Revista Prisma Social
Not a member yet
587 research outputs found
Sort by
Resiliencia y trauma vicario en el trabajo juvenil: Desafíos y estrategias de apoyo
Get PDFThis paper, carried out within the framework of the Erasmus Plus Safe Youth Workers project, analyses the prevalence of vicarious trauma and its psychosocial impact among youth workers in Spain. Based on vicarious trauma theory and the compassion fatigue model, the mediating role of organisational/institutional support and professional training in emotional resilience is considered fundamental. A quantitative approach was used, with a non-experimental, cross-sectional, descriptive correlational design, using a structured survey on the Qualtrics platform, aimed at 78 youth work professionals. The results indicate that more than 50% of participants are frequently exposed to emotionally demanding situations. Moderate and significant correlations were found between emotional exhaustion and perceived overload, as well as between organisational support and a reduction in exhaustion, although with no effect on overload. Training in self-care and trauma showed moderate to strong protective effects. We can conclude that vicarious trauma is a recurring phenomenon and is related to emotional deterioration. Professional training and a favourable organisational environment can help reduce exhaustion, but structural reforms are also required. A comprehensive intervention is needed that encompasses decisions on mental health policy, management and handling of the workload experienced, and continuous professional development as a mechanism to strengthen resilience in youth work.Este estudio llevado a cabo en el marco del proyecto Erasmus Plus Safe Youth Workers, analiza la prevalencia del trauma vicario y su impacto psicosocial entre los trabajadores juveniles en España. A partir de la teoría centrada en el trauma vicario y el modelo de fatiga por compasión, se entiende fundamental el rol mediador del apoyo organizativo/institucional y la formación profesional en resiliencia emocional. Se empleó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal, descriptivo correlacional, mediante encuesta estructurada en la plataforma Qualtrics, dirigido a 78 profesionales del trabajo juvenil. Los resultados nos indican que más del 50% de los participantes están expuestos de forma frecuente a situaciones emocionalmente exigentes. Se obtuvieron correlaciones moderadas y significativas entre el agotamiento emocional y la sobrecarga percibida, así como entre el apoyo organizativo y una reducción del agotamiento, aunque sin efecto sobre la sobrecarga. La formación en autocuidado y trauma mostró efectos protectores entre moderados y fuertes. Podemos concluir que el trauma vicario es un fenómeno recurrente y se relaciona con deterioro emocional. La formación profesional y un entorno organizacional favorable pueden ayudar a disminuir el agotamiento, pero además se requieren reformas estructurales. Es necesario una intervención amplia que englobe decisiones en política de salud mental, gestión y manejo de la carga laboral experimentada y desarrollo profesional continuo como mecanismo que permita reforzar la resiliencia en el trabajo juvenil
Gestión administrativa innovadora y calidad del servicio percibida en establecimientos de salud
Get PDFThe purpose of this study was to determine the relationship between innovative administrative management and the quality of service perceived in health facilities in the year 2025, considering that the quality of care is a fundamental axis of people-centered health systems. A quantitative approach was developed, with an observational, analytical and cross-sectional design. The sample consisted of 309 users, to whom two questionnaires with a five-point Likert scale were applied: one based on the EFQM model to evaluate innovative administrative management (leadership, strategy, people, alliances and resources, processes, results in people and key results) and another based on the SERVQUAL model to measure the quality of the perceived service (reliability, empathy, safety, responsiveness and tangible elements). The validity of the instruments was established through expert judgment, while reliability was evaluated through Cronbach's alpha coefficient and a pilot test. Since the variables did not present normal distribution (p = 0.001 and p = 0.003), Spearman's Rho coefficient was used for correlation analysis. The results showed a positive and statistically significant relationship between innovative administrative management and perceived service quality (ρ = 0.452; p < 0.001). Likewise, all dimensions of administrative management were positively and significantly correlated with perceived quality: leadership (ρ = 0.436), strategy (ρ = 0.419), people (ρ = 0.441), alliances and resources (ρ = 0.419), processes (ρ = 0.440), results in people (ρ = 0.399) and key results (ρ = 0.420), all with p < 0.001. Thus, the strengthening of innovative administrative management is associated with a better perception of service quality, which highlights the importance of promoting continuous improvement, effective leadership and user-oriented processes.El propósito de este estudio fue determinar la relación entre la gestión administrativa innovadora y la calidad del servicio percibido en los establecimientos de salud en el año 2025, considerando que la calidad asistencial constituye un eje fundamental de los sistemas de salud centrados en las personas. Se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, con diseño observacional, analítico y transversal. La muestra estuvo conformada por 309 usuarios, a quienes se aplicaron dos cuestionarios con escala Likert de cinco puntos: uno basado en el modelo EFQM para evaluar la gestión administrativa innovadora (liderazgo, estrategia, personas, alianzas y recursos, procesos, resultados en las personas y resultados clave) y otro sustentado en el modelo SERVQUAL para medir la calidad del servicio percibido (fiabilidad, empatía, seguridad, capacidad de respuesta y elementos tangibles). La validez de los instrumentos se estableció mediante juicio de expertos, mientras que la confiabilidad se evaluó a través del coeficiente alfa de Cronbach y una prueba piloto. Dado que las variables no presentaron distribución normal (p = 0.001 y p = 0.003), se empleó el coeficiente Rho de Spearman para el análisis de correlación. Los resultados evidenciaron una relación positiva y estadísticamente significativa entre la gestión administrativa innovadora y la calidad del servicio percibido (ρ = 0.452; p < 0.001). Asimismo, todas las dimensiones de la gestión administrativa se correlacionaron de manera positiva y significativa con la calidad percibida: liderazgo (ρ = 0.436), estrategia (ρ = 0.419), personas (ρ = 0.441), alianzas y recursos (ρ = 0.419), procesos (ρ = 0.440), resultados en las personas (ρ = 0.399) y resultados clave (ρ = 0.420), todas con p < 0.001. De manera que, el fortalecimiento de una gestión administrativa innovadora se asocia con una mejor percepción de la calidad del servicio, lo que resalta la importancia de promover la mejora continua, un liderazgo efectivo y procesos orientados al usuario
Reducción de las desigualdades para un desarrollo humano sostenible
Get PDFIn response to the call for papers for this monographic issue, a total of 77 proposals were received, of which 10 articles were selected after a rigorous evaluation process. The included works address the challenges of inequality in diverse and complementary ways from multiple dimensions: aging and disability policies, the inclusion of the LGTBIQ+ community in the university setting, the social and labor exclusion of migrants, mental health and human rights, symbolic violence in digital spaces, as well as innovative models of housing and socio-educational participation. Together, these research projects offer a valuable contribution to critical analysis and the search for solutions to build more equitable and inclusive societies.En respuesta a la llamada de este número monográfico, se recibieron un total de 77 propuestas, de las cuales fueron seleccionados 10 artículos tras un riguroso proceso de evaluación. Los trabajos incluidos abordan de manera diversa y complementaria los retos de la desigualdad desde múltiples dimensiones: las políticas de envejecimiento y discapacidad, la inclusión del colectivo LGTBIQ+ en el ámbito universitario, la exclusión sociolaboral de las personas migrantes, la salud mental y los derechos humanos, la violencia simbólica en espacios digitales, así como modelos innovadores de vivienda y participación socioeducativa. En conjunto, estas investigaciones ofrecen una valiosa contribución al análisis crítico y a la búsqueda de soluciones para construir sociedades más equitativas e inclusivas
Estudio del bienestar de personas con enfermedades raras de la Región de Murcia
Get PDFThis research aims to analyze Health-Related Quality of Life (HRQoL) from the perspective of individuals diagnosed with a Rare Disease (RD) in the Region of Murcia, as well as from the standpoint of their representative patient organizations. Adopting a biopsychosocial approach, HRQoL is understood as a multidimensional construct encompassing physical, emotional, and social well-being—dimensions that are particularly relevant in highly vulnerable and diverse populations.
The methodology integrates both quantitative and qualitative techniques to capture objective indicators and subjective perceptions. A total of 74 questionnaires were administered to patients using the standardized instruments SF-36 and EQ-5D, which assess physical functioning, mental health, pain, mobility, and autonomy. These measurements were complemented by semi-structured interviews with leaders of social organizations, allowing for the exploration of emotional experiences, perceived social barriers, and coping strategies. This methodological design enabled the identification of links between diversity, emotional well-being, and quality of life, providing a comprehensive understanding of the issue.
The study offers a detailed characterization of individuals affected by RDs in the Region of Murcia, deepening insight into their lived experiences as described both by the patients themselves and by organizational leaders. The results reveal a high prevalence of pain/discomfort and mobility limitations, with 62% of respondents reporting emotional distress.La presente investigación tiene como objetivo principal analizar la Calidad de Vida Relacionada con la Salud (en adelante CVRS) desde la perspectiva de las personas diagnosticadas con una Enfermedad Rara (en adelante ER) en la Región de Murcia y sus entidades de paciente. Desde un enfoque biopsicosocial, se entiende la CVRS como una construcción multidimensional que incluye bienestar físico, emocional y social, aspectos especialmente relevantes en poblaciones diversas y con elevada vulnerabilidad.La metodología combina técnicas cuantitativas y cualitativas para captar tanto indicadores objetivos como percepciones subjetivas. Se aplicaron 74 cuestionarios a pacientes utilizando los instrumentos estandarizados SF-36 y EQ-5D, evaluando funciones físicas, salud mental, dolor, movilidad y autonomía. Esta medición se complementó con entrevistas semiestructuradas a lideres de entidades sociales que permitieron explorar la vivencia emocional, la percepción de barreras sociales y estrategias de afrontamiento. Esta metodología ha permitido relacionar diversidad y bienestar emocional con calidad de vida, ofreciendo una comprensión integral.Se ha caracterizado a las personas afectadas por ER en la Región de Murcia profundizando en la percepción desde la perspectiva de las personas y lideres. Los resultados, además, muestran una elevada prevalencia de dolor/malestar y limitaciones en movilidad, y un 62?% de los pacientes afectados emocionalmente
Múltiples Formas de Implicación: Prácticas Inclusivas en la Docencia Universitaria desde el Diseño Universal del Aprendizaje
Get PDFEducational inclusion in higher education represents a challenge for universities, which must guarantee access, participation and academic success for all students, including those with disabilities. This article explores the inclusive teaching practices used by 119 faculty members from 10 Spanish universities. In a qualitative study, using semi-structured interviews, the strategies that these faculty members use to encourage the engagement and participation of all students are described, in line with Principle 1 of Universal Design for Learning: provide multiple ways of engagement. Inductive analysis of the data identifies various teaching actions aimed at creating a motivating environment, providing options that encourage engagement in learning, and establishing close and trusting relationships between faculty and students. The results highlight the importance of a proactive attitude among faculty, flexibility in teaching methods and resources, and the recognition of the emotional component in the teaching-learning process as key factors in promoting student engagement and motivation.La inclusión educativa en la enseñanza superior representa un desafío para las universidades, que deben garantizar el acceso, la participación y el éxito académico de todo el estudiantado, incluidas las personas con discapacidad. Este artículo explora las prácticas pedagógicas inclusivas utilizadas por 119 docentes de 10 universidades españolas. En un estudio cualitativo, haciendo uso de entrevistas semiestructuradas, se describen las estrategias que este profesorado emplea para fomentar la implicación y la participación de todo el estudiantado, en línea con el Principio 1 del Diseño Universal de Aprendizaje: ofrecer múltiples formas de implicación. El análisis inductivo de los datos identifica diversas acciones docentes orientadas a generar un entorno motivador, a proporcionar opciones que favorecen la implicación en el aprendizaje, y a establecer relaciones cercanas y de confianza entre docentes y estudiantes. Los resultados evidencian la importancia de una actitud proactiva del profesorado, la flexibilidad en los métodos y recursos de enseñanza y la valoración del componente emocional en el proceso de enseñanza-aprendizaje como factores clave para promover la implicación y motivación del estudiantado
Personas Transexuales que ejercen la prostitución en la Región de Murcia (PTEP): un estudio sobre exclusión, necesidades y oportunidades de inclusión
Get PDFThis article is based on qualitative research carried out by the Sociology Department of the University of Murcia and the Oblatas Programme, focusing on the needs of transgender people in prostitution (TPEP) in the Region of Murcia. Through in-depth interviews with 18 TPEPs and 10 professionals from the fields of social work, health, security and administration, their life trajectories, living conditions, experiences of exclusion and expectations for the future are explored. The results reveal situations marked by multiple discrimination - transphobia, racism, stigmatisation of sex work - that severely limit access to fundamental rights such as employment, health and housing. The analysis, from an intersectional perspective, allows us to understand how these forms of exclusion are structurally articulated. Based on the findings, measures aimed at the effective inclusion and institutional recognition of trans identities in contexts of prostitution are proposed. The article proposes the need for more innovative social policies and practices, capable of responding to diversity with transformative strategies that recognise difference not as a problem, but as an opportunity to build a more equitable and inclusive society.El presente artículo se basa en una investigación cualitativa realizada por el Departamento de Sociología de la Universidad de Murcia y el Programa Oblatas, centrada en las necesidades de las personas transexuales que ejercen prostitución (PTEP) en la Región de Murcia. A través de entrevistas en profundidad a 18 personas PTEP y a 10 profesionales de ámbitos como el trabajo social, la salud, la seguridad y la administración, se exploran sus trayectorias vitales, condiciones de vida, experiencias de exclusión y expectativas de futuro. Los resultados revelan situaciones marcadas por discriminación múltiple —transfobia, racismo, estigmatización del trabajo sexual— que limitan gravemente el acceso a derechos fundamentales como el empleo, la salud o la vivienda. El análisis, desde una perspectiva interseccional, permite comprender cómo estas formas de exclusión se articulan de manera estructural. A partir de los hallazgos, se proponen medidas orientadas a la inclusión efectiva y al reconocimiento institucional de las identidades trans en contextos de prostitución. El artículo plantea la necesidad de políticas y prácticas sociales más innovadoras, capaces de responder a la diversidad con estrategias transformadoras que reconozcan la diferencia no como un problema, sino como una oportunidad para construir una sociedad más equitativa e inclusiva
¿Importa la docencia en diseño centrado en el usuario a la academia? Una revisión sistemática
Get PDFThis article presents a systematic review of research published on higher education teaching in User-Centred Design (UCD) within the fields of Communication and Marketing between 2014 and 2024. The search was conducted in the Scopus and Web of Science (WoS) databases, from which 12 texts were selected—10 journal articles and 2 book chapters—with the aim of identifying key insights from studies on UX education from the perspective of UCD philosophy. The review shows that the studies are not interconnected and focus primarily on UX methodologies aimed at improving learning in undergraduate and postgraduate programs at various universities, mainly in the United States. The findings reveal the need to increase research on how to train instructors in this discipline and how to develop curricula that reflect current industry needs. Finally, the review identifies the existence of relevant scientific production outside conventional indexing circuits, highlighting the need for a new literature review drawing on additional data sources.Este artículo ofrece una revisión sistemática de las investigaciones publicadas sobre docencia superior en Diseño Centrado en el Usuario (DCU), en las áreas de Comunicación y Marketing, durante el periodo comprendido entre 2014 y 2024. En concreto, se realizó la búsqueda en las bases de datos de Scopus y Web of Science (WoS), de las cuales se seleccionaron 12 textos, 10 artículos de revista y 2 capítulos de libro, con el objetivo de conocer las claves de los estudios sobre enseñanza en UX, desde el enfoque de la filosofía del DCU. Se observa que no existe una vinculación entre las investigaciones y que se centran sobre todo en metodologías de UX para mejorar el aprendizaje en grados y posgrados de diferentes universidades, principalmente de EE.UU. Los resultados revelan la necesidad de aumentar la investigación sobre cómo capacitar a docentes de esta disciplina y de cómo elaborar un plan de estudios, que refleje las necesidades empresariales actuales. Finalmente, se detecta la existencia de producción científica al respecto fuera de los circuitos de indexación habituales, surgiendo la necesidad de realizar una nueva revisión bibliográfica partiendo de otras fuentes de datos. 
Estudio de la audiencia de El hormiguero: Impacto del invitado y estructura narrativa del programa
Get PDFThis study analyzes the audience ratings of the program El hormiguero (Antena 3) during the initial months of direct competition with La revuelta (TVE1, 2024). It examines the impact of the guest as a factor for competitiveness and viewer loyalty. The relationship between guest profiles and audience behavior is explored according to age, gender, and time slot. A quantitative analysis was conducted on 69 episodes using minute-by-minute data provided by Kantar Media, segmented by gender and age cohorts. Statistical tests (paired Student’s t-test, Friedman’s ANOVA, Pearson’s correlation, among others) were applied to identify differences among audience groups and consumption patterns. The data reveal an upward trend in viewership throughout the program and certain age-based segmentation: sports figures attract younger viewers; well-established media personalities generate interest among older audiences; emerging figures, such as Victoria de Marichalar, draw cross-generational viewership. Women display more consistent program consumption, while men show greater variability depending on the guest. Competition with La revuelta has driven content strategy adjustments. It is concluded that guest selection is key to maintaining leadership and retaining viewers in a fragmented television landscape. This study provides empirical evidence on how audience segmentation and narrative structure influence the success of television formats, highlighting the strategic importance of guest profiles in Spanish late-night programming.Este estudio analiza las audiencias del programa El hormiguero (Antena 3) durante los primeros meses de competencia directa con La revuelta (TVE1). Se analiza el impacto del invitado como factor de competitividad y fidelización. Se examina la relación entre el perfil de los invitados y el comportamiento de la audiencia según edad, sexo y franja horaria. Se procede a un análisis cuantitativo de 69 emisiones mediante datos minuto a minuto proporcionados por Kantar Media, con segmentación por sexo y cohortes etarias. Se aplicaron pruebas estadísticas (t de Student pareada, ANOVA de Friedman, correlación de Pearson, entre otras) para identificar diferencias entre grupos de audiencia y patrones de consumo. Los datos revelan una progresión ascendente en la audiencia a lo largo del programa y cierta segmentación por edad: figuras deportivas atraen a los jóvenes; personajes mediáticos consolidados generan interés en los mayores; figuras emergentes, como Victoria de Marichalar, captan audiencias transversales. Las mujeres presentan un consumo del programa más sostenido y los hombres muestran mayor variabilidad según el invitado. La competencia con La revuelta ha incentivado ajustes en la estrategia de contenidos. Se concluye que la elección de invitados es clave para mantener el liderazgo y retener al espectador en un entorno televisivo fragmentado. Se aporta evidencia empírica sobre cómo la segmentación de audiencias y la arquitectura narrativa condicionan el éxito de los formatos televisivos, destacando la relevancia estratégica del perfil del invitado en la programación del late night español
Promover la justicia social a través de la literatura infantil y juvenil: Un Proyecto de Aprendizaje Servicio
Get PDFThe research presented here is part of the innovation project “Lo que sí cuenta” implemented at the University of Oviedo since 2017. The project aims to improve Teacher Training and Education Faculty (University of Oviedo) students’ teaching competence. The project combines service learning and children's and young people's literature from a gender perspective. The objectives of the research are to know if the students have acquired additional knowledge and methodological strategies, and, if they have improved their social perspective to promote equality contributing to a social justice search. The research follows a mixed paradigm using a quantitative online questionnaire and a semi-structured interview script. The results show that the students consider having acquired new knowledge related to learning service, diversity, and inclusion, as well as strategies to improve classroom management. They also declare to have attained a further and enriching social perspective. In conclusion, it can be stated that the achieved objectives are coincident with previous studies published by other authors.La investigación que aquí se presenta, se enmarca en el proyecto de innovación Lo que sí cuenta, implementado en la Universidad de Oviedo desde 2017. El proyecto pretende mejorar la competencia docente del estudiantado de la Facultad de Formación del Profesorado y Educación de dicha Universidad a través de una serie de experiencias que conjugan el aprendizaje servicio, la literatura infantil y juvenil y la perspectiva de género. Los objetivos de la investigación son conocer si el estudiantado ha adquirido nuevos conocimientos y estrategias metodológicas, y si ha mejorado su perspectiva social, para, de esta manera, promover la igualdad y contribuir a la búsqueda de la justicia social. La investigación sigue un paradigma mixto, utilizando un cuestionario cuantitativo online, y una entrevista semi estructurada. Los resultados muestran que el estudiantado considera haber adquirido nuevos conocimientos relacionados con el aprendizaje servicio, la diversidad y la inclusión, así como estrategias para mejorar la gestión del aula. Afirman también haber adquirido una nueva y enriquecedora perspectiva social. En conclusión, se puede afirmar que los objetivos se han logrado, coincidiendo algunos de ellos con estudio previos realizados por otros autores
Formación para eco manager en el sector audiovisual: La nueva figura profesional responsable de la sostenibilidad de una producción
Get PDFNew environmental regulations and the requirement for sustainable standards to qualify for public funding have led the Spanish audiovisual industry to operate more consciously over the last five years. Green Shooting— a set of eco-friendly measures implemented in the process of producing audiovisual content— represents a new mindset and a new production model that is taking hold in the sector.
Although it is still an emerging practice and followed by a minority within the industry (Asenjo McCabe y Herrero Bernal, 2024) sustainable philosophy and responsibility for one’s own impact on the environment have grown. The eco manager—a professional responsible for ensuring the production's carbon footprint is minimized and for overseeing the fulfillment of sustainability plans—is gaining more presence and prominence in productions.
This study aims to determine what the optimal training is and what is currently offered to prepare this new professional role in the audiovisual sector, known as the eco manager, through a quantitative-qualitative methodology based on surveys and in-depth interviews with sustainability professionals in the audiovisual industry.
The conclusions reveal that implementing sustainability in the audiovisual sector must go hand in hand with training, and that there is a need to create regulated programs for the eco manager role that systematize the necessary knowledge and provide training for those who wish to pursue this task.Nuevas regulaciones en materia medioambiental y la exigencia de estándares sostenibles para optar a financiación pública han propiciado que la industria audiovisual española esté actuando de manera más consciente en el último lustro. El Green Shooting -conjunto de medidas verdes implementadas en el proceso de generar un producto audiovisual- es una nueva mentalidad y un nuevo modelo de producción que está calando en el sector.
Aunque se trate de un comportamiento incipiente y practicado por una minoría sobre el conjunto de la industria (Asenjo McCabe y Herrero Bernal, 2024) , la filosofía sostenible y la responsabilidad para con el propio impacto en el entorno han aumentado y el eco manager -profesional encargado de lograr que la huella de carbono de la producción sea mínima y de velar por el cumplimiento de los planes de sostenibilidad- va ganando mayor presencia y penetración en los rodajes.
Este estudio pretende determinar cuál es la formación óptima y cuál la actualmente ofertada para capacitar a la nueva figura profesional en el sector audiovisual denominada eco manager mediante una metodología cuanti-cualitativa, basada en encuesta y entrevistas en profundidad a profesionales en sostenibilidad de la industria objeto de estudio.
Las conclusiones revelan que la implementación de la sostenibilidad en el sector audiovisual debe ir de la mano de la formación y que se impone la necesidad de crear estudios reglados para la figura de eco manager, que sistematicen los conocimientos necesarios y brinden capacitación a quienes quieran abocarse a esta tarea.