RSU Journals 3.0 (Rangsit University)
Not a member yet
2411 research outputs found
Sort by
การศึกษาส่วนประสมการตลาดบริการเพื่อเพิ่มยอดผลิตภัณฑ์เงินฝากสงเคราะห์ชีวิต ธ.ก.ส. เพิ่มรัก2 12/10
No full textThis research was study service marketing mix to increase savings deposits product balance of BAAC Life's Permrak 2 12/10: A case study of Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives, Thasak Branch, Uttaradit province. The aims of the research were study reasons of customers use service doesn’t achieve of goals and study service marketing mix of demographic factors for improving product with customer needs. The populations of this study were 3,262 customers of Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives, Thasak Branch, Uttaradit province. The Sample of quantitative research was 400 Loan customers who residential in Thasak district, Uttaradit Province by Taro Yamane formula. The sample of qualitative research was 40 Loan customers by purposive sampling who residential in Thasak district, Uttaradit Province or data saturation. Data were collected with questionnaires and in-depth interviews form. The result of quantitative research study were service marketing mix factors (7Ps) had an influence on customer’s decision for choose a life support deposit service in overall was high level. The results of Independent-sample t-test and One-Way ANOVA analysis showed that status, educational level, number of family members, planted type and average household income per year were different effect to marketing mix factors for customer’s selection of life support deposit products of BAAC Life's Permrak 2 12/10 at statistically significant level of 0.05. The results of qualitative research showed that the service marketing promotion was not sufficient. There should be more publicity advertising and giving a variety of attractive products. Moreover, Bank should be reducing service process and improving environment for services.การศึกษาส่วนประสมการตลาดบริการเพื่อเพิ่มยอดผลิตภัณฑ์เงินฝากสงเคราะห์ชีวิต ธ.ก.ส. เพิ่มรัก2 12/10 กรณีศึกษา: ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร สาขาท่าสัก จังหวัดอุตรดิตถ์ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาสาเหตุที่ลูกค้าใช้บริการไม่เป็นไปตามเป้าหมาย 2) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการ ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามความต้องการลูกค้า ประชากรที่ใช้ในศึกษา คือ ลูกค้าธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร สาขาท่าสัก จังหวัดอุตรดิตถ์ จำนวน 3,262 ราย กลุ่มตัวอย่างเชิงปริมาณ คือ ลูกค้าเงินกู้และอาศัยอยู่ในเขตสาขาท่าสัก จังหวัดอุตรดิตถ์ จำนวน 400 คน กำหนดขนาดตัวอย่างด้วยสูตร Taro Yamane กลุ่มตัวอย่างเชิงคุณภาพ คือ ลูกค้าเงินกู้และอาศัยอยู่ในเขตสาขาท่าสัก จังหวัดอุตรดิตถ์ จำนวน 40 คนหรือจนกว่าข้อมูลอิ่มตัว ใช้วิธีสุ่มแบบเฉพาะเจาะจง เครื่องมือที่ใช้การเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์เชิงลึก ผลการศึกษา พบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการมีอิทธิพลในการเลือกใช้บริการเงินฝากสงเคราะห์ชีวิตภาพรวมอยู่ในระดับมาก ผลวิเคราะห์ T-test และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA) พบว่า สถานภาพ ระดับการศึกษา จำนวนสมาชิกครอบครัว ประเภทพืชเพาะปลูก และรายได้ของครัวเรือนเฉลี่ยต่อปีต่างกัน ส่งผลต่อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เงินฝากสงเคราะห์ชีวิต ธ.ก.ส. เพิ่มรัก2 12/10 ต่างกัน ผลจากแบบสัมภาษณ์ พบว่า การส่งเสริมการตลาดบริการไม่เพียงเพียงพอ ควรประชาสัมพันธ์เพิ่มขึ้น มีของสมนาคุณที่หลากหลาย ลดขั้นตอนการบริการ และปรับปรุงสภาพแวดล้อมการบริกา
แนวทางการเพิ่มยอดผู้ใช้บริการแอพพลิเคชั่นมือถือ ของ ธ.ก.ส. จากผู้ใช้ที่มีสถานะถูกระงับของสำนักงาน ธ.ก.ส. จังหวัดฉะเชิงเทรา
No full textThis study aims to find ways to increase the number of users of BAAC's mobile application from users with suspended status. Study the usage behavior of service users. Satisfaction level and for the opportunity to resume the service of users who have been in a suspended state The sample group consisted of 2 groups, namely 244 mobile application users of the BAAC with suspended status and 13 branch administrators under the Chachoengsao Provincial Office. The sample size was determined according to Taro Yamane (1967). 95% confidence level, in case the population does not exceed 4,000, the discrepancy level is +5%, the population size is in thousands. Therefore, 10% of the sample group was used as a questionnaire as a tool. The statistics used to analyze the data were frequency, percentage, mean, standard deviation. The data were analyzed by Likert's Scale, the importance level was analyzed according to the grade point average, and the related research theories were applied to support the analysis results, such as the customer relationship management theory. concept of service quality Theory of Satisfaction The results of the study found that Service users with suspended status 27.30% of BAAC's applications are used, 46.18% are fund transfers, and 42.57% are used for services 1-2 times per month. 38.96 percent satisfaction with the use is at a high level. Customer service center average 4.19, data can be checked when problems occur, average 4.16, devices can connect to signal or connect applications smoothly, average 4.12, and fees are cheaper than other service providers. Others had an average of 3.96. The reason for the suspension was mainly due to the fact that 33.33% of the service was canceled by themselves, caused by the closure of the deposit account used in conjunction with the BAAC's application, 26.91 percent, and not. Another 23.29 percent know the cause, but still have 58.60 percent of the demand for new service activations, which requires proactive action on users who still need to activate the service. Emphasis on public relations, building awareness and focusing on marketing activities to bring back users to use the service. Executives focus on driving applications that are important and urgent. with the idea of doing marketing promotion activities and focusing on public relations in order to recognize the benefits of using the application service for users to come back to use the service.การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหาแนวทางเพิ่มยอดผู้ใช้บริการแอพพลิเคชั่นมือถือของ ธ.ก.ส. จากผู้ใช้ที่มีสถานะถูกระงับ ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้บริการ ระดับความพึงพอใจในการใช้งาน และเพื่อโอกาสในการกลับมาใช้บริการของผู้ใช้ที่มีสถานะถูกระงับ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 2 กลุ่ม คือ ผู้ใช้บริการแอพพลิเคชั่นมือถือ ของ ธ.ก.ส. สถานะถูกระงับ จำนวน 244 ราย และผู้บริหารสาขาสังกัดสำนักงานจังหวัดฉะเชิงเทรา จำนวน 13 ราย กำหนดขนาดตัวอย่างตาม Taro Yamane (1967) ระดับความเชื่อมั่นที่ 95 % กรณีประชากรไม่เกิน 4,000 ราย ระดับความคลาดเคลื่อนที่ +5 % เกณฑ์ขนาดประชากรเป็นหลักพัน จึงใช้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 10 % ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล คือ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ข้อมูลแบบ Likert’s Scale วิเคราะห์ระดับความสำคัญตามระดับชั้นคะแนนเฉลี่ย นำทฤษฎี งานวิจัยที่เกี่ยวข้องมาสนับสนุนผลการวิเคราะห์ ได้แก่ ทฤษฎีการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ แนวคิดเกี่ยวกับคุณภาพการบริการ ทฤษฎีเกี่ยวกับความพึงพอใจ ผลจากการศึกษาพบว่า ผู้ใช้บริการที่มีสถานะถูกระงับ มีการใช้งานแอพพลิเคชั่น ของ ธ.ก.ส. ถึงร้อยละ 27.30 ทำธุรกรรมประเภทโอนเงิน ร้อยละ 46.18 มีการใช้บริการ 1 - 2 ครั้งต่อเดือน ร้อยละ 42.57 การใช้งานเพราะประโยชน์ด้านความสะดวก ร้อยละ 38.96 ความพึงพอใจต่อการใช้งานอยู่ในระดับที่มากได้แก่ มีศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ ค่าเฉลี่ย 4.19 สามารถตรวจสอบข้อมูลได้เมื่อเกิดปัญหา มีค่าเฉลี่ย 4.16 อุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อสัญญาณหรือเชื่อมต่อแอพพลิเคชั่นได้อย่างราบรื่น มีค่าเฉลี่ย 4.12 และมีค่าธรรมเนียมที่ถูกกว่าผู้ให้บริการรายอื่น มีค่าเฉลี่ย 3.96 สาเหตุการระงับเกิดจากส่วนใหญ่แจ้งยกเลิกการใช้บริการด้วยตนเอง ถึงร้อยละ 33.33 เกิดจากการปิดบัญชีเงินฝากที่ใช้ร่วมกับแอพพลิเคชั่นของธ.ก.ส. ร้อยละ 26.91 และไม่ทราบสาเหตุอีกร้อยละ 23.29 แต่ยังมีความต้องการเปิดใช้บริการใหม่ ถึงร้อยละ 58.60 ซึ่งต้องดำเนินการเชิงรุกกับผู้ใช้ที่ยังมีความต้องการเปิดใช้บริการ เน้นการประชาสัมพันธ์สร้างการรับรู้และเน้นกิจกรรมทางการตลาดเพื่อให้กลุ่มผู้ใช้กลับมาใช้บริการ ด้านผู้บริหารให้ความสำคัญการขับเคลื่อนแอพพลิเคชั่นที่ถือเป็นงานที่สำคัญและเร่งด่วน โดยมีแนวคิดให้ทำกิจกรรมส่งเสริมการตลาดและเน้นการประชาสัมพันธ์เพื่อให้รับรู้ถึงประโยชน์ในการใช้บริการแอพพลิเคชั่นให้ผู้ใช้บริการกลับมาใช้บริการต่อไ
การศึกษาแนวทางกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเพิ่มยอดใช้บริการขึ้นเงินรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาล ที่ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) สาขาในเขตกรุงเทพมหานคร
No full textThis research is a study on the marketing strategies to increase the usage of government lottery prize claiming service at branches of the Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives in Bangkok area. The study was conducted by mean of a quantitative research performed by questionnaire using close ended question with 400 samples who have purchased government lottery in one part, and a qualitative research performed by semi-structured interviews with 5 samples on another part. The study showed that regarding awareness of the existence of government lottery prize claiming service provided by the Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives, it was found that most people were not aware that the Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives offers such service. Most people who knew that the Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives offered such service got the information from the bank employees who recommend such service, followed by the websites/pages of the service provider, internet, and recommended by other people, respectively. Regarding the 7 aspects of marketing mix factors affecting the government lottery prize claiming of people in Bangkok, the respondents prioritize, starting from the least important to the most important, these aspects as follows: firstly, they pay attention to the service providing process with the average scores of 4.34 by focusing on fast and simple service providing process; followed by physical component; personnel; price; service providing channel; product; and marketing promotion, respectively. The appropriate fee (including stamp duty) should be 1%of the total value. The prize claiming channel that they considered convenient was at the lottery stall. Regarding the respondents who used prize claiming service at lottery stall/shops, most of them got the information from their people who are close to them. From the aforementioned results, the researcher suggested that the bank should have a strategy to promote the service to the target group, as well as improving the service process to be faster; for example, implementing technology to help in the service process, or managing the service process to be simple and fast. The channels for prize claiming may have to be increased, especially during the peak hours of the service, etc., to increase the opportunity to expand the service in a new form and to expand the new customer base, which would result in the increase of fee income in long term. การวิจัยนี้เป็นการศึกษาแนวทางกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเพิ่มยอดใช้บริการขึ้นเงินรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลที่ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร สาขาในเขตกรุงเทพมหานคร โดยศึกษาจากประชากรในกรุงเทพมหานครที่เคยซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาล จำนวน 400 คน เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ได้มาโดยใช้แบบสอบถามซึ่งเป็นคำถามปลายปิด (Close Ended Question) และอีกส่วนใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ จำนวน 5 คน โดยการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง(Semi-structured) ผลการศึกษาพบว่า ด้านการรับรู้ว่า ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตรมีบริการขึ้นเงินรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาล พบว่าส่วนใหญ่จะยังไม่ทราบว่าธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตรมีการให้บริการดังกล่าว สำหรับผู้ที่ทราบว่าธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตรมีบริการดังกล่าวส่วนใหญ่จะทราบจากพนักงานธนาคารแนะนำ รองลงมาได้แก่ เว็บไซต์/เพจ ของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต บุคคลอื่นแนะนำ ตามลำดับ ด้านปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการขึ้นเงินรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานครทั้ง 7 ด้าน ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญในแต่ละด้านโดยเรียงตามความสำคัญมากที่สุดไปหาน้อยที่สุด ดังนี้ ด้านกระบวนการให้บริการมีค่าเฉลี่ย 4.34 โดยเน้นกระบวนการให้บริการที่รวดเร็ว กระบวนการให้บริการที่ไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน รองลงมาได้แก่ ด้านองค์ประกอบทางกายภาพ ด้านบุคลากร ด้านราคา ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านการส่งเสริมการตลาด ตามลำดับ ค่าธรรมเนียม (รวมค่าอากรแสตมป์) ที่เหมาะสมควรจะอยู่ที่ 1% ช่องทางที่สะดวกใช้บริการส่วนใหญ่จะเป็นร้านค้า สำหรับผู้ตอบแบบสอบถามที่ใช้บริการกับแผงล๊อตเตอรี่/ร้านค้าส่วนใหญ่จะทราบจากคนใกล้ชิด จากผลการวิจัยดังกล่าวผู้วิจัยจึงขอเสนอแนะว่า ธนาคารควรมีกลยุทธ์ในการประชาสัมพันธ์ให้แก่กลุ่มเป้าหมาย ตลอดจนการปรับปรุงกระบวนการให้บริการให้มีความรวดเร็วมากกว่าเดิม อาทิ การนำเทคโนโลยีมาช่วยในกระบวนการให้บริการ หรือการบริหารจัดการกระบวนการให้บริการให้มีขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยาก รวดเร็ว โดยอาจจะมีการเพิ่มช่องทางการขึ้นเงินรางวัลโดยเฉพาะในช่วงเวลาที่คนนิยมใช้บริการมากที่สุด เป็นต้น เพื่อเป็นการเพิ่มโอกาสในการขยายธุรกิจการให้บริการในรูปแบบใหม่ เพื่อขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ซึ่งจะส่งผลต่อรายได้ค่าธรรมเนียมที่เพิ่มขึ้นในระยะยาว 
ปัญหาการเพิ่มขึ้นของดอกเบี้ยค้างชำระเกิน 15 เดือน ของ ธ.ก.ส. สาขา สรรคบุรี
No full textThis study on rising interest on payments overdue for more than 15 months at BAAC, Sankhaburi Branch, was aimed at determining the causes of debt from interest on payments overdue for more than 15 months, seeking guidelines for systematic solutions based on principles and business management instruments under the bank’s procedures and proposing problems-solving options and action plans. The scope of the study was farmers using the loan services of BAAC, Sankhaburi Branch, in Sankhaburi District, Chai Nat Province, and had problems with debt repayment leading to additional debt from interest on payments overdue for more than 15 months. The primary data collected was from farmer clients of BAAC, Sankhaburi Branch, with interest on payments overdue for more than 15 months in October-December 2020. Data were collected from 100 subjects with questionnaires and from 15 subjects through interviews. The instruments used in this study were questionnaires and interview forms. All data received from the questionnaires were tested for integrity and analyzed by statistical means. Secondary data were collected from a report by the Debt Management Office, Branch Business Management Office and Personal Loans Division. According to the findings, inability to repay BAAC debts on schedule based on data collected from questionnaire respondents was caused by low product prices (51%), droughts and floods (39%), high household costs (9%) and other (1%). Farmers should be supported in planting by zoning and planting drought-resistant crops to reduce losses from droughts. Farmers should be promoted to form groups and change production by using technology, including agricultural machines and engines to reduce production costs and increase the volume of produce in addition to using agricultural innovations to reduce risks from planting season to harvest. In addition, farmers should be supported to develop customer strength by seeking and developing new generations of farmers by promoting customer development in the area of information and knowledge in the field of agricultural technology in collaboration with public and private agencies in order to be able to benefit from the aforementioned data or technology, enhance production efficiency and support future loans.การศึกษา ปัญหาการเพิ่มขึ้นของดอกเบี้ยค้างชำระเกิน 15 เดือน ของ ธ.ก.ส.สาขาสรรคบุรี มีวัตถุประสงค์เพื่อหาสาเหตุของปัญหาหนี้ดอกเบี้ยค้างชำระเกิน 15 เดือน หาแนวทางแก้ไขปัญหาได้อย่างเป็นระบบผ่านหลักการและเครื่องมือบริหารธุรกิจตามวิธีปฏิบัติของธนาคารและนำเสนอทางเลือกในการแก้ไขปัญหาและแผนการปฏิบัติ ขอบเขตการศึกษา ได้แก่เกษตรกรลูกค้าผู้ใช้บริการสินเชื่อ จาก ธ.ก.ส.สาขาสรรคบุรี อ.สรรคบุรี จ.ชัยนาท ซึ่งมีปัญหาการชำระหนี้ ทำให้เกิดหนี้ดอกเบี้ยค้างชำระเกิน 15 เดือน วิธีการเก็บข้อมูลในการศึกษา แบบปฐมภูมิ (primary data) ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลเกษตรกรลูกค้า ที่มีดอกเบี้ยค้างชำระเกิน 15 เดือน ของ ธ.ก.ส.สาขาสรรคบุรี ตั้งแต่เดือน ตุลาคม – ธันวาคม 2563 ซึ่งเป็นข้อมูลที่ได้จากแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างตอบแบบสอบถามจำนวน 100 ราย และทำการสัมภาษณ์ จำนวน 15 รายเครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาคือแบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ ข้อมูลที่ได้รับมาจากแบบสอบถามทั้งหมดมาตรวจสอบความสมบูรณ์และนำไปวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ การเก็บข้อมูลแบบทุติยภูมิ (secondary data) ทำการเก็บข้อมูลจากรายงานของ สำนักบริหารจัดการหนี้ สำนักบริหารกิจการสาขา และฝ่ายสินเชื่อบุคคล และนำไปวิเคราะห์ข้อมูล จากผลการศึกษา พบว่าสาเหตุที่ไม่สามารถชำระหนี้ ธ.ก.ส.ได้ตามกำหนดจากข้อมูลที่เก็บรวบรวมผู้ตอบแบบสอบถาม มีสาเหตุจากราคาผลผลิตตกต่ำ คิดเป็นร้อยละ 51 สาเหตุจากภัยแล้งน้ำท่วมคิดเป็นร้อยละ 39 สาเหตุจากมีค่าใช้จ่ายในครัวเรือนสูง คิดเป็นร้อยละ 9 และสาเหตุอื่นๆ คิดเป็นร้อยละ 1 ธ.ก.ส. ควรสนับสนุนให้เกษตรกรปลูกพืชตามเขต Zoning พืชที่ใช้น้ำน้อยเพื่อลดความสูญเสียจากปัญหาภัยแล้ง ส่งเสริมให้เกษตรกรรวมกลุ่มและปรับเปลี่ยนการผลิตโดยใช้เทคโนโลยีทั้งเครื่องจักรและเครื่องยนต์ทางการเกษตร เพื่อลดต้นทุนการผลิตและเพิ่มปริมาณผลผลิต รวมถึงการใช้นวัตกรรมทางการเกษตรเพื่อลดความเสี่ยงในช่วงฤดูการเพาะปลูกจนถึงเก็บเกี่ยว การส่งเสริมและพัฒนาความเข็มแข็งของลูกค้า ค้นหาและพัฒนาเกษตรกรรุ่นใหม่ โดยส่งเสริมการพัฒนาลูกค้าด้านข้อมูลความรู้ทางเทคโนโลยีการเกษตรร่วมกับหน่วยงานของรัฐและเอกชน เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลหรือเทคโนโลยีดังกล่าว เพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตพร้อมกับสนับสนุนสินเชื่อต่อไ
แนวทางการบริหารจัดการการเรียนรู้โดยใช้เครือข่ายความร่วมมือ ในการพัฒนาคุณภาพการจัดการศึกษาสำหรับโรงเรียนสังกัดกรุงเทพมหานคร
No full textThis research aims to study the condition, problems, and guidelines on learning management by using corporative network for development of educational management quality of schools under Bangkok Metropolitan Administration. The key informants consisted of 12 persons: 9 administrators and 3 experts, obtained by using Purposive Sampling. Research tool was Semi-Structured Interview.
The results revealed that learning management condition in schools was as follows: 1) providing various styles of learning management by emphasizing on child-centered learning; 2) producing and using various kinds of media, innovations, and learning sources; 3) measuring and evaluating results based on actual condition; and 4) designing and establishing learning management plan. Problems and obstacles were caused by overlapped responsible areas of the network, lack of realization on importance of network, teachers’ rejection on changes, the lack of reliability building, (hidden) intervention of political network, COVID-19 pandemic, limited use of network, lack of public relation, workload of schools, lack of supervision and observation, lack of network registration, and lack of network’s continuous use. The guidelines for using corporative network for learning management consisted of 6 procedures as follows: 1) studying on problems and needs; 2) planning and making agreement; 3) managing and performing operations; 4) expanding network; 5) maintaining relationship and emphasis; and 6) orientation, monitoring, and assessment. Learning management based on corporative network for sustainability was as follows: 1) Establishing policy by establishing long-term development of educational quality plan; 2) building organizational culture; 3) participating and being good friends; 4) leadership of school administrators; 5) building realization on the use of network and building network group; 6) publicizing the results of the use of network; 7) persons participating in cooperation must gain interest for both parties; and 8) continuous supervision, monitoring, support, and promotion.การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพ ปัญหา และแนวทางการดำเนินการบริหารจัดการการเรียนรู้โดยใช้เครือข่ายความร่วมมือในการพัฒนาคุณภาพการจัดการศึกษาสำหรับโรงเรียนสังกัดกรุงเทพมหานคร กลุ่มผู้ให้ข้อมูล ได้แก่ ผู้อำนวยการสถานศึกษา จำนวน 9 คน และผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 3 คน รวมทั้งสิ้น 12 คน โดยใช้วิธีการคัดเลือกแบบเจาะจง (Purposive Sampling) เครื่องมือที่ใช้ ได้แก่ แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง (Semi-structured Interview)
ผลการวิจัย พบว่า สภาพการบริหารจัดการการเรียนรู้ในโรงเรียน มีดังนี้ 1) จัดการเรียนรู้ที่หลากหลายโดยเน้นผู้เรียนเป็นสำคัญ 2) ผลิตและใช้สื่อ นวัตกรรมและแหล่งเรียนรู้ที่หลากหลาย 3) วัดและประเมินผลตามสภาพจริง และ 4) ออกแบบและจัดทำแผนการจัดการเรียนรู้ ด้านปัญหา อุปสรรค ที่พบเกิดจากเขตพื้นที่รับผิดชอบทับซ้อนของเครือข่าย ขาดการเห็นความสำคัญของเครือข่าย ครูไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ขาดการสร้างความน่าเชื่อถือ การแทรกแซงของเครือข่ายทางการเมือง (แอบแฝง) การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสสายพันธุ์ใหม่ (COVID-19) การใช้เครือข่ายมีอย่างจำกัด ขาดการประชาสัมพันธ์ ภาระงานของสถานศึกษามีมาก ขาดการกำกับดูแลและติดตาม ขาดการจัดทำทะเบียนเครือข่าย และ ขาดความต่อเนื่องในการใช้เครือข่าย ด้านแนวทางการใช้เครือข่ายความร่วมมือในการบริหารจัดการการเรียนรู้ มี 6 ขั้นตอน ดังนี้ 1) การศึกษาปัญหา ความต้องการจำเป็น 2) การร่วมวางแผนและสร้างข้อตกลง 3) การบริหารจัดการและการดำเนินการ 4) การขยายเครือข่าย 5) การรักษาสัมพันธภาพและให้ความสำคัญ และ 6) การนิเทศติดตามและประเมินผล ด้านการบริหารจัดการการเรียนรู้โดยใช้เครือข่ายความร่วมมือให้เกิดความยั่งยืน มีดังนี้ 1) การกำหนดนโยบายโดยจัดทำแผนพัฒนาคุณภาพการศึกษาระยะยาว 2) การสร้างวัฒนธรรมองค์กร 3) การมีส่วนร่วม ร่วมมือ ร่วมใจและเป็นกัลยาณมิตร 4) ผู้บริหารสถานศึกษาต้องมีภาวะผู้นำ 5) การสร้างความตระหนักในการใช้เครือข่ายและการสร้างกลุ่มเครือข่าย 6) การประชาสัมพันธ์ผลการใช้เครือข่าย 7) ผู้มีส่วนร่วมในความร่วมมือจะต้องได้รับผลประโยชน์ทั้งสองฝ่าย และ 8) การกำกับ ติดตาม สนับสนับ ส่งเสริมอย่างต่อเนื่อง
 
เศรษฐกิจการเมืองระหว่างประเทศกับสังคมไทย
No full textAll economic systems are inseparably linked to politics, society, and culture through the “power dimension”. This article is a critical analysis to understand the root of the problem and thinking process of multidimensional worldview. This is achieved through using a powerful conceptual framework of “political economics” to understand the causes of problems and feasible solutions. The analysis is also supported by documentary research, mainly following Scott’s framework (1990; 2006) to accurately depict past and present events through the use of secondary documents. Since the past, politics has been linked to the economy, culture, and social perspective, whether from within or outside the country. The economic and political evolution of Thailand have witnessed various crises, either from within the country or from the global political economy. This stemmed from events such as the free trade opening after the Bowring Treaty, Siamese revolution of 1932, the abolition of slavery, the Cold War, the Tom Yum Kung crisis, and US-China trade war. All of these events were important lessons and guideline for the authority to deal with future crises, anticipating possible impacts in the future and proposing policies to solve problems that meet the needs of society more effectively.
ระบบทางเศรษฐกิจทุกระบบต่างพาดพิงการเมือง สังคม และวัฒนธรรม ผ่าน “มิติแห่งอำนาจ” อย่างมิสามารถแยกจากกันได้ บทความนี้มีวัตถุประสงค์คือ ทำการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์เพื่อสร้างความเข้าใจถึงรากถึงโคนของปัญหา และกระบวนการคิดผ่านการมองโลกหลากมิติ ผ่านกรอบแนวคิดของ “เศรษฐศาสตร์การเมือง” ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง ที่ช่วยให้เราสามารถเข้าใจ และมองเห็นถึงสาเหตุของปัญหาเพื่อนำไปสู่การแก้ไข ประกอบการการใช้กระบวนวิธีการวิจัยเชิงเอกสาร (Documentary Research) ตามแนวทางของ Scott (1990; 2006) เป็นสำคัญ โดยมุ่งค้นหาข้อเท็จจริง หรืออธิบายปรากฏการณ์ของเหตุการณ์ทั้งในอดีตและปัจจุบัน ว่ามีสภาพความเป็นจริงอย่างไร โดยเลือกใช้เอกสารชั้นรองหรือเอกสารทุติยภูมิ (Secondary Document) ซึ่งนับตั้งแต่อดีต การเมืองได้ถูกยึดโยงกับบริบทของเศรษฐกิจ วัฒนธรรม และทัศนะทางสังคม ไม่ว่าจะจากภายในหรือจากภายนอกประเทศ และเรื่องราวของวิวัฒนาการทางเศรษฐกิจและการเมืองของไทยในยุคต่าง ๆ ต่างต้องเผชิญกับมรสุมจากนานาวิกฤตการณ์ ไม่ว่าจะจากภายในประเทศเองก็ดี หรือจากเศรษฐกิจการเมืองโลกก็ดี ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์เปิดการค้าเสรีหลังจากสนธิสัญญาเบาว์ริง การเปลี่ยนแปลงการปกครอง 2475 การเลิกทาส สงครามเย็น วิกฤตต้มยำกุ้ง หรือกระทั่งเหตุการณ์สงครามการค้าสหรัฐฯ-จีนในปัจจุบัน เหตุการณ์ทั้งหมดนี้ล้วนแล้วแต่เป็นบทเรียนสำคัญ ที่ช่วยให้เราเข้าใจความเป็นมาเป็นไป รวมทั้งเป็นแนวทางสำหรับผู้มีอำนาจเพื่อใช้รับมือกับเหตุการณ์หรือวิกฤตการณ์ต่าง ๆ สามารถคาดการณ์ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต และสามารถนำเสนอนโยบายที่สามารถแก้ปัญหาและตรงกับความต้องการของสังคมได้มีประสิทธิภาพมากขึ้
การจำลองเพลิงไหม้ และการอพยพหนีไฟ
No full textThe objectives of this research were to 1. Study the fire escape routes inside the terminal in accordance with the law. 2. Simulate fire evacuation situations compare with time and simulated burning fire and 3. Make recommendations for methods to improve fire evacuation routes. The important physical parameters such as total gas temperature, emission and visibility were investigated and compared with safety criteria. Three different evacuation situations were simulated in the study, for example, evacuation in the original terminal building, in the renovated terminal building by law, and in the renovated terminal building by law and NFPA101 Life Safety Code. The research was focused on the fire evacuation of terminal building, which were high-rise building and extra-large building with the most occupants have 2,461 people were done by pathfinder software. The results showed that the evacuation according to law and NFPA101 Life Safety Code was the fastest (257.2 seconds), followed by the evacuation according to law (780.2 seconds), and the last one was the evacuation from the original building (1,783.1 seconds). There was only one case for occupants evacuate to a safe point in less than 5 minutes as prescribed on the Ministerial Regulation of standard for administration and management of occupational safety health and environment in relation to fire prevention and control (B.E.2555). The pyrosim software was used to simulate the burning fire in terminal building and study that occupants may be harmed by a variety of factors. The results showed that occupants were at risk due to the high temperature near the fire within 246 seconds and visibility in the passenger hall decreased by less than 1 meter within 111 seconds. As a result, the occupant’s walking speed was less than 0.2 meters per second. Therefore, it has been enhanced by the installation of automatic sprinkler system. The temperature can be reduced up to 20 degrees Celsius and visibility was reduce to less than 1 meter within 185 seconds which increase the safety for occupants.งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษาและวิเคราะห์เส้นทางหนีไฟภายในอาคารผู้โดยสารให้สอดคล้องตามกฎหมาย 2. เพื่อจำลองเหตุการณ์อพยพหนีไฟ เปรียบเทียบกับเวลา และจำลองเหตุการณ์เพลิงไหม้ 3.เพื่อเสนอแนะวิธีการปรับปรุงเส้นทางอพยพหนีไฟ โดยการเปรียบเทียบกับเกณฑ์ที่ปลอดภัย ได้แก่ ค่าอุณภูมิ ค่าก๊าซพิษ ค่าระยะการมองเห็น โดยจำลองการอพยพหนีไฟเปรียบเทียบกับเวลา 3 รูปแบบ ได้แก่ การอพยพตามรูปแบบอาคารเดิมที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน, การอพยพตามรูปแบบอาคารที่มีการปรับปรุงรูปแบบทางหนีไฟตามกฎหมาย และการอพยพตามรูปแบบอาคารที่มีการปรับปรุงโดยใช้กฎหมายและมาตรฐาน NFPA 101 Life Safety Code เพื่อศึกษาการอพยพหนีไฟของอาคารผู้โดยสารซึ่งเป็นอาคารสูงและอาคารขนาดใหญ่พิเศษ มีจำนวนผู้ใช้งานอาคารมากที่สุด 2,461 คน โดยใช้โปรแกรม Pathfinder จำลองการอพยพหนีไฟพบว่า การอพยพหนีไฟโดยปรับปรุงรูปแบบอาคารตามกฎหมายและมาตรฐาน NFPA 101 Life Safety Code ใช้เวลาอพยพน้อยที่สุด คือ 257.2 วินาที รองลงมาคือการอพยพตามรูปแบบอาคารที่มีการปรับปรุงรูปแบบทางหนีไฟตามกฎหมาย คือ 780.2 วินาที และสุดท้ายเป็นการอพยพตามรูปแบบอาคารเดิมที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน คือ 1,783.1 วินาที โดยพฤติกรรมการอพยพตามรูปแบบอาคาร 3 รูปแบบ มีเพียงรูปแบบเดียวที่ผู้ใช้อาคารสามารถอพยพไปสู่จุดที่ปลอดได้โดยปลอดภัยในเวลาไม่เกิน 5 นาที ตามกฎกระทรวงแรงงาน กำหนดมาตรฐานในการบริหาร จัดการ และสภาพแวดล้อมในการทำงานเกี่ยวกับการป้องกันและระงับอัคคีภัย (พ.ศ.2555) คือ การอพยพหนีไฟโดยปรับปรุงรูปแบบอาคารตามกฎหมายและมาตรฐาน NFPA 101 Life Safety Code และทำการจำลองเพลิงไหม้โดยใช้โปรแกรม Pyrosim เพื่อศึกษาปัจจัยที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้อพยพ พบว่าค่าอุณหภูมิบริเวณใกล้จุดที่เกิดเพลิงไหม้มีอันตรายต่อผู้อพยพ ภายในระยะเวลา 246 วินาที และค่าการมองเห็นบริเวณโถงผู้โดยสารลดต่ำลงน้อยกว่า 1 เมตร ภายใน 111 วินาที ส่งผลให้อัตราเร็วในการเดินของผู้อพยพมีค่าต่ำกว่า 0.2 เมตรต่อวินาที จึงได้ทำการปรับปรุงโดยจัดให้มีระบบหัวกระจายน้ำดับเพลิงอัตโนมัติ พบว่าสามารถลดค่าอุณหภูมิได้ถึง 20 องศาเซลเซียส และค่าการมองเห็นลดต่ำลงน้อยกว่า 1 เมตร ภายใน 185 วินาที ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยต่อผู้ใช้งานอาคารมากขึ้
การวัดความไม่แน่นอนของ VIX Index ด้วย Entropy เพื่อประยุกต์ใช้กับ SET50 Index
No full textThis article is the study on “Measure the uncertainty of the VIX Index with Entropy to apply to the SET50 Index”. The study objectives are as followed to measure how does the uncertainty of the VIX Index or Volatility Index behaviors can reflects the facts of fear in investors? and to find the relationship between the VIX Index and SET50 Index for make practical use in The Thai Stock Market, By using the Entropy Value (derived from the VIX Index) to interpret the facts of the data such as How does Investors’ fear can affect the stock market at the different times and apply it to predict the timing of investment for profit with buying and selling of the SET50 Index Market in Thailand. The result found that, Entropy Value can explain the facts of Investors’ fear and apply to find a signal to predict the timing of investment for profit with buying and selling of the SET50 Index Market. Lastly, Investors can receive The Portfolio like make a profitable in the both of normal trading and buying-selling options.บทความนี้เป็นการศึกษาเรื่อง “การวัดความไม่แน่นอนของ VIX Index โดยใช้ Entropy” มีวัตถุประสงค์เพื่อวัดความไม่แน่นอนของดัชนีความกลัว VIX Index หรือ Volatility Index ว่าพฤติกรรมของ VIX Index สะท้อนข้อเท็จจริงของพฤติกรรมความกลัวของนักลงทุนอย่างไร และหาความสัมพันธ์ระหว่าง VIX Index กับ SET50 Index และนำมาประยุกต์ใช้ตลาดหุ้นไทย โดยนำค่า Entropy ที่ได้มาจาก VIX Index มาตีความหาข้อเท็จจริงของข้อมูลว่า พฤติกรรมความกลัวของนักลงทุนที่มีผลต่อตลาดหุ้นในแต่ละช่วงเวลาอย่างไร และนำค่า Entropy ที่ได้จาก VIX Index มาประยุกต์ในการจับจังหวะการเข้าซื้อ-ขายดัชนีตลาด SET50 Index ในไทยเพื่อทำกำไร จากการศึกษาพบว่า สามารถนำค่า Entropy หรือความไม่แน่นอนมาอธิบายข้อเท็จจริงของพฤติกรรมความกลัวของนักลงทุนได้ และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการหาสัญญาณในการจับจังหวะเข้าซื้อ-ขายขายดัชนีตลาด SET50 Index ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้คือ ผลตอบแทนของ Portfolio สามารถทำกำไรได้ทั้งการซื้อ-ขายปกติ และซื้อ-ขายแบบออปชั
การออกแบบมิวสิกวิดีโอรูปแบบแอนิเมชันด้วยหลักสัญศาสตร์ เรื่องการยอมรับตนเอง
No full textHuman beings, by nature, seek acceptance from their society. As a result, there is a push to create the ideal-self in accordance with social values, despite the fact that meeting everyone's expectations is impossible. If a person cannot accept his current real self, which is incongruent with his ideal-self, stress will build up. Although anyone can be affected by this issue, it is frequently overlooked because it is not yet a disease. The main objective of this qualitative research is to create media that help raise awareness of the significance of self-acceptance by applying semiotic principles to communicate an abstract theme through the animated music video of ONE OK ROCK's Stand Out Fit, making it an easy-to-access entertainment medium. A sample of 45 audiences aged 12 to 40 are satisfied with the quality of the music video, and more than 60% understand the message conveyed through the use of signs and can grasp the significance of self-acceptance after watching the music video. We anticipate that due to efforts to minimize the specific experience necessary for interpretation and language barriers through the use of customized signs, this media will be suitable for broad dissemination. It can also be turned into an animated film with direct dialogue to make it easier for kids with limited abstract thinking skills to understand.โดยธรรมชาติมนุษย์ต้องการการยอมรับจากสังคมที่ตนเองอยู่ จึงมีความพยายามสร้างตัวตนตามค่านิยมทางสังคม แต่เป็นไปไม่ได้ที่จะทำตามสิ่งที่ผู้อื่นคาดหวังทั้งหมด หากบุคคลยอมรับไม่ได้เมื่อตนจริง (real self) ในปัจจุบันไม่ตรงกับตนในอุดมคติ (ideal-self) ที่สร้างไว้ ก็จะเกิดปัญหาความเครียดสะสม แม้ปัญหานี้จะเกิดขึ้นได้กับทุกคนแต่มักถูกมองข้ามเนื่องจากยังไม่ใช่โรค งานวิจัยเชิงคุณภาพนี้จึงมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อผลิตสื่อที่ช่วยสร้างความตระหนักถึงความสำคัญของการยอมรับในตนเอง โดยเลือกใช้หลักสัญศาสตร์มาช่วยในการสื่อสารเรื่องที่เป็นนามธรรมผ่านสื่อมิวสิกวิดีโอเพลง Stand Out Fit In วงONE OK ROCK ในรูปแบบแอนิเมชัน เพื่อให้เป็นสื่อบันเทิงเข้าถึงได้ง่าย ซึ่งผู้รับชมในกลุ่มเป้าหมายช่วงอายุ 12-40ปี จำนวน 45คน มีความพึงพอใจในคุณภาพของมิวสิกวิดีโอ เกินกว่าร้อยละ 60 สามารถเข้าใจสารที่สื่อผ่านการใช้สัญญะได้ และสามารถตระหนักได้ถึงความสำคัญของการยอมรับในตนเอง จึงคาดหวังว่าสื่อมิวสิกวิดีโอนี้จะเหมาะแก่การนำไปเผยแพร่ในวงกว้างจากความพยายามในการลดข้อจำกัดด้านภาษา และประสบการณ์จำเพาะที่ต้องใช้เพื่อการตีความด้วยการใช้สัญญะที่ออกแบบขึ้นเอง และสามารถเปลี่ยนเป็นแอนิเมชันที่มีบทพูดตรงไปตรงมา หากต้องการให้เด็กซึ่งพัฒนาการคิดเชิงนามธรรมน้อยเข้าใจง่ายขึ้
แนวทางการขยายฐานลูกค้าสินเชื่อเงินเบิกเกินบัญชี
No full textThis study is problem-based research aims to identify and propose alternative solutions through analysis of business principles and tools in overdraft customer base expansion area. The study is mixed method of quantitative and qualitative research. The purpose of this study is threefold, to determine the root cause of the problem, to study factor affecting overdraft loan decision and to provide purposed and practice solutions. The samples of quantitative research are eighty-eight customers who previously used commercial credit services and thirty nine registered commercial business operators who did not use credit services. The quantitative analysis is done in descriptive statistic, frequency, mean, percentage and standard deviation, and inferential statistics, One-Way ANOVA and correlation coefficient test. The sample of qualitative research are six employees of Bank for agriculture and agricultural cooperatives Donchai branch. The qualitative analysis is done by coding, keyword summary and content interpretation. The results revealed that the cause of the problem is marketing mix factor place, people, physical evidence and overdraft loan perception, five factors, product, price, place, people and physical evidence, are affecting overdraft loan decision at 0.05 confidential level. Since the product and price marketing mix are determined by the Bank for agriculture and agricultural cooperatives head office, they cannot be adjusted. Researchers propose a strategic alternative of aggressive strategy (SO Strategy) through public relations marketing and corrective strategies (WO strategy) employee development training job optimization set a goal target customers improve the place and service.การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยบนพื้นฐานการแก้ปัญหาผ่านหลักการและเครื่องมือการบริหารธุรกิจในด้านการขยายฐานผู้ใช้บริการสินเชื่อเงินเบิกเกินบัญชี ด้วยวิธีการวิจัยผสมผสานเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ โดยมีวัตถุประสงค์สามข้อ ได้แก่ เพื่อระบุปัญหาการไม่ใช้บริการสินเชื่อเงินเบิกเกินบัญชี เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความต้องการใช้สินเชื่อเงินเบิกเกินบัญชี และเพื่อนำเสนอทางเลือกเชิงกลยุทธ์พร้อมแผนปฏิบัติ กลุ่มตัวอย่างเชิงปริมาณ คือ ลูกค้าที่เคยใช้บริการสินเชื่อประเภทธุรกิจการค้า จำนวน 88 ราย และผู้ประกอบธุรกิจที่จดทะเบียนพาณิชย์ที่ไม่เคยใช้บริการสินเชื่อ จำนวน 39 ราย วิเคราะห์สถิติเชิงพรรณนา ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละ และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน เชิงอนุมานใช้การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียวและการทดสอบสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ กลุ่มตัวอย่างเชิงคุณภาพ คือ พนักงานธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร สาขาดอนไชย จำนวนหกราย วิเคราะห์ตีความและสร้างข้อสรุปแบบอุปนัย ผลการศึกษาพบว่าส่วนประสมทางการตลาด ด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจำหน่าย บุคคล การสร้างและนำเสนอทางกายภาพ ส่งผลต่อความต้องการใช้บริการสินเชื่อเงินเบิกเกินบัญชีอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยปัญหาหลักคือส่วนประสมทางการตลาดดังกล่าว เนื่องจากด้านผลิตภัณฑ์และราคาเป็นการกำหนดจากสำนักงานใหญ่ซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ผู้ศึกษาจึงเสนอทางเลือกกลยุทธ์เชิงรุกโดยการประชาสัมพันธ์สร้างการรับรู้ และกลยุทธ์เชิงแก้ไข พัฒนาพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพงาน กำหนดเป้าหมาย พัฒนาปรับปรุงด้านสถานที่และการให้บริกา