Repositorio Digital Institucional Facultad de Ciencias Sociales UBA (Universidad de Buenos Aires)
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Análisis de identidad de marca : PSA : la identidad corporativa de una empresa multinivel
No full textLa tesina es producto del análisis de caso desde un enfoque multidisciplinar. A partir del estudio de la marca PSA, presente en Argentina desde hace más de 30 años, se expondrán los elementos que utiliza la empresa para desarrollar y mantener su identidad corporativa.
PSA es una división de productos ambientales de Industrias Pugliese S.A, una empresa con presencia internacional de origen argentino. Nace en la década del '90 y desde entonces es líder en el mercado de purificación de agua y aire en el país. Además de la fabricación de dichos productos, la empresa se presenta como una alternativa de negocio para quienes forman parte de la cadena de distribución a través del desarrollo de un sistema denominado Flex Marketing Plan®.
La pregunta central que guía este trabajo es ¿Cómo construye PSA su identidad corporativa? Para ello hay que partir de una definición de éste concepto y el de marca para luego ir definiendo los elementos que la conforman. Además, un primer acercamiento a la empresa habilita interrogantes respecto de su sistema comercial y propuesta de negocio ¿Es este factor influyente en su estrategia de Branding?
El interés por analizar el proceso de construcción y gestión de la marca y su identidad corporativa surge a partir de notar la ausencia de publicidad tradicional y la relevancia de su sistema de comercialización bajo un modelo de marketing de redes.
Para el estudio se presenta la historia de la empresa, su contexto general y los principales competidores dentro de su rubro. Se expone la filosofía corporativa a partir de la misión, visión y valores de la empresa y su cultura organizacional observando la conducta de los empleados, las acciones que se promueven en el entorno laboral, cómo se vinculan los miembros de la organización, etc.La tesina es producto del análisis de caso desde un enfoque multidisciplinar. A partir del estudio de la marca PSA, presente en Argentina desde hace más de 30 años, se expondrán los elementos que utiliza la empresa para desarrollar y mantener su identidad corporativa.
PSA es una división de productos ambientales de Industrias Pugliese S.A, una empresa con presencia internacional de origen argentino. Nace en la década del '90 y desde entonces es líder en el mercado de purificación de agua y aire en el país. Además de la fabricación de dichos productos, la empresa se presenta como una alternativa de negocio para quienes forman parte de la cadena de distribución a través del desarrollo de un sistema denominado Flex Marketing Plan®.
La pregunta central que guía este trabajo es ¿Cómo construye PSA su identidad corporativa? Para ello hay que partir de una definición de éste concepto y el de marca para luego ir definiendo los elementos que la conforman. Además, un primer acercamiento a la empresa habilita interrogantes respecto de su sistema comercial y propuesta de negocio ¿Es este factor influyente en su estrategia de Branding?
El interés por analizar el proceso de construcción y gestión de la marca y su identidad corporativa surge a partir de notar la ausencia de publicidad tradicional y la relevancia de su sistema de comercialización bajo un modelo de marketing de redes.
Para el estudio se presenta la historia de la empresa, su contexto general y los principales competidores dentro de su rubro. Se expone la filosofía corporativa a partir de la misión, visión y valores de la empresa y su cultura organizacional observando la conducta de los empleados, las acciones que se promueven en el entorno laboral, cómo se vinculan los miembros de la organización, etc
El discurso antipolítico del gobierno nacional de Cambiemos : entre los valores y la base material
No full textCon la asunción de Mauricio Macri como presidente de la Nación Argentina, el 10 de diciembre de 2015, llegó al poder un gobierno que buscó despolitizar y desideologizar planteando en su lugar un discurso de tipo tecnocrático como solución a los problemas colectivos de la sociedad.
Mauricio Macri es hijo de Franco Macri, empresario ítalo-argentino de los más reconocidos a nivel nacional y líder del importante Grupo Macri-SOCMA. Es ingeniero civil por la Universidad Católica Argentina y realizó dos especializaciones en finanzas y comunicación en la Universidad de Columbia y de Pennsylvannia en Estados Unidos respectivamente. En relación con su carrera laboral, trabajó en las empresas de su familia Sideco Americana y SOCMA, también en el Citibank y fundó la empresa Mirgor S.A. Luego de ese recorrido, Macri realizó un salto hacia la política.
En su etapa como político, Mauricio Macri llegó a la presidencia del club de fútbol Boca Juniors en el año 1995 y continuó en ese cargo hasta 2008. En el año 2003, junto a un grupo de ciudadanos de la Fundación Creer y Crecer, dio origen a la alianza electoral “Frente Compromiso para el Cambio”. En el año 2005, esta alianza se convirtió en partido político bajo el nombre “Compromiso para el Cambio”. Macri fue electo Jefe de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires en 2007 y reelecto en 2011 cumpliendo dos mandatos completos. En el año 2008, su partido político tomó el nombre de “Propuesta Republicana” (PRO). Luego, en el 2015 surgió la coalición política “Cambiemos” con la cual fue elegido Presidente de la Nación Argentina ese mismo año, ganándole las elecciones a Daniel Scioli (Frente para la Victoria).
Es amplia la producción periodística e intelectual crítica que refiere que el gobierno presidencial macrista fracasó en aspectos económicos, políticos y sociales. En referencia con los aspectos económicos, Castillo (2020) dice que el gobierno falló en contener las corridas cambiarias y generar buenas expectativas para los mercados, siendo éstas las áreas donde más conocimiento tenían los ministros del equipo económico, al menos apriori. En cuanto a los aspectos políticos, autores como Gilardi (28/10/2019), marcan el hecho que Macri es el único presidente argentino que no consigue la reelección para un segundo mandato. Lo cierto es que los que pueden llamarse “fundamentos sociales” indican que la mayoría de los argentinos perdieron poder adquisitivo en términos reales y, comparativamente con los países de la región, entre 2015 y 2019 Argentina pasó de tener el mayor salario mínimo en dólares a la novena posición (Observatorio de Políticas Públicas [OPP], 2019), además de otros resultados negativos como estancamiento, caída del empleo industrial, cierre de empresas, fuerte crecimiento del endeudamiento externo, entre otros.
Al respecto, este trabajo busca relativizar la idea de que se haya tratado de un gobierno ineficaz a partir del análisis del discurso antipolítico y de los resultados económicos y sociales del mandato. Por otro lado, esta investigación se conecta con los distintos trabajos que intentan dar cuenta de una situación política del “empate hegemónico” nacional (Portantiero, 1977), es decir, una situación en la que dos grupos o coaliciones socio-políticas con similar poder, tienen la capacidad de limitar o vetar al otro grupo pero donde ninguno logra imponerse ni conformar un proyecto de país con una dirección determinada de largo plazo.
De alguna manera, estas páginas buscarán insertarse en un viejo tema como es la relación entre estructura y superestructura aunque no desde una versión mecánica, sino que partiendo de la idea de que se co-determinan (donde tanto lo discursivo y lo político influyen en la base material y la base material en lo discursivo y político). Resulta importante recuperar allí la tradición por la que las acciones de las personas, la dinámica política y los discursos tienen también (no exclusivamente) una base en los intereses materiales.
En este sentido, resulta relevante recuperar una perspectiva que relacione el análisis de los discursos con resultados en términos de la base material en una economía capitalista moderna.Fil: Manso, Pablo. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentin
Cancelación, masculinidad y rugby : análisis del fenómeno de la cancelación a partir del repudio a la selección argentina de rugby durante el 2020 en Twitter
No full textLa tesina aborda el fenómeno de la cancelación a partir de las repercusiones del caso de la selección argentina de rugby durante el 2020 en Twitter, indagando en las operaciones discursivas realizadas por los internautas, las formas de conceptualizar el acontecimiento, las valoraciones asignadas a los diferentes actores involucrados y el impacto en las instituciones. El caso de estudio se centra específicamente en la problemática que se desató luego de que Los Pumas le rindieran un exiguo reconocimiento a Diego Maradona tras su muerte, durante un partido que se disputó en Nueva Zelanda. Partiendo de los ejes discursivos esgrimidos por los internautas, en el marco de un nuevo sistema de medios con base en internet, característico las sociedades contemporáneas, el trabajo pretende dar cuenta de los sentidos construidos al interior y alrededor del deporte y, del constante cambio de escala en la mediatización. Por último, y no menos importante, a partir de los discursos que se desencadenaron tras la difusión de tweets xenófobos, clasistas y misóginos por parte de siete jugadores del seleccionado, la investigación hace foco en la clase social como soporte de significaciones y en las representaciones sobre lo masculino en el rugby. El informe se apoya sobre el análisis del discurso para describir las diferentes narrativas construidas en Twitter y, en el dispositivo analítico de la circulación hipermediática (Carlón, 2016), para dar cuenta de la dirección comunicacional de cada acontecimiento, los cambios de escala y los diferentes tipos de estatutos entre los enunciadores.Fil: Embon, Valentín. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentin
Vejeces institucionalizadas : reflexiones sobre la vida cotidiana en contexto de COVID-19
No full textEn el marco de la pandemia, la población adulta mayor ha tenido un lugar relevante al momento de implementar las medidas de prevención, siendo parte de lo que se denominó como “grupo de riesgo”. Comprendiendo la singularidad propia de cada experiencia, el presente Trabajo de Investigación Final de la carrera de Trabajo Social tiene como objetivo poder analizar cómo operaron las medidas implementadas por los protocolos contra el COVID-19 en el desarrollo de la vida cotidiana de residentes de la institución de Residencia Permanente para Adultes Mayores, el “Hogar San Martín” de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Medidas tales como el confinamiento obligatorio, el uso de protección constante como el barbijo, la incorporación de prácticas higiénicas de manera sistemática como el lavado de manos, la no vinculación física con los seres queridos, la imposibilidad de realizar tareas por fuera de la Institución y la incertidumbre que signó, no solo a quienes se encontraban dentro de instituciones sino a la sociedad en su conjunto, produjeron efectos en la vida de les sujetes, quienes debieron acoplarse a cambios radicales en su realidad cotidiana.
Centrándonos en el desarrollo de las tareas de atención y cuidado por parte de profesionales y las experiencias personales de les adultes mayores de la Institución, a través del trabajo de investigación, se irá reflexionando de qué manera las medidas asumidas a partir de la implementación de protocolos institucionales en el marco de la pandemia originada por el virus SARS-CoV-2 afectaron específicamente a les residentes y qué efectos produjeron en su vida cotidiana.Advertimos a les estudiantes que consulten las tesinas que la aprobación es producto de un proceso de enseñanza aprendizaje en investigación que culmina con la instancia del coloquio oral en la cual se continúa el intercambio y señalamientos de cuestiones que no se ven reflejados en la versión escrita de este repositorio. Por lo mismo, se recomienda su lectura de tipo orientadora y en la cual pueden incluir a sus docentes tutores del seminario y directores de tesinas.Fil: Puertas, Jimena. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, ArgentinaFil: Sosa, Constanza Fernanda. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentin
Experiencias en el ámbito de la Salud Mental de mujeres trans y cis : accesibilidad a tratamientos por consumo problemático y su vínculo con lxs profesionales
No full textEl presente Trabajo de Investigación Final aborda las problemáticas de consumo de sustancias psicoactivas que atraviesan mujeres trans y cis que acuden a los dispositivos Casa Animí y Tekoporá. El objetivo general consiste en analizar, en clave de género, como los discursos y prácticas de lxs profesionales de la salud sobre mujeres trans y cis repercuten en la construcción de la accesibilidad a tratamientos por consumo problemático. Con lo dicho, interesa profundizar en la accesibilidad al sistema de salud mental recuperando las trayectorias institucionales y la conformación de redes de autocuidado que implementan las poblaciones afectadas para el sostenimiento de su cotidianeidad. Asimismo, se pretende dar cuenta de la construcción de significados por parte de lxs profesionales, de los modos de abordaje para la problemática de consumo y la especificidad del trabajo interdisciplinario, dando relevancia al rol del trabajo social como disciplina que propone saberes y discusiones respecto a la salud mental. Para ello, se optó por una metodología cualitativa flexible que permitió captar emergentes y se realizaron entrevistas semiestructuradas tanto a mujeres trans y cis, como a profesionales intervinientes. El marco teórico se conforma a partir de situar al consumo problemático de sustancias psicoactivas desde una perspectiva integral y comprendiéndolo en un contexto sociocultural particular, que involucra determinantes como el género, la clase social, el origen étnico, etc. Se tiene presente el escenario de pandemia por COVID-19 ya que afectó considerablemente las dinámicas de los espacios y la cotidianeidad de lxs sujetxs que asisten a los mismos. En ese marco, pensar la intervención profesional y el papel que ocuparon las instituciones ante una emergencia social y sanitaria de tal magnitud, resulta relevante para analizar la importancia del sostenimiento de los mismos.Advertimos a les estudiantes que consulten los trabajos de investigación final que la versión escrita es producto de un proceso de enseñanza aprendizaje en investigación que culmina con la instancia del coloquio oral en la cual se continúa el intercambio y señalamientos de cuestiones que no se ven reflejados en la versión escrita de este repositorio. Por lo mismo, se recomienda su lectura de tipo orientadora y en la cual pueden incluir a sus docentes tutores del seminario y directores de tesinasFil: Fermin, Lara. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, ArgentinaFil: Sosa, Agustina. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, ArgentinaFil: Valentini, Ayelen. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentin
Religión y reinserción social : una mirada multidimensional sobre el trabajo interventivo de Casa Libertad
No full textEn el presente trabajo se pretende abordar el siguiente tema: “el rol de la religión en las estrategias de reinserción social de sujetos que se encuentran en una situación de consumo problemático y que están o estuvieron privados de la libertad”, tomando como Unidad de Análisis a la organización Casa Libertad. Para arribar a este tema, se entiende que la reinserción social debe buscar la integración plena a la sociedad de una persona que, debido a una multicausalidad, ha incurrido en un delito penal. De esta manera, comprendemos que hablar de reinserción social es referirse a dos planos de manera simultánea. Se trata de un proceso social y a la vez individual, en el que se entrecruzan un sinfín de problemáticas sociales complejas que adquieren características particulares de acuerdo a cada sujeto en un espacio y tiempo determinado. Requiere de la elaboración de estrategias de intervención que sean destinadas a abordar diferentes aspectos que componen la vida digna para vivir en sociedad pero de manera integral, no fragmentada. Otro de los fenómenos que atraviesa esta investigación es la religión dado que es un rasgo distintivo de la organización objeto de investigación. Específicamente se intenta comprender el modo en que la religión aparece y toma forma en la elaboración de estrategias de intervención pensadas para la integración social de sujetos que concurren a “Casa Libertad”, ubicada en el barrio de Flores de la Ciudad de Buenos Aires. La metodología es de enfoque cualitativo basado en un diseño flexible. La principal herramienta de recolección de datos fue la realización de seis entrevistas semiestructuradas: tres de ellas fueron a Directivxs de la organización y otros tres entrevistados han sido Referentes. Estas fueron realizadas durante el período que va de marzo a agosto del 2022. Para realizar la investigación la perspectiva teórica e ideológica es abordada desde los conceptos de; proceso reinserción social, tomando los aportes de varios autores entre ellos Montejano et. al (2019) y los de Bustos Gustavo et al (2015); de política criminal recuperando los aportes de Carranza Elias (1991); a su vez para definir las políticas sociales se tomaron los aportes de Arturo Fernández y Margarita Rozas (1988); en cuanto al concepto de consumo problemático se tomó como referencia la Ley Nº 26.657 y autores como por ejemplo Torres (2020), entre otros; y por último para poder definir los conceptos de religión y lógicas institucionales se tomaron los aportes de Bourdieu (1971), Mallimaci (1993) y Thornton, Ocasio y Lounsbury (2012)Advertimos a les estudiantes que consulten los trabajos de investigación final que la versión escrita es producto de un proceso de enseñanza aprendizaje en investigación que culmina con la instancia del coloquio oral en la cual se continúa el intercambio y señalamientos de cuestiones que no se ven reflejados en la versión escrita de este repositorio. Por lo mismo, se recomienda su lectura de tipo orientadora y en la cual pueden incluir a sus docentes tutores del seminario y directores de tesinasFil: Rempel, Nicole. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, ArgentinaFil: Silva, Mariana. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentin
La contracultura en los años ’60 y ’70 : un viaje a través de la prensa alternativa
No full textEsta tesina nace del interés de investigar y analizar la contracultura de los años 60 y 70, partiendo de un sector de la población estadounidense que Theodore Rozsak divisa en lucha contra la tecnocracia, para seguir el recorrido por otros puntos de Occidente e intentar develar si se trataba de un fenómeno social particular de aquel territorio o si el movimiento trascendió fronteras y se trataba de un descontento generacional a gran escala. Gracias al aumento repentino de la tasa de natalidad luego de la Segunda Guerra Mundial, fenómeno conocido como "Baby Boom", Roszak se encuentra que para los años 60 esta generación ya superaba el tercio de la población mundial, y que en Estados Unidos existía descontento un generalizado, lo que catalogó como “el nacimiento de una contracultura”, frase que titula su libro más reconocido y que lo posiciona como el hombre que acuñó este término. A su vez, Roszak expone que es muy difícil caracterizar a este movimiento que se estaba fundando de una manera improvisada y desordenada: “la contracultura no es ni mucho menos un movimiento tan disciplinado. Tiene algo de cruzada medieval: variopinta procesión en constante movimiento, ganando y perdiendo miembros a todo lo largo del camino”. En ese sentido, basado en la afirmación del mismo Roszak según la cual “gran parte del contenido más valioso de la contracultura no se manifiesta a través de la expresión literaria” y que en cuanto a materiales escritos “las fuentes más convincentes son los innumerables y a menudo efímeros periódicos underground”, recorreremos tres periódicos alternativos publicados en dicha época, originarios de tres ciudades distintas, construyendo una suerte de triángulo occidental de la contracultura entre Nueva York, Londres y Buenos Aires; Norteamérica, Europa y Sudamérica, respectivamente. La hipótesis central de esta investigación sostiene que la contracultura es un movimiento que excede particularmente a los Estados Unidos, articulando distintas perspectivas de forma transversal a partir del descontento contra la tecnocracia en occidente, más allá de contextos particulares y a pesar de concebirse de forma descentralizada y heterogénea. Para dar cuenta de ello, a lo largo de este recorrido profundizaremos en la caracterización del fenómeno, comparando el contexto en el que se inscribe, analizando las batallas socioculturales que lo moviliza, identificando los consumos culturales y observando la oposición en cada caso, a través de las páginas de revistas alternativas que sirvieron de ojo de ruta y punto de encuentro para toda una generación.Fil: Maidana Cocciarini, Agustín. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentin
Transformando conceptos en resultados tangibles : planificación de medios para Shell Box de Argentina
No full textEl propósito de esta tesina de producción fue aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Buenos Aires (UBA) y demostrar el impacto del análisis estratégico en la planificación de medios para el programa de beneficios "Shell Box" de la marca Shell.
El objetivo principal fue proporcionar una visión integral y detallada de la investigación realizada para la planificación de medios del producto "Shell Box". El informe resume los puntos clave abordados en la investigación, que condujeron a la posterior planificación de medios. Se destacó la importancia de la planificación de medios en la comunicación efectiva de mensajes de marca, la selección de medios y canales adecuados, el programa de fidelización de clientes y su uso para incentivar la lealtad y recopilar información valiosa, la regulación del uso de datos privados, la estrategia de comunicación de Shell en Argentina, las etapas de la planificación de medios, la función de los medios digitales y el embudo de conversión, y la medición de la efectividad de las campañas.Fil: Mosak, Sebastian Lionel. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentin
Campaña de comunicación lanzamiento de la aplicación Toyota Kinto
No full textEn una carrera en la cual la formación teórica hace de base, nos resultó motivador realizar una tesina de producción comunicacional, para llevar a hechos lo aprendido reivindicando el poder del análisis y su posterior ejecución estratégica. Cuando hablamos de tesina de producción, nos referimos a un trabajo de comunicación que genere utilidad sobre un producto o servicio. Como estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Buenos Aires, nos situaremos como investigadoras para abordarla.
Realizaremos un análisis de mercado para comprender el posicionamiento de nuestro producto frente a sus principales competidores. De esta manera, podremos detectar sus fortalezas y oportunidades para resaltarlas, y desafiar sus amenazas y debilidades.
Frente al lanzamiento de la aplicación “Kinto” de Toyota, que brinda servicios de movilidad; alquileres temporarios de su flota de vehículos, tomaremos el desafío de determinar cuál será su mejor estrategia de comunicación.
La elección del tema nos resulta interesante debido a la transformación de paradigma que refleja, en relación a lo coyuntural de la sociedad mundial y argentina respecto a la sostenibilidad, la economía, y las adquisiciones prioritarias de bienes. Se comienza a dejar de lado la compra de un vehículo (por la necesidad de contar con un capital inicial elevado y un monto mensual para su manutención) y se opta, en reemplazo, por la inmediatez smart y resolutiva de un servicio que cuida el medio ambiente.
A lo largo de este informe, daremos cuenta del camino transitado desde el inicio de la investigación hasta el planteo final de la estrategia de comunicación; teniendo en cuenta que, para llegar al momento de construcción de la estrategia, es necesario previamente atravesar instancias de análisis y desarrollo. Hecha esta breve introducción, comenzaremos con el recorrido.Fil: Rodríguez, Stefanía. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, ArgentinaFil: Pellecchia, Ornella. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentin
La era digital y el fin de las ideologías : a 20 años de la cumbre mundial de la sociedad de la información
No full textEste ensayo se propone desarrollar un análisis crítico del paradigma dominante sobre el proyecto de la sociedad de la información que actualmente se debate a nivel internacional y multisectorial con el fin de desnudar su carácter político y advertir el peligro de un discurso unívoco que, apoyado en el mito fundacional de una era digital entendida como resultado de un camino ineluctable hacia una mayor prosperidad, horizontalidad y democratización de la sociedad, impone un modelo totalizante de explicación (y por lo tanto de acción) que tiende a naturalizar una desigualdad creciente y a ocultar los intereses que la estructuran.
La estructura argumentativa de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (CMSI), a 20 años de su postulación, revela el afianzamiento de un modelo de acumulación que, bajo el paradigma de mercado y el principio del libre flujo de la información (ateniéndose a una concepción restrictiva e individualista de la libertad de expresión), derivó en un concentración inédita en el sector de las comunicaciones que pone en peligro crítico el resguardo de la identidad cultural y obtura la posibilidad de garantizar los derechos humanos consagrados en la legislación internacional vigente.
Es necesario entonces hacer visible la dimensión ideológica del discurso oficial en torno a la CMSI ya que representa el verdadero impedimento para poder avanzar, más allá de las proclamas, en la consecución de los objetivos de desarrollo propuestos por las Naciones Unidas y en la garantía de los derechos humanos fundamentales, ya que la lógica incuestionable de acumulación y concentración, así como la subordinación del Estado y de la gestión de lo público ante los intereses privados, tiende a profundizar la desigualdad en el acceso y la participación de la diversidad social en el sistema de comunicación, poniendo en riesgo las bases que sustentan la ilusión democrática