Repositorio Institucional Alejandría (Politécnico Grancolombiano)
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Financial feasibility of a timesheet management system for an Oil & Gas company in Colombia
No full textEn el sector Oil & Gas, la gestión de proyectos depende de un registro preciso de horas trabajadas. Sin embargo, el sistema actual presenta deficiencias que afectan la operatividad y la toma de decisiones. Este estudio evalúa la viabilidad financiera de implementar un sistema de gestión de hojas de tiempo en una empresa de Oil & Gas en Colombia para optimizar proyectos de ingeniería. El estudio tiene como objetivo determinar la viabilidad financiera de un sistema que integre el seguimiento de horas laboradas. Para ello, se analizan los requisitos y limitaciones del sistema actual, las ventajas y desventajas de los sistemas On-Premise y en la nube, y se definen criterios de selección considerando eficiencia operativa y económica. A través de un enfoque mixto de investigación, se identificaron las principales deficiencias del sistema actual, incluyendo errores, falta de actualizaciones e integración limitada entre áreas, lo que compromete la precisión en el registro de horas y la eficacia en la gestión de proyectos. Las técnicas cuantitativas, como el cálculo de la Tasa Interna de Retorno (TIR), permitieron evaluar la viabilidad financiera de las opciones tecnológicas. El análisis muestra que, aunque los sistemas On-Premise ofrecen control y seguridad, presentan altos costos de infraestructura y limitada escalabilidad. En cambio, las soluciones en la nube ofrecen flexibilidad, menor inversión inicial y actualizaciones automáticas. La evaluación de proveedores, mediante una matriz de decisión multicriterio, identificó al Proveedor 5 como la mejor opción en la nube, destacando por su escalabilidad y alta TIR. Este sistema en la nube permite una integración eficaz con el ERP financiero Netsuite y el software de nómina, mejorando la precisión y eficiencia operativa en la gestión de proyectos. La implementación de esta solución asegura datos confiables, facilita la toma de decisiones y optimiza la gestión de proyectos de ingeniería en el sector Oil & Gas.Tabla de Contenido
Resumen 9
Título De La Propuesta 11
Planteamiento Del Problema 11
Falta de mantenimiento 11
Carencia de actualizaciones. 11
Deficiencias en seguridad. 11
Falta de mejoras. 12
Dificultades en la usabilidad 12
Integración con otros sistemas 12
Ineficiencia en la Gestión de Tiempo y Recursos: 12
Errores y Correcciones Manuales 12
Dificultad en la Generación de Informes y Facturación: 13
Falta de Integración y Colaboración 13
Pérdida de Oportunidades de Facturación 13
Formación y Adaptación Continua 13
Percepción Negativa por Parte de los Clientes 13
Objetivos 15
Objetivo General 15
Objetivos Específicos 15
Justificación 15
Marco Teórico 16
Viabilidad Financiera de Proyectos de Implementación de Software 16
Métodos de Evaluación de Viabilidad Financiera 17
Valor Actual Neto (VAN). 17
Tasa Interna de Retorno (TIR) 17
Periodo de Recuperación (Payback) 17
Índice de Rentabilidad (IR) 17
Factores Para Considerar en el Análisis Financiero 17
Costos de Implementación 18
Costos Operativos. 18
Beneficios Esperados. 18
Riesgos y Consideraciones 18
Software 18
Tipos de Software: 18
Tipos de Software por funcionalidad 18
Software de Sistema 18
Software de Aplicación 19
Software de Desarrollo. 19
Software de Bases de Datos 19
Software de Seguridad. 20
Tipos de Software por Alojamiento: 20
Software On-Premise. 20
Software en la Nube (Cloud Software) 20
Software Híbrido 20
Gestión de proyectos de software 22
Metodologías de Gestión de Proyectos de Software 22
Metodología Cascada (Waterfall) 23
Metodologías Ágiles 23
Metodologías en Espiral 23
Metodología en V (V-Model) 23
Metodología Lean 23
Gestión de Proyectos de Ingeniería 23
Ciclo de Vida del Proyecto 23
Planificación 24
Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) 24
Gestión de Riesgos 24
Control y Monitoreo 24
Comunicación 24
Gestión de Recursos 25
Gestión del Alcance 25
Evaluación y Cierre 25
Registro de Horas Laborales 25
Registros Manuales 26
Sistemas de Registro Automatizado 26
Facturación y Pago 26
Gestión de Proyectos 26
Análisis de Productividad 26
Cumplimiento Laboral 26
Metodologías de Selección de Software 26
Requisitos del Software 27
Búsqueda y Evaluación de Opciones 27
Criterios de Selección 27
Evaluación de Proveedores 27
Análisis de Costos 27
Demostraciones y Pruebas. 27
Toma de Decisiones 27
Implementación y Adopción 27
Evaluación de Capacidades de Software (CMMI) 27
Proceso de Selección de Software (SPS) 28
Marco de Selección de Software (SSF) 28
Análisis Costo-Beneficio (CBA) 28
Análisis de Valor (Value Analysis) 28
Análisis Multicriterio (MCA) 28
Análisis de Casos de Uso 28
Selección Basada en Requisitos (RBS) 29
Metodología de Evaluación de Proveedores de Software 29
Precalificación de Proveedores 29
Pruebas Piloto 30
Modelo de Decisión Multicriterio (MCDM) 30
Evaluación Basada en Desempeño 30
Gestión de Riesgos del Proveedor 30
Modelos de Contratación en la Evaluación de Proveedores 30
Licencias Perpetuas vs. Suscripciones 30
Modelos SaaS (Software as a Service) 31
Estado De Arte 31
Metodología De La Investigación 33
Mapa Metodológico 35
Recolección y procesamiento de información 36
Recolección de Datos Cualitativos 36
Procesamiento de Datos Cualitativos 36
Recolección de Datos Cuantitativos 36
Procesamiento de Datos Cuantitativos 36
Integración de Datos e Identificación de Requerimientos Específicos 36
Evaluación y Selección de Proveedores 37
Análisis Detallado de Costos y Beneficios 37
Selección del Proveedor 37
Elaboración de Conclusiones y Recomendaciones 37
Planteamiento de Aspectos Éticos de la Investigación 38
Instrumentos de Recolección de datos 38
Entrevistas semiestructuradas 38
Plan De Trabajo O Cronograma De La Investigación (EDT) 39
Resultados 40
Datos Cualitativos: Análisis de contenido a las entrevistas semiestructuradas 40
Datos cuantitativos: Resultados de la encuesta a los colaboradores sobre el sistema de registro de horas. 42
Integración de Datos e Identificación de Requerimientos Específicos 49
Requerimientos Generales 49
Gestión de Proyectos 49
Integraciones y Compatibilidad 50
Requerimientos de Implementación 50
Expectativas y Otros Detalles 50
Evaluación y Selección de Proveedores 50
Matriz de Riesgos para la Evaluación de Proveedores 55
Selección del Proveedor 58
Viabilidad financiera. 58
Proveedor seleccionado 62
Discusiones 65
Conclusiones 68
Bibliografía 70
Anexos 73
Entrevistas Semiestructuradas 73
1. Vicepresidente regional Colombia 73
2. Director Financiero y administrativo 77
3. Gerente de Proyectos de ingeniería 80
4. Coordinador IT 83
Resultados de la Encuesta a los Colaboradores sobre el Sistema de Registro de Horas 86In the Oil & Gas sector, project management depends on an accurate record of hours worked. However, the current system has shortcomings that affect operability and decision making. This study evaluates the financial feasibility of implementing a timesheet management system in an Oil & Gas company in Colombia to optimize engineering projects. The objective of the study is to determine the financial feasibility of a system that integrates the tracking of hours worked. For this purpose, the requirements and limitations of the current system, the advantages and disadvantages of On-Premise and cloud systems are analyzed, and selection criteria are defined considering operational and economic efficiency. Through a mixed research approach, the main shortcomings of the current system were identified, including errors, lack of updates and limited integration between areas, which compromises the accuracy in time recording and effectiveness in project management. Quantitative techniques, such as the calculation of the Internal Rate of Return (IRR), made it possible to assess the financial viability of the technological options. The analysis shows that, although on-premise systems offer control and security, they have high infrastructure costs and limited scalability. In contrast, cloud solutions offer flexibility, lower initial investment and automatic updates. The evaluation of suppliers, using a multi-criteria decision matrix, identified Supplier 5 as the best option in the cloud, standing out for its scalability and high IRR. This cloud system enables effective integration with Netsuite financial ERP and payroll software, improving accuracy and operational efficiency in project management. The implementation of this solution ensures reliable data, facilitates decision making and optimizes the management of engineering projects in the Oil & Gas sector
Design of human management processes for the organization and planning of the area in Suditel S.A.S.
No full textEl presente proyecto de consultoría está orientado a proponer el diseño de procesos que permitan la organización y planificación del área de gestión humana en Suditel SAS, con el propósito de mejorar los indicadores de calidad y oportunidad de los servicios brindados, el compromiso e identificación de los colaboradores con el plan estratégico de la empresa y disminuir el grado de rotación del personal técnico, teniendo en cuenta que son los aspectos más relevantes detectados para intervenir. Para el desarrollo de la consultoría se estableció una serie de actividades tendientes a mitigar la problemática, en su orden se efectuó a través de una matriz DOFA un análisis del estado actual del área de gestión humana de Suditel SAS; se realizó trabajo de campo, mediante el cual se estableció un informe de necesidades con relación a los procesos de gestión humana; teniendo en cuenta dicho informe, se identificaron los elementos clave a partir de los cuales se realiza propuesta de diseño de un manual de funciones y cargos, un programa de inducción y reinducción, así como el plan de bienestar y de estímulos. Adicional a la propuesta de diseño de procesos para el área de gestión humana, se pueden extraer lecciones valiosas del presente proyecto de consultoría. Lecciones que contemplan buenas prácticas que pueden ser utilizadas como referencia en proyectos futuros similares, como las oportunidades de mejora identificadas durante todo el proceso de consultoría. Así mismo, dichas lecciones coadyuvan en la gestión del área de talento humano de Suditel SAS para los procesos que se encuentran en marcha y los que se presentarán a largo plazo, sirviendo de herramienta fundamental en la gestión misional de la organización.Tabla de contenido
RESUMEN EJECUTIVO... 6
INTRODUCCIÓN... 8
FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA... 8
Contexto Empresarial... 9
Antecedentes de la Gestión del Talento Humano... 9
Identificación del Problema... 10
FASE PLANEACIÓN... 11
Justificación... 12
Objetivos del Proyecto... 12
Objetivo General... 12
Objetivos Específicos...13
Alcance del Proyecto... 13
Marco de Referencia... 14
Marco Teórico... 15
Metodología de la Consultoría... 17
Población... 17
Stakeholders... 19
Plan de Trabajo... 20
FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS... 20
Desarrollo del Plan de Trabajo... 21
Seguimiento Gerencial... 22
Monitoreo: Matriz Marco Lógico... 22
Fase Cierre y Conclusiones... 24
Productos Finales... 24
Lecciones Aprendidas... 25
Recomendaciones para la Gerencia... 26
REFERENCIAS... 28
Datos de Registro de Consultores del proyecto... 30
ANEXOS... 32This consulting project is aimed at proposing the design of processes that allow the organization and planning of the human management area at Suditel SAS, with the purpose of improving the quality and timeliness indicators of the services provided, the commitment and identification of employees with the company's strategic plan and reducing the degree of turnover of technical staff. taking into account that these are the most relevant aspects detected in order to intervene. For the development of the consultancy, a series of activities were established to mitigate the problem, in order an analysis of the current state of the human management area of Suditel SAS was carried out through a SWOT matrix; Fieldwork was carried out, through which a report of needs was established in relation to human management processes; taking into account this report, the key elements were identified from which the design proposal of a manual of functions and positions, an induction and re-induction program, as well as the well-being and stimulus plan is made. In addition to the process design proposal for the area of human resources, valuable lessons can be drawn from this consulting project. Lessons that include good practices that can be used as a reference in similar future projects, such as the opportunities for improvement identified throughout the consulting process. Likewise, these lessons contribute to the management of the human talent area of Suditel SAS for the processes that are underway and those that will be presented in the long term, serving as a fundamental tool in the mission management of the organization
Case analysis, when an import becomes a cake
No full textLa repostería es un arte que hace posible crear obras únicas y deliciosas, que permiten satisfacer y alegrar a nuestros posibles clientes. La repostería Joyvi repostería es un proyecto donde se busca ofrecer al mercado objetivo un lugar diferente e innovador de acuerdo con las necesidades percibidas, está encaminada en el montaje de un lugar el cual contará con un espacio innovador y diferente. El objetivo principal busca definir las condiciones que se requieren para que la empresa de repostería aproveche las oportunidades que ofrecen los mercados internacionales a través de procesos de importación de insumos sin afectar sus finanzas. La metodología usada en el caso es la cualitativa. La investigación cualitativa es inductiva. Por lo tanto, en Colombia gracias a los acuerdos comerciales celebrados están brindando un sin número de oportunidades para el emprendimiento de nuevas ideas de negocio como así mismo fortaleciendo y posicionando las existentes. Donde los beneficios más representativos, es el acceso a nuevos mercados, la diversificación de la cartera de productos, la reducción de costos y el aumento de la competitividad. Así mismo, tener la oportunidad de acceder a productos, insumos y/o materias primas en el exterior a un mejor precio, generan para la unidad de negocio un ahorro en los costos de producción, traduciéndose eso en mayor competitividad ya que los precios a comercializar serían más bajos y podrán acceder a mayores consumidores, lo que permite a las empresas ser más competitivas por esa reducción de costos, la oferta crece y los monopolios liderados por los grandes empresariados o grupos económicos se reduciríanPastry is an art that makes it possible to create unique and delicious works that satisfy and delight our potential customers. The Joyvi pastry shop is a project that seeks to offer the target market a different and innovative place in accordance with the perceived needs, it is aimed at setting up a place which will have an innovative and different space. The main objective seeks to define the conditions required for the pastry company to take advantage of the opportunities offered by international markets through input import processes without affecting its finances. The methodology used in the case is qualitative. Qualitative research is inductive. Therefore, in Colombia, thanks to the commercial agreements concluded, they are providing countless opportunities for the entrepreneurship of new business ideas as well as strengthening and positioning existing ones. Where the most representative benefits are access to new markets, diversification of the product portfolio, cost reduction and increased competitiveness. Likewise, having the opportunity to access products, inputs and/or raw materials abroad at a better price, generates savings in production costs for the business unit, translating this into greater competitiveness since the prices to be marketed would be lower and they will be able to access larger consumers, which allows companies to be more competitive due to this reduction in costs, the supply grows and the monopolies led by large businesses or economic groups would be reduced
Implementation of cycle counts based on the Inventory management system (ABC) for the St Jude Medical division of Abbott SA, improving inventory control
No full textEste proyecto busca implementar un sistema de gestión de inventarios basado en conteos cíclicos ABC en la división St Jude Medical (SJM) de Abbott S.A., con el fin de mejorar el control y seguimiento de los movimientos de inventarios gestionados por el operador logístico Solistica. A diferencia de las otras divisiones de Abbott, SJM utiliza un ERP (SAP) diferente, lo que ha impedido la aplicación de un control de inventarios efectivo.ÍNDICE
RESUMEN DEL PROYECTO... 4
1. TITULO DE LA PROPUESTA... 8
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA... 8
3. OBJETIVO GENERAL... 11
4. JUSTIFICACIÓN... 11
5. MARCO TEÓRICO... 12
6. METODOLOGÍA... 13
7. RESULTADOS... 16
8. DISCUSIÓN Y CONCLUSIÓN... 19
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS... 20This project aims to implement an inventory management system based on ABC cyclic counts in the St Jude Medical (SJM) division of Abbott S.A., to improve control and tracking of inventory movements managed by the logistics operator Solistica. Unlike other Abbott divisions, SJM uses a different ERP (SAP), which has hindered effective inventory management
Mental disorders and euthanasia Psychology of suffering and death
Get PDFA través de la sentencia C-239 de año 1997 se generó un debate entre políticos, jueces, ministros eclesiales, periodistas, universidades y entre otras figuras relevantes dentro de la consideración de la eutanasia como muerte digna y convertida en ley vigente en Colombia, esta vista desde la intención de dar una muerte digna a aquellas personas adultas que pudieran estar padeciendo una enfermedad terminal, es decir, irreversible, incurable y sufrible; si bien se considera una práctica vigente en Colombia es controvertida y representa para los solicitantes de la eutanasias en la enfermedad terminal, el rechazo de la solicitud, en ocasiones de manera arbitraria (Sánchez, 2019; Luque-Núñez, 2017). Esto representa en primera instancia dificultades futuras para la posible aprobación de la ley de eutanasia para pacientes psiquiátricos.Contenido
Introducción... 10
Planteamiento del problema... 12
Justificación... 14
Fundamentos teóricos... 16
Eutanasia... 16
2.2.1 Generalidades... 16
2.2.2 Enfermedad y trastorno mentales... 17
2.2.3 Bioética alrededor de la eutanasia... 19
2.2.4 Historia... 21
Eutanasia... 21
2.2.5 Eutanasia en Colombia... 23
2.2.6 Eutanasia y medicina... 25
2.2.7 Enfermedad mental, eutanasia y resultados (criterios)... 26
2.2.8 Eutanasia: Muerte, dolor y sufrimiento... 30
2.2.9 Eutanasia: Cultura, sociedad, familia, moral y ética... 32
3. Objetivos... 33
3.1 Objetivo General... 33
3.2 Objetivos Específicos... 33
4.1 Tipo De Estudio.. 34
4.2 Procedimientos... 35
4.9 Aspectos Éticos... 35
5.1 Resultado... 35
Recomendaciones... 51Through sentence C-239 of 1997, a debate was generated among politicians, judges, ecclesiastical ministers, journalists, universities and other relevant figures within the consideration of euthanasia as a dignified death and converted into current law in Colombia, this seen from the intention of giving a dignified death to those adults who may be suffering from a terminal illness, that is, irreversible, incurable and sufferable; although it is considered a current practice in Colombia, it is controversial and represents for the applicants of euthanasia in terminal illness, the rejection of the request, sometimes arbitrarily (Sánchez, 2019; Luque-Núñez, 2017). This represents in the first instance future difficulties for the possible approval of the euthanasia law for psychiatric patients
Driving growth, improvement plan to attract new customers and create new routes in H&SBOX
No full textSurge la necesidad de explorar nuevas estrategias, para expandir las operaciones y captar una base de clientes más amplia, con el objetivo de mejorar la posición competitiva de la empresa HYSBOX. Este trabajo de práctica se enfocará en la apertura de nuevas rutas de importación, iniciando con Panamá y en la implementación de tácticas efectivas para atraer y retener clientes. En este sentido, se explorarán diversas estrategias que permitan aprovechar al máximo el potencial de la empresa y alcanzar un crecimiento sostenible en el mercado del courier.Introducción… 3
Justificación… 4
Objetivo General… 5
Objetivos específicos…5
Empresa… 5
Funciones en HYSBOX… 7
Problema… 8
Propuesta de mejora… 11
Participantes en la acción de mejora… 12
Resultados… 13
Mejora en el Proceso de Facturación… 13
Conclusiones… 15
Recomendaciones… 16
Referencias… 18The need arises to explore new strategies, to expand operations and attract a broader customer base, with the aim of improving the competitive position of the HYSBOX company. This internship will focus on opening new import routes, starting with Panama, and implementing effective tactics to attract and retain customers. In this sense, various strategies will be explored to make the most of the company's potential and achieve sustainable growth in the courier market
Intervention proposal for the Biomechanical Danger of the Company's workers Arrayanes CTA associated work cooperative.
No full textPor medio de esta investigación, se pretende determinar un plan de intervención de control de riesgo biomecánico para el desarrollo de las actividades ejecutadas por el personal de la empresa Arrayanes CTA, que surgió de un análisis de puesto de trabajo, entrevistas y encuestas realizadas al personal para identificar la población expuesta y determinar con mayor facilidad el plan de intervención, ya que se determinó que la mayor proporción de trabajadores se vio afectada por problemas musculoesqueléticos, incomodidad dolor tanto en extremidades superiores como inferiores. Lo cual conlleva a realizar un programa de vigilancia epidemiológico, con el desarrollo de actividades encaminadas a la prevención y control del riesgo biomecánico, programa de pausas activas, capacitación sobre el riesgo expuesto e higiene postural y se establecerán procedimientos de trabajo seguro. Actividades que contribuyen a prevenir la ocurrencia de casos de enfermedad laboral administrando el riesgo, controlando tiempos de exposición y siendo efectivos en el desarrollo de actividades propuestas.Tabla de Contenido
Pág.
Resumen... 7
Introducción... 9
1. Objetivos... 9
1.1. Objetivo General... 10
1.2. Objetivos Específicos... 10
2. Marco Referencial... 11
2.1. Marco Contextual... 11
2.2. Marco Legal... 13
3. Marco Metodológico... 14
3.1. Diseño de Investigación de la Consultoria... 14
3.2. Fases de la Consultoria... 14
3.3. Población Objeto... 15
3.4. Técnicas de actuación e Instrumentos... 17
4. Resultados... 19
4.1. Fase 1 Identificación población... 19
4.2. Fase 2 Identificación de peligros... 20
4.3. Fase 3 Analisis Puesto de trabajo... 23
4.4. Fase 4 Entrevista Población Trabajadora... 27
4.5. Fase 5 Plan de Intervención... 29
5. Conclusiones... 33
6. Recomendaciones... 34
Referencias... 35Through this research, the objective is to determine a biomechanical risk control intervention plan for the
development of the activities carried out by the personnel of the company Arrayanes CTA, which arose as
a result of a job analysis, interviews and surveys carried out on staff in order to identify the exposed
population and more easily determine the intervention plan since it was determined that the largest
proportion of workers have been affected by musculoskeletal problems, discomfort, pain in both upper
and lower extremities.
Which entails carrying out an epidemiological surveillance program, with the development of activities
aimed at the prevention and control of biomechanical risk, a program of active breaks, training on
exposed risk and postural hygiene, and safe work procedures will be established. Activities that contribute
to preventing the occurrence of cases of occupational illness by managing risk, controlling exposure times
and being effective in the development of proposed activities
Recommendations for the design of the improvement plan: directive management analysis of the educational institution Gimnasio San Francisco de Asis
No full textEn el presente trabajo de grado se reflexionará sobre la gestión directiva a partir de las opiniones de los integrantes del gobierno escolar de la Institución Educativa Gimnasio San Francisco de Asís; a partir de las encuestas aplicadas, permitirán identificar, analizar y proponer recomendaciones y acciones para fortalecer el área de gestión directiva. Es así como este trabajo de grado pretende ser una guía para el diseño e implementación de un plan de mejoramiento en la Institución desde el área de gestión directiva para la búsqueda constante de la calidad educativa.Contenido
INTRODUCCIÓN ... 4
IDENTIFICACIÓN DE LA INSTITUCION EDUCATIVA ... 5
DIAGNÓSTICO ... 7
OBJETIVOS ... 10
Objetivo general … 10
Objetivos específicos… 10
REVISIÓN DE LITERATURA ... 11
Marco conceptual… 15
Marco Normativo ... 18
PROPUESTA PLAN DE MEJORAMIENTO... 21
CONCLUSIONES Y REFLEXIONES FINALES ... 24
REFERENCIAS ... 26
ANEXOS ... 29This thesis reflects on management leadership based on the opinions of the members of the school government at the educational institution Gimnasio San Francisco de Asis. The surveys conducted will allow for the identification, analysis, and proposal of recommendations and actions to strengthen the area of management leadership. Thus, this thesis aims to serve as a guide for the design and implementation of an improvement plan at the institution around management leadership for the constant pursuit of educational quality
Psychosocial intervention strategy on low self-esteem due to discrimination in the LGTBIQ+ community
No full textLa salud mental es un estado de bienestar emocional, el cual se caracteriza por los comportamientos que desarrolla el ser humano en su entorno cotidiano, por lo que las situaciones que su entorno le proveen terminan afectando su salud mental, dentro de las cuales se identifican la discriminación por su orientación sexual o género, afectando así la autoestima del individuo por situaciones que se generan en diferentes ámbitos de su vida. El presente estudio plantea diseñar una estrategia de intervención psicosocial sobre las conductas discriminatorias, para evitar el desarrollo de baja autoestima en jóvenes pertenecientes a la comunidad LGTBIQ+. Desde una investigación de tipo cualitativa, aplicada a dos miembros de la comunidad LGTBQ+, por medio del desarrollo de una entrevista semiestructurada. Se evidencia que los jóvenes entrevistados presentan mayor dificultad para afrontar las situaciones de desigualdad, exclusión y marginación, así como problemas para la regulación emocional debido al impacto psicológico y emocional que producen estas situaciones y finalmente, situaciones de afectación a la Salud mental relacionadas con los prejuicios y los estereotipos. El plan de intervención desarrolla tres actividades: la primera es una actividad psicoeducativa para el trabajo frente a las emociones que se generan por el trato desigual, la exclusión y la marginación, la segunda es una actividad desde la regulación emocional para el impacto emocional y psicológico que producen estas situaciones y finalmente, la tercera actividad es desde el trabajo sobre autoesquemas para el manejo de situaciones relacionadas con prejuicios y estereotipos.Resumen... 3
Introducción... 3
Marco de referencia... 6
Método... 11
Participantes... 11
Instrumentos... 11
Consideraciones éticas... 11
Resultados... 12
Propuesta de intervención psicosocial... 13
Referencias... 14
Anexos... 16
PROTOCOLO TÉCNICA CUALITATIVA... 16
2. CONSENTIMIENTO INFORMADO Y AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES... 18
3. REGISTRO FOTOGRÁFICO... 22
4. FICHA PRODUCTO MULTIMEDIA... 22Mental health is a state of emotional well-being, which is characterized by the behaviors that human beings develop in their daily environment, so the situations that their environment provides end up affecting their mental health, within which the discrimination due to their sexual orientation or gender, thus affecting the individual's self-esteem due to situations that arise in different areas of their life. The present study proposes to design a psychosocial intervention strategy on discriminatory behaviors, to avoid the development of low self-esteem in young people belonging to the LGTBIQ+ community. From a qualitative research, applied to two members of the LGTBQ+ community, through the development of a semi-structured interview. It is evident that the young people interviewed have greater difficulty in facing situations of inequality, exclusion and marginalization, as well as problems with emotional regulation due to the psychological and emotional impact that these situations produce and finally, situations of impact on mental health related to the prejudices and stereotypes. The intervention plan develops three activities: the first is a psychoeducational activity to work against the emotions that are generated by unequal treatment, exclusion and marginalization, the second is an activity based on emotional regulation for the emotional and psychological impact. that these situations produce and finally, the third activity is from the work on self-schemas for the management of situations related to prejudices and stereotypes
Diagnosis and proposal for Improvement of the work environment in the company Mundo Frenos Ltda
No full textLa presente consultoría diagnóstica del clima laboral para la empresa Mundo Frenos Ltda., abarcó la revisión de la interacción entre los trabajadores y los factores que influyen su orbe como la naturaleza del negocio, la estructura organizativa, las relaciones interpersonales, entre otras. Consistió en la recopilación de datos a través de diferentes técnicas e instrumentos como la encuesta, la observación y entrevistas, con el propósito de identificar y evaluar las variables que interfieren de manera positiva y negativa en el desarrollo de las actividades. Basados en los hallazgos de cada dimensión evaluada se realizaron observaciones y recomendaciones, adicionalmente se sugirió propuesta de mejoramiento para la dimensión Psicosocial la cual obtuvo una calificación deficiente. Con esta consultoría no solo se pretende contribuir al mejoramiento del clima laboral de la empresa Mundo Frenos sino abrir un camino en el sector automotor donde existe desconocimiento frente a la importancia de un buen clima laboral para el desempeño de los colaboradores y el logro de los propósitos empresariales.Resumen... 8
Abstract... 9
Introducción... 10
1. Objetivos... 12
1.1. Objetivo General... 12
1.2. Objetivos específicos... 12
2. Marco Referencial... 12
2.1. Marco Contextual... 12
2.2. Marco legal... 17
3. Marco Metodológico... 19
3.1. Diseño de la investigación de la consultoría... 19
3.2. Fases de la Consultoría... 20
3.3. Población Objeto... 22
3.4. Técnicas de actuación e instrumentos... 22
4. Resultados... 29
4.1. Fase 1- Iniciación... 29
4.2. Fase 2 - Diagnóstico... 33
4.3. Fase 3 – Planificación de medidas... 41
4.4. Fase 4 – Aplicación... 48
4.5. Fase 5 – Terminación... 49
5. Conclusiones... 50
6. Recomendaciones... 51
Apéndices... 58The current diagnostic consultancy of the work environment for the company Mundo Frenos Ltda., comprised a review of the interaction between workers and the factors that influence their world such as the nature of the business, the organizational structure, interpersonal relationships, among others. It consisted of data collection through different techniques and instruments such as surveys, observation and interviews, with the purpose of identifying and evaluating the variable that interfere positively and negatively in the development of their activities. Based on the findings of each dimension evaluated, observations and recommendations were made; in addition, an improvement plan was suggested for the Psychosocial dimension, which obtained a poor rating. This consultancy not only aims to contribute to the improvement of the work environment of the company Mundo Frenos but also to open a new path in this automotive sector where there is a lack of knowledge regarding the importance of a good work environment for the performance of collaborators and the achievement of business goals