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Fleischkonsumreduktion durch Framing: Eine Untersuchung von Verlust- und Gewinnbotschaften in Abhängigkeit vom persönlichen Involvement
No full textAkademisierung der Pflege - Herausforderungen und Lösungswege auf dem Weg zum Magnet®-Krankenhaus am Beispiel des Universitätsklinikums Münster
No full textExploring Challenges in Agile Requirements Engineering at BMW: Opportunities for Human-Centered Design
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Development of a User-Related Framework for the Introduction and Application of Self-Service BI for Citizen Data Analysts: A DSR-Based Approach at Wieland-Werke AG
No full textAssessing the Impact of Unpatched Software on Cybersecurity Vulnerabilities in an e-Assessment Platform During Digital Transformation (Software Installation & Upgrades): A Case Study of “Campus Ready GmbH - Startup”
No full textInnovativer Einsatz von Behavioral Marketing und Design sowie Eye-Tracking zur prädiktiven Kundenverhaltensanalyse in einem dänischen Megastore
No full textDieses Buchkapitel widmet sich der Untersuchung der Herausforderungen, die Einzelhandelsgeschäfte in europäischen Innenstädten aufgrund des wachsenden Wettbewerbs durch Onlinehändler und Niedrigpreis-Anbieter wie Temu und Ali-Express erleben. Vor dem Hintergrund sinkender Kundenfrequenzen wird die potenzielle Wirksamkeit einer KI-gestützten Optimierung der Customer Journey als strategischer Ansatz zur Attraktivitätssteigerung physischer Handelsstandorte diskutiert. Der Fokus der Untersuchung liegt auf der Analyse und Gestaltung von Beschilderungs- und Navigationselementen innerhalb von Geschäften, mit dem Ziel, die visuelle Aufmerksamkeit der Konsument zu lenken und deren Entscheidungsprozess, ein Geschäft zu betreten, positiv zu beeinflussen. Hierbei wird das Einkaufsverhalten der Kundschaft detailliert analysiert, um häufige Orientierungsprobleme, die aus unklarer oder unzureichender Beschilderung resultieren, zu identifizieren. Eine zentrale Methodik der Untersuchung ist der Einsatz von Eye-Tracking-Technologien, die es ermöglichen, Blickbewegungen und -muster zu erfassen und daraus Rückschlüsse auf kognitive Prozesse und Entscheidungsstrukturen zu ziehen. Die erhobenen Daten dienen als Grundlage für die Entwicklung einer optimierten Kundenführung, deren primäre Zielgrößen die Erhöhung der Kundenfrequenz und die Umsatzsteigerung darstellen. Die Arbeit stellt eine Fallstudie vor, die den Einsatz von Predictive Eye-Tracking im Kontext von Behavioral Design in Verbindung mit Machine-Learning-Algorithmen untersucht, um das Kundenverhalten an strategischen Punkten innerhalb des Geschäfts präzise vorherzusagen und darauf basierend die Effizienz von In- und On-Store-Elementen zu verbessern
Development of a User Journey based Knowledge Base to support Employees in Self-Service Utilization of Application Software – A DSR based approach at Liebherr-IT Services GmbH considering the ‘incoming invoice processing’
No full textReflexion | Reflection
No full textDie diesjährige Ausgabe behandelt das Thema Reflexion.
Reflexion ist ein wertvolles Werkzeug, das uns hilft, unser Denken, Handeln und Fühlen zu verstehen und zu vertiefen. In einer Welt, die von ständiger Veränderung und zunehmender Komplexität geprägt ist, bietet Reflexion einen Moment des Innehaltens – eine Gelegenheit, über Erfahrungen, Herausforderungen und unsere eigene Rolle in dieser Vielfalt nachzudenken. Dieses Buch vereint Texte von Studierenden, die sich auf unterschiedliche Weise mit dem Thema Reflexion auseinandergesetzt haben. Aus verschiedenen Perspektiven und Gedankengängen heraus bieten sie Einblicke in die persönliche und gesellschaftliche Bedeutung des Nachdenkens und reflektierten Handelns