Repositorio Digital (Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria)
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Apoyo en la Ejecución de las Actividades del Plan Anual del Área de Gestión Ambiental para el Grupo ZER
No full textLa práctica ambiental se obtuvo a través de Estaciones Innovadoras S.A.S, una empresa privada ubicada en la ciudad de Medellín. Esta organización se dedicada al comercio al por menor de combustibles líquidos, el cual cuenta con trece sedes, siete de ellas ubicadas en el departamento de Antioquia y las demás en los departamentos de Boyacá, Sucre, Valle del Cauca, Córdoba, Quindío y Atlántico. Esta empresa se encuentra asociada con Zeuss S.A.S y R&R Lubricantes S.A.S, las cuales prestan los servicios de comercio al por mayor de combustibles líquidos y comercio al por menor de lubricantes, especialidades y prestación de servicios de ingeniería; es decir, las actividades desempeñadas durante el proceso hacen parte integral de las tres organizaciones en la cual se aplicaron conocimientos académicos reintegrando a la vez habilidades, competencias y saberes.
El objetivo de la práctica consistió en apoyar en la ejecución de las actividades del plan anual del área de gestión ambiental del grupo ZER, durante el período del mes de julio y diciembre de 2024. Los procesos a desarrollar fueron capacitaciones sobre residuos sólidos, fauna y flora, cambio climático y socialización de los aspectos e impactos ambientales, actualización de PMIRS, actualización de planes de contingencias para el transporte, almacenamiento, manejo y control de hidrocarburos, creación de piezas comunicativas, acompañamiento a proveedores y entidades públicas para la ejecución de actividades ambientales como caracterizaciones de agua, recolección de residuos, verificación e inspección de los vertimientos en las diferentes sedes, como también se participó en reuniones con comité ambiental y otras entidades públicas y privadas.PregradoIngeniero(a) Ambienta
INFORME PLAN DE PRÁCTICA COMFENALCO ANTIOQUIA
No full textEl presente plan de practica documenta la planeación, contextualización y desarrollo de la practica interinstitucional realizada en la Caja de Compensación Familiar Comfenalco, organización sin ánimo de lucro que trabaja con el fin de brindar bienestar a sus beneficiarios a través de servicios y subsidios; la práctica se desarrolló en su Agencia de Empleo y Emprendimiento, más exactamente en el Proyecto de Comunicaciones, donde se pudo brindar apoyo comercial a las diferentes actividades que se realizan para los negocios que componen a la Agencia, como lo son la BPO de empleo, Emprendimiento, Subsidio al desempleo, entre otros. La práctica interinstitucional desarrollada aportó significativamente a las diferentes áreas de la Agencia de Empleo, apoyando la planeación de eventos comerciales, la gestión y creación de material publicitario, la actualización la página web, brindando soporte comercial con las empresas aliadas para la ejecución de ferias, festivales y macrorruedas de negocios, entre otros. Entre los aportes que la practica realizó a mi vida profesional y personal destacan el brindarme mayor confianza al relacionarme con distintas áreas de la empresa, el permitirme conocer las dinámicas de gestión de diversos servicios con empresas tercerizadas, el hacer parte de talleres de ilustración donde se pudo conocer más a fondo el cómo es la creación de los objetos culturales para las empresas y grupos de interés, me permitió relacionarme con empresas afiliadas y apoyar la fidelización de estas y finalmente me brindó la oportunidad de realizar funciones propias de la carrera y ejercer los conocimientos adquiridos en esta.PregradoProfesional en Administración Comercia
Informe plan de práctica Excol Foods S.A.S
No full textEn el presente escrito, se detallan las actividades realizadas bajo la modalidad de prácticas empresariales realizadas en la empresa Excol Foods S.A.S, enfocadas en la mejora de los procesos administrativos y contables de la compañía. A través de estas actividades, se adquirirán valiosos aprendizajes y experiencias, encaminados a formar profesionales certificados y preparados con las aptitudes necesarias para el futuro, además ofreciendo oportunidades significativas para el desarrollo integral de habilidades y destrezas, tanto en el ámbito personal como profesional. Las actividades propuestas no solo fomentan el crecimiento en diversas áreas, sino que también contribuyen al desarrollo de competencias esenciales para enfrentar los desafíos del mundo laboral y más allá. Esta experiencia de prácticas proporciona una base sólida para el éxito profesional y personal, preparando a los practicantes para alcanzar su máximo potencial en un entorno dinámico y en constante cambio. En resumen, estas prácticas no solo benefician a la empresa, sino que también forman individuos competentes y bien preparados para el futuro.PregradoContador(a) Pública Públic
Informe plan de prácticas Dislicores S.A.S
No full textLa práctica realizada en la empresa DISLICORES S.A.S se basa en la ejecución de actividades contables y administrativas enfocadas en las empresas inmobiliarias de los socios, desde allí se realiza todo el ciclo contable y se presenta los estados financieros para revisión, firma y certificación del contador y revisor fiscal. Desde el área contable de la organización se desprende la contabilidad de las inmobiliarias, bajo la dirección de la oficina ejecutiva y el apoyo de la revisoría fiscal se ejecutan todos los procesos para mantener de forma confiable, objetiva y comparable la información financiera.
Dentro de la práctica se encontró con la implementación de un software para recibir y causar facturas, este programa se comenzó a implementar para el área de las inmobiliarias, el cual al inicio presentaba deficiencias en la recepción de facturas, el cual se fue adaptando a las necesidades actuales. Se dio soporte a las diferentes áreas con respuesta a requerimientos de entidades como la superintendencia de industria y comercio, y la DIAN. Día a día se presentan retos que imponen la gestión comercial misma y la rigurosidad con sé que se exige hoy la administración de la información contable, esto hace que las labores diarias se realicen con la mayor tecnicidad posible y dentro del marco normativo vigente.
Realizar todo el ciclo contable dentro de estas empresas permitieron que se alcanzara mayor conocimiento práctico de la labor contable, en específico en la elaboración de ajustes y cierres contables, se adquieren también habilidades blandas de trabajo en equipo, comunicación y manejo de la información. Profesionalmente permite adquirir suficiente experiencia para el manejo integral de la contabilidad, aplicar operativamente los conceptos aprendidos, y tener resolución a las novedades que se presentan dentro de la labor.PregradoContador(a) Pública Públic
Informe plan de práctica
No full textLa siguiente práctica fue realizada en la Compañía multinacional Bimbo. Esta compañía tiene como actividad principal la panificación y todos los procesos que esta con lleva como la producción, comercialización y distribución. Es líder en este sector a nivel mundial y cuenta con presencia en varios continentes. Tiene numerosos reconocimientos y premios por excelencia empresarial, sustentabilidad e incluso responsabilidad social empresarial y cuenta con un amplio portafolio compuesto por más de 9.000 productos. En la compañía mi práctica es realizada en el área de Control de equipos, perteneciente a logística. En esta área se realiza el control de uno de los activos más importantes de la compañía las bandejas (activo donde se organizan los productos para transportarse). La práctica trajo para mi vida personal y profesional muchos conocimientos y experiencias enriquecedoras que será de gran ayuda en un futuro, seguridad en mi misma para asumir retos y responsabilidades, responsabilidad emocional, trabajo en equipo, resolución de diferencias y manejo de tiempo. Por último, mi practica a la compañía le aporto frescura, una mirada nueva, creatividad, responsabilidad y compromiso. Palabras clave: Practica, Bimbo, compañía, procesos, actividades, aprendizaje.PregradoProfesional en Negocios Internacionales Termina
Informe Plan De Práctica-Ferretería Amiga FD Zomac S.A.S
No full textFerretería Amiga FD Zomac S.A.S es como su nombre lo dice una ferretería ubicada en el municipio de Urrao-Antioquia específicamente en la siguiente dirección Cra 31 #31-83 sector conocido como palenque para los locales, su actividad económica es el comercio al por menor de artículos de ferretería, dentro de los cuales se encuentran pinturas, aceros, tuberías, cementos, entre otros artículos varios necesarios al momento de construir, realizar reparaciones o remodelaciones, es un lugar en el que también se asesora a las personas ya que el personal está bien capacitado en específico su representante legal.
El área donde realizo mis practicas es justo al lado del mostrador, pues el lugar es pequeño y en ese punto puedo apoyar de mejor manera al personal cuando se hace necesario, en dicho lugar esta adecuado un escritorio con su respectivo equipo el cual tiene instalado el software contable que me permite acceder a los inventarios, registros de compras, registros de ventas y a la base de datos de clientes.
Dicen que no importa el lugar en el que estemos ni el momento de la vida en que nos encontremos siempre hay algo para aprender y luego del tiempo trascurrido dentro del escenario he visto que la interacción humana es un papel clave en el mundo laboral, pues no siempre se tiene el mismo ánimo, pero siempre se debe tratar a las personas que nos acompañan en nuestras labores con cortesía y respeto, los problemas se quedan en casa.PregradoContador(a) Pública Públic
INFORME PLAN DE PRÁCTICA MONTACARGAS AMYM
No full textEn la empresa MONTACARGAS AMYM valoran cada persona sin importar su posición ya sea practicante, auxiliar, analista o jefe de área. Entre todas las áreas que hay la de TI es una de las que mas resalta ya que su aporte a la empresa es significativo porque es aquella que ayuda a los demás a resolver un problema o inconveniente que no los deja continuar con sus actividades. Es un área dinámica y constantemente donde se puede aprender cosas nuevas, por su constante aprendizaje continuo.
Durante mi practica tuve la oportunidad de aplicar mis conocimientos teóricos en un entorno laboral, aprendí a trabajar bajo presión y a resolver problemas de manera eficiente, lo que me ayudo a fortalecer mis habilidades técnicas y blandas.
En toda la práctica no solo me proporciono habilidades técnicas, sino que también me permitió desarrollar habilidades de trabajo en equipo y comunicación efectiva. A nivel personal la practica me enseño la importancia del compromiso, la dedicación y la adaptabilidad en un entorno laboral. Profesionalmente me deja con bases solidas para mi futura carrera en el campo de las tecnologías de la información, con una comprensión mas profunda de como aplicar mis habilidades en un entorno empresarialPregradoTecnólogo(a) en Sistema
Desafíos que enfrenta la juventud rural en el sector agrícola: Un estudio del corregimiento de San Cristóbal,
No full textEsta investigación busca identificar las barreras que impiden la vinculación de los jóvenes, hijos e hijas de los integrantes de la cooperativa de agricultores de San Cristóbal, con las actividades agrícolas. Este análisis busca reconocer los factores que limitan su participación en los procesos productivos. La investigación es de enfoque cualitativo de tipo inductivo con un alcance descriptivo y se utilizan herramientas comon la aplicacion de una bitácora y revision documental para la recoleccion de información, permitiendo una visión detallada de los desafíos enfrentados por los jóvenes rurales en San Cristóbal. Los hallazgos destacan la necesidad de políticas públicas específicas y de intervenciones efectivas que promuevan la inclusión social y combatan la marginalización y pobreza en las zonas rurales. La investigación contribuye a una comprensión más profunda de la complejidad del fenómeno, proporcionando una base sólida para futuras intervenciones en el ámbito del trabajo social y el desarrollo rural.PregradoProfesional de Trabajo Socia
Transformación territorial y construcción de paz: una apuesta desde el turismo comunitario y la autoorganización social en la vereda Chontaduralito, Mutatá, Antioquia
No full textEn el municipio de Mutatá, Antioquia, la comunidad de Chontaduralito ha encontrado en el turismo rural una estrategia clave para redefinir su historia y fortalecer la paz territorial. Los investigadores examinan cómo la autoorganización social y el turismo comunitario se convierten en herramientas para transformar las realidades locales y superar las huellas del conflicto. A través de un enfoque cualitativo, la investigación se adentra en las voces y experiencias de los habitantes, quienes, mediante la organización comunitaria, han sustituido prácticas económicas ilícitas por un modelo de desarrollo sostenible y acorde a sus valores. Los investigadores exponen cómo la comunidad ha logrado controlar y gestionar su desarrollo, preservando el entorno y su cultura mediante el turismo. Las entrevistas y observaciones destacan la importancia del control autónomo de los recursos y decisiones, al tiempo que reflejan los desafíos de construir un modelo económico inclusivo y participativo. Los hallazgos revelan que la autoorganización impulsa cambios profundos, como el abandono de prácticas nocivas, el fortalecimiento de la identidad local y la protección ambiental. Sin embargo, se señalan desafíos en cuanto a la cohesión comunitaria y la participación activa en este proyecto colectivo. En última instancia, los investigadores concluyen que el turismo comunitario, cuando responde a los principios y objetivos de la comunidad, puede ser un factor decisivo para construir paz en territorios históricamente afectados por el conflicto.PregradoProfesional de Trabajo Socia
Impacto de la pandemia COVID-19 en los habitantes de calle de Medellín: un análisis del rol del Trabajo Social y la resiliencia comunitaria
No full textEn Medellín, Colombia, la alta concentración de habitantes de calle durante los últimos
años va en aumento debido a fenómenos como la migración o la gentrificación. Es un hecho que
refleja las profundas desigualdades sociales y económicas en las áreas urbanas.
Esta situación se ha visto exacerbada por la pandemia de COVID-19, la cual reveló y
amplificó las vulnerabilidades preexistentes de las personas en situación de calle; de acuerdo con
los datos de la Alcaldía de Medellín (2023), la población de habitantes de calle aumentó
significativamente, incrementándose en un 150% en los últimos cuatro años, pasando de 3,200 a
casi 8,000 personas, lo cual no solo representa un desafío humanitario, sino también un reto para
las políticas públicas y los programas de acompañamiento social.
Uno de los aspectos críticos a tener en cuenta es la relación entre el aumento de la
población en situación de calle y el acceso limitado a servicios de salud; según el plan estratégico
2017-2025, la denominada “política pública social para los habitantes de la calle del municipio
de Medellín”, un alto porcentaje de los habitantes de calle presenta problemas de salud mental,
como depresión, ansiedad y trastornos por abuso de sustancias. Así mismo, se estipula allí que es
preocupante la poca cobertura en salud para los habitantes en situación de calle, concerniendo
principalmente a personas cuyas edades oscilan entre los 18 a los 59 años.
La pandemia exacerbó estas condiciones, haciendo que el acceso a la atención
psicológica y psiquiátrica se volviera aún más limitado. Esto resultó en un ciclo de pobreza y
exclusión, donde las dificultades para acceder a la atención médica impidieron la recuperación y
la reintegración social de estas personas. Este contexto resaltó la necesidad urgente de
implementar programas que no solo se enfoquen en la atención médica física, sino que también
incluyan el bienestar mental como un componente esencial del apoyo a esta población.
Además, el Parque de la Vida (2020), ha documentado que la mayoría de los habitantes
de calle en la ciudad provienen de contextos de vulnerabilidad socioeconómica, donde la falta de
oportunidades educativas y laborales ha limitado su capacidad para salir de la pobreza. Los datos
indican que más del 60% de esta población no ha completado la educación básica, lo que
dificulta aún más su integración al mercado laboral. La falta de un enfoque integral que aborde
las causas estructurales de la pobreza, como la educación y la capacitación laboral, es un desafío
crítico que debe ser considerado al diseñar políticas públicas efectivas.
Por otra parte, la gentrificación en áreas como La Candelaria también ha tenido un
impacto significativo en la población de habitantes de calle, la transformación de espacios
urbanos en zonas más atractivas para turistas y nuevos residentes ha desplazado a muchas
personas de sus hogares, incrementando la población en situación de calle. Este fenómeno no
solo implica una pérdida de vivienda, sino también un desarraigo de las redes sociales y de
apoyo que estas personas habían construido. Según el Consejo de Medellín (2024), los habitantes
de calle afectados por un excesivo consumo de sustancias psicoactivas, merecen una mayor
dignificación de su vida, lo que implica realizar acciones para la construcción de una sociedad
con mayor equidad y justicia. Además, estas dinámicas de gentrificación contribuyen a la
vulnerabilidad de los habitantes de calle y ponen de manifiesto que las políticas de desarrollo
urbano deben ser más inclusivas y sensibles a las necesidades de estas poblaciones.
Otro aspecto importante a tener en cuenta es el enfoque hacia la recuperación de la
identidad del habitante de calle como un ser humano integral. Según la concejal Paulina Suárez,
quien participó en un reciente debate sobre el tema, no existen datos oficiales desde 2019 que
reflejen la cantidad de habitantes de calle en Medellín. El censo del DANE de 2019 registró 3,214 habitantes de calle, pero para 2023 esta cifra se elevó a 7,075. Además, hasta junio de
2024 se han atendido a 5,709 personas en situación de calle (Consejo de Medellín, 2024).
De allí que la pregunta fundamental de esta investigación se articule de la siguiente
manera: ¿Cómo puede el trabajo social a través de las estrategias de resiliencia comunitaria
abordar el impacto de la pandemia COVID-19 en el incremento de los habitantes de calle de la
Comuna 10, La Candelaria de la ciudad de Medellín? Este interrogante surge de la necesidad de
comprender no solo los efectos directos de la pandemia en esta población vulnerable, sino
también de identificar las estrategias y respuestas que han sido efectivas en su apoyo y
recuperación.
La presente investigación tiene como objetivo general investigar el impacto de la
pandemia COVID-19 en la población de habitantes de calle en Medellín y en los programas de
acompañamiento a esta población. A su vez podemos identificar tres objetivos específicos en los
cuales se desglosa el objetivo general: analizar cómo la pandemia ha influido en el incremento de
la población de habitantes de calle en Medellín; evaluar los efectos de la pandemia en la eficacia
y operatividad de los programas de acompañamiento dirigidos a los habitantes de calle; e
identificar cambios en las necesidades y percepciones de los habitantes de calle de Medellín a
raíz de la pandemia COVID-19.
Para abordar estos objetivos, la investigación adopta un método cualitativo, que es
adecuado para explorar fenómenos complejos y profundizar en las experiencias, percepciones y
sentidos de los individuos afectados. Según Creswell (2013), la investigación cualitativa permite
obtener una comprensión detallada de los contextos particulares y captar las complejidades del
significado dentro de los datos. Este método es adecuado para captar las múltiples dimensiones y
la complejidad de la problemática de los habitantes de calle en un área urbana específica.
El paradigma interpretativo subyacente a esta investigación sostiene que la realidad es
construida socialmente a través de las percepciones y experiencias subjetivas de los individuos.
Este paradigma es fundamental para comprender cómo los habitantes de calle perciben y
responden a los desafíos impuestos por la pandemia. Creswell y Poth (2018), argumentan que el
paradigma interpretativo se centra en la comprensión de los significados que los individuos
atribuyen a sus experiencias y acciones, lo cual es esencial para captar los sentidos y estrategias
de resiliencia de una población que ha enfrentado circunstancias extremadamente difíciles.
El diseño de la investigación ha adoptado el enfoque etnográfico como posibilidad de dar
cuenta de las experiencias y significados que están vinculadas a las vivencias desde la pandemia
de los habitantes en situación de calle. Como lo entiende Theodor Geertz (2003), la etnografía
permite un proceso de investigación situado, que tiene en cuenta las diferentes dimensiones
históricas y experienciales de los actores sociales y que, por tanto, permite un abordaje
multidimensional de las situaciones sociales. En esta medida, el diseño desde el enfoque
etnográfico proporciona una visión holística de los desafíos y oportunidades que enfrentan los
habitantes de calle, así como de la respuesta de la comunidad y las instituciones locales ante la
pandemia.
La recolección de datos se realizará utilizando principalmente la entrevista
semiestructurada, y la observación no participante. Las entrevistas semiestructuradas permitirán
explorar en profundidad las experiencias personales y las percepciones de los participantes sobre
el impacto de la pandemia y la eficacia de los programas de apoyo, siguiendo además un
derrotero, que permita la orientación sobre los temas que apuntan a los objetivos de la
investigación (Hernández, 2014). La observación no participante permitirá a los investigadores
integrarse en los programas de acompañamiento y observar de primera mano las dinámicas y
prácticas implementadas.
El análisis de datos se llevará a cabo mediante el enfoque de análisis temático, que
permite identificar, analizar y reportar patrones dentro de los datos cualitativos. Braun y Clarke
(2006), describen el análisis temático como un método flexible y útil para captar las
complejidades del significado dentro de los datos, proporcionando una estructura para la
interpretación sistemática de la información recolectada. Este proceso incluye la familiarización
con los datos, la codificación inicial, la búsqueda de temas, la revisión de temas, la definición y
denominación de temas, y la producción del informe final.
Las consideraciones éticas son fundamentales en esta investigación. Se garantizará el
cumplimiento de los principios éticos de autonomía, beneficencia, no maleficencia y justicia.
Todos los participantes proporcionarán su consentimiento informado, y se asegurará la
confidencialidad y el anonimato de los datos. Además, se seguirán las directrices éticas
establecidas por la Asociación Americana de Psicología (APA) y otras organizaciones
relevantes, asegurando que todos los procedimientos cumplan con los estándares éticos y legales.
La viabilidad y factibilidad de esta investigación están respaldadas por la disponibilidad
de recursos bibliográficos y la accesibilidad a los participantes. La colaboración con
organizaciones locales que trabajan con los habitantes de calle facilitará la recolección de datos y
la implementación de los métodos propuestos. La amplia bibliografía existente proporciona un
respaldo teórico sólido, mientras que el compromiso y la disposición de las instituciones y los
profesionales involucrados aseguran la factibilidad de la investigación.
Finalmente, se implementará un riguroso proceso de validación de los instrumentos de
recolección de datos. Este proceso incluye una revisión por parte de expertos, la triangulación de datos, el análisis de confiabilidad Inter codificadores y reuniones periódicas del equipo de
investigación. Estos pasos aseguran la validez y confiabilidad de los instrumentos,
proporcionando una base sólida para las conclusiones y recomendaciones de la investigación. La
triangulación de datos, en particular, permitirá corroborar la consistencia y validez de los
hallazgos, asegurando que los resultados reflejen de manera precisa y completa la realidad
estudiada (Denzin, 1978).Tabla de contenido
Dedicatoria...................................................................................................................................... 2
Introducción .................................................................................................................................... 3
1. Justificación........................................................................................................................... 13
2. Planteamiento del problema .................................................................................................. 16
2.1 Pregunta de investigación.................................................................................................... 19
3. Objetivos................................................................................................................................ 19
3.1 Objetivo General ................................................................................................................. 19
3.2 Objetivos Específicos.......................................................................................................... 19
4. Estado del arte ....................................................................................................................... 20
4.1 Internacionales .................................................................................................................... 20
4.2 Nacionales........................................................................................................................... 21
4.3 Regionales........................................................................................................................... 23
5. Marco referencial................................................................................................................... 24
5.1 Paradigma............................................................................................................................ 24
5.2 Enfoques Teóricos que Sustentan la Investigación............................................................. 25
5.2.1 Enfoque de Derechos Humanos ................................................................................... 25
5.2.2 Enfoque Humanista ...................................................................................................... 25
6. Marco Teórico ....................................................................................................................... 26
6.1 Representaciones sociales de los sujetos............................................................................. 26
6.2 Teorías sobre el desarrollo humano .................................................................................... 27
6.3 Teorías conductuales y exclusión social ............................................................................. 27
7. Marco conceptual .................................................................................................................. 29
7.1 Vulnerabilidad..................................................................................................................... 29
7.2 Resiliencia Comunitaria ...................................................................................................... 29
10
7.3 Exclusión Social.................................................................................................................. 29
7.4 COVID-19........................................................................................................................... 30
7.5 Pandemia ............................................................................................................................. 30
7.6 Vulnerabilidad..................................................................................................................... 30
7.7 Resiliencia comunitaria ....................................................................................................... 30
7.8 Exclusión social................................................................................................................... 31
7.9 Habilidades para la vida ...................................................................................................... 31
7.10 Familia............................................................................................................................... 31
8. Marco Metodológico ............................................................................................................. 32
8.1 Enfoque Metodológico........................................................................................................ 32
8.2 Paradigma Interpretativo..................................................................................................... 33
8.3 Diseño de Investigación ...................................................................................................... 34
8.4 Población y Muestra............................................................................................................ 36
8.5 Instrumentos de Recolección de Datos ............................................................................... 37
8.5.1 Entrevistas semiestructuradas....................................................................................... 37
8.5.2 Observación no participante ......................................................................................... 37
8.6 Procedimiento de Recolección de Datos............................................................................. 38
8.7 Análisis de Datos................................................................................................................. 39
8.8 Consideraciones Éticas........................................................................................................ 41
8.9 Viabilidad y Factibilidad..................................................................................................... 41
8.10 Matriz Categorial............................................................................................................... 42
8.11 Instrumento de Validación ................................................................................................ 56
8.12 Instrumento de validación del cuestionario. Proyecto Habitantes de calle y COVID,
Medellín, la Candelaria. ............................................................................................................ 58
9. Resultados.............................................................................................................................. 70
11
10. Discusión............................................................................................................................ 84
10.1 Aumento de la vulnerabilidad y la exclusión social.......................................................... 84
10.2 Importancia de las redes de apoyo comunitario................................................................ 85
10.3 El rol del trabajo social...................................................................................................... 85
10.4 Resiliencia comunitaria ..................................................................................................... 85
11. Conclusiones...................................................................................................................... 88
12. Recomendaciones .............................................................................................................. 91
Fortalecimiento de las redes de apoyo comunitario .................................................................. 91
Inversión en programas de atención integral............................................................................. 91
Fortalecimiento de la formación de trabajadores sociales ........................................................ 92
Promoción de la resiliencia comunitaria ................................................................................... 92
13. Referencias......................................................................................................................... 93PregradoProfesional de Trabajo Socia