Repositorio Institucional de INFOTEC
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Plataforma digital interactiva para promover y facilitar el cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos personales en posesión de particulares
Full text linkLa utilización de las TIC dentro de los negocios se ha convertido en un elemento esencial para la mejora de sus procesos internos o de desarrollo, de su gestión, diversificación, automatización, el cómo ofrecen sus productos y a quién. Así pues, para las empresas que buscan obtener resultados económicos positivos y ventajas competitivas frente a terceros, las TIC son una herramienta fundamental. El almacenamiento masivo de información es uno de los diversos y amplios usos que las empresas le dan a las TIC. Sin embargo, dentro de dicho acopio se encuentra la información de carácter personal, misma que es utilizada para crear perfiles económicos, campañas publicitarias personalizadas, ofrecer productos o servicios, obtener clientes, entre otras acciones. En ese tenor, gracias a la rápida y veloz obtención de datos personales y su resguardo es que las empresas pueden hacer uso de tal información para conseguir un beneficio económico; no obstante, esto implica que la utilización de información personal ponga en riesgo o vulnere derechos humanos, como lo son el de privacidad y la protección de datos personales.Debido al flujo, transmisión, acceso, almacenamiento y procesamiento de información personal por medio de las TIC, sin duda, la privacidad y la protección de datos personales son temas que toman relevancia por su latente necesidad de salvaguarda ante la utilización de las herramientas tecnológicas y sus innovaciones
Esquemas técnicos y regulatorios para el acceso y uso flexible del Espectro Radioeléctrico en México
Full text linkEn el presente trabajo se pretende establecer el caso del uso compartido y el acceso dinámico al espectro radioeléctrico como una de las principales alternativas para incrementar la eficiencia en el uso de este valioso recurso, estableciendo los conceptos básicos asociados al espectro radioeléctrico y la importancia de una apropiada gestión de este recurso; para lo cual, en el Capítulo 1, Panorama General de la Gestión del Espectro Radioeléctrico, se aporta un panorama general de la concepción técnica y jurídica del espectro radioeléctrico, tanto desde el punto de vista del marco normativo internacional aplicado a través de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, como desde la perspectiva del marco normativo nacional. Partiendo de ello, se da paso a los conceptos descritos en el Capítulo 2, Uso Eficiente del Espectro Radioeléctrico, abarcando los aspectos relativos a la planeación, asignación, uso y reorganización eficiente del espectro con la finalidad de maximizar el aprovechamiento de este recurso, así como preceptos del marco normativo nacional orientados a fomentar el uso eficiente del espectro radioeléctrico. Asimismo, en el Capítulo 2, se describe conceptualmente la forma en la cual el uso compartido del espectro se posibilita a través de la gestión de las “dimensiones” espacio – ancho de banda – tiempo, logrando así incrementar el uso eficiente del espectro. Es así, que se abordan posteriormente los principales modelos de gestión para el uso eficiente del espectro radioeléctrico, en donde se describen las nociones principales sobre la gestión de este recurso, la importancia de la gestión espectral como un elemento fundamental para asegurar su uso eficiente, representando los modelos clásicos aplicados para su gestión, así como la clasificación de la utilización de las frecuencias, y cómo es técnicamente factible mezclar varios de los
atributos de dichas clasificaciones para habilitar esquemas de uso flexible del espectro aumentando su uso eficiente, mediante los esquemas de gestión espectral bajo modalidades de compartición y acceso dinámico. Todo esto, se aborda a detalle en el Capítulo 3
Delitos informáticos frente a estándares de derechos humanos y libertad de expresión en México
Full text linkLa regulación de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) es un asunto lleno de matices y navajas de doble filo, con tensiones constantes entre quienes reclaman acotar los llamados “delitos informáticos” (o ciberdelitos) y quienes exigen que, si eso ocurre, no sea con la aprobación de diseños legales que atropellen derechos humanos, como es el caso de las libertades de expresión e información, las cuales encuentran en internet una vía propicia para ejercerse de forma cotidiana pero enfrentan con frecuencia tensiones u obstáculos derivados de malas regulaciones e iniciativas de ley con carga censora, impulsadas habitualmente por gobiernos y actores políticos. En este trabajo se pretende mostrar el estado que guarda el paisaje jurídico nacional vigente en materia de los ciberdelitos que restringen difusión de contenidos en internet, para luego contrastar esa realidad legal con estándares de derechos humanos vinculados a la libertad de expresión, en los cuáles se establece cuáles son las restricciones legítimas y cuáles no respecto al flujo de contenido en la red. Como se verá más adelante, en México hay algunas normas armónicas con esos estándares, otras omisas y muchas más contrapuestas. Por ello en estas páginas se busca aportar datos duros que reflejen cómo las tensiones entre diseños jurídicos vigentes y algunos que buscan abrirse paso se expresan en las normas mexicanas frente a los derechos humanos, si el conjunto de códigos penales, federal y locales vigentes, están apegados o no a esos derechos. El análisis que se realizó para ello contrasta tratados internacionales en materia de derechos humanos, así como sus estándares de interpretación respecto a difusión de contenidos, frente a todos los delitos tipificados en México, tanto en los que se encuentran vigentes en los treinta y dos códigos penales locales como los presentes en su Código Penal Federal, siempre que restrinjan directa o indirectamente la difusión de algún contenido en internet.
También se incluyó en este ejercicio de contraste iniciativas de ley relevantes, aunque en su mayoría no prosperaron, pero tuvieron como común denominador el intento de regular flujo de contenidos web y que fueron discutidas en medios de comunicación y redes sociales por sus elementos de potencial o real censura durante los últimos años
ChatBot de dominio específico para atención a usuarios
No full textEl auge de las actividades a través de internet ha provocado una creciente demanda de personal que permita atender todas las solicitudes que los usuarios hacen en medios electrónicos. Dentro de estas podrían encontrarse la solicitud de pagos, ordenes de servicio, obtención de información e incluso agendar eventos. Dicho de otra forma Peters, F menciona que: “usualmente los usuarios encuentran ciertos problemas contactando al servicio al cliente a través de los medios comunes de comunicación (E-mail, social media, website chat) creando lo que es llamado un ticket”. Al mismo tiempo, algoritmos avanzados de inteligencia artificial en combinación con machine learning y deep learning han hecho un considerable progreso en la mejora de la calidad del entendimiento del proceso cognitivo; aunado a la creciente capacidad computacional para el manejo de grandes volúmenes de información. Parte considerable de lo que significa el proceso cognitivo es la comunicación, ya sea escrita o verbal, donde la ciencia de datos ha hecho avances importantes a través de técnicas de Análisis de Lenguaje Natural. Surge de esta forma, la pregunta inherente: ¿Es posible construir un sistema inteligente a través de Machine Learning que permite emular la conversación humana? Mayormente conocidos como chatbots, estas herramientas permiten mostrar una interfaz a un cliente o usuario final que simule la atención de un humano a través de comunicación escrita
El Derecho a la Esalud
Full text linkEl derecho de las tecnologías de información y la comunicación (TIC) es un ámbito interdisciplinario que cubre un amplio espectro de disciplinas. En el ámbito sanitario converge con los derechos a la salud y de los pacientes; el acceso a la tecnología médica incluyendo los medicamentos; la gestión del sistema de salud y la responsabilidad de la práctica profesional de médicos, enfermeras y paramédicos entre otras. La salud y el ejercicio de la práctica médica está rodeada de una variedad de normas jurídicas internacionales, nacionales, locales según región, país y/o localidad. En años recientes, los derechos humanos impactan el desarrollo de las políticas forzando a los Estados a procurar el mayor bienestar posible de los ciudadanos, alcanzar la cobertura universal en salud, y optimizar el presupuesto orientado a los servicios de atención médica y de salud. La salud no es una mercancía, situación que justifica se mantenga fuera de las reglas del mercado, la demanda de servicios de salud es inelástica; mientras regularmente las TIC, los dispositivos y tecnologías médicos se han encontrado gobernadas por la ley de la oferta y la demanda
Perfil del intraemprendedor de telecomunicaciones frente a la Cuarta Revolución Industrial
Full text linkLa Cuarta Revolución Industrial es una revolución cargada de avances científicos y tecnológicos que está llevando a todos los sectores, tanto públicos como privados, a cambios exageradamente rápidos, y al mismo tiempo a replantearse la eficacia en las cúpulas de liderazgo. En el foro Económico Mundial de Davos, Suiza, en 20161, diversos líderes concluyeron que el mundo está frente a una Cuarta Revolución Industrial. Este término, también conocido como Industria 4.0 surge en 2013 en la feria Hannover Messe, donde se establece como una estrategia para impulsar el desarrollo e implementación de la tecnología en Alemania para mejorar la competitividad nacional, por lo tanto, no es algo que se pueda o se deba ignorar ya que trae consigo muchos cambios. Los líderes, especialmente los corporativos, se están enfrentando a nuevos retos, porque ya no se trata sólo de ser capaz de organizar gente, de mejorar los sistemas de producción o de lograr resultados que beneficien a las empresas. Por lo tanto, ahora estos retos son más diversos y mayores que cuando se incorporaron las cadenas globales de valor a las empresas, porque en aquel entonces, en 1985 cuando el profesor Bruce Kogut (1985) en Wharton2 definió las cadenas como "el proceso por el cual la tecnología se combina con materias primas y trabajo, y luego los insumos procesados son ensamblados, vendidos y distribuidos", la tecnología no era tan veloz como ahora. Ni siquiera en la década de 1990, cuando Gary Gereffi (1994)3 y otros autores desarrollaron un marco conceptual denominado "cadena global de mercancías", combinando los conceptos de cadena de valor agregado e internacionalización. No fue hasta 2011 cuando se empieza a hablar de la Cuarta Revolución Industrial, que las Cadenas Globales de Valor van a representar retos mayores para la ejecución de la Gobernanza. Pero ¿por qué hasta la Cuarta Revolución Industrial se genera un parteaguas entre lo que se podría llamar la “vieja escuela” y la “nueva escuela” de liderazgo y por tanto de la gobernanza? En primer lugar, porque esta revolución tiene como base la digitalización, proceso que no se había dado antes y que revoluciona completamente las Cadenas Globales de Valor con todos los procesos que estas implican. En segundo lugar, la movilidad de las tecnologías de la información fue algo que realmente permitió la globalización real de las Cadenas Globales de Valor, que anteriormente, a pesar del término “global” muchas eran consideradas regionales
Análisis sobre el establecimiento de una Agencia Nacional de Ciberseguridad con base en las Recomendaciones de la Estrategia Nacional de Ciberseguridad
Full text linkLa inclusión de los medios digitales en cada actividad de la vida cotidiana, el enfoque de derechos humanos hacia aspectos estrechamente ligados a las telecomunicaciones, el potencial para fines bélicos del espacio digital, además de la innovación e interdependencia hacia las tecnologías que en recientes meses se han acrecentado, son factores que obligan a que la ciberseguridad sea abordada desde una perspectiva de esfuerzos conjuntos entre áreas técnicas, políticas, administrativas, por destacar algunas. Precisamente, la tecnología ha forzado a que diversas disciplinas converjan en los mismos objetivos, tales como: el acceso digital, la conectividad, la resiliencia, la justicia penal, la diplomacia, la seguridad y defensa dentro y fuera del país, la economía y el comercio e, inclusive, aquellas tecnologías emergentes. Es así como la ciberseguridad está adquiriendo enfoques de todos los involucrados en el ambiente digital, lo que ha conducido a los gobiernos para poner en marcha o adoptar legislación nacional respecto de la ciberseguridad, sobre todo aquellos Estados cuyo desarrollo no contemplaba un marco regulatorio o no se encontraba actualizado. En ese orden de ideas, la revisión a la normatividad aplicable a la materia debe ser analizada para su reestructuración o actualización con base en los nuevos retos que el ciberespacio conlleva. En el caso en particular de México, actualmente se tiene legislación encaminada a la protección del ciberespacio, así como una Estrategia Nacional de Ciberseguridad. Sin embargo, las acciones concretas han sido escasas hasta ahora, puesto que no existe un ordenamiento cuyo tema central sea la ciberseguridad y dicha estrategia no fue desarrollada de la manera prevista. En 2017, en la Estrategia Nacional de Ciberseguridad se estableció la Subcomisión de Ciberseguridad para su adopción, cuyas atribuciones quedaron truncadas con el cambio de gobierno en 2018, dadas las características de su creación y diseño en su estructura, traduciéndose esto en un freno a la gestión en la política de ciberseguridad. Sobre esto último, diversos entes han planteado la posibilidad de la creación de una agencia nacional de ciberseguridad que se enfoque en el desarrollo, coordinación e implementación de la estrategia nacional en la materia, además de desarrollar protocolos, marcos operativos y responsabilidades para la ciberresiliencia y gestionar su cumplimiento
C*- Algebra Valued Modular G-Metric Spaces with Applications in Fixed Point Theory
Full text linkThis article introduces a new type of C∗-algebra valued modular G-metric spaces that is more general than both C∗-algebra valued modular metric spaces and modular G-metric spaces. Some properties are also discussed with examples. A few common fixed point results in C∗-algebra valued modular G-metric spaces are discussed using the “C∗-class function”, along with some suitable examples to validate the results. Ulam–Hyers stability is used to check the stability of some fixed point results. As applications, the existence and uniqueness of solutions for a particular problem in dynamical programming and a system of nonlinear integral equations are provided
Análisis de los derechos de las audiencias en México. Elementos para una definición
Full text linkLas telecomunicaciones y la radiodifusión son servicios públicos que se prestan de manera originaria por el Estado, con el fin de informar y difundir a la sociedad los valores sociales, políticos y culturales a la población, en un territorio determinado.
Sin embargo, también es posible que dichos servicios públicos puedan ser prestados, a través de una concesión, por personas físicas y morales con lo cual se cumple el objetivo previsto en el artículo 6 de la CPEUM en relación con los diversos 25, 27 y 28 de dicha normatividad.
En ese sentido, la difusión de los valores sociales, políticos y culturales de una población, los medios para transmisión y los sujetos destinatarios de aquellos, forman una cadena tripartita de derechos compuesta por el sector de las telecomunicaciones y la radiodifusión (esto es, la rectoría del estado), los medios de transmisión (concesionarios) y las audiencias.
Al respecto, es precisamente la última parte de la cadena formada la que para efectos del presente trabajo interesa analizar, puesto que la protección al derecho de las audiencias, de manera general, se insertó dentro del sistema jurídico sin, a nuestra consideración, haberse determinado las prerrogativas que otorga y los elementos necesarios para redeterminar a que parte de la población está dirigida
Prototipo de dispositivo para monitoreo de estatus operacional de máquinas industriales (sistema Andon)
Full text linkEste trabajo se enfoca al desarrollo de un prototipo de sistema embebido, que tiene la función de recopilar información de los cambios de estado de una línea de producción a través de la conexión de señales digitales con una torreta industrial. Dicho sistema representa a un estado por medio del encendido de lámparas de diferente color, envía los datos de los cambio de estado vía inalámbrica a un receptor y de esta manera obtiene en tiempo real, si la línea de producción está en modo de trabajo, si está en fallo, si se está siendo intervenida para hacerle mantenimiento, si hace falta material, etc.
La información extraída de la torreta fue utilizada para alertar a personal remoto de los cambios de estado de la linea de producción, por medio de una plataforma web privada y para determinar el porcentaje de eficiencia general al que trabaja y facilita un análisis del registro histórico de los datos que fueron almacenados.
Los resultados de reducción de costos de implementación de ~64.82% (ver página 51) obtenidos de esta investigación abren una prometedora línea de desarrollo de sistemas embebidos que tienen por objeto el monitoreo de líneas de producción, vale la pena decir que de manera general, los objetivos de este trabajo fueron cumplidos satisfactoriamente y serán de utilidad en futuros proyectos similares para la industria 4.0