Vitela: Repositorios Institucional de la Pontificia Universidad Javeriana
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Intereses ocupacionales y creencias de capacidad asociadas al género, de estudiantes y familias
No full textEl lenguaje como mecanismo de comunicación discursiva por excelencia para la humanidad: Una perspectiva dinámica sobre la retórica, la poética y la hermenéutica en el Derecho
No full textEstrategias de comunicación digital empleadas por emprendimientos del sector de la bisutería y la joyería en la ciudad de Santiago de Cali en un contexto de pandemia
No full textEste trabajo de grado aborda las estrategias de comunicación de tres emprendimientos de bisutería y joyería en Santiago de Cali en el contexto de la pandemia por COVID-19 a través de la delimitación del problema que se da con base en cuatro puntos clave: la pandemia, la figura de las pymes en el contexto analizado, la migración hacia el entorno digital de las marcas a partir de la pandemia y el desconocimiento de las estrategias digitales empleadas por emprendimientos en el sector de la moda, en específico el de la bisutería y joyería. Consolidándose en la pregunta: "¿Cómo se configuraron y aplicaron las estrategias de comunicación digital en emprendimientos de Bisutería y Joyería en la ciudad de Cali durante la pandemia por Covid-19?" En el primer momento, se proponen los objetivos que resolverán la pregunta problema, para esto se dan respuesta a las necesidades de campo, caracterizando las estrategias de comunicación digitales en Instagram de los tres emprendimientos de joyería y bisutería seleccionados. Este primer momento se cumple a través del reconocimiento de las características comunicativas en Instagram de estos tres emprendimientos, la descripción de los procesos de producción de contenido digital y la identificación de los procesos de interacción en estos perfiles. En el segundo momento, se explica la relevancia de este para la contribución al conocimiento de las estrategias de comunicación digital en emprendimientos locales en tiempos de pandemia, y se resaltan los trabajos previos que han marcado estaciones clave en el campo de la comunicación en dos vertientes, el análisis de estrategias de comunicación en marcas de moda y el emprendimiento en el contexto de la pandemia, para después conceptualizar y desarrollar a partir de la selección de los tres casos de emprendimientos, reconocimiento e identificación de los procesos de creación de contenido e interacción en los emprendimientos propuestos. Finalmente, en un tercer momento se conocen los resultados, los cuales evidencian que las estrategias de comunicación transversales creadas por los emprendimientos del sector de la bisutería en la ciudad de Cali, son principalmente basadas en establecer una conexión cercana con los clientes a través de contenidos como procesos de creación y fabricación de productos, storytelling, ilustraciones, fotografía. A su vez, al evaluar los sentimientos de la comunidad digital a través de sus interacciones, estos emprendimientos hicieron ser parte de estas exitosas estrategias para la permanencia de su comunidad en un contexto de pandemia, haciendo esto relevante para el campo al implementar de las mismas como respuesta a una problemática mundial
Análisis de la eficiencia del servicio de cirugía de una clínica de cuarto nivel en la ciudad de Cali
No full textEn este proyecto de investigación se evaluó la eficiencia del Servicio de Cirugía de una clínica de cuarto nivel en la ciudad de Cali y su relación con la satisfacción de los pacientes durante el periodo comprendido entre enero del 2019 y diciembre del 2022, a través de un Análisis
Envolvente de Datos (DEA) orientado al output, realizado en tres escenarios y utilizando como variables input el número de colaboradores y el costo directo; y como variables output la encuesta de satisfacción, Net Promoter Score - NPS (Escala Neta de Promotores), y los
ingresos y número de pacientes atendidos.
Con este estudio se logró identificar que durante este periodo hubo un buen uso de los recursos que permitió lograr eficiencias VRS y a escala mayores al 90 % y CRS mayores a 87%. También se identificó que cuando se utilizó la satisfacción del paciente o el NPS como Output, la eficiencia VRS fue excelente en todos los periodos y fue superior al escenario en el que no se incluyeron estas variables. Además, se identificó que el NPS es una variable outputmás precisa que la encuesta de satisfacción pues permite identificar los factores que lo afectan.
Adicionalmente no se puede afirmar que hubo un impacto negativo en la eficiencia del Servicio de Cirugía a causa de la pandemia por COVID-19, pues los resultados de los escenarios difieren; cuando se tuvo en cuenta la variable output de satisfacción del paciente no hubo un impacto, mientras que si se excluye esta variable y solo se queda con las variables financieras, de recurso humano y de pacientes atendidos sí lo hubo en algunos meses.
Este estudio aporta estrategias de gestión de la eficiencia para las organizaciones de salud tanto en metodología como en selección de variables, y además, genera recomendaciones de mejora y abre la puerta a futuras líneas de investigación con variables de satisfacción, calidad y servicio.In this research project, the efficiency of the surgery service of a fourth-level clinic in the city of Cali and its relationship with patient satisfaction was evaluated during the period between January 2019 and December 2022, through a output-oriented data envelopment analysis (DEA), carried out in three scenarios and using the number of employees and direct cost as input variables; and as output variables the satisfaction survey, Net Promoter Score - NPS (Net Promoter Scale), income and number of patients attended.
With this study, it was possible to identify that there was a good use of resources that allowed achieving VRS and scale efficiencies greater than 90 % and CRS greater than 87 %. Moreover, it was shown that when patient satisfaction or NPS were included in the DEA as Output, VRS efficiency was excellent in all periods and higher than in the scenario in which these variables were not. In addition, the findings indicate that the NPS is a more precise output variable than the satisfaction survey since it allows identifying the factors that affect it.
Additionally, it cannot be said that there was a negative impact on the efficiency of the surgery service due to the COVID-19 pandemic since the results of the scenarios differ. When the output variable of patient satisfaction was included in the DEA, there was no impact, while if this
variable is excluded and only the financial, human resources and patient attended variables are left, there was an impact in some months.
This study provides efficiency management strategies for health organizations both in methodology and in the selection of variables and also generates recommendations for improvement and opens the door to future lines of research with variables of satisfaction, quality and service
Análisis de la relación entre la inclusión financiera y el género en Colombia
No full textEn esta investigación se realiza un análisis de la relación entre la inclusión financiera y el género en Colombia, revisando el desarrollo que ha tenido la inclusión financiera en el país, conociendo como se han relacionado ambos conceptos al observar el nexo que existe entre el género y el acercamiento al sistema financiero, y finalmente, por medio del procesamiento de información obtenida de una encuesta pública nacional, realizada a personas adultas de la población colombiana, se obtienen los resultados que reflejan matemáticamente lo que la hipótesis de estudio planteaba, que la relación representa un factor de relevancia entre los dos términos
Accesibilidad y movilidad para las personas con discapacidad: una aproximación al masivo integrado de occidente (MIO) en Santiago de Cali, 2008-2020
No full textUna sociedad que garantiza los derechos de los más vulnerables es una sociedad que garantiza los derechos para todos. La inclusión de las Personas con Discapacidad (PCD) en los Planes de Desarrollo Municipal (PDDM) responde a hacer concreto el cumplimiento de los derechos humanos para una población dentro de un territorio independientemente de sus características. De acuerdo con el Boletín Poblacional publicado en diciembre de 2020 por el ministerio de salud y protección social, el 2.6% de la población colombiana presenta algún tipo de discapacidad. Santiago de Cali concentra el 4.2% del total de personas con discapacidad registradas en el país (1.319.049), con una cifra de 55.454 inscritas en el Registro de Localización y Caracterización de Personas con Discapacidad (RLCPD), de las cuales 42.724 se encuentran afiliadas al Sistema de Seguridad Social en Salud. Las PCD requiere de una atención especial del estado para que este les garantice sus derechos constitucionales mediante la atención a sus necesidades de libre acceso a los bienes y servicios que el resto de la población goza (ONU, 2006)
Factores en el consumo de alcohol en adolescentes
No full textThe purpose of this report of quantitative, trans-sectional and correlational design
was to describe the factors associated with alcohol consumption in adolescents
of the city of Bogotá (Colombia). For this research, we employed a general
data card to establish the general characteristics of alcohol consumption in the
surveyed population and the Systematic Interview of Alcohol Consumption to
measure the categories of personal situations and situations involving others.
These instruments were applied to 406 adolescents between 12 and 17 years
old from both genders belonging to social strata 4 and 5 of five urban locations
in Bogotá (Colombia). Personal situations were found to be the principal risk
factors in adolescents, rather than those involving interaction with others.El presente informe de investigación de corte cuantitativo con diseño transeccional
correlacional buscó describir los factores asociados al consumo de alcohol en
adolescentes de la ciudad de Bogotá. Para esta investigación se utilizó una Ficha
de Datos Generales para conocer las características generales del consumo de las
personas encuestadas y el Inventario Situacional de Consumo de Alcohol (ISCA)
para medir las categorías de situaciones personales y situaciones con otros. Estos
instrumentos fueron aplicados a 406 adolescentes, entre 12 y 17 años, de ambos
sexos, pertenecientes a los estratos 4 y 5 de Bogotá, en cinco localidades. Se
encontró que las situaciones personales se establecían como factores de mayor
riesgo para los adolescentes, que aquéllas que implicaban una interacción con
otros.O presente artigo de investigação de corte quantitativo com desenho transeccional
correlacional buscou descrever os fatores associados ao consumo de álcool em
adolescentes da cidade de Bogotá. Para esta investigação se utilizou uma Ficha
de Dados Gerais para conhecer as características gerais do consumo das pessoas
indagadas e o Inventário Situacional de Consumo de Álcool (ISCA) para medir as
categorias de situações pessoais e situações com outros. Estes instrumentos foram
aplicados a 406 adolescentes entre 12 e 17 anos de ambos sexos pertencentes
òs níveis 4 e 5 de Bogotá em cinco localidades. Se encontrou que as situações
pessoais se estabeleciam como fatores de maior risco para os adolescentes que
aquelas que implicavam uma interação com outros
Los Derechos Humanos como criterio de acceso a la Unión Europea
No full textThe European Union (EU) has progressively taken over the concept of human
rights, not only because of its wish of bringing different European peoples
together, but also because these rights have become, for the EU, a mechanism of
legitimating its own existence. Consequently, the EU has established respect for
these rights as an accession condition fo
r the new Member States of the 2004 and
2007 enlargements, as well as for the candidates that would join in the future.
However, there are some doubts about how this conditionality works, since the
concept of human rights used by the EU is not clear, and it does not seem coherent
with other EU policies in which these rights are also involved. It could be said that
the EU has looked, more than for a legal criterion, for a mechanism of political
conditionality adaptable to the current necessities and situations, which enables the
EU to use different arguments and differe
nt levels of requirements according to
the specific political context.La Unión Europa (UE) ha ido apropiándose del concepto de Derechos Humanos no sólo por su voluntad de unir a los pueblos europeos sino también como elemento legitimador de su existencia. Como consecuencia, ha establecido el respeto a estos derechos como condición de ingreso para los Estados adheridos en 2004 y 2007, y para los próximos Estados que quieran integrarse al club europeo. Sin embargo, aparecen varias dudas, ya que el concepto de Derechos Humanos que la UE maneja no es claro, y tampoco parece que esta concepción sea coherente con las otras políticas de la Unión, en las que también entran en juego estos derechos. Se podría concluir que, más que un criterio legal, la UE ha buscado un elemento de condicionalidad política adaptable a las necesidades y coyunturas del momento, que le permita seguir utilizando discursos y niveles de exigencia diversos en función del contexto político en cuestión
Más allá del protocolo de familia: un abordaje sistémico con la familia empresaria
No full textSe plantea un marco conceptual y metodológico sistémico para la comprensión y
acompañamiento a familias empresarias con algún tipo de dificultad. Se ofrece una
distinción entre empresas familiares y familias empresarias, proponiendo una discusión
sobre la importancia de reconocer
, comprender y abordar las características de or
ganización
y estructura de las familias. Se impulsan procesos reflexivos centrados en las fortalezas
familiares y empresariales, atendiendo integralmente aquellas dificultades que afectan el
desarrollo y la viabilidad de los negocios. Se describe un trabajo de asesoría empresarial
sistémica en Cali (Colombia) con una familia cuyo negocio a pesar de ser próspero,
estaba afectado por las dificultades entre sus miembros; se trabajaron las relaciones
entre familia, negocio y entorno para lograr continuidad, crecimiento, y enfrentamiento
proactivo de los desafíos económicos y sociales del país. Finalmente se brindan
conclusiones y recomendaciones para estimular una dinámica en la familia hacia el
mejoramiento de sus relaciones interpersonales, la resolución colaborativa de conflictos,
la toma de decisiones incluyente, y la necesidad de trascender el protocolo de familia; se
plantean algunas opciones para el trabajo del asesor empresarial sistémico enfatizando
en los sistemas familiar
, de propiedad y del negocio, abriendo puertas hacia prácticas
sistémicas de asesoría a familias empresarias
