Repositorio Institucional de INFOTEC
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Las nuevas tecnologías de información y el cambio necesario en la administración pública en México
"El empleo de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) en las tareas de la administración pública data de varias décadas. Sus promotores iniciales las aprovecharon para aligerar la carga de funciones administrativas, agilizar la realización de censos y estadísticas nacionales, así como facilitar actividades de monitoreo y control.
Aquellos pioneros —profesores y servidores públicos— incursionaron con éxito en el uso de las TIC en labores de gobierno, aun cuando en esos años no era posible dimensionar su potencial en la oferta de servicios para la población." (SIC
Desarrollo de un modelo simplificado de gestión de TIC para agencias gubernamentales de estructuras reducidas.
El Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de la Función Pública (SFP), implementó y coordinó un programa conocido como “Reforma Regulatoria”, cuya intención fue reducir significativamente la normatividad interna de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal.
Resultado de esta iniciativa, surgió la imposición de un conjunto de normas de observancia obligatoria para todas las entidades y dependencias que, en el caso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones, se trató de un “Modelo de Gobierno” estandarizado y aplicable a través de la implementación de un “Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de Información y Comunicaciones” (MAAGTIC), elemento fundamental para el desarrollo del modelo propuesto
La transferencia de conocimiento en las organizaciones
El artículo es la presentación de un modelo teórico de transferencia de conocimiento para las organizaciones. El modelo se desarrolló con base en una revisión exhaustiva de la literatura sobre conocimiento organizacional. El modelo es el resultado de la primera fase de la investigación Modelo de transferencia de conocimiento organizacional para México y servirá para el desarrollo de la investigación empírica, que permita establecer un modelo de transferencia de conocimiento organizacional susceptible de ser aplicado a las organizaciones, especialmente a Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) y a organizaciones públicas enfocadas a la Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC)
El mundo del e-gob local: evidencias de municipios digitales en el mundo
La relación que existe entre el ciudadano y el municipio electrónico es inevitable, ya sea al realizar algún trámite o tener acceso a servicios públicos. Sin embargo, no sólo se trata de utilizar la tecnología para mejorar procesos, sino de propiciar una mayor participación del ciudadano.
Este trabajo muestra proyectos de e-Gob local, a nivel mundial, para mostrar cómo se ha implementado en distintos contextos
El conocimiento organizacional
El conocimiento organizacional es una actividad racionalizadora que un hombre, o un grupo de hombres, lleva a cabo mediante el lenguaje en el contexto de la organización. Gracias a éste, es posible determinar el contexto físico, social e histórico de la organización.
El siguiente artículo no pretende fundar un concepto del conocimiento organizacional que tenga ser aceptado, sino en establecer cuestiones que no han sido tomadas en cuenta en torno a éste
Hacia un modelo de transferencia de conocimiento para las organizaciones mexicanas
La información es considerada un activo vital para la organización; gran parte de la innovación tecnológica se ha centrado en generar sistemas que agilicen el almacenamiento, recuperación y el uso de la misma.
El siguiente artículo busca comprender la transferencia de conocimiento organizacional, con base en la interrelación entre tecnología y organización. El objetivo es construir las bases para desarrollar un modelo de transferencia de conocimiento que pueda ser aplicado en las organizaciones mexicanas
La voz de los expertos: conclusiones generales de los talleres
Los talleres realizados con los directores municipales de tecnología proporcionaron información oportuna para la aplicación de una estrategia de e-Gob a nivel local. La visión y las ideas de los expertos, en términos de objetivos y capacidades necesarias y reales de los municipios, sirvió para la creación de un modelo de gobierno municipal para México.
En este artículo, el último de la serie, se presentan las conclusiones generales de los talleres
Implentación de servicios de correo electrónico y portales web, para la administración pública federal
Actualmente existe una duplicidad de servicios de Tecnologías de Información en el
gobierno federal, esta situación está presente en cada entidad federal u organismo. Existen
diversos servicios de Tecnologías de Información que son candidatos a homologar y
centralizar, algunos de estos servicios prioritarios son el correo electrónico y los portales
web, situación que se impactaría favorablemente en la reducción de costos relacionados con
el mantenimiento de estos servicios. Si consideramos que existen más de doscientas
Secretarias, en los treinta y dos estados, se puede asumir que existe la misma cantidad de
inversión en infraestructura, mantenimiento y administración de dichos servicios.
Los beneficios de esta propuesta no solo serán financieros, también se notaran
cambios favorables en la estructura gubernamental hacia una imagen estandarizada,
garantizando los servicios de calidad a los ciudadanos a un nivel nacional y no solo estatal o
delegacional, gracias al concepto de servicios en la nube, Un ejemplo de esto es: un portal
unificado para la solicitud de actas de nacimiento originales, al tener un sistema integral se
pueden otorgar estos beneficios a los 32 estados de la república, y no limitar este servicio a
solo algunos ciudadanos, como lo es actualmente, esto es un ejemplo tangible de los
beneficios de la centralización y homologación de servicios