In practical terms, the investigation benefited from a protocol partnership with the company Kiutça Lethes, based in Viana do Castelo, whose main focus is the production and transformation of articles in cork.
This study demonstrates the role of Design in the development of products that offer experiences in people's lives. Likewise, as a strategic response to business and social needs, the study focuses on materials with low environmental impact
Experiências na natureza e alojamento rural no Parque Nacional da Peneda Gerês "Soajo Active"
No full textProjeto apresentado para obtenção do grau de Mestre em Desporto Natureza, na Escola Superior de Desporto e Lazer do Instituto Politécnico de Viana do Castelo.O Turismo tem vindo a demonstrar-se como um setor essencial ao desenvolvimento económico e social, tornando-se um dos setores de atividades com maior dimensão e importância a nível global, sendo que dentro
deste setor existe o turismo rural, que tem vindo a revelar-se um desafio e uma oportunidade para os mercados. O presente trabalho teve como principal objetivo desenvolver e estruturar a oferta turística na Vila de Soajo, através do conceito SojoActive, numa vertente daquilo que são as atividades de natureza e o alojamento rural e, ao mesmo tempo permitir aos visitantes vivenciarem experiências diferentes.
A finalidade, passa pela junção de experiências na natureza com o alojamento rural, tendo presente, a sustentabilidade da região, a população local e o comércio local. Através da construção de um alojamento rural na freguesia de Soajo - conselho de Viana do Castelo – inserido no Parque
Nacional da Peneda Gerês. De forma a desenvolver um espaço rural, onde os hóspedes poderão desfrutar da natureza, dos produtos e população local.
Deste modo, o projeto baseia-se não só no que foi falado anteriormente, mas também na preservação local e identidade regional, no uso sustentável dos recursos naturais e na valorização dos produtos regionais.
Desta forma, e para que o projeto tenha sucesso e cumpra os objetivos propostos, para a metodologia e consequentes resultados: foi necessário fazer um plano de negócios onde se verificou a viabilidade da empresa, e através de uma matriz de inclusão de critérios, ficou-se a perceber qual o público mais vocacionado para este conceito e as melhores experiências e empresas correspondentes.
Durante todo o processo, fomos percebendo as potencialidades e os cuidados a ter durante a execução do projeto, nunca perdendo o foco principal do sucesso da SoajoActive.Tourism has proven to be an essential sector for the economic and social development, becoming one of the sectors with the largest dimension and importance globally, within this sector there is rural tourism, which has proven to be a challenge and an opportunity for markets. This work had as main objective to develop and structure the tourism offer in the village of Soajo, creating a more appealing concept of SoajoActive, concerning the activities and rural accommodation and, at the same time, allow visitors to live different experiences.
The purpose, is the junction of experiences in nature with rural accommodation, always bearing in mind the sustainability of the region, the local population and local trade. Through the construction of a rural accommodation in the village of Soajo - Viana do Castelo council - inserted in the National Park of Peneda Gerês. To be able to develop a rural space, where guests can enjoy nature, products and local people.
Hence, the project is based not only on what was previously mentioned, but also on local preservation and regional identity, the sustainable use of natural resources and appreciation of regional products.
Thus, for the project to be successful and meet the proposed objectives, for the methodology: and consequent results: it was necessary to make a business plan where the viability of the company was verified, and through a matrix of inclusion of criteria, it was understood which public is more inclined to this concept and the best experiences and corresponding companies.
Throughout the process, we realized the potential and the care to be taken during the execution of the project, never losing the main focus on the success of SoajoActive
Melhoria da gestão da informação nos stocks de uma empresa de embalagens em papel
No full textDissertação de Mestrado em Logística(APNOR) apresentada na Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Viana do CasteloA situação atual em que vivemos, originou muitas alterações nos mercados e, consequentemente, as empresas foram obrigadas a valorizar a função logística como uma área crucial para a gestão das operações, em especial a gestão dos fluxos de informação.
O presente projeto foi desenvolvido na empresa Esposack – Embalagens, Lda. e centrou-se concretamente na gestão da informação dos stocks nos diversos departamentos, com o foco na utilização de software.
Neste contexto, o objetivo deste projeto passou pela análise da situação atual da gestão de stocks desenvolvida pela empresa, através de interação direta com as operações para identificar oportunidades de melhoria, mas também para permitir aos responsáveis dos departamentos participar proactivamente nas propostas, permitindo um maior comprometimento com as pessoas.
Para tal, foi utilizada uma abordagem metodológica de natureza qualitativa, suportada por entrevistas semiestruturadas, com a finalidade de recolher informação sobre a gestão dos stocks e da informação, com a participação da gestão de topo, departamentos de produção, de logística e compras.
Com base na informação recolhida, foram identificados diversos problemas associados à gestão de stocks e ao controlo da informação, nomeadamente a necessidade constante de confirmar a informação entre os diversos departamentos e o não aproveitamento das valências das tecnologias de informação disponíveis na empresa.
O principal resultado desta investigação aponta para a necessidade de migrar a informação do Excel para o software PHC, bem como a utilização dos leitores de códigos de barras, ambos disponíveis na empresa, permitindo uma maior rapidez na resposta por parte de todos os processos, uma melhor rastreabilidade da informação e a possibilidade de controlo de desperdícios, garantido o nível de serviço ao cliente.The current situation in which we live has originated many changes in the markets and, consequently, companies have been forced to value the logistics function as a crucial area for the management of operations, in particular the management of information flows.
This project was developed at Esposack – Embalagens, Lda, and focused specifically on the management of stock information in the various departments, with a focus on the use of software.
In this context, the objective of this project was to analyze the current situation of the stock management developed by the company, through direct interaction with the operations to identify opportunities for improvement, but also to allow those responsible for the departments to participate proactively in the proposals, allowing a greater commitment to people.
To reach this objective, a methodological approach of a qualitative nature was used, supported by semi-structured interviews, with the purpose of collecting information about the management of stocks and information, with the participation of top management, production, logistics, and purchasing departments.
Based on the information collected, several problems associated with stock management and information control were identified, namely the constant need to confirm information between the various departments and the failure to take advantage of the information technologies available in the company.
The main result of this investigation points to the need to migrate the information from Excel to the PHC software, as well as the use of barcode readers, both available in the company, allowing a faster response by all processes, better traceability of information, and the possibility of controlling waste, guaranteeing the level of customer service
Relatório de estágio : Blisq Creative
No full textDissertação de Mestrado em Marketing apresentada na Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Viana do CasteloNo âmbito do Mestrado em Marketing da Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Viana do Castelo, foi realizado um estágio curricular na agência de comunicação integrada Blisq Creative, com a duração de 30 semanas.
Para além da descrição das atividades desenvolvidas, o presente relatório inclui uma primeira componente de enquadramento teórico, interligando os conteúdos lecionados em contexto de aula com a experiência prática obtida em contexto de estágio.
De forma genérica, as principais atividades desenvolvidas focaram-se nos seguintes pontos: apoio no desenvolvimento de planos de comunicação e orientações estratégicas das marcas; apoio na gestão de clientes e redação de briefings; redação de comunicados; seleção, identificação e envio de notícias para os órgãos de comunicação social; revisão e redação de conteúdos para peças de comunicação online e offline; planificação de conteúdos e avaliação da comunicação online das marcas; e apoio na organização de eventos.
A integração no departamento de Marketing e Comunicação Estratégica de uma agência de comunicação permitiu-me uma aprendizagem bastante ampla, uma vez que ao longo do estágio pude realizar tarefas inerentes aos vários serviços prestados e acompanhar, de perto, o trabalho dos restantes colaboradores e perceber a dinâmica de uma agência de comunicação.
Sempre de forma orientada e construtiva, pude desenvolver tarefas relacionadas com as várias áreas de atuação e contactar com diferentes clientes da Blisq Creative, o que me permitiu perceber as diferentes necessidades e dinâmicas.In the scope of the Master in Marketing of Escola Superior de Ciências Empresariais of the Instituto Politécnico de Viana do Castelo, a internship was conducted at the integrated communication agency Blisq Creative, with a duration of 30 days.
In addition to the description of the activities developed, this report includes a first theoretical framework component, connecting the contents taught in class context with the practical experience obtained in the context of the internship.
In a general way, the main activities developed were focused on the following points: support in the development of communication plans and strategic orientations of brands; support in customer management and writing of briefings; writing of press releases; selection, identification and transmission of news to the media; reviewing and writing content for online and offline communication pieces; content planning and evaluation of online brand communication; and support in events management.
The integration in the Department of Marketing and Strategic Communication of a communication agency allowed me a very broad learning. During the internship I was able to carry out tasks inherent in the various services provided and to closely monitor the work of the remaining employees and to perceive the dynamics of a communication agency.
Always in a guided and constructive way, I was able to develop tasks related to the various areas that the work involves and contact different Blisq Creative clients, which allowed me to understand the different needs and dynamics
An assessment of web-based security services in higher education institutions of the eurozone´s leading economies: Germany, France, and Italy
No full textMestrado em Cibersegurança na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do CasteloIn an era of accelerated digital transformation, European Higher Education Institutions (HEIs) face cybersecurity challenges due to heterogeneous adoption of Web security protocols. This thesis evaluates Web security practices (focusing on Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS), Hyper Text Transfer Protocol (HTTP) security headers, and Domain Name System Security Extensions (DNSSEC)) in HEIs in Germany, France, and Italy, the Eurozone’s three largest economies with substantial student populations. It maps adoption patterns, identifies gaps and vulnerabilities, and proposes a weighted scoring system to assess security maturity, along with a framework for implementation. Results indicate discrepancies in adoption and configuration: Germany shows higher
DNSSEC adoption but low overall rates; France has moderate security header use with inconsistent HTTPS; Italy features frequent but weak security headers and low DNSSEC. These highlight the need for standardized practices to bolster resilience in European HEIs. This study contributes by assessing security postures, proposing a framework with implementation stages, and offering recommendations to enhance Web security in HEIs.Num cenário de transformação digital acelerada, as HEIs europeias enfrentam desafios de cibersegurança devido à adoção heterogênea de protocolos de segurança Web. Esta tese avalia práticas de segurança Web (focando em HTTPS, cabeçalhos de segurança HTTP e DNSSEC) em HEIs na Alemanha, França e Itália, as três maiores economias da zona euro com populações estudantis substanciais. Mapeia padrões de adoção, identifica lacunas e vulnerabilidades, e propõe um sistema de pontuação ponderada para avaliar a maturidade da segurança juntamente com um framework para implementação. Os resultados indicam discrepâncias na adoção e configuração: a Alemanha apresenta
maior adoção de DNSSEC, mas taxas gerais baixas; a França tem uso moderado de cabeçalhos de segurança com HTTPS inconsistente; a Itália apresenta cabeçalhos frequentes mas fracos e baixa DNSSEC. Estes destacam a necessidade de práticas padronizadas para fortalecer a resiliência nas HEIs europeias. Este estudo contribui avaliando posturas de segurança, propondo um framework com
etapas de implementação e oferecendo recomendações para aprimorar a segurança Web em HEIs
da teoria à prática
No full textTrabalho de projeto realizado para obtenção do grau de Mestre em Atividades de Fitness na Escola Superior de Desporto e Lazer, do Instituto Politécnico de Viana do Castelo.Este projeto de mestrado procurou desenvolver um manual prático para auxiliar os leitores sobre a temática dos benefícios e mecanismos da prática da auto libertação miofascial, treino da mobilidade e da flexibilidade.
Neste sentido, são apresentados nove capítulos com exploração das temáticas da autolibertação miofascial, treino da mobilidade e da flexibilidade, com um décimo capítulo onde são apresentados em formato de imagem, as formas de exercitação.
A exploração destes capítulos procura levar os leitores a entender os princípios e a importância dessas técnicas na prática diária, apresentando-se no final de cada capítulo uma breve reflexão. Já as imagens na componente prática visam uma aproximação a políticas de promoção da atividade física e educação para a saúde.This master's project sought to develop a practical manual to help readers on the subject of the benefits and mechanisms of the practice of myofascial self-release, mobility and flexibility training.
In this sense, nine chapters are presented exploring the themes of myofascial self-liberation, mobility and flexibility training, with a tenth chapter where the forms of exercise are presented in image format.
The exploration of these chapters seeks to lead readers to understand the principles and importance of these techniques in daily practice, presenting a brief reflection at the end of each chapter. The images in the practical component aim at an approximation to policies to promote physical activity and health education
Planeamento e gestão de stocks: implementação do método ABC e sistema EOQ
No full textMestrado em Gestão das Organizações : Ramo de Gestão de Empresas (parceria com a APNOR) na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do CasteloNo âmbito do Mestrado de Gestão das Organizações: Ramo de Gestão de Empresas da Escola Superior de Tecnologia e Gestão (ESTG) do Instituto Politécnico de Viana do Castelo (IPVC), foi realizado um projeto com o tema” Planeamento e gestão de stocks: Implementação do método ABC e sistema EOQ”. Este projeto, de caracter empresarial, realizou-se na empresa “Koniditi Motos”, situada em Viana do Castelo, que atua na venda de motociclos, acessórios e peças.
O projeto teve como objetivo realizar a avaliação e otimização do atual sistema de gestão de stocks da “Koniditi Motos”, com vista à apresentação de uma proposta de sistema que possibilite a redução de custos no processo de tomada de decisão sobre a gestão de stocks e encomendas. O projeto iniciou-se com a recolha de informação científica sobre planeamento e gestão de stocks, nomeadamente, a análise ABC e modelo Economic Order Quantity (EOQ). Posteriormente as análises e conceitos foram aplicados à microempresa em estudo.
Com os resultados obtidos através da análise ABC, conseguiu-se identificar os produtos de maior relevância financeira para a empresa. Adicionalmente, com a implementação de um sistema de gestão de stocks que tem por base o modelo EOQ, foi encontrada a quantidade ótima de encomenda para cada artigo vendido e o seu ponto de reaprovisionamento, resultando numa redução de custos totais face ao sistema atualmente utilizado pela empresa.
Com o resultado alcançado, prova-se que é possível obter reduções de custos totais com a gestão de stocks aplicando os métodos já referidos, mesmo sendo uma microempresa. Portanto, este projeto constitui uma proposta de melhoria do sistema de gestão de stocks para esta empresa e também para outras micro ou pequenas empresas similares que pretendam reduzir os seus custos totais com a gestão de stocks.As part of the Master of Management of Organizations: Branch of Business Management at the School of Technology and Management (ESTG) of the Polytechnic Institute of Viana do Castelo (PIVC), a project themed “Stock planning and management: Implementation of the ABC method and EOQ system” was carried out. This business project was carried out at the company “Koniditi Motos”, located in Viana do Castelo, which acts as a seller of motorcycles, accessories and other bike parts.
The project aimed to carry out an assessment and optimisation of the current stock management system of “Koniditi Motos”, aiming to present a proposal for a system that allows for cost reduction in the decision-making process regarding the management of stocks and orders. The project started with the collection of scientific information on stock planning and management, namely, the ABC analysis and the Economic Order Quantity (EOQ) model. Subsequently, the analysis and concepts were applied to this micro-company.
With the results obtained through the ABC analysis, it was possible to identify the most financially relevant products for the company. Additionally, with the implementation of a stock management system based on the EOQ model, the optimal order quantity was found for each item sold, as well as its replenishment point, resulting in a reduction in total costs compared to the system currently used by the company.
With the result achieved, it is proven that it is possible to obtain total cost reductions with stock management by applying the aforementioned methodology, even in a micro-enterprise. Therefore, this project is a proposal to improve the stock management system not only for this company but other micro or small companies that wish to reduce their total costs with stock management
Proposta de melhoria dos processos de aluguer de empilhadores e plataformas elevatóruias na Continental Mabor
No full textDissertação de Mestrado em Logística (parceria com a APNOR) apresentada na Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Viana do Castelo.Este projeto realizado na Continental Mabor teve como principal intuito a proposta de um
novo e melhorado processo de aluguer de equipamentos (empilhadores e plataformas elevatórias),
através do qual seja possível obter uma redução de custos para a empresa. O primeiro passo consistiu na análise de um processo de compra recorrente ao longo do ano: os alugueres de empilhadores e plataformas elevatórias. Dessa análise foi possível obter a quantidade de alugueres e a duração dos mesmos ao longo de um ano, foi ainda possível obter o valor total gasto em alugueres e ainda um esquema detalhado com todas as fases de um processo de compra atual de um aluguer na Continental Mabor. Posto isto, a solução proposta para a melhoria do processo consistia em desenvolvê-lo em
conjunto com um fornecedor, isto é, tornar o processo mais eficiente em todos os alugueres, sem
abdicar dos requisitos da Continental. Uma vez que a Continental Mabor tem vários fornecedores
de aluguer, foi ainda necessário selecionar um deles. Para isto, foi efetuado um concurso e
selecionado o fornecedor com os preços e condições mais vantajosas para a Continental Mabor.
Após a finalização deste concurso, que permitiu desde logo negociar e fixar preços mais baixos para os futuros alugueres, foi possível selecionar o fornecedor da Continental para todos os alugueres de plataformas e empilhadores. De seguida, foi possível estabelecer um processo mais eficiente para os futuros alugueres, sem abdicar da qualidade dos equipamentos e sem abdicar dos requisitos da empresa. Por fim, todas estas condições foram fixadas através da assinatura, por ambas as partes, de um contrato de prestação de serviços.This project carried out at Continental Mabor had as its main objective the proposal of a new
and improved equipment rental process (forklifts and aerial platforms), through which it would be
possible to achieve cost reductions for the company. The first step consisted in the analysis of a recurring procurement process throughout the year: the rental of forklifts and aerial platforms. From this analysis, it was possible to obtain the number of rentals and their duration over the course of a year. It was also possible to determine the total amount spent on rentals, as well as to design a detailed scheme comprising all the stages of a current rental procurement process at Continental Mabor. Based on this, the proposed solution for improving the process consisted in developing it together with a supplier, that is, making the process more efficient across all rentals without disregarding Continental’s requirements. Since Continental Mabor has several rental suppliers, it was also necessary to select one of them. To this end, a tender was carried out and the supplier offering the most advantageous prices and conditions for Continental Mabor was selected. After the conclusion of this tender, which immediately allowed the negotiation and fixing of lower prices for future rentals, it became possible to designate a single supplier for all forklift and aerial platform rentals at Continental. Subsequently, it was possible to establish a more efficient process for future rentals, without compromising the quality of the equipment and without
disregarding the company’s requirements. Finally, all these conditions were formalized through the
signing, by both parties, of a service provision contract