Repositorio Institucional IUCMC (Institución Universitaria Colegio Mayor de Cauca)
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Diseño de un sistema de inventarios para el control de productos y materiales que se emplean en la empresa Papelería Maped de la ciudad de Popayán.
No full text1 Introducción ...........................................................................................................................12 2 Definición del Problema.........................................................................................................15 2.1. Planteamiento del Problema ............................................................................................15 2.2. Formulación del Problema...............................................................................................16 3 Objetivos ................................................................................................................................17 3.1. Objetivo General..............................................................................................................17 3.2. Objetivos Específicos......................................................................................................17 4 Justificación............................................................................................................................18 5 Antecedentes ..........................................................................................................................19 6 Marco Conceptual ..................................................................................................................24 6.1. Marco legal......................................................................................................................29 Reglamento general de contabilidad ......................................................................................29 Decreto 2649 de 1993 ............................................................................................................29 6.2. Manual de Procedimientos ..............................................................................................30 7 Metodología ...........................................................................................................................31 7.1. Tipo de estudio. ...............................................................................................................32 7.2. Método de investigación..................................................................................................32 7.3. Técnicas para la recolección de la información...............................................................32 7.4. Población y muestra.........................................................................................................33 7.5. Sistematización de la información...................................................................................33 8 Análisis de la Información Obtenida......................................................................................36 8.1. Descripción de resultados obtenidos de las técnicas para la recolección de información. 36 9 Diagnóstico Estratégico..........................................................................................................41 9.1. Contexto Organizacional:................................................................................................41 9.1.1 Perfil de la Empresa: ................................................................................................41 9.1.2 Ubicación: ................................................................................................................41 9.1.3 Razón Social:............................................................................................................42 9.1.4 Objetivo Social:........................................................................................................42 9.1.5 Portafolio de Productos:...........................................................................................43 9.1.6 Área/dependencia/unidad a intervenir:.....................................................................72 9.2. Análisis situacional de la organización ...........................................................................72 9.2.1 Análisis Externo:......................................................................................................72 9.2.2 Análisis Interno: .......................................................................................................77 9.3. Análisis DOFA ................................................................................................................84 10 Direccionamiento Estratégico .............................................................................................86 10.1. Misión ..........................................................................................................................86 10.2. Visión ...........................................................................................................................86 10.3. Valores..........................................................................................................................87 10.4. Políticas........................................................................................................................87 10.5. Estructura organizacional.............................................................................................87 11 Plan de Acción........................................................................................................................88 12 Definición de Estrategias e Indicadores..............................................................................98 12.1. Estrategias....................................................................................................................98 12.2. Indicadores...................................................................................................................99 13 Conclusiones .....................................................................................................................100 14 Recomendaciones..............................................................................................................101 Referencias...................................................................................................................................102 15 Anexos...............................................................................................................................105De acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera- NIIF y la Norma Internacional de Contabilidad 2-NIC2, toda empresa debe contar con un sistema de control de inventarios. Por tanto, en este texto se presenta diseño de control de inventarios para la Papelería Maped, ubicada en la ciudad de Popayán. Para ello, se ha realizado la búsqueda, selección y análisis de datos tanto bibliográficos como de la papelería. De acuerdo a la información obtenida mediante el uso de la entrevista dirigida al propietario, a los empleados y proveedores, además del registro de productos detallado, se han aplicado cuatro herramientas de análisis externas e internas. A saber: EFE, EFI, Cuatro Fuerzas de Porter y Cadena de valor y la matriz DOFA. A partir de las cuales, es posible desarrollar una estrategia mediante un plan acción basado en PEPS para, finalmente, referir varias recomendaciones en pos del mejoramiento del actual manejo de inventarios de la Papelería Maped
Estudio de factibilidad para la creación de una heladería “Coffe Cream” en la zona norte de la ciudad de Popayán.
No full textResumen .............................................................................................................................. 10 Abstract ............................................................................................................................... 11 Introducción........................................................................................................................ 12 1. Definición del problema ................................................................................................. 13 1.1 Planteamiento del problema ........................................................................ 13 1.2 Formulación del Problema........................................................................... 14 2. Objetivos.......................................................................................................................... 15 3. Justificación..................................................................................................................... 16 4. Antecedentes ................................................................................................................... 18 Estudio de factibilidad:....................................................................................... 23 Análisis del entorno: .......................................................................................... 23 Estudio de mercado:.......................................................................................... 23 Estudio técnico: ................................................................................................. 24 Estudio organizacional:...................................................................................... 24 Estudio financiero: ............................................................................................. 24 Análisis de los impactos social. ambiental y económico:................................... 25 6. Metodología..................................................................................................................... 26 6.1 Tipo de estudio ............................................................................................ 26 6.2 Método de investigación .............................................................................. 26 6.3 Fuentes y técnicas para la recolección de la información............................ 26 6.4 Población y muestra .................................................................................... 27 7. Diagnostico ...................................................................................................................... 31 7.3 Factor social ................................................................................................ 33 7.4 Factor tecnológico ....................................................................................... 35 7.5 Factor ambiental .......................................................................................... 36 7.6 Matriz de oportunidades .............................................................................. 40 7.7 Matriz de amenazas..................................................................................... 41 8. Estudio de Mercado........................................................................................................ 43 8.1 Producto ...................................................................................................... 43 8.2 Demanda ..................................................................................................... 45 8.2.1 Perfil del consumidor ................................................................................ 48 8.3 Oferta........................................................................................................... 50 8.3.1 Producto sustitutos ................................................................................... 51 Características de los productos de la competencia.......................................... 52 8.4 Precio........................................................................................................... 53 8.5 Publicidad o propaganda ............................................................................. 54 Estudio Técnico................................................................................................................... 57 Localización....................................................................................................... 57 9.2 Macro localización. ...................................................................................... 57 9.3 Micro localización:.................................................................................... 59 9.4 Ingeniería del proyecto............................................................................. 61 9.5 Ámbito y tamaño del proyecto.................................................................. 66 9.6 Diagramas y planes funcionales .............................................................. 66 9.7 Tecnología................................................................................................... 68 9.8 Maquinaria y equipos................................................................................... 68 .............................................................................................................................................. 69 9.9 Materia prima e insumos. ......................................................................... 74 9.10 Personal técnico requerido. .................................................................. 74 9.11 Edificios. estructuras y obras de ingeniería civil (o instalaciones requeridas)......................................................................................................... 75 10. Estudio Organizacional - Legal.............................................................................. 76 10.1 Estructura organizacional. ......................................................................... 76 10.2 Descripción de cargos. .............................................................................. 76 10.3 Gastos administrativos............................................................................... 80 10.4 Constitución Empresa y Aspectos Legales................................................ 80 Alcaldia de Popayán. (s.f.). Alcaldia de Popayán. Obtenido de http://www.popayan.gov.co/empresarios/programa-formalizate/requisitos................. 96COFFEE CREAM, es un proyecto que surge debido a que hoy en día la industria de los helados ha venido tomando lugar importante en el mercado mundial, pues ha evolucionado en cuanto a sus tendencias a lo largo de los años lo cual ha generado una amplia segmentación en cuanto a su mercado objetivo pues como lo afirma la revista Dinero “El negocio de los helados en el país no es cosa de niños. Grandes organizaciones como Nutresa, Colombina y PCA se disputan un mercado que crece en promedio 10% al año”, es por esto que la venta de helados ha cambiado su estigma social gracias a las nuevas percepciones que se han logrado promover se han convertido en un mercado muy competitivo, pues las nuevas tecnologías que vienen implementado empresas internacionales han generado valor agregado a los clientes no solo en cuanto al producto si no en la generación de experiencias al crear nuevas culturas de trabajo que rompen con los esquema de las organizaciones tradicionales
Vivienda productora de alimentos tradicionales vereda Cajete-Popayán.
No full textResumen.......................................................................................................................................... 4 Abstract........................................................................................................................................... 6 Introducción .................................................................................................................................... 7 I-Problema De La Investigación ..................................................................................................... 9 1.1. Descripción Del Problema .............................................................................................. 9 1.2. Pregunta Problema ........................................................................................................ 14 1.3. Justificación .................................................................................................................. 15 1.4. Objetivos....................................................................................................................... 19 II- Marco Metodológico................................................................................................................ 20 2.1. Metodología ...................................................................................................................... 20 2.1.1. 1ra etapa-Análisis teórico-Normativo..................................................................... 20 2.1.2. 2da etapa-Métodos evaluativos............................................................................... 20 2.1.3. 3ra etapa-Análisis casos de estudio......................................................................... 20 III-El Sistema Rural Como Precursor De Cultura Y Patrimonio.................................................. 22 3.1. Marco Teórico............................................................................................................... 22 2.1.4. El sistema rural ....................................................................................................... 22 2.1.5. Vivienda rural ......................................................................................................... 31 2.1.6. Patrimonio............................................................................................................... 39 3.2. Marco Normativo.......................................................................................................... 51 2.1.7. Normativas internacionales:.................................................................................... 51 2.1.8. Normativa nacional................................................................................................. 53 2.1.9. Normativa local....................................................................................................... 54 IV-Estado Del Arte ....................................................................................................................... 56 4.1. Métodos Evaluativos..................................................................................................... 56 4.1.1. Investigaciones internacionales .............................................................................. 56 4.1.2. Investigaciones nacionales...................................................................................... 71 4.1.3. Investigación local .................................................................................................. 78 4.2. Criterios De Evaluación................................................................................................ 80 V-Análisis..................................................................................................................................... 82 5.1. Área De Estudio............................................................................................................ 82 5.1.1. Delimitación geográfica.......................................................................................... 82 5.1.2. Delimitación temporal y circunstancial .................................................................. 85 5.2. Arquitectura De La Vereda........................................................................................... 86 5.2.1. Vivienda prefabricada............................................................................................. 87 5.2.2. Vivienda productora de alimentos.......................................................................... 88 5.2.3. Vivienda no nativa o foránea ................................................................................ 101 5.3. Vivienda Productora De Alimentos............................................................................ 103 5.3.1. Localización viviendas productoras...................................................................... 103 5.3.2. Casos de estudio.................................................................................................... 107 5.3.3. Comparativa de viviendas..................................................................................... 157 VI-Conclusiones ......................................................................................................................... 163 6.1. Recomendaciones y Limitaciones............................................................................... 166 Referencias.................................................................................................................................. 168La presente investigación caracteriza las tipologías de viviendas gastronómicas en la vereda Cajete, municipio de Popayán desde el año 1983 hasta 2019, conocida por la producción de alimentos derivados del maíz, tales como arepas, envueltos, carantanta, elementos tradicionales. Es ahí cuando se desarrolla una comparativa de la evolución, transformación y transición de la vivienda que permita resolver el interrogante de ¿cuál es el impacto que tienen estas prácticas en la arquitectura?, procediendo a analizar las zonificaciones, sistemas constructivos y elementos para la producción. Se tiene al sistema rural, la vivienda rural, cultura y patrimonio como ejes proyectuales para el proceso de reconocer e identificar teorías que se relacionen con la investigación
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa productora y distribuidora de bolsas biodegradables a base de hoja de cáñamo en la ciudad de Popayán
No full textRESUMEN 17 ABSTRACT 18 INTRODUCCIÓN 19 1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA. 22 1.1 Planteamiento del Problema. 22 1.2 Formulación del Problema. 24 2. OBJETIVOS 25 2.1 Objetivo General. 25 2.2 Objetivos Específicos. 25 3. JUSTIFICACIÓN 26 4. ANTECEDENTES 29 5. MARCO CONCEPTUAL 41 6. METODOLOGÍA 63 6.1 Método de Estudio. 63 6.2 Método de investigación 64 6.3 Técnicas para la Recolección de la Información 65 6.4 Población y Muestra 66 6.5 Sistematización de la Información 68 7. DESARROLLO DEL EMPRENDIMIENTO 69 7.1 Investigación de mercados/aplicación de los instrumentos de recolección de la información. 69 7.2 Estudio de la encuesta 69 8.1 Producto. 87 8.2 Demanda. 90 8.3 Oferta. 96 8.3.1. Selección de las variables de éxito en el mercado de la producción de bolsas plásticas. 96 8.4 Precio. 107 8.5 Comercialización o canales de distribución. 112 8.6 Publicidad o propaganda 114 9. ESTUDIO TÉCNICO 118 9.1 Localización. 118 9.2 Macrolocalización 119 9.3 Microlocalización 121 9.3.1. Selección de la ubicación de la empresa. 122 9.4 Ingeniería del proyecto. 130 9.4.1. Ámbito y tamaño del proyecto. 130 9.5. Tecnología. 147 9.5.1. Maquinaria y equipos. 147 9.5.2. Materia prima e insumos. 162 9.5.3. Personal técnico requerido. 164 9.6. Edificios. estructuras y obras de ingeniería civil (o instalaciones requeridas) 175 10. ESTUDIO ORGANIZACIONAL – LEGAL 177 10.1. Misión 177 10.2. Visión 177 10.3. Valores organizacionales 178 10.4. Logotipo de la empresa 179 10.4.1. Descripción del logotipo 179 10.4.2. Slogan de la empresa 180 10.5. Estructura organizacional. 180 10.6. Descripción de cargos. 182 10.7. Gastos administrativos. 197 10.8. Constitución Empresa y Aspectos Legales 198 11.1. Inversiones en el proyecto 201 11.1.1. Inversiones fijas 201 11.1.2. Capital de trabajo 202 11.1.3. Gastos pre operativos 202 11.2. Costos de operación y de financiación 203 11.2.1. Costo de ventas 203 11.2.2. Gastos operativos 204 11.3. Financiación del proyecto 206 11.3.1. Activos totales 206 11.4. Proyecciones financieras 208 11.4.1. Estado de resultados o estado de pérdidas y ganancias 208 11.4.2. Flujo de caja del proyecto 210 11.4.3. Estado de proyectado 211 11.4.4. Análisis del punto de equilibrio 213 11.4.5. Indicadores para el análisis financiero 215 11.4.6. Evaluación financiera 217 11.4.7. Cuadro de flujo de efectivo neto 219 11.4.8. Tasa de interés para la evaluación 220 11.4.9. Valor presente neto. vpn (i) 220 11.4.10. Tasa interna de retorno. TIR 221 11.4.11. Relación beneficio costo (B/C) (I) 221 11.4.12. Análisis de sensibilidad 222 12. CONCLUSIONES 225 13. RECOMENDACIONES 228 14. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 229 15. ANEXO 238El presente estudio de factibilidad para la creación de una organización dedicada a la producción y comercialización de bolsas plásticas biodegradables a base de cáñamo nace a través de la necesidad de ofrecer un producto de uso cotidiano que satisfaga la demanda creciente de bolsas plásticas pero con la gran diferencia de que este producto es biodegradable, más resistente y fuerte que la bolsa tradicional. En este sentido, a través de esta problemática se identificaron aquellos precedentes teóricos y literarios, con los cuales se pudiera robustecer la propuesta, fue así que se elaboraron los antecedentes de la investigación y el marco referencial, buscando orientar al lector en cuanto a la dinámica de la producción de bolsas plásticas con enfoque ambiental. Así pues, para el desarrollo de este trabajo se optó por un enfoque descriptivo, con enfoque mixto utilizando la encuesta y la revisión documentos como técnicas de recolección de la información. Con los resultados obtenidos a través de las técnicas de recolección de datos se construyó el estudio de mercados con el cual se identificó la demanda potencial y real de la propuesta, se marcaron los elementos técnicos del producto, se realizaron las principales proyecciones de ventas con base en el precio fijado y la demanda esperada. En los apartados técnicos se definió el ámbito y tamaño del proyecto conforme a la demanda y la capacidad de oferta de la empresa, como también los instrumentos y maquinarias necesarias para la producción. En lo organizacional se estructuró el modelo orgánico de la empresa, los elementos jurídicos y legales para iniciar la operación de fabricación de bolsas biodegradables a base de cáñamo, finalmente desde las proyecciones económicas y el uso de los indicadores financieros se pudo conocer la viabilidad financiera de la propuesta
Plantilla APA Trabajos Académicos Unimayor
No full textLa presente plantilla buscar explicar los detalles relevantes relacionados con el formato de un trabajo académico basados en la séptima edición de la norma APA. Aquí se encuentra la estructura, encabezados, alineación, interlineado, figuras, tablas, citación, referencias y otras sugerencias de interés
Aplicación móvil gamificada para fomentar el cumplimiento del protocolo de bioseguridad respecto a la prevención del covid-19 en la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca.
No full textDEDICATORIA ............................................................................................................3 ABSTRACT...................................................................................................................6 1.1. Introducción..........................................................................................................18 1.2. Planteamiento del Problema.......................................................................19 1.3. Objetivos ...............................................................................................................20 1.3.1. Objetivo General................................................................................................20 1.3.2. Objetivo Específicos...........................................................................................20 1.4. Alcance ..................................................................................................................21 CAPÍTULO 2. MARCO TEÓRICO...........................................................................23 2.1. Introducción......................................................................................................23 2.2. Conceptos Técnicos...........................................................................................23 2.2.1. Aplicación móvil.........................................................................................23 2.2.2. Gamificación...............................................................................................23 2.2.3. Android.......................................................................................................23 2.2.4. Avatar .........................................................................................................24 2.2.6. Mecánicas en la Gamificación....................................................................24 2.3. Conceptos del Dominio .....................................................................................25 2.3.1. Covid-19......................................................................................................25 2.3.2. Protocolo de Bioseguridad .........................................................................25 2.3.4. Medidas Generales de Bioseguridad..........................................................25 CAPÍTULO 3. TRABAJOS RELACIONADOS.......................................................26 3.1. Introducción......................................................................................................26 3.2. Diseño de la Revisión Aplicaciones Móviles.....................................................26 3.2.1. Herramienta Empleada para la Búsqueda de Aplicaciones .....................26 3.2.2. Criterios de Inclusión .................................................................................26 3.2.3. Criterios de Exclusión ................................................................................26 3.2.4 Estrategias de Gamificación .......................................................................27 3.3. Revisión de Aplicaciones...................................................................................28 3.3 Análisis de Resultados........................................................................................46 3.3.2. Aplicaciones Específicas para Covid-19 ...................................................46 3.3.3. Aplicaciones con Gamificación ..................................................................46 3.3.4. App Relacionadas al Covid-19 con Gamificación .....................................47 3.3.5. App Gamificadas relacionadas con Covid-19 para prevenirlo.................47 3.3.6. Estrategias con Gamificación Empleadas .................................................48 CAPÍTULO 4. DISEÑO DE LA APLICACIÓN MÓVIL GAMIFICADA PARA FOMENTAR EL CUMPLIMIENTO DEL PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD RESPECTO A LA PREVENCIÓN DEL COVID-19 EN LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DEL CAUCA. ......................................................52 4.1. Introducción......................................................................................................52 4.2. Metodología.......................................................................................................52 4.3. Fase:...................................................................................................................54 4.3.1. Mapa de actores .........................................................................................55 4.3.2. Entrevista a Expertos................................................................................56 4.3.3. Investigación en Medios.................................................................................57 4.3.4. Moodboard.....................................................................................................58 4.3.5. Dentro/ Fuera..............................................................................................59 4.4. Fase de Define:............................................................................................59 4.4.1. Diagrama de Ishikawa o de Causa Efecto .................................................60 4.4.5. Mapa Mental............................................................................................61 4.4.6. Matriz R.A.C.I. ........................................................................................61 4.5. Idea:.............................................................................................................63 4.5.1. Maquetas ....................................................................................................63 4.6. Prototipado: ................................................................................................85 4.6.1. Storyboard o Guion Gráfico ......................................................................85 5.1. Introducción........................................................................................................8 5.2. Diseño de las interfaces de la App ......................................................................8 5.2.1. Pantalla de Inicio o Splash Screen ...............................................................8 5.2.2. Interfaz Inicial (Mostrar Avatar)...................................................................8 5.2.3. Interfaz Establecer Hora de Ingreso (Establecer Hora de Ingreso) ..............8 5.2.4. Interfaz Listado de Lineamientos del Protocolo (Listado de Lineamientos del Protocolo)......................................................................................................................8 5.3. Por qué se seleccionó este diseño del avatar.......................................................9 5.4. Escala de gestos.................................................................................................10 5.4.1. Trofeos............................................................................................................10 CAPITULO 6 PRUEBAS DE FUNCIONALIDAD ...................................................12 6.1. Introducción................................................................................................12 6.2. Tipos de prueba...........................................................................................12 6.3. Pruebas Unitarias .......................................................................................13 6.4. Diseño de las pruebas de aceptación ..........................................................18 6.4.1. Prueba de funcionalidad cuestionario Pos-Test......................................18 6.4.2. Evaluación de funcionamiento cuestionario Pos-Test ............................24 6.4. Resultados de la prueba de funcionalidad .................................................26 6.4.1. Análisis e interpretación de resultados del primer cuestionario diligenciado por los estudiantes. .....................................................................................27 6.4.2. Análisis e interpretación de resultados del segundo cuestionario diligenciado por los estudiantes. .....................................................................................36 6.5. Evaluación tipo entrevista para Bienestar Universitario y Salud Ocupacional para realizar la revisión de la aplicación “Unimayor te Cuida”..................59 6.6. Lista de chequeo de los criterios de aceptación con los dueños del producto .62 6.6. Resultados y modificaciones realizadas a la aplicación después de la evaluación ............................................................................................................................64 6.6. Conclusiones de los tipos de evaluación............................................................64 CONCLUSIONES .......................................................................................................65 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS........................................................................67El presente trabajo tiene por objetivo la creación de una aplicación móvil gamificada para la prevención del Covid-19 en la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, en 2021. En el proyecto se busca emplear la tecnología por medio de una aplicación móvil para recordar a los estudiantes y funcionarios de la institución los reglamentos que deben seguirse, y aplicar elementos de la gamificación para motivar la ejecución de estos protocolos. Es necesario identificar momentos y recomendaciones para el ingreso y permanencia de una persona en las sedes de la institución. La app describe los lineamientos del protocolo de bioseguridad, un sistema de notificaciones, una lista de chequeo que ofrece información acerca del cumplimiento de los mismos. El diseño de las interfaces de la App está basado en un estilo tipo alarma con las funciones básicas como lo son: ver la hora actual, un botón de encendido y a apagado (On/Off), también cuenta con un botón para programar múltiples alarmas en formato horario, cuenta con un Splash Screen con el icono de la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca esto contribuye a que la aplicación se vea amigable, moderno y profesional. En la parte central se encuentra el avatar que ayuda al usuario a cumplir los objetivos, pero al mismo tiempo cumple la función de barra de vida, cambiando de expresión positiva o negativa en función del usuario “basado en la escala de gestos de Wong-Baker Faces”. En la interfaz de lineamientos del protocolo cuenta con un estilo Check List que facilita la verificación dependiendo la cantidad de lineamientos verificados, se le asignará puntos diarios que al final de la semana será representado en un trofeo de oro, plata y bronce según los puntos acumulados
Prueba de usabilidad sobre la plataforma Encuestapp de la empresa Appsus SAS de la ciudad de Popayán basado en la norma ISO 25010.
No full textResumen ...............................................................................................................................................8 Abstract..................................................................................................................................................9 Introducción......................................................................................................................................... 10 Planteamiento del problema .......................................................................................................... 12 Objetivos.............................................................................................................................................. 16 Objetivo general:............................................................................................................................. 16 Objetivos específicos:..................................................................................................................... 16 Antecedentes ...................................................................................................................................... 17 CAPITULO 1 ....................................................................................................................................... 20 1. Marco teórico........................................................................................................................... 20 1.2 Definición de usabilidad ISO 25010:2011......................................................................... 24 1.2.1. Modelo de calidad en uso................................................................................................ 25 1.3 Experiencia de usuario (UX) .............................................................................................. 29 1.4 Test de usabilidad ............................................................................................................... 32 1.4.1 Porque es importante un test de usuario................................................................... 35 1.4.2 Test de usuarios para aplicaciones móviles.............................................................. 36 1.4.3 Pasos para realizar un test de usabilidad.................................................................. 38 1.5 Marco conceptual ................................................................................................................ 42 1.5.1 Calidad de uso según la ISO/IEC 25010................................................................... 42 1.5.2 Diferencia de usabilidad y calidad en uso ................................................................. 42 1.6 Marco legal .......................................................................................................................... 46 1.6.1 Familia de la norma ISO/IEC 25000 .......................................................................... 46 1.6.2 Norma ISO 25000 (Gestión de calidad):.................................................................... 46 1.7 Marco contextual ................................................................................................................. 50 1.7.1 Contexto móvil ............................................................................................................. 51 1.7.2 Appsus S.A.S............................................................................................................... 53 1.7.3 Herramientas digitales para realizar encuestas........................................................ 56 1.7.4 Fases y elementos que se necesitan para crear una encuesta en una plataforma o aplicación..................................................................................................................................... 64 1.7.5 Herramientas complementarias para realizar el test................................................ 67 CAPITULO 2 ....................................................................................................................................... 70 2. METODOLOGÍA...................................................................................................................... 70 2.1 Primera fase:......................................................................................................................... 71 Investigación sobre la norma ISO 25010:2011 ........................................................................ 71 2.3 Segunda fase. Investigación sobre servicios de la plataforma Encuestapp y aplicaciones de encuestas......................................................................................................... 72 2.4 Tercera fase. elaboración de la prueba de usabilidad: ..................................................... 73 2.5 Cuarta fase. aplicación de prueba de usabilidad y resultados. ........................................ 74 2.7 Documentación requerida para realizar el test de usuario ............................................... 75 2.8 Etapas prueba de usabilidad ............................................................................................... 87 CAPITULO 3 ....................................................................................................................................... 97 3. Resultados............................................................................................................................... 97 3.1 Resultados Eficacia.............................................................................................................. 97 3.2 Resultados Eficiencia...................................................................................................... 99 3.3 Resultados Satisfacción................................................................................................ 101 3.4 Reducción de riesgos y cobertura de contexto........................................................... 102 3.5 Análisis y conclusiones de los resultados de usabilidad con relación al modelo de calidad de uso ........................................................................................................................... 112 3.6 Recomendaciones......................................................................................................... 118 3.7 Evidencias...................................................................................................................... 120 Conclusiones............................................................................................................................. 137 Bibliografía................................................................................................................................. 139Las organizaciones han tenido que adaptarse a la evolución constante de la tecnología y la sistematización de procesos, recurriendo a la utilización o desarrollo de diferentes tipos de aplicaciones móviles para lograr una mayor productividad permitiendo reducción de tiempos y costos. La usabilidad es una característica importante de la calidad de un producto, en la cual se refleja la interacción entre el usuario y las aplicaciones. Las pruebas de usabilidad son consideradas como parte fundamental a la hora de medir la calidad. El presente proyecto busca evaluar la usabilidad de la aplicación móvil de estudio, teniendo en cuenta normas establecidas que permiten su medición. De igual manera se debe considerar el entorno real de uso, integrando en conjunto normas y técnicas que permitan una correcta realización de la prueba. Los resultados obtenidos se reflejan en la satisfacción que les genero a los usuarios interactuando con la aplicación bajo determinados ambientes de uso real. Después de validar y analizar los resultados de la prueba, se concluye que las aplicaciones móviles por su condición, deben evaluarse bajo todos los factores que influyan en la interacción con el usuario. De esta manera el proyecto sirve como referencia para futuros trabajos en los que se aborde la usabilidad en aplicaciones móviles en donde existen desafíos en el contexto que cambia continuamente y que tiene un papel trascendental
Aplicación del estándar ISO 12207 en la creación de un objeto virtual de aprendizaje ova que permita evidenciar medida objetivas de calidad soportadas en un proceso de ingeniería software
No full textPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................................... 12 I.ANTECEDENDES DEL PROBLEMA ...................................................................................... 12 II.OBJETIVOS................................................................................................................................. 14 Objetivo General ........................................................................................................................... 14 Objetivos Específicos..................................................................................................................... 14 III.ALCANCE................................................................................................................................... 15 CAPÍTULO 1. Generalidades y Procesos de la Norma ISO 12207 ....................................... 17 1. Origen de ISO ........................................................................................................................ 18 1.1. ¿Qué es ISO? ..................................................................................................................... 18 1.1.1. Miembros de la ISO................................................................................................... 18 1.2. ISO 12207 .......................................................................................................................... 19 1.2.1. IEC.............................................................................................................................. 20 1.3. Limitaciones ...................................................................................................................... 21 1.4. Referencias normativas..................................................................................................... 21 1.5. Objetivo de la norma ISO 12207 ....................................................................................... 22 1.6. Ciclo de vida del software ................................................................................................. 22 1.6.1. Procesos .................................................................................................................... 23 1.7. Definición de procesos según ISO 12207 .......................................................................... 23 1.7.1. Procesos Principales del Ciclo de Vida ...................................................................... 24 1.7.1.1. Proceso de adquisición...................................................................................... 24 1.7.1.1.1. Inicio.................................................................................................................. 24 1.7.1.1.2. Preparación de la solicitud de propuestas........................................................ 25 1.7.1.1.3. Preparación y actualización del contrato.......................................................... 25 1.7.1.1.4. Seguimiento del proveedor............................................................................... 26 1.7.1.1.5. Aceptación y finalización................................................................................... 26 1.7.1.2. Proceso de suministros............................................................................................ 28 1.7.1.2.1 Inicio................................................................................................................... 29 1.7.1.2.2 Preparación de la respuesta............................................................................... 29 1.7.1.2.3 Contrato ............................................................................................................. 30 1.7.1.2.4 Planificación ....................................................................................................... 30 1.7.1.2.5 Ejecución y control ............................................................................................. 30 1.7.1.2.6 Revisión y evaluación ......................................................................................... 31 1.7.1.2.7 Entrega y finalización ......................................................................................... 31 1.7.1.3. Proceso de desarrollo........................................................................................ 33 1.7.1.3.1. Implementación de procesos............................................................................ 34 1.7.1.3.2. Análisis de los requerimientos del software. .................................................... 35 1.7.1.3.3. Diseño de la arquitectura del software............................................................. 35 1.7.1.3.4. Diseño detallado del software .......................................................................... 35 1.7.1.3.5. Integración del software ................................................................................... 36 1.7.1.3.6. Codificación y pruebas de software.................................................................. 36 1.7.1.3.7. Instalación del software .................................................................................... 36 1.7.1.3.8. Apoyo a la aceptación del software .................................................................. 36 1.7.1.4. Pruebas de operación........................................................................................ 38 1.7.1.4.1. Implementación del proceso ............................................................................ 39 1.7.1.4.2. Pruebas de operación ....................................................................................... 39 1.7.1.4.3. Operación del sistema....................................................................................... 40 1.7.1.4.4. Soporte de usuario............................................................................................ 40 1.7.1.5. Pruebas de mantenimiento............................................................................... 41 1.7.1.5.1 Implementación del proceso.............................................................................. 42 1.7.1.5.2 Análisis de problemas y modificaciones ............................................................ 42 1.7.1.5.3 Implementación de las modificaciones.............................................................. 43 1.7.1.5.4 Revisión/Aceptación del mantenimiento.......................................................... 43 1.7.1.5.5 Migración ........................................................................................................... 43 1.7.1.5.6 Retirada del software......................................................................................... 44 1.7.2. Procesos de Apoyo del Ciclo de Vida ........................................................................ 46 1.7.2.1. Proceso de documentación............................................................................... 46 1.7.2.1.1. Implementación del proceso ......................................................................... 46 1.7.2.1.2. Diseño y desarrollo......................................................................................... 47 1.7.2.1.3. Producción y mantenimiento......................................................................... 47 1.7.2.2. Proceso de gestión de la configuración............................................................. 48 1.7.2.2.1. Implementación del proceso ......................................................................... 49 1.7.2.2.2. Control de la configuración............................................................................ 50 1.7.2.2.3. Gestión de versiones y entrega...................................................................... 50 1.7.2.3. Proceso de aseguramiento de la calidad........................................................... 52 1.7.2.3.1. Implementación del proceso............................................................................ 53 1.7.2.3.2. Aseguramiento del producto ............................................................................ 53 1.7.2.3.3. Aseguramiento del proceso ............................................................................. 54 1.7.2.3.4 Aseguramiento del sistema de calidad .............................................................. 54 1.7.2.4. Proceso de verificación ..................................................................................... 55 1.7.2.4.1. Implementación del proceso ......................................................................... 56 1.7.2.4.2. Verificación..................................................................................................... 56 1.7.2.5. Proceso de validación........................................................................................ 57 1.7.2.5.1. Implementación del proceso. ........................................................................ 58 1.7.2.5.2. Validación....................................................................................................... 58 1.7.2.6. Proceso de revisión conjunta ............................................................................ 59 1.7.2.6.1. Implementación del proceso. ........................................................................ 60 1.7.2.6.2. Revisiones de la gestión conjunta.................................................................. 60 1.7.2.6.3. Revisiones técnicas......................................................................................... 60 1.7.2.7. Proceso de auditoría ......................................................................................... 62 1.7.2.7.1. Implementación del proceso ......................................................................... 62 1.7.2.7.2. Auditoria............................................................................................................ 62 1.7.2.8. Proceso de solución de problemas ................................................................... 63 1.7.2.8.1. Implementación del proceso ......................................................................... 64 1.7.2.8.2. Solucion de problemas................................................................................... 64 1.7.3. Procesos Organizacionales del ciclo de vida ............................................................. 65 1.7.3.1. Proceso de gestión ................................................................................................... 65 1.7.3.1.1. Inicio y definición del alcance ........................................................................ 66 1.7.3.1.2 Planificación ....................................................................................................... 66 1.7.3.1.3 Ejecución y control ............................................................................................. 67 1.7.3.1.4 Revisión y evaluación ......................................................................................... 67 1.7.3.1.5 Finalización......................................................................................................... 67 1.7.3.2 Proceso de infraestructura........................................................................................ 69 1.7.3.2.1 Implementación del proceso.............................................................................. 69 1.7.3.2.2 Establecimiento de la infraestructura................................................................ 70 1.7.3.2.3 Mantenimiento de la infraestructura ................................................................ 70 1.7.3.3. Proceso de mejora ................................................................................................... 71 1.7.3.3.1. Establecimiento del proceso ............................................................................. 71 1.7.3.3.2. Evaluación del proceso...................................................................................... 72 1.7.3.3.3. Mejora del proceso ........................................................................................... 72 1.7.3.4. Proceso de recursos humanos................................................................................. 73 1.7.3.4.1. Implementación del proceso ............................................................................ 74 1.7.3.4.2. Desarrollo del material de formación. .............................................................. 74 1.7.3.4.3. Implementación del plan de formación............................................................ 75 1.8. Resumen de requerimientos para la construcción del objeto virtual de aprendizaje fundamentado en la ISO 12207. ................................................................................................... 76 CAPÍTULO 2. .................................................................................................................................. 79 Realización del objeto virtual de aprendizaje............................................................................. 79 2. Historia del OVA ................................................................................................................... 80 2.1. Objetos de Aprendizaje (OA).................................................................................................. 80 2.2. Objeto Virtual de Aprendizaje (OVA) ..................................................................................... 80 2.2.1. Estructura de un objeto virtual de aprendizaje. ............................................................. 81 2.2.2. Indicadores del OVA........................................................................................................ 82 2.2.3. Carateristicas básicas que debe tener un objeto virtual de aprendizaje........................ 82 2.2.4. Ventajas y desventajas del OVA...................................................................................... 83 2.3. Aprendizaje autónomo........................................................................................................... 84 2.4. Clasificaciones de los objetos virtuales de aprendizaje ......................................................... 85 2.5. Banco de Objetos Virtuales de Aprendizaje Colombia........................................................... 85 2.6. Creación del OVA.................................................................................................................... 86 CAPÍTULO 3. ................................................................................................................................ 128 Medición de calidad del objeto virtual de aprendizaje fundamentado en ISO 12207........ 128 3. ¿Que es auditoria?............................................................................................................ 129 3.1 Porque se hace una auditoria............................................................................................... 130 3.2 Aditoria de cumplimiento ..................................................................................................... 131 3.3 Quienes participan en una auditoria..................................................................................... 131 3.4 Pasos de una auditoria.......................................................................................................... 132 3.5 Auditoria para el OVA............................................................................................................ 137 3.5.1 Formato Generaliades.................................................................................................... 137 3.5.2 Formato de creación ...................................................................................................... 138 3.5.3 Formato Herramientas................................................................................................... 139 3.5.4 Formato de Actividades ................................................................................................. 139 CONCLUSIONES......................................................................................................................... 141 Trabajo futuro.............................................................................................................................. 142 Bibliografía................................................................................................................................... 143La creación de objetos virtuales de aprendizaje, OVA, puede fácilmente enmarcarse dentro de un proceso de ingeniería de software [1], como proceso su creación genera una serie de actividades y la vinculación de una serie de recurso que sustenten no solo su desarrollo si no también el componente pedagógico, didáctico y de mediación en un proceso de formación [2]. El OVA debe fundamentarse en términos de sus creación como recurso informático en una serie de actividades que permitan establecer de manera clara, objetiva y expedita cada una de las fases del ciclo de vida de desarrollo de software desde su concepción hasta el desmontaje o desinstalación del mismo del ambiente en el cual se ha publicado para su uso e interacción con usuarios que de manera razonable se supone harán uso de todas las potencialidades que ofrecen este tipo de recursos [3]. La calidad es una medida fundamental en la creación del aplicativo software de la actualidad [4]. La aplicación de buenas prácticas recomendadas en múltiples estándares se ha convertido en un aspecto clave que hacen que los usuarios tengan confianza, utilicen y sientan atracción a este tipo de desarrollos cuando se han creado con base en principios expuestos validados y reconocidos en términos de calidad [5]. Se han creado metodologías para el desarrollo de un OVA entre las cuales se puede mencionar la metodología ADDIE que se ha convertido en un referente para la creación de este tipo de recursos [6], ADDIE se asemeja en alto grado a una metodología de desarrollo de software fundamentada en una perspectiva clásica donde se realizan actividades que soportan los procesos de análisis, diseño, implementación y pruebas. Las actividades establecidas en el modelo suponen la obtención de un recurso digital en formato OVA con un alto grado de calidad, aspecto que puede parecer demasiado subjetivo ya que no existe una bibliografía que soporte teórica, investigativa o académicamente la afirmación propuesta
Plan estratégico para la empresa de transporte Servitaxi S.A. para el mejoramiento organizacional y competitivo en el mercado de la ciudad de Popayán
No full text1. Definición del Problema............................................................................................. 13 1.1 Planteamiento del Problema.............................................................................. 13 1.2 Formulación del Problema. ............................................................................... 15 2. Objetivos..................................................................................................................... 16 2.1 Objetivo General. ............................................................................................. 16 2.2 Objetivos Específicos.................................................................................... 16 3 Justificación.............................................................................................................. 17 4 Antecedentes. ........................................................................................................... 19 5 Marco Conceptual. .................................................................................................... 26 5.1 Marco legal....................................................................................................... 33 6. Metodología ................................................................................................................ 36 6.1 Tipo de estudio.................................................................................................. 36 6.2 Método de investigación.................................................................................... 36 6.3 Técnicas para la recolección de la información .................................................. 37 6.4 Población y muestra.......................................................................................... 38 6.5 Sistematización de la información. .................................................................... 38 7. Análisis de la información obtenida................................................................................ 39 7.1 Entrevista......................................................................................................... 39 7.2 Benchmarking. ................................................................................................. 40 7.3 Focus Group..................................................................................................... 41 8. Diagnostico Estratégico ................................................................................................ 43 8.1 Contexto Organizacional................................................................................... 43 8.1.1 Perfil de la empresa...................................................................................................................43 8.1.2 Portafolio de productos.............................................................................................................43 8.1.3 Área/dependencia/unidad a intervenir. ....................................................................................44 8.2 Análisis situacional de la organización............................................................... 44 8.2.1 Análisis Externo EFE...............................................................................................................44 8.2.2 Análisis Interno.........................................................................................................................45 8.2.3 Análisis DOFA............................................................................................................................1 8.2.4. 5 fuerzas Competitivas De Porter Servitaxi S.A........................................................................1 9. Direccionamiento estratégico........................................................................................ 4 9.1 Misión ................................................................................................................ 4 9.2 Visión ................................................................................................................. 4 9.3 Valores ............................................................................................................... 4 9.4 Estructura organizacional................................................................................... 4 10. Plan de acción ......................................................................................................... 6 10.1 Plan de acción a corto plazo .............................................................................. 6 10.2 Plan de acción a mediano plazo ......................................................................... 9 10.3 Plan de acción a largo plazo ............................................................................ 13 11. Conclusiones y recomendaciones............................................................................. 17 11.1 Conclusiones................................................................................................... 17 11.2 Recomendaciones......................................................................................... 19 Bibliografía..................................................................................................................... 20El trabajo se realiza teniendo en cuenta las orientaciones y conocimientos adquiridos durante la carrera tecnológica de Gestión Empresarial en la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, como herramienta para el progreso continuo tanto personal como empresarial. El diseño del plan estratégico presenta diferentes alternativas para el crecimiento de la empresa en estudio, Servitaxi S.A de la ciudad de Popayán, se inicia realizando un diagnóstico tanto interno como externo de la empresa, que permitió conocer su estado actual para proponer acciones de mejoramiento como estrategia de crecimiento comercial con base en antecedentes literarios de tipo internacional, nacional y local, que conllevaron a establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo formulando posibles estrategias y alternativas con su respectivo indicador y presupuesto, basado en el conocimiento de los empleados y usuarios que fueron entrevistados para obtener información y después de realizar diferentes análisis y aplicar matrices permitieron tomar decisiones administrativas para realizar el diseño del plan estratégico que se espera cumpla con el objetivo de la visión de la empresa Servitaxi S.A
Vestir Misak.
No full textResumen Abstract Introducción Planteamiento del problema. Pregunta problema. Objetivo General. Objetivos Específicos. Justificación. Estado del arte. Marco conceptual. Metodología. Resultados Metodológicos. Conclusiones. Bibliografía.El presente trabajó, pretende aportar por medio de diseño visual el significado de los símbolos de la comunidad Misak, en aras de revalorar tradiciones y costumbres propias, para afianzar la identidad cultural principalmente en la población juvenil Misak. En este caso me enfoque en el no uso del vestido propio al salir fuera del territorio de base; lo que se pretendió en este proyecto es que por medio de un objeto de diseño que integre: en primer lugar, la simbología de las artesanías las cuales son símbolos muy representativos del ser Misak, como los petroglifos que hace mucho tiempo dejaron nuestros shurmera o mayores, hoy reflejados en las artesanías. En segundo lugar, él trabajó en conjunto con un grupo de jóvenes que, a partir de sus perspectivas, opiniones y participación, compartieron una información detallada para la selección del objeto a diseñar; y por último, resaltar que se tuvo en cuenta aspectos visuales ‘modernos’ de la actualidad con el objetivo de que los jóvenes se sientan representados y atraídos visualmente por el objeto. Finalmente, la unificación de los anteriores puntos permitieron llegar a un objeto que logré exaltar, conservar el patrimonio visual y cultural simbólico para que no perdamos esa identidad originari