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Las experiencias de servicio en clientes mayores de 50 años y su influencia en la lealtad en centros de fitness privados
Las experiencias de servicio en este momento son la base del negocio en las organizaciones debido a su influencia en la satisfacción y la fidelidad de los clientes. No obstante, las evidencias sobre estos conceptos en la literatura científica son escasas. Este estudio examina las experiencias de servicio y su relación con la fidelidad del cliente en usuarios de centros de fitness privados mayores de 50 años. La muestra se compuso por 378 clientes (183 mujeres y 195 hombres) de los cuales 229 tenían entre 51 y 60 años de edad. Los resultados muestran escalas válidas y fiables de experiencias de servicio y de fidelidad del cliente. Igualmente reflejan que la lealtad del usuario estuvo marcada por la experiencia percibida en la instalación deportiva, obteniéndose una fuerte relación entre ambas variables. Estos resultados aportan un conocimiento decisorio en la gestión de los centros de fitness, orientando a los responsables de estas organizaciones sobre la necesidad de diseñar y proponer espacios y servicios que repercutan en emociones placenteras de los clientes, incidiendo positivamente en la mejora de su fidelidad
Mejoras del Método Pilates en el equilibrio
Pilates es un método de acondicionamiento físico cuyos beneficios se han extendido al mundo sanitario. Diferentes estudios muestran que, entre otros beneficios, Pilates ayuda a mejorar la postura. Una evaluación objetiva de la misma puede ser obtenida por el análisis del equilibrio. El propósito del estudio fue evaluar, mediante plataforma de presiones, el equilibrio en dos grupos, los que realizan Pilates y los que no lo realizan. Se evaluaron a 124 personas divididos en dos grupos: 59 personas que practicaban Pilates y 65 personas que no practicaban Pilates. Los resultados obtenidos muestran una mejoría considerable para las personas que han realizado Pilates en las cuatro pruebas realizadas (ojos abiertos, cerradas y posición monopodal con ambos pies)
La modernidad revisada en los textos de Venturi y Scott Brown
Aprendiendo de Las Vegas, 1972, de Robert Venturi, Denise Scott Brown y Steven Izenour, fue entendido por la crítica como continuidad de Complejidad y Contradicción en Arquitectura, 1966. El trabajo sobre Las Vegas reafirma la posición crítica de Venturi con la arquitectura moderna, pero supone al mismo tiempo un acercamiento en lo estratégico y en lo metodológico a los ideales modernos de objetividad, inexpresividad y funcionalismo anteriormente combatidos. El artículo profundiza en dicha evolución, tratando de esclarecer la influencia de Scott Brown e indirectamente del Independent Group y los Smithson en el pensamiento de Venturi. El análisis comparado de los dos libros constituye buena prueba del cambio experimentado por Venturi en el ámbito teórico, pasando de la reacción contra la modernidad a un intento de su redefinición
Indisciplina cuadriculada. Contaminaciones instrumentales en el Monumento Continuo y la No Stop City
El artículo se centra en el movimiento de vanguardia arquitectónica comprendido entre 1965 y 1975 conocido como “arquitectura radical” analizando dos de los proyectos más representativos de dicho período como son el Monumento Continuo (Superstudio, 1969) y la No Stop City (Archizoom, 1970). Para ello se contextualizan ambos proyectos y se analizan tanto en lo estrictamente disciplinar como en las contaminaciones externas sufridas
Efectos de una exposición aguda a estimulación neuromuscular mecánica en el tiempo de respuesta electiva a pie parado en tiradores de esgrima
La calidad de las acciones de los esgrimistas en competición dependerá fundamentalmente de dos de los sistemas involucrados en el proceso, la activación del sistema nervioso y la respuesta del sistema muscular. Uno de los sistemas utilizados en los últimos años para estimular el sistema neuromuscular, y que ha reportado resultados positivos en muchas investigaciones, ha sido la Estimulación Neuromuscular Mecánica (ENM) a través de plataforma de vibraciones vertical. En este trabajo hemos aplicado un protocolo de exposición aguda a las vibraciones en competidores de esgrima de nivel nacional (n=38, distribuidos por sexos, 12 mujeres y 26 hombres, y por categorías, 13 cadetes, 12 júnior y 13 absolutos), para analizar el efecto producido sobre el sistema neuromuscular en el tiempo de respuesta electivo a pie parado (TREPP). La estimulación sobre la plataforma de vibraciones se realizó a una frecuencia de 50 Hz, durante un periodo de 60 segundos y con una amplitud de 4 mm, y los valores se registraron antes del estímulo, inmediatamente después y tras 10 minutos de recuperación. Los resultados obtenidos mostraron efectos significativos provocados por el estímulo vibratorio con mejoras de un 10% en el TREPP en el total de tiradores, alcanzando el 14,2% en el grupo femenino
Activación muscular y la fuerza de reacción vertical en diferentes saltos tras caída desde altura: un estudio preliminar
El aterrizaje de saltos es un gesto que en varios deportes se produce con mucha frecuencia y cuya técnica a menudo no es dominada por los deportistas, siendo un mecanismo común de lesiones, de ahí la importancia de conocer las variables biomecánicas que intervienen en dicho gesto. Se evaluó en 16 sujetos, mediante plataforma dinamométrica y electromiografía de superficie (EMG), la fuerza de reacción vertical en múltiplos del peso corporal (BW) y la activación muscular en aterrizajes bipodales y monopodales de saltos en dirección frontal, de espalda y lateral. Los resultados obtenidos demostraron que: los ejercicios bipodales representan mayor BW que los monopodales; los ejercicios monopodales presentan mayor activación electromiográfica que los bipodales; el salto de frente y la
caída lateral, muestran diferencias al comparar aterrizajes bipodales y monopodales; la caída de espalda y lateral, muestran diferencias al comparar aterrizajes bipodales. El presente trabajo permite aproximarnos a la especificidad del gesto deportivo y realiza aportaciones al conocimiento de la cinética del aterrizaje de saltos que permitan plantear estrategias de tratamiento, y recuperación de lesiones
Influencia del valor percibido en la fidelidad de los clientes de actividades virtuales frente a las actividades con técnico en centros de fitness
Cada vez más los centros de fitness incorporan las nuevas tecnologías en sus servicios deportivos, encontrándonos con una nueva tendencia desarrollada a partir de la evolución natural de las actividades dirigidas con técnico (AADDT). Ésta son las actividades dirigidas virtuales (AADDV) en las que la inexistencia del técnico resulta ser uno de los aspectos más llamativos, no sólo en la experiencia sino también en términos de costes. El objetivo de este estudio fue el análisis del valor percibido y la fidelidad de los clientes en ambas actividades, analizando las diferencias existentes entre dichas actividades y la relación entre ambas. La muestra se compuso de 216 usuarios de un centro de fitness (128 mujeres y 88 hombres) con edades comprendidas entre los 35 a 65 años. Los resultados muestran diferencias significativas entre el valor percibido y la fidelidad respecto a los dos servicios deportivos, obteniendo valores más positivos en las actividades que requieren un técnico deportivo, influyendo positivamente el valor percibido sobre la fidelidad. El resultado obtenido ofrece a los responsables de los centros de fitness una oportunidad para el análisis y para la anexión o no de este tipo de servicios deportivos
Relación entre la capacidad funcional y el perfil psicosocial en personas mayores no institucionalizadas. Diferencias basadas en género
Objective: to elucidate the relationship between functional capacity and Health-related quality of life among community-dwelling elderly people. Methods: A cross-sectional design was used with 43 subjects (19 males and 24 females). Functional capacity (T6MW, TUG, CST y PM) and Health-related Quality of Life (SF-36) were assessed. Differences based on functional capacity were analyzed. The relationships between the variables of the study were also tested. Results: Those participants reporting better functional capacity values also depicted better scores on SF-36 (pObjetivos: Describir la relación que la capacidad funcional tiene sobre la calidad de vida relacionada con la salud en personas mayores no institucionalizadas. Métodos: Se utilizó un diseño de corte transversal-observacional en el que se incluyeron 43 sujetos (19 hombres y 24 mujeres). Se analizó la capacidad funcional (T6MW, TUG, CST y PM) y variables psicosociales de calidad de vida (SF-36). Se establecieron diferencias en función del nivel de capacidad funcional de cada una de las pruebas, así como las relaciones entre cada una de las variables. Resultados. Se observó que aquellos sujetos que alcanzaban mayores niveles en las pruebas de capacidad funcional, reportaban mayores puntuaciones en las diferentes dimensiones del SF36. Conclusión y Discusión. Los resultados que presentamos en nuestro estudio sugieren que mayores niveles en la capacidad funcional pueden mejorar la CVRS de personas mayores no institucionalizadas
Diferencias en el estilo de juego de ataque entre el primer y el último clasificado en la liga española de baloncesto amateur (Liga EBA)
El objetivo de este estudio fue analizar las diferencias existentes entre un equipo ganador y otro perdedor de la misma competición, grupo E de liga EBA en la temporada 2008/2009, respecto al estilo de juego, evaluando lamovilidad y profundidad, tanto de jugadores como de balón, y su relación con la eficacia del ataque posicional y el grado de oposición al lanzamiento. La muestra seleccionada fue 4760 acciones colectivas realizadas por los equipos clasificados en primer y último lugar en la primera vuelta de la liga regular: Ucam Murcia y Eivissa Basket respectivamente. El estudio se realizó mediante metodología observacional, a través de un diseño no experimental, descriptivo, transversal. Se analizaron las siguientes variables relacionadas con el estilo de juego: a) eficacia del ataque posicional, b) grado de oposición al lanzamiento, c) movilidad del jugador sin balón, d) movilidad del balón, e) profundidad del jugador con balón y f) profundidad del jugador sin balón. En todas las variables se encontraron diferencias estadísticamente significativas entre ambos equipos. Los resultados muestran que el equipo ganador tiene un estilo de juego que respeta más los criterios de eficacia de la lógica de juego, consiguiendo ser más eficaz que el perdedor