Repositorio Institucional Universidad de Ibagué
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Modelo de estudio de mercado para programas académicos de la educación superior en Colombia para el año 2025
No full textArchivo digital en formato PDF, compuesto por texto, tablas, figuras y gráficos a color. No contiene audio ni video.El proyecto propone desarrollar e implementar un modelo de estudio de mercado orientado al programa de Contaduría Pública de la Universidad de Ibagué. Para ello, se diseñaron y aplicaron encuestas a una muestra representativa; se construyó una matriz de benchmarking y de competencias comparativa con cinco instituciones regionales de oferta similar; y se realizó un análisis documental de planes de estudio y estrategias de captación académicas y administrativas. La investigación combinó técnicas estadísticas descriptivas y comparativas que permitirán identificar percepciones, preferencias y factores de decisión de los aspirantes, así como las fortalezas, debilidades y tendencias del mercado educativo. Los hallazgos servirán como insumo estratégico para la planeación institucional, la toma de decisiones académicas y administrativas y el fortalecimiento del posicionamiento de la Universidad en el ámbito local y regional. La investigación se enmarca dentro del grupo UNIDERE y responde a los Objetivos de Desarrollo Sostenible 4, 8 y 10.The project proposes to develop and implement a market study model geared toward the Public Accounting program at the University of Ibagué. To this end, surveys were designed and administered to a representative sample; a benchmarking and comparative competency matrix was constructed with five regional institutions offering similar programs; and a documentary analysis of curricula and academic and administrative recruitment strategies was conducted. The research combined descriptive and comparative statistical techniques that will identify applicants' perceptions, preferences, and decision-making factors, as well as the strengths, weaknesses, and trends of the education market. The findings will serve as strategic input for institutional planning, academic and administrative decision-making, and strengthening the University's position at the local and regional levels. The research is part of the UNIDERE group and responds to Sustainable Development Goals 4, 8, and 10.PregradoContadora PúblicaINTRODUCCIÓN ..... 8
JUSTIFICACIÓN ..... 9
1. PLANEACIÓN Y DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ..... 11
1.1 Objetivo General ..... 11
1.2 Alcance ..... 11
1.3 Fuentes Iniciales ..... 11
1.4 Análisis PESTEL ..... 13
1.4.1 Análisis Factores Políticos: ..... 13
1.4.2 Análisis Factores Económicos: ..... 14
1.4.3 Análisis Factores Sociales: ..... 15
1.4.4 Análisis Factores Tecnológicos: ..... 17
1.4.5 Análisis Factores Ecológicos/Ambientales: ..... 19
1.4.6 Análisis Factores Legales: ..... 21
2. Selección del enfoque y tipo de investigación ..... 22
2.1 Enfoque ..... 22
2.1.1 Causas de deserción Académica ..... 24
2.2 Análisis cualitativo de las universidades de Ibagué ..... 26
2.2.1 Benchmarking ..... 26
2.2.2 Matriz de Competencias ..... 28
3. Diseño Muestral ..... 29
3.1 Universo ..... 29
3.2 Muestreo ..... 30
3.3 Uso del software ..... 31
4. Recolección de Información ..... 31
4.1 Fuentes Secundarias ..... 31
4.1.1 Matriculados ..... 31
4.1.2 Graduados ..... 31
4.2 Cobertura en territorios: ..... 32
4.2.1 Universidad de Ibagué ..... 32
4.2.2 Universidad del Tolima ..... 33
4.2.3 Universidad Cooperativa de Colombia ..... 35
4.2.4 Corporación Universitaria Minuto de Dios ..... 36
4.2.5 Universidad Nacional Abierta y a Distancia ..... 38
4.3 Cobertura en estudiantes ..... 39
4.3.1 Año 2019 ..... 40
4.3.2 Año 2020 ..... 43
4.3.3 Año 2021 ..... 46
4.3.4 Año 2022 ..... 47
4.3.5 Año 2023 ..... 48
4.3.5 Año 2024 ..... 50
4.4 Muestreo de Egresados ..... 51
4.5 Proyecciones Laborales ..... 52
4.6 Calidad Educativa y Tránsito ..... 53
4.6.1 Investigaciones a nivel nacional ..... 53
4.6.2 Investigaciones a nivel local ..... 54
4.7 Proyecciones Salariales ..... 55
4.8 Fuentes Primarias ..... 56
4.9 Instrumentos ..... 57
4.9.1 Instrumento 1: Encuesta ..... 57
4.9.2 Instrumento 2: Matriz o Análisis de Benchmarking ..... 58
4.9.3 Instrumento 3: Matriz de Competencias ..... 59
5. Análisis de Datos ..... 61
5.1 Análisis de datos cuantitativos provenientes de las Encuestas ..... 61
5.1.1 Género de los Encuestados ..... 61
5.1.2 Edad de los Encuestados ..... 62
5.1.3 Edad y sexo de los Encuestados ..... 62
5.1.4 Situación Laboral de los Encuestados ..... 63
5.1.5 Edad, Sexo y Situación Laboral de los Encuestados ..... 64
5.1.6 Preferencias de Modalidad de Estudio ..... 65
5.1.8 Preferencia de Modalidad de Estudio y Edad de los Encuestados ..... 66
5.1.9 Preferencia de Modalidad de Estudio y Situación Laboral de los Encuestados ..... 67
5.1.10 Preferencia de Modalidad en el horario de 6:00 a 7:30 a. m. de lunes a viernes ..... 68
5.1.11 Sexo y Preferencia de la Modalidad entre 6:00 y 7:30 a. m. de lunes a viernes ..... 68
5.1.12 Edad y Preferencia de Modalidad entre 6:00 y 7:30 a. m. de lunes a viernes ..... 69
5.1.13 Situación Laboral y Preferencia de Modalidad entre 6:00 y 7:30 a. m. de lunes a viernes ..... 70
5.1.14 Preferencia de la Modalidad en la franja de 6:30 a 9:30 p.m. de lunes a viernes ..... 71
5.1.15 Sexo y Elección de Modalidad entre 6:30 a 9:30 p.m. lunes a viernes ..... 71
5.1.16 Edad y Elección de Modalidad entre 6:30 a 9:30 p.m. de lunes a viernes ..... 72
5.1.17 Situación Actual y Elección de Modalidad entre 6:30 a 9:30 p.m. de lunes a viernes ..... 73
5.1.18 Preferencia de Modalidad de Estudio en los sábados por la Mañana ..... 74
5.1.19 Preferencia de Modalidad de Estudio en los sábados por la Tarde ..... 74
5.1.20 Importancia de la Calidad del Programa en la Decisión de Estudio ..... 75
5.1.21 Sexo e Importancia de la Calidad del Programa en la Decisión de Estudio ..... 76
5.1.22 Probabilidad de Estudiar el Programa de Contaduría Pública en la Universidad de Ibagué ..... 77
5.1.23 Sexo y Percepción de Probabilidad de Estudiar Contaduría Pública ..... 78
5.1.24 Análisis de las Observaciones en las Encuestas ..... 79
5.1.25 Conclusiones de las Encuestas ..... 79
5.2 Análisis de datos cualitativos provenientes del Benchmarking ..... 80
5.2.1 Costo Semestral por Universidad ..... 80
5.2.2 Modalidad de Estudio que maneja cada Universidad ..... 81
5.2.3 Jornadas Académicas que ofrece cada Universidad ..... 82
5.2.4 Número de semestres por Universidad ..... 83
5.2.5 Intensidad Horaria según los Créditos Académicos ..... 84
5.2.6 Áreas de Formación que ofrece cada Universidad ..... 85
5.2.7 Formación y Experiencia de los Docentes en cada Universidad ..... 86
5.2.8 Créditos Totales del que maneja cada Plan de Estudios ..... 87
5.2.9 Modalidades de Grado que ofrece cada Universidad ..... 88
5.2.10 Perfil del Contador Público al egresar de cada Universidad ..... 89
5.2.11 Título que otorga al Profesional ..... 91
5.2.12 Registro calificado, Código SNIES y Acreditación de Alta Calidad por Universidad ..... 92
5.2.13 Seguimiento a los Egresados en cada Universidad ..... 93
5.2.14 Comparación entre Planes de Estudio de las Universidades ..... 94
5.2.15 Recomendaciones del Benchmarking ..... 97
5.3 Análisis Cualitativo Matriz de Competencias ..... 98
5.3.1 Competencias básicas ..... 98
5.3.2 Competencias Genéricas/Transversales ..... 101
5.3.3 Competencias Específicas ..... 104
5.3.4 Resultados de la Matriz de Competencias ..... 107
6. Conclusiones ..... 109
7. Recomendaciones ..... 111
8. REFERENCIAS ..... 11
Propuesta de plan complementario de mantenimiento para maquinaria amarilla del proyecto ‘Ambulancia Vial’ en Ibagué
No full textEl mantenimiento de maquinaria amarilla representa un aspecto esencial en la gestión de proyectos de infraestructura vial, debido a su impacto directo en la eficiencia operativa, la seguridad de los operarios y la continuidad del servicio. Según Sanches (2020), el mantenimiento de la maquinaria amarilla es un factor crítico para garantizar la eficiencia, la seguridad y la continuidad operativa de los proyectos de infraestructura vial. En el marco del proyecto Ambulancia Vial, desarrollado por la Sociedad Tolimense de Ingenieros en la ciudad de Ibagué, se utilizan equipos como retroexcavadoras, cortadoras de pavimento y compactadores de rodillo para ejecutar labores de reparcheo en vías deterioradas. No obstante, se ha identificado la ausencia de un plan de mantenimiento preventivo, lo que incrementa el riesgo de fallas mecánicas, retrasos operativos, costos adicionales y condiciones inseguras, tanto para el personal como para la comunidad beneficiaria.
Ante esta situación, se propone la implementación de un plan de mantenimiento preventivo con enfoque técnico, basado en el Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM, por sus siglas en inglés) y apoyado en el Análisis de Modos y Efectos de Falla (AMEF), una metodología que permite identificar y priorizar fallas potenciales en componentes críticos (Moubray, 1997). La aplicación de esta herramienta contribuye a mejorar la confiabilidad de los equipos, reducir los tiempos de inactividad y optimizar el uso de los recursos públicos. Este trabajo de grado tiene como objetivo desarrollar una propuesta aplicada a los equipos operativos ubicados en la zona de la Avenida Ambalá, con el fin de fortalecer la sostenibilidad del programa Ambulancia Vial y fomentar buenas prácticas en la gestión de activos, dentro del contexto de la ingeniería mecánica y la infraestructura urbana.The maintenance of heavy equipment represents an essential aspect in the management of road infrastructure projects, due to its direct impact on operational efficiency, operator safety, and service continuity. According to Sanches (2020), the maintenance of heavy equipment is a critical factor to ensure efficiency, safety, and operational continuity in road infrastructure projects. Within the framework of the “Ambulancia Vial” project, carried out by the Sociedad Tolimense de Ingenieros in the city of Ibagué, equipment such as backhoe loaders, pavement cutters, and roller compactors are used to perform patching work on deteriorated roads. However, the absence of a preventive maintenance plan has been identified, which increases the risk of mechanical failures, operational delays, additional costs, and unsafe conditions for both personnel and the beneficiary community.
In response to this situation, the implementation of a preventive maintenance plan with a technical focus is proposed, based on Reliability-Centered Maintenance (RCM) and supported by Failure Modes and Effects Analysis (FMEA), a methodology that allows for the identification and prioritization of potential failures in critical components (Moubray, 1997). The application of this tool contributes to improving equipment reliability, reducing downtime, and optimizing the use of public resources. The objective of this thesis is to develop an applied proposal for the operational equipment located in the Avenida Ambalá area, in order to strengthen the sustainability of the “Ambulancia Vial” program and promote best practices in asset management within the context of mechanical engineering and urban infrastructure.PregradoIngeniero Mecánico1. Introducción.....1
2. Objetivos.....1
Objetivo general.....1
Objetivos específicos.....1
3. Marco de referencia.....2
Confiabilidad.....2
AMEF:.....2
4. Metodología utilizada.....4
5. Presentación y análisis de resultados.....4
5.1 Resultados de entrevistas aplicadas al personal operativo del vibrocompactador y retroexcavadora.....4
5.2 Determinación del nivel de criticidad en componentes de máquinas mediante indicadores de riesgo.....6
6. Propuesta para el plan de mantenimiento.....9
6.1 Ajuste Organizacional.....10
6.2 Plan de acción para el mantenimiento.....11
6.2.1 Vibrocompactardor R600.....11
6.2.2 Retroexcavadora Case580N.....12
6.3 Documentación.....14
6.4 Evaluación.....15
7. Conclusiones.....17
8. Referencias.....17
Anexos.....1
Propuesta del manual de procesos y funciones para la panadería y pastelería Los latinos
No full textEste proyecto surge de la necesidad de documentar las tareas de operación y funciones de la Panadería y Pastelería Los Latinos, ubicados en Ibagué - Tolima, dicho negocio no cuenta con manuales de operación para ejecutar los procesos que se llevan a cabo, además de las funciones de cada uno de los operarios, por ende, las actividades se realizan de forma empírica. Por lo tanto, se presentan dificultades en la capacitación e inducción cuando ingresa personal nuevo, lo cual se considera por opinión de los responsables que es bastante frecuente, ya que las personas buscan trabajo por temporadas y algunas no buscan trabajar en una panadería de manera constante o por largos periodos de tiempo, lo que puede conducir a ineficiencias operativas y de variabilidad de la calidad del producto, ya sea en forma, tamaño, sabor, textura y rotación.
De tal manera, el desarrollo de este documento es relevante ya que la elaboración de un manual de procesos y funciones en el que se describen cada uno de los procesos importantes, además de agregar caracterizar las actividades y responsabilidades de los empleados que interfieren directamente en los procesos productivos. Esta propuesta se desarrolla como una solución para abordar esta problemática y se implementa como una herramienta fundamental para la orientación de nuevos trabajadores. La metodología incluye la observación directa de las actividades para registrar cada dato que sea relevante para el desarrollo y presentación del manual, así como la realización de entrevistas con el personal.This project arose from the need to document the operational tasks and functions of the Los Latinos Bakery and Pastry Shop, located in Ibagué, Tolima. This business does not have operating manuals for executing the processes carried out, nor does it include the functions of each of the operators. Therefore, activities are carried out empirically. Therefore, difficulties arise in training and induction when new personnel are hired, which those responsible consider to be quite common, since people seek seasonal work, and some are not interested in working in a bakery consistently or for long periods of time. This can lead to operational inefficiencies and variability in product quality, whether in shape, size, flavor, texture, and turnover.
Therefore, the development of this document is relevant since the creation of a processes and functions manual that describes each of the important processes and adds a characterization of the activities and responsibilities of employees who directly interfere with production processes. This proposal has been developed as a solution to address this problem and is implemented as a fundamental tool for orienting new employees. The methodology includes direct observation of activities to record all relevant data for the development and presentation of the manual, as well as conducting interviews with staff.PregradoIngeniero IndustrialCapítulo 1. Generalidades del documento .....15
1.1 Planteamiento del problema y justificación .....15
1.2 Objetivos ..... 18
1.2.1 Objetivo general .....18
1.2.2 Objetivos específicos .....19
1.3 Marco de referencia ..... 19
1.4 Metodología propuesta ..... 24
1.4.1 Enfoque metodológico ..... 24
1.4.2 Etapas del proyecto .....25
2. Capítulo 2. Análisis y Registro de los Procesos .....29
2.1 Descripción de la empresa ..... 29
2.1.1 Reseña histórica ..... 30
2.1.2 Objeto social ..... 30
2.1.3 Planeación estratégica .....31
2.1.4 Productos que ofrece .....31
2.2 Recolección de la información..... 31
2.3 Identificación y documentación de los procesos clave ......32
2.4 Tipos de procesos ..... 37
2.5 Diagramas de flujo ...... 40
2.6 Caracterización del producto clave de la empresa .....42
2.6.1 Caracterización de los procesos de producción del Croissant .....42
2.7 Identificación y descripción del personal de trabajo ..... 65
2.8 Descripción de los cargos .....67
3. Capítulo 3. Presentación Manual de Procesos y Funciones .....85
3.1 Manual de procesos ..... 85
3.2 Manual de funciones ..... 86
3.3 Estrategias para la Implementación del Manual ..... 87
3.3.1 Planes de capacitación .....87
3.3.2 Mecanismos de seguimiento y reforzamiento .....89
3.3.3 Acciones específicas.....91
4. Conclusiones y recomendaciones .....93
4.1 Conclusiones ..... 93
4.2 Recomendaciones ..... 94
5. Referencias bibliográficas .....95
6. Anexos 99
6.1 Anexo 1. Entrevista .....99
6.2 Anexo 2. Trascripción entrevista .....99
6.3 Anexo 3. Maquinaria ..... 99
6.4 Anexo 4. Evidencias de los procesos de producción .....99
6.5 Anexo 5. Documentos legales de funcionamiento .....99
6.6 Anexo 6. Certificados de manipulación de alimentos panadería y trabajadores 100
6.7 Anexo 7. Plan de capacitación continuo y permanente en manipulación de alimentos 100
6.8 Anexo 8. Plantilla de turnos semanales ..... 100
6.9 Anexo 9. Plan de saneamiento.....100
6.10 Anexo 10. Acta de inspección sanitaria con enfoque de riesgo para establecimientos de preparación de alimentos .....100
6.11 Anexo 11. Programa de limpieza y desinfección de tanques ..... 100
6.12 Anexo 12. Manual de procesos ..... 100
6.13 Anexo 12. Manual de funciones .....10
Implementación del SG-SST en el sector ladrillero en Global´s Energy S.A.S.
No full textDocumento digital en formato PDF. Texto en blanco y negro, sin material audiovisual. Presenta gráficos y tablas ilustrativas en formato textual.El presente trabajo tiene como propósito diseñar una guía práctica para la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en la planta de Global’s Energy S.A.S., perteneciente al sector de materiales arcillosos en Cartago, Valle del Cauca. A partir del análisis del marco legal colombiano —principalmente la Ley 1562 de 2012, la Resolución 0312 de 2019 y los convenios internacionales 155 y 187 de la OIT— se establecen los fundamentos normativos que orientan la gestión preventiva y el cumplimiento de estándares de seguridad laboral. La investigación combina una revisión documental con un diagnóstico técnico de las condiciones de riesgo de la planta, identificando factores críticos en cada fase del proceso productivo: selección y mezcla, producción, quema, descargue y cargue de carros. Como resultado, se desarrolla una guía estructurada bajo el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar), que integra medidas preventivas, procedimientos operativos, uso adecuado de EPP, programas de capacitación, indicadores de desempeño (KPI) y un sistema de retroalimentación continua. Este modelo busca fortalecer la cultura de seguridad, promover la participación activa de los trabajadores y garantizar la mejora continua del SG-SST, adaptándolo a las necesidades específicas del sector ladrillero colombiano.This research aims to design a practical guide for the implementation of the Occupational Health and Safety Management System (SG-SST) at Global’s Energy S.A.S., a company in the clay materials industry located in Cartago, Valle del Cauca, Colombia. Based on the Colombian legal framework —particularly Law 1562 of 2012, Resolution 0312 of 2019, and the International Labour Organization (ILO) Conventions 155 and 187— the study establishes the regulatory foundation that governs preventive management and compliance with occupational safety standards. The methodology combines documentary review and technical diagnosis of the plant’s risk conditions, identifying critical factors in each production phase: selection and mixing, production, firing, unloading, and truck loading. As a result, a guide is developed under the PDCA (Plan-Do-Check-Act) cycle, integrating preventive measures, operational procedures, appropriate use of personal protective equipment (PPE), training programs, key performance indicators (KPIs), and a continuous feedback system. This model seeks to strengthen the safety culture, promote active worker participation, and ensure continuous improvement of the SG-SST, adapting it to the specific needs of Colombia’s clay materials industry.PregradoAbogadoIntroducción.....5
Capítulo 1: Marco Legal y Normativo del SG-SST en Colombia.....8
1.1 Normativa Colombiana sobre Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).....9
1.1.1 Ley 1562 de 2012: Reforma al Sistema General de Riesgos Laborales.....9
1.1.2 Resolución 0312 de 2019: Requisitos Mínimos para la Implementación del SG-SST en Empresas.....10
1.2 Regulaciones Internacionales y su Adopción en Colombia.....14
1.2.1 Convenios de la Organización Internacional del Trabajo.....14
1.3 Implicaciones Legales para la Industria de Materiales Arcillosos.....16
1.3.1 Interpretación de las Normativas en el Contexto de los Riesgos Específicos de la Planta.....16
1.3.2 Marco de Cumplimiento de la Empresa en Relación con el Entorno Operativo.....19
Capítulo 2: Análisis de Medidas, Estrategias y Conceptos para la Implementación del SG-SST en Global's Energy.....23
2.1 Medidas de Seguridad y Salud en Global's Energy.....23
2.1.1 Equipos de Protección Personal (EPP) y Distribución de EPP según el riesgo específico de cada fase operativa (mezcla, producción, quema, descargue y transporte).....24
2.1.2 Capacitación y Formación.....25
2.1.3 Protocolos Operativos.....25
2.2 Estrategias para la Implementación del SG-SST.....26
2.2.1 Identificación de Riesgos.....26
2.2.2 Control de Riesgos.....27
2.2.3 Participación Activa.....27
2.3 Conceptos Clave para la Implementación del SG-SST.....28
2.3.1 Seguridad Integral en el SG-SST.....29
2.3.2 Medio Ambiente y Condiciones de Trabajo.....30
2.3.3 Prevención de Riesgos.....31
2.3.4 Cultura de Seguridad.....31
2.3.5 Mejora Continua.....32
2.3.6 Cumplimiento Normativo.....33
Capítulo 3: Evaluación de la Aplicabilidad de las Estrategias para la Implementación del SG-SST en Global's Energy.....35
3.1 Objetivo de las Charlas.....35
3.2 Metodología de las Charlas.....35
3.3 Participación y Asistencia.....35
3.4 Percepción de los Trabajadores.....36
3.5 Impacto en la Seguridad Laboral.....36
3.5.1 Relación con la Inspección de Seguridad.....36
3.6 Cumplimiento Normativo y Políticas de la Empresa.....37
3.7 Evaluación de Resultados y Mejoras.....37
3.8 Conclusión.....37
Capítulo 4: Diseño de la Guía de Implementación del SG-SST para Global's Energy.....39
4.1 Estructura de la Guía del SG-SST.....39
4.1.1 Introducción.....39
4.1.2 Marco Normativo.....40
4.1.3 Contexto de Global's Energy.....40
4.2 Medidas de Prevención y Control.....41
4.3 Procedimientos para Cada Fase de Trabajo.....43
4.3.1 Selección y Mezcla.....43
4.3.2 Producción.....43
4.3.3 Cargue del Horno.....44
4.3.4 Quema.....44
4.3.5 Descargue.....44
4.3.6 Cargue de Carros.....45
4.3.7 Uso de los EPP.....45
4.3.8 Control de Acceso en Áreas de Riesgo.....48
4.4 Capacitación y Formación del Personal.....48
4.4.1 Talleres de Seguridad, Uso de EPP y Simulacros de Emergencias.....49
4.4.2 Programa de Capacitación en el Uso de Maquinaria Pesada (Bobcat, Caterpillar) y Otros Equipos.....51
4.5 Monitoreo y Seguimiento.....51
4.5.1 Indicadores Clave de Desempeño (KPI) y Auditorías Internas y Externas.....51
4.5.1.1 Indicadores Reactivos.....52
4.5.1.2 Indicadores Proactivos.....53
4.6 Retroalimentación y Ajuste Continuo de la Guía.....54
Capítulo 5: Conclusiones Generales del Proceso de Implementación del SG-SST en Global’s Energy.....56
Referencias.....5
El papel de la inteligencia artificial en la práctica económica contemporánea: un análisis para el beneficio del economista colombiano
No full textLa época actual se ha caracterizado por una rápida evolución tecnológica. Más específicamente, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un elemento presente en diferentes partes de la sociedad. En el ámbito económico, su influencia ha ido en aumento y es cada vez más relevante, convirtiéndose en una herramienta clave para facilitar diversas tareas. El presente informe contiene y analiza el uso de la IA en un contexto específico de las labores del profesional economista en Colombia. Este estudio se propone determinar de qué manera el uso de la inteligencia artificial puede contribuir a mejorar el trabajo del economista colombiano, explorando sus potenciales beneficios y desafíos.
Se recopilaron, sintetizaron y examinaron los aportes teóricos de diferentes autores sobre la aplicación de la inteligencia artificial en actividades propias de la profesión del economista en función de apoyar su labor además de un posible desplazamiento laboral. Para ello, se llevó a cabo una revisión sistémica de la literatura que abarca estudios publicados en revistas académicas, libros especializados y fuentes digitales reconocidas. La metodología utilizada combina un enfoque cualitativo y cuantitativo que permite realizar una comparación crítica de los diferentes planteamientos encontrados en la literatura.The current era has been characterized by rapid technological evolution. More specifically, artificial intelligence (AI) has become a prevalent element in various aspects of society. In the economic field, its influence has been increasing and is becoming increasingly relevant, establishing itself as a key tool for facilitating various tasks. This report examines the use of AI in a specific context related to the work of economists in Colombia. The main objective is to compile, synthesize, and analyze theoretical contributions from different authors regarding the application of artificial intelligence in tasks specific to the economist’s profession, aiming to support their work without implying potential job displacement. This study seeks to determine how the use of artificial intelligence can contribute to improving the work of Colombian economists by exploring its potential benefits and challenges. To achieve this, a systematic literature review was conducted, encompassing studies published in academic journals, specialized books, and recognized digital sources. The methodology employed combines qualitative and quantitative approaches, allowing for a critical comparison of the different perspectives found in the literature.PregradoEconomistaResumen.....3
Abstract.....3
Introducción.....4
Objetivos.....5
Objetivo General.....5
Objetivos específicos.....5
Planteamiento del problema.....5
Formulación.....6
Justificación.....6
Marco Teórico.....7
Marco Conceptual.....8
Definición De Inteligencia Artificial.....8
Avances De La Inteligencia Artificial.....9
Implicaciones Éticas y Sociales Del Uso De La IA.....10
Planteamiento Metodológico.....11
Metodología.....11
Desarrollo.....13
Panorama Actual Del Uso De La Inteligencia Artificial En Colombia.....13
Panorama Actual Del Uso De La Inteligencia Artificial En España.....17
Regulación y gobernanza en la Adopción de la Inteligencia Artificial en Colombia.....20
Aplicaciones De La Inteligencia Artificial En La Economía.....21
La Inteligencia Artificial En Beneficio De Los Economistas.....23
IA y Big Data.....28
Tendencias De Investigación y Desarrollo En Inteligencia Artificial Aplicada a La Economía .....30
Inteligencia Artificial en el Mercado Financiero.....30
La Inteligencia Artificial y Las Políticas Económicas.....33
La Inteligencia Artificial En El Sector Bancario.....34
La Inteligencia Artificial Para Mejorar Eficiencia En La Recopilación y Análisis De Datos Económicos, Reduciendo Tiempos y Costos.....35
Riesgos de seguridad cibernética asociados con el uso de sistemas de inteligencia artificial en instituciones financieras y mercados de capitales.....38
Inteligencias artificiales relevantes por mencionar en pos de mejorar el desempeño de trabajo de un economista.....39
Empresas Que Están Haciendo Uso de Las IA Para Diferentes Tareas.....48
Conclusiones.....50
Recomendaciones.....52
Referencias.....52
Anexos.....5
Análisis de los desafíos y oportunidades que enfrentan los contadores públicos en el entorno actual marcado por las tecnologías emergentes en búsqueda de estrategias para su exitosa adaptación
No full textTrabajo de grado en formato digital (PDF), con una extensión de 111 páginas. Contiene el análisis teórico, metodológico y práctico sobre los desafíos y oportunidades que enfrentan los contadores públicos ante el avance de las tecnologías emergentes. Incluye encuestas a profesionales, revisión bibliográfica y propuesta de estrategias para la adaptación tecnológica del contador.Digital thesis (PDF format) with a total length of 111 pages. It includes a theoretical, methodological, and practical analysis of the challenges and opportunities faced by public accountants in the context of emerging technologies. The work incorporates surveys of professionals, a bibliographic review, and a set of proposed strategies to support the technological adaptation of accountants.El proyecto explora los retos y las posibilidades que se presentan a los contadores públicos en el panorama actual, definido por las tecnologías de punta. Se enfatiza la urgencia de que el contador público se reinvente ante la transformación digital. El problema central radica en cómo los profesionales de la contaduría deben adecuarse a los adelantos tecnológicos y a los cambios en las normas, para así superar las labores repetitivas y asumir funciones estratégicas. Existe una clara deficiencia en la formación y en la asimilación tecnológica, sobre todo entre los contadores autónomos y con experiencia, quienes se topan con resistencia o carecen de los medios para usar nuevas herramientas.
El estudio se valió de un esquema metodológico cualitativo, descriptivo y documental. Los métodos que se usaron comprendieron una minuciosa revisión de bibliografía y la realización de una encuesta a 30 expertos del ámbito contable y financiero, enviada a través de Google Forms.
Los resultados conseguidos reflejan una plantilla laboral en su mayoría joven (con 1 a 5 años de experiencia) y con un nivel profesional elemental. La mayor parte trabaja en el sector privado o por cuenta propia. Pese a que más de la mitad (56. 7%) conoce o emplea tecnologías emergentes, el uso de herramientas complejas como Big Data o Blockchain es restringido, con predilección por el software contable (69. 2%) y las TIC (46. 2%). Las aptitudes más apreciadas para el futuro son la ética tecnológica y el análisis de datos (61. 5%), mientras que el elevado costo inicial (53. 5%) y la falta de capacitación (34. 8%) son los principales obstáculos para la no adopción. La inquietud por la pérdida de puestos de trabajo rutinarios (53. 8%) y la necesidad de formación continua son desafíos fundamentales.
En conclusión, las tecnologías de punta, como los Libros de Contabilidad Distribuida (DLT), la analítica predictiva, el Machine Learning, el Big Data y los contratos inteligentes, están remodelando la profesión, lo que exige a los contadores un dominio de habilidades analíticas, de gestión de riesgos y de comunicación. La formación constante, el fomento del pensamiento crítico y la evolución hacia un perfil estratégico son esenciales para su trascendencia y competitividad en el entorno digital.The project explores the challenges and opportunities faced by public accountants in the current landscape defined by cutting-edge technologies. It emphasizes the urgency for accountants to reinvent themselves amid digital transformation. The central issue lies in how accounting professionals must adapt to technological advances and regulatory changes in order to move beyond repetitive tasks and take on strategic roles. There is a clear deficiency in training and technological assimilation, particularly among independent and experienced accountants, who often encounter resistance or lack the means to use new tools.
The study employed a qualitative, descriptive, and documentary methodological framework. The methods included an in-depth literature review and a survey conducted among 30 experts in the accounting and financial fields, distributed through Google Forms.
The results revealed a predominantly young workforce (with 1 to 5 years of experience) and an elementary professional level. Most participants work in the private sector or are self-employed. Although more than half (56.7%) are familiar with or use emerging technologies, the application of advanced tools such as Big Data or Blockchain remains limited, with a preference for accounting software (69.2%) and ICTs (46.2%). The most valued skills for the future are technological ethics and data analysis (61.5%), while high initial costs (53.5%) and lack of training (34.8%) are the main barriers to adoption. Concerns about the loss of routine jobs (53.8%) and the need for continuous education are key challenges.
In conclusion, cutting-edge technologies such as Distributed Ledger Technology (DLT), predictive analytics, Machine Learning, Big Data, and smart contracts are reshaping the profession, requiring accountants to master analytical, risk management, and communication skills. Continuous training, the promotion of critical thinking, and the evolution toward a strategic profile are essential for their relevance and competitiveness in the digital eraPregradoContador PúblicoResumen .....8
Introducción .....9
Formulación del Problema .....10
Justificación .....13
Objetivos .....15
General .....15
Específicos .....15
Marco de Referencia .....16
Marco Teórico .....16
Transformación Digital y la Cuarta Revolución Industrial .....16
Teoría de la Innovación Disruptiva .....18
Teoría de la Difusión de Innovaciones .....20
Teoría de la Inteligencia Artificial .....23
Marco Conceptual .....26
Blockchain (Cadena de Bloques) .....26
Nuevas Normas .....27
Reinvención .....28
Sistemas Inteligentes .....29
Tecnologías Emergentes .....30
Planteamiento Metodológico .....31
Tipo y Diseño de Investigación .....32
Investigación Teórica (Pura/Básica) .....32
Investigación Descriptiva .....32
Investigación Aplicada .....35
Investigación Cuantitativa .....36
Población y Muestra .....36
Población .....36
Muestra .....36
Fuentes y Técnicas de Recolección de Información .....36
Fuentes Primarias .....36
Fuentes Secundarias .....36
Desarrollo del Tema .....37
Identificación de las Tecnologías Emergentes .....37
Clasificación de Plataformas Disruptivas .....38
Libros de Contabilidad Distribuida (DLT) .....52
Analítica Predictiva .....53
Plataformas de Machine Learning .....53
Big Data .....54
Blockchain y Contratos Inteligentes .....55
Determinación de Oportunidades para los Contadores Públicos .....56
Automatización de Procesos .....59
Roles Estratégicos y Consultivos .....61
Modelos de Negocios con I+D .....63
Pensamiento Crítico Especializado .....64
Transparencia y Seguridad Mejoradas .....65
Estrategias para la Adaptación del Contador Público .....66
Estrategia 1. Formación Continua en Tecnologías Emergentes .....68
Estrategia 2. Pensamiento Analítico y Reflexión Crítica .....70
Estrategia 3. Evolución del Perfil Profesional .....73
Estrategia 4. Evaluación y Mejora Continua .....75
Evaluación del Impacto de las Nuevas Normas .....77
Normatividad para Plataformas Disruptivas .....77
Análisis y Resultados del Impacto de las Tecnologías .....83
Conclusiones .....98
Referencias .....99Este trabajo describe técnicamente la implementación de metodologías de análisis cualitativo aplicadas a la contaduría pública frente al impacto de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, Big Data, blockchain y RPA. Se utilizaron encuestas estructuradas, análisis documental, y revisión de fuentes académicas especializadas para identificar barreras, oportunidades y estrategias de adaptación del profesional contable en entornos digitales. El enfoque metodológico se basó en herramientas de investigación descriptiva, exploratoria y aplicada.This study provides a technical description of the implementation of qualitative analysis methodologies applied to public accounting in response to the impact of emerging technologies such as artificial intelligence, Big Data, blockchain, and RPA. Structured surveys, documentary analysis, and a review of specialized academic sources were used to identify barriers, opportunities, and adaptation strategies for accounting professionals in digital environments. The methodological approach was based on descriptive, exploratory, and applied research tools
Fortalecimiento de la Participación Ciudadana a través de la Conformación de Veedurías Comunitarias para la Transparencia en Obras Públicas en el Municipio de San Andrés, Santander.
No full textEste proyecto analiza el caso de corrupción y mala gestión pública en la reconstrucción del puente vehicular sobre el río Congreso en la vereda Caracol, municipio de San Andrés, Santander. El colapso de la infraestructura dejó incomunicadas a más de 2.000 familias, afectando gravemente su acceso a servicios básicos, su actividad económica y su bienestar general. Pese a la asignación de 10.000 millones de pesos para su reconstrucción, el proyecto presenta un avance mínimo (45%) tras 30 meses, debido al abandono del contratista y a fallas estructurales de control por parte de las autoridades. Esta situación revela la necesidad urgente de fortalecer los mecanismos de control social comunitario para evitar prácticas de corrupción y mejorar la gestión de obras públicas.
El propósito de este proyecto es fortalecer las capacidades organizativas de la comunidad mediante un proceso de formación en veeduría ciudadana. Se busca instaurar un Comité Comunitario de Veeduría que supervise no solo la obra del puente, sino también futuros proyectos de infraestructura, promoviendo transparencia, autonomía territorial y sostenibilidad en la gestión pública local.
El proyecto se alinea con los principios de gobernanza participativa promovidos por el Plan Nacional de Desarrollo 2022–2026 y la CEPAL, y propone una metodología basada en investigación-acción participativa, talleres formativos, mapeo de actores, monitoreo comunitario y estrategias de incidencia política. Se espera como resultado el restablecimiento de la confianza comunitaria, el fortalecimiento de las capacidades de autogestión local y la construcción de una infraestructura pública de calidad que garantice los derechos fundamentales de la población rural.This project analyzes the case of corruption and public mismanagement in the reconstruction of the vehicular bridge over the Congreso River in the village of Caracol, municipality of San Andrés, Santander. The collapse of the infrastructure left more than 2,000 families cut off, severely affecting their access to basic services, economic activity, and overall well-being. Despite the allocation of 10 billion pesos for its reconstruction, the project has made minimal progress (45%) after 30 months, due to the contractor's abandonment and structural control failures on the part of the authorities. This situation reveals the urgent need to strengthen community social control mechanisms to prevent corrupt practices and improve the management of public works.
The purpose of this project is to strengthen the community's organizational capacities through a process of training in citizen oversight. The aim is to establish a Community Oversight Committee to supervise not only the bridge construction work, but also future infrastructure projects, promoting transparency, territorial autonomy, and sustainability in local public management.
El proyecto se alinea con los principios de gobernanza participativa promovidos por el Plan Nacional de Desarrollo 2022–2026 y la CEPAL, y propone una metodología basada en investigación-acción participativa, talleres formativos, mapeo de actores, monitoreo comunitario y estrategias de incidencia política. Se espera como resultado el restablecimiento de la confianza comunitaria, el fortalecimiento de las capacidades de autogestión local y la construcción de una infraestructura pública de calidad que garantice los derechos fundamentales de la población rural.MaestríaMagister en Gestiòn Territorial, Autonomia y Sostenibilidad1. INTRODUCCIÓN AL TERRITORIO Y LA PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA.....5
2. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA Y PRÁCTICA DEL PROYECTO.....7
2.1 Justificación Teórica .....7
2.2 Justificación Práctica .....8
3. OBJETIVOS DEL PROYECTO .....9
3.2 Objetivos Específicos .....9
4. METODOLOGIA APLICADA.....9
4.1 Enfoque metodológico general .....10
4.2 Técnicas y herramientas metodológicas .....10
4.3 Fases metodológicas .....11
4.4 Consideraciones éticas y participativas .....12
4.5 Planteamiento de la situación problemática .....12
4.6 Análisis sistémico .....13
5. PROPUESTA DE SOLUCIÓN14 .....14
5.1. Descripción General ..... 14
5.2 Componentes de la Propuesta .....15
5.3 Beneficiarios Directos e Indirectos .....17
5.4 Sostenibilidad de la Propuesta Para garantizar la sostenibilidad de la veeduría, el proyecto prevé: .....17
6.MARCO Y CADENA LÓGICA DEL PROYECTO ..... 18
6.1 Marco Lógico del Proyecto .....18
6.2 Cadena Lógica del Proyecto .....19
6.3 CARACTERIZACIÓN DE ACTORES .....20
6.3 Principios de Enfoque del Proyecto El proyecto se enmarca en los siguientes principios orientadores: .....22
7. REFLEXIONES FINALES SOBRE EL IMPACTO DEL PROYECTO .....22
8.CONCLUSIONES .....23
9. RECOMENDACIONES.....24
10. REFERENCIAS .....2
La Responsabilidad Social Empresarial y su relación con la Economía Circular: un caso de estudio de una empresa industrial que opera en el Tolima
No full textLa economía circular se ha convertido en una estrategia clave dentro de las políticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), permitiendo a las empresas integrar prácticas sostenibles que reduzcan el impacto ambiental y generen valor compartido. En este contexto, se llevó a cabo un análisis integral que abordó los principales fundamentos teóricos de la RSE y la economía circular, así como el estudio de la cadena productiva de valor del arroz en el departamento del Tolima, una de las regiones con mayor actividad arrocera en Colombia.
Como parte del estudio, se desarrolló un caso aplicado a la empresa Arroz Federal, ubicada en la Meseta de Ibagué, reconocida por su innovación en la gestión de residuos agroindustriales. Se evidenció cómo esta organización ha implementado procesos circulares, destacando la transformación de la cascarilla de arroz en energía renovable y en subproductos como el biochar, lo cual le ha permitido cerrar su ciclo productivo y fortalecer su compromiso con el entorno social, económico y ambiental.The circular economy has become a key strategy within Corporate Social Responsibility (CSR) policies, enabling companies to integrate sustainable practices that reduce environmental impact and generate shared value. In this context, a comprehensive analysis was carried out that addressed the main theoretical foundations of CSR and the circular economy, as well as a study of the rice production value chain in the department of Tolima, one of the regions with the highest rice production in Colombia.
As part of the study, a case study was developed for the company Arroz Federal, located in Ibagué, recognized for its innovation in agro-industrial waste management. It showed how this organization has implemented circular processes, highlighting the transformation of rice husks into renewable energy and by-products such as biochar, which has allowed it to close its production cycle and strengthen its commitment to the social, economic, and environmental spheres.PregradoAdministrador de Empresas1. Introducción.....6
2. Planteamiento del problema.....7
3. Justificación.....10
4. Objetivos.....12
4.1. Objetivo general.....12
4.2. Objetivos específicos.....12
5. Marco de referencia.....13
5.1. Revisión de literaturav13
5.2. Marco conceptual.....17
6. Planteamiento metodológico.....19
6.1. Características de la investigación.....19
6.2. Fuentes de recolección de información.....19
6.3. Actividades.....20
6.3.1. Reconocimiento de principales sustentos teóricos sobre RSE y Economía
Circular.....20
6.3.2. Análisis integral de la cadena productiva del arroz en el Tolima..... 20
6.3.3. Estudio de caso empírico.....20
7. Principales sustentos teóricos desarrollados sobre la Responsabilidad Social
Empresarial y La Economía Circular.....23
8. Cadena productiva de valor del arroz en el departamento del Tolima.....28
8.1 Proveeduría.....31
8.2 Producción.....31
8.3 Molinería.....33
8.4 Industrias.....35
8.5 Comercialización.....35
9. Caso de estudio: Arroz Federal.....37
9.1 Generalidades de la empresa.....37
9.2 Federal S.A.S como empresa socialmente responsable.....40
9.3 Bionegocios.....40
9.4 Generación de energía renovable a partir de la cascarilla de arroz.....44
9.5 Coproducto: Biochar.....48
9.6 Retos para Federal S.A.S.....49
10. Conclusiones y recomendaciones.....51
11. Referencias.....52
12. Anexos.....5
Brechas educativas y acceso a la educación superior en Colombia - Un análisis a partir de los resultados del examen Saber 11
No full textEl presente proyecto analiza las brechas educativas en Colombia a partir de los resultados del examen SABER 11, instrumento fundamental para el acceso a la educación superior. A lo largo de la última década, los resultados reflejan desigualdades persistentes asociadas con factores socioeconómicos, institucionales y geográficos. El propósito de la investigación es identificar los determinantes que explican dichas brechas y generar evidencia empírica que contribuya al diseño de políticas públicas enfocadas a la equidad educativa.
El estudio adopta un enfoque cuantitativo, sustentado en el uso de herramientas estadísticas y técnicas de aprendizaje automático (machine learning) para procesar y analizar los datos. El objetivo central es desarrollar un modelo de clasificación predictiva que estime la probabilidad de acceso de los estudiantes a programas de educación superior según su contexto socioeconómico y desempeño en las pruebas Saber 11. La información utilizada proviene de los datos abiertos del Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación (ICFES) correspondientes al período 2014-2 a 2024-2.
Los resultados esperados permitirán cuantificar el impacto de factores estructurales sobre el rendimiento y el acceso a la educación superior, aportando una visión integral sobre la desigualdad educativa.This project analyzes the educational gaps in Colombia based on the results of the SABER 11 exam, a fundamental instrument for access to higher education. Over the past decade, the results reflect persistent inequalities associated with socioeconomic, institutional, and geographic factors. The purpose of the research is to identify the determinants that explain these gaps and generate empirical evidence that contributes to the design of public policies focused on educational equity.
The study adopts a quantitative approach, based on the use of statistical tools and machine learning techniques to process and analyze the data. The main objective is to develop a predictive classification model that estimates the probability of students accessing higher education programs according to their socioeconomic context and performance in the Saber 11 tests. The information used comes from the open data of the Colombian Institute for the Evaluation of Education (ICFES) corresponding to the period 2014-2 to 2024-2.
The expected results will allow quantifying the impact of structural factors on performance and access to higher education, providing a comprehensive view of educational inequality.MaestríaMagister en Analitica de Datos para la Toma de DecisionesResumen …..12
Introducción …..13
Capítulo 1. Fundamentación Teórica y Organizacional …..13
1.1 Marco Teórico Básico …..13
Capítulo 2. Justificación y Objetivos …..16
2.1 Planteamiento del Problema del Negocio …..16
2.2 Justificación del proyecto …..17
2.3 Objetivos …..18
2.3.1 Objetivo General …..18
2.3.2 Objetivos Específicos …..19
Capítulo 3. Alineación Estratégica y Valor Organizacional …..19
3.1 Ventaja Competitiva Asociada …..19
3.2 Generación de Valor para la organización …..20
3.3 Beneficios Esperados (corto, mediano y largo plazo) …..21
Capítulo 4. Metodología y Solución Técnica …..22
4.1 Descripción de la Organización …..22
4.2 Solución Técnica Empleada …..22
4.2.1 Fuente de Datos …..24
4.2.2 Tratamiento de Datos (ETL) …..24
4.2.3 Diccionario de Datos …..25
4.2.4 Arquitectura de Datos …..26
4.2.4.1 Infraestructura de hardware y software …..27
4.2.4.2 Herramientas empleadas …..28
4.2.4.3 Flujo de datos e infraestructura …..28
4.2.4.4 Consideraciones de implementación …..29
4.2.5 Métodos y Algoritmos Utilizados …..28
4.2.6 Herramientas y Lenguajes de Programación …..32
4.2.7 Códigos y Scripts Documentados …..33
4.2.8 Validación Técnica de la Solución …..39
4.3 Fases de Desarrollo del Proyecto …..41
Capítulo 5. Resultados, Indicadores y Riesgos …..43
5.1 Resultados Obtenidos …..43
5.1.1 Desempeño global …..43
5.1.2 Análisis por áreas de conocimiento …..44
5.1.3 Indicadores de inequidad educativa …..46
5.2 Indicadores de Éxito (KPIs) …..50
5.3 Aspectos Éticos y Riesgos del Proyecto …..51
5.3.1 Implicaciones éticas …..51
5.3.2 Riesgos identificados …..52
5.3.3 Planes de mitigación …..53
Capítulo 6. Cierre Académico y Anexos …..54
6.1 Conclusiones …..54
6.2 Recomendaciones …..55
Referencias Bibliográficas …..56
Anexos …..5
Plan de mercadeo sostenible enfocado en aumentar la competitividad de la empresa Deportivos El Abuelo en la ciudad de Ibagué
No full textEl presente trabajo tuvo como propósito diseñar un plan de mercadeo sostenible para la empresa Deportivos El Abuelo, ubicada en Melgar y con proyección hacia Ibagué, con el fin de fortalecer su competitividad en el mercado regional. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, de tipo descriptivo y con diseño transversal, aplicando encuestas a 150 personas de la base de datos de la empresa e interesados en sus productos.
Los resultados evidenciaron un consumidor joven y adulto joven, con hábitos de actividad física frecuentes, alta sensibilidad al precio y una disposición positiva hacia la compra de productos sostenibles, siempre que sean accesibles. A partir del análisis interno y externo, se identificaron fortalezas como la personalización de uniformes y la atención cercana, así como debilidades relacionadas con la falta de digitalización, políticas de sostenibilidad formales y dependencia de terceros.
Con base en ello, se formularon estrategias de mercadeo sostenible enfocadas en producto, precio, distribución y comunicación, orientadas a mejorar la propuesta de valor, ampliar los canales de venta —especialmente digitales—, y posicionar a la empresa como un referente responsable en el sector deportivo.
Este plan busca no solo mejorar la competitividad de la empresa, sino también contribuir a la construcción de un modelo de negocio sostenible alineado con las tendencias actuales del mercado y las demandas de los consumidores.The purpose of this research was to design a sustainable marketing plan for the company Deportivos El Abuelo, located in Melgar and projected towards Ibagué, in order to strengthen its competitiveness in the regional market. The study was carried out under a mixed approach, descriptive in nature and with a cross-sectional design, applying surveys to 150 people from the company’s database and potential customers.
The results showed a young and young adult consumer segment, with frequent physical activity habits, high price sensitivity, and a positive willingness to purchase sustainable products, provided that they remain affordable. Based on the internal and external analysis, strengths such as uniform personalization and close customer service were identified, along with weaknesses related to lack of digitalization, absence of formal sustainability policies, and dependency on third parties.
From this, sustainable marketing strategies were formulated focusing on product, price, distribution, and communication, aimed at improving the value proposition, expanding sales channels—especially digital—and positioning the company as a responsible benchmark in the sports sector.
This plan seeks not only to enhance the company’s competitiveness but also to contribute to building a sustainable business model aligned with current market trends and consumer demands.PregradoProfesional en MercadeoIntroducción.....1
Objetivos......3
Objetivo General......3
Objetivos Específicos......3
Planteamiento del Problema......4
Descripción del Problema......4
Pregunta de Investigación......5
Justificación......6
Antecedentes...... 7
Marco Teórico......11
El Plan de Mercadeo......11
Importancia del Plan de Mercadeo en las Empresas......12
El Enfoque Sostenible en el Marketing......14
Planteamiento Metodológico ......16
Tipo de Investigación......16
Subtipo de la Investigación......16
Diseño de la Investigación......16
Área de la Investigación......16
Parámetros de la Investigación......17
Presentación de la Empresa......19
Propuesta Estratégica Actual......21
Misión......22
Visión......22
Objetivos corporativos......22
Valores corporativos......22
Investigación de Mercados......23
Resultados de la Investigación......23
Perfil del Consumidor......25
Análisis Situacional......29
Análisis Situacional de la Empresa......30
Responsable procesos administrativos......30
Responsable procesos productivos......31
Responsable procesos de mercadeo......32
Conclusión del diagnóstico interno......33
Matriz MEFI......33
Análisis PESTEL...... 34
Análisis Matriz de Perfil Competitivo......36
Cinco Fuerzas de Porter......41
Matriz MEFE......43
Análisis FODA......45
Estrategias FODA......46
Diagnóstico Valoración de Estrategias......48
Resultados del Modelo AHP......49
Estrategias de Mercadeo Sostenible......64
Estrategias con Enfoque en Políticas de Producto Sostenible......58
Estrategias con Enfoque en Políticas de Distribución Sostenible...... 60
Estrategias con Enfoque en Políticas de Precio Sostenible......63
Estrategias con Enfoque en Políticas de Comunicación Sostenible......65
Conclusiones......62
Lista de Referencias......64
Libros y textos académicos impresos o digitales......64
Fuentes electrónicas y artículos web......65
Anexos......68
Anexo 1. Encuesta investigación de mercados......68
Anexo 2. Tabulación de los resultados de las encuestas......70
Anexo 3. Resultados de la investigación de mercados......70
Anexo 4. Recolección información Modelo AHP......89
Anexo 5. Presentación Modelo AHP......8