Repositorio Institucional IUCMC (Institución Universitaria Colegio Mayor de Cauca)
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Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a brindar asesorías demarketing digital para Mipymes de la ciudad de Popayán.
Resumen ejecutivo.........................................................................................................17 Introducción..................................................................................................................19 1 Definición del problema........................................................................................21 1.1 Planteamiento del problema.............................................................................21 1.2 Formulación del problema................................................................................23 2 Objetivos..............................................................................................................24 2.1 Objetivo General..............................................................................................24 2.2 Objetivos Específicos........................................................................................24 3 Justificación..........................................................................................................25 4 Antecedentes........................................................................................................27 5 Marco referencial..................................................................................................35 5.1 Marco Teórico..................................................................................................35 5.2 Marco Conceptual............................................................................................59 6 Metodología..........................................................................................................63 6.1 Tipo de Estudio................................................................................................63 6.2 Método de Investigación...................................................................................64 6.3 Fuentes Primarias y Secundarias.......................................................................64 6.4 Técnicas para la recolección de la información..................................................64 6.5 Población y Muestra.........................................................................................65 6.5.1 Tipo de Muestreo......................................................................................65 6.6 Sistematización de la Información.....................................................................67 7 Desarrollo del Emprendimiento.............................................................................68 7.1 Investigación de mercados...............................................................................68 7.2 Aplicación de los Instrumentos de Investigación...............................................69 7.3 Resultados de la Investigación..........................................................................69 7.3.1 Resultados Encuestas................................................................................69 8 Diagnostico...........................................................................................................83 8.1 Análisis PESTEL.................................................................................................83 8.2 Matriz del Factor Externo de la Empresa...........................................................88 8.3 Matriz del factor interno de la empresa.............................................................92 8.4 Matriz DOFA.....................................................................................................96 8.5 Estrategias DOFA..............................................................................................97 9 Estudio del mercado..............................................................................................99 9.1 Servicio............................................................................................................99 9.1.1 Necesidad que satisface o deseo................................................................99 9.1.2 Tipo de servicio que se presta en la empresa...........................................100 9.1.3 Descripción de los servicios/portafolio de servicios..................................100 9.1.4 Marca. logotipo y slogan de la empresa...................................................108 9.2 Demanda.......................................................................................................109 9.2.1 Insumos para el cálculo de la demanda....................................................109 9.2.2 Calculo de la demanda real del proyecto..................................................114 9.3 Oferta............................................................................................................117 9.3.1 Competencia directa................................................................................117 9.3.2 Competencia indirecta.............................................................................118 9.3.3 Análisis del perfil competitivo..................................................................118 9.3.4 Diseño MPC.............................................................................................121 9.3.5 Matriz radial del perfil competitivo..........................................................124 9.3.6 Análisis de las cinco fuerzas de Porter.....................................................125 9.4 Precio.............................................................................................................134 9.4.1 Proyección de ventas...............................................................................135 9.5 Comercialización o canales de distribución.....................................................138 9.6 Publicidad o propaganda................................................................................139 10 Estudio técnico....................................................................................................141 10.1 Localización................................................................................................141 10.1.1 Macrolocalización................................................................................142 10.1.2 Microlocalización.................................................................................143 10.1.3 Selección de la ubicación de la empresa...............................................144 10.2 Ingeniería del proyecto...............................................................................150 10.2.1 Ámbito y tamaño del proyecto..............................................................150 10.2.2 Diagramas y planes funcionales...........................................................152 10.2.3 Tecnología. maquinaria y equipos para la prestación del servicio..........159 10.2.4 Personal requerido para la prestación del servicio.................................168 10.2.5 Costo de producción/prestación del servicio........................................170 10.2.6 Edificios. estructuras y obras de ingeniería civil (o instalaciones requeridas).........................................................................................................174 11 Estudio organizacional – legal.............................................................................176 11.1 Misión........................................................................................................176 11.2 Visión.........................................................................................................176 11.3 Políticas organizacionales...........................................................................177 11.4 Valores organizacionales.............................................................................179 11.5 Estructura organizacional............................................................................180 11.6 Descripción de cargos.................................................................................181 11.7 Gastos administrativos................................................................................186 11.8 Constitución Empresa y Aspectos Legales....................................................189 12 Estudio financiero...............................................................................................214 12.1 Inversiones en el proyecto...........................................................................214 12.1.1 Inversiones fijas...................................................................................214 12.1.2 Capital de trabajo................................................................................221 12.1.3 Gastos preoperativos...........................................................................222 12.2 Costos de operación y de financiación.........................................................223 12.2.1 Costo de prestación del servicio...........................................................224 12.2.2 Gastos operativos................................................................................226 12.2.3 Costo de ventas...................................................................................227 12.2.4 Costos de financiación.........................................................................229 12.3 Financiación del proyecto WACC..................................................................230 12.3.1 Activos totales.....................................................................................231 12.4 Proyecciones financieras.............................................................................233 12.4.1 Estado de resultados o estado de pérdidas y ganancias........................234 12.4.2 Flujo de caja del proyecto.....................................................................235 12.4.3 Balance proyectado..............................................................................237 12.4.4 Análisis del punto de equilibrio............................................................240 12.4.5 Indicadores para el análisis financiero..................................................242 12.4.6 Evaluación financiera............................................................................247 12.4.7 Cuadro de flujo de efectivo neto...........................................................248 12.4.8 Tasa de interés para la evaluación........................................................249 12.4.9 Análisis de sensibilidad........................................................................251 13 Impacto económico. social y ambiental (plan de mitigación).................................256 13.1 Impacto Económico.....................................................................................256 13.2 Impacto Social............................................................................................257 13.3 Impacto Ambiental......................................................................................257 13.3.1 Plan de Mitigación Ambiental...............................................................258 14 Conclusiones......................................................................................................261 15 Recomendaciones...............................................................................................265 16. Referencia bibliográfica..........................................................................................266 Anexos........................................................................................................................280El presente proyecto da cuenta del Estudio de Factibilidad realizado con el propósito de la creación de una empresa dedicada a brindar asesorías de marketing en la ciudad de Popayán, de carácter privado dirigido especialmente a usuarios de estratos 1, 2, 3,4 y 5. La empresa en su misión se propone ofrecer servicios con sentido de responsabilidad y calidad en las asesorías que se ofrecen, contribuyendo a mejorar la vida de los empresarios, por medio de estrategias que les ayuda a que crezcan como emprendimiento y consigo económicamente, buscando satisfacer diversas necesidades, en pro del reconocimiento dentro del sector y la sostenibilidad organizacional
Perfiles estructurales
Se presenta una descripción de los diferentes tipos de perfiles estructurales, descripción y uso, que se encuentran disponibles en el mercado, además de los elementos como cerchas para cubiertas y vigas Vierendeel , se incluye un cuadro de predimensionamiento de los elementos estructurales para el cálculo aproximado de la sección .Los perfiles estructurales se han convertido en una buena alternativa en el momento de escoger la materialidad de los elementos estructurales, por ello se hace necesario conocer los diferentes perfiles que se puedan utilizar para tales fines. Su fabricación, las dimensiones y el punto fundamental cual se podría utilizar dependiendo de la necesidad de la obra teniendo en cuenta la carga que puedan soportar cada uno de ellos, su escogencia depende primordialmente de las exigencias arquitectónicas y estructurales, como también de su disponibilidad en el mercado
Línea de tiempo de la planificación territorial en Colombia
En esta presentación evidencia diferentes momentos históricos de la planificación territorial en Colombia. Esto desde los años 20, hasta la actualidad, a través de normatividad, contexto histórico y políticas públicas.
Esta presentación se recomienda para estudiantes que estén introduciéndose en la teoría de la planificación territorial.En Colombia las políticas de planificación llegan poco a poco debido a influencias internacionales. En esta presentación se explora desde los impactos de las misiones internacionales hasta el abordaje de las leyes nacionales
Plan de negocios para la creación de una I.P.S para mascotas que sea asequible a la economía de los dueños en la ciudad de Popayán
Resumen ejecutivo ------------------------------------------------------------------------------------------18 1 Definición del problema ----------------------------------------------------------------------------23 1.1 Planteamiento del problema ---------------------------------------------------------------------23 1.2 Formulación del problema -----------------------------------------------------------------------25 2 Objetivos-----------------------------------------------------------------------------------------------26 2.1 Objetivo General ----------------------------------------------------------------------------------26 2.2 Objetivos Específicos-----------------------------------------------------------------------------26 3 Justificación-------------------------------------------------------------------------------------------27 4 Antecedentes------------------------------------------------------------------------------------------30 5 Marco referencial------------------------------------------------------------------------------------38 5.1 Marco Teórico -------------------------------------------------------------------------------------38 5.2 Marco conceptual ---------------------------------------------------------------------------------60 6 Metodología -------------------------------------------------------------------------------------------63 6.1 Tipo de Estudio. -----------------------------------------------------------------------------------63 6.2 Método de Investigación -------------------------------------------------------------------------63 6.3 Fuentes Primarias y Secundarias----------------------------------------------------------------64 6.4 Técnicas de Recolección de Información------------------------------------------------------64 6.5 Población y Muestra ------------------------------------------------------------------------------66 6.5.1 Tipo de Muestreo. ---------------------------------------------------------------------------66 6.6. Sistematización de la información.--------------------------------------------------------------67 7 Desarrollo del Emprendimiento ------------------------------------------------------------------68 7.1 Investigación de mercados. ----------------------------------------------------------------------68 7.2 Tipo de Investigación realizada. ----------------------------------------------------------------69 7.2.1 Aplicación del cuestionario ----------------------------------------------------------------69 7.2.2 Aplicación de la entrevista.-----------------------------------------------------------------70 7.3 Resultados de la Investigación. -----------------------------------------------------------------71 7.3.1 Resultados Encuestas.-----------------------------------------------------------------------71 7.3.2 Resultados Observación --------------------------------------------------------------------85 8 Diagnostico --------------------------------------------------------------------------------------------92 8.1 Estudio PESTEL ----------------------------------------------------------------------------------92 8.2 Matriz del Factor Externo de la Empresa MEFE ------------------------------------------- 101 8.3 Matriz del Factor Interno de la empresa MEFI --------------------------------------------- 105 8.4 Matriz DOFA. ----------------------------------------------------------------------------------- 109 8.5 Estrategias DOFA. ------------------------------------------------------------------------------ 111 9 Estudio del mercado------------------------------------------------------------------------------- 115 9.1 Análisis del Mercado de Mascotas ----------------------------------------------------------- 115 9.2 Servicio ------------------------------------------------------------------------------------------- 119 9.2.1 Generalidades de las mascotas.---------------------------------------------------------- 120 9.2.2 Razas de perros y gatos más comunes. ------------------------------------------------- 122 9.2.3 Enfermedades de perros y gatos más comunes. --------------------------------------- 131 9.2.4 Portafolio de servicios ofertados en la IPS para mascotas. -------------------------- 139 9.2.5 Plan de vacunación para perros y gatos.------------------------------------------------ 141 9.3 Demanda.----------------------------------------------------------------------------------------- 141 9.4 Oferta.--------------------------------------------------------------------------------------------- 147 9.4.1 Competencia Directa ---------------------------------------------------------------------- 147 9.4.2 Competencia Indirecta -------------------------------------------------------------------- 150 9.5 Estudio Competitivo ---------------------------------------------------------------------------- 151 9.5.1 Estudio del Perfil Competitivo----------------------------------------------------------- 151 9.5.2 Estudio de las 5 fuerzas de Porter ------------------------------------------------------- 157 9.6 Precio.--------------------------------------------------------------------------------------------- 163 9.7 Proyección de Ventas--------------------------------------------------------------------------- 163 9.8 Comercialización o canales de distribución. ------------------------------------------------ 164 9.9 Publicidad o propaganda. ---------------------------------------------------------------------- 166 9.10 Localización. ---------------------------------------------------------------------------------- 167 9.10.1 Macro localización---------------------------------------------------------------------- 168 9.10.2 Micro localización ---------------------------------------------------------------------- 169 9.11 Ingeniería del proyecto.---------------------------------------------------------------------- 170 9.11.1 Ámbito y tamaño del proyecto. ------------------------------------------------------- 171 9.11.2 Diagramas y planes funcionales.------------------------------------------------------ 172 9.12 Tecnología requerida.------------------------------------------------------------------------ 187 9.12.1 Maquinaria y equipos.------------------------------------------------------------------ 187 9.13 Personal técnico requerido. ----------------------------------------------------------------- 190 9.13.1 Costo personal operativo IPS Clínica para mascotas ------------------------------ 191 9.14 Costo de prestación del servicio. ----------------------------------------------------------- 192 9.15 Edificios. estructuras y obras de ingeniería civil (o instalaciones requeridas)------- 193 10 Estudio organizacional – legal ------------------------------------------------------------------ 195 10.1 Visión ------------------------------------------------------------------------------------------ 195 10.2 Objetivo estratégico de la empresa--------------------------------------------------------- 195 10.3 Políticas en la empresa----------------------------------------------------------------------- 196 10.4 Valores en la empresa------------------------------------------------------------------------ 197 10.5 Principios de la empresa. -------------------------------------------------------------------- 198 10.6 Estructura organizacional.------------------------------------------------------------------- 199 10.7 Descripción de cargos.----------------------------------------------------------------------- 200 10.8 Gastos administrativos. ---------------------------------------------------------------------- 212 10.9 Marca y Eslogan de la Empresa. ----------------------------------------------------------- 213 10.10 Constitución de la empresa.-------------------------------------------------------------- 214 10.11 Marco Legal. ------------------------------------------------------------------------------- 217 11 Estudio financiero --------------------------------------------------------------------------------- 242 11.1 Inversiones en el proyecto------------------------------------------------------------------- 242 11.1.1 Inversiones fijas------------------------------------------------------------------------- 242 11.1.2 Capital de trabajo ----------------------------------------------------------------------- 246 11.1.3 Gastos preoperativos ------------------------------------------------------------------- 247 11.2 Costos de operación y gastos de administración --------------------------------------- 249 11.2.1 Gastos operativos y administrativos-------------------------------------------------- 249 11.3 Costo de Financiación del proyecto WACC.--------------------------------------------- 251 11.3.1 Activos totales--------------------------------------------------------------------------- 253 11.4 Proyecciones financieras -------------------------------------------------------------------- 254 11.4.1 Estado de resultados o estado de pérdidas y ganancias.--------------------------- 255 11.4.2 Flujo de caja del proyecto ------------------------------------------------------------- 256 11.4.3 Balance general proyectado ----------------------------------------------------------- 259 11.4.4 Estudio del punto de equilibrio ------------------------------------------------------- 262 11.4.5 Indicadores para el estudio financiero.----------------------------------------------- 265 11.4.6 Cuadro de flujo de efectivo neto------------------------------------------------------ 268 11.4.7 Estudio de sensibilidad----------------------------------------------------------------- 271 14 Conclusiones ---------------------------------------------------------------------------------------- 273 15 Recomendaciones ---------------------------------------------------------------------------------- 276 16 Referencia bibliográfica -------------------------------------------------------------------------- 278 17 Anexos------------------------------------------------------------------------------------------------ 288El presente trabajo bajo modalidad de emprendimiento tiene como finalidad entregar un documento en donde se evidencia el nivel de afectación que tienen los dueños de las mascotas al acceder a los servicios de salud que prestan las clínicas veterinarias. Para dicho informe se planteará inicialmente la formulación de un estudio de mercado y un plan de marketing que permita identificar la competencia, los posibles clientes y las estrategias a realizar para que la I.P.S se posicione en el mercado; esto mediante datos obtenidos teniendo en cuenta una metodología mixta en la que se resaltan las técnicas de entrevistas, encuestas y documentación. Se elaboró un estudio técnico – operativo en la ciudad de Popayán para determinar la maquinaria, infraestructura y talento humano que se requiere para el correcto funcionamiento de la I.P.S para mascotas. También se realizará un estudio organizacional de las clínicas veterinarias existentes en la ciudad de Popayán con el fin de identificar el modelo estructural adecuado a la I.P.S y los requerimientos legales a tener en cuenta para la creación de la misma
El factoring, como alternativa de financiamiento para aumentar la liquidez de la Corporación Universitaria Autónoma del Cauca.
Resumen........................................................................................................................................ 12 Abstract......................................................................................................................................... 14 Introducción .................................................................................................................................. 16 1. Definición Del Problema ....................................................................................................... 18 1.1 Planteamiento del Problema ........................................................................................18 1.2 Formulación del Problema......................................................................................20 2. Objetivos................................................................................................................................ 21 2.1 Objetivo General......................................................................................................21 2.2 Objetivos Específicos..................................................................................................21 3. Justificación........................................................................................................................... 22 4. Antecedentes.......................................................................................................................... 25 5. Marco Conceptual.................................................................................................................. 32 5.1 Marco legal. ..............................................................................................................49 6. Metodología .............................................................................................................................. 50 6.1 Tipo de estudio. .............................................................................................................50 6.2 Método de investigación. ..............................................................................................51 6.3 Técnicas para la Recolección de la Información........................................................52 6.4 Población y Muestra. ....................................................................................................53 6.5 Sistematización de la Información. .............................................................................54 7. Análisis De la Información Obtenida .................................................................................... 55 7.1 Descripción de Resultados Obtenidos de las Técnicas para la Recolección de Información ...............................................................................................................................................55 8. Diagnostico Estratégico......................................................................................................... 91 8.1 Contexto Organizacional..............................................................................................91 8.1.1. Perfil de la Empresa. .................................................................................................. 91 8.1.2 Portafolio de Productos............................................................................................. 105 8.1.3 Área/dependencia/unidad a intervenir: .................................................................... 108 8.2 Análisis Situacional de la Organización....................................................................108 8.2.1 Análisis Externo......................................................................................................... 108 8.2.2 Análisis Interno. ........................................................................................................ 121 8.3 Análisis DOFA .............................................................................................................133 8.3.1. Matriz DOFA ............................................................................................................ 134 9. Direccionamiento Estratégico.............................................................................................. 143 9.1 Misión...........................................................................................................................143 9.2 Visión............................................................................................................................143 9.3 Valores..........................................................................................................................144 9.4 Principios.....................................................................................................................145 9.5 Políticas........................................................................................................................145 9.6 Estructura organizacional..........................................................................................154 10. Plan de Acción ................................................................................................................. 155 11. Conclusiones.................................................................................................................... 167 12. Recomendaciones ............................................................................................................ 169 13. Bibliografía ......................................................................................................... 171 14. Anexos ............................................................................................................... 180La presente práctica tiene como objetivo analizar si el Factoring puede ser una alternativa viable de financiamiento para la Corporación Universitaria Autónoma del Cauca, con el fin de aumentar su liquidez mediante la venta o cesión de cuentas por cobrar que datan desde el año 2007. Se identificaron las características y oportunidades para implementar el Factoring, además de examinar las condiciones actuales de la cartera de la Institución y proyectar una posible implementación de este sistema. La metodología propuesta abarca enfoques cuantitativos y descriptivos para recopilar y analizar datos relacionados con los procedimientos del Factoring. Se utiliza un enfoque cuantitativo para recopilar y analizar datos, mientras que el enfoque descriptivo se aplica para describir los procesos y características de acceder a un contrato de Factoring. Se recopiló información necesaria mediante análisis documental, utilizando técnicas como documentación y entrevistas. El estudio ha revelado que la Corporación enfrenta desafíos vinculados a la implementación de políticas y reglamentos específicos para la gestión de cartera. Además, se obtuvo como resultado que el Factoring no es una opción viable para la Institución, debido a las condiciones establecidas por las empresas proveedoras del servicio, que implican la adquisición de cartera en un lapso de hasta 180 días
VERDADERA MAGNITUD DE UNA CUBIERTA DE SEIS AGUAS
La idea es sacar a cada una de las 6 secciones (faldones) de una cubierta, su verdadera magnitud (VM), encontrando inicialmente, sus vistas de canto o plano de canto.
Una vez se tiene el plano de canto se traza una línea paralela a este, con el fin de generar los planos auxiliares sobre los que se proyectarán las dimensiones que permitirán diagramar cada faldón con sus dimensiones reales.La verdadera magnitud (VM) de una línea, plano u objeto que está en proyección descriptiva, son sus dimensiones y formas reales.
Para poder calcular la VM de todos los planos de la cubierta que se va a desarrollar, inicialmente se buscaran los planos de o vistas de canto, en sus perfiles de altura o proyectándolos en planos auxiliares
Plan estratégico para la empresa Cantina VIP en la ciudad de Popayán que contribuya a l mejora en el servicio al cliente.
1. Definición del Problema ............................................................................................................. 11 1.1. Planteamiento del Problema ..................................................................................................11 1.2. Formulación del Problema preguntar.................................................................................. 12 2. Objetivos..................................................................................................................................... 12 2.1. Objetivo General.................................................................................................................... 12 2.2. Objetivos Específicos............................................................................................................. 13 3. Justificación ................................................................................................................................ 13 4. Antecedentes............................................................................................................................... 15 5. Marco conceptual........................................................................................................................ 19 5.1. Marco legal ............................................................................................................................. 43 6. Metodología ................................................................................................................................ 44 6.1. Tipo de estudio ....................................................................................................................... 45 6.2. Método de investigación ........................................................................................................ 45 6.3. Técnicas para la recolección de la información................................................................... 46 6.4. Población y muestra............................................................................................................... 46 6.5. Sistematización de la información........................................................................................ 48 7. Análisis de la Información Obtenida .......................................................................................... 49 8. Diagnóstico estratégico............................................................................................................... 57 8.1. Contexto Organizacional:...................................................................................................... 57 8.1.1. Perfil de la empresa: ......................................................................................................... 57 8.2. Análisis situacional de la organización ................................................................................ 61 8.2.1. Análisis Externo.................................................................................................................. 61 8.2.2. Análisis Interno ................................................................................................................... 73 8.3. Análisis DOFA......................................................................................................................... 78 8.3.1. Matriz DOFA........................................................................................................................ 78 9. Análisis General..........................................................................................................................85 9.1. Misión...................................................................................................................................... 86 9.2. Visión....................................................................................................................................... 87 9.3. Objetivo................................................................................................................................... 87 9.4. Valores..................................................................................................................................... 87 9.5. Políticas................................................................................................................................... 88 9.6. Estructura organizacional..................................................................................................... 89 10. Plan de acción ........................................................................................................................... 90 10.1. Control del plan de acción..................................................................................................114 11. Recomendaciones.................................................................................................................... 126 12. Bibliografía ............................................................................................................................. 128 13. Anexos .................................................................................................................................... 133El talento humano dentro de una empresa es uno de los recursos más importantes, sobre todo si es éste el que va a tratar con el cliente o consumidor final, pues implica la imagen que proyecta todo el establecimiento. El cliente es la razón de la existencia de la empresa, por lo tanto, todo el esfuerzo de la organización debe ser dirigida a su entera satisfacción. Es primordial entonces que se establezca buenas relaciones entre el personal de la empresa y los clientes. (Cárdenas et al., 2013). Como es sabido Popayán es una ciudad turística por excelencia, cuenta con sitios de interés y esparcimiento, los cuales deben ofrecer servicios de calidad y satisfacción para la comunidad en general; El Gastro Bar Cantina VIP es uno de ellos, su estabilidad en el mercado en la zona empresarial, constituida por gastrobares, restaurantes y espacios de diversión, hacen que brinde un servicio que procure la excelencia y satisfacción de los clientes
Sistema IOT para el monitoreo de algunas variables domótica incorporando herramientas de bajo costo (SBC).
RESUMEN...................................................................................................................11 ABSTRACT.................................................................................................................12 CAPITULO 1 – FASE INICIO....................................................................................13 1. INTRODUCCION ..................................................................................................13 1.1 PROBLEMA.........................................................................................................15 1.2. OBJETIVOS ........................................................................................................17 1.2.1. Objetivo general........................................................................................17 1.2.2 Objetivos específicos .................................................................................17 1.3. ALCANCE...........................................................................................................17 1.3. MARCO REFERENCIAL..................................................................................19 1.3.1. Información de herramientas abordadas ...........................................................19 1.3.2. Tecnologías en soluciones domóticas................................................................19 1.3.3. Internet de las cosas (IoT)..................................................................................20 1.3.4. Patrón de código mvc........................................................................................21 1.3.5. Automatización ..................................................................................................23 1.3.6. Domótica............................................................................................................23 1.3.7. Confort ...............................................................................................................24 1.3.8. Prototipo............................................................................................................25 1.3.9. Arduino .............................................................................................................26 1.3.10. Firebase ............................................................................................................27 1.3.11. Frizing .............................................................................................................28 1.3.12. Sensores ..........................................................................................................29 1.3.13. Barra led..........................................................................................................30 1.3.14. Modulo sd Arduino .........................................................................................31 1.3.15. Sensor MQ2 ....................................................................................................33 1.3.16. Sensor MQ7 ...................................................................................................35 1.3.17. Sensor pir ........................................................................................................36 1.3.18. Sensor dht11.....................................................................................................37 1.3.19. Sensor ultrasónico hc-sr04 .............................................................................38 1.3.20. Arduino uno ....................................................................................................39 1.3.21. Esp32-s.............................................................................................................42 1.3.23. Leds.................................................................................................................44 1.4. ANTECEDENTES...............................................................................................45 1.5. PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN.............................................................51 1.6. MARCO LEGAL.................................................................................................56 1.7 METODOLOGÍA PROCESO UNIFICADO ......................................................59 1.7.1. Fases de la Metodología...................................................................................60 1.7.2. Fase 1: Inicio.....................................................................................................60 1.7.3. Fase 2: Elaboración...........................................................................................61 1.7.4. Fase 3: Construcción........................................................................................62 1.7.5. Fase 4: Transición ..............................................................................................62 1.8. REQUERIMIENTOS DE VIVIENDA DOMOTICA .........................................62 1.9. MODELO DE DOMINIO ...................................................................................64 1.10. REQUISITOS FUNCIONALES APP ESCRITORIO........................................65 1.10.1. Tabla de requisitos funcionales de app escritorio ............................................66 CAPITULO 2 – FASE ELABORACIÓN ...................................................................66 2.0. DIAGRAMA DE CASOS DE USO PARA APLICACIÓN DE ESCRITORIO .66 2.1. Descripción de Casos de Uso Para Aplicación de Escritorio................................66 2.1.1. Descripción caso de uso registrar archivo.........................................................66 2.1.2. Descripción caso de uso consultar archivo .......................................................67 2.1.3. Descripción caso de uso actualizar archivo ......................................................67 2.1.4. Descripción caso de uso verificar dispositivos .................................................68 2.1.5. Descripción caso de uso validar formato ..........................................................68 2.2. REQUISITOS FUNCIONALES APP MOVIL ...................................................68 2.2. 1. Tabla de requisitos funcionales app móvil.......................................................69 2.3. CASOS DE USO APP MOVIL...........................................................................69 2.3.1. Descripción casos de uso app móvil .................................................................70 2.3.2 Descripción caso de uso registrar propietario..................................................70 2.3.3 Descripción caso de uso consultar propietario ................................................70 2.3.5. Descripción caso de uso registrar residente....................................................71 2.3.6 Descripción caso de uso consular residente.....................................................71 2.3.7. Descripción caso de uso eliminar residente...................................................71 2.3.8. Descripción caso de uso verificar conexión esp32 ......................................72 2.3.9. Descripción caso de uso monitorear sensores.................................................72 2.3.10. Descripción caso de uso controlar iluminación ..........................................72 2.3.11. Descripción caso de uso registrar propietario.............................................73 2.3.12. Descripción caso de uso verificar usuario ..................................................73 2.3.13. Descripción caso de uso verificar usuario ....................................................73 2.4. DISEÑO DEL APLICATIVO MOVIL ..............................................................74 2.4.1. DISEÑO DE LA APLICACIÓN DE ESCRITORIO .......................................78 2.4.2. DISEÑO DEL PROTOTIPO DE LA CASA....................................................79 2.4.2.1. Planos del prototipo de la casa .....................................................................82 2.5. ESPECIFICACIÓN DE LOS ACTORES ...........................................................84 2.5.1. Tabla de especificación para propietario............................................................84 2.5.2. Tabla de especificación para residente...............................................................85 2.6. REQUISITOS NO FUNCIONALES...................................................................85 2.6.1. Tabla de requisitos no funcionales...................................................................85 2.7. DIAGRAMAS DE FLUJO .................................................................................86 2.7.1. Diagrama de clase bienvenida..........................................................................86 2.7.2. Diagrama de secuencia bienvenida ...................................................................87 2.7.3. Diagrama de clase inicio de sesión ...................................................................88 2.7.4. Diagrama de secuencia inicio de sesión residente ............................................88 2.7.5. Diagrama de secuencia inicio de sesión propietario ..........................................89 2.7.6. Diagrama de clase registrar propietario .............................................................90 2.7.7. Diagrama de secuencia registrar propietario.....................................................90 2.7.8. Diagrama de clase registrar residente ................................................................91 2.7.9. Diagrama de secuencia registrar residente.........................................................91 2.7.10. Diagramas de clase home................................................................................91 2.7.11. Diagramas de secuencia home propietario......................................................92 2.7.12. Diagramas de secuencia home residente..........................................................92 2.7.13. Diagrama de clase sensores.............................................................................93 2.7.14. Diagrama de secuencia sensores......................................................................93 2.7.15. Diagrama de clase iluminación ........................................................................94 2.7.16. Diagrama de secuencia iluminación................................................................94 2.8. DIAGRAMA DE PAQUETES APP MOVIL .....................................................95 2.9. DIAGRAMA DE DESPLIEGUE APP MOVIL..................................................96 2.10. DIAGRAMA DE ESTADOS APP MOVIL......................................................96 CAPITULO 3 – FASE CONSTRUCCIÓN................................................................97 3.1.1 ITERACIÓN 1 ....................................................................................................97 3.1.2 ITERACIÓN 2 ..................................................................................................100 3.1.3 ITERACIÓN 3 ..................................................................................................103 3.2 PRUEBAS DE ACEPTACIÓN ...........................................................................108 CAPITULO 4 – FASE TRANSICIÓN.....................................................................113 4.0. MANUAL DE USUARIO ..................................................................................113 4.1. Evidencias del funcionamiento del prototipo hardware y softwrae .................123 4. 2. CONCLUSIONES .............................................................................................124 5. REFERENCIAS....................................................................................................127La implementación de este proyecto se concibe como una solución accesible que atienda las necesidades habitacionales específicas de Popayán. Con un énfasis en la aplicación para el encendido de Leds y el monitoreo de sensores de temperatura, humedad, gas y CO, se busca mejorar la experiencia habitacional al brindar control directo desde dispositivos móviles. Esta solución no solo aborda la falta de automatización en viviendas tradicionales, sino que también contribuye a crear entornos más seguros y eficientes
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la prestación de servicios decorativos y detalles para fechas especiales en la ciudad de Popayán, Cauca.
Dedicatoria...........................................................................................................................4 Tabla de Contenido..............................................................................................................6 Resumen............................................................................................................................15 Abstract..........................................................................................................................16 Introducción.......................................................................................................................17 1. Definición del Problema..........................................................................................19 1.1. Planteamiento del Problema.............................................................................19 1.2. Formulación del Problema...............................................................................21 2. Objetivos..................................................................................................................22 2.1. Objetivo General..............................................................................................22 2.2. Objetivos Específicos.......................................................................................22 3. Justificación.............................................................................................................23 4. Antecedentes............................................................................................................25 5. Marco Conceptual....................................................................................................28 6. Metodología.............................................................................................................42 6.1. Tipo de estudio.................................................................................................42 6.2. Método de Estudio............................................................................................42 6.3. Fuentes Primarias y Secundarias......................................................................43 6.4. Técnicas para la Recolección de la Información..............................................43 6.5. Población y muestra.........................................................................................43 6.6. Sistematización de la Información...................................................................45 7. Desarrollo del emprendimiento...............................................................................46 7.1. Diagnostico.......................................................................................................46 7.1.1. Análisis del sector....................................................................................................46 8. Estudio de Mercado.................................................................................................48 8.1. Producto............................................................................................................48 8.2. Demanda...........................................................................................................59 8.2.1. Demanda Potencial.....................................................................................................72 8.2.2. Demanda Real.............................................................................................................73 8.3. Oferta................................................................................................................73 8.4. Precio................................................................................................................76 8.5. Comercialización y Canales de Distribución...................................................80 8.5.1. Canales de Distribución...........................................................................................81 8.6. Publicidad.........................................................................................................83 8.6.1. Medios de comunicación tradicional.......................................................................84 8.6.2. Medios de comunicación digitales...........................................................................85 8.7. Proyección de ventas........................................................................................87 8.7.1. Proyección de ventas a 5 años..................................................................................88 9. Estudio Técnico.......................................................................................................90 9.1. Localización.....................................................................................................90 9.1.1. Macro localización..................................................................................................90 9.1.2. Micro localización...................................................................................................91 9.2. Ingeniería del proyecto.....................................................................................92 9.3. Ámbito y tamaño del proyecto.........................................................................92 9.3.1. Capacidad Diseñada................................................................................................92 9.3.2. Capacidad Instalada................................................................................................93 9.3.3. Capacidad Utilizada................................................................................................94 9.4. . Diagramas y planes funcionales.....................................................................95 9.5. Tecnología........................................................................................................97 9.6. Maquinaria y equipo.........................................................................................97 9.7. Materia prima e insumos..................................................................................98 9.8. Personal técnico requerido.............................................................................109 9.9. Edificios. estructuras y obras de ingeniería civil............................................109 10. Estudio Organizacional – Legal.............................................................................111 10.1. Estructura organizacional...............................................................................111 10.2. Plataforma Filosófica de la Empresa..............................................................112 10.2.1. Misión..................................................................................................................112 10.2.2. Visión...................................................................................................................112 10.2.3. Valores Corporativos...........................................................................................112 10.2.4. Principios Corporativos........................................................................................113 10.3. Matriz DOFA.................................................................................................113 10.4. Descripción de cargos....................................................................................117 10.5. Gastos Administrativos..................................................................................121 10.6. Constitución de la Empresa............................................................................121 10.6.1. Nombre de la Empresa.........................................................................................121 10.6.2. Tipo de conformación..........................................................................................121 11. Análisis del impacto económico. social y ambiental.............................................122 11.1. Impacto Económico........................................................................................122 11.2. Impacto Social................................................................................................122 11.3. Impacto Ambiental.........................................................................................122 12. Estudio Financiero.................................................................................................123 12.1. Inversión del proyecto....................................................................................123 12.1.1. Inversiones fijas...................................................................................................123 12.1.2. Capital de trabajo.................................................................................................126 12.1.3. Gastos Preoperativos...........................................................................................126 12.2. Costos de operación y de financiación...........................................................127 12.2.1. Costos del servicio...............................................................................................127 12.2.2. Gastos operativos.................................................................................................128 12.2.3. Costo de financiación...........................................................................................129 12.3. Financiación del proyecto WACC.................................................................130 12.3.1. Activos totales......................................................................................................131 12.4. Proyecciones financieras................................................................................132 12.4.1. Estado de resultados............................................................................................132 12.4.2. Flujo de caja del proyecto....................................................................................133 12.4.3. Balance proyectado.............................................................................................134 12.4.4. Análisis del punto de equilibrio...........................................................................136 12.4.5. Indicadores para el análisis financiero.................................................................137 12.4.6. Evaluación financiera...........................................................................................141 12.4.7. Cuadro de flujo de efectivo neto..........................................................................141 12.4.8. Tasa de interés para la evaluación........................................................................142 12.4.9. Análisis de sensibilidad........................................................................................143 13. Conclusiones..........................................................................................................146 Referencias Bibliográficas...............................................................................................148 Anexo...............................................................................................................................152El siguiente documento se realizó con el fin de conocer la factibilidad de la creación de una empresa dedicada a la prestación de servicios decorativos y detalles para fechas especiales en la ciudad de Popayán, Cauca. En consecuencia, se elaboró un estudio de mercado, un estudio técnico, la figura organizacional y legal de la empresa, también un estudio financiero y un estu- dio ambiental; gracias a los estudios desarrollados se identificó la demanda frente a este tipo de emprendimientos, se logró percibir los requerimientos a fin de poner en marcha la idea de nego- cio, de esta misma manera se analiza la competencia y se define que tipo de productos se puede ofrecer al mercado, de igual modo se tiene en cuenta los indicadores financieros, los cuales son fundamentales para la viabilidad de dar inicio el plan de negocio. Por otra parte la metodología con la cual se desarrolló la idea de negocio fue de tipo descriptivo con un enfoque mixto, lo que permitió por medio de encuestas medir aspectos del marketing mixto. Finalmente, se concluye que el plan de negocio arroja resultados positivos a nivel finan- ciero, además de que es una idea viable para desarrollar, pues el valor presente neto VPN es po- sitivo, genera un valor agregado a la inversión inicial por parte de los accionistas al igual que la tasa interna TIR en relación con la inversión está muy por encima de la tasa de oportunidad para los accionistas, así que el proyecto renta por encima de lo esperado
Medición de la usabilidad del módulo de egresados del sistema de información académica y de gestión de la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca.
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................................... 10 CAPÍTULO 1. PROPUESTA DE TRABAJO ................................................................................................................ 11 Descripción del proyecto................................................................................................................................... 11 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................................................................... 12 Formulación del problema................................................................................................................................ 14 OBJETIVOS ....................................................................................................................................................... 14 OBJETIVO GENERAL...................................................................................................................................... 14 OBJETIVOS ESPECÍFICOS............................................................................................................................... 15 ALCANCE.......................................................................................................................................................... 16 CAPÍTULO 2. MARCO REFERENCIAL...................................................................................................................... 17 ANTECEDENTES................................................................................................................................................ 17 MARCO CONCEPTUAL....................................................................................................................................... 19 La interacción humano-computador............................................................................................................. 20 El conectivismo como teoría......................................................................................................................... 21 Sistemas de gestión de información ............................................................................................................. 22 Usabilidad.................................................................................................................................................... 22 Definición de usabilidad según Torres Burriel ............................................................................................... 26 Definición de usabilidad según ISO 25000/ ISO 25010................................................................................... 27 Definición de usabilidad según ISO 9241-11.................................................................................................. 27 MARCO LEGAL.................................................................................................................................................. 29 Decreto 1280 del 25 julio del 2018 ............................................................................................................... 29 Ley 1341 de 2009......................................................................................................................................... 29 METODOLOGÍA ................................................................................................................................................ 30 EXPLORAR.................................................................................................................................................... 30 ESPECIFICAR Y DEFINIR................................................................................................................................. 37 EJECUTAR .................................................................................................................................................... 43 Justificación método de evaluación de usabilidad......................................................................................... 43 DIAGNOSTICO.............................................................................................................................................. 44 Metodología de evaluaciones heurísticas de Nielsen .................................................................................... 45 SISTEMA DE SIRIUS....................................................................................................................................... 47 Layout de la página.......................................................................................................................................... 49 DANIEL TORRES BURRIEL.............................................................................................................................. 51 PRINCIPIOS HEURÍSTICOS DE BRUCE TOGNAZZINI......................................................................................... 56 STEVE KRUG................................................................................................................................................. 60 BEN SCHNEIDERMAN................................................................................................................................... 62 CAPITULO 3. EVALUACIÓN DE LA USABILIDAD DEL MÓDULO DE EGRESADOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN ACADÉMICO Y DE GESTIÓN (SIAG) DE LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DEL CAUCA................ 65 CUESTIONARIO PRE- TEST.................................................................................................................................... 67 INSTRUCCIONES PARA REALIZAR LA PRUEBA .................................................................................................... 69 LISTA DE TAREAS .............................................................................................................................................. 70 CUESTIONARIO POST- TEST............................................................................................................................... 73 RESULTADOS DE LA PRUEBA DE USABILIDAD .................................................................................................... 75 ANÁLISIS ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD................................................................................................. 75 CUESTIONARIO PRE –TEST............................................................................................................................ 75 CUESTIONARIO POST –TEST.............................................................................................................................. 82 PREGUNTAS CUANTITATIVAS ....................................................................................................................... 82 ANÁLISIS DE PREGUNTAS CUALITATIVAS........................................................................................................... 88 ANÁLISIS DE LA PRUEBA DE PENSAMIENTO EN VOZ ALTA ................................................................................. 89 EFICIENCIA................................................................................................................................................... 93 EFICACIA.................................................................................................................................................... 107 SATISFACCION............................................................................................................................................ 119 Heuristicas emocionales................................................................................................................................. 124 TAREA 1 ......................................................................................................................................................... 125 Datos cualitativos....................................................................................................................................... 125 Datos cuantitativos.................................................................................................................................... 125 TAREA 2 ......................................................................................................................................................... 126 Datos cualitativos....................................................................................................................................... 127 Datos cuantitativos.................................................................................................................................... 127 TAREA 3 ......................................................................................................................................................... 128 Datos cualitativos....................................................................................................................................... 128 TAREA 4 ......................................................................................................................................................... 129 Datos cualitativos....................................................................................................................................... 129 Datos cuantitativos.................................................................................................................................... 129 TAREA 5 ......................................................................................................................................................... 130 Datos cualitativos....................................................................................................................................... 130 Datos cuantitativos.................................................................................................................................... 131 TAREA 6 ......................................................................................................................................................... 132 Datos cualitativos....................................................................................................................................... 132 Datos cuantitativos.................................................................................................................................... 132 TAREA 7 ......................................................................................................................................................... 133 Datos cualitativos....................................................................................................................................... 133 Datos cuantitativos.................................................................................................................................... 133 TAREA 8 ......................................................................................................................................................... 134 Datos cualitativos....................................................................................................................................... 134 Datos cualitativos....................................................................................................................................... 134 Tarea 9 ...................................................................................................................................................... 135 Datos cualitativos....................................................................................................................................... 136 Datos cuantitativos.................................................................................................................................... 136 CAPÍTULO 4. GENERAR UN CONJUNTO DE RECOMENDACIONES PARA EL MEJORAMIENTO DEL ME DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN ACADÉMICO Y DE GESTIÓN (SIAG) DE LA IUCMC.................................................................. 142 CONCLUSIONES.............................................................................................................................................. 143 RECOMENDACIONES ...................................................................................................................................... 147 REFERENCIAS ..................................................................................................................................................... 150 Anexos........................................................................................................................Error! Bookmark not defined.En el ámbito de la Interacción Humano Computador (HCI) se puede observar la evaluación heurística (EH) como un método de la usabilidad, el cual se lleva a cabo por evaluadores expertos a partir de unos principios denominados “Principios Heurísticos” los cuales son previamente establecidos y generados según la necesidad a evaluar. La evaluación heurística, a través de opiniones de expertos, tiene como objetivo hacer recopilación de las fallas que presentan las aplicaciones web de manera detallada tanto en el diseño como la construcción de este, con el fin de generar un conjunto de recomendaciones adaptable a la aplicación web. Hoy en día los sistemas de información son el corazón de las empresas y organizaciones ya que son un conjunto de componente que interaccionan entre sí con el propósito de alcanzar un objetivo explícito, en este caso el Sistema de Información Académico y de Gestión (SIAG) del Colegio Mayor del Cauca trata de fortalecer la relación con los egresados de la institución por eso está conformado por diferentes módulos que contienen un proceso y de igual manera para su funcionamiento es necesaria la interacción de diferentes usuarios