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Implementación del protocolo de llamadas Outbound en la empresa especialista en Servicios Integrales S.A.S
No full textCuadros, tablas, ilustraciones :Glosario.-- Introducción.-- Objetivos.-- Planteamiento del problema.-- Marco Teórico.-- Descripción de la empresa.-- Descripción de la practica.-- Conclusiones.-- Bibliografía.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.PregradoIngeniero (a) Industria
Diseño del sistema de gestión de la calidad basado en la norma NTC ISO 9001 versión 2015 en la empresa Cocinas Integrales Láser S.A.S. /
No full textGráficas, Cuadros, fotografías.Este proyecto de investigación establece el diseño del sistema de gestión de calidad basado en los requisitos de la norma NTC ISO 9001:2015 que permitirá instaurar procesos y procedimientos enfocados a la mejora continua de la empresa . para lograr dicho objetivo, se recurre a la observación de los procesos que maneja la empresa y a fuentes primarias como lo son las reuniones con el personal de la empresa y fuentes secundarias como los requisitos de la norma ISO NTC 9001:2015.
Este diseño busca que Cocinas Integrales Láser S.A.S. tenga una visión mas clara acerca de la gestión de calidad y comprenda los beneficios que tendrían al implantar este sistema.Índice de tablas. -- Índice de figuras. -- Resumen. -- Planteamiento del problema. -- Formulación del problema. -- Objetivos. -- alcances y limitaciones. -- Marco teórico. -- Conceptos de calidad como excelencia. -- Concepto de gestión de calidad. -- Organizaciones con propósitos regulados. -- ISO 9001:2015. -- Ciclo PHVA. -- Marco metodológico. -- Técnicas e instrumentos de recolección y análisis de la información. -- Desarrollo de metodología. -- Diagnostico inicial. -- Identificación de procesos. -- Análisis del cronograma del proyecto. -- Recursos. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía. -- Anexos.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.PregradoIngeniero (a) Industria
Estandarización de alturas de bloques de espuma flexible de poliuretano en la Empresa Espumados S.A.
No full textFiguras, tablasEsta práctica empresarial desarrollada en la empresa Espumados S.A. muestra todas las etapas de trabajo para llegar a una propuesta de la altura estandarizada en la producción o formación de bloques de espuma flexible de poliuretano que permita disminuir el porcentaje de retal o desperdicio en el proceso de corte.
En el estudio realizado se plantea una altura óptima aprovechable para cada densidad de espuma de línea y colchonería que se trabaja en la empresa, logrando así el cumplimiento de pedidos con la cantidad necesaria de bloques de espuma para evitar desperdicio de materia prima.
También se dan unas recomendaciones acerca del método de trabajo por parte de los operarios de los carruseles de corte, donde se trata de mitigar el efecto de espuma en desperdicio por manipulación. Se adopta la metodología de seguimiento a diario de las alturas propuestas, midiendo la formación de espuma en caliente y en frío para determinar el porcentaje de encogimiento y el porcentaje aceptable de desperdicio. Los resultados muestran un mayor aprovechamiento de los bloques de espuma que se producen en la empresa.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.PregradoIngeniero (a) Industria
Distribución de almacenamiento de productos nutricionales, biológicos y fármacos para la empresa amerivet S.A.S en la nueva planta ubicada en Funza
No full textCuadros, fotos, graficas.El presente trabajo se realiza en la empresa AMERIVET SAS, ubicada en la ciudad de Bogotá, en la Carrera 45 A N° 103-13, barrió las margaritas en la localidad de Suba, se dedica a la comercialización de productos agropecuarios para el sector agrícola. El proyecto tiene como objetivo diseñar la distribución de almacenamiento de productos nutricionales, Biológicos y fármacos para la empresa en la nueva planta ubicada en Funza, utilizando la metodología S.L.P. (Systematic Layout Planning) de Richard Muther, con el fin de aumentar su capacidad de almacenaje mediante un modelo que optimice la utilización de los espacios y realizar una distribución correcta de los productos sin mezclarlos, para esto se realizó un diagnóstico de la situación actual analizando la capacidad de la bodega de almacenamiento a través de una matriz Dofa dando como resultado una mejora de manera inmediata en la bodega con el espacio suficiente de almacenamiento.Contenido Parcial: Alcances y limitaciones. -- Equipos de almacenamiento: un factor crucial para el éxito operacional. -- Componentes institucional. -- Desarrollo metodológico.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.PregradoIngeniero (a) Industria
Propuesta de redistribución de planta en la bodega de la comercializadora de consumo masivo Ventas y Marcas
No full textFiguras, tablas :El estudio del proceso operativo de la empresa, se lleva a cabo por medio de la distribución de planta, con el fin de identificar las variables que afectan directamente los procesos logísticos y a partir de este punto se genera una serie de alternativas que conllevan a la optimización de recursos.
En la comercializadora de consumo masivo ventas y marcas, se llevó a cabo el estudio y análisis de distribución de planta, teniendo en cuenta que los factores determinantes encontrados fueron la tipología de los productos y las actividades logísticas, a partir de este análisis se realizó una propuesta de redistribución de planta para la compañía, enfocado en integración de todas sus áreas operativas con el objetivo de que la organización tenga un mayor control con respecto a las operaciones.
Para el desarrollo de esta propuesta se utilizaron metodologías como regla de pareto o método ABC y el principio de las 5 S´s para generar nuevos métodos que permitieron crear una cultura de orden y limpieza en la organización evidenciando una reducción significativa de sobre costos.Indice de figuras. -- Indice de tablas. -- Anexos. -- Resumen. -- Abstract. -- Introducción. -- Problema de investigación. -- Objetivos. -- Justificación. -- Alcances y limitaciones. -- Metodología. -- Marco de referencia. -- Hipótesis. -- Desarrollo del proyecto. -- Resultados. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Nota. -- Bibliografía.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.Ingeniero (a) Industria
Elaboración de una herramienta para el control y manejo de inventarios para la empresa COARCO S.A.S
No full textTablas y Figuras :Glosario. -- Objetivos. -- Planteamiento del problema. -- Descripción de la empresa. -- Descripción de la practica. -- Desarrollo de actividades. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.Ingeniero (a) Industria
Coordinacion y supervisión de procesos y proyectos metalmecánicos en Metalmecánica Méndez S.A.S.
No full textGráficas, tablas, anexosEl objetivo principal del trabajo es generar estrategias de competitividad en el área de producción de compañía METALMECÁNICA MÉNDEZ S.A.S., para el buen funcionamiento en las diferentes áreas operacionales y de producción de la empresa, utilizando estrategias operativas, a través del diseño de modelos en 3D con planos estándar, para la fabricación de gasificadores con toma de tiempos y movimientos, diseño de planes de trabajo y seguimiento de proyectos con el fin de estructurar las actividades por operario (minutas) y a través del fortalecimiento de las solicitudes de servicio y consumibles para cada proyecto, haciendo seguimiento a las fechas de entrega y programación de las mismas.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.PregradoIngeniero (a) Industria
Mejoramiento rediseño de los procesos de conciliación SOAT del área de cobranzas en la empresa agencia de seguros Falabella
No full textCuadros, tablas, figuras.Este trabajo tiene como fin verificar si los procesos que se aplican en el área de cobranzas de la Agencia de Seguros Falabella están correctamente ejecutados, además de incrementar la efectividad de conciliación SOAT , eliminar el proceso de conciliación SOAT los errores que se presentan actualmente y crear el flujo de proceso ideal para que los indicadores de recaudo mensual se nivelen a estándares sobre un 98%.Contenido parcial: Alcance. -- Generalidades de la organización. -- Agencia de seguros falabella. -- Misión. -- Visión. -- Inducción de los procesos actuales. -- Análisis y diagnostico. -- Elaboración nuevo flujo de proceso. -- Desarrollo del rediseño de conciliación SOAT. -- planeación y desarrollo automatización. -- ¿Que es la conciliación de ventas SOAT?. -- Concepto sobre conciliación bancaria. -- Inducción insumos para la conciliación. -- Inicio venta y recaudo SOAT. -- Pagos dobles y errados a compañía mundial. -- Puntos de emisión venta SOAT. -- Análisis e informe de calidad errores expedición SOAT. -- Flujo de proceso conciliación automática.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.PregradoIngeniero (a) Industria
Documentación de la planeación de turnos para la empresa Sodexo Operación
No full textCuadros, tablas, ilustraciones.Introducción. -- Objetivos. -- Planteamiento del problema. -- Justificación. -- Descripción de la empresa. -- Cronograma. -- Alcance. -- Metodología. -- Diseñar propuesta de mejora- Planeación de turnos 37. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.PregradoIngeniero (a) Industria
Propuesta para establecer procedimientos y documentar procesos en la empresa, Matrix Metal Ingenieria S.A.S., basados en la norma iso 9001 - 2015
No full textTablas, figurasEl sector de la construcción y los proyectos ha mostrado una tendencia creciente en el país en los últimos años; se estima que en el año 2019 este sector tenga una progresión entre el 3,1% y el 4,1% de acuerdo con un estudio de la Cámara Colombiana de la Construcción.
El mercado de insumos y suministros no solo se ve positivamente influenciado por el mayor número de construcciones por parte de empresas privadas y programas del estado que buscan otorgar viviendas gratis o a bajo costo. También se hace necesario contar con una infraestructura adecuada en redes eléctricas, vías primarias- secundarias y redes de acueducto que puedan soportar ese crecimiento desde el punto de vista de la administración local en las ciudades.
El mercado de insumos y componentes para redes de acueducto y alcantarillado en la Ciudad de Bogotá se encuentra altamente competido; muchas empresas están importando piezas y componentes para evitar incurrir en altos costos de producción que puedan impactar el precio de venta en posibles licitaciones al sector publico y privado.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.PregradoIngeniero (a) Industria