Repositorio Institucional Alejandría (Politécnico Grancolombiano)
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Workplace absenteeism with a musculoskeletal emphasis in a construction company in Medellín 2025-1
No full textLos desórdenes musculoesqueléticos (DME) son una de las principales causas de incapacidad laboral en el sector de la construcción, debido a factores como posturas forzadas, levantamiento de cargas y movimientos repetitivos que generan alta demanda física. Estas afecciones comprometen músculos, tendones, articulaciones y nervios, afectando la salud de los trabajadores y la continuidad operativa de las empresas. Este estudio tuvo como objetivo analizar el ausentismo laboral con énfasis en DME en una empresa de construcción en Medellín, durante el primer semestre de 2025. Se aplicó una metodología cuantitativa, descriptiva y no experimental, utilizando datos de registros clínicos y del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), con una muestra de 100 trabajadores operativos y técnicos. Se identificaron 1.873 días de incapacidad laboral, siendo los ayudantes de obra y oficiales de primera los más afectados. Los DME representaron el 32 % del total, con diagnósticos frecuentes como lumbalgias, meniscopatías y trastornos articulares. También se registraron otras causas como infecciones respiratorias, digestivas, urinarias, dérmicas y síntomas generales. Se concluye que el ausentismo laboral en esta empresa es multifactorial, aunque con alta incidencia de DME prevenibles. Se recomienda implementar programas de vigilancia epidemiológica, evaluaciones ergonómicas por cargo, pausas activas, rediseño de tareas y capacitación en técnicas seguras de trabajo. Estas acciones contribuirán a reducir el ausentismo, mejorar la salud laboral y aumentar la productividad y sostenibilidad en el sector de la construcción.1. INTRODUCCIÓN... 6
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA... 8
3. OBJETIVOS... 10
Objetivo general... 10
Objetivos específicos...10
4. JUSTIFICACIÓN... 11
5. MARCO TEORICO... 14
6. MARCO METODOLOGÍCO... 23
7. RESULTADOS.. 26
8. DISCUSIÓN... 31
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 días perdidos... 26
Ilustración 2 Código CIE 10 A, B, H... 27
Ilustración 3 Código CIE 10 J- K... 28
Ilustración 4 código CIE 10 L... 28
Ilustración 5 código M CIE 10... 29Musculoskeletal disorders (MSDs) are one of the leading causes of work-related disability in the construction sector, where factors such as awkward postures, heavy lifting, and repetitive movements place high physical demands on workers. These conditions affect muscles, tendons, joints, and nerves, directly impacting worker health and business continuity. The objective of this study was to analyze work absenteeism with an emphasis on MSDs in a construction company in Medellín during the first half of 2025. A quantitative, descriptive, and nonexperimental methodology was used, collecting data from medical records and the company's Occupational Health and Safety Management System (OHSGS), covering a sample of 100 workers in operational and technical roles. Among the main findings, 1,873 lost workdays were identified, with construction assistants and first-class workers accounting for the highest number of absences. MSDs represented 32% of the total, with diagnoses such as low back pain, meniscal injuries, and other joint disorders standing out. Secondary causes included respiratory, digestive, urinary, dermatological infections, and general symptoms.It is concluded that absenteeism in this company is multifactorial, with a high incidence of preventable musculoskeletal conditions. It is recommended to implement epidemiological surveillance programs for MSDs, conduct job-specific ergonomic assessments, promote active breaks, improve task design, and strengthen training in safe work techniques. These measures will help reduce the impact of absenteeism, improve workers’ health, and contribute to the productivity and sustainability of the construction sector
Diseño de una solución de inteligencia de negocios en Power BI para la mejora de la gestión de viáticos en la Unidad Nacional de Protección
No full textEl estudio tuvo como objetivo diseñar un sistema de inteligencia de negocios en Power BI, implementado bajo la metodología ágil Scrum, para centralizar y optimizar la gestión de viáticos y comisiones en la Unidad Nacional de Protección (UNP). La investigación, de enfoque mixto y nivel descriptivo-aplicado, incluyó entrevistas semiestructuradas a ocho funcionarios clave y un análisis documental de la normativa y procedimientos internos. El diagnóstico inicial reveló deficiencias significativas en la gestión institucional, derivadas de la fragmentación de datos y la dependencia de procesos manuales, lo que generaba altos índices de error y retrasos en la generación de reportes. Para superar estas limitaciones, se diseñó un modelo de datos dimensional tipo estrella y un Product Backlog con requerimientos priorizados, lo que permitió, mediante iteraciones Scrum, estructurar progresivamente la solución. El resultado fue un dashboard interactivo en Power BI capaz de integrar información en tiempo real y proporcionar indicadores clave que facilitan la toma de decisiones estratégicas y operativas, además de optimizar la eficiencia administrativa. Se concluye que la combinación de arquitecturas de BI con la metodología Scrum constituye un enfoque viable y replicable para abordar problemas complejos de gestión en el sector público, ya que no solo aporta trazabilidad y confiabilidad a la UNP, sino que también sienta las bases para que otras entidades avancen hacia una gestión fundamentada en evidencia y en el uso estratégico de la analítica de datos.1. Introducción 6
2. Planteamiento del problema 7
2.1 Formulación del problema 11
3. Justificación 12
4. Objetivos (Medibles, coherentes y alcanzables) 14
4.1 Objetivo General 14
4.2 Objetivos Específicos 15
5. Estado del Arte 19
6. Marco Teórico 30
7. Metodología 39
7.1 Tipo de Investigación 39
7.2 Nivel de Investigación 40
7.3 Técnicas e instrumentos de recolección y análisis 40
7.4 Población y muestra 42
8. Cronograma 44
9. Resultados 45
9.1 Análisis del contexto institucional y operativo de la Unidad Nacional de Protección. 45
9.1.1. Identificación de aspectos clave del proceso de gestión de viáticos y rutas mediante participación de actores. 46
9.1.2. Inventario de plataformas tecnológicas utilizadas a nivel por el proceso de gestión de viáticos y rutas 52
9.1.3. Descripción de los procedimientos vinculados al proceso de viáticos y rutas. 57
9.1.4. Análisis de matriz DOFA 61
9.2 Sistema BI mediante Metodología Ágil Scrum 65
9.2.1. Elaboración del Product Backlog con funcionalidades prioritarias del sistema BI 69
9.2.2. Modelo dimensional de datos tipo estrella. 76
9.2.3. Diseño del prototipo de dashboards en Power BI. 80
9.3 Generación de Informes en Tiempo Real para la Toma de Decisiones y la Optimización de la Gestión Administrativa 84
9.3.1. Publicación del diseño del tablero en Power BI Service. 85
9.3.2. Configuración de filtros dinámicos y roles de visualización según perfil funcional. 87
9.3.3. Guía de uso rápida con ejemplos de aplicación del tablero para la toma de decisiones. 89
10. Discusión y análisis 90
11. Conclusiones y recomendaciones 95
12. Referencias bibliográficas 99
13. Anexos 105The study aimed to design a business intelligence (BI) system in Power BI, implemented under the agile Scrum methodology, to centralize and optimize the management of travel allowances and commissions in the National Protection Unit (UNP). The research, with a mixed-methods approach and a descriptive-applied level, included semi-structured interviews with eight key officials and a documentary analysis of the existing regulations and procedures. The initial diagnosis revealed significant inefficiencies in institutional management caused by data fragmentation and reliance on manual processes, leading to high error rates and delays in report generation. To overcome these limitations, a star-schema dimensional data model and a prioritized Product Backlog were designed, which, through Scrum iterations, enabled the progressive structuring of the solution. The outcome was an interactive Power BI dashboard capable of integrating real-time information and providing key performance indicators to support strategic and operational decision-making while improving administrative efficiency. The study concluded that combining BI architectures with the Scrum methodology represents a viable and replicable approach to addressing complex management challenges in the public sector, as it not only strengthens traceability and reliability within the UNP but also establishes a reference framework for other institutions seeking to advance toward evidence-based management and the strategic use of data analytics.O estudo teve como objetivo projetar um sistema de inteligência de negócios (BI) no Power BI, implementado sob a metodologia ágil Scrum, para centralizar e otimizar a gestão de diárias e comissões na Unidade Nacional de Proteção (UNP). A pesquisa, de abordagem mista e nível descritivo-aplicado, incluiu entrevistas semiestruturadas com oito funcionários-chave e uma análise documental da regulamentação e dos procedimentos existentes. O diagnóstico inicial revelou ineficiências significativas na gestão institucional, decorrentes da fragmentação dos dados e da dependência de processos manuais, o que gerava altos índices de erro e atrasos na geração de relatórios. Para superar essas limitações, foi projetado um modelo dimensional de dados em esquema estrela e um Product Backlog com requisitos priorizados, que, por meio de iterações Scrum, permitiram estruturar progressivamente a solução. O resultado foi um painel interativo no Power BI, capaz de integrar informações em tempo real e fornecer indicadores-chave de desempenho para apoiar a tomada de decisões estratégicas e operacionais, além de melhorar a eficiência administrativa. Conclui-se que a combinação de arquiteturas de BI com a metodologia Scrum constitui uma abordagem viável e replicável para enfrentar desafios complexos de gestão no setor público, pois não apenas fortalece a rastreabilidade e a confiabilidade dentro da UNP, mas também estabelece um marco de referência para outras instituições que buscam avançar em direção a uma gestão baseada em evidências e no uso estratégico da análise de dados
Application for a regional event on meaningful practices in psychology, connecting voices through psychology. My stories, my tales. Stories from children for children
No full textEste proyecto tiene como propósito facilitar el reconocimiento, expresión y abordaje de problemáticas emocionales en niños a través de la creación y narración de historias y cuentos, desde un enfoque de psicoterapia gestáltica infantil. La iniciativa, titulada “Mis historias, mis cuentos. Historias de niños para niños”, se desarrolló entre marzo y abril del 2025 con un grupo focal de niños y niñas de la Institución Educativa Liceo Antioqueño (Bello), bajo la coordinación de una docente investigadora y los practicantes de psicología de los Consultorios Psicológicos de la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano (POLI) sede Medellín. Se empleó una metodología cualitativa, a través de talleres vivenciales los niños plasmaron sus problemáticas personales actuales utilizando la escritura de cuentos. Posteriormente, se llevó a cabo un análisis narrativo orientado a comprender cómo los niños experimentan y dan sentido a su mundo mediante las narrativas que elaboraron. Los resultados evidenciaron que la narrativa constituye un medio de expresión simbólica que permite a los niños y niñas recrear metafóricamente su mundo interno, a través de personajes como héroes, villanos, hadas, animales salvajes, lo que además les brinda un dominio sobre sus creaciones. Asimismo, se observó que los relatos favorecen la expresión, el reconocimiento del malestar y su posterior elaboración. Se identificó que el entorno influye de manera directa en el ajuste creativo que realizan los niños para autorregularse emocionalmente y adaptarse a las diferentes experiencias que se le presentan. Se concluye que, el ajuste creativo depende de las posibilidades y apoyos que los entornos familiar, escolar y social proporcionan al niño. Cuando el niño encuentra un ambiente de apoyo emocional puede confiar en su capacidad creativa, orientando su fuerza vital hacia el crecimiento y desarrollo de su potencial.This project aims to facilitate the recognition, expression, and approach to emotional issues in children through the creation and narration of stories and tales, using a child Gestalt psychotherapy approach. The initiative, entitled "My Stories, My Tales. Stories from Children for Children," was developed between March and April 2025 with a focus group of children from the Liceo Antioqueño Educational Institution (Bello), under the coordination of a research teacher and psychology interns from the Psychological Clinics of the Grancolombiano Polytechnic University Institution (POLI) in Medellín. A qualitative methodology was used; through experiential workshops, the children expressed their current personal issues through story writing. A narrative analysis was subsequently conducted aimed at understanding how children experience and make sense of their world through the narratives they created. The results showed that storytelling constitutes a means of symbolic expression that allows children to metaphorically recreate their inner world through characters such as heroes, villains, fairies, and wild animals, which also gives them control over their creations. It was also observed that stories encourage expression, recognition of discomfort, and its subsequent processing. It was identified that the environment directly influences the creative adjustment children make to emotionally self-regulate and adapt to the different experiences they face. It is concluded that creative adjustment depends on the opportunities and support that family, school, and social environments provide to children. When children find an emotionally supportive environment, they can trust their creative capacity, directing their vital force toward the growth and development of their potential
Adolescence: challenges and opportunities for parents
No full textLa adolescencia es periodo fundamental en el desarrollo de los individuos, el cual se encuentra caracterizado por diversos cambios a nivel físico y emocional, dentro de un contexto social que resulta ser todo un reto en el cual intervienen padres e hijos, así como todos los referentes de su entorno. El objetivo de este folleto es poder brindar a los padres una mejor comprensión de los diferentes cambios a los cuales se enfrentan sus hijos adolescentes, brindándoles estrategias que les permitan apoyarlos durante este proceso el cual resulta ser desafiante no solo para ellos, sino para todo el entorno familiar. Empleando una perspectiva cualitativa y un muestreo teórico-práctico, mediante el compartir con adolescentes con diferente nivel de escolaridad. El hallazgo más predominante, fue la necesidad de los adolescentes por poder expresar sus gustos y necesidades dentro de un entorno acorde y seguro que les brinde la posibilidad de manifestar sus emociones libremente sin temor a ser juzgados, desarrollando así todo su potencial y habilidades. En conclusión, la adolescencia es una etapa en la cual la escucha, la comunicación y la empatía, juegan un papel determinante en el trabajo realizado por padres y educadores, en aras de proporcionar las herramientas necesarias para un libre desarrollo y crecimiento como individuos. Creando las bases necesarias, para el fortalecimiento de una sociedad en la cual los adolescentes juegan un papel fundamental en la construcción de futuro, basados en los conocimientos y comprensión adquirida durante este proceso.Resumen... 1
Referencias bibliográficas... 2Adolescence is a fundamental period in individual development, characterized by various physical and emotional changes within a challenging social context involving parents and children, as well as all those in their environment. The objective of this brochure is to provide parents with a better understanding of the different changes their adolescent children face, providing them with strategies that allow them to support them during this process, which is challenging not only for them but for the entire family. Using a qualitative perspective and theoretical and practical sampling, we spoke with adolescents with different educational levels. The most predominant finding was the adolescents' need to be able to express their tastes and needs within a supportive and safe environment that gives them the opportunity to freely express their emotions without fear of judgment, thus strengthening their full potential and abilities. In conclusion, adolescence is a stage in which listening, communication, and empathy play a decisive role in the work carried out by parents and educators, in order to provide the necessary tools for free development and growth as individuals. This creates the necessary foundations for strengthening a society in which adolescents play a fundamental role in building the future, based on the knowledge and understanding acquired during this process
Development of a methodology for consulting and managing Jira Atlassian projects in the Softtek ams area
No full textEl área de Application Management Services (AMS) de Softtek enfrenta importantes desafíos debido a la ausencia de una metodología estandarizada para la gestión de proyectos con Jira Atlassian. Esta carencia ha generado ineficiencias en la asignación de recursos, demoras en la ejecución, dificultades en la planificación financiera y sobrecostos que afectan la calidad y la satisfacción del cliente. Ante este contexto, el proyecto tiene como objetivo general desarrollar una metodología estándar que brinde una guía clara y precisa para BRM, Service Managers, líderes y consultores, optimizando la gestión integral de proyectos en Jira Atlassian. La propuesta incluye la definición de un ciclo de vida del proyecto desde el kickoff hasta su cierre, el diseño de plantillas para la documentación clave (actas, planes de trabajo, cronogramas, presupuestos), la especificación de roles y responsabilidades según el tipo de proyecto, y el desarrollo de un modelo de presupuestación estándar. Así mismo, se plantea un procedimiento de control basado en indicadores de desempeño (KPI/OKR), que permita evaluar y mejorar continuamente el modelo propuesto. El enfoque incorpora marcos como Agile y SAFe, lo que facilita la coordinación entre equipos, incrementa la adaptabilidad ante cambios y mejora la eficiencia operativa. Esta metodología permitirá a Softtek gestionar proyectos de manera más estructurada, rentable y escalable, fortaleciendo su capacidad para abordar iniciativas complejas y sostener su expansión global con calidad y eficiencia.Softtek's Application Management Services (AMS) division faces significant challenges due to the lack of a standardized methodology for managing projects with Jira Atlassian. This lack has led to inefficiencies in resource allocation, execution delays, difficulties in financial planning, and cost overruns that impact quality and customer satisfaction. The company has achieved a cost-effective and scalable solution, strengthening its ability to tackle complex initiatives and sustain its global expansion with quality and efficiency. Likewise, a control procedure based on performance indicators (KPIs/OKRs) is proposed, allowing for the continuous evaluation and improvement of the proposed model. The approach incorporates frameworks such as Agile and SAFe, which facilitates coordination between teams, increases adaptability to change, and improves operational efficiency. This methodology will allow Softtek to manage projects in a more structured, cost-effective, and scalable manner, strengthening its ability to tackle complex initiatives and sustain its global expansion with quality and efficienc
Human talent or artificial talent? A description of the benefits and challenges of using AI in recruitment and selection processes in technology companies.
No full textLa investigación tuvo como objetivo realizar una revisión bibliográfica acerca de los beneficios y desafíos del uso de inteligencia artificial (IA) en los procesos de reclutamiento y selección del talento humano en empresas de tecnología. Se realizo un estudio de orden cualitativo y descriptivo mediante búsquedas sistematizadas en bases de datos para identificar y seleccionar artículos relevantes. Se elaboro un banco de documentos por medio de una bitácora de búsqueda y se hizo una selección final de acuerdo con criterios pragmáticos y de calidad. Los artículos más relevantes encontrados fueron analizados y se elaboraron fichas bibliográficas. Los resultados indican que la IA se utiliza primordialmente para automatizar tareas repetitivas en reclutamiento, lo que acarrea una disminución de tiempos y costos, mejora la productividad, optimiza la comunicación con los candidatos y aumenta la calidad del personal contratado. A pesar de lo anterior, también se encontraron riesgos importantes, incluyendo aspectos éticos, legales, psicosociales, de seguridad y salud en el trabajo y desafíos técnicos. Así mismo se encontró que el área de reclutamiento y selección de talento humano en empresas de tecnología enfrenta retos particulares como la poca oferta de talento especializado y un mercado laboral altamente competitivo. Razón por lo cual dicha área requiere especialización y adaptación a los nuevos requerimientos. Se concluye que la aplicación de tecnologías basadas en IA ofrece beneficios evidentes, pero también genera desafíos en su implementación. Se requiere de las empresas y los encargados de talento humano de competencias específicas para administrar y potenciar de forma adecuada el equipo conformado por la inteligencia humana y la inteligencia artificial.¿Talento Humano o Talento Artificial? Una Descripción de los Beneficios y Desafíos del
Uso de IA en los Procesos de Reclutamiento y Selección en Empresas de Tecnología ... 10
Planteamiento del Problema... 13
Objetivos Generales y Específicos... 16
Objetivo General... 16
Objetivos Específicos... 16
Antecedentes Teóricos y Empíricos... 16
Marco Teórico... 16
Introducción a la Inteligencia Artificial (IA) y su Aplicación en la Gestión del Talento
Humano... 16
Antecedentes Históricos y Evolución... 16
Concepto, Definición y Tipos de Inteligencia Artificial... 19
La Transformación Digital en el Talento Humano... 21
La IA en la Gestión del Talento Humano... 24
Impacto de la IA en las personas... 28
Impacto de la IA en la productividad... 30
Impacto de la IA en los Procesos... 30
Antecedentes Empíricos... 31
Marco normativo... 34
Diseño Metodológico... 38
Tipo de Investigación... 38
Alcance de Investigación... 38
Diseño de Investigación... 39
Búsqueda... 40
Evaluación... 42
Análisis... 42
Síntesis... 42
Resultados... 43
Beneficios del uso de IA en el Reclutamiento y Selección de Talento Humano... 43
Dimensión 1: Eficiencia en los Procesos... 44
Dimensión 2: Reducción de Tiempos y Costos en el Reclutamiento... 45
Dimensión 3: Agilización y Automatización de Tareas Repetitivas... 46
Dimensión 4: Búsqueda y evaluación de candidatos... 47
Dimensión 5: Aumento de la Productividad de los Reclutadores... 49
Dimensión 6: Integración y Comunicación... 50
Dimensión 7: Calidad de las Contrataciones... 51
Dimensión 8: Experiencia del Candidato Mejorada... 52
Desafíos en el Uso de la IA en los Procesos de Reclutamiento y Selección... 53
Desafíos Éticos del Uso de IA en el Reclutamiento y Selección de Talento Humano... 54
Desafío Ético 1: Sesgos Algorítmicos y Discriminación en la Selección... 55
Desafío Ético 2: Protección de la Privacidad y la Seguridad de los Datos... 60
Desafío Ético 3: Inclusión... 61
Desafíos Legales del Uso de IA en el Reclutamiento y Selección de Talento Humano... 62
Desafíos Técnicos y de Implementación... 64
Desafío Técnico 1: Datos... 65
Calidad... 65
Precisión y Relevancia... 65
Uniformidad del Lenguaje... 65
Limitaciones Impuestas por conjuntos de datos reducidos (small data... 65
Reducción de Sesgos... 66
La Limpieza y Normalización... 66
Disponibilidad y Gestión... 66
Consentimiento... 66
Desafío Técnico 2: Costos... 67
Desafío Técnico 3: Factor Humano... 67
Capacitación, Educación y Desarrollo... 69
Gestión del Cambio... 69
Equipos Humano-IA (HAT)... 69
Equilibrio Entre Creación y Destrucción de Empleo... 70
Desafío Técnico 4: Metodología... 70
Revisión de Procesos... 70
Causalidad y Efecto... 71
El Problema de la Caja Negra... 71
El Caso de las Empresas de Tecnología... 71
Características Específicas del Sector Tecnológico... 71
El Reclutamiento en Empresas de Tecnología... 73
El Proceso de Reclutamiento Especializado en Tecnologías de la Información (TI)... 74
Inteligencia Humana vs Inteligencia Artificial... 76
Discusión ... 77
Conclusiones... 78
Referencias... 81
Apéndice A. Instrumento de Recolección de Datos... 93
Apéndice B. Evaluación... 94
Apéndice C. Ficha Bibliográfica... 95The research aimed to conduct a literature review on the benefits and challenges of using artificial intelligence (AI) in the recruitment and selection processes of human talent in technology companies. A qualitative and descriptive study was carried out through systematic searches in databases to identify and select relevant articles. A document bank was created through a search log and a final selection was made according to pragmatic and quality criteria. The most relevant articles found were analyzed and bibliographic records were prepared. The results indicated that AI is primarily used to automate repetitive tasks in recruitment, which leads to a reduction in time and costs, improves productivity, optimizes communication with candidates, and increases the quality of hired personnel. Despite the above, significant risks were also found, including ethical, legal, psychosocial, occupational safety and health aspects, and technical challenges. Likewise, it was found that the area of recruitment and selection of human talent in technology companies faces particular challenges such as the limited supply of specialized talent and a highly competitive labor market. Therefore, this area requires specialization and adaptation to new requirements. It is concluded that the application of AI-based technologies offers evident benefits, but also generates challenges in its implementation. Companies and human talent managers require specific competencies to adequately manage and enhance the team made up of human intelligence and artificial intelligence
Historical memory and creation: liberation through children´s literature
No full textEl proceso de creación literaria del libro álbum ¡Adiós ciénaga de Ayapel! Comenzó como un deseo de sanar las heridas de guerra, pero que con el pasar del tiempo y la reconstrucción de la historia personal de nuestra familia se establecieron las bases para la construcción de esta obra. Este proceso se dio a través de la recopilación de narraciones de familiares, permanentes visitas a la biblioteca pública para los acercamientos con distintos autores y obras literarias, para comprender la cosmovisión de la literatura infantil y juvenil. Claro está sin dejar de lado los recorridos de campo que se hicieron por la ciénaga de Ayapel para comprender de primera mano la belleza de ecosistema acuífero, pero también problemáticas endémicas de la región y con ello sustentar la obra. Todos estos conocimientos y experiencias posibilitaron la creación de una historia que visibiliza la violencia que se ejerce sobre los habitantes (víctimas del desplazamiento forzado), la riqueza natural, a la vez la convergencia que ha tenido la cultura del medio oriente en la cultura caribe, más exactamente en el departamento de Córdoba, enriqueciendo los saberes, la gastronomía, cultura y el comercio. Potenciando la economía de muchas regiones del departamento.The creative process behind the picture book Goodbye Ayapel Marsh! began as a desire to heal the wounds of war. Over time, as our family’s personal history was reconstructed, the foundation for this work was gradually laid. This process involved collecting stories from family members, making frequent visits to the public library to explore the works of various authors and literary pieces, and gaining a deeper understanding of the worldview within children's and young adult literature. Field visits to the Ayapel Marsh were also essential, allowing us to experience first-hand the beauty of this aquatic ecosystem, while also observing the endemic issues affecting the region—insights that helped support the development of the book. All of this knowledge and experience contributed to the creation of a story that sheds light on the violence suffered by local residents (victims of forced displacement), the region’s natural wealth, and the cultural convergence between Middle Eastern and Caribbean traditions—particularly in the department of Córdoba. This cultural blending has enriched local knowledge, gastronomy, culture, and commerce, ultimately strengthening the economy of many areas throughout the region
Formalization of the human talent selection and hiring process for the construction Company LHS S.A.S.
No full textEl objetivo de esta consultoría es formalizar el proceso de selección y contratación del talento humano en la empresa Constructora LHS SAS, alineado con las necesidades organizacionales y los perfiles solicitados, ya que la falta de lineamientos claros y herramientas estructuradas afectan la gestión eficiente de la Coordinación Administrativa y de Talento Humano en la organización. Esta consultoría se enfoca, en primer lugar, en diagnosticar las oportunidades de mejora y los retos en los procesos del área de talento humano para determinar las herramientas y lineamientos que faciliten la estandarización de los procesos de selección y contratación. En segundo lugar, se implementan formatos y estrategias enfocados en fortalecer los procesos en cada etapa. Una de las principales oportunidades de mejora radica en la integración de herramientas tecnológicas que optimicen la gestión de la información dentro de los procesos, lo que permitirá administrar más eficientemente los datos, mejorar la trazabilidad de los candidatos y controlar la toma de decisiones. La implementación de herramientas tecnológicas y soluciones digitales es fundamental para que la empresa fortalezca su marca empleadora y pueda atraer, reclutar y retener a los nuevos y mejores talentos. Además, garantiza que la empresa sea competitiva en el mercado laboral. Durante la ejecución, se identifica la importancia de realizar un adecuado proceso de implementación con el área, que permita que los colaboradores puedan adaptarse adecuadamente, para evitar resistencia al cambio o la pérdida de personas valiosas en el equipo de trabajo. Es fundamental que la empresa capacite a los responsables para que apliquen eficazmente las herramientas planteadas y se pueda garantizar su sostenibilidad a corto, mediano y largo plazo. Así mismo, es necesario realizar seguimientos periódicos para evaluar el impacto de la implementación y realizar ajustes según los resultados obtenidos. Como resultado del proyecto, se entrega un procedimiento estandarizado, acompañado de formatos diseñados específicamente para cada fase de los procesos. Se ofrece una estructura clara, más eficiente, transparente alineada con los objetivos estratégicos de la organización. En conclusión, este proyecto de consultoría permite estructurar, formalizar y mejorar los procesos de selección y contratación del personal. Además, muestra el camino para futuras mejoras que contribuyan a la sostenibilidad y competitividad de la empresa.Tabla de Contenido
Resumen Ejecutivo 7
Introducción 9
Fase Formulación del Problema 10
Contexto Empresarial 11
Antecedentes de la Gestión del Talento Humano 11
Identificación del Problema 12
Fase Planeación 13
Justificación 13
Objetivos del Proyecto 13
Alcance del Proyecto 15
Marco de Referencia 16
Metodología de la Consultoría 30
Fase Implementación y Monitoreo de las Estrategias 35
Desarrollo del Plan de Trabajo 35
Seguimiento Gerencial 36
Monitoreo: Matriz Marco Lógico 37
Fase Cierre y Conclusiones 41
Productos Finales 41
Lecciones Aprendidas 43
Recomendaciones Para la Gerencia 44
Referencias 46
Anexos
Matriz FODA-DOFA (Anexo A) 49
Informe de investigación del mercado interno 50
Procedimiento de Selección de Talento Humano y Contratación (Anexo C) 54
1. Objetivo 56
2. Alcance 56
3. Definiciones 56
4. Roles y Responsabilidades 57
5. Estructura Organizacional 57
5.1 Manuales de Perfil de cargo 57
5.2 Equivalencias de Estudios y Experiencia 58
Reclutamiento y Selección del Talento Humano 59
6.1 Solicitud del Talento Humano 59
6.2 Reclutamiento 60
6.2.1. Entrevista de Preselección 60
6.2.2. Aplicación de Pruebas Técnicas 61
6.2.3. Aplicación y Calificación de Pruebas de Personalidad 61
6.3. Verificación de Referencias Laborales 61
7. Contratación 62
7.1 Exámenes Médicos 62
7.2. Formatos del Proceso de Contratación 62
7.3. Afiliación al Sistema de Seguridad Social y Parafiscales 63
7.3.1. Afiliación a Administradora de Riesgos Laborales 63
7.3.2. Afiliación a Entidad Promotora de Salud 64
7.3.3. Afiliación a Administradora de Fondo de Pensiones 64
7.3.4. Afiliación a Caja de Compensación Familiar 64
7.4. Inducción a Cargo de la Empresa 64
8. Administración de Personal en el Sistema ERP de La Compañía 65
8.1. Proceso de ingreso del Talento Humano en el sistema ERP de la compañía 65
8.1.1. Registro del Trabajador en Sistema ERP 65
8.1.2. Registro de Novedades del empleado en la Nómina 65
8.1.3. Archivo de Expediente Laboral 65
9. Anexos del Procedimiento
FTH01-PRSC-TH-01 Solicitud del Talento Humano 66
FTH02-PRSC-TH-01 Entrevista de Preselección del Talento Humano 67
FTH03-PRSC-TH-01 Referenciación de Candidatos 70
FTH04-PRSC-TH-01 Remisión de Valoración Médica Ocupacional 71
FTH05-PRSC-TH-01 Registros de Vinculación 72
FTH06-PRSC-TH-01 Fichas de Control de Documentos del Talento Humano 73
FTH07-PRSC-TH-01 Carta de Compromiso Elaboración de Exámenes Médicos de
Egreso.
74
FTH08-PRSC-TH-01 Consentimiento Informado Para la Prueba de Alcohol y Drogas 75
FTH09-PRSC-TH-01 Autorización de Descuento 76
FTH10-PRSC-TH-01 Manual de Perfiles de Cargo 77
FTH11-PRSC-TH-01 Evaluación de la Inducción 79
Memorias de la Sesión de Divulgación (Anexo D) 80
Lista de Asistencia de la Sesión de Divulgación (Anexo E) 81
Acta de Seguimiento Gerencial #1 (Anexo F) 82
Acta de Seguimiento Gerencial #2 (Anexo G) 84
Datos de Registro de Consultores del Proyecto 86improvement and challenges in the human talent area to determine the tools and guidelines that facilitate the standardization of the selection and hiring processes. Second, formats and strategies are implemented to strengthen the processes at each stage. One of the main opportunities for improvement lies in the integration of technological tools that optimize the management of information within the processes, which will facilitate efficient data management, improve the traceability of candidates, and control decisionmaking. Implementing technological tools and digital solutions is essential for the company to strengthen its employer brand and attract, recruit, and retain new and better talent. It also ensures that the company is competitive in the labor market. During execution, the importance of carrying out an adequate implementation process with the area is identified, allowing employees to adapt adequately, to avoid resistance to change or the loss of valuable people in the work team. It is essential for the company to train those responsible to effectively apply the proposed tools and ensure its sustainability in the short, medium, and long term. It is also necessary to carry out periodic follow-ups to evaluate the impact of the implementation and make adjustments according to the results obtained. As a result of the project, a standardized procedure is delivered, accompanied by formats specifically designed for each phase of the process. It offers a clear, more efficient, transparent structure aligned with the organization’s strategic objectives. In conclusion, this consulting project allows for structuring, formalizing, and improving the processes of personnel selection and recruitment. In addition, it shows the way for future improvements that contribute to the company’s sustainability and competitiveness
Challenges in implementing remote work and its impact on work-life balance: A case study of a group of financial sector workers in Bogotá, Colombia
No full textLa presente investigación tiene como objetivo fue explicar los principales desafíos en la implementación del trabajo remoto y como afecta la conciliación entre la vida laboral y personal en un grupo de trabajadores del sector financiero en Bogotá. Se desarrollo un estudio con enfoque cualitativo, aplico una entrevista semiestructurada como recurso clave para la recolección de datos, aplicada a una muestra de estudio de 10 empleados del sector financiero en Bogotá. El trabajo remoto en este sector transformó de forma relevante las dinámicas laborales, potencializar la autogestión, la productividad individual y colectiva. Sin embargo, también incorporo nuevos desafíos como de la sobre carga mental, alterar los límites entre la dimensión laboral y personal, y aumentando dependencia tecnológica. Aunque las investigaciones previas destacan rasgos positivos, como la flexibilidad y el ahorro de tiempo, problemas como la sobrecarga de reuniones virtuales y la percepción de una disponibilidad constante genera el agotamiento emocional, identificado como la barrera principal del trabajo remoto efectivo. Además, los hallazgos sugieren que la transformación digital en los modelos de trabajo remoto presenta un desafío centrado en lo humano: la construcción de entornos laborales que respeten el tiempo personal y promuevan el bienestar integral de los empleados. El estudio revela la fragilidad del trabajo remoto para mantener una clara separación entre las esferas profesional y personal. Si bien esta modalidad ofrece mayor flexibilidad y nuevas oportunidades para la autonomía individual, al mismo tiempo expone tensiones subyacentes relacionadas con la sobrecarga laboral, la hiperconectividad y el estrés mental. En consecuencia, fomentar culturas organizacionales que prioricen el equilibrio, el bienestar de los empleados y el derecho a desconectar se vuelve esencial.Tabla de Contenido
Introducción…4
Planteamiento del problema…6
Justificación…8
Objetivos …12
Marco de referencias conceptuales….12
Marco normativo … 21
Diseño metodológico… 23
Resultados … 29
Discusión …71
Conclusiones…75
Referencias… 78The objective of this research was to identify the primary challenges in remote work implementation and examine its impact on work-life balance among a group of financial sector employees in Bogotá. A qualitative study was conducted, utilizing a semi-structured interview as the principal data collection instrument, administered to a sample of 10 financial sector employees in Bogotá. Remote work in this sector significantly transformed labor dynamics, promoting self-management and individual productivity. However, it also introduced challenges such as increased mental workload, blurring of boundaries between professional and personal life, and greater technological dependence. While the findings highlight positive aspects, including flexibility and time savings, issues such as excessive virtual meetings and the perception of required constant availability led to emotional exhaustion, identified as the primary barrier to effective remote work. Furthermore, the findings suggest that the digital transformation of remote work models presents a human-centered challenge: the construction of work environments that respect personal time and promote the holistic well-being of employees. The study reveals the fragility of remote work in maintaining a clear separation between professional and personal domains. Although this modality offers greater flexibility and new opportunities for individual autonomy, it simultaneously exposes underlying tensions related to work overload, hyperconnectivity, and mental stress. Consequently, fostering organizational cultures that prioritize balance, employee well-being, and the right to disconnect becomes essential
Optimization of the career plan for administrative officials in the public education sector in Colombia
No full textEl estudio analiza la optimización del plan de carrera de los funcionarios administrativos en el sector educativo público de Colombia. Actualmente, estos empleados enfrentan diversas limitaciones en su desarrollo profesional, ya que el sistema de ascenso se basa únicamente en concursos abiertos y encargos temporales, sin garantizar un proceso de promoción interna estructurado y equitativo. En respuesta a esta problemática, se propone un modelo de ascenso basado en la meritocracia y la formación continua, similar al implementado para docentes e instructores, con el objetivo de mejorar la eficiencia administrativa, la retención del talento y la calidad en la gestión educativa. El estudio emplea una metodología cualitativa, combinando análisis documental y entrevistas. Los resultados evidencian la importancia de la capacitación, la evaluación del desempeño y la planificación estratégica como pilares fundamentales para modernizar el sistema de ascenso y plan de carrera de las organizaciones. Se concluye que la implementación de un sistema basado en méritos y educación continua podría incrementar el compromiso de los funcionarios, reducir la rotación de personal y mejorar la eficiencia institucional.Tabla de contenido
Resumen…1
Introducción... 4
Justificación… 6
Objetivos… 8
Marco de referencias conceptuales… 9
Marco normativo… 21
Diseño metodológico... 23
Resultados… 28
Discusión… 47
Conclusiones… 49
Referencias… 51
Anexos… 58This study analyzes the optimization of the career path of administrative staff in the Colombian public education sector. Currently, these employees face various limitations in their professional development, as the promotion system is based solely on open competitions and temporary assignments, without guaranteeing a structured and equitable internal promotion process. In response to this problem, a promotion model based on meritocracy and ongoing training, similar to the one implemented for teachers and instructors, is proposed, with the goal of improving administrative efficiency, talent retention, and quality in educational management. The study employs a qualitative methodology, combining documentary analysis and interviews. The results demonstrate the importance of training, performance evaluation, and strategic planning as fundamental pillars for modernizing organizations' promotion and career planning systems. It is concluded that the implementation of a system based on merit and ongoing training could increase staff engagement, reduce staff turnover, and improve institutional efficiency