Open Access Publications (Univ. de Genève)
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Mise en place du service de référence Music’All, à la Discothèque des Minoteries – Bibliothèques municipales de la Ville de Genève
Les Bibliothèques et discothèques municipales de la Ville de Genève (BM) font partie du Département de la culture et du sport de cette commune.
Les BM forment un réseau constitué de sept bibliothèques, d’une bibliothèque dédiée au sport, d’un service de bibliobus, d’un service à domicile et de deux discothèques. Les différentes bibliothèques comportent des espaces jeunesse et adultes. Toutes les bibliothèques proposent des collections imprimées et audiovisuelles ainsi que des accès internet.
Chacun de ces services est placé sous l’autorité d’un bibliothécaire ou discothécaire responsable. Un service peut comporter entre trois et vingt collaborateurs, pour un total d’environ 110 équivalents plein temps sur l’ensemble du réseau des BM.
Les BM sont un réseau de lecture publique. Elles ont pour mission de faciliter l’accès à l’écrit et à la culture au plus grand nombre. «Ce réseau met à disposition du public, à des fins d\u27information, d\u27éducation, de culture et de loisir, des collections dont les supports sont diversifiés, les contenus sans cesse actualisés et qui reflètent l\u27évolution du savoir et de la culture. Il met également au service du public un personnel chargé de le renseigner, le conseiller et le former à l\u27utilisation des bibliothèques.
Intelligence économique et e-reputation des PME
À l’heure des réseaux sociaux et du tout numérique, Internet est devenu le principal vecteur de la réputation des entreprises, et de l’expression de la satisfaction -ou de l’insatisfaction -des clients et des consommateurs : articles intempestifs, rumeurs, commentaires malveillants, les risques sont d’autant plus importants que la propagation est rapide. Qu’elle soit industrielle ou de services, BtoB ou BtoC, l’entreprise ne peut plus limiter sa présence sur le web à l’animation de son seul site : sa réputation numérique doit être maîtrisée, développée et soigneusement surveillée et optimisée.
Cette journée aura permis d’aborder ce thème sous une forme originale: après les interventions d’experts en e-reputation, des cas réels d’entreprise ont été exposés, puis analysés par les experts, qui ont ensuite livré leurs conclusions et recommandations
DiBiSuisse – ein Projekt zur Erfassung des Standes und Forschungsbedarfs im Bereich Digitale Bibliotheken in der Schweiz
DiBiSuisse ist ein Projekt des Schweizerischen Instituts für Informationswissenschaft an der HTW Chur. Ziel ist es, den Status Quo der Digitalen Bibliotheken in der Schweiz zu erfassen und darzustellen. Gleichzeitig wird im Projekt eine langfristige Forschungsstrategie erarbeitet, welche das Formulieren spezifisch bibliotheks- und informationswissenschaftlicher Forschungsprojekte zum Gesamtthema Digitale Bibliotheken ermöglichen soll
Deschamps, Jacqueline. Science de l’Information : de la discipline à l’enseignement
Enseignante en science de l’information, Jacqueline Deschamps souhaite faire reconnaître cette discipline sur laquelle se fondent les savoirs et les pratiques des organisations liées à la transmission du savoir. Basé sur sa thèse de doctorat, cet ouvrage fournit un corpus de connaissances constituant un socle pour l’enseignement de la discipline
Évaluation des bibliothèques des Hautes écoles spécialisées suisses, vers un benchmarking au niveau national ?
Lorsqu’en 2008, la Commission spécialisée des bibliothèques HES (CBH), organe de la Conférence des recteurs des hautes écoles spécialisées suisses (KFH), a rédigé, sur mandat, un document de référence pour les bibliothèques des Hautes écoles spécialisées suisses, elle a souhaité accompagner ce document d’un outil statistique permettant d’avoir un panorama de l’offre des bibliothèques des HES à travers l’évaluation de leurs services.
Cet article revient donc sur la création de cet outil dans le cadre de mon Travail de Bachelor à la Haute école de Gestion de Genève. J’y cerne les missions des bibliothèques HES et décris la méthodologie de sélection et d’application d’indicateurs de performance et de qualité adaptés aux exigences de ce document de référence. Pour terminer, la mise en place d’un benchmarking des bibliothèques HES suisses y est fortement recommandée afin non seulement d’avoir un véritable outil de gestion stratégique mais aussi de communicationauprès des différents organismes de tutelle.
AbstractWhen in 2008, the Specialized Committee of Libraries (CBH), organ of the Rectors’Conference of the Swiss Universities of Applied Sciences (KFH), published a reference document for the libraries of the Swiss Universities of Applied Sciences (HES), it wished to accompagny it with a statistic tool which could provide an overview of the state of HES libraries through the assessment of their services.
This article highlights the way this tool was created in the context of my bachelor’s degree dissertation at the Geneva School of Business Administration. I outline the missions of HES libraries and describe the methodology used to select and to apply performance and qualityindicators to the expectations of this referential document. To conclude, the constitution of a benchmarking of HES libraries is highly recommanded, not only to have a real strategic managment tool but also to be able to communicate to different libraries authorities
PMB et ses limites au regard de l’ISBD et du MARC
PMB est un Système intégré de gestion de bibliothèque tournant dans un environnement client/serveur et dont les fonctions sont exécutées à travers un navigateur. Du point de vue des normes ISBD de description de données bibliographiques et MARC de communication de données bibliographiques entre ordinateurs, PMB présente beaucoup d’insuffisances, notamment en ce qui concerne la mention de responsabilité, la mention de responsabilité relative à l\u27édition, l’adresse en cas de lieu de publication multiple pour un même éditeur. Ces insuffisances observées font que les grandes bibliothèques qui ont l’obligation de produire un catalogue conforme à l’ISBD et au MARC, ou plus simplement les systèmes d’information documentaire tatillons sur l’un ou l’autre de ces deux formats ne peuvent adopter PMB.
AbstractPMB is a library management system that runs in a client/server environment and whose functions are accessed via a browser. With regard to international standards like ISBD book description standards and MARC bibliographic data communication among computers, PMB has several inadequacies, mainly concerning Statement of responsibility, Statements of responsibility relating to the edition, the address in case of multiple place of publication for the same publisher. The observed inadequacies make that libraries and documentation centres that should produced data into one of these formats could not use satisfactory PMB software
11ème Journées des archives de Louvain
Les 24 et 25 mars 2011 s’est tenu à Louvain-la-Neuve, en Belgique, la 11ème Journées des archives organisée par les Archives de l’Université catholique de Louvain. Le thème de cette édition était consacré à la dématérialisation des archives et à ses effets sur l’évolution des métiers occupés par l’archiviste. Ce sujet, qui a attiré plus de 200 participants provenant de nombreux pays dont une délégation très importante de professionnels suisses, s’inscrit au cœur des problématiques archivistiques actuelles. En effet, le monde numérique bouleverse la production, la conservation, la description et la communication des informations, entraînant ainsi les services d’archives à se réorganiser et les professionnels à acquérir de nouvelles compétences. Quinze intervenants ont partagé leurs expériences et leurs réflexions dans le but d’éclairer les implications occasionnées par la dématérialisation
La dimension humaine de l\u27intelligence économique : valeurs, organisation, réseaux et influence : compte-rendu de la 8ème Journée franco-suisse en intelligence économique et veille stratégique, 16 juin 2011, Haute école de gestion de Neuchâtel
La dimension humaine de l\u27intelligence économique préexiste à la dimension technologique. Aucun dispositif de veille ne peut valablement être mis en place sans qu\u27une stratégie d\u27entreprise ne soit définie et que des personnes l\u27animent en permanence : veilleurs, capteurs d\u27information, analystes, décideurs, etc.
Lors de cette journée, les participants ont découvert, au travers de témoignages d\u27entreprises suisses et françaises, la manière dont ces dernières ont appréhendé la dimension humaine de l\u27intelligence économique, dans des environnements essentiellement technologiques.
En préambule, messieurs Olivier Kubli, directeur de la HEG arc de Neuchâtel, Pascal Sandoz, conseiller communal ainsi que François Courvoisier, professeur HES et membre du comité d\u27organisation ont souhaité la bienvenue aux participants (environ 50) ainsi qu\u27aux 7 intervenants