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The importance of relationship marketing in the management of Sete Portes restaurant
Get PDFEste artigo tem como objetivo contribuir para uma melhor compreensão da importância do marketing relacional na gestão de um restaurante. Para o efeito, desenvolve-se um estudo de caso de um conceituado restaurante localizado na cidade de Barcelona – o restaurante Sete Portes. Recorrendo ao Modelo dos seis mercados de Christopher, Payne e Ballantyne (2002), ilustra-se o modelo de gestão de relações deste restaurante e demonstra-se a sua relevância no processo de criação valor para os diferentes stakeholders. Este estudo de caso poderá ser uma ferramenta útil no processo de ensino do marketing relacional em cursos de licenciatura e mestrado.8316-FD77-85EB | Pedro Miguel Fonseca Moreira de Carvalhoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersio
Desarrollo, alcance y limitaciones de la econometría del crecimiento
Get PDFO presente artigo faz uma revisão seletiva do estado das artes da literatura relacionada com a chamada econometria do crescimento económico. Para o efeito, deduz as especificações que se tornaram padrão neste ramo do conhecimento, descreve os seus antecedentes teóricos e empíricos e discute as principais limitações decorrentes da estimação empírica dessas especificações.5118-0ED1-0B16 | Nino Valério Matos da Fonsecainfo:eu-repo/semantics/publishedVersio
Deteção de e-mails phishing aplicando machine learning ao conteúdo
No full textMestrado em Cibersegurança na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do CasteloA engenharia social é um conceito no qual é aplicado a manipulação psicológica para levar a vítima a executar ações em prol do ator malicioso. Uma das formas mais comuns de praticar atos de engenharia social é o phishing. No mundo cibernético, o phishing é usado para manipular os utilizadores para a prática de extorsão e roubo de dados sensíveis. Esta prática é cada vez mais usada, o que torna preocupante e alarmante a forma de como é possível ser alvo deste ataque. Relatórios na área revelam que os utilizadores estão constantemente a ser alvo de e-mails que fingem ser legítimos, mas que na verdade estão a ser vítimas de um ataque phishing. O número de sites e de campanhas de e-mail de
phishing continua a crescer ano após ano, sendo que, e a título de exemplo, no ano de 2021, os ataques phishing cresceram 200% devido ao aproveitamento da pandemia Covid-19 com campanhas de vacinas e tratamento para o vírus. Existe uma grande preocupação da comunidade académica e da indústria em mitigar o problema porém os desafios são muitos. Tal deve-se em certa medida ao fato de que parte da solução passa pelo ser humano, desenvolvendo a capacidade do mesmo ter consciência
e tomar decisões corretas para evitar que o ataque seja bem-sucedido. Endereçar um problema como o do phishing requer ações ao nível pessoas, procedimental e tecnológico (PPT). O lado humano tem sido alvo de constantes ações de treino e consciencialização, mas mesmo assim o fenómeno não para de crescer. Neste trabalho propomos uma solução tecnológica para reforçar a capacidade de mitigar ataques de phishing, ou seja, criar uma linha de defesa para que o utilizador final não tenha de lidar
com e-mails phishing no dia a dia, de forma a evitar o erro humano e assim criar possíveis estragos e prejuízos. A proposta apresentada envolve a criação de um dataset a partir de e-mails previamente classificados como sendo de phishing e não phishing. Para a criação do dataset foram considerados aspetos linguísticos do próprio e-mail. Para tal foi aplicada uma técnica de extração de informação automatizada, denominada de Named-entity Recognition (NER). Esta técnica retira do corpo do e-mail características que formam o conjunto de dados. O conjunto de dados resultado foi analisado, tratado e submetido a algoritmos de ML, mais propriamente a algoritmos de classificação A análise de resultados permite concluir que, através deste método é possível determinar se um e-mail é de phishing e ou com uma taxa de acerto de 91.13%. Foi ainda possível concluir que a escolha das features para a fase de treino dos modelos de ML tem um papel preponderante para maximizar a taxa de acerto. Salienta-se que a proposta aqui apresentada para determinar se um e-mail é de phishing ou não poderá de forma simples ser integrada com outras soluções, melhorando assim a capacidade de detetar e evitar este
tipo de ataques.Social engineering is a concept in which psychological manipulation is applied to get the victim to perform actions on behalf of the malicious actor. One of the most common forms of social engineering is phishing. In the cyber world, phishing is used to manipulate users into extortion and theft of sensitive data. This practice is increasingly used, which makes it worrying and alarming how it is possible to be the target of this attack. Reports in the area reveal that users are constantly being targeted by e-mails that pretend to be legitimate, but are actually victims of a phishing attack. The number of phishing websites and e-mail campaigns continues to grow year after year, and in 2021, phishing attacks grew
by 200% due to to take advantage of the Covid-19 pandemic with campaigns for vaccines and treatment for the virus. There is great concern from the academic community and the industry to mitigate the
problem, but the challenges are many. To a certain extent, this is due to the fact that part of the solution involves human beings, developing their ability to be aware and make correct decisions to prevent the attack from being successful. Addressing a problem like phishing requires people, procedural, and technology (PPT) action. The human side has been the target of constant training and awareness actions, but even so the phenomenon continues to grow. In this work we propose a technological
solution to reinforce the ability to mitigate phishing attacks, that is, to create a line of defense so that the end user does not have to deal with e-mails phishing on a daily basis, in order to avoid human error and create possible damage and losses.. The proposal presented involves the creation of a dataset from e-mails previously classified as phishing and not phishing. To create the dataset, linguistic aspects of the e-mail itself were considered. For this, an automated information extraction technique, called Named-entity Recognition (NER) was applied. This technique removes the characteristics that form the data set from the body of the e-mail. The resulting dataset was analyzed, treated and submitted to Machine Learning (ML) algorithms, more specifically to classification algorithms. The analysis of results allows us to conclude that, through this method, it is possible to determine if an e-mail is from phishing and or with a hit rate of 91.13%. It was also possible to conclude that the choice of features for the training phase of ML models has a preponderant role in maximizing the hit rate. It should be noted that the proposal presented here to determine whether an e-mail is from phishing or not can simply be integrated with other solutions, thus improving the ability to detect and prevent this type of attack
Contributos da intervenção de enfermagem de cuidados de saúde primários para a transição para a maternidade
Get PDFA transição para a maternidade caracteriza-se por um compromisso intenso e envolvimento ativo que requer a reestruturação de responsabilidades e comportamentos. Engloba tarefas relacionadas com a satisfação pessoal, relação com a família de origem e com o cônjuge/companheiro, aceitação do bebé e reestruturação da identidade materna.
Enquanto a mulher não desenvolve a perícia e formas particulares de gerir as necessidades, os profissionais de saúde são um recurso importante para o desempenho do novo papel.
No estudo analisamos o contributo de intervenções de enfermeiras de Cuidados de Saúde Primários, na promoção da transição para a maternidade. Trata-se de um desenho quasi-experimental, longitudinal, com uma amostra de 134 primíparas, com colheita de dados ao terceiro trimestre de gravidez, primeiro e sexto mês após o parto, tendo-se utilizado a escala Maternal Adjustment and Maternal Attitudes (Kumar, Robson e Smith, 1984), na versão portuguesa de Figueiredo, Mendonça e Sousa (2004). A variável independente assumiu os modos: consulta individual; curso de preparação para o parto/parentalidade; e visita domiciliária. Os resultados evidenciam evolução positiva do ajustamento à maternidade nas dimensões sintomas somáticos e atitudes perante a gravidez e o bebé e evolução negativa da imagem corporal e relação conjugal.
A intervenção de Enfermagem não teve efeitos significativos.B910-DDDF-6BB2 | Luís Carlos Carvalho da Graçainfo:eu-repo/semantics/publishedVersio
An adaptive mealtime bolus calculator to minimize the effects of inaccurate carbohydrate counting
Get PDFEvidence suggests that accurate carbohydrate counting along with self-monitoring of blood glucose is the key to a successful diabetes management, in particular for patients on intensive insulin regimens. However, despite its benefits, accurate carbohydrate counting is a complex, difficult, time-consuming, and error-prone task for most patients. Several studies show that most patients frequently estimate the carbohydrate content of meals within an error of about 10-15 g of the real value. In addition, fearing hypoglycemic events, patients frequently underestimate the carbohydrate content of meals and, consequently, they have high levels of HbA1C. Therefore, is important to avoid the consequences of incorrect carbohydrate counting in order to improve the patient's glycemic control. To that end, this work presents an adaptive mealtime bolus calculator that uses the patient's glycemic data to dynamically adjust the mealtime bolus and counterbalance the negative effects of inaccurate carbohydrate counting.511F-603F-4B30 | Francisco MirandaN/
Relatório de estágio curricular no Sporting Clube de Braga
Get PDFRelatório de estágio apresentado para obtenção do grau de Mestre em Treino Desportivo, na Escola Superior de Desporto e Lazer do Instituto Politécnico de Viana do Castelo.O presente relatório está enquadrado no âmbito do Mestrado em Treino Desportivo, da Escola Superior de Desporto e Lazer, do Instituto Politécnico de Viana do Castelo e diz respeito ao estágio anual a realizar no 2º ano na modalidade de especialização escolhida pelo aluno. O meu caso enquadra-se na área do futebol e visa não apenas o desenvolvimento profissional, mas também o desenvolvimento pessoal, através da aprendizagem e aplicação de competências e conhecimentos adquiridos na área do treino desportivo, seja a nível da avaliação, prescrição, controlo do processo de treino e todas as vertentes que estão diretamente ligadas ao treino, desde a mais pequena comunicação, até toda a estrutura de relações interpessoais que são criadas. Fiquei inserido nas faixas etárias mais jovens, sendo bastante importante e de especial atenção esta área especifica pois é uma característica a ter atenção e dessa forma também os vários processos de treino que devem ser implementados, consoante a idade, as necessidades dos atletas, o contexto em que estes estão inseridos, o momento da época desportiva em que se encontram e conforme estas necessidades, ter a perceção de quando e como, trabalhar alguns aspetos, sejam eles técnicos, táticos, capacidades físicas, o próprio psicológico dos atletas, aspetos que são de grande importância para o bom rendimento de cada atleta e o bom desempenho de todo o coletivo. O estágio curricular foi realizado, na época 2021/2022, no Sporting Clube de Braga, nas equipas de benjamins “A” sub-11 e iniciados sub-15. As principais funções exercidas em ambas as equipas, foram as de treinador-adjunto e preparador físico, tendo sido desenvolvidas tarefas inerentes às mesmas. O relatório apresentado engloba várias áreas ligadas ao futebol, principalmente futebol de formação, sustentadas por uma revisão de literatura que contempla conteúdos associados principalmente ao jogo, ao treino, à composição corporal, às capacidades físicas, como também à contextualização relativamente às teorias psicológicas que procuram compreender e descrever o comportamento dos jogadores de futebol. Pretende-se ainda, através da elaboração deste relatório, apresentar o trabalho desenvolvido ao longo de toda a época desportiva nas áreas de intervenção, a nível de treino e em períodos competitivos, sejam eles XIII jogos oficiais, jogos amigáveis ou torneios. Este relatório pode ser dividido em 4 partes principais, nomeadamente, a revisão da literatura, o enquadramento da prática profissional, o enquadramento funcional e a caraterização das tarefas a implementar, onde cada uma destas é, sempre que possível, sustentada por bases científicas e o mais pormenorizada possível. Em conclusão, este estágio permitiu-me desenvolver as minhas capacidades como treinador, num contexto de futebol de formação, em duas equipas com jogadores de várias idades, juntamente com a vivência proporcionada por equipas técnicas de qualidade que me ajudaram a crescer como treinador.This report is framed within the scope of the Master Degree in Sports Training from the Sports and Leisure School, of the Polytechnic Institute of Viana do Castelo and concerns the annual internship to be carried out in the 2nd year on the specialization modality chosen by the student, in this case , the field of football, which aims not only at professional development, but also at personal development, through the learning and application of skills and knowledge acquired in the field of sports training. The curricular internship was carried out, in the 2021/2022 season, at Sporting Clube de Braga, in the under-11 and under-15 initiates teams. The main functions performed in both teams were assistant coach and physical trainer, having been developed tasks inherent to them. The report presented encompasses several areas related to football, mainly youth football, supported by a literature review that includes contents mainly associated with the game, training, body composition, physical abilities, as well as the contextualization regarding the psychological theories that seek understand and describe the behavior of soccer players. It is also intended, through the elaboration of this report, to present the work developed throughout the sporting season in the areas of intervention, both at the training level and in the competitive periods, be they official games, friendly games or tournaments, in both the teams where I worked as a trainee coach. This report can be divided into 4 main parts, namely the literature review, the professional practice framework, the functional framework and the characterization of the tasks to be implemented, where each of these is, whenever possible, supported by scientific bases and the as detailed as possible. In conclusion, this internship allowed me to develop my skills as a coach, in a football training context, in two teams with players of different ages, along with the experience provided by quality technical teams that helped me grow as a coach
Enabling technologies for urban smart mobility : recent trends, opportunities and challenges
Get PDFThe increasing population across the globe makes it essential to link smart and sustainable city planning with the logistics of transporting people and goods, which will significantly contribute to how societies will face mobility in the coming years. The concept of smart mobility emerged with the popularity of smart cities and is aligned with the sustainable development goals defined by the United Nations. A reduction in traffic congestion and new route optimizations with reduced ecological footprint are some of the essential factors of smart mobility; however, other aspects must also be taken into account, such as the promotion of active mobility and inclusive mobility, encouraging the use of other types of environmentally friendly fuels and engagement with citizens. The Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence (AI), Blockchain and Big Data technology will serve as the main entry points and fundamental pillars to promote the rise of new innovative solutions that will change the current paradigm for cities and their citizens. Mobility-as-a-service, traffic flow optimization, the optimization of logistics and autonomous vehicles are some of the services and applications that will encompass several changes in the coming years with the transition of existing cities into smart cities. This paper provides an extensive review of the current trends and solutions presented in the scope of smart mobility and enabling technologies that support it. An overview of how smart mobility fits into smart cities is provided by characterizing its main attributes and the key benefits of using smart mobility in a smart city ecosystem. Further, this paper highlights other various opportunities and challenges related to smart mobility. Lastly, the major services and applications that are expected to arise in the coming years within smart mobility are explored with
the prospective future trends and scope.5311-8814-F0ED | Sara Maria da Cruz Maia de Oliveira PaivaN/
Current trends in organic vegetable crop production: practices and techniques
Get PDFOrganic farming is a holistic production management system that promotes and enhances
agroecosystem health, including biodiversity, biological cycles and soil biological activity, and consequently, it is an efficient and promising approach for sustainable agriculture within a circular and
green economy. There has been a rise in the consumption of organic vegetables in the last years
because of their organoleptic properties, higher nutritive value and lower risk of chemical residues
harmful to health. The recent scientific evidence regarding the use of the major elements responsible
for organic vegetable crop production indicates plant material, soil management and crop nutrition,
soil disinfection, crop management and pest, disease and weed management. These techniques are
the focus of this study. In general, the main outcomes of this review demonstrate that a great effort
of innovation and research has been carried out by industry, researchers and farmers in order to
reduce the environmental impact of the established and innovative horticultural practices while
satisfying the requirements of consumers. However, research-specific studies should be carried out
in different farming systems and pedoclimatic conditions to achieve the highest efficiency of these
horticultural practices.FB16-1C66-F32F | Isabel de Maria Cardoso Gonsalves MourãoN/
Sustainable tourism development in Armenia
No full textIn the last two decades sustainability has become a central matter in tourism, giving rise to more proactive development strategies from destination management organizations, to more responsible attitudes from the tourism industry, as well as increased awareness and concerns from consumers, particularly in developed countries. However, in developing countries, sustainability with regard to tourism is still an emerging issue. This paper addresses the process of sustainable tourism assessment in developing countries, namely which indicators can be put into practice in order to help tourism organizations and tourism businesses to meet sustainability requirements and to gain the confidence of
tourism markets. Results of the research will be summarized in order to identify the set of indicators to measure and monitor tourism sustainable development that can be applied to developing countries, with a special reference to Armenia.8014-1B5A-933A | Goretti Silvainfo:eu-repo/semantics/publishedVersio
The potential of nautical tourism as a strategic product for regional tourism development : the case of Alto Minho and Esposende, Northwest Portugal
No full textNautical tourism has seen exponential growth on the European coast, and its importance as a strategy for local development and the diversification of the tourist offer widely acknowledged. However, there is still no effective knowledge of the phenomenon in all its dimensions, aspects and characteristics. This study aims to contribute to fill this gap by analyzing the potential of nautical tourism as a strategic product in Alto Minho and Esposende, in Northern Portugal, and get to know the sociodemographic and behavioral profile of nautical practitioners. The methodology used is based on a mixed methods
approach, including secondary data and primary data through a questionnaire survey to practitioners of nautical activities, and semi-structured interviews to private agents who provide nautical-related activities and services. The results of the study allow us to conclude that nautical tourism represents an opportunity for regional development, based on the tourist’s behaviors and average level of expenses. In addition, it can be considered a differentiation factor in terms of tourism, responding to the growing demand for more active experiences. The creation of new businesses and the improvement of the results of existing ones, are also some of the benefits associated to Nautical Tourism. As a strategic
tourism product, it contributes to the decrease of seasonality and the valorization of environmental and natural resources, and as such, to regional development.8014-1B5A-933A | Goretti SilvaN/