Repositorio de la Universidad Industrial de Santander
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Improvement Plan for the Onboarding Process in the Enterprise Performance Management Area at Keyrus Colombia
No full textEl presente documento tiene como objetivo presentar un proyecto de grado bajo la modalidad de práctica empresarial en la empresa Keyrus Colombia, enfocado en la implementación de un plan de mejora en el proceso de onboarding, considerado clave para la empresa. Este trabajo está centrado en optimizar la distribución de tiempos y la eficiencia de las actividades realizadas, comenzando con un diagnóstico inicial que permitió identificar las principales falencias del proceso, tales como el uso excesivo de horas extras y la realización de actividades innecesarias durante el proceso. Así mismo, a través del análisis de fuentes primarias y secundarias, se determinó realizar un estudio de tiempos, que facilitó la identificación de los errores presentes en el proceso y ayudó en la formulación de las propuestas de mejora que contribuyeron a optimizar, mejorar la eficiencia y elevar la calidad del proceso de onboarding.PregradoIngeniero IndustrialThis document is to present a degree project under the business practice modality at Keyrus Colombia, focused on implementing an improvement plan for the onboarding process, which is considered crucial for the company. This work is focused on optimizing the distribution of time and the efficiency of the activities carried out, starting with an initial diagnosis that identified the main defects in the process, such as the excessive use of overtime and the execution of unnecessary activities. Furthermore, through the analysis of primary and secondary sources, a time study was conducted, which facilitated the identification of errors in the process and helped in formulating improvement proposals that contributed to optimizing, enhancing efficiency, and raising the quality of the onboarding process
Framework for the integration of traffic management plans into the planning of construction processes of road intersections, through BIM and Lean
No full textEl desarrollo de una red de infraestructura vial eficiente es crucial para el crecimiento socioeconómico de cualquier país o región. La adecuada planificación de proyectos viales resulta esencial para garantizar que estos se entreguen dentro de los parámetros establecidos de presupuesto, cronograma y alcance. Los proyectos de intersecciones viales, fundamentales para el funcionamiento seguro y eficiente de las redes de infraestructura urbana, presentan desafíos importantes, como retrasos y sobrecostos, muchos de ellos derivados de deficiencias en la planificación de los cronogramas de construcción. Para enfrentar estos problemas, la integración de Building Information Modeling (BIM) y Lean Construction ha demostrado un gran potencial. No obstante, su aplicación en proyectos de infraestructura vial sigue siendo limitada, lo que resalta la necesidad de analizar en detalle los procesos de programación, identificar las causas de las deficiencias y proponer estrategias que optimicen el uso de los recursos y mejoren la ejecución de los proyectos. En este contexto, el presente estudio tiene como objetivo principal proponer un marco para la planificación de los cronogramas de construcción de intersecciones viales, basado en la integración de BIM y Lean Construction. La metodología de investigación consta de siete capítulos: 1) Highway Planning Trends: A Bibliometric Analysis, 2) Deficiencies Causes in Road Construction Scheduling: Perspectives from Construction Professionals, 3) Comprehensive Analysis of Scheduling Processes in Road Intersection Projects: Associating Deficiencies and Their Consequences, 4) Building Information Modeling Uses and Complementary Technologies in Road Projects: A Systematic Review, 5) BIM Uses for Mitigating Deficiencies in Road Scheduling Planning, 6) Mitigating Schedule Delays in Road Projects: Application of Lean Construction Approaches, and 7) BIM-Lean Integration for Construction Schedule Planning of Road Intersections. El marco propuesto fue desarrollado y validado mediante un caso de estudio, entrevistas y encuentas a profesionales demostrando su eficacia para mejorar la programación y mitigar las deficiencias en la planificación de cronogramas viales.DoctoradoDoctor en IngenieríaThe development of an efficient road infrastructure network is crucial for the socioeconomic growth of any country or region. Proper planning of road projects is essential to ensure that they are delivered within the established parameters of budget, schedule and scope. Critical to the safe and efficient operation of urban infrastructure networks, road intersection projects present significant challenges, including delays and cost overruns, many of which are the result of poorly planned construction schedules. To address these problems, the integration of Building Information Modeling (BIM) and Lean Construction has shown great potential. However, its application in road infrastructure projects is still limited, which highlights the need to analyze in detail the scheduling processes, identify the causes of deficiencies and propose strategies that optimize the use of resources and improve project execution. In this context, the present study has as its main objective to propose a framework for the planning of road intersection construction schedules, based on the integration of BIM and Lean Construction. The research methodology consists of seven chapters: 1) Highway Planning Trends: A Bibliometric Analysis, 2) Deficiencies Causes in Road Construction Scheduling: Perspectives from Construction Professionals, 3) Comprehensive Analysis of Scheduling Processes in Road Intersection Projects: Associating Deficiencies and Their Consequences, 4) Building Information Modeling Uses and Complementary Technologies in Road Projects: A Systematic Review, 5) BIM Uses for Mitigating Deficiencies in Road Scheduling Planning, 6) Mitigating Schedule Delays in Road Projects: Application of Lean Construction Approaches, and 7) BIM-Lean Integration for Construction Schedule Planning of Road Intersections. The proposed framework was developed and validated through a case study, interviews and practitioner surveys demonstrating its effectiveness in improving scheduling and mitigating deficiencies in road schedule planning.https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000063970https://orcid.org/0000-0003-3783-6293https://scholar.google.com/citations?user=Pd2_IvQAAAAJ&hl=e
Design and Implementation of a Costing System for the Services Provided by ODIR Certificaciones S.A.S.
No full textLas particularidades del servicio ofrecido en ODIR CERTIFICACIONES S.A.S. han llevado que, desde sus inicios, la organización opere sin un método claro que le permita calcular con mayor precisión sus costos.
La asignación de los precios de los servicios ha sido realizada de manera subjetiva y sin estandarizar, es decir, sin tener en cuenta el detalle de los costos y los gastos haciendo evidente la dificultad para realizar una adecuada estimación de precios. Al no conocer el costo es más difícil planear, gestionar y evaluar la rentabilidad de un proyecto o familia de servicio convirtiéndose en una barrera que repercute en el control de los recursos financieros y la optimización de sus procesos.
El presente proyecto tiene como objetivo, Diseñar e implementar un sistema de costeo para los servicios prestados en ODIR CERTIFICACIONES S.A.S. que le facilite a la organización la gestión de sus costos.
Una vez revisados los distintos métodos de costeo y debido al detalle único de cada servicio, el método seleccionado para llevar a cabo la implementación del sistema ha sido el ABC. Este sistema facilita la asignación de los costos directos e indirectos de una manera más precisa a cada subgrupo de servicios teniendo en cuenta aquellas actividades que consumen mayores recursos.
A partir de esta mejora, la organización podrá mejorar su gestión de costos, optimizar sus recursos e incrementar su rentabilidad al definir con una mayor precisión los precios de sus servicios, siendo esta, una ventaja significativa al permitirle contar con una visión clara y detallada de sus operaciones, que le facilitar la toma de decisiones estratégicas.MaestríaMagíster en Gerencia de NegociosThe particularities of the service offered by ODIR Certificaciones S.A.S. have led the organization to operate, since its inception, without a clear method for accurately calculating its costs.
The pricing of services has been carried out subjectively and without standardization, i.e., without considering cost and expense details. This highlights the difficulty of accurately estimating prices. Not knowing the cost makes it more challenging to plan, manage, and evaluate the profitability of a project or service category, creating a barrier that impacts financial resource control and process optimization.
The objective of this project is to design and implement a costing system for the services provided by ODIR Certificaciones S.A.S. that enables the organization to better manage its costs.
After reviewing various costing methods and considering the unique details of each service, the chosen method for implementing the system is the ABC (Activity-Based Costing) method. This system facilitates a more precise allocation of direct and indirect costs to each service subgroup, taking into account activities that consume the most resources.
With this improvement, the organization will enhance its cost management, optimize resources, and increase profitability by defining service prices more accurately. This will be a significant advantage, allowing the organization to have a clear and detailed vision of its operations, thereby facilitating strategic decision-making
Estudio de una alternativa de aprovechamiento de escoria de fundición de aluminio secundario
No full textLa escoria generada en el proceso de fundición de aluminio secundario representa un desafío ambiental significativo debido a su acumulación y disposición inadecuada. A través de una revisión bibliográfica, se identificaron diversas alternativas para el aprovechamiento de este tipo de escorias, incluyendo la fabricación de nuevos materiales compuestos de matriz cerámica. La metodología empleada para el desarrollo de este proyecto incluye la caracterización de las escorias mediante técnicas analíticas como la fluorescencia de rayos X (FRX), la difracción de rayos X (DRX), la espectrometría de energía dispersa de rayos X (EDS) y la microscopía electrónica de barrido (SEM). Los resultados obtenidos indican la presencia de metales valiosos que pueden ser recuperados, como el caso del aluminio.
El documento se centra en los procesos de lixiviación, que son métodos clave para la recuperación de aluminio. Se presentan dos procesos de lixiviación: lixiviación ácida y lixiviación alcalina. La lixiviación ácida, utilizando ácido sulfúrico, se presenta como un método efectivo para disolver compuestos de aluminio en elevadas temperaturas. Por otro lado, de la lixiviación alcalina, que utiliza hidróxido de sodio, se obtienen diversos carburos y nitruros. Se concluye que los procesos de lixiviación son fundamentales para la recuperación de aluminio, y su optimización puede llevar a un uso más eficiente de los recursos y a una menor huella ambiental.PregradoIngeniero MetalúrgicoThe slag generated in the secondary aluminum smelting process represents a significant environmental challenge due to its accumulation and inadequate disposal. Through a literature review, several alternatives for the use of this type of dross were identified, including the manufacture of new ceramic matrix composite materials. The methodology used for the development of this project includes the characterization of the slags by means of analytical techniques such as X-ray fluorescence (XRF), X-ray diffraction (XRD), energy dispersive X-ray spectrometry (EDS) and scanning electron microscopy (SEM). The results obtained indicate the presence of valuable metals that can be recovered, such as aluminum.
The paper focuses on leaching processes, which are key methods for aluminum recovery. Two leaching processes are presented: acid leaching and alkaline leaching. Acid leaching, using sulfuric acid, is presented as an effective method for dissolving aluminum compounds at elevated temperatures. On the other hand, alkaline leaching, using sodium hydroxide, yields various carbides and nitrides. It is concluded that leaching processes are fundamental for aluminum recovery, and their optimization can lead to a more efficient use of resources and a smaller environmental footprint
Business plan for a residential project with comprehensive wellness services focused on individuals aged 55 and over, members of the employee fund of the Industrial University of Santander - FAVUIS, and their families
No full textSe desarrolla un plan de negocios para la creación de un proyecto residencial con servicios de bienestar integral dirigido a personas de 55 años en adelante, asociados de FAVUIS y sus familias. La propuesta responde al crecimiento de la población mayor en Colombia y a la necesidad de soluciones habitacionales que fortalezcan el envejecimiento activo, saludable y participativo.
La investigación incluyó la aplicación de una encuesta a asociados y una sesión de Design Thinking con adultos mayores, lo que permitió identificar expectativas, necesidades y disposición de compra; obteniendo así, resultados que reflejaron alta aceptación, interés en adquirir vivienda y preferencia por servicios complementarios de salud preventiva, recreación y actividades culturales.
Como resultado, el modelo de negocio logra consolidarse como una propuesta que genera valor social y, así mismo, cuenta con una estructura financiera sólida permitiendo proyectar el plan como una alternativa rentable frente a los modelos tradicionales de vivienda asistida y como una estrategia de inversión viable y de alto impacto para FAVUIS.PregradoIngeniero IndustrialA business plan is developed for the creation of a residential project offering comprehensive wellness services aimed at individuals aged 55 and older, members of FAVUIS, and their families. The proposal responds to the growing senior population in Colombia and the need for housing solutions that promote active, healthy, and participatory aging.
The research included a survey of members and a Design Thinking session with older adults, which made it possible to identify expectations, needs, and purchasing intentions, obtaining results that showed high acceptance, strong interest in acquiring housing, and a preference for complementary services related to preventive health, recreation, and cultural activities.
As a result, the business model is consolidated as a proposal that generates social value while maintaining a solid financial structure, allowing the plan to be projected as a profitable alternative to traditional assisted living models and as a viable, high-impact investment strategy for FAVUIS
Prefeasibility Study for the Technological Update of the Pumping System and Improvement of the Casabe Field Injection Plant of the River Management of Ecopetrol S.A.
No full textEl estudio de prefactibilidad para la actualización tecnológica del sistema de bombeo y mejora de la planta de inyección en el Campo Casabe de Ecopetrol S.A. tiene como objetivo encontrar la mejor solución para abordar los desafíos operativos generados por la incompatibilidad entre los materiales de las bombas existentes y las propiedades del fluido de inyección. Tras la implementación del proyecto cero vertimientos en 2021, se ha observado un aumento en los niveles de cloruros en el fluido, lo que ha ocasionado daños irreparables en las bombas y riesgos para la estabilidad del sistema de inyección de agua.
El diagnóstico del sistema actual ha identificado que los materiales actuales de las bombas 12% Cromo (A 487 Gr CA6NM) no es apto para trabajar con los fluidos de inyección con cloruros por encima de 7000 ppm, este cambio del fluido afectaría químicamente los materiales de las bombas, provocando daños irreversibles a los equipos y afectando la continuidad operativa de las plantas de inyección.
Se han establecido criterios y metodologías para evaluar alternativas de intervención que cumplan con los estándares de seguridad e integridad de Ecopetrol. Aspectos como costo, riesgo y desempeño son fundamentales para garantizar la viabilidad técnica del proyecto y realizar una selección de inversión óptima. Después de identificar proveedores y tecnologías que cumplen con los estándares de calidad, rendimiento y confiabilidad más exigentes, se realizó un estudio técnico y financiero para seleccionar la mejor alternativa. Se concluyó que la opción de cambiar la metalurgia de las bombas actuales por material Super Duplex (25Cr-7Ni-4Mo) sobresale debido a su excelente desempeño en términos de costos, riesgos y eficiencia, convirtiéndola en una elección sólida para Ecopetrol. Esta alternativa cumple con los estándares de seguridad e integridad, además de satisfacer los requisitos de la empresa, por su enfoque económico sólido y bajo riesgo.MaestríaMagíster en Evaluación y Gerencia de ProyectosThe prefeasibility study for the technological update of the pumping system and improvement of the injection plant in the Casabe Field of Ecopetrol S.A. aims to find the best solution to address the operational challenges generated by the incompatibility between existing pump materials and injection fluid properties. After the implementation of the zero-discharge project in 2021, an increase in chloride levels in the fluid has been observed, which has caused irreparable damage to the pumps and risks to the stability of the water injection system.
The diagnosis of the current system has identified that the current materials of the pumps 12% Chromium (A 487 Gr CA6NM) is not suitable to work with injection fluids with chlorides above 7000 ppm, this change of the fluid would chemically affect the materials of the pumps, causing irreversible damage to the equipment and affecting the operational continuity of the injection plants.
Criteria and methodologies have been established to evaluate intervention alternatives that comply with Ecopetrol's safety and integrity standards. Aspects such as cost, risk and performance are essential to guarantee the technical viability of the project and make an optimal investment selection. After identifying suppliers and technologies that meet the most demanding quality, performance and reliability standards, a technical and financial study was carried out to select the best alternative. It was concluded that the option of changing the metallurgy of the current pumps to Super Duplex material (25Cr-7Ni-4Mo) stands out due to its excellent performance in terms of costs, risks, and efficiency, making it a solid choice for Ecopetrol. These alternative meets security and integrity standards, in addition to satisfying the company's operational requirements, thanks to its solid economic approach and low level of risk
Support in the preparation of a technical annex for the integration of Civil and Electrical Infrastructure of ten Conventional Substations in the Metropolitan Area of Bucaramanga.
No full textEn este documento se describen las actividades realizadas durante la práctica empresarial en la Electrificadora de Santander S.A. E.S.P., brindando apoyo en la elaboración de un anexo técnico para la integración de infraestructura civil y eléctrica de diez subestaciones convencionales. Durante el período de práctica, se identificó la desactualización significativa de la documentación existente en las subestaciones, lo que motivó la creación de un anexo técnico como herramienta fundamental para guiar un futuro proceso de contratación, basado en la realización de diversos levantamientos y demás actividades descritas en este documento. La iniciativa incluyó la recopilación de información detallada sobre la infraestructura civil y eléctrica de cada subestación. Se evidenció la importancia de actualizar esta documentación para garantizar la coherencia entre los datos registrados y la realidad de las instalaciones. El anexo técnico se configuró como una guía integral que detalla las condiciones generales y específicas para un futuro contrato, asegurando un marco normativo claro y estableciendo criterios socioambientales y de seguridad. Finalmente, como aporte al conocimiento, se implementaron estrategias, como la utilización de formularios digitales y herramientas tecnológicas, para facilitar la recopilación de datos en tiempo real y mejorar la eficiencia en la gestión de la información. Además, se sugirió la implementación continua de tecnologías y la necesidad de contratos periódicos para mantener actualizada la información.PregradoIngeniero CivilThis document describes the activities carried out during the internship at Electrificadora de Santander S.A. E.S.P., providing support in the preparation of a technical annex for the integration of civil and electrical infrastructure of ten conventional substations. During the internship period, it was identified the significant outdatedness of the existing documentation in the substations, which motivated the creation of a technical annex as a fundamental tool to guide a future contracting process, based on the realization of several surveys and other activities described in this document. The initiative included the collection of detailed information on the civil and electrical infrastructure of each substation. The importance of updating this documentation to ensure consistency between the data recorded and the reality of the facilities was evident. The technical annex was configured as a comprehensive guide detailing the general and specific conditions for a future contract, ensuring a clear regulatory framework and establishing socio-environmental and safety criteria. Finally, as a contribution to knowledge, strategies were implemented, such as the use of digital forms and technological tools, to facilitate real-time data collection and improve efficiency in information management. In addition, the continuous implementation of technologies and the need for periodic contracts to keep information up to date were suggested
Optimization of the Preventive/Predictive Maintenance Plan for Vehicular Compressed Natural Gas Service Stations with Compressor ASPRO IODM 115-4, located in the city of Bucaramanga and its metropolitan area, property of GASORIENTE SA ESP
No full textPartiendo de un plan de mantenimiento actual y de un historial de fallas, se busca en este trabajo a través de la implementación de la metodología del RCM, hacer una clasificación taxonómica, análisis de criticidad, causa raíz y análisis de modos y efectos de falla de cada uno de los componentes de las Estaciones de Servicio de Gas Natural Vehicular propiedad de Gasoriente SA ESP, con el objeto de optimizar el plan de mantenimiento existente que permita cubrir todos los modos de falla de los activos, reducir frecuencias de rutinas de mantenimiento redundantes e implementar acciones sobre los problemas operacionales inherentes a los equipos y a situaciones externas a la operación que afectan la disponibilidad, confiabilidad de la continuidad de la prestación del servicio y que generan altos costos correctivos, fundamentado en un análisis costo-beneficio y cumpliendo con la normatividad y la legislación nacional existente, y las buenas prácticas de ingeniería para este tipo de infraestructura industrial. Adicionalmente, se pretende implementar un sistema de indicadores de la gestión de mantenimiento, dirigidos en medir el cumplimiento del plan de mantenimiento, la disponibilidad y la relación ventas – costo de operación y mantenimiento de las GNV´s, de manera que sea un mecanismo orientado a la mejora continua de un proceso dinámico. Para finalizar, se resalta en este trabajo la importancia de contar con personal en el área de mantenimiento con conocimientos y experiencia, para lo cual es importante que las empresas cuenten con un plan de capacitaciones que refresquen y fortalezcan conceptos técnicos.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de MantenimientoStarting from a current maintenance plan and a history of failures, this project seeks, through the implementation of the RCM methodology, to make a taxonomic classification, criticality analysis, root cause and analysis of failure modes and effects of each of the components of the Vehicular Natural Gas Service Stations owned by Gasoriente SA ESP, with the aim of optimizing the current maintenance plan for resolving all failure modes of the assets, reducing frequencies of redundant maintenance routines and implement actions on inherent operational problems to the equipment and external situations to the operation which affect the availability, reliability of the continuity of service provision and that generate high corrective costs, based on a cost-benefit analysis and complying with regulations and current national legislation, and good engineering practices for this type of industrial infrastructure. Additionally, it´s intended to implement a system of maintenance management indicators, and that´s aimed at measuring compliance with the maintenance plan, availability and the sales -operation and maintenance cost relationship of NGVs, so that it is a mechanism aimed at continuous improvement. of a dynamic process. Finally, this work highlights the importance of having personnel in the maintenance area with knowledge and experience, for which it´s important that companies have a training plan, which refreshes and strengthens technical concepts
GREEN BONDS IN LATIN AMERICA: REVIEW OF THE STATE OF THE ART IN ITS DEVELOPMENT, IMPLEMENTATION AND FUTURE POTENTIAL IN SUSTAINABLE FINANCE
No full textEl proyecto de grado realizado concluyo con una revisión de la literatura relacionada con la evolución de los Green Bonds en Latinoamérica. Los objetivos específicos incluyeron la investigación de las características de los Green Bonds y su aplicación en diversos sectores empresariales, la caracterización de los emisores de estos bonos, el análisis del marco normativo que regula su emisión y la evaluación de las futuras tendencias de innovación en este mercado. Finalmente, se buscó la creación de un artículo que resume los resultados de la investigación. Este proyecto representa un enfoque riguroso y académico para comprender la evolución y el impacto de los Green Bonds en la región latinoamericana. La revisión sistemática permitió recopilar, analizar y concluir una amplia información, proporcionando una representación general de la evolución de los Green Bonds y como estos han ganado un avance significativo en los últimos años, tal como se evidencia en las 62 búsquedas identificadas en Scopus y Web Sciense de las cuales se utilizaron en promedio 50 autores contemplando las ecuaciones de búsqueda definidas previamente. Estas, estuvieron centradas en términos clave como "Bonos Verdes", "Finanzas Sostenibles", "Desarrollo Sostenible", y su relación con América Latina, lo cual muestra un creciente interés en cómo los instrumentos financieros pueden contribuir al desarrollo sostenible. Por otro lado, al caracterizar a los emisores y analizar el marco normativo, se identificaron los factores que influyen en la adopción de esta financiación sostenible en Latinoamérica. El enfoque en la elaboración de un artículo publicable resalta la importancia de compartir estos hallazgos, contribuyendo así al avance del conocimiento en este campo.PregradoIngeniero IndustrialThe degree project carried out focused on a review of the literature related to the evolution of Green Bonds in Latin America. The specific objectives include the investigation of the characteristics of Green Bonds and their application in various business sectors, the characterization of the issuers of these bonds, the analysis of the regulatory framework that regulates their issuance and the evaluation of future innovation trends in this . market. Finally, the creation of an article that summarizes the results of the research was sought. This project represents a rigorous and academic approach to understanding the evolution and impact of Green Bonds in the Latin American region. The systematic review allowed for the collection and analysis of extensive information, providing a general representation of the evolution of Green Bonds and how they have gained significant progress in recent years, as evidenced in the 62 searches identified in Scopus and Web Science of which were used on average 50 authors considering the previously defined search equations. These were focused on key terms such as "Green Bonds", "Sustainable Finance", "Sustainable Development", and their relationship with Latin America, which shows a growing interest in how financial instruments can contribute to sustainable development. On the other hand, by characterizing the issuers and analyzing the regulatory framework, the factors that influence the adoption of this sustainable financing in Latin America are identified. The focus on producing a publishable article highlights the importance of sharing these findings, thus contributing to the advancement of knowledge in this field
Diagnosis and Knowledge Transfer Plan that Facilitate the Assimilation of Concepts in the Project Control Department of the Project Services Management of the Ecopetrol Central Hub
No full textEn una gestión de conocimiento orientada al mejoramiento continuo dentro de una empresa, es necesario identificar y entender las dinámicas del sistema organizacional para reconocer cómo el conocimiento es impartido y aplicado en diferentes áreas y niveles. Es en este punto en donde resalta la importancia que tiene la transferencia de conocimiento, como el vehículo para mejorar diversos procesos y aspectos claves en una empresa.
El caso específico del Departamento de Control de la Gerencia de Servicios a Proyectos del Hub Central de Ecopetrol ilustra cómo la transferencia de conocimiento puede ser crucial para abordar desafíos específicos dentro de una organización. Al evaluar los factores que afectan la transferencia de conocimiento en este departamento y proponer un plan para tratar los hallazgos obtenidos, se reconoce la importancia de una gestión efectiva del conocimiento para el éxito y crecimiento organizacional.
En resumen, la transferencia de conocimiento no solo es un medio para impulsar la innovación, la eficiencia operativa y el desarrollo de habilidades, sino que también se convierte en un componente esencial para mejorar continuamente la capacidad de una empresa para adaptarse a los cambios del entorno y lograr sus objetivos estratégicos.MaestríaMagíster en Evaluación y Gerencia de ProyectosIn a knowledge management approach oriented towards continuous improvement within a company, it is necessary to identify and understand the dynamics of the organizational system in order to recognize how knowledge is imparted and applied in different areas and levels. It is at this point where the importance of knowledge transfer stands out, serving as the vehicle to enhance various processes and key aspects within a company.
The specific case of the Project Services Management Control Department at Ecopetrol's Central Hub illustrates how knowledge transfer can be crucial in addressing specific challenges within an organization. By assessing the factors affecting knowledge transfer in this department and proposing a plan to address the findings, the importance of effective knowledge management for organizational success and growth is acknowledged.
In summary, knowledge transfer is not only a means to drive innovation, operational efficiency, and skill development, but it also becomes an essential component for continuously improving a company's capacity to adapt to environmental changes and achieve its strategic objectives